Dr PINEAU Anna - ORL Tassigny anjou

J ais été suivi suite a une opération de la thyroïde Mme Pineau est très agréable et très professionnel elle m'a très bien accueillie et conseiller.

Je suis allée voir docteur Pineau pour ma fille Candice de 2 ans et demi, Le rdv s’est très bien déroulé, dc Pineau a bien expliqué à Candice les différentes manip, les « outils » utilisés, et les exercices. Quand à moi je suis ravie du contact et des explications fournies .

Aujourd'hui j'ai eu rdv pour ma fille 3 ans. Elle a accumulé les hôpitaux l'année dernière et en est un peu ressorti "terrifiée" a peine le temps de discuter que nous passons a l'examen avec évidement des équipements qui peuvent impressionner des enfants. Ma fille s'est tétanisée et après 2 tentatives, s'est fait vomir. Évidement examen impossible. Je n'ai ressenti aucune compassion, aucun soutien. je me suis excusée a plusieurs reprises et pas un mot, rien. Ma fille a voulu toucher un puzzle en attendant la fin du rdv : "Non A. C'est seulement pour les enfants que j'examine" puis juste un, "vous reprenez rdv et vous payez en sortant".... Je comprends l'intensité des journée, je comprends qu'on puisse en voir de toutes les couleurs, qu'on soit fatiguée ou même énervée.. et je comprends qu'on soit pas ok avec l'examen des enfants mais on le précise et nous on cherche ailleurs dans ce cas. Un enfant de 3 ANS... La secrétaire je n'en parle même pas... Son amabilité la perdra

Je viens de faire retirer deux grains de beauté sur la visage par Mme Pineau. Personne très gentille et délicate, sans douleur. Acte chirurgical rapide (30 minutes) et délais du rendez-vous rapide (appelé en février, retiré 1 mois après) Je recommande vivement !