Dr Souad EL BATTI

Nous avons rencontré le Docteur El BATTI une fois à l’occasion d’une fracture (enfant de 12 ans). Elle a été très aimable, extrêmement professionnel et attentive à mon fils aussi bien dans les explications que les préconisations. Merci. Je recommande.

Après une consultation chez le docteur El Batti j’ai eu besoin de documents pour le suivi de mon fils chez un orthesiste, j’ai contacté son secrétariat à distance à plusieurs reprises, plusieurs mails ont été adressés au docteur, je n’ai jamais eu aucun retour, j’ai changé de chirurgien orthopédiste pour non suivi, cependant la consultation a bien été réglée… ce n’est pas très sérieux.

Je suis venue en consultation une samedi matin avec ma fille, de bonne humeur et avec un état d'esprit positif. Malheureusement, j'ai confondu l'heure du rendez-vous et je suis arrivée avec 15 minutes de retard. Lorsque le médecin a commencé à recevoir des patients arrivés après moi, j'ai poliment demandé comment cela se faisait. La réaction du médecin m'a profondément choquée. Au lieu d'une explication calme, j'ai été confrontée à de l'agressivité, à des éclats de voix, et j'ai finalement été littéralement chassée du cabinet — devant ma fille et les autres patients . Je comprends que mon retard ait pu être source d'irritation, et je suis prête à le reconnaître. Mais la réaction du médecin était totalement disproportionnée par rapport à la situation. Il m'a fallu deux jours pour me remettre de cet incident. Malgré les compétences professionnelles indéniables du médecin, je ne suis pas prête à m'exposer à nouveau à un tel comportement. Résultat : changement de médecin.

Le docteur el Batti est à l’écoute et professionnelle. Un grand merci pour votre sérieux et votre compétence !

Docteur El batti a été très à l’écoute et dans l’empathie. Elle a su nous rassurer et nous conseiller. Elle est experte dans son domaine et a su nous orienter au mieux. Je recommande vivement +++

Médecin très douce, respectueuse, patiente, et pédagogue avec ma fille. Nous a pris à l'heure , très souriante. Très bonne expérience !

Médecin totalement irrespectueuse et dans le non-suivi du patient. Mon enfant a subi trois surinfections du à ses opérations loupés malgré les alertes répétées des infirmières à domicile et de moi-même concernant l’état des plaies qui ne cicatrisaient pas. Malgré nos relances, aucune prise en charge adaptée n’a été faite, jusqu’à ce qu’une opération en urgence devienne nécessaire à cause de l’infection. De plus, aucune information claire ne m’a été transmise concernant les procédures (présence obligatoire du père pour signer certains documents). Résultat : lors de mon arrivée, le médecin s’est montrée désagréable, agressive et irrespectueuse, alors même que je n’avais jamais été mise au courant de ces obligations. Je considère qu’elle n’a ni écouté les professionnels de santé, ni pris en compte les signaux d’alerte, ni respecté les parents. Cela a mis en danger la santé de mon enfant, À fuir absolument : médecin incapable de collaboration et dépourvue d’empathie. J’ai dû en arriver à saisir plusieurs médecins pour signaler son comportement et son manque de professionnalisme.

Madame El Bati a été très accueillante et a pris le temps de tout expliquer à mon fils et moi même. De plus, elle est ponctuelle ce qui est quand même très appréciable

Vraiment super! Le docteur El Batti suit mes filles depuis plusieurs années pour des problèmes différents et elle a toujours été très professionnelle. Elle se met même au niveau de l'enfant pour qu'il comprenne ce qu'elle dit. Je recommande vraiment car elle est vraiment super.

Docteur non professionnel, très désagréable avec les patients. Consultation expédiée en quelques minutes. Je ferai le suivi de mon enfant auprès d un autre docteur. Pendant que j attendais en salle d' attente, elle a humilié une maman devant son enfant parce qu elle avait 10 minutes de retard dû au fait que la maman s était trompée de bâtiment. Je l'ai aussi trouvé très agressive dans sa manière de me parler durant mon rdv. D autres docteurs de meme spécialité à saint jean sont très bien. Mieux vaut prendre rdv avec les autres. J envisage de faire un courrier à la direction de la clinique pour les informer des comportements de ce docteur qui apparemment est coutumière du fait .