Groupe Chirurgical Thiers

J'avais lu de mauvais commentaires sur Google. C'est mon médecin qui m'a pris le rendez-vous, donc je n'avais pas le choix. Et j'ai eu une très bonne surprise : la secrétaire est très accueillante et souriante, contrairement à ce que j'avais pu lire. Le chirurgien est très bien : il est à l'heure, à l'écoute et ne passe pas au bloc sans réelle nécessité. Je recommande.

Très bon accueil : que ce soit à l'entrée, dans les services d'infirmiers , à la préparation d'une opération ou après l'opération ; j'ai été en centre de rééducation à la MUT où j'ai pu me rétablir avec un très bon kiné , soignée par des équipes d'infirmiers de jour comme de nuit , apportaient leur compétence et leur bonne humeur .

Suite à ma consultation avec le Docteur Vernay, je ressors extrêmement déçu et profondément mal à l’aise. Je n’avais encore jamais vécu une expérience aussi désagréable avec un professionnel de santé. Dès mon arrivée, l’accueil a été particulièrement froid et peu cordial. Tout au long du rendez-vous, j’ai eu le sentiment de ne pas être écouté ni pris au sérieux. Les comptes rendus et examens médicaux que j’avais apportés ont été écartés sans réelle considération accompagnés de remarques très dévalorisantes envers les professionnels de santé ayant participé à mon suivi (radiologues, médecins). Le docteur est même allé jusqu’à déclarer je cite : « Ces gens-là devraient revoir leurs leçons d’école » Durant l’échange chacune de mes explications semblait systématiquement remise en question, souvent sur un ton particulièrement sec et condescendant. Je suis venu consulter pour une bosse visible au niveau du bas ventre mais au lieu d’obtenir des explications claires ou des pistes de diagnostic j’ai uniquement entendu à plusieurs reprises : « Ce n’est pas une hernie ». En revanche, aucune explication concrète ne m’a été donnée sur ce que cela pouvait être si ce n’est que « le corps n’est pas symétrique ». Par ailleurs, lors de l’examen clinique, il m’a été demandé de baisser mes vêtements sous les parties intimes, alors même que je n’avais jamais indiqué que la zone problématique se situait à cet endroit précis. Je comprends qu’un examen médical puisse nécessiter certaines vérifications, notamment dans un contexte de suspicion de hernie inguinale. Toutefois, les comptes rendus médicaux que j’avais apportés n’évoquaient pas cette hypothèse et, surtout, la zone que je montrais comme étant problématique n’était pas celle examinée. L’absence d’explication préalable à cette démarche m’a placé dans une situation de profond malaise. Le plus dérangeant reste le fait d’être ressorti de ce rendez-vous en doutant de quelque chose pourtant visible sur mon propre corps. Au lieu de me sentir rassuré ou accompagné, je suis reparti avec davantage de doutes que de réponses. Je vais donc devoir consulter un autre spécialiste afin d’obtenir un avis plus à l’écoute et plus constructif. Une consultation à 75 euros dont je ne retire malheureusement aucun bénéfice, ni sur le plan médical, ni sur le plan humain. Je ne recommande pas ce praticien

Très bon cabinet de chirurgiens, j'ai vue le Dr Staquet. Chirurgien à l'heure et qui prend le temps d'examiner et d'expliquer. Secrétaire aussi très sympathique.

Je suis allée aujourd’hui en consultation chez le Dr Kirchmeir au Groupe Chirurgical Thiers pour un problème au genou et j’en suis très satisfaite. Il a été très efficace, à l’écoute et rassurant tout au long de la consultation. Le cabinet est agréable, propre et bien organisé. L’accueil est chaleureux, et le personnel est vraiment professionnel et bienveillant. Je recommande vivement le Dr Kirchmeir ainsi que le Groupe Chirurgical Thiers pour leur sérieux et la qualité de leur prise en charge.

Bonjour, Bon accueil.L' espace a une entrée et une sortie distincte ( parfait en cas d' épidémie). La visite avec le praticien est chaleureuse. Il met bien à l' aise. Mais elle est hyper rapide! Faut le savoir! Il n' avait pas d' examens suffisants pour évaluer mon cas donc m' a prescrit des examens complémentaires. J' aurais aimé en connaître la liste avant pour éviter d' avoir à repayer une consultation spécialiste! Ceci dit: quand il faut, il faut!

Docteur compétent sur le plan technique et qui maîtrise sa spécialité mais qui présente ses limites. La seule chose positive et l’accueil et la secrétaire d’une gentillesse et professionnalisme formidable. En revanche, je n’avais encore jamais vécu une consultation avec un tel ressenti de manque de déontologie et d’humanité. Je suis profondément choqué par la manière dont s’est déroulé ce rendez-vous. Je consultais pour une fissure anale chronique. Je suis venu avec mon dossier médical (coloscopie de novembre 2025), même s’il me manquait le compte rendu écrit. J’ai expliqué qu’un premier médecin à Paris avait confirmé la présence d’une fissure, et que le médecin du CHU avait également constaté des fissures et a prescrit une IRM afin de déterminer s’il s’agissait d’une fissure ou d’une fistule. Ces éléments n’ont visiblement pas été jugés suffisants et pertinent malgré les éléments notoires. Il m’a été reproché de ne pas avoir présenté un historique parfaitement chronologique et exhaustif dès la première consultation, ce qui a immédiatement installé un climat tendu. J’ai eu le sentiment d’être évalué comme à l’école plutôt qu’écouté. Lorsque j’ai expliqué mes démarches auprès du CHU et les difficultés rencontrées (absence de personnel, demandes répétées), j’ai ressenti que ma parole était remise en doute. Malgré ma politesse inébranlable, mon respectueux et calme tout au long de l’échange, le ton est monté. À un moment, il m’a été dit que je « harcelais », simplement parce que j’essayais d’exposer mon parcours médical et de trouver une solution concrète pour un problème qui s’aggrave. J’ai vécu cette accusation comme disproportionnée et profondément injuste. Je me suis senti mis en cause, peu considéré et traité avec une grande dureté du début à la fin. Par ailleurs, malgré les douleurs pour lesquelles je consultais, aucun traitement concret ne m’a été clairement recommandé à l’issue du rendez-vous, ce qui accentue mon incompréhension. Même si une solution a été évoquée de manière théorique, le manque d’écoute et d’empathie ressenti rend cette expérience très difficile à accepter. Les patients attachés à un échange respectueux, pédagogique et humain devraient en tenir compte. Au vu de la gravité de mon ressenti lors de cette consultation, j’envisage d’effectuer un signalement auprès des instances compétentes car ce comportement est inacceptables ! Je précise que lorsque j’ai voulu lui fournir le compte rendu, il m’a été dit que ce n’était pas le moment dans une consultation. Du coup, quand est-ce ? En revanche, lorsque j’ai voulu fournir le compte rendu, Il m’a été indiqué que je ne pouvais pas montrer le compte rendu sur mon téléphone pendant la consultation, jugeant que cela ne servait à rien, alors que j’ai passé près de 30 minutes à subir des remarques répétitives sur le manque d’éléments dans mon dossier, dans un ton très agressif, alors que cette même information aurait pu être facilement vérifiée. Personne ne devrait subir un tel manque de respect et de considération ! J’aimerai, sil vous plait, être recontacté pour prendre rendez-vous avec un responsable afin d’échanger sur quelque chose que ne devrait jamais avoir lieu. Cordialement.

Il faut supprimer la modification d’horaire que j’ai faites. L’établissement est bien fermé le vendredi après-midi mais sur leur répondeur téléphonique ils disent qu’il est ouvert.

Expérience positive. Des professionnels sérieux et réactifs en cas de problème. Une administration avec des personnes sympathiques et serviables. Je recommande

J'ai consulté , en toute confiance le chirurgien que je connaissais déjà pour avoir été opérée par lui en 2019. Il m'a rassurée et expliqué la situation avec clarté.