IFCM - Institut Français de Chirurgie de la Main

Je me suis cassé l'articulation d'un doigt et fait de la kine avec le Dr Patrice Morla pendant plus d'un an. Rééducation difficile mais grâce a cette équipe (3 kines formidables) et le fait qu'on soit "tous dans le meme bateau" patient et kine, jai garde courage pu retrouver un peu de mobilité. Ils ont un atelier et fabriquent les ortheses sur mesure sur place, en plus davoir beaucoup de materiel pour varier les exercices. Le Dr Katz, chirurgien au centre a quant a lui pose des mots clairs sur l'état de mon doigt, et ma recommande de ne pas passer par la chirurgie. jai eu l'impression d'avoir eu le meilleur cadre que je pouvais espérer pour mon cas, on ne ma jamais poussé a la consommation, après oui, le secrétariat est un peu l'usine mais cest normal vu l'ampleur du centre.

Inadmissible, j'avais le formulaire Cerfa No 11383*02 pour une prise en charge des frais pour un accident du travail qui m'a été refusé, j'ai du avancer les frais

J'ai été pris en charge en urgence en Octobre 2024 suite à un accident de moto. Suite à plusieurs opérations, je peux continuer à vivre ma passion de la moto sans séquelle ni gêne. Merci au docteur Houvet pour son travail d'orfèvre et son assistante madame LC. pour tout le travail administratif qui m'a été d'un grand soutien.

Je suis venu fin octobre pour un 2nd avis suite à des complications post-opératoires qui traînaient. J’ai eu la chance d’avoir le Dr KATZ et franchement pour la première fois depuis un an je suis sorti d’un rendez-vous pour ce problème, soulagé et me sentant réellement ÉCOUTÉ et COMPRIS. Le docteur a toujours pris le temps nécessaire pour m’expliquer, répondre à mes questions. Sa secrétaire également m’a toujours répondu dans les meilleurs délais malgré mes multiples sollicitations. Je recommande fortement cette clinique et le docteur Katz particulièrement. Merci à tout le personnel qui à toujours été à l’écoute et chaleureux.

J’ai appelé pour prendre rendez-vous et j’ai demandé si il accepterait la carte vitale a100/100 la réponse venir sur place pour savoir je lui expliquer que j’habite loin avant de déplacer je dois savoir elle m’a dit ça dépend le médecin bref elle m’a envoyé balader Très mauvais accueil téléphonique à éviter

Je suis venue pour une urgence à la clinique de la main , la secrétaire et la directrice du centre de clinique de la main nous ont fait payer le dépassement d’honoraires du médecin alors que normalement nous avons la CMU chose qui n’est pas normal, nous avons demandé à être remboursé nous avons catégoriquement été envoyé promener . Les secrétaires de l’admission sont très très très sympathiques n’ont rien à voir à cette histoire. c’est grâce à elle que nous avons su que nous avions la CMU, car les secrétaires de la clinique de la main nous avait rien dit. Elle nous ont donc facturé les 300 € de médecin, chose que nous aurons Pas du payer les secrétaires de l’accueil sont venus avec nous pour pouvoir essayer de régler le problème pour que je puisse se faire rembourser « la directrice » de la clinique de la main à carrement envoyé promener en lui disant de retourner à sa place À l’accueil de la clinique Car elle n’avait rien à faire sur place, et elle l’a traité plus bas que rien en lui disant qu’elle était inférieur à elle-même. Ensuite elle lui a dit occupez-vous de vos 174 €. Vous n’avez rien à faire ici. Cette personne est resté très très très calme, alors que la directrice l’envoyait promener. Liticia est allée , essayer d’arranger les choses mais rien à faire soi-disant que les secrétaires de l’accueil nous ont averti que nous avions la CMU alors que nous avons été très très surprise quand justement l’admission nous ont averti que nous avions la cmu. Je fais se commentaire car vraiment l’accueil de la clinique nous a très mal reçu et surtout très mal parlé, le chirurgien n’a reçu avoir avec les secrétaires de la clinique ni une infirmière , nous disons merci aux secrétaires de l’admission pour leur gentillesse et en autre LITICIA et CHLOÉ

Le meilleur service d'urgence pour la chirurgie de la main à Paris ! Chirurgiens et infirmières très compétents...

Le lieu est beau et les chirurgiens sont sans doute compétents mais l'accueil est tellement désagréable, avec une personne qui passe son temps à disparaître, toise les gens et répond très mal à la moindre difficulté, au lieu de rester au desk et d'accueillir les patients poliment, et avec le sourire, comme il se doit dans un lieu de soins. Rien que d'avoir eu à observer ça pendant 1h d'attente m'a vraiment fatiguée. Une autre dame a visiblement été aussi agacée que moi du ton employé par cette personne. Mauvais spectacle, c'est dommage... et tout cela pour finalement 5mn de consultation à 100€.