Je déconseille fortement, il juge les patients par rapport à leur apparence ! Rien de medical que du buisness… pas de prise de sang ,mauvais accueil ,refus de soin etc
IFCM - Institut Français de Chirurgie de la Main
Chirurgien de la main · Paris (75)
À propos de IFCM - Institut Français de Chirurgie de la Main
L'Institut Français de Chirurgie de la Main (IFCM) est un centre spécialisé dans le traitement des pathologies de la main, du poignet, du coude et de l'épaule. Il prend également en charge les blessures sportives et les traumatismes divers.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (134)
Au sein de l’IFCM, le secrétariat du Dr Katz atteint un niveau d’impolitesse difficilement acceptable. Après une heure d’attente, lorsque j’ai simplement demandé si cela était normal, la réponse a été donnée avec un naturel déconcertant, comme si ce type de situation était parfaitement banal. À cela s’ajoute un manque de sérieux inquiétant : les documents que j’avais apportés ont été oubliés et ne m’ont pas été restitués. Une organisation défaillante, un accueil désagréable et une expérience globalement très décevante. Je déconseille fortement cet établissement.
Je me suis cassé l'articulation d'un doigt et fait de la kine avec le Dr Patrice Morla pendant plus d'un an. Rééducation difficile mais grâce a cette équipe (3 kines formidables) et le fait qu'on soit "tous dans le meme bateau" patient et kine, jai garde courage pu retrouver un peu de mobilité. Ils ont un atelier et fabriquent les ortheses sur mesure sur place, en plus davoir beaucoup de materiel pour varier les exercices. Le Dr Katz, chirurgien au centre a quant a lui pose des mots clairs sur l'état de mon doigt, et ma recommande de ne pas passer par la chirurgie. jai eu l'impression d'avoir eu le meilleur cadre que je pouvais espérer pour mon cas, on ne ma jamais poussé a la consommation, après oui, le secrétariat est un peu l'usine mais cest normal vu l'ampleur du centre.
Inadmissible, j'avais le formulaire Cerfa No 11383*02 pour une prise en charge des frais pour un accident du travail qui m'a été refusé, j'ai du avancer les frais
J'ai été pris en charge en urgence en Octobre 2024 suite à un accident de moto. Suite à plusieurs opérations, je peux continuer à vivre ma passion de la moto sans séquelle ni gêne. Merci au docteur Houvet pour son travail d'orfèvre et son assistante madame LC. pour tout le travail administratif qui m'a été d'un grand soutien.
Je suis venu fin octobre pour un 2nd avis suite à des complications post-opératoires qui traînaient. J’ai eu la chance d’avoir le Dr KATZ et franchement pour la première fois depuis un an je suis sorti d’un rendez-vous pour ce problème, soulagé et me sentant réellement ÉCOUTÉ et COMPRIS. Le docteur a toujours pris le temps nécessaire pour m’expliquer, répondre à mes questions. Sa secrétaire également m’a toujours répondu dans les meilleurs délais malgré mes multiples sollicitations. Je recommande fortement cette clinique et le docteur Katz particulièrement. Merci à tout le personnel qui à toujours été à l’écoute et chaleureux.
J’ai appelé pour prendre rendez-vous et j’ai demandé si il accepterait la carte vitale a100/100 la réponse venir sur place pour savoir je lui expliquer que j’habite loin avant de déplacer je dois savoir elle m’a dit ça dépend le médecin bref elle m’a envoyé balader Très mauvais accueil téléphonique à éviter
Je suis venue pour une urgence à la clinique de la main , la secrétaire et la directrice du centre de clinique de la main nous ont fait payer le dépassement d’honoraires du médecin alors que normalement nous avons la CMU chose qui n’est pas normal, nous avons demandé à être remboursé nous avons catégoriquement été envoyé promener . Les secrétaires de l’admission sont très très très sympathiques n’ont rien à voir à cette histoire. c’est grâce à elle que nous avons su que nous avions la CMU, car les secrétaires de la clinique de la main nous avait rien dit. Elle nous ont donc facturé les 300 € de médecin, chose que nous aurons Pas du payer les secrétaires de l’accueil sont venus avec nous pour pouvoir essayer de régler le problème pour que je puisse se faire rembourser « la directrice » de la clinique de la main à carrement envoyé promener en lui disant de retourner à sa place À l’accueil de la clinique Car elle n’avait rien à faire sur place, et elle l’a traité plus bas que rien en lui disant qu’elle était inférieur à elle-même. Ensuite elle lui a dit occupez-vous de vos 174 €. Vous n’avez rien à faire ici. Cette personne est resté très très très calme, alors que la directrice l’envoyait promener. Liticia est allée , essayer d’arranger les choses mais rien à faire soi-disant que les secrétaires de l’accueil nous ont averti que nous avions la CMU alors que nous avons été très très surprise quand justement l’admission nous ont averti que nous avions la cmu. Je fais se commentaire car vraiment l’accueil de la clinique nous a très mal reçu et surtout très mal parlé, le chirurgien n’a reçu avoir avec les secrétaires de la clinique ni une infirmière , nous disons merci aux secrétaires de l’admission pour leur gentillesse et en autre LITICIA et CHLOÉ
Le meilleur service d'urgence pour la chirurgie de la main à Paris ! Chirurgiens et infirmières très compétents...
Le lieu est beau et les chirurgiens sont sans doute compétents mais l'accueil est tellement désagréable, avec une personne qui passe son temps à disparaître, toise les gens et répond très mal à la moindre difficulté, au lieu de rester au desk et d'accueillir les patients poliment, et avec le sourire, comme il se doit dans un lieu de soins. Rien que d'avoir eu à observer ça pendant 1h d'attente m'a vraiment fatiguée. Une autre dame a visiblement été aussi agacée que moi du ton employé par cette personne. Mauvais spectacle, c'est dommage... et tout cela pour finalement 5mn de consultation à 100€.
Opérée de la main en urgence, excellente prise en charge à tous les niveaux (secrétaires, infirmières et infirmiers, anesthésiste, chirurgienne…) Tous ont montré beaucoup de bienveillance et de professionnalisme que ce soit le jour de l’opération que lors du suivi. Qu’ils en soient tous vivement remerciés. Évidemment je ne souhaite pas y retourner trop vite 😄 mais je recommande l’institut.
Expérience effrayante à la clinique Victor Hugo : L'été dernier, j'y ai subi une intervention simple pour retirer un implant contraceptif, mais le déroulement de l'opération a été chaotique. Tout d'abord, j'ai été laissée dans un box minuscule, sans fenêtre, pendant trois heures, sans aucune explication. Lors de la préparation, l'anesthésiste discutait avec son collègue de leur commande de déjeuner pendant qu'il administrait l'anesthésie locale. Le chirurgien, quant à lui, plaisantait sur une erreur passée où l'implant avait été mal localisé de 15 cm—ce qui ne m'a pas du tout rassurée. Dans le bloc opératoire, une personne du personnel médical se plaignait de douleurs chroniques l'empêchant de dormir et de ne pas être en état de travailler. Lorsque l'équipe a posé le champ opératoire, j'ai signalé que je ressentais toujours des sensations dans mon bras, mais on m'a simplement dit de me détendre. À la première incision, l'anesthésie s'est révélée inefficace, j'ai évidément hurlé. Sans prévenir, ils ont pratiqué une anesthésie générale. Au réveil, aucune excuse, juste un retour dans le box. Après plusieurs heures, voulant partir, j'ai découvert que personne ne m'avait retiré mon cathéter. Pour couronner le tout, j'ai été bloquée dans l'ascenseur en quittant la clinique. Lors de mon rendez-vous post-opératoire quinze jours plus tard, le chirurgien a ri en évoquant mon anesthésie ratée. Aujourd'hui, ma cicatrice est très épaisse. Tout cela pour 800 €. Je déconseille fortement cette clinique.
9 minutes montre en main pour une première consultation: 120€, à régler en espèces. Dr en retard, quasiment aucune manipulation pour une douleur qui persiste depuis 5 mois. Difficile de poser des questions, phrases énoncées tellement rapidement que quasi inaudibles, et il faut appeler au besoin, "on vous répondra, on est là pour vous". Refaire une échographie car visiblement la précédente a été mal faite. J'ai lu de bons commentaires mentionnant de la bienveillance : je l'ai cherché, je ne l'ai pas trouvé. Je venais de Bretagne, je regrette mon choix. Du vol, tout simplement.
Excellent établissement à tous les services, de la consultation, la chirurgie a la rééducation, il est difficile de faire mieux. Que dire du suivi qui est optimal. Franchement merci et un merci particulier au Dr HOUVET !
J'ai été opéré par le docteur Patrick HOUVET pour une fracture du poignet. 5ans après je ne regrette pas car j'ai entièrement retrouvé la mobilité et la force de mon poignet. Excellent suivi après l'opération, si il m'arrive quoi que ce soit j'irais les yeux fermé (mais le plus tard possible)....
Appel suite à une fracture du pouce, la personne au téléphone a pris le temps de comprendre ma situation, m'a expliqué les tarifs approximatifs très raisonnables pour une chirurgie (3 fois moins cher que dans une autre clinique du 16e) et m'a orientée vers les bonnes personnes. Je recommande, on est loin des cliniques privées qui cherchent à faire du profit à tout va, il y a un respect du patient et de sa situation.
Venu pour une consultation suite problème au pouce, reçu immédiatement et une femme chirurgien m’a ausculté. Décision prise de revenir 3 heures plus tard pour opération. Explications très claires, empathie, efficacité de tout le personnel médical, appel 2 jours plus tard pour prendre des nouvelles, suivi parfait. Satisfaction totale de cet établissement et de l’ensemble du personnel. Une chance d’être en France….
Grosse déception et lésion à vie... Je suis allé dans cette clinique suite à une double-fracture de la main droite, ils m'ont juste mis une attelle et m'ont soutenu que ça allait rentrer dans l'ordre tout seul. Je leur ai demandé si une opération était nécessaire mais ils m'ont ré-affirmé qu'aucune opération n'était nécessaire. 2 ans ont passé et j'ai maintenant une arthrose de la main qui est apparue. J'ai 32 ans et ai une maladie incurable (en l'occurence une arthrose) à cause de leur manque total de professionnalisme. C'est extrêmement décevant et au-delà de ça très grave car le diagnostic posé était biaisé. Je vous déconseille fortement cet endroit si vous voulez avoir affaire à de vrais spécialistes.
Le professionnalisme du Dr STÉPHANE ROMANO est exceptionnel. Très à l'écoute, il prend le temps d'expliquer tout le processus de l'intervention, ajoutant toujours une touche d'humour pour rassurer. Sa secrétaire, Fathia, est extrêmement compétente et sympathique, veillant à ce que vous compreniez parfaitement tout ce qui est expliqué. Le service est impeccable, un grand merci à elle. L'équipe post-opératoire, composée d'infirmiers/infirmières, d'aides-soignants/aides-soignantes et de brancardiers/brancardières, est très attentionnée et sait apporter réconfort face à nos craintes et douleurs. Leur sensibilité et leur compassion sont très appréciées. Les petites collations et boissons chaudes proposées en remontant du bloc sont également un geste très apprécié. Cependant, l'accueil au rez-de-chaussée de la clinique laisse à désirer. Peut-être était-ce dû à une mauvaise journée ou à une surcharge de travail, mais quel que soit le cas, il est important d'accueillir les patients avec le sourire, surtout dans un établissement aussi prestigieux que cette clinique. Le premier contact avec les patients n'est certainement pas facile, mais un sourire peut vraiment faire la différence et contribuer à une ambiance positive.
J’ai été opérée par Dr.Schlur le 16 may 2023 de la main gauche pour canal carpien chez IFCM Qualité humaine de ce docteur est 5 ⭐️. Je donne même avis sur l’établissement et service après l’opération. Ma main soigne très bien. Le clinique était très bien. Une équipe gentille, professionnelle et vraiment chaleureuse. Les infirmières m’ont appelé plusieurs fois pour savoir comment j’allais quel que jours après de mon opération. Je voulais attendre avant de partager mon avis pour être sure d’évaluation de ma main. J’étais opérée de ma main droite 3 ans plus tôt dans un autre établissement et avec un autre opérateur et avec les différents techniques en payent 2 fois plus cher. Je donnera même pas 3 étoiles pour l’ensemble. Je conseille vivement IFCM et Dr.Schlur.