Pr Pierre COLLINET

Accueil téléphonique absolument inadmissible. Je me suis trompée en prenant mon rendez-vous et j’ai sélectionné par erreur un motif concernant le cancer gynécologique. Cela peut arriver à n’importe quel patient, et cela ne justifie absolument pas la manière dont l’assistante m’a parlé au téléphone. J’ai été accueillie avec une attitude que j’ai trouvée agressive, méprisante et totalement déplacée. Lorsque je lui ai simplement fait remarquer qu’il n’était pas acceptable de parler ainsi à une personne qui cherche à devenir patiente, elle a mis fin à l’appel en me raccrochant au nez. Le plus choquant est qu’à la suite de cet échange, je constate que je ne peux désormais plus prendre rendez-vous avec le professeur. Si cette décision est bien liée à cet appel, je trouve cela particulièrement disproportionné pour une simple erreur de prise de rendez-vous. On parle ici de patients qui prennent rendez-vous pour des sujets gynécologiques parfois difficiles et anxiogènes. Un minimum de respect, de patience et de professionnalisme est indispensable, surtout dans ce contexte. Je peux comprendre qu’une assistante soit sollicitée et qu’il puisse y avoir des erreurs de la part des patients. En revanche, l’agressivité, le manque de respect et le fait de raccrocher au nez ne sont pas acceptables. Je laisse cet avis afin que la direction du cabinet puisse prendre connaissance de la manière dont certains patients peuvent être reçus au téléphone. J’espère sincèrement qu’une remise en question sera faite concernant l’accueil et la façon de traiter les personnes qui cherchent simplement à obtenir des soins.

Après des mois de souffrance et la multiplication des rendez-vous, mon médecin traitant m’a dirigé vers ce PROFESSIONNEL ! Le professeur a pu déterminer la cause du problème ( endométriose vessie ). Il m’a tout de suite parlé d’une opération, malgré mon appréhension, le Pr Collinet a su me rassurer a 100% avec un discours très rassurant, un professionnalisme incroyable. L’opération s’est avérée plus compliquée que prévu et malgré cela, la prise en charge a été formidable. Si vous devez subir une opération pour ces mêmes raisons alors vous êtes au bon endroit, un homme rempli d’humanité et grand professionnel ça ne court pas les rues. De plus le Pr collinet s’est entouré d’une équipe formidable afin d’assurer une prise en charge efficace et une continuité de soin admirable. Un grand merci au professionnel et toute son équipe pluridisciplinaire !! Je lui dois beaucoup aujourd’hui de m’avoir sortie de cette souffrance quotidienne. Bonne continuation

Après avoir galéré 15ans avec l'endométriose, on m'a orienté vers le Professeur Collinet. Je l'ai rencontré avec appréhension, au vu de tous les professionnels de santé déjà rencontrés, qui ne m'ont jamais pris au sérieux. Au delà de ses compétences chirurgicales, j'ai eu la chance d'échanger avec un médecin incroyablement humain, qui a pris le temps de m'écouter attentivement, de m'expliquer clairement les tenant et aboutissant de cette maladie et des options qui s'offraient à moi. Il ne m'a pas seulement prise en charge, il m'a prise en compte! Grâce à cette collaboration médecin/patient, aujourd'hui, ma vie a changé. Merci Doc!!

Opérer il y a une semaine de mon endometriose franchement j’ai rarement vu un chirurgien autant à l’écoute de sa patiente, je le recommande x1636362 autant pour ce qui concerne lendometriose que pour vos autres soucis gynécologique foncez y les yeux fermer il saura vous expliquer si vous avez mal compris certaine chose et vous rassurer un chirurgien humble doux et excellent dans son domaine l’un des meilleurs 👌

Atteinte d endometriose depuis maintenant des années et opérée en juin 2010 par le professeur Collinet. C' est une personne humaine, à l écoute, compétente qui donne des explications détaillées et rassurantes je le recommande avec beaucoup de conviction et j ai entièrement confiance en lui je peux dire qu il m a sauvé la vie