SOS MAIN OSNY PONTOISE VAL D'OISE 95 - Urgences Main

C'est pas un service d'urgence, on vous affirme que vous pouvez venir pour être reçu dessuite mais on vous renvoie chez vous quand vous arrivez sans rdv. Honteux

Urgence main😡😡😡😡😡, j'arrive pour des douleurs, on me dit ba non on ne prend pas les urgences après avoir attendu avec 1 ticket de passage pour les gens sans rdv

Je suis passé le 24 avril 2026 pour une blessure sur un doigt à SOS main OSNY, ou j'ai été accueilli avec une gentillesse et un professionnalisme au bureau et ensuite à été opéré par le Docteur ZOUAOUI avec son équipe et son anesthésiste avec des contacts qui sont à remercier et à recommander à 100% pour leur efficacité et leur écoute et bienveillance. Merci beaucoup pour ce passage dans votre service. Cordialement à tous le monde.

Secrétaire assez désagréable, Passe droit pour des amis du personnel : on appel le copain qui travail ce jour ( grand blond en tenue jetable vert) et hop on passe devant tout le monde … secrétaire ok avec ça

Ma fille s’est retrouvée aux urgences à 4h du matin avec un ongle arraché et coupé à vif. Elle était passée avant dans un autre hôpital dans le 93 où la prise en charge avait été vraiment plus que lamentable… Ils avaient même fait le pansement n’importe comment ! C’est là que ma sœur m’a conseillé de nous rendre à SOS main à Osny , et franchement, quel bon conseil ! Dès qu’elle est arrivée, elle a été prise en charge de suite. Le médecin l’a vue rapidement, et une des premières choses qu’il a faite c’est de refaire correctement le pansement bâclé par l’autre hôpital. Il était rassurant, compétent, vraiment à l’écoute. Ils lui ont même donné un anti douleur pour qu’elle puisse le prendre à la maison sans passer par la pharmacie de nuit . Il a décidé de la faire revenir le lendemain pour une intervention au bloc, et tout s’est très bien passé. Le personnel est juste admirable. Professionnels, humains, attentionnés… tout était excellent du début à la fin. Si vous avez une blessure à la main, n’hésitez pas une seconde à vous rendre à SOS mains. Vous serez considéré avec des soins de très grandes qualités c’est une certitude. De plus l’établissement est très propre malgré les nombreux passages. Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je le ferais sans hésiter. Merci à toute l’équipe, je suis vraiment reconnaissante pour tout ce qu’ils ont fait.

Je tiens à remercier toutes les personnes de ce service qui ont été extrêmement à l'écoute est super gentille c'est très rare de voir ça de nos jours et je tiens à ce que ce soit souligné ils ont été super efficaces j'ai été opéré très vite et surtout sans encombre le personnel est très bienveillant je recommande à 100 %

Un grand merci à toute l'équipe qui a été bienveillante et rassurante quant à la prise en charge de ma fille Paloma . Que ce soit les infirmières, le chirurgien, le radiologue, l'anesthésiste, les brancardiers: le personnel est professionnel, efficace et à l'écoute.

Je tiens à remercier toute l’équipe du SOS Main Osny pour la prise en charge de mon fils Isaac. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec douceur et bienveillance. Le personnel a su se montrer très attentif, rassurant et professionnel tout au long de la consultation. Mon fils a été soigné avec beaucoup de délicatesse, et nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur écoute, leur patience et leur humanité.

Opération de la main réalisé le lundi 29 Septembre par le Dr. Bilel Zouaoui, Sabine et Cristina. Tout s'est très bien passé. Équipe au top. Merci à tous et bon courage a vous

Éviter le dimanche. Dans la nuit on me dit de venir à 8h. Pas de bol ça ouvre à 9h. 9h passe personne. 9h10 accueil général la secrétaire n'a pas d'information et nous dirige vers le 1er étage. Et classique . Personne nous reçois, ca ignore ignore et ignore. Aucune personne prend le temps de savoir pourquoi 8 personnes attendent . Voilà comment j'ai perdu la matinée entière. On a décidé de se rendre à un autre hôpital. Une jolie farce. Suite à la réponse du Dr Zouaoui : Non, votre admission le dimanche 06 juillet n'a pas commencé à 9h. Elle n'avait même pas commencé à 10h. Pas la peine de rester concentrer sur la mauvaise indication d'horaire, car ce n'est pas le fond du problème. Le fond du problème est : Votre service n'était pas ouvert à 9h. Ni même après. Malgré les multiples demande nous n'avons eu aucun accompagnement ni même d'informations. Vous êtes dans le privée en plus. Moi aussi le dimanche je travaille et je sacrifie ma vie privée pourtant je fais pas du "ouin ouin taisez vous et soyez reconnaissant". Votre service n'étais pas ouvert et on a eu personne pour nous recevoir. Acceptez cette réalité et améliorer votre service.