SOS Mains Valenciennes

Très beau service et merci au Docteur Laronde pour son professionnalisme. Je recommande à 100%

Opération pour prothèse du pouce ce 23.01 par le Dt Laronde sous anesthésie locale. Une équipe au top du début à la fin, sympathique, dynamique aussi bien avant le bloc que pendant. Le Dt Laronde d'une très grande compétence, à l'écoute de son patient, qui n'hésite pas à vous rassurer en expliquant le déroulement de l'intervention en cours. Rien à dire . Par contre je dois signaler 2 points négatifs indépendants. 1- Accueil point cocoon au 1er, personnel rien à dire mais : 5 boxs dans 1 pièce, 5 tv, la foire. aucune intimité, boxs sans porte ni rideau, de simples paravents mobiles. aucune discrétion sur le dossier médical, tout le mode à le droit d'écouter le questionnaire du patient, pas normal... 2- le brancardier .....lorsque vous partez pour un bloc, la moindre des choses c'est d'avoir une parole rassurante, un sourire, n'attendez rien de cette personne. C'était le seul à ne pas être habillé d'une tenue hospitalière, un polaire et pantalon noirs, style ambulancier et lunettes grises transparentes...Cette personne n'est pas à sa place, par contre tout le reste de l'ensemble du personnel tous confondus rien à dire de même que le Dt Laronde d'un grand professionnalisme.

Je me suis retrouvée la bas pour une fracture du bout du doigt et un ongle a désonglé et recoudre le doigt. Arriver par les urgences Tout le monde a été hyper gentil du début à la fin avec moi , malgré le monde qu il y avais. je remercie tout le personnel pour ma prise en charge et leur côté humain .je stressais énormément er ils on était adorable avec moi. L anesthésiste a été d une douceur et d une gentille qui m'a énormément rassurée et pour l opération des personnes compétente et très humaine. Encore merci de votre gentillesse.

À fuir, 10h d'attente pour ne pas être pris en charge. Au moins 5 personnes renvoyées dans avoir un rdv reprogrammé. Une honte. Je ne peux pas mettre 0 étoile.

Je voulais donné un avis très favorable du service une qualité vraiment au top c la première fois pour moi que je me fait opéré ici vraiment du début à la fin de l opération j'ai étais géré très soigneusement une équipe formidable un très grand merci à touts jeremy

Quelle incompétence ! Reçu dans le couloir pour une double fracture à la main , deux morceaux de scotch et au revoir. L’orthese n’a pas été faite sur les bons doigts le chirurgien junior ne s’en est même pas rendu compte au deuxième rdv. Au bout de trois semaines nouveau rdv pas de soucis on reste comme ça ( fracture décalée sur le troisième métacarpiens) J’ai appelé et envoyé les photos de ma radio à SOS Mains saint Quentin. Opéré d’urgence !!

Personnel agréable, attente de 6h, convocation à 11h pour passage à 17h (pourquoi donner un rdv aussi tôt?) chirurgien finissant à 18h donc on se dépêche on attend pas l'effet total de l'anesthésie (régional).. heureusement que le personnel reste agréable avec les patients ne changé pas cela.

Personnellement grosse erreur de diagnostic et de choix thérapeutique. Mon cas adressé pourtant par le SMUR Maubeuge (excellent) demandait une opération en urgence. Fracture déplacée 2e métacarpien avec rotation... Juste une atèle. Résultat, radio 11 jours plus tard catastrophique (main déformée et doigt à ressaut) merci au Dr Jessy du Pôle Main à st saulve. 2h d'opération, plaque et 7 vis. Je passe la douleur mais i a sauvé ma main (je suis secrétaire). Donc perso, SOS Mains valenciennes, je fuis !