SOS PIED CHEVILLE

J'ai eu la chance d'obtenir un rendez-vous trois jours seulement après une chute avec le Dr Charpail. Je n'ai eu qu'à louer le sens de l'organisation et l'efficacité du secrétariat dont la réactivité a permis que je puisse bénéficier d'un examen d'imagerie conebeam dans les quinze minutes suivant mon arrivée. Le Dr Charpail me semble avoir toutes les compétences pour poser un diagnostic sûr en ayant pris le temps nécessaire à l'examen des clichés afin de me fournir ensuite la meilleure conduite à tenir. Un sourire n'aurait cependant pas éte de trop...

clinique accessible et facile d'accès. L'accueil est très chaleureux et bien veillant. Je me suis senti écoutée et le plus important le Dr Charpail à bien pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options ce qui pour moi est rassurant.

Très déçue par le suivi post-opératoire du Dr Charpail après ma ligamentoplastie réalisée en février 2026 à la Clinique du Sport. Après l’opération, j’ai développé des complications importantes : douleurs, écoulements au niveau des cicatrices, fièvre et inflammation persistante. Malgré ces symptômes inquiétants, aucune véritable recherche d’infection n’a été engagée pendant plusieurs semaines. J’ai également reçu la prescription d’un antibiotique auquel mon allergie était pourtant clairement indiquée dans mon dossier médical. Le manque de coordination avec mon médecin traitant, l’absence d’écoute face à mes symptômes et certaines manipulations extrêmement douloureuses lors d’une consultation ont entraîné une perte totale de confiance. Des examens finalement prescrits par mon médecin traitant ont révélé la présence d’un Staphylococcus aureus au niveau des zones opérées. Cette complication a eu des conséquences importantes sur ma santé et ma vie quotidienne. Je partage ce témoignage afin d’alerter sur l’importance d’un suivi post-opératoire sérieux et rigoureux.

J'ai pris rdv avec le Dr Pierret pour un suivi suite à une rupture du tendon d'Achille. J'ai été reçue très rapidement, la secrétaire a été très aimable et souriante. Je la remercie pour son accueil chaleureux. Je remercie Dr Pierret pour sa gentillesse et son écoute lors de la consultation. Malgré un délai très court d'intervention, elle a pu me positionner dans son programme opératoire afin que je puisse bénéficier de la chirurgie. Un grand merci pour s-son professionnalisme dès la consultation jusqu'au jour de l'intervention.

Accueil de la secrétaire très agréable, accueil du radiologue très agréable. Le Dr CHARPAIL à toutes mes questions et ma bien exposée les différentes thérapeutiques et étapes de ma prise en charge. J'ai lu certains commentaires la décrivant comme froide, néanmoins elle connait son métier et semble plus que compétente dans son domaine. Il est préférable d'être prit en charge par quelqu'un de compétent qui garde une distance professionnel, plutôt que quelqu'un qui cache son incompétence par un côté un peu trop amical. J'ai hâte qu'elle sauve mes pieds!!!! Merci a l'équipe.

J’ai été reçu par le docteur Charpail, donc je ne remets absolument pas en cause les compétences professionnelles mais qui est d’une froideur horrible vous arrivez parce que vous avez une cheville ou un pied cassé, vous nous ressortez avec le moral à -500 qu’elle prévienne de tout ce qu’il faut pas faire OK, mais à la manière de le dire et surtout le soutien quand on peut attendre d’un praticien n est pas la bien au contraire …! J’ai vu dans les différents avis que je ne suis pas la seule à avoir eu ce ressenti.

je n'ai rien contre vous juste même si j'ai le pied cassé je n'irai plus jamais a votre clinique, car déjà pour commencer essayer de demander une radio d'urgence et une mission impossible, la secrétaire n'ayant aucune réflexion et compréhension de la situation, très peu d'intellect. Ce qui m'a forcé mardi a annuler mon tournoi ce qui est malheureux sachant qu'aujourd'hui je vais mieux, bref encore une fois je n'ai rien contre vous c'est la situation et l'organisation qui m'a énervé désolé. Ensuite autre raison je n'y arrive pas je n'ai pas le competences nécessaires pour trouver le bureau caché au fond d'un des nombreux bâtiments de la taille du MATMUT atlantique (sans exagérer). Et je n'ai pas les compétences sociales pour interrompre les milliers de secrétaire qui sont tous (malheureusement) en plein travail surtout que chaque réponse négative m'énervait de plus en plus et a cela se rajoute la course d'orientation avec mon pied endommagé qui fait que mes nerfs étaient énormément a vif . Cordialement et désolé de me passer les nerfs par message, deux fois que je ne trouve pas mon lieu de rendez vous , pas assez évolué pour y arriver faut croire. Mais donc je ne viendrai plus . A jamais

C'était ma 1ère consultation.La secrétaire qui m'a accueilli était très souriante et bienveillante. Quant au Dr Pierret, elle est à l'écoute du patient et le met en confiance : elle a pris le temps d'expliquer son diagnostic et de répondre à mes questions de façon claire. Je la recommande vivement.

J’ai appelé le cabinet car on m’avait indiqué qu’il y avait des disponibilités pour une intervention potentiellement dès la semaine suivante. C’est uniquement pour cette raison que j’ai pris rendez-vous. Une fois sur place, on m’annonce finalement plus d’un mois et demi d’attente, soit exactement comme dans le public. Résultat : 90€ de consultation pour rien. Manque de transparence et d’organisation. Expérience décevante.

Des douleurs qui trainent depuis plus de 30 ans... je décide enfin de consulter un chirurgien Le docteur Guillo prend bien le temps de m'expliquer les avantages et les inconvénients de l'intervention chirurgicale que j'accepte sans aucune hésitation Opération début septembre dans une ambiance sereine et agréable : tous les personnels font en sorte que l'opération se passe dans les meilleures conditions possibles Les consignes post opératoires sont claires Le suivi est de qualité : questionnaire et appel de l'infirmière dans les jours qui suivent l'opération Rendez vous avec le Docteur Guillo qui m'annonce une petite complication mais qui va être rapidement réglée après une autre intervention. Il a de nouveau bien pris le temps tout m'expliquer avec des mots simples et faciles à comprendre Je suis confiante dans la suite et recommande fortement toute l'équipe de SOS pied et cheville