USMA|Unité Santé Main Aquitaine - Dr JOEL REZZOUK

Je viens d'être opérée pour une rhizarthrose du pouce droit. Pose d'une prothèse Keri par Mr le Dr Joël REZZOUK mi-janvier . De la prise de rdv jusqu'à ce jour, rien à redire, tout a été parfait, de la première consultation à la prise en charge par les kinés de l'USMA. Chirurgien très abordable, très clair et précis, et encourageant et rassurant. Secrétaire géniale, qui orchestre la marche à suivre. Très à l'écoute. Orthésiste rapide et efficace. Hospitalisation ambulatoire "nickel chrome". Un anesthésiste super. Tout le monde bienveillant et rassurant. Informations données toujours claires et précises. Soins personnalisés... très appréciable. Et SURTOUT... réussite de l'intervention. Je suis ravie d'avoir retrouvé un pouce fonctionnel et non douloureux. Un grand merci à tous.

Operé le 09 janvier pour pause prothèse pouce main gauche. Excellent chirurgien. Bon résultat et gentillesse. À recommander. Secrétariat très gentil compétent et très efficace..

Opéré le 27 janvier du puytrin rendez-vous post opératoire aujourd'hui. Tres bon résultat . Je recommande ce Chirurgien pour ses compétences , Résultat et gentillesse. Opéré à la clinique jean Lebon à Dax personnel tres humain et gentil .

Opérée pour pause de prothèse en raison d’une rizarthrose sévère , douloureuse et rapidement évolutive. M Rezzouk a été clair sur la nécessité d’agir vite et l’inutilité d’infiltrations. Donc il ne cherche pas le bénéfice personnel mais celui du patient J’ai apprécié les explications claires et allant droit au but, cela m’a aidé à prendre une décision rapide que je ne regrette pas du tout car 2 mois après l’intervention, je peux déjà faire des choses que je ne pouvais plus faire depuis 2 ans ( perte de la pince, Die la force, de la mobilité en général ) . Je ne suis pas au bout de la récupération mais retrouver l’usage de son pouce et de sa main ; en tant que sportive et pianiste c’est un peu revivre. La prise en charge est pour certaines personnes un peu particulière, expéditive et sans chichis , mais cela ne m’a pas gênée car je ne vais pas chez le médecin pour discuter de ma vie et j’aime l’efficacité. Mais il est bon de ne pas attendre autre chose malgré tout 😉 Merci également au secrétariat: clarté et efficacité et tout à fait sympathique !

Consultation extrêmement choquante et humiliante. Dès l’ouverture de la porte, j’ai été accueillie par un regard méprisant, de haut en bas. (Témoin dans la salle d’attente le confirmant à ma sortie.) À peine assise, le chirurgien m’a immédiatement reproché le fait d’être venue avec ma fille d’un an en poussette, affirmant que c’était « interdit », qu’on ne mélangeait pas la pédiatrie avec les consultations pour adultes et qu’il recevait ici des personnes âgées fragiles. Or, aucune information n’est donnée à ce sujet : ni lors de la prise de rendez-vous, ni par téléphone, ni par affichage sur place. Malgré le fait que je lui explique que je n’étais pas au courant et que c’était la première fois qu’on me faisait cette remarque, il m’a répondu que « peu importe », maintenant un ton sec et condescendant, alors même que la consultation avait lieu dans un pôle santé et non dans « un service de chirurgie » comme a t’il dit. Lorsqu’il a enfin demandé le motif de ma venue et que j’ai commencé à expliquer que les infiltrations précédentes n’avaient pas fonctionné, il m’a interrompue pour me demander mon métier. En apprenant que je suis soignante, il a utilisé cela pour renforcer ses reproches, estimant que je devrais donc « savoir » qu’on ne vient pas avec un enfant, au lieu de se concentrer sur le problème médical. Toute la consultation (moins de cinq minutes) s’est résumée à un débat déplacé sur la présence de ma fille, avec des remarques très limites sur mon organisation personnelle. Lorsque j’ai demandé comment font les personnes qui n’ont personne pour faire garder leurs enfants, il m’a répondu de manière méprisante que j’avais forcément des solutions et que je faisais bien certaines choses sans mes enfants, avec un ton très hautain. Choquée par cette attitude, j’ai préféré partir. Il m’a alors reproché d’être irrespectueuse de quitter la consultation, alors que le manque de respect venait clairement de son comportement depuis le début, y compris vis-à-vis de ma fille. J’ai refusé toute ordonnance et toute prise en charge. Cerise sur le gâteau : j’ai ensuite été rappelée par le secrétariat pour régler la consultation, sous prétexte qu’une ordonnance avait été faite, alors que je n’ai rien reçu ni accepté, et que la consultation n’a donné lieu à aucun échange médical réel. Une expérience profondément désagréable, dénuée d’empathie et de respect. Je n’ai jamais été reçue de cette manière par un professionnel de santé. Je ne recommande absolument pas. Dommage que l’on ne peut pas mettre 0 étoile.

Sans doute compétent, mais les dépassements d'honoraires le sont également. Trop, même. Consultation à 70€, canal carpien à plus de 400€, débrouillez-vous avec votre mutuelle... Je ne compte pas les près de 2h de retard sur l'horaire de la consultation (ça doit être une mesure de la compétence (non). J'ai préféré aller voir ailleurs.

Excellent chirurgien. Dès le premier rendez-vous, il a su créer une atmosphère rassurante et professionnelle. J'ai vraiment apprécié sa gentillesse sans oublier sa secrétaire qui est très agréable et sympathique L'opération s'est très bien déroulée et la cicatrice est parfaite. Je n'ai eu aucune douleur forte après l'opération. Merci Mieur Rezzouck

Opérée à deux reprises pour pose de prothèse maia en 2022 à la main droite et d'une kery en 2025 à la main gauche, j en sors entièrement satisfaite pour les deux opérations. Le Dr Rezzouk est un chirurgien extrêmement compétent. Je souffrais énormément avant chaque opération et aujourd'hui plus du tout de douleur. Merci également à sa secrétaire et l orthesiste pour leur accueil et leur travail. Je recommande fortement.