Feu Vert Garage automobile

très bien. très rapide.

PRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE, PERSONNEL AIMABLE

J'ai fait poser 4 pneus il y a 3 mois, après avoir répondu à l'enquête envoyée par mail et n'ayant aucun retour, alors que la réponse à cette enquête est un retour du garage rapidement , je suis donc obligé de déposer mon avis négatif ici. Le mecano qui a pris ma voiture n'a mis aucune protection sur les sièges , je récupère la voiture avec les pneus remplis de colle, lorsque je demande s'il peut la retirer ,il frotte avec sa main puis dit ça va partir tout seul, après avoir vérifier la pression des pneus tout juste posé, les pneus avaient été surgonflés et enfin j'ai payé plus de 500 pour 4 pneus et un rééquilibrage, pas fait puisque mon volant n'est toujours pas centré, ce dernier était déjà pas centré lorsque j'ai déposé le véhicule. J'ai voulu économiser 100 euros par rapport à un autre garage , je le regrette . Une remise en question serait idéal

J'ai apprécié la qualité d'écoute et le professionnalisme du commercial qui nous a très bien conseillé.

Nous avions un pneu crevé sur notre camion, étant de passage dans la région nous avons eu un super accueil de l’équipe de feu Vert, souriant et en plus de ça très efficace ils ont réparé le pneu et on a pu continuer notre route, un grand merci 🙏

A FUIR. Véhicule laissé pour une révision complète. Au moment de le récupérer je pose la question au vendeur s'il y a quelque chose de spécial, me répond que tout est ok. Je me dirige vers l'atelier pour récupérer mon véhicule, je m'aperçois que le lave glace est vide, l'ADblue également (compris dans les points de contrôle), la pression des pneus pas faite... Le mécanicien me dit alors que les plaquettes de frein sont à changer(en regardant devant moi avec sa lampe). Je me redirige vers le magasin pour un devis, le vendeur me reconfirme que rien est à faire et finalement le mécanicien change d'avis ah non en fait il y a rien à prévoir(2min avant il était avec sa lampe...) Gros manque de sérieux aucune communication entre mécano et vendeur. Je préfère payer +cher (ici 320€ tout de même) et aller dans un autre garage la prochaine fois. Aujourd'hui je me pose la question si mes filtres et ma vidange ont quand même été fait...

Voiture déposée à 14h45 récupérée à 16h30 pour une vidange ... Erreur sur la commande du filtre , mais à priori le retard ne dérange que moi... Au prix de la prestation , je n'y retournerai pas .

Je conseillerai ce magasin le jour où ils comprendront qu'il n'y a aucune bonne raison de ne pas monter les pneus neufs à l'arrière... Visite en avril avec mini Paceman.

Garage au top 300€ d'économiser sur la distribution d'une 2008 par rapport au Garage Peugeot carcassonne accueil parfait très agréable

J'ai laissé ma voiture pour changement des plaquettes...une heure après ils disent qu'ils les auront que dans une heure...je récupère ma voiture n'ayant pas le temps d'attendre...aucune excuse

J'étais de passage, j'avais besoin d'huile, de produits et d'accessoires très variés, très sympathiques.

Super accueil et très professionnel

Oh mon Dieu! Prenez note du monde. . . J'ai acheté une barre de remorquage (les cordes n'étant plus autorisées en France) pour tirer une Ford CMAX. La barre - évaluée à 2 tonnes - a parcouru deux cents mètres et deux virages, avant de se couper en deux. Mauvais et extrêmement dangereux, même si c'est le cas, le service qui a suivi a été le pire que j'ai connu depuis un certain temps. On m'a informé que la barre n'est pas conçue pour être utilisée dans les coins et que je l'avais mal utilisée. À aucun moment la question n'a été posée de savoir si un tel appareil, manifestement inadapté à son usage, devait continuer à être vendu, au péril de la vie de ses utilisateurs. Cela aurait dû être la première priorité. Le personnel a continué à refuser un remboursement ou une note de crédit, haussant les épaules et indiquant le nombre d'années d'expérience qu'il avait dans ce domaine. Manifestement pas assez de garçons, car si vous aviez passé cinq minutes à apprendre la physique à l'école, vous auriez immédiatement compris que la fine barre creuse n'a pas la résistance à la traction nécessaire pour répondre à ses exigences en tant que barre de remorquage. Feu Vert a depuis proposé un avoir. PAS même assez bien. Où est mon remboursement ? Votre produit était dangereux, a provoqué des embouteillages et des problèmes logistiques considérables pour moi et mon ami qui nous a aimablement aidé. Cela aurait pu être bien pire. Réévaluez votre produit et recyclez les personnes « spéciales » qui m'ont servi, s'il vous plaît.

Très professionnels, compétents et commerçants. Je viens de quitter la concurrence que je ne nommerai pas. C'est la nuit et le jour. Merci ne changez rien

Je mets un etoile , ne pouvant pas mettre -5. Vendredi j ai fait changer les bougies sur ma voiture. Hier je suis tomber en panne , obligé d appeler une dépanneuse, qui emmene ma voiture chez eux. Problème 2 bougies défectueuses. Je demande une compensation financière pour me rembourser les frais engagés à cause de cette panne. Réponse du directeur, c'est déjà bien que l on ne vous facture pas la réparation ...... la voiture a fait 32km......avant de tomber en panne

Catastrophique! Je laisse mon véhicule pour la révision et le changement de pneus. Quand je récupère ma voiture il est midi, au moment de la démarrer la clef ne fonctionne plus, je m’aperçois sur la consommation d’essence que 70km sont manquants. J’appelle immédiatement le magasin mais fermé, heureusement j’avais le double pour repartir. Deux jours après l’autoradio m’indique qu’il a subit une surchauffe. Je rappelle le magasin, on m’invite à ramener le véhicule. Pour la clef, on m’indique que c’est la pile, j’indique tout de même qu’avant un changement de clef j’ai une alerte un mois avant la je n’ai rien eu. Le poste c’est une pièce qui a lâché ce n’est pas leur faute. On me change la pile qu’on me facture bien sûr et tout ça avec un ton plus que maiprisant. Bref fuyez ni pro ni commercial dans ce magasin!!!

Disponible rapide et efficace

Très bon accueil, bon travail

Je les déconseillée en panne sur sur leur parking oblige d'appeler une dépanneuse car il savait soins disant beaucoup de travail il sont même pas pris 10 minutes pour venir voir le problème ses des branguignol

Le personnel est à l'écoute et essaie de faire au mieux avec les contraintes, contrairement à d'autres chaînes de réparation d'automobiles,le gérant a vraiment une âme de garagiste !!! Il fait en sorte de répondre à nos attentes sans en rajouter pour gonfler la note !!! Et ça c'est rare et précieux.c'est pour ça que maintenant ,je ne vais plus que chez eux !!

J'ai été effectuer une révision où on m'a annoncé que la batterie était très faible et qu'il fallait la changer. J'ai été faire vérifier ma batterie chez un spécialiste qui m'a affirmé qu'elle fonctionnait très bien. Je me suis également rendue compte que le bouchon d'huile sous ma voiture après cette même révision avait été mal serré donc conséquence : grosse fuite d'huile. Il serait temps de revoir le sérieux de vos interventions !

Toujours accueillant et disponible

En faisant ma révision au mois de septembre j'ai demandé à vérifier ma roue de secours voir la changer car tout craquelé et il m'ont affirmé qu'elle était bonne et l'ont juste regonfler hors mon pneu était bien craquelé et a failli exploser dans mon coffre. Fortement déçu par leur prestation ce sont des mauvais mécanicien

équipe au top merci

Accueil très desagreable Intervenant hautain Ne conseille pas du tout le client À fuir

Excellent service - je ne me souviens pas d'un meilleur service au cours des 7 années où nous vivons en France.

J'ai commandé des pneumatiques sur leur site internet, Feu Vert m'appelle pour me dire qu'il sont disponible, prise de rendez-vous ultras rapide , efficacité, rapidité, travail soigné. Merci la Team

Merci au vendeur resté après-midi pour tous les renseignements .Achat d'un gps tomtom ,la qualité d'une enseigne (feu vert)c'est surtout son personnel,bonne journée à l'équipe .

Très bon accueil, nos vélos étaient montés, prêts à être récupérés ,vendeurs sympathiques.

Quatre pneus changés rapidement et dans la journée sans rendez-vous ! On ne peut pas mieux.

très bien

Je déconseille vraiment . Une femme âgée très désagréable et très peu professionnelle et manque de compétence , qui n’a pas su écouter ma demande et qui en plus me conseille une huile qui n’est pas du tout la bonne , qui de même aurais pus endommagé mon véhicule si toute fois je l’avais écouté . Je suis partie chez la concurrence qui eux on pu m’aiguiller sur mon achat . Entre autre je déconseille.

Très bonne prestation conseil et rapidité.. Un petit café offert pour l attente par une dame.... Geste très agréable Amicalement

Equipe très professionnelle, ils ont pu me donner un rendez-vous le jour même, un samedi après-midi. Les pièces étaient en stock. Je recommande.

Très mécontent. Après un changement kit distribution, j'ouvre le capot et je m'aperçois qu'il n'y a plus de liquide de refroidissement dans le vase d'expansion. 😬 Ensuite un chiffon de nettoyage à été laissé dans le moteur au risque qu'il se prenne dans la courroie accessoire ou prenne feu. Double mécontentement.

Les tarifs de vidange sont mensongés. Dès qu'on indique l'immatriculation le prix double. Pas besoin de contrôle juste une vidange. Je vais aller ailleurs. Trop cher

Parfait

Très bon accueil diagnostic et réponse de qualités...

Rapide et efficace

Très bon accueil et RDV très rapide , Pec de mon véhicule dans l'heure. Tarifs similaires aux prix sur le Net.

Contacté dans la matinée pour une urgence mécanique afin de prendre la route des vacances Patrice a compris la situation a resolu le jour même mon problème mécanique, le mecano me rends les clés avec le sourire en prime merci infiniment.(le tout a un prix correct ).je recommande bien évidement

Rapidité efficacité Amabilité

Très bon acceuil. Rapidité et efficacité lors du traitement de mon véhicule

Accueil sympathique compétence professionnelle

magasin et garage très propre , personnel sympa et professionnel. le plus que j'ai apprécier le mécano a mis une housse plastique pour protéger le siège, il avais les mains propre j'ai récupère une voiture propre( pas de graisse ) car cela mes arrivé a un l'autre feu vert a Carcassonne. Très bonne impression continuer, je reviendrai pour l'entretien de ma voiture .

Chaleureux, qualité, rapidité et respect des engagements

Rapide efficace et serviables j'ai été satisfait de l'écoute, un bon feu vert

Nous étions clients depuis une dizaine d'années avant qu'ils ne déménagent le centre dans cette affreuse Rocadest... J'y ai envoyé ma maman fraichement arrivée dans la région. Une ARNAQUE TOTALE !!! Changement de 2 pneus montage équilibrage : 360€ ( les + chers sans demander son avis ) Et une vidange du liquide de frein non demandée et non nécessaire : 60€ Merci Feu Vert, pour une dame qui ne roule presque pas, et qui a eu le malheur de dire quelle n'y connaissait rien... Et qui n a qu'un tout petit budget de retraitée solo. UNE HONTE ! C'EST TERMINÉ ! ILS PERDENT L'ENTRETIEN DE 3 VOITURES. Et risquent de fermer rapido avec ce comportement. Quel dommage quand on pense au responsable qui était si agréable et de bons conseils. Mais ça c'était AVANT... Les ex clients Mounier Patriarche

Personnel très accueillant et conseils personnalisés

Incompétent !!! Je me suis rendu 5 fois, Mercredi jour des pneus puis de la géométrie, Jeudi rectification de la géométrie 1 passage Vendredi 2 passage le matin à 9h puis l’autre à 16h pour régler encore une fois la géométrie ils l’avait oublié les roues arrières, puis aujourd’hui Samedi 29 juillet 1 passage vers les 11h car ils la oublié de remettre les clips sous les roues !!! Personnellement fini ! Je dois me rendre chez Citroën pour une correction de la géométrie complète !!! Bravo feu vert !!! Pour information un autre client le Vendredi pour la géométrie à dû revenir aussi pour une rectification le jour même !!! Faite dès stage de mécanique sérieusement cela peux servir !!! PS: la facture sera à votre charge de 118€ chez Citroën ! Cordialement,

Fuyez pauvres fous! En résumé : j'ai acheté un diagnostic lecture de messages d'erreur, verdict : le dysfonctionnement proviendrait des bobines ou des bougies. On change les bobines ( après un faux lapin et une semaine d'attente). Je récupère ma voiture et paye le montage (200 euros) mais on me dit que la panne ne venait pas de là . ( Toujours les mêmes messages d'erreur). On me dit d'où vient la panne ( sonde d'arbracame) mais qu'en gros c'est le weekend et qu'on verra la semaine prochaine, s'ils ont le temps. Je proteste, le vendeur me répond qu'ils n'ont ni vocation à détecter les pannes, ni à les réparer. Il veut me rembourser la prestation ( inutile ?) ,Et que surtout je ne revienne plus 😳😳😳. J'ai trouvé ça consternant, ils vendent des prestations à tout va et se dédouanent si ça marche pas... C'était la première et dernière fois pour moi.

Fuyez je n'ai jamais vu un garage aussi NUL!! Changement d'un train de pneu 1h20!!! Il le responsable qui m'assurent que c'est la durée conforme à l'opération. Des sois disant point de vérifications aux été effectué et lorsque je de demande au mécano il est incapable de me dire ce qu'il a vérifie... Normal rien a été fait Mon véhicule a été entièrement fouillé,retourné et non re rangé pour trouver une douille anti vol qui été à coté du pommeau de vitesse largement visible et indiqué lors de la dépose. Des protections sont mise sur le siège etc mais le mécano a les mains pleine de graisse et vous remets les clefs pleine de graisse en main propre sans lui poser aucun problème Minable garage j'espère qu'ils feront rapidement faillite avec ce genre de comportement !

Même pas 3 minutes de route à part moi. Je dois juste revenir Non, sans regarder autra choisi que son écran

Merci beaucoup ! Hyper efficace Batterie de notre espace changée en 10mins juste avant la pause dej! Merci beaucoup encore! Philippe Martin

Personnel très efficace rdv rapide et beaucoup de compétences .

Depuis le déménagement de l'ancien Centre Feu Vert Cité 2 au nouveau Rocadest c'est catastrophique. Un des vendeur à l'accueil qui je pense doit être le responsable est hautain, de mauvaise foi, irrespectueux, menteur et voleur. Tarif trop cher pour un service déplorable. On est en 2023 il pense encore que les femmes n'y connaissent rien et ne comprennent rien à leur voiture. J'avais mes 2 véhicules là bas, dommage je vais chez AD maintenant. Commentaire pour le gars de l'accueil qui ne mérite pas qu'on le considère mieux : change de métier, le stress et le contact clientèle ne sont pas fait pour toi.

Excellent service, personnel à l'écoute et compétent

Aimabilite

Rapide et efficace

satisfaite, accueil très agréable

Efficace et sympathique

Personnels au top et très professionnel.

Accueil impeccable. Temps d'attente correct. Je reviendrais pour autre chose si besoin.

accueil nul , 1 seule personne au lieu de 4 ( argument de la personne en place pour être très désagréable voire malpoli) ne renouvèlerai pas mes entretiens dans ce centre!!

Bon accueil et conseil utile

👍👍👍👍

A ce jour j’ai fait courroie de distribution le 21 mars 2023 très bien qualité prix parfait merci feu vert rocades

Dépannage rapide et efficace

Le prix de réparation de la voiture était correct, mais il a fallu une heure de plus pour réparer ma voiture. Ils n'ont pas pris la peine de m'appeler pour m'informer.

équipe accueillante et sympathique, l'avantage est que l'on peut faire les boutiques ou ses courses pendant que votre voiture est en réparation.

Excellent accueil Humour et compétence Service irréprochable Je recommande chaleureusement

Venue pour un devis pour changer une ampoule de feux de croisement, on a pu me changer l'ampoule dans la foulée sans prise de rdv.Très bonne prise en charge et personnel très professionnel.

Vendeur pas très agréable. Pour une demande de renseignement on aurait dit qu’on les embêter . Je ne recommande pas. Étant moi même vendeuse l’accueil est à revoir.

Je suis toujours bien accueilli, ils font ce qu ils ont à faire pour de l entretien classique. Je vais chez eux depuis longtemps. Je leur fais confiance.

Accueil sympathique et professionnel

Excellent service. Je suis tombé en panne de batterie au milieu des vacances. En 10 minutes j'ai fait changer la pile et à un très bon prix, alors que la société officielle n'avait pas de piles.

Horrible !! Je suis une femme donc forcément on croit que je n'y comprend rien. On me prend de haut. Insupportable, je n'irai plus.

Bons prix et personnel aimable

Toujours un bon accueil, des gens compétents, ça change de la concurrence !

Bon accueil. Respect des délais

Prix réservé sur le site et prix réclamé en caisse diffèrent.. 25€/pneu pour le montage et équilibrage cela s’appelle du vol Personnel pas agréable et hautain DES VOLEURS À ÉVITER pour les pneus c’est moitié prix partout ailleurs! A ÉVITER

Bon garage

travail sérieux ,personnel a l'écoute et attentif

Vendeuse du magasin désagréable. Aucun remboursement admis. J’ai acheté un produit qui ne fonctionnait pas bien dans une autre région, un produit qui ne me servira pas, aucun arrangement possible. Peu d’ouverture. Je ne recommande pas.

Très professionnel..merci..

Efficace

Ce lieu est très très bien ainsi que ses employés

Ce gérant pense que sur terre il existe encore des pigeons en voulant m aligner une facture de 2200 euros en pensant que j étais son père noel et que j allais faire son chiffre d affaire Gérant hautain s en fout totalement du client et pas digne de confiance ni de tenir un centre feu vert… Coût des réparations 599 euros dans un garage et voiture récupérer dès le lendemain et non 2200 eur Centre feu vert Carcassonne à fuir

Totalement déçu. Parralelisme pas correct voiture qui tire à gauche encore.... Voyant esp actif après parralelisme Et quand on revien à l'accueil pour savoir quoi faire on nous repond que sa vient de la voiture. Bref c est toujours le problème ailleur. Vraiment je déconseille à fuir

Une équipe très utile et amicale.

Equipe professionnelle, travail propre réalisé mais un bémol, faites attention à la pression des pneus que j'ai due reprendre

Très satisfait du service et de l'accueil.

Comme d'habitude, rien à redire, accueillant, efficace, pro.

Travail effectué rapidement, j'ai apprécié la prise en charge immédiate, cependant, le mécanicien qui a effectué le travail à laissé les traces de ses mains sales sur l'intérieur cuire beige clair de la voiture (poignée de porte chauffeur), volant sale et gonflage des pneus déséquilibré (2.4 arrière droit, 2.6 arrière gauche!!)

Feu vert Rocadest Carcassonne

Très bon accueil, personnel à l'écoute et professionnel.

Très consciencieux, travail bien fait avec explication Je recommande cet établissement Feu Vert

Entretien des filtres mais il m ont pas changer le filtre a huile à cause de sa ma voiture est tomber en panne, 1 mois et demi sans voiture à cause d un service fait n importe comment, j irais plus chez eux fini...

Parfait

Professionnel et efficacité son de rigueurs très bon conseils

Conseil et mise en fonction d'un autoradio bluetooth. Très bien conseiller prise de rendez-vous rapide. Personnels accueillants.

Je n'y suis pas allé.

Super sympa. Nickel

Équipe géniale et très professionnelle, je recommande cet établissement.

Intervention rapide,personnel aimable, bon rapport qualité prix

Très bonne expérience. Et sincèrement, ils sont quand même bon ! Rien à redire.

J'ai l'habitude de fréquenter ce centre auto. J'en suis toujours très satisfaite. Très bon accueil et professionnalisme de la part des équipes.

Très bon accueil , équipe très sympa . Je recommande cet établissement

Prix en magasin plus cher qu'annoncé sur le site. Quand je me permets de le dire au vendeur celui ci trouve une excuse d'erreur sur le site mais ne veut rien savoir. De plus celui ci n'était pas agréable. Je ne recommande pas ce garage

Très bon accueil et très compétent

top rapides gentils efficaces

Personnel réactif et à l’écoute.

Parfait

Enchantée des services rendus je recommande ce magasin

Agréable accueil

Bon conseil

Très bon service. J'ai acheté une remorque en ligne depuis chez moi et je suis allé le prendre au magasin plus tard la même journée. La plaque d'immatriculation était fait en quelque minutes (avec la carte grise) sur place. Cependant, j'ai trouvé deux écrous mal serrés et une capuchon de valve de pneu absente. Ces petits choses étaient bien corrigés avant de partir.

Très professionnel et très bon service. Je vous félicite!!!

prestation rapide

Anarche, j'ai remplacé 4 pneus, ils ne m'ont pas prévenu que la jante était endommagée. Je suis revenu le lendemain avec un pneu crevé et ils ont refusé toute responsabilité. Un pneu tout neuf à la poubelle. Service pourri. A éviter.

Rapide, efficace, très bonne prise en charge.

Très bon accueil personnel très gentil bien conseiller

Rdv le jour même, un bon accueil, satisfaite du service.

A fuir à moins que vous voulez être traité comme un moins que rien le gérant est vraiment très très désagréable je pense qu'il devrait revoir sa vocation, de plus service vraiment médiocre 3h d'attente pour une vidange bref je n'y remet plus les pieds..

Très bon accueil. La voiture était prête dans les temps. Très satisfaite.

Magasin propre et accueillant. Le personnel est très sympathique et de bons conseils. Les devis annoncés et respecter et le prix final et le même.

Surpris par une crevaison en plein samedi et en vacances, j'aibpris rdv sur le site internet. Rdv dans les 2 heures, prise en charge rapide. Réparation en 35 minutes. Prix conforme. Parfait. Cela a sauvé mon week-end sans me coûter un bras

Compétitif.....montage attelage remorque

Très satisfait, très professionnel

Toujours bien accueilli et avec le sourire

Superbe magasin personnel au top merci beaucoup

Révision de 120000 de mon véhicule, plus plaquettes disques..... Très bon travail

J'ai voulu changer mes balais essuie glace, j'ai été aidé valablement mais après avoir payé, on s'est aperçu que cela ne convenait pas d'où remboursement. La personne à la caisse qui semble être le gérant m'a fait poireauter 15 minutes, était de mauvaise humeur, manque totalement de respect, et lors de ma demande de remboursement s'est permis des commentaires peu élogieux et inacceptable. Je déconseille ce garage.

Très bien service rapide

Pas satisfait il m'ont remplacer un truc alors qu'il n'y a pas de changement mon voyant moteur toujours allumé et j'ai du payé plus 100 euro honteux

Très bon accueil téléphonique et de bons renseignements.

très bon accueil respect heure rdv sms pour annoncer la fin de la prise en charge du véhicule

Vendeur aimable

Fidèle depuis de nombreuses années, toujours satisfaite de la qualité de l'accueil et du rapport qualité prix proposé.

J’appelle aujourd’hui pour prendre rdv pour changer mes pneus arrières à feu vert rocadest, le devis est correct et j’ai un rdv rapide (l’après-midi même). Je dépose ma voiture et m’en vais faire quelques course en attendant et je reçois un appel quelques minutes plus tard pour m’indiquer que mes 4 pneus sont morts et que je dois faire le parallélisme… devis multiplié par 3! Alors même que ma voiture sort de l’entretien (de feu vert aussi mais Il y a 3 semaines et pas au même endroit) et qu’on ne m’avait signalé que les pneus arrières à changer, je leur fait part de mon étonnement que cela n’ai pas été signalé à ce moment là. Je leur demande d’attendre le temps de contacter mon mari… Je rappelle et leur demande des photos (sur les conseils de mon mari) et la ils m’annoncent qu’ils se sont trompés de voiture… ?!?! Soit… je m’en vais récupérer ma voiture, et pendant mon attente une autre cliente arrive et se dit « choquée » de devoir changer toutes ce plaquettes et disques de frein…. Alors qu’elle avait tout changé il y a un an… bref chacun se fera son opinion mais si vous êtes une femme faites attention pas sûr que l’ensemble des travaux proposés soient nécessaires…

Que des voleurs , prise en charge 0, ils facturent des choses qu'on a pas demandé. Et en plus de ça on avait pas besoin d'un feu vert à rocadest, inutile !

Très bon accueil, personnel amicaux et tarif intéressant.

très bon accueil

FEU VERT occupe une place de choix à l'entrée de cette nouvelle zone commerciale. Attirant immédiatement mon attention. *** PMR*** J'espère qu'avec mes photos vous pourrez voir ce que j'ai trouvé : - Pour entrer dans le magasin en fauteuil roulant manuel ou électrique, il faut attirer l'attention de quelqu'un à l'intérieur pour l'aider d'abord à ouvrir la porte. s'ouvre vers l'extérieur et est lourd et veut se fermer sur vous. La prochaine étape est d'essayer de franchir les doubles barrières, qui sont un désastre pour passer sans se faire piéger par l'une des barrières. Sur la photo, on voit un client très gentil qui m'aide à accéder à ce dont j'avais besoin pour acheter. En revenant si le magasin est le même problème. J'ai trouvé un gilet haute visibilité pour enfant, de nombreuses options permettant à mon chien de voyager en toute sécurité dans la voiture ou le minibus et un incroyable cône de route pliable, un ajout utile au triangle de danger, en cas de besoin. Le personnel de l'atelier était excellent et très utile. Cependant l'accès doit être complété. ***CETTE NOUVELLE ZONE COMMERCIALE EST TOUJOURS EN CONSTRUCTION. C'EST BIENTÔT TERMINÉ.*** Quand je suis arrivé ici à 9h20 le premier jour d'ouverture, le 4 mai 2022. Il y avait plus d'ouvriers encore en train de construire la zone commerçante que nous en visitions. Cela devrait aller mieux. J'espère que toutes les zones y compris les accès piétons seront accessibles aux ***PMR***

mon beau frere a acheté une remorque double essieu chez vous il y a deux ans.l essieu ar est de travers au niveau d'une roue donc usure anormale du pneu.je suis allé aujourd'hui au nouveau garage dans la nouvelle zone commerciale et la reponse que l 'on me donne est qu il y a du avoir un choc.?je demande si ils vend ent un pneu de la meme marque et la reponse est non sans me proposer un autre modele je pense que quand vous vous laisser 1000 euros on aurait pu me dire de revenir avec la remorque pour voir si lessieu a eu un choc.mon beau frere n'y connait rien et leur a fait confiance dommage je comptai m'acheter une remorque mais je crois que j'irai voir ailleurs.

Très professionnel de Bon conseil accueil agréable parfait

Accueil et prise en charge rapide, personnel sympathique et révision effectuée très rapidement.

Excellent accueil

Parfait

Devis et délais ok, malgré le changement d'adresse l'équipe est toujours aussi sympa et les locaux sont super

Comme toujours, service rapide, courtois et dans la bonne humeur. Tarifs plus que raisonnables.

vivement le nouveau pour accueillir les clients dans des espaces vraiment dédier pour eux bon accueil

Très bon service et bel accueil malgré l’heure tardive de mon arrivée

Bonne acuielle

Changement d'ampoule de feu de croisement mal fait alors que l'interlocuteur annonce qu'il est le specialiste. Résultat anomalie au contrôle technique. Facturation d'un kit de protection covid et aucune protection utilisee. Pas de reponse du responsable suite à un signal conso effectue sur le site officiel service service public. Un autre garagiste a dépanne mon amie en confirmant le défaut de pose et finalement gratuitement. En espérant que ce magasin Feu Vert prendra en compte mon avis pour améliorer la qualité de service auprès de ses clients.

Rien à dire de plus. Enseigne de qualité et professionnelle.

Sympa .mais le diagnostique n'est pas exact

Ponctuels, pros et.... sympathiques

Très bon accueil, ne remplace que les pièces défectueuses.

Bon accueil. Nous sommes venus pour le changement de roue de remorque . Le vendeur nous a tout de suite pris en réparation malgré la difficulté de ce type de roues quasiment introuvable. Magasin honnête qui nous a facturé au même prix malgré les difficultés. Encore merci, grace a vous, nous pouvons continuer notre route .

Nous sommes venues demander une vérification après un choc. On nous propose de regarder, après 10min, quelqu'un vient (en plein appel téléphonique) jette un œil sans nous adresser un mot puis repart. Après 15min d'attente sans nouvelles nous décidons de partir et de nous diriger vers un autre garage qui a lui su nous aider.

Très bon accueil, service rapide et prix résonnable.

Jamais déçu jusqu'à maintenant, hormis les tarifs un peu cher. Mais là déçu je commande et prend rdv en ligne pour changer mes pneus prestations a presque 200€ directement via leurs site ils était en stock 2 jours après ils m'appele pour me dire qu'ils en ont pas mais sui a na au même tarifs que les autres je regarde sur le site je les voit donc manque de coordination. Du coup je part ailleur et pour un peu moins cher.

Toujours de bons conseils. Rendez vous rapide

Aimable serviables

Peu agréables, Midas Carcassonne eux pouvaient nous étaient plus efficaces et agréables.

Très bon accueil

Souriant, blagueur mais pas serviable. Je suis une femme alors un peu de machisme et de sexisme je suppose que si j'avais été un homme bien musclé et grande gueule ils ne m'auraient pas laissé me débrouiller pour remplacer le miroir de mon rétroviseur toute seule. Non pas à la hauteur du prix cher que j'ai payé je l'aurai acheté sur internet c'était le même résultat en payant 30 euros de moins.C'est triste car c'est un magasin de proximité malgré tout la prochaine fois je me débrouillerai en faisant mon achat sur internet. Et avec le confinement dans le magasin les 2 vendeurs ce jeudi ne croulaient pas à l'évidence sous le travail

Toujours aussi bien reçu et conseillé !!! Merci

Personnel très sympa

Il manque un lieu d'attente

tres bon service

Tres professionnel ne ment pas au client il est tres honnête et j'ai une grande confiance je reviendrais chez eux car même les tarifs sont très correct

Très professionnel, je recommande vivement !

Le personnel est très compétent et accueillant, tarifs abordables.

Je suis satisfaite de ce centre . Les personnes y sont accueillante et agréable

Merci pour les renseignements et surtout de ne pas avoir acheté qq chose dont je n'avais besoin

Super acceuil

Bon accueil

Personnel professionnel, accueil agréable, prise en charge rapide et même café offert!!!

Un grand merci à Fred et Marina qui ont fait preuve d un grd professionnalisme et d une grande gentillesse !!! Merci grâce à vous nous pouvons continuer notre route et allons passer un bon wk. 👍👍👍😀

Personnel super serviable et efficace. Je vous le recommande. Merci aux équipes pour l'aide apporté à mon problème de batterie.

Bon accueil, aimable, professionnel

Bien aménagée et équipée je trouve toujours mon bonheur.

Personnel très accueillant les pneus de mon véhicule on été changé Sans RDV et rapidement avec la réduction annoncé dans la publicité pour un bon prix je reviendrai !

Bon accueil, personnel serviable, service de qualité

En vacances prêt de Carcassonne, ce centre m a donné rendez vous le jour de mon appel afin de me changer mes freins arrières de ma 407. Aimable et professionnel je recommande vivement ce centre. Olivier

Tres bien accueilli

Professionnel sérieux ,compétant, et Honnête. Ce qui est loin d être une généralité car certains garages abusent clairement. Je recommande vraiment feu vert cite2 Carcassonne .

Un rdv donné très rapidement, une prise en charge a l'heure et une prestation a un très bon prix. Dommage que je ne vis pas a Carcassonne, mais si j'y reviens, je sais où j'irais pour l'entretien de ma voiture.

Bien bon accueil

Très bien

Il existe 2 boutiques feu vert sur Carcassonne personnel très compétant sans pousser à la consommation ils expliquent très bien et le dialogue est la Très précis nous téléphonant si ils voient un problème pour notre sécurité explication très précises Merci pour ce professionnalisme rare maintenant Prix compétitifs sourires et sérieux Ils sont pour trouver la solution avec vous Bravo et merci A conseiller

Moyen pas. Très bon mecano

Très mauvais expérience à cause de mécano complètement incompétent. J'ai dû finir la révision chez Peugeot . En payant une seconde fois ... Les requins ne sont pas que dans la mer..

Accueil chaleureux, vendeuse de compet' qui connaît son boulot et très aimable.

Intervention rapide d'autant que j'étais en retard et que j'ai demandé des services complémentaires à ma commande Web. Accueil très chaleureux, deux appels en cours d'intervention pour me signaler des défaut su mon véhicule et me demander l'autorisation de réparer. Vraiment une belle équipe

Bonjour a toute l équipe feu vert Geant cité2 . Je suis client depuis de nombreuses années j ai été toujours très satisfait de l accueil très souriant et compétant dans leur travail très bon mécanicien aussi travail rapide et soigner. Le Boss et son épouse sont vraiment à l écoute du client et très souriant aussi (maison très serieuse) merci infiniment à toutes et à tous .J/M/G...

Sur Carcassonne en mécanique rapide se sont les plus sérieux et honnête, les responsables de cette franchise ainsi que les vendeurs et mécaniciens sont tous au top et se démèneront pour vous, je leur fait une entière confiance.

Le top du sérieux, de l'accueil et de la gentillesse, sans oublier le professionnalisme !