FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Arles | Bd. Georges Clemenceau Agence immobilière

Je devais visiter des biens ce mois ci avec eux, et le commercial que j'ai recontacté pour savoir ce qu'il en était, n'a pas pris la peine de me répondre....

Bonjour je tenais avec ma femme, féliciter le professionnalisme de madame Maillard qui travaille à l’agence d’Arles, qui a su gérer avec sympathie et efficacité notre problème. Cela fait du bien de tomber sur des personnes compétentes.

Locataire d'avril 2024 à décembre 2023, un dégât des eaux notifié sur l'état des lieux d'entrée, une fiche de non décence établie par la mairie en 08/2023, un nombre incalculable de relances pour qu'un expert vienne constater les dégâts en 01/2024 !!! Un courrier RAR a été adressé à l'agence en 02/2024, afin d'être dédommagée (factures d'eau et loyers). Aucun retour ! Manque évident de professionnalisme et manque de respect des locataires .

Au départ dossier ok pour avoir le droit de visiter mais comme nous travaillons et oui ! Et que nos dispos pour visiter n était pas assez rapide pour l’agence… L’agent immobilier a préféré nous qualifier en « insolvabilité » alors que notre dossier est plus que solvable ! À fuir !

Bonjour Madame, Monsieur, Je fais part de mon mécontentement concernant le refus de notre positionnement concernant une location de maison sur Raphèle les Arles... Sachant que le loyer est de 650 euros que le minimum de revenu est de 1700 euros et que nous avons bien 1000 euros de plus... en sachant que notre logement actuel à un loyer largement supérieur à celui-ci (de 250 euros + charges) et que nos loyers sont à jours. A cela se rajoute un sinistre avec documents (inspection d'hygiène et santé, conciliateur de justice, expert) Que faut-il pour avoir droit à une location chez vous ? un salaire de ministre ou des connaissances... Bien à vous.

La pire agence immobilière de France aussi bien en tant que syndic de copro que gestion locative. A éviter absolument, ne sait pas gérer, ne répond pas aux demandes de base, turn over monstrueux... Bref à éviter ou à quitter !!!

Angelo et Magali forment un duo remarquable qui a su nous accompagner tout au long de notre recherche . Grâce à eux, nous avons trouvé la maison de nos rêves, comprenant absolument nos désirs. Merci encore

Agence à fuir. Aucune réaction de leur part. Mon appartement a subi des infiltrations de toiture depuis décembre 22 . Toutes les pièces de mon appartement sont moisies. Personne ne prend l'affaire au sérieux,il faut toujours attendre et les relancer en permanence,ils ne prennent plus la peine de répondre à mes mails ,ils m'envoient toujours la même réponse copiée collée.

Je tiens à féliciter la nouvelle équipe en action au sein du Service Syndic depuis quelques mois.. En effet, les choses bougent, se coordonnent... Mais Rome ne s'est pas faite en un jour, je reste persuadée que la copropriété est en de bonnes mains !

Je recommande cette agence pour leur sérieux, leurs explications claires et précises , et une attention particulière à Laurie pour sa réactivité, ses compétences et sa disponibilité.

Pour l'agence Foncia gestion locative située juste à côté au numéro 5. Gestionnaires compétents et surtout réactifs en cas de problemes. Très bonne disponibilité de la part du personnel qui répond toujours au téléphone ou rappelle très rapidement.

Des personnes réactives et agréables. Un partenaire essentiel.

Très satisfait du service gestion locatif, Mme Maillard est très réactive et agit rapidement pour tout problème que j’ai pu rencontrer, Je recommande ! Merci pour tout !

En recherche d'un bien à acheter à Arles, nous avons été reçus au mois d'août par A. Celui-ci nous a suivis, avec professionnalisme, compétence et gentillesse. Il a su sélectionner des biens qui correspondaient vraiment à notre attente, sans nous faire perdre de temps comme beaucoup d'agences, et, grâce à lui, nous avons trouvé notre bonheur. A. Sait vraiment saisir la psychologie et les attentes de ses clients, ce qui est remarquable. Merci!

Scandaleux et incompétents Après 6 interlocuteurs j'ai enfin pu parlé au syndic. Voici plus d'un mois que l'ascenseur de la copropriété gérée par foncia est en panne et on nous annonce une hypothétique réparation courant décembre. Ma mère est âgée de 82 ans et vis 6eme étage... Aucune communication mais beaucoup de mépris !!!

Ceci concerne le service location qui a emménagé juste à côté du service transaction, merci d'éviter une réponse qui orienterait vers une autre page. Service client lamentable puisque les virements de loyer ne sont plus possibles, on leur court derrière pour... les payer 🤦‍♂️ Résultat : on nous annonce un possible passage au contentieux alors qu'on ne demande qu'à régler par virement, les explications pour les autres règlements ayant été fournies. D'autre part il y a une attitude générale du personnel particulièrement hautaine et ironique qui d'emblée amène un malaise dans la discussion notamment une dame âgée avec des lunettes et des cheveux courts et blancs qui frôle l'irrespect. Changez vite de fonctionnement, pour le bien de tous.

Gestion catastrophique,aucune communication

Locataire depuis six ans un service déplorable secrétaire nul vraiment je déconseille honoraires très cher aucun retour par mail quand il a une demande service zéro comportement professionnel nul accueil nul logement nul humidité insalubrité prix très cher à éviter à tout prix

Mme Patureaux nous à vendu un bien, nous l'avons trouvé très professionnelle, réactive et de bon conseil. Merci

Locataire traité comme des moins que rien. La pire agence, pourtant locataire depuis 20 ans . Aucune estime , aucune communication .

Cet avis vient juste confirmer tous les avis négatifs sur Foncia Arles. Mon compagnon et moi recherchons actuellement une maison. Nous avons donc contacté Foncia suite à une annonce pour la location d une maison sur Arles. L agence nous a fait comprendre qu on ne pouvait pas visiter la maison sans qu ils aient notre dossier et voient si on remplissait les critères (3 fois le montant du loyer). Chose qu on a faite, en envoyant par mail. Après plusieurs relances, on a pu obtenir un rdv pour la visite. Le monsieur chargé de nous faire visiter la maison a servi juste à ramener les clés et à ouvrir les portes. Il était là sans y être. Il n était au courant de rien, même pas vu le dossier qu on leur a fait parvenir. Après cette visite, nous avons rappelé l agence qui ne savait pas à quel moment les travaux allaient se terminer. Mon compagnon a pris la peine de les contacter aujourd'hui pour savoir où ils en étaient. A notre grande surprise, son interlocuteur nous apprend qu elle ne peut pas louer la maison car nos revenus étaient inférieurs à 3 fois le montant du loyer. Mon compagnon lui a demandé de consulter le dossier. Le monsieur s est rendu compte de sa bourde. Puis il a dit à mon compagnon monsieur nous pouvons pas vous louer la maison car vous n êtes ni mariés ni pacsés. Mon compagnon lui a dit que c etait un manque de sérieux de leur part car ils nous ont demandé des documdnts sans même prendre la peine de consulter avant la visite, or c etait leur condition. S ils nous avaient posé la question ou avaient consulté les documents envoyés par mail, on aurait évité une perte de temps. La personne n a rien dit. Fin de la conversation. Foncia Arles une bande d incompétents qui ne posent pas des bonnes questions en fonction des situations. Avis aux propriétaires: évitez de confier vos biens à Foncia. Il y a d autres agences immo beaucoup plus compétentes. Même vous, vous ferez mieux que Foncia.

Nul nul nul..aucun suivit

Un peu nul et mauvais esprit.

J'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro... Je ne pensais pas que c'était possible d'être aussi peu professionnel et pourtant si... Quand vous avez de la chance de tomber sur quelqu'un et que cette personne est polie, au mieux on vous répond oui oui et rien n'est jamais fait. Cette agence créé plus de problèmes qu'elle n'en résout. On ne vous rappelle pas, les réponses que vous obtenez sont parfois contradictoires, le dossier n'est jamais à jour, il y a des erreurs dans les factures. Bref, à fuir!

La conseillère ne répond pas aux message ou avec beaucoup de retard ; ne confiez pas votre bien à la vente

Très bon

Très satisfait de mon achat d'appartement avec FONCIA ARLES. J'ai été bien conseillé, un vrai suivi professionnel. Merci à l'équipe.

Pas accueillant

Personnel incompétent qui ne répond par mail aux locataires que très rarement ( il faut compter 10 mails pour avoir une réponse à côté de la plaque). Bien loué dans un état pitoyable avec des vices cachés. Cette agence est à fuire !

Ne mérite même pas une étoile ! À fuir au plus vite surtout !!!!!!!!!

Pour commencer, il est difficile de les avoir au téléphone il faut harceler l’agence pour avoir quelqu’un au téléphone. Ensuite la personne chargée des locations est plus qu'incompétente ! N’est pas fichu de vous rappeler, ni de vous de faire correctement son travail ! Pitoyable ne sait même pas se justifier. Un conseil cette agence devrait tout simplement fermer cela éviterait qu’elle fasse perde du temps aux gens.

Mauvais acceuil aucun intérêt pas de proposition

Suffisants ils sont pretentieux et dedaigneuxPour moi c est une agence qui est très dans la sélection!!! Ils n net n ont que pour les propriétaires...des N instant ou le locatoaire qui paie un loyer se plaint ils vous ignorent totalement

Tres déçu avec cette agence de menteur et voleur,pareil comme les autres il promisent faire letat de lieu pour un appart que jai choisis......3jours apres Mr kamalan appele que le propriétaire veut plus....et m'ont trouvez la solutions- UNE MAISON JJ ROUSSEAU AVEC LE CARLAGE SOL CASSÉ,LA CAVE PAS POSSIBLE HUMIDE,JAI PERDU TOUTES MES CHAUSSURES,LE SUPPORT D'ESCALIER ETAIT DECOLE DE MUR,DANGER!!!Plein rats et cafards......ATTENTION,ils sont des prometeurs et menteur,egalement mme bastian....no faitez JAMAIS confiance et prevenez les autres,la cotion etait JAMAIS RENDU!!Je suis en procès avec cette mafia! ATTENTION LA M AISON 26JEAN JACQUES ROUSSEAU EST BOURRÉ D'HUMIDITÉ ET SALUBRITÉ,DE RATS!!!!FAITEZ ATTENTION NE PAS LOUER!!!!Passez votre che!main de foncia.Il est passé 2mois et les voleurs de foncia MME BASTIA ET MR KAMALLAH QU'ES UN CAS MALAIN me jamais rendu ma cossion,JE RELANCE LA PROCEDURE CONTRE CES CHARLATANS!!!!!

Personnel incompétent. Oubli des rdv, mauvaise connaissance des biens, informations erronées voir mensongères, manque de considération, au moindre problème plus de réponse aux mails. Passez votre chemin !! Ils sont juste bons pour prendre votre argent.

j été intéresser par une maison en location l agence me confire que c bon nous tous content ont fait le préavis on inscris les enfants au collège le plus proche d un coup je recois un coup de tel en me disent que la propriétaire a louer a quelqu’un tous très déçu des incompétent

Très déçu par le procédé, tout d'abord une première fois ou le bien m'est passé sous le nez, mais par chance il revient peu de temps après. Je me positionne de nouveau, RV prit pour ce jour, impossible avant car la locataire est absente. Une heure avant on me signale que la vente est faite, je n'ai même pas pu visiter, ni faire une offre, manque de professionnalisme et de politesse, alors que j'ai été rappelé 2 jours avant pour confirmer ce RV.

Très mauvaise expérience avec Foncia Arles. Ces gens là non pas de sourire, pas d'âme (ou celle d'un BEAU requin blanc) et surtout je les trouve très incompétents dans leurs manières de travailler. En effet on a l'impression qu'ils ne savent pas ce qu'ils nous louent, ce qu'ils savent par contre c'est à quelle sauce ils vont vous manger. Attention a votre caution!! Nous avons rendu un appartement impeccable, même le professionnel qui s'occupe de l'état des lieux nous a dit que nous laissions un appartement mieux qu'au départ! Et bien Foncia a quand même réussi a nous rendre que le quart de notre caution. Nous avons dû faire des courriers recommandés et faire beaucoup de recherche sur internet pour les obliger à nous rembourser sinon ils nous rendaient zéro euros de notre caution !! Alors, faites attentions a Foncia Arles, fuyez, passez votre chemin, rendez leur la monnaie de leur pièce sur les réseaux et internet, et surtout n'hésitez pas a me contacter si vous voulez un conseil car Foncia connait bien la loi et joue avec et c'est immorale mais légal. La preuve puisqu'on a récupéré légalement 1/4 de caution au lieu de zéro. Pour les autres 3/4 de caution on a abandonné (Foncia compte sur ça) car trop de temps perdu et moins de cheveux sur la tête. Si je peux aider des locataires a ce sujet, contactez moi.