FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | Grenoble | R. Lesdiguières Agence immobilière

Expérience positive, Sylvie l’agent immobilière avec qui j’ai été en contact a été bienveillante et à l’écoute de mes besoins. Très rapide, sérieuse et efficace, je recommande Foncia.

A fuir ! Ils ont un dossier contentieux avec mon ancien locataire, je ne sais pas où ça en est. Personne ne souhaite me répondre au téléphone pour me dire s ils gèrent encore ou plus. Ça fait des années que j ai des problèmes de réactivité, qu ils ne rappellent jamais quand on veut les joindre. Les conseillères changent tout le temps et la derniere Mme porcher, agence de Saint Martin d heres refuse carrement de me prendre au téléphone.

Je recherchais un appartement et je suis rentrée par hasard dans cette agence. J’ai été très bien accueillie par l’ensemble du personnel. A ma grande surprise j’ai ce même jour été reçue par Sylvie agent immobilier qui m’a écoutée et compris mes attentes. Le lendemain je visitais un appartement… Sylvie est professionnelle, à l’écoute et disponible, jusqu’à m’appeler à 21 heures pour répondre à mes questions. Un mois et demi après, j’ai eu les clés de mon nouveau logement ! Merci Sylvie, bien à vous. VR

Personne très humaine et très professionnel. J’ai adoré cette personne , J’espère un jour, pouvoir retomber sur une personne quand elle. Merci pour tout Madame Guichard.

si je pouvais ne pas mettre d étoiles je le ferai impossible d avoir foncia au téléphone et email erroné

syndic nul, impossible de joindre personne... fuyez!!!! loin... changer vite de syndic

De loin le pire service toute prestation confondues !!! injoignable, et si vous avez la chance de tomber sur une personne à l'accueil, on vous promet de vous rappeler mais celà n'arrive jamais et cela dure depuis 2016... c'est scandaleusement du manque de professionnalisme et/ou de l’incompétence !

De vrais incompétents, jamais disponibles, jamais joignables. Prennent l'argent et c'est tout. En cas de problème, ils sont aux abonnés absents. Groupe à couler ! J'ai vraiment envie de dire plein de mots à vous boucher les oreilles tellement on en a marre !

Personnels très réactifs, aimables. Très satisfaite

Un grand merci à Mme Lotito Charlène qui a su régler en 2 jours un remboursement en attente depuis début février.

Un accueil chaleureux,des résultats immédiats Merci au service syndic

‼️contraint de faire une mise en demeure Pour prendre des cautions aucun souci mais pour les rendre ils font les morts ! Nous avons rendu notre maison que nous louons, après 5 ans avec état des lieux de sortie en date du 4 janvier 2024. L’état des lieux c’est bien passé puisque étant dans le bâtiment nous avions entièrement refait la maison. Par conséquent, nous recevons par mail quelques semaines plus tard que la caution doit nous être rendu en grande partie. À ce jour nous n’avons encore par récupérer notre dû, et on nous font tourner en bourrique nous baladant d’agence (fantôme) à agence (fantôme) où personne ne répond à vos sollicitations téléphoniques et mails ! De plus le délai légal pour rendre la caution lorsque tout est en règle, est dépassé. Les cautions c’est bien de les encaisser mais quand le locataire est reglo il faut assumer et les rendre !

Je recommande cette agence et notamment Madame MORISSET qui suit et gère mon appartement en Pinel. Elle est très réactive et disponible en plus d’être parfaitement professionnelle.

J’ai pris un appart neuf en location, celui ci a rapidement montré des faiblesses (fuites abondantes lors de pluie notamment) Bravo à ma gestionnaire (Mme Morisset) qui a su se montrer pugnace face à des experts et des assurances qui n’ont visiblement pas compris que des gens habitaient dans ces locaux…

Un début difficile dans cette agence mais Monsieur Tiessé Julien a su être réactif et à notre écoute et nous sommes ravi d'avoir pu trouver notre bonheur grâce à lui !! Très bon agent immobilier, très réactif et nous tiens bien informé des changements éventuels au sujet de notre réservation du bien immobilier. Nous sommes ravie d'avoir eu Julien !

Mme oswald est injoignable. Ne répond pas aux mail. Syndic de notre copropriété qui ne gère rien. Les travaux de façade sont terminés depuis septembre, l’argent des subventions toujours pas restitué aux propriétaires!! Ne surtout pas leur confier vos copropriétés personnes pas sérieuses.

Attention. Ce sont des escrocs.

Très bonne expérience depuis le dépôt de mon dossier de candidature et jusqu'à la signature du bail. Le tout en ligne. Mme GUICHARD GALLO Sylvie, la négociatrice qui a suivi mon dossier, m'a surpris à plusieurs reprises par sa réactivité et son implication exceptionnelles. C'était vraiment remarquable par rapport aux expériences que j'ai eues avec d'autres agences.

La gestionnaire qui s'occupe de mes biens chez vous depuis des années est madame Sandra Leuthy.Elle est toujours disponible et s'arrange toujours pour apporter une solution toutes sortes de problèmes.Je l'ai même recommander à un ami qui était à la recherche d'un gestionnaire. L'affaire a été conclue. Merci Sandra pour votre disponibilité. Jean Jacques Pellet

Très mecontente de Foncia Je loue mon appartement en Isère par le biais de Foncia a la gendarmerie nationale et je n ai pas perçu mon loyer depuis le mois d Août.. Foncia est incompétent et ne m apporte que des réponses évasives. Dès réception de mon argent j enlève Foncia pour la gestion de mon appartement et ne lui confi raispas de biens a vendre. Je ne conseillerais a personne l enseigne FONCIA

Bail signé en moins de 3 jours. Rapide et efficace, je remercie l'agence et plus particulièrement Mme Guichard Gallo qui a géré mon dossier.

Très belle expérience, j'ai pu trouver un appartement rapidement. L'accompagnement de Mme Sylvie est formidable.

Si vous avez besoin d'eux, surtout ne les appelez pas. Si vous avez besoin d'un syndic, passez votre chemin. J'ai rarement vu des gens aussi peu compétent.

Plus inutiles qu'eux y'a pas mieux

Visite très professionnelle par Mme Guichard. De bons conseils sur les quartiers où louer à Grenoble .

Mme Guichard-Gallo nous a aidé pendant toutes nos recherches ! Attentive à nos besoin, arrangeante avec nos horaires décalés, elle a été force de proposition en plus de simplement répondre à nos demandes. Encore merci à elle !

VOTRE CONSEILLE AGENCE FONCIA MADAME GUICHARD SYLVIE ET À L'ÉCOUTE DU CLIENT JE LA REMERCIE CORDIALEMENT ROCCO SCALISI

‼️Surtout pas Foncia il et demandé à tous les élus et présidents des copropriétés évite ses agences Foncia considère comme très chère inexistante et surtout incompétence perdu débordé VOUS AVEZ UN COMPARATEUR DE SYNDIC DE Copropriétaire pour dés syndic pas chère vraiment à éviter ‼️⛔️ désagréable aux téléphones ils se renvoie la balle les un aux autres ‼️❌

Discours clair et sans surprise, ma conseillère à été très disponible et facilitante.

Super, c'était un grand plaisir d'avoir travaillé pendant un court moment avec Madame GUICHARD GALLO Sylvie. Joignable, courtoise et dévouée pour que tout soit possible. Je recommande à 200%.

C'est la première fois que je passe par une agence pour louer 1 appartement.. Je trouve que le personnel, en général, au sein de cette agence est irrespectueux et un peu trop condescendant. En tant que locataire, je n'ai pas été prise au serieux lorsque j'ai présenté les manquements de l'appartement et rapellé les obligations de l'agence. Les collaboratrices se cachent sous la loi pour ne pas agir, c'est totalement déplacé.

Sylvie de foncia nous a fait visiter l appartement avec une grande gentillesse et à été très réactive et professionnelle. Nous avons été très satisfaits en tout point 😃

Mme GUICHARD GALLO nous a aidé à constituer un dossier complet et nous a fait confiance dans notre projet de collocation. Merci beaucoup pour le temps passé à nous aider et pour votre bienveillance.

Un GRAND MERCI à Sylvie, qui a fait preuve d'implication, d'écoute et surtout de réactivité, et grâce à qui j'ai pu obtenir mon nouveau logement.

Bonjour je n est pas pour habitude de laisser des commentaires ici je préfère parler au gens directement sauf que jamais aucune réponse ou en changeant de numéro de téléphone et de passer par le siège pour avoir la personne demandée . Des problèmes signalés depuis des mois et rien de résolu et en attendant faut surtout pas oublier de payer le loyer sinon là y a une relance immédiate agence à fuir en courant

Je n'ai jamais vu ça ! propriétaire depuis 2 mois je n'arrive pas à avoir la personne sui s'occupe de ma copropriété ( Madame Osval ) ... elle ne répond ni à sa ligne directe , ne prend même pas la peine de me rappeler .. après les innombrables messages que je laisse à l'accueil. à savoir que j'ai un dégât des eaux et que j'aimerais me procurer des clés ... cela fait 3/4 semaines que j'embête les dames de l'accueil qui sont d'une patiente incroyable. Merci à elle d'être compréhensive.. je suis arrivée au bout de TOUT ce que je pouvais faire. Si j'arrive à entrer au conseil syndical je pense que je demanderais un changement de gestionnaire car c'est inadmissible !!!!!!!

Impossible de les joindre... Une semaine entière à essayer et impossible d'avoir une personne en ligne....

Je n'ai pas de mots pour décrire l’incompétence, l'irrespect et le mépris du personnel de cette agence.

Je tenais à remercier M. Tiesse Julien pour sa réactivité même pendant ses congés. Nous avons pu visiter un appartement, déposer notre dossier et signer le bail en une semaine. Bonne continuation à vous !

Ne se daignent même pas de répondre à leur téléphone, et ce sur toutes leurs agences. Un manque de professionnalisme aberrant

A fuir, ce sont des escrocs!!!!! Même la personne qui est mandaté par eux pour les états des lieux nous l'a indiqué... ils retiennent des frais non inscrits sur les états des lieux, ce qui est illégal et ils ne fournissent (comme par hasard) aucune facture!!!!!! Pour ma part je vais déposer plainte et demander des dommages et intérêts qui leurs couteront plus cher que ce qu'ils m'ont volés.

Bonjour, je tiens à remercier Mme Guichard-gallo pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. Tout a été fait, dans un temps record, pour que je puisse obtenir mon appartement. Merci à vous !

Merci à Sylvie pour son accompagnement, son investissement et sa gentillesse ! Et au reste de l’équipe également avec qui j’ai pu échanger 👍

Je suis locataire dans un appartement gérer par madame Morisset. .C'est une personne extra qui répond très rapidement et toujours avec le sourire . Je recommande a 100%

Expérience en tant que Syndic : catastrophique. Un syndic qui ne fait pratiquement que payer des factures et qui même sur cet aspect peut faire mal les choses (problème de tva, facture double...). Aucune gestion des prestataires... Si Foncia est votre syndic après la livraison de votre copro, changez le plus rapidement possible, le temps est précieux et au moins vous n'aurez pas de regrets. Sachez qu'après changement de syndic, nous voyons clairement la différence, on sait enfin à quoi servent les honoraires. et heureusement qu'un certain nombre de personnes avec étrangement 1 avis font remonter la moyenne...

Pour une préoccupation sans objet du propriétaire, vous recevez un mail menaçant le jour même. En tant que locataire, votre problème, important, n'est toujours pas réglé au bout de 3 mois, malgré de nombreuses relances. Un bon conseil, évitez cette agence.

Invraisemblable qu'il soit aussi difficile de se loger en 2023 ! Si vous gagnez bien votre vie, et que vous êtes assurée 4x le montant du loyer, il vous faut en + cocher les cases du profil standard ou ça ne passera pas. Je n'ai jamais aussi bien gagné ma vie, mais je n'ai aussi jamais eu autant de mal à trouver un logement. Merci à Foncia pour réserver ses logements à une partie très restreinte de la population

Professionnalisme = 0 Ils proposent un logement, le font visiter…et puis aucune réponse…on sollicite au portable, à l’accueil, par e-mail…aucun retour. Que la résine soit positive ou négative on se doit d’informer! Même Sylvie GG in zéro pointé pour le manque totale de professionnalité!!

Réactivité 0, aucun accès à internet depuis 8 mois dans TOUT l'immeuble alors qu'on nous avait dit qu'il y avait internet lors de notre visite. Après plusieurs mails je demande un rendez-vous voici leur réponse TRES professionnel Nous traitons uniquement avec les copropriétaires, aucun rendez-vous avec les locataires. Les locataires sont des m**des ? pour prendre le loyer vous nous traitez pas comme ça pourtant à méditer...

Je suis étudiante et je suis cliente chez foncia depuis les début de ma recherche d'appartement. L'équipe de foncia a été d'une grande aide pour ma recherche d'appartement et ma conseillère Mme LEUTHY m'a toujours aidé et répondu rapidement à mes questions.Je recommande sincèrement cette agence.

Agent immobilier très gentil et à l’écoute. Je recommande fortement

Des conseils rapides et pertinents Une réactivité pour les travaux à faire en urgence Merci à Mme Leuthy

Gestionnaire injoignables. 8 minutes d’attente sur le répondeur vocal sans pouvoir avoir un interlocuteur. J’ai fini par raccrocher et poser ma question par mail. Aurais-je la réponse à ma question ?

Je les ai contacté, la personne a été très désagréable au téléphone n'avait pas le temps de me renseigné, elle me dit envoyé un mail. Agence à fuire de plus des escors lors de l'état des lieux s'arrange toujours pour surtaxé les locataires sortant pour leur faire porté le chapeau, de leur incompétence à gèré les travaux

Une poésie d'incompétence! Honnêtement à voir pour tous ceux qui s'intéresse à comment ne pas gérer une agence immobilière.

Étant une récente étudiante en France surtout à (Grenoble) j’ai toujours entendu les gens parler de Mme.Sylvie dans l’agence immobilière de Foncia, alors c’est grâce a sa bonne réputation que j’ai pu la rencontrer, est franchement elle était si compréhensive et patiente avec moi est c’est grâce à elle que j’ai pu trouver un logement étudiant avec les critères convenables à mon choix.

Mme Sylvie est très professionnelle et impliquée. Elle m’a accompagnée et m’a beaucoup aidée. Ce fut un plaisir de l’avoir avec moi.

concert très professionnel Franchement Très satisfait

Litteralement la pire agence que j'ai pu voir. Injoignable: ne repondent jamais au telephone, et même quand cela se produit exceptionnellement, on vous transfere vers d'autre collegues qui ne repondent pas à leur tour. On vous prend pour un imbecile. Les retenues sur les cautions sont abusives, ce sont des voleurs. Quant aux locations, elles sont a l'entrée dans un état abominable. L'appartement que j'ai loué était sale et avait de la poussière partout. J'ai même pu y trouver des oiseaux et des insectes morts. C'est inadmissible. Ne louez jamais chez eux.

Très grand merci à Julien Tiessé qui nous aidé à trouver un studio. Il a été réactif, à l´écoute de notre demande et disponible.

Une enseigne à fuir !!!!!! La pire agence qui soit. Aucun professionnalisme, aucun sens de la relation client. Agence injoignable, manque total de réactivité, ne répond pas aux sollicitations. Relance alors que les loyers sont payés.

Très bonne expérience, réactivité, efficacité, merci à vous ! je recommande vivement.

Ayant été suivi par Julien TIESSE, j'ai pu trouver un appartement répondant à tous mes critères en seulement 2 semaines. Professionnel et doté d'excellente compétences en relation client, il a répondu clairement à mes questions, rapidement à mes demandes et a suivi attentivement mon dossier.

Excellente expérience avec le négociateur location Julien Tiessé. Disponible, réactif, dynamique et très agréable, il nous a beaucoup aidé dans notre recherche d'appartement. Un immense merci à lui.

Impossible à contacter… 30aine d’appel sans réponse et sans rappel, des visites annulées au dernier moment.

Merci à M. Tiesse Julien pour sa réactivité.

Impossible de joindre l'agence, peu importe l'heure. Peu de professionnalisme dans certaines agences, peut-être des jobs étudiants... A éviter.

Merci à Sylvie Guichard-Gallo et Charlene Lotito pour leur bon accueil et leur service. Grâce à Sylvie, nous avons trouvé l'appartement qu'il nous fallait !

Très bonne gestion locative de la part de Me Leuthy qui sait se rendre disponible, patiente et très professionnelle en cas de problème.

Je remercie particulièrement Sylvie et Charlène pour nous avoir suivi et aiguillé lors de la location d’un appartement pour notre fils (étudiant). Sylvie à tout de suite compris nos attentes et nous a proposé des appartements en adéquation avec nos recherches et Charlène a été très réactive pour que la location se concrétise rapidement. Merci pour leur professionnalisme et leur sérieux. Mme Hocine

Nous cherchions un T3 sur Grenoble pour de jeunes étudiants .. étant à plus de 500 kms, la tâche s’avérait très difficile . C’était sans compter le professionnalisme de notre contact chez Foncia Alpes Dauphines ; Julien Tiessé . Il nous a été d’une grande aide . A su répondre à nos attentes, a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une rapidité sans égale . 3 propositions dans le mille en moins de 10 minutes . Dossiers garants montés , ils sont passés chez leur gestionnaire et c’est autour de Andrea Strippoli de prendre le relai. Chaleureuse, contact facile et bienveillante. Dossiers bouclés et appartement validé en moins de 72 heures . Vous l’aurez compris .. je recommande Foncia Alpes Dauphines et remercie vivement Julien et Andrea pour leur aide.

Super accompagnement, une des seules agences à avoir vraiment pris du temps pour m’aider avec une conseillère au top ! Merci.

J'ai connu le traumatisme de l'accompagnement-locataires via Foncia Grenoble il y a quelques décennies : une erreur absolue de casting, avec une personne qui n'avait rien à faire dans cet emploi (suspicions, agressivité, négation de la légalité de l'accompagnement dû aux locataires, gestion malhonnête, etc...). Je l'avais à l'époque plusieurs fois signalée à l'agence, sans en recevoir une quelconque réponse. Depuis plusieurs belles années maintenant, l'équipe affectée au suivi des locataires a changé. Et le moins que l'on puisse dire, c'est que c'est en bien. Voire même en très bien. Efficacité, rapidité, cordialité, honnêteté. Un plaisir d'échanger avec ces intervenants. Les contacts d'un locataire avec l'agence en charge de son logement sont souvent malaisés de nature, car il y a une certaine retenue dans le rôle même de chacune des parties. Mais l'équipe actuellement en place facilite largement ces contacts, et les rapports, toujours empreints de professionnalisme, restent humains et cordiaux. Et je les en remercie. Pourvou qué ça douré ! Signé : une éternelle locataire !

Merci encore à Julien Tiessé pour sa disponibilité car nous avons pu visiter une première fois l'appartement en visio, nous étions loin et c'était bien pratique. Nous avons ensuite réalisé une deuxième visite sur place pour confirmer notre choix. Très bon accueil et professionnalisme de la part de Julien. Continuez ainsi.

Bonjour Agence à fuire Pour commencer l'agence est injoignable ! Quand on arrive à avoir quelqu'un, on tombe sur une personne très désagréable ! En plus, ils ne sont là que pour prendre votre argent. Par contre, dès qu'il y a un soucis, plus personne ! On vous envoie balader ! Effectivement tout cela vaut bien 633 euros de frais d'agence ! Votre note est de 2,9 sur 5 et c'est bien payé ! Vu la note, il faut se poser les bonnes questions ! Amicalement

Très mauvaise agence, des voleurs! Vous ne renvoyez jamais votre caution. Tournez-vous vers une autre agence, après 2 ans locataire je vous la déconseille fortement. Justification : J'ai rendu un appartement en superbe état encore plus propre et entretenu que quand je l'ai récupéré et ils m'ont gardé 437€ sur 495€ de caution. L’agence a une belle stratégie pour garder votre caution : 1. Foncia fait venir une personne pour l'état des lieux d'entrée, tout se passe bien. 2. Lorsque vous rendez l'appartement, foncia fait venir une personne totalement différente pour faire l'état des lieux de sortie. Forcément les 2 personnes ne remarquent pas les mêmes choses, ce qui est tout à fait normal car cette personne ne lit pas létat des lieux d'entrée. Résultat 437€ de caution gardée sur 495€ en inventant des réparations : 1 serrure de portes qui fonctionne très bien, une serrure de boîte au lettre que j'ai ouverte maximum 5 fois en 2 ans et qui fonctionne très bien, des joints de salle de bain en très bon état lors de ma sortie, comme lors de mon entrée... En bref le locataire n'aura jamais gain de cause et la personne qui s'occupe de mon dossier depuis 2 ans devient injoignable. A fuir, allez voir une autre agence.

Impossible de joindre cette agence, on ne peut jamais parler à quelqu'un!!! C est bien triste, faut croire que la seule chose qui les intéressent c est juste notre argent. Je regrette que l on soit racheter par eux!! Encore un grand groupe qui se fiche de l humain! Je vous déconseille cette agence que je subis et qui ne fait rien pour le bien être de ses locataires, son seul intéressement c est sûr l argent!!

Gestion de location catastrophique. Un cauchemar ! Des professionnels du foutage de gueule.

Aucune réponse par mail, par téléphone, je me déplace en agence, les personnes nous dirigent vers une autre agence et nous font revenir.... Aucun problème résolu ? Pourquoi payer pour aucun service... Incroyable

Malgré un marché de la location très tendu sur les petites surfaces, je remercie vivement Mme Guichard-gallo qui a été très réactive dès que j'ai vu l'appartement souhaité sur le site. Elle a pu organiser une visite en visio (n'étant pas présente) avec une amie. Le lendemain le dossier était bouclé. L'appartement m'a été attribué et j'en suis très contente. Merci pour votre implication et votre gentillesse.

Mme Guichard c’est mise en 4 pour trouver l’appartement idéal pour ma fille. Très à l’écoute elle comprend les besoins et est réactive

A lécoute, rapidité et efficacité. Très bon relationnel

Edit suite à la réponse stéréotypée automatique de Foncia : les raisons pour cette note sont en grande partie citées dans l'avis rédigé, vous pouvez relire. La prise de contact a été tentée à de trop nombreuses reprises, sans succès. La recherche de solutions de votre part est un mensonge à partir du moment où vous ne répondez jamais, que ce soit par téléphone ou mail. Gestion de copropriété catastrophique. La gestionnaire était injoignable et j'ai appris par hasard qu'elle avait démissionné l'année dernière, la responsabilité de ma résidence revenant alors à son assistante, en permanence injoignable également. Aucune réponse aux mails, aucun rappel lors d'appels infructueux. Aucune information transmise aux propriétaires, aucune transparence. La montée est dégradée, les ascenseurs étaient censés être entièrement changés (cabine + groupe de traction) en février, ils sont toujours en l'état dont l'un hors service depuis que l'équipe technique est venue le mettre hors service en février... Et nous sommes en juin. Aucun plan de mise à niveau en termes d'isolation phonique et thermique, malgré la loi climat et résilience interdisant bientôt la location des logements que sont les passoires thermiques de notre résidence. Impossible de les joindre pour obtenir des informations sur des changements de menuiseries. Impossible de les joindre tout court d'ailleurs. Nous sommes pourtant dans un quartier privilégié (Meylan), où les copropriétés sont généralement très bien tenues, et où nombre d'entre elles ont fait le choix des travaux d'isolations il y a déjà quelques années. Pourquoi proposer un service de gestion de copropriété quand ce service n'est pas à la hauteur..?

merci à mme Lotito pour sa réactivité et son amabilité

Madame COPPA a été très à l'écoute et disponible tout au long de la recherche de l'appartement. Madame LOTITO fut très réactive compte tenu des délais réduits d'emménagements.

Agence à fuire, une catastrophe sur le gestion des co propriété. Impossible de joindre la gestionnaire , aucune réactivité ou suivi des dossiers, c'est les co propriétaires entre eux qui doivent s'organiser pour effectuer les démarches à la place de FONCIA

Viste très bien passée. Agent immobilier à l écoute et sympathique ses explications et réponses etaient tres claires.

Je remercie Madame Guichard Gallo Sylvie, pour sa gentillesse, sa détermination et sa bienveillance durant la visite et tout au long de la construction de mon dossier.

Très professionnel, je tiens à remercier tout particulièrement Mr TIESSE qui nous a aidés à trouver un appartement rapidement puis surtout qui nous convient à ma coloc et moi. Je conseil fortement cette agence de Foncia.

TLDR: locataires, fuyez les appartements Foncia Ancien locataire Foncia. Je reçois un courrier qui me demande de sortir une énorme somme. Bien qu'une majorité était justifiée, ils ont quand même tenter de me facturer des choses qui étaient déjà défaillantes dans l'état des lieux d'entrée, et un WC pourtant neuf. De plus, sur place on me propose que si le devis est trop cher je fasse appel a un artisan. Ça aurait pu être bien, si se n'est que l'agence ne m'a pas informé que les travaux avaient déjà été lancé par le propriétaire, et que donc j'avais perdu mon temps à en chercher un, et lui avait perdu son temps avec moi. C'est d'ailleurs lui qui m'as rappeler pour me donner cette information, et sans le mail que j'ai du envoyer derrière pour demander des explications je n'aurai eu aucune info de ce côté... Foncia me dit oui mais au pire demandez aux artisan de vous faire le devis même s'ils feront pas les travaux, j'ai demandé à 10 artisans... Leurs réponse : Hahahahahaha... Attendez vous êtes sérieux ? Personne fera un devis s'il n'y a aucune chance de faire les travaux Bref si les choses auraient pu me faire douter de la réputation de Foncia, les faits en ont finalement décidé autrement. J'ai finalement payé la somme, moins le WC neuf et ce qui était déjà défaillant sur l'état des lieux d'entrée, mais j'ai un goût amer du au temps perdu par manque de communication de leur part. Si d'avenir je devais devenir propriétaire, je n'irai pas chez vous par respect pour mes futurs locataires. Et si vous êtes locataire, mon conseil sera le même que ce que les forum d'aide juridique donnent quand Foncia est évoqué : fuyez pauvres fous!

A fuir Aucune considération Négociations des contrats à l’encontre de toutes logique client

De plus en plus désastreux ascenseur en panne 12 mars 20h syndic aucune réaction de plus en plus déplorable

J'ai contacté l'agence après avoir repéré un appartement qui m'intéressait. Très rapidement j'ai pu le visiter et le louer grâce à Madame Guichard Gallo qui est une personne très aimable, à l'écoute et très réactive. Je suis également reconnaissante envers elle et sa collègue pour leur patience et leur efficacité face à mon dossier quelque peu complexe. Merci.

Meme si la personne qui a pris mon dossier en charge etait tres aimable, cette agence a de pratiques commerciales tres limites et essayera de vous faire payer autant que possible (les frais d'agence sont particulierement eleves) en fournissant le service minimum. Par exemple pour l'etat des lieux que vous devrez payer, Foncia fait appel a des prestataires qui vous demanderont de choisir une demi journee uniquement durant les horaires de travail en semaine, et vous saurez 48h avant a quelle heure ce sera, et il n'est pas possible de le modifier par la suite. Je ne peux pas recommander cette agence ou meme Foncia. Si vous pouvez, faire sans eux, faites le.

Équipe très sympathique, à l'écoute et très réactive. Je recommande cette agence pour la recherche de location et le suivi. Un grand merci à Sylvie pour sa gentillesse et sa réactivité et aussi à Charlène pour sa disponibilité.

Très bon suivie nous avons eu une réponse très rapidement Nous sommes très satisfaits !!

Je recommande vivement l'agence Foncia et en particulier, Madame Sylvie Guichard pour leur professionnalisme, leur engagement et leur efficacité. Lorsque j'ai commencé mes recherches de logement à Grenoble, j'ai contacté l'agence et Madame Sylvie m'a tout de suite mise à l'aise. Elle m'a posé des questions pour comprendre mes besoins et mes préférences en matière de logement, et m'a proposé plusieurs options qui correspondaient à mes critères. Elle m'a ensuite accompagnée pour visiter les différents biens qui m'intéressaient via visio vu que j'étais pas sur Grenoble. Grâce à elle, j'ai pu rapidement trouver le logement qui correspondait parfaitement à mes attentes et à mon budget. Je suis très satisfaites des services, du professionnalisme des agents, ainsi que de leur rapidité !

J'ai le plaisir de donner mon avis de satisfaction du bon service que nous a rendu l'équipe location et gestion FONCIA 15, rue Lesdiguières pour l'evaluation locative, la recherche du bon locataire et la gestion de la location de notre appartement grenoblois. Tout s'est déroulé selon les délais annoncés.

Très satisfait du service de l’agence foncia. Nous rentrons de 5 ans d’expatriation et l’équipe Foncia a été très attentive à nos attentes et réactive pour la constitution du dossier. Nous avons pu aménager dans notre appartement rapidement. Merci beaucoup à Mme LOTITO pour son professionnalisme son efficacité et sa patience.

Agence réactive, quelques petits soucis d’électricité dans notre appartement ont été vite prise en charge ! C’est toujours agréable de ne pas avoir à relancer des milliers de fois avant d’avoir une réponse, et c’est toujours agréable d’avoir le même interlocuteur.

Personne trés serviable et à l'écoute. A recommander sans réserve

Mon compagnon et moi sommes très heureux des services de l’agence, et notamment de Mme Guichard-Gallo qui fut très disponible et réactive en tout point concernant nos demandes et nos inquiétudes. Merci pour votre travail!

Agence désastreuse à tout les points pour les locataires. Honnêtement, je pourrais détailler, mais cet avis se transformerait en un véritable réquisitoire. Très content d’avoir quitté l’appartement qu’ils me louaient. Amis futurs locataires, même si l’appartement est bien, passez votre chemin, vous vous éviterez des ennuis inutiles, et des crises de nerfs.

Contrairement à leur devise, on ne peut pas compter sur des professionnels Foncia près de chez [nous] pour acheter, vendre, louer, gérer [notre] bien ou [notre] copropriété. Après 4,20 min d'attente au téléphone avant d'être informé que tous les interlocuteurs sont occupés (expérience renouvellée 4 fois) je suis outré par l'absence de sérieux, de professionnalisme et de rigueur juridique de cette agence. Suite à un changement de syndic voté en AG pour fuire cette agence, FONCIA a été incapable de respecter les dispositions de l'article 18-2 de la loi du 10 juillet 1965 qui impose la transmission des données au nouveau syndic dans des délais stricts. Comment voulez-vous gérer des copropriétés quand vous ne respectez pas les dispositions legislatives régissant le statut de la copropriété ?! Nous allons devoir saisir le juge judiciaire pour faire respecter la loi de la copropriété : paradoxal pour un syndic !

Location d’un apprtement avec Foncia. Suite à l’état des lieux, je soihaitais ajouter des détails qui n’avaient pas été noté dans l’edl. Mon agent s’est rendue disponible et nous avons fixé un rdv pour qu’elle vienne constater les modifications demandées sur l’edl. Merci !

Impossible d'avoir un responsable de syndic au téléphone, impossible d'avoir des réponses aux questions, manque de personnel et organisation au sein des services presque existante

Foncia est une raison de ne pas louer un appartement. Gardez cela en mémoire si vous ne voulez pas vous faire avoir... Que cette agence tente de justifier une amputation de la caution de 20 euros afin de débarrasser un seau se trouvant dans le sellier (simple exemple parmi tant d'autres) est, je trouve, culotté.

Pas convaincue... J'ai emménagé en août 2022 en tant que locataire, j'ai demandé l'intervention d'un électricien pour une prise électrique signalée dans l'état des lieux. Cela fait plus d'un an que j'attends l'électricien ... Pour l'intervention d'un plombier à cause d'une fuite, il a fallu plusieurs semaines ...

Agence très accueillante. Prise de contact pour une location, acteurs rencontrés à l'écoute et fait son maximum pour répondre à votre demande, je la recommande !

Agence à l'écoute et avec une bonne réactivité. Je tiens à remercier M. Tiessé qui s'est occupé de mon dossier et de la visite de l'appartement.

J'ai été ravie de l'échange : il y avait de l'empathie, de la réactivité,

Un contact et un accueil chaleureux, un accompagnement professionnel, un suivi sérieux. Merci Sylvie d'être mon interlocutrice privilégiée chez Foncia Alpes Dauphiné.

Très bonne expérience, notamment avec Julien Tiessé, qui a été très à l’écoute et arrangeant dans le traitement de mon dossier. Je recommande fortement et lui souhaite une bonne continuation.

Accompagnée par Monsieur Tiessé pour une location. Très professionnel et réactif.

Merci à Julien TIESSÉ pour sa disponibilité et son professionnalisme !

FONCIA est une grande agence immobilière ! Julien en particulier était très serviable et communiquait parfaitement en français et en anglais. Un temps de réponse très rapide et une réponse à toutes nos questions !

Excellent accompagnement dans la recherche d'appartements et les démarches qui en découlent. Personne très sympathique et humaine.

Agence réactive et à l'écoute des clients. Nous avons trouvé grâce à eux un appartement en seulement quelques jours, une tâche plutôt difficile, surtout à la fin de l'été ! Merci à Mme GUICHARD pour son suivi et son professionnalisme alors que nous sommes arrivés sans rendez-vous, elle a accepté de nous recevoir tout de suite dans son bureau et nous a proposé plusieurs visites pour le lendemain, dont l'appartement que nous avons finalement pris. Lorsque nous avons décidé de nous positionner, elle a tout de suite bloqué les visites afin de permettre à notre dossier d'avoir le plus de chances possibles d'être pris. Encore merci pour votre professionnalisme !

Gestionnaire difficile à joindre Aucune communication avec l'agence pour les travaux dans l'appartement. Bref je recommande pas.

Très bonne expérience, agent très à l'écoute de mes besoins, ravie ..

Bonjour, je tiens à remercier Mme Guichard qui connaît parfaitement ses dossiers. Elle est à votre écoute et finalement trouve l'appartement que vous souhaitez. Un grand merci

Julien est très aimable et à l’écoute, il prend du temps pour s’occuper de ses clients. Au top !

Je suis assez étonné de lire certains avis négatifs, mais chacun son expérience... on sait qu'on exprime plus son mécontentement que sa satisfaction. Alors moi je vais exprimer ma très grande satisfaction, parce qu'elle existe aussi :) Grande satisfaction pour une location express où j'ai été très surpris par la réactivité, notamment de Julien Tiessé, qui a su être plus qu'à l'écoute pour me trouver une solution dans les délais très (très) courts que j'avais. J'avais pourtant une certaine méfiance envers les agences immobilières, mais je dois avouer que là, j'ai vu un vrai service. Un grand merci à Julien et ses collègues.

Je recommande vivement. Notre gestionnaire Charlene Lotito est extrêmement professionnelle et réactive. C'est un vrai plaisir de traiter avec elle. Merci

J’ai été accompagnée dans ma recherche d’appartements par Monsieur TIESSÉ, à l’écoute et de très bon conseil, je referai appel à ses services, merci

Excellent travail de Julien Tiesse : nous le remercions pour sa réactivité et son humanité face à notre situation.

Je voudrais remercier madame Guichard Sylvie pour son aide et sa réactivité hors paire!

Jamais de rappel des employessuote à un appel téléphonique. C'est silence radio.

Très satisfait de cette agence, une des seules nous ayant permis de trouver des locations qui nous convenait. Personnel très agréable et réactif !

Pour mon fils et moi tout s'est très bien passé ! Efficacité, pragmatisme, professionnalisme ! Un grand merci principalement aux 2 Sylvie , de l'accueil et au commerce ! Bon courage pour le reste de cet été !

Nous avons apprécié la disponibilité de notre interlocutrice qui nous a bien guidé et conseillé dans notre recherche de location.

Très bel accueil de la part de l’équipe de l’agence et en particulier de la part de mme Guichard Gallo Sylvie qui est souriante, très efficace et bienveillante à l’égard de ses clients. Face à la difficulté de trouvé un appartement dans une ville qui nous est inconnue, Foncia Alpes Dauphiné a su trouver ce que nous cherchions en répondant à tous nos critères. Nous recommandons cette agence.

J'ai été ravie de passer par l'agence Foncia, l'accueil client et le service à été impeccable. Étant passé par de nombreux bailleurs particuliers j'ai constaté qu'une agence est de bien meilleure qualité. Merci à eux pour leurs confiance car je me sens enfin chez moi. Je recommande vivement

Merci à Madame Guichard pour son dévouement, sa réactivité et sa disponibilité. Elle a su répondre à mes attentes et pris en considération la demande de location.

Je tiens à remercier Mme lacroix Catherine pour son professionnalisme sa gentillesse son suivi je recommande sans problème ☺️

Pourquoi mettre des annonces??? Pas de réponses, à chaque appels la personne vient de partir les mails j en parle même pas Bref décevant

Pire agence. A bannir. Impossible à joindre, vous mets en attente 10min pour vous raccrocher au nez. C’est insupportable. Et n’essayez pas de leurs envoyer un mail ils ne vous répondront jamais !! Pire agence sur Grenoble. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile !

Nous avons pu trouver une location avec Mme Guichard Gallo qui a été très disponible pour les visites ainsi que très professionnel. Notre interlocutrice en gérance, Mme Pinto a également été très réactive à nos demandes ce qui a facilité notre installation.

J'ai été ravi d'être accompagner par Madame GUICHARD dans ma recherche d'un nouveau logement avec FONCIA rue Lesdiguières. J'ai apprécié son amabilité, sa qualité de travail, et son efficacité pour avoir trouver mon logement dont j'avais besoin dans un temps record malgré mes critères. Je ne sais pas quoi dire d'autre que merci à Madame GUICHARD. Mais je ne peux pas en dire autant avec d'autre agence immobilière.

Très agréable expérience, Avec un suivis, est réponse est à l’écoute

Tout à été parfait m, madame Guichard est présente et répond à toutes nos interrogation. Un accompagnement au top!

Bon suivi du dossier et belle réactivité par l'agence Foncia qui a grandement facilité la signature du bail pour mon fils.

Une équipe jeune et dynamique qui a su être à notre écoute et répondre à nos attentes lors de la mise en gestion de notre bien.

Ayant eu un problème de boîte aux lettres qui ne voulait pas s'ouvrir, j'ai fait appel à foncia 15 rue lesdiguiere. Appeler le matin, j'ai eu affaire à madame LOTITO, qui m'a trouver dépanneur pour le soir même. En il étais super sympa. Je remerci vivement madame LOTITO, qui a était très réactive et professionnelle. Bravo...

Foncia évite ses propres erreurs en faisant payer ses fautes à tout son entourage. Ne louez ni n’achetez jamais quoi que ce soit chez Foncia ! Je ne recommande pas !

Un cauchemar pour les locataires : des gestionnaires injoignables, qui ne répondent ni au téléphone ni par e-mail, et font traîner au maximum des pourtant travaux urgents. Idéal pour les propriétaires : la garantie de ne pas être importuné par ses locataires et de ne devoir engager aucune dépense pour garder son bien en bon état.

Accueil déplorable par un trio de cruches dont on se demande quels ont été les critères de recrutement.

Visite effectuée avec Sylvie très bien passé et à l’écoute.

J'en garde une bonne expérience, l'agent qui s'est occupé de moi etait à l'écoute, disponible et professionnel. Pour ma part, je recommande.

J'ai fait appel à Foncia pour louer un appartement. Je tiens à remercier en particulier madame Lola BECK pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement. Elle nous a suivi de la visite de l'appartement jusqu'au bail. Et malgré notre retard dans la constitution de notre dossier de location et un manque de garanties de notre part, elle ne nous a pas lâchés et nous a même conseillé dans la recherche des garants. Nous avons obtenu l'appartement ! Merci beaucoup Lola !

Très satisfaite de Mme Beck, elle est accessible,réactive. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre écoute. Rien à dire de négatif, on m’a suivi du début à la fin.

Très satisfait d'avoir découvert cette agence. Cela fait plus de 5 mois que j'ai pris un appartement avec cette agence et le personnel est toujours à l'écoute. Je tiens à remercier Lola BECK de m'avoir trouvé l'appartement idéal

Nouvel arrivant sur Grenoble j ai contacté l agence foncia.. Je tiens à remercier l accueil qui m à été réservé.. Le professionnalisme pour ma recherche de mon logement... Et un très grand merci à toute l équipe.... Bravo continuer... PS... Merci encore

Fuyez FONCIA incompétent à tous les niveaux et se moque ouvertement de leurs clients. FONCIA devrait supprimer ses lignes téléphoniques, puisque qu'il est impossible de joindre qui que ce soit.

Louer un appartement par le biais de l'agence Foncia relève du parcours du combattant... Cependant j'ai loué mon appartement par le biais de l'agence Lacroix Jacquemard qui à été intégrée depuis au groupe Foncia, et j'ai été entourée d'une équipe très professionnelle, tant pour la location que pour les problèmes au sein de l'appartement, attestation CAF.... J'espère que la personne qui s'occupe du suivi de mon appartement (ex Lacroix jacquemard) restera mon interlocutrice !

J’avais lu les commentaires avant de louer chez Foncia. Mais j’ai décidé de me faire mon propre avis, c’est encore pire que ce que je pensais. Foncia m’a loué un appartement insalubre (des champignons poussaient dans la douche). Pour le second appartement, tout allait bien jusqu’à la remise du chèque de caution. Ils se permettent de vous faire payer des « réparations » alors qu’à l’état des lieux d’entrée les défauts étaient déjà existants. Ils ajoutent aussi des frais inexistants. Pour conclure, si vous êtes un étudiant. Ne leur faites pas confiance et surtout ne faites pas appel à leurs services. C’est une véritable arnaque organisée !

Beaucoup d'annonce en ligne mais les 3/4 des logements sont déjà réservés pourquoi vous ne retirez pas les annonces ? Plusieurs appels téléphoniques, les agents sont incapables de dire si les appartements sont loués ou non. Venant d'une grande agence immobilière nationale c'est inadmissible. Il y a aucun fichier pour centraliser les données des locations ? Bref il vaut mieux passer par une agence plus sérieuse, je mets deux étoiles pour Valérie commerciale très sympathique qui est la seule personne dans cette agence que j'ai trouvé à la hauteur.

Personnels incompétents, vindicatifs et suffisants ( services LOCATION et SYNDIC ) En un mot tout l'inverse d'une agence commerciale. Hélas je ne peux pas vous mettre ZERO.

Copropriétaire résidence les Essards, déçu en tous points de ce syndic. (si d'autres copropriétaires lisent ce message, n'hésitez pas à me contacter pour qu'on puisse organiser leur renvoi à la prochaine AG et faire travailler des personnes plus respectables) Aucune réactivité, ne répondent ni aux mails, ni aux appels. Personnel désagréable, juste bon à soutirer le plus d'argent possible par des pratiques mesquines. Tarifs prohibitifs : 40€ pour une relance, même pas capables de l'envoyer à la bonne adresse. Si vous en avez la possibilité, dégagez-les. Il existe de nombreux syndics qui se soucient réellement de leurs clients et proposent des tarifs plus honnêtes. Ex : Vercors Immobilier, Partenariat Immo...

Une agence sérieuse, facilement joignable et réactive à nos demandes. L'agent est disponible, ponctuel, à l'écoute et prend le temps pour faire les visites et nous renseigner. je recommande !

Absence totale de professionnalisme. Appel d'un agent un soir suite à un mail concernant un appartement, pour me dire qu'il est disponible et que l'on doit envoyer le dossier avant le visite. J'envoie le dossier le soir même, pour recevoir un appel le lendemain matin me disant que l'appartement n'est plus disponible. Vu l'importance des pièces du dossier, j'ai demandé à plusieurs reprises que cette même personne me confirme qu'ils avaient supprimé les fichiers. Je n'ai jamais eu de réponse.

Comportement déplorable j'ai quitté mon appartement début mars 2020, 14 mois plus tard le décompte des charges n'est toujours pas fait après 8 relances (1 par mois de puis septembre 2020), on vous promène d'interlocuteur en interlocuteur mais on ne rembourse pas le trop perçu, pitoyable, lamentable, ... à éviter surtout pour les jeunes étudiants n'ayant pas de trésorerie, j'envisage le dépôt de plainte

FUYEZ CETTE AGENCE. Que ce soit pour l'achat, la vente, la location ou le syndic, l'agence est menée par une bande d'escrocs, et les employés raccrochent au nez et ne répondent jamais aux e-mails. Ils se remplissent les poches sans aucune considération pour leurs clients.

La pire agence du monde. N'allez jamais chez eux ou vous le regretterez. Ils n'ont aucune pitié pour leur client, mensonges, arnaques, racket d'argent. frigo désoeuvré, pas de joints fait, chauffe eau qui ne chauffe pas, lavabo en ruine, ils essayent de me faire payez les frais de l'ancien locataire, mauvaise hygiène dans l'immeuble , frais sans raisons, culpabilisation du client a outrance et protection des propriétaires et syndicats. je n'arrive même pas a croire que j'ai payez des frais d'agence pour que ça tourne de cette façon, je pensais avoir choisie une agence de renommée mais c'est faux. C'est comme cela que ces agences s'enrichissent. seul rêve déménagez et que ces agences disparaissent de notre pays. Je pense qu'il faudra peu de temps avant que les clients insatisfait réagissent en masse. PS : ils m'avaient même envoyez les huissiers pour les frais de poubelles astronomique en incluant un loyer a date d'échéance pour que le dossier soit pris en charge par l'huissier alors que j'ai toujours payez mon loyer. Ils sont inhumains et manipulateurs. Warning.

Ils sont pour la.chasse aux sorcière. Je vous recommande Matera professionnels de la gestion syndic bénévole et vous font faire 50% d économies sur vos charges.

Extrêmement insatisfait du syndic à Résidence Lesdiguières. Une semaine sans chauffage avec une température qui arrive à -3 degré. Au téléphone on m'a donné des explications le moins qu'on peut les qualifiés d'incohérentes. Chaque jour, on me disait qu'il va y avoir une intervention le lendemain. À ce jour, je vis dans un igloo. Voici ce que stipule la page Foncia: Aujourd’hui, beaucoup de nos clients nous choisissent pour notre sérieux, notre expertise juridique et comptable. Demain, nous aimerions aussi qu’ils nous préfèrent pour la qualité de notre service, notre réactivité, et notre engagement à leurs côtés. N'oubliez pas de choisir Foncia pour leur sérieux, la qualité de leur sérvice, leur réactivité... 😏🤦🏼‍♂️

Oubliez votre dépot de garantie!!! A mon état des lieux de sortie ces voleurs m'ont facturé 33 € pou nettoyer un meuble que j'ai laissé propre!! en plus les agents sont très désagréables et pas du tout compétents. JE DECONSEILLE FORTEMENT

Des voleurs, Ils gardent les cautions des locataires sans jamais faire les travaux correspondant. Un vrai système de détournement de fonds.

Je déconseille ce syndic. S'occupe très mal de ses clients et des copropriétés qu'ils gèrent. Comptabilité opaque, manquement grave de gestion, ne répond plus aux demandes de rdv... À éviter !

Bref je ne sais pas ou commencer et dire que ce n'est pas finis. Une bande d'incompétents sauf pour ce qui est de protéger les propriétaires. Un jour tout le monde sera égaux... Ah oui deux étoiles car au moins les commerciaux sont gentils. Obliger de passer la note à une étoile car obliger de passer par des juristes / avocats pour leur faire comprendre qu'ils nous prennent pour des idiots car nous sommes jeunes.

Je comprend mieux les affreuses notes de cette agence. Incapable de se mettre d’accord sur quoi que se soit. Un coup on me dit que l’appartement que je veux est libre puis en faite non et puis si et puis non, tout ça pour me programmer une visiter et qu’on me l’annule à la dernière seconde. Finalement je pense que ce n’est pas plus mal vu leur mauvaise réputation.

Contrairement à beaucoup d'autres commentaires, le mien est très positif. L'accueil avec Clémentine pour ma recherche de logement était très professionnel (sûrement le meilleur que j'ai eu à Grenoble). L'agence a trouvé exactement ce que je cherchais ! En revanche, il est vrai que la mise en relation avec le syndicat de copropriété est très lente et peu efficace ! De plus l'état des lieux (délégué à une entreprise extérieure) laisse largement à désirer. Plusieurs problèmes n'ont pas été relevés, et il était impossible de suivre ce que notait la personne mandatée pour l'effectuer.

Je n'ai qu'une étoile parce que j'ai pas le choix au niveau syndic 0 étoile au niveau accueil 0 madame zappacosta très désagréable ne respecte pas son travail n'accepte pas les critiques demander à son client de cracher le venin alors qu'on lui pose des questions sur des problèmes de co-propriété je pense que ce n'est pas du tout la manière de s'adresser à son client J'ai qu'une chose à dire je crache peut-être du venin selon vos dires parce que pour moi vous faites pas votre travail et vous n'acceptez pas les critiques sur votre travail mais il va falloir accepter madame zappacosta Signer madame sanfilippo Josephine et ses cadeaux

Bah bravo Foncia!!! Je me réjouis que l'on puisse utiliser Google pour donner un avis sur cette agence. Je suis locataire d'un appartement mais j'ai de gros soucis de voisinage. J'ai contacté l'agence à plusieurs reprises mais ma conseillère (Audrey Boursier) m'a toujours répondu de façon très superficielle, limite rude. J'ai finalement demandé de me trouver un autre appartement mais cela fait un an, elle ne m'a jamais rien proposé. À vrai dire, quand, pendant mes recherche, je trouvais des appartements loués par Foncia je suis tombé plusieurs fois sur elle et à ma question pourquoi vous ne m'avez pas proposé cet appartement? elle n'a pas su quoi répondre. Ce matin même je suis passé pour la n-ième fois à l'agence pour informer les agents que la situation se dégrade toujours plus avec des arts illégaux et la conseillère m'a répondu que si on a toujours agit ainsi dans cet immeuble ce n'est pas l'agence qui va changer les choses. Or, je veux comprendre que l'agence ne puisse faire office de police, mais qu'au moins ce bien ne soit pas loué comme un appartement bourgeois dans un quartier chic!!! ABSOLUMENT À ÉVITER CETTE AGENCE!!!

Ouaouh, je reste sans voix quand je vois les avis... quel succès Foncia ! 1,9 sur 5 ! eh ben... va falloir ramer si vous voulez remonter la pente ! mais je vais quand même ajouter le mien : une agence régionale de syndic et un Président qui soutien les magouilles de ses agences locales à la botte de certains membres du conseil syndical, poussant le vice jusqu'à faire voter les travaux d'isolation acoustique de quelques appartements bien sélectionnés. Isolation par les murs EXTERIEURS bien sûr afin que ces travaux puissent être financés par l'ensemble des copropriétaires et ne réduisent pas les m2 privés à l'intérieur... Foncia c'est la mafia organisée.

Incapables qui mettent en location et en vente en même temps. Au moment de signer de bail de location (après mail de confirmation pourtant l'appartement n'est plus disponible car vendu. Petit mail de 3 lignes pour nous le notifier. L'agence ne présente pas ses excuses et laisse même l'annonce en ligne. Incapables et irrespectueux.

Suite au vol de mes clef impossible de faire refaire le badge depuis 1 mois malgré de nombreux appels aucune démarche n'as été lancé. On ne parlera pas de la cave du logement qui est introuvable. Agence de bon à rien incapable de répondre aux demandes d'une personne qui n'as plus les accès à son propre logement. Tout simplement scandaleux, agence à éviter.

AGENCE D'ESCROCS À FUIR: -Un état des lieux fait à la va vite (j'ai du envoyer 11 mails pour ajouter des défauts qui n'avaient pas été pris en compte) -Au téléphone (lorsqu'on parvient à les joindre) on vous parle comme à un chien voire on vous insulte. -Impossible de joindre par mail Audrey Glandut qui est censé être votre agent, même quand votre mail est urgent et malgré vos relances. -On vous méprise lorsque vous allez à l'agence. Et après ça veut nous faire payer des frais d'agence exorbitant.

Etant locataire chez Foncia, l'agence ne répond à aucune de nos demandes. Nous attendons la clé de notre cave depuis plus d' 1 an après plusieurs demandes insistantes rien n'a été fait et aucune geste commercial n'a été envisagé. Très déçue par cette agence, elle est à fuire. Nous préférons déménager pour ne plus avoir à faire à cette agence. Si on pouvait mettre 0 je le ferai.

Désagréable,irrespectueux ,la caution il ne vous la rende jamais (exemple : 85 euros le mètre linéaire de joint silicone ou 135 euros le mètre carré de peinture) des Escrocs...

J'ai visiblement eu de la chance avec eux, aucun problème pour les joindre et contrairement à beaucoup d'agences qui vous donnent les clés ou vous donnent le numéro d'un locataire pour visiter un appartement eux ce sont déplacés à chaque fois, même si le locataire en place était là. Je déménage bientôt et regrette de changer d'agence car là avec Nexity on me facture des frais exorbitant et je dois faire mon état des lieux seule avec une copie de l'état des lieux de sortie du précédant locataire, ça c'est une honte

Ou j'ai eu de la chance, ou le personnel a changé. Rien à redire, nous recherchions un studio et tout s'est bien passé. La négociatrice location était disponible et aimable. Ensuite rédaction de l'acte avec professionnalisme. Les frais sont ceux pratiqués par la majorité des agences. A voir maintenant si il y a des problèmes comment ils seront pris en compte. Mais de toute façon je ne lâche pas si je suis confronté à du personnel de mauvaise fois. A suivre

Ne sert qu'à palper les honoraires puis... plus de nouvelle ! Ah si, pour nous pomper une partie de la caution alors qu'on rend le logement en meilleur état qu'on ne l'a pris ! Escroc !!!

Ils sont des arnaqueurs de haute gamme, ils ne sont pas sympas du tout, et tu leur rend tout en état et malgré ça, ils te prennent le dépôt de garantie avec un rapport nul.

J'avais réservé un studio bien précis et on m'a envoyé les documents d'un autre studio. J'étais à deux doigts de signer le bail d'un appartement que je n'avais jamais vu. Ce ne sont pas de vrais professionnels. Je suis déçue du service.

Pour l'instant, bon accueil, bon service, personnel très gentil et patient ! A voir comment cela se passe sur le long terme, si tout va bien je mettrai sûrement 5 étoiles !

1 h pour les joindre! attente, attente.. puis raccroche au nez ! priez pour ne pas avoir d'urgence avec eux !!!!

Dommage zéro étoile n'existe pas ! 😡 Agence à FUIRE à tout prix. Aucun suivi de vos problèmes. Un conseil si vous avez un problème soyez tenace et surtout ne lâchez rien. Frais d'agence exorbitants pour un service NUL !!!!!! Si par bonheur vous tombez sur quelqu'un de bien, la fois d'après cette personne ne travaille plus dans l'agence. On ne sait pas si elle la fuit ou si on la prie de s'en aller .

Ce sont des voleurs ils m'ont facturé 40 euros en sortant parce que je n'avais pas accroché le détecteur de fumée j'ai attendu 6 mois qu'un plombier passe faire des travaux inadmissible je n'irai jamais plus chez foncia

Cet avis ne concerne que les visites mais je suis tombé sur des gens sympathiques et compétents, les visites ont été bien planifiees pour tout caser dans l après-midi et les échanges sont francs et utiles.

L'agence est les commerciaux ont du bien changer car nous réponse en 2jours ! Et très pro

Catastrophique, tout a commencé lors de la première visite, on se présente a l'appartement, arrivé devant la porte, l'agent immobilier n'avais pas les bonnes clés, Génial! vous me direz l'erreur est humaine, après une deuxième tentative de visite, nous avons encore eu le droit de rester sur le pas de la porte car: toujours pas les bonnes clés ! on commence a se poser des question sur le sérieux de cette agence... bien motivés par l'appartement nous faisons quand même une troisième tentative, ce coup ci c'est bon nous sommes entrés ! bon pas de chance on y est allé le soir et l'appartement avais le courant coupé, super pour visiter ;) . bref l'appart nous plait du coup on dépose notre dossier et la nous avons attendue presque 1 mois pour avoir une fameuse réponse négative (bien sur on nous avait dit pas de soucis vous êtes les seuls sur cet appart, votre dossier va passer.) petit coup de gueule quand même en appelant l'agence pour essayer de négocier le truc, hors de question, les garants ils n'en voulaient pas, pourquoi ? ba j'aimerais bien le savoir, bien sur l’amabilité de la personne au téléphone était au rdv, on vous parle comme un moins que rien ! de plus ils ont eu le culot de nous proposer de rappeler notre conseillère pour faire de nouvelles visites, la bonne blague ... enfin bref tout sa pour vous dire: Fuyez !

à fuir absolument et le plus vite possible. Ne mettez jamais les pieds chez ces gens là. J'en sais quelque chose, je suis locataire chez eux

suis très en colère, nous avons payé les 3 mois de préavis alors que l'appartement était libéré, Foncia s'est bien gardé de nous parler de la loi qui concerne les zones tendues, qui permet de ne payer qu'un mois de préavis! une agence n'a-t-elle pas un devoir de conseil et d'info?

A fuir incompétent. On vous promet que c'est vous sur la liste pour une location et pour final sans avoir monter un dossier .On vous dit que l'appart est plus dispo. Et on vous appelle pas pour vous prévenir.INCROYABLE .

A fuir !!!! Premièrement, nous n'avons eu que des problèmes pour la signature du contrat de location d'un simple garage : Même si nous avons constitué le dossier largement dans les temps pour que tout soit fait pour la remise des clés le 1 Juillet, nous n'avons eu aucune réponse pour la signature du bail.. Ayant donc du tout faire dans l'urgence, il s'est avéré que Foncia Alpes Dauphiné fait preuve d'un manque crucial de considération et de communication envers les locataires ! Après toute une série de non sérieux et de fautes professionnelles de la part du Gestionnaire de cette agence (Mr GB pour ne citer que ces initiales), nous avons donc demandé à ne pas payer les frais d'agence au vu de la prestation plus que médiocre qui nous à été présentée. Suite à un rendez vous en face à face froid et après avoir énoncé nos argument ainsi que nos doléances, ce monsieur n'a rien voulu entendre car souffrant de mauvaise foi aigüe, il nous a renvoyé tout un tas de contre argument irrationnels et impertinents. Ayant coupé court à cette réunion, il a exigé que nous fassions un courrier en recommandé car cela ne sert à rien de tergiverser. Suite à l'envoi de ce courrier, nous n'avons reçu aucune réponse ( mis à part l'AR qui date de deux semaines) sauf l'appel du service contentieux qui nous ont expliqué que si nous ne nous plions pas au paiement, nous recevrions la visite des huissiers à partir du 1er Septembre ! J'ai du donc expliquer le problème en cour, le monsieur s'est montré très compréhensif et nous à certifié que Mr GB nous avait répondu par courrier mais que nous n'avons pas donné de réponse. Finalement je viens d'apprendre que le dit courrier à été envoyé à l'adresse du garage que nous louons ! Eh oui, c'est vrai que nous vivons dedans depuis deux mois ! Par pitié, fuyez cette agence de gens malhonnêtes et sans scrupules qui rejettent la faute sur les locataires en se cachant derrière leurs huissiers ! Si vous voulez tenter l'expérience, rendez vous dans cette agence et patientez une dizaine de minutes, vous verrez défiler les locataires pour se plaindre, à qui on ne témoigne que du mépris et admirez la façon dont on déroule le tapis rouge aux propriétaires qui viennent signer les contrats de location !! 60 millions de consommateurs vont bientôt en entendre parler, nous aurons gain de cause !

Accueil sympathique que ce soit au téléphone ou à l'agence, personnes souriantes, sérieuses et disponibles qui ont su trouver l'appartement que je recherchais. Dans cette agence on fait de vraies visites accompagnées, c'est utile quand comme moi on a des questions. Très rapide et efficace, j'ai pu signer mon bail rapidement et à Amiens, ce qui m'a évité de revenir à Grenoble pour le faire. Merci encore, je recommande !

Suite à un rendez vous qui m'a été donné à : Je suis allé sur place 10 mn avant l'heure. J' ai attendu 1/2 heure avant qu'il me soit indiqué que la personne n'était pas dans les murs ! Bon, en terme d’accueil j'ai trouvé cela assez moyen, mais enfin, j'y étais, et je conçois que ce n'est pas toujours simple. C'est ensuite que tout s'est dégradé : La personne que je devais rencontrer avait noté un autre jour et une sorte de harpie est arrivée en me jetant le planning de mon interlocuteur sur la banque de l'entrée et en grognant : Il travaille et est à l'extérieur ceci sans même dire bonjour... Ni même une phrase du style Mon pauvre monsieur, vous attendez depuis longtemps ? avec un minimum de compassion, même si celle ci n'avait été que purement commerciale... Ceci pour me faire observer de façon factuelle combien la personne avec qui j'avais rendez vous travaillait et que moi probablement je m'amusais ou faisais dans le caritatif en venant les voir !!! Alors que je n'avais encore rien dit : Cette charmante personne empreinte de tant d'empathie et disposant certainement d'un bon sens de l'humour mais très enfoui sous une carapace probablement liée à des frustrations qui l'ont rendue si désagréable, conclue péremptoirement : de toute façon ce sera votre parole contre la sienne !!) / N'étant pas venu dans un contexte belliqueux, je ne comprends toujours pas son comportement. Je le lui ai d'ailleurs fait entendre avec des mots qu'elle était en capacité de comprendre car une telle façon de faire est inacceptable. Il fallait marquer le coup. Ce doit être un plaisir d'échanger avec elle !!! Cette agence est donc à très fortement éviter - Non seulement ils sont malpolis, en plus d'être odieux. Les autres avis semblent aussi indiquer qu'il faut mieux travailler avec d'autres sociétés que FONCIA ALPES DAUPHINE - Maintenant comme dans le sketch de DEREC : Si tu veux te faire insulter par Foncia tapes 3....

Agence de m****. Ils ne m'ont toujours pas rendu la caution au bout de 8 mois. J'ai rendu l'appart plus propre que lorsque j'y suis entré: refait des tapisseries affreuses et rebouché des trous et ils me retiennent des sous. Menace d'huissiers alors qu'ils ont reçu les chèques toujours à la bonne date (et oui, lors de mon appel, la dame a remarqué qu'il avait bien le chèque et se montre très imbus de sa personne). Ils sont pas sympas, pas efficace, et ce sont des escrocs. Bien heureux de quitter cette agence, et je risque pas de leur faire de la pub.

Les autres commentaires résument bien mon expérience avec Foncia... des frais d'agence EXCESSIFS pour un service INEXISTANT, et des frais ILLÉGAUX