FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion-Locative | Paris 9ème | R. de Provence Agence immobilière

[dépôt de garantie / caution non restituée] 2 mois de retard dans le rendu de la caution, aucun retour de la part de l’agence FONCIA PARIS RIVE DROITE après plusieurs relances par mail et un recommandé envoyé. Bien que le marché de l’immobilier parisien soit compliqué, la recherche d’un appartement doit avant tout pousser chacun à contracter avec un propriétaire ou gestionnaire locatif honnête. Foncia poursuite cette notoriété malheureuse. Des démarches en contentieux sont à engager.

Loyers impayés et pourtant bail reconduit automatiquement. Impossible de joindre ni ma gestionnaire ni son supérieur. Mes mails et messages sur compte Foncia restent sans réponse. Tout le monde est aux abonnés absents. A fuir!

Agence à fuir absolument. cela fait deux mois et demi que j’ai rendu les clés de mon ancien appartement et je suis toujours dans l’attente de la restitution de ma caution. Les échanges par mail, en plus de ça, ne sont que très peu professionnels. Je pense ici à madame FRANCO qui m’a littéralement pris pour un C*N par mail et j’en passe. Très mauvaise expérience avec cette agence donc je vous conseille vivement d’aller ailleurs !

Des voleurs ! Je vous explique mon expérience: Foncia a racheté le cabinet Valotaire en 2022 pour gérer l’immeuble en copro ou j’ai un parking. Au changement de syndic, je n’ai jamais été contacté par Foncia pour payer les charges. J’ai même essayé de relance par e-mail le cabinet Valotaire pour obtenir les coordonnés du gestionnaire chez Foncia sans succès. 2 ans après Foncia m’envoie des mises en demeure et me Facture 50€ les relances alors que je n’avais aucun moyen de payer puisque pas d’interlocuteurs. Ils ont prétendus m’avoir contacté sans jamais m’apporter la preuve. Le plus hallucinant c’est de m’être fait raccroché au nez par celle qui gère le recouvrement lorsque je suis ai expliqué la situation… Où on t’ils appris le commerce chez vous ? Bref, dans mon entourage de propriétaires bailleurs, j’entends tout le monde se plaindre de Foncia. Matera où es-tu ? Sauve-nous.

Je ne peux que répéter ce qui a déjà été partagé ci-dessous. Les conseillers sont mielleux au début de la location puis deviennent des fantômes : il faut relancer a minima 3 fois par mail et appeler directement le conseiller plusieurs fois en espérant avoir une réponse (car ils sont tous sous l'eau à faire je ne sais quoi vu leur incompétence totale). Lorsque l'on demande un renseignement, ou que l'on ose contester un prélèvement on se fait envoyer sur les roses (et je reste polie). La relation client est catastrophique, médiocre, on parle mal aux clients...bref j'espère sincèrement que vous trouverez une autre agence que celle-ci, surtout si vous ne voulez pas détériorer votre charge mentale. En tant que future propriétaire je ne passerai pas par Foncia, et j'en dissuade tout mon entourage. J'ai d'ailleurs quitté mon logement pour ne plus avoir affaires avec eux. Et pour vous répondre : Comment pouvez -vous prétendre être surpris par mon message ? Cela montre bien que vous êtes incompétents. A quoi bon vous téléphoner vous ne décrochez jamais. Assumez votre manque total de professionnalisme plutôt. Je rêve.

D’aucune utilité, ne prend pas en compte les demandes des locataires ni des propriétaires. Au plaisir de ne plus avoir à collaborer avec cette agence !

Je suis navré de devoir partager mon expérience avec Foncia Rive Droite, mais la négligence et l'indifférence dont ils font preuve sont tout simplement inacceptables. Pendant une année entière, j'ai dû supporter des trous béants dans la façade de mon immeuble, et chaque jour, je redoute que mon plafond s'effondre à cause de l'eau qui s'écoule sans relâche. Mais malheureusement, pour Monsieur AD et son équipe, nos soucis ne sont que de simples détails sans importance. Leur manque de respect envers les habitants et leur totale absence de compassion sont affligeants. Comment peut-on encore avoir confiance en une entreprise qui traite ses clients avec autant de mépris ? C'est une honte de constater à quel point Foncia Rive Droite se soucie si peu du bien-être et de la sécurité de ceux qu'ils sont censés servir. Et pour ajouter à l'ironie, le problème persiste aujourd'hui, malgré nos plaintes répétées et nos appels à l'action.

Je viens d'acheter un appartement à Neuilly sur seine et je suis très déçu par la gestion de Foncia en tant que syndic de notre immeuble. Depuis mon arrivée, j'ai constaté que Foncia est en conflit avec les résidents de l'immeuble, ce qui complique énormément toute communication et gestion des problèmes. J'ai signalé une fuite dans une colonne d'eau et malgré mes multiples appels, mails, et relances sur le portail Foncia, je n'ai reçu aucune réponse claire ni action concrète pour résoudre le problème. La relation client est tout simplement catastrophique. Ce manque de professionnalisme semble etre amplifié en prévision du non-renouvellement de contrat, meme l'AG n'est pas fixé. Depuis, ils ne répondent plus du tout, abandonnant leurs responsabilités et laissant les résidents dans une situation très inconfortable. Je ne recommande absolument pas Foncia rive droite pour la gestion d'un immeuble. Leur service est inefficace et leur attitude envers les clients est inacceptable.

Agence malhonnête. J'ai eu la chance d'être en contact avec ma propriétaire car sans cela cette agence aurait gardé une partie de ma caution sans motifs aucun! Elle devait m'être rendu en totalité mais l'agence a tout de même essayé d'en immobiliser une partie contre l'avis de ma propriétaire! Un comble!

Arnaque totale !!!! Méfiez-vous des faux avis qui viennent gonfler la note Google !!!! Gestion catastrophique de notre immeuble familial de Montmartre depuis 5 ans et depuis 2 ans, pas de A.G, pas de factures pour justifier les dépenses, facturations indues ... Les gestionnaires se succèdent et Foncia, grosse boîte qui a pignon sur rue , ne fait rien dans les règles. Honte à eux !!! Fuyez !!!!

Sans nouvelles depuis un an… Nous avons des balcons qui menacent de s’écrouler et avons payé des travaux de mise en sécurité qui n’ont jamais été effectués, des morceaux de balcon tombent du 4eme et menacent de tomber sur la tête des passants (crèche et square à proximité). Nous sommes toujours dans l’attente de notre AG annuelle. Les caves sont très régulièrement inondées et il faut souvent attendre plusieurs jours (quand on réussit à avoir quelqu’un au téléphone) avant que le dossier soit pris en charge. Très récemment, une vitre a été brisée dans les parties communes, j’ai appelé le matin pour qu’un ordre de mission urgent soit mis en place, on me dit que le message a été transmis et que l’on reviendra vers moi: l’agence ferme bientôt et je n’ai aucun retour. Peut-être quand un bout de verre nous tombera dessus? 🤷🏻‍♀️

Une arnaque totale, notre caution 1344 euros presque toute retenue par Foncia, ils nous ont facturé pour le nettoyage de terrasse à 755 euros alors que la terrasse est une partie commune, qui n'est même pas affiché dans l'état des lieux d'entrée. Est-ce que ça existe la justice ? c'est la honte pour vous!!! On va trouver un avocat, à bientôt

Une gestion catastrophique depuis plusieurs mois, impossibilité de payer mon loyer autrement que par chèques, compte client inexistant et état des biens communs désastreux (pas de lumière depuis deux mois), vitres cassées ect… J’attends toujours des réponses aux nombreux mails envoyés de part et d’autre. En somme une accumulation de problèmes frôlant par moment l’illégalité, ce service est à fuir.

Qui dit mieux ? 3 sinistres en moins d'une semaine (juillet 2023 !). Mon appartement a été souillé d'excréments. J'ai dû relancer à maintes reprises pour signer la proposition d'indemnités afin de lancer les travaux. A ce jour, j'ai déboursé + de 10 000 euros pour retrouver un appartement décent et je n'ai toujours pas été remboursé. Par contre, pour relancer les appels de fonds, FONCIA est là, pour le reste, il n' y a personne. Ah si ! votre gestionnaire qui vous répond par écrit qu'il ne veut plus vous parler. Pas mal non ?

Ne faites jamais confiance à cette agence locative J’attend mon remboursement de caution depuis le mois d’août 2023 J’envoie des mails, des recommandés et j’appelle chaque jour, Madame Chibret refuse de répondre Ce sont des voleurs mais je ne lâcherai pas S’il faut j’irai en justice. Ils ont répondu à mon commentaire et par mail m’ont indiqué qu’ils étaient d’accord avec mes réclamations le 19/04/24. Ils me doivent plus de 600€ Depuis je relance sans cesse mais personne ne me répond ! Ce sont des voleurs !!!

FONCIA est un des plus mauvais syndic dela place de Paris.. Aucune réponse au courriers, aucune réparation effectuée en temps voulu. et j'en passe. Tarifs en augmentation évidemment. Mais ilsl sont imperméables à la critique et les années passant, ils sont de plus en plus lamentables. Mauvaise réputation largement justifiée

A fuir !! Après un an dans mon appartement, je l'ai rendu dans un état BIEN MEILLEUR que celui dans lequel je l'avais trouvé, et l'agence me demande 546 € de frais de ménage. (Je n'avais eu aucune nouvelle et c'est moi qui ai dû les appeler). Manque de professionnalisme + arnaque ! (La facture, absolument ridicule, comprend le dépoussiérage des meubles alors que l'appart loué non meublé était vide..)

Foncia se permet de séparer les lots d' une Indivision sans aucun document notarial existant. Déjà notifié en début de' année, Foncia persiste. Ce sont des incompétents finis, et cette remarque est diplomatique! Une entreprise tellement mal organisée que personne ne sait qui fait quoi et de toute manière tout le monde s' en fout. Quand à leur site myFoncia, tellement mal conçu, incompréhensible, il y en a dans tous les coins, pas de mise à jour visible des docs. La direction se planque, ne répond pas aux recommandés. Que des entreprises pareilles survivent est simplement incroyable.

Il n'y a qu'à voir tous les avis précédents pour juger. Problème de douche chez moi, 5 mois avant qu'ils envoient quelqu'un, quelqu'un qui m'enlève ma douche sans m'en remettre une autre, un mois sans aucune douche (toujours pas installée aujourd'hui) Je demande un geste et aucune réponse, au téléphone on me dit qu'on me rappelle, ce qu'ils ne font jamais. Par contre pour m'augmenter le loyer tous les ans ça y a pas de soucis !

Agence à fuir. Nous sommes locataire depuis 2018 et nous devons constamment nous battre pour chaque demande faite à l’agence. Nous avons attendu 6 mois pour la réparation d’un store. Leur réactivité est bonne cependant quand il s’agit d’encaisser les loyers.

Merci à Alexandra qui s’occupe des baux commerciaux qui a su être réactive et très professionnel.

Theddy Guescon m’avait initialement l’air d’un homme honnête, mais j’ai été navré d’apprendre qu’il m’a volé 500 euros en exploitant la mécanique de prélèvement de carte bleue.

Agence à fuir absolument: ils ne rendent pas les cautions à temps (dans mon cas: 3 mois de retard… après 2 recommandés et une multitude d’appels sans réponse…). Et cela malgré l’état des lieux de sortie absolument nickel. De plus, suivi des dossiers déplorables en cas de problèmes. Je déconseille de passer par cette agence pour louer un bien.

Le suivi des demandes d’intervention est une catastrophe

Il y a un souci dans la copropriété depuis 2 mois et ils ne souhaitent répondre à aucun des emails ou des messages mis dans leur service MyFoncia (où ils sont sensés répondent en 48/72h mais rien...). Et quand on les appelle, ils disent que lautre n'est pas là, puis malades pendant des semaines, puis c'est l'autre qui doit s'en occuper. C'est la moindre des choses de répondre à un client courtois qui cherche juste de l'aide. Mais prendre l'argent sans aucune contrepartie, ça ils veulent bien. Une honte. Vous répondez en dessous de vous contacter directement en agence? Je dois me déplacer pour qu'on me dise que je ne sais pas qui n'est pas là? La solution est simple pourtant, répondez aux messages et faites ce que vous dites que vous allez faire quand je vous ai au téléphone une xxx fois parce que personne ne bouge.

Je suis content avec le service contentieux des baux commerciaux bonne réactivité et dia

A FUIR !! Pire syndic que nous avons pu avoir: aucune AG pendant 2 ans, changement de gestionnaire constant, non présentation des comptes..... dommage qu'il n'existe pas de 0

Agence immobilière non recommandée. J'ai rendu mon appartement 100 fois mieux que je l'ai trouvé (l'état des lieux de sortie en témoigne). Malgré cela, ils m'ont retenu des frais pour travaux à faire et pour déplacement technicien sur des choses que l'ancien locataire avait laissé et qui ont été photographié à l'état des lieux d'entrée. Y'a pas plus malhonnête ! De plus, j'ai quitté mon logement en septembre, ils m'ont retenu 300 € de caution soi-disant en attendant que la régularisation des charges se fasse en décembre. On est au mois de février et aucune nouvelle ! La gestionnaire ne répond plus ni à mes mails, ni à mes appels ! Quand il s'agit de débiter votre compte ils n'attendent pas, quand c'est pour vous rendre votre argent, c'est tout un problème ! Honte à vous !

Que dire de cette société? Etant donné que j'étais salarié chez eux, ils me doive toujours de l'argent depuis le mois de décembre. Vous pouvez bien constater que même avec les salariés ils ne sont pas sérieux, alors imaginez avec les copropriétaires. Malgré multiples relances, c'est toujours la faute de quelqu'un d'autre et jamais la sienne. Indépendant du montant en question, c'est leur manque de responsabilité et de parole. Ingérable toute cette histoire. Aucun regret d'avoir abandonné le bateau avant qu'il coule. C'est un service déplorable, d'où le but c'est juste de décrocher le téléphone et en 3 minutes top chrono ils vous dépêchent sous le prétexte de traiter votre demande . Bonne chance pour attendre ce traitement. ;) Enfin, Foncia en toute splendeur. Peut-être le Tribunal du travail doit être informé de ces irrégularités.

Merci au service contentieux pour leurs professionnalismes et leurs réactivités.

Des nuls d’une incompétence inimaginable!! Syndic a fuire! Gestion chaotique! Aucun suivi! Aucune compassion! Ils ne déclarent pas les sinistres! Ne réponds pas aux mails! Dégât des eau à répétions car les précédents n’ont pas été traité! 9 sinistres en 4 ans je n’ai pas eu un mail ni un coup de téléphone de la direction de foncia qui s’en bat les couilles malgré un loyer de de 3000€ payé Rubis sur ongles. 🤮🤮🤮

Aucun propriétaire ne devrait confier son bien à cette enseigne. Cette agence tout particulièrement ne mérite même pas une étoile tant elle est médiocre.

Gestion locative déplorable. L'état des lieux d'entrée a été fait sans électricité, et SURPRISE, une fois le raccordement electrique effectué on découvre que le volet roulant est HS, les plaques vitrocéramiques ne fonctionnent pas, les radiateurs vétustes, le sol de la salle de bain est sale, les placards pas nettoyés, les murs présentent des traces noires. Visiblement Foncia n'avait fait aucune vérification avant de remettre le bien en location. Et tout cela est NORMAL pour la gestionnaire : nous ne mandatons pas de société de ménage entre deux locations, ce n’est pas une location hôtelière ni meublée. C'est donc normal que mes WC sentent l'urine des anciens locataires. Et quant aux dysfonctionnements ça arrive entre les locations, mais cela ne choque personne que nous n'ayons pas été mis au courant du dysfonctionnement des plaques vitrocéramiques et du volet roulant électrique avant notre emménagement. Faire des réparations avant l'arrivée de nouveaux locataires semble être une ineptie pour Foncia. Sans compter une erreur dans les informations de compteur électrique transmises, ce qui a retardé de 5 jours notre raccordement à l'électricité. Mais ça non plus, ce n'est pas de la faute de Foncia. En bref, nous avons été très déçus du service de Foncia. Et dans nos échanges avec la gestionnaire, il n'y a ni reconnaissance de responsabilité, ni excuse, ni remise en question. C'est usant de devoir vivre dans le nid de problèmes qu'ils ont créé...

J ai envie de donné 0 si je pouvais! Le service est vraiment nul et non professionel avec un attitude horrible, aucune écoute client sans parler de la compréhension, à fuire absolument !!

Nous avons visité un appartement avec Justine Motamedi, qui, a première vue, pouvait laisser croire être une personne humaine et empathique. Mais il n'en a rien été. Lors de la visite, alors enceinte de 5 mois, elle nous a bien dit d'envoyer rapidement notre dossier si nous étions intéressés. Ce que nous avons fait, 1h après la visite. Un dossier bien complet de 66 pages. Foutaises ! Nous avons découvert que le soit disant gestionnaire ne nous avait pas choisi quand l'appartement s'est retrouvé de nouveau en ligne. Ce n'est pas vraiment le fait de ne pas avoir été choisi, mais de comment les choses ont été faites. Nous avons dû l'a contacter pour connaître la réponse et lors de cet échange elle s'est engagée à nous aider en nous demandant nos critères de recherche. Cet échange a eu lieu en novembre. Un mois plus tard alors que nous n'avions toujours pas de nouvelles, je l'ai recontacté pour lui demander ce qu'il en était et si il fallait qu'on compte sur elle ou non. Pas de réponse. Encore des foutaises ! A ce jour, nous avons été complètement ignorés. C'est bien beau de faire espèrer les gens et de leur faire perdre leur temps quand on est incapable d'assumer ses engagements. Je ne pensais pas qu'on vivait à ce point là dans un monde sans compassion.

Très mauvaise expérience pour ma part.

Je tiens à remercier Karima Bourfis qui est très réactive et avec qui j’ai toujours des échanges fluides dans la gestion de l’appart que je loue. Elle prend le temps de comprendre le problème et cherche toujours à trouver des solutions adéquates.

Je salue grandement cette agence et le professionnalisme de Mme Bourfis Karima. Elle a été réactive à ma demande et me trouver le logement qu’il me fallait. L’état des lieux a été facilité et je suis entrée dans mon logement dans les meilleures conditions. J’ai eu mes accès en ligne pour piloter mon compte locataire et j’ai vécu mon emménagement sereinement. Merci pour tout cela, cdlt mme Zerari

En attente depuis le 7 novembre d’un changement de radiateur défectueux. Au vu des températures actuelles c’est inadmissible, cela fait plus d’un mois que je relance régulièrement et la réponse est toujours la même de la part du gestionnaire de location, attente de la propriétaire. Au vu du prix du loyer qui dépasse ++ l'encadrement des loyers de Paris, il est obligatoire pour un bailleur de mettre à disposition de son locataire un logement avec un chauffage en bon état de marche conformément aux normes de décence (article 1719 du code civil, loi du 06/07/89).

A fuir !!! De véritables voleurs de caution ! Petit conseil pour les locataires : ne virez pas le dernier loyer avant de rendre le bien, vous aurez un moyen de négociation ! 😉 PS : toujours en attente de réponse de ma caution (cela fait 4 mois…)

Ce syndic est strictement incompétent en matière de gestion d'IGH- immeuble de grande hauteur- ne répondant à aucune demande, étant dans l'incapacité depuis plus d'un an à produire une attestation d'ITE à fournir aux impots avant la fin de l'année permettant une économie à la copropriété de 1 234 000€... Je suis membre de conseil syndical depuis 1991, et n'avais pas encore vu un syndic employé par 280 copropriétaires omettant de traiter un sujet qui lui a été demandé de régler à 20 reprises par plein de copropriétaires depuis un an, par lettre recommandés, mails. A ne pas choisir. INCOMPETENT. J'ajoute que votre mail de réponse toute prête ne résout en rien à l'incompétence de vos services, étant précisé que nous n'avons plus de gestionnaire depuis un an ( sic) et que le dirigeant qui le remplace est en incapacité totale de répondre aux demandes sur un même sujet qui lui sont faites depuis un an.

J'appelle pour avoir des renseignements suite à un appel à charge dans notre copropriété.Le Monsieur que j'ai eu au téléphone très désagréable,sans respect dans ce propos et pas du tout à l'écoute. À fuir....

Aussi incompétents que inefficaces. A fuir. Attention, ils vous disent que le mandat est de 3 ans, c'est faux. Préférez un an, vous serez déjà pressé d'en finir...

Aucun suivi des dossiers, des pratiques malhonnêtes. Je n'ai jamais vu une agence immo avec aussi peu de professionnalisme. Si vous pouvez éviter cette agence vous vous éviterez des problèmes. Si on pouvait ne mettre aucune étoile ce serait le cas.

Peu scrupuleux : dommage on ne peut pas mettre zéro étoile ! Impolis Aucune humanité Vous êtes locataires pendant 20 ans et pas de compassion lors du décès de votre famille Que dire ? Ne pas les approcher : et aller trouver ailleurs des gens professionnels et humains Il y en a beaucoup mais pas eux : fuyez !!

Des gens d’une très grande malhonnêteté et donc dangereux. Ça finira mal pour eux.

Ne répond jamais au mail ne jamais prendre foncia

Ce syndic est incompétent, une catastrophe. Depuis plusieurs années il diffame les copropriétaires et ne sait faire qu'une chose : racketter. Procédures sur procédures, comme ça un beau jour, sans prévenir, ils pondent une attaque. L'immeuble est insalubre, rien n'est fait, annulations et retards aux AG SYSTEMATIQUES. Certains d'entre nous ont posé congé pour. Toujours là pour encaisser les chèques mais plus personne pour régler les problèmes. Foncia, un dossier va être monté contre vous, nous nous sommes tous réunis entre copropriétaires pour mettre fin à vos méfaits et un vote pour changement a été prononcé. Je vous conseil d'aller chez Mysyndic, beaucoup plus sérieux !! A toutes les copropriétés en recherche d'un syndic, vous pouvez blacklister FONCIA RIVE DROITE.

---------------------- UNE HONTE --------------------------- Etant propriétaire d'un fond de commerce et locataire des murs, depuis l'arrivée il y a 3 ans de FONCIA, le loyer, les charges ont augmentés, les provisions sur charges augmentent tous les ans et les régularisations aux montants exorbitants ne font que tomber. - Quelques mois après leur arrivée, erreur de taxe poubelle de quelques centaines d'euros - La 1ere année ils m'ont renouvelé mon bail qui arrivait à échéance et ont augmenté considérablement le loyer et les provisions sur charge. - La deuxième année, une régularisation d'eau sur 4 ans d'un montant de 7000€, ils s'étaient trompés mais j'ai eu un rappel de 1200€ quand même - Cette année c'est une nouvelles augmentation de provisions sur charge de 900€ au lieu de 200€ habituellement (120€ avant FONCIA) ainsi qu'une régul de charges 2022 de 3300€. Mon commerce fait 15M2 et j'y opère depuis 13 ans bientôt. JAMAIS je n'ai eu de telles charges à payer et autant d'erreur de la part d'un syndic (voir jamais avec les autres en 10 ans) S'ils continuent comme ça, mon commerce va mourir, je suis artisant, il ne me restera plus rien.... Ces gens sont irresponsables, ils doit y avoir des points noir dans cette entreprise qu'il faut dénoncer au vues de tous les mauvais commentaires.

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait ! Voilà 2 ans que je suis locataire à un prix bien trop élevé pour aucune gestion par la suite. Des gros problèmes dans l’appartement qui ne sont que repoussés et jamais résolu, on promet des choses qu’on ne respecte pas sans parler du turn over tous les 3 mois pour la gestion du bien. Heureusement qu’il ont été viré de la gestion de mon immeuble. En espérant que les choses soient réellement repris en main.

Foncia rive droite assure le syndic de l immeuble dans lequel nous possédons un appartement géré par un intermédiaire, dans un imbroglio lié à l incompétence de l agence mandatée pour gérer notre appartement et nous ayant mis en situation délicate vis à vis de Foncia. L équipe de Foncia s est montré à l écoute, compréhensive, simple et efficace

A fuir pour la gestion locative, aucune réactivité de leur part, voire même de la mauvaise foi… cela fait 6 mois que nous avons remonté des problèmes URGENTS et ce n’est toujours pas réparé…

Notre immeuble est géré (ou mieux, pas géré) par Foncia depuis années. Les gestionnaires restent en poste un an et demi max, quand ils partent surtout pas prévenir les copropriétaires, la technique est faire les morts et gagner du temps de AG en AG les années passent et à part la comprta rien de ce qu’on decide en AG est fait. Je déconseille fortement.

Malheureusement, je ne suis pas surpris de lire les autres commentaires où, visiblement, d'autres locataires ont aussi fait les frais de la malhonnêteté de cette agence. J'ai passé 3 mois dans un appartement mis en location par Foncia Paris Rive Droite 9ème mais j'ai dû le rendre pour mutation professionnelle. Etant maniaque et ayant plusieurs appartements en location, jamais 1€ ne m'avait été retenu sur ma caution. J'ai passé seulement 3 mois dans cet appartement et je ne l'ai en aucun cas dégradé donc je pensais récupérer l'entièreté de ma caution... Eh bien non. Foncia me prélève près de 300€ sur ma caution (soit 30% de la caution) pour des frais de rénovation dus à la vétusté de l'appartement. Une multitude de petits montants s'accumulent pour faire en sorte que le propriétaire n'ait pas à sortir 1€ de sa poche pour rénover son bien (jeu sur poignée de porte, alarme à incendie ne tient pas sur son socle, tartre autour de l'évier...). Que des dégâts qui étaient présents lors de l'état des lieux d'entrée. Mais étant honnête et pas embêtant, je n'avais pas fait attention lors de mon entrée que la société Constatimmo avait tout mis en Bon Etat mais aucun commentaires. Surprise surprise lors de l'état des lieux de sortie car toutes les cases étaient aussi notées en Bon Etat mais cette fois des commentaires partout. L'agent ayant réalisé l'état des lieux de sortie n'était bien évidemment pas le même qu'à l'entrée. Foncia me fait donc payer pour des dégradations inexistantes mais l'agent lors de la sortie a mis beaucoup plus de détails. Hasard ? Je ne pense pas. Ce sont des pratiques malhonnêtes et pas dignes d'une agence immobilière. Vous tentez d'escroquer vos locataires et remettre des appartements à neuf sur leur dos. Je suis très honnête et si j'avais dégradé quoique ce soit, j'en aurais assumé les conséquences financières. Sans rétractation sur votre action, vous recevrez très prochainement un courrier de mon avocat.

Edit : 26/09/2023 Déjà bientôt 5 mois, et toujours aucune nouvelle de ma caution. Aucun contact et ma gestionnaire qui est aux abonnés absents, et le fameux(je dirai fumeux) formulaire de contact craché comme résponse à chaque avis ne sert absolument à rien. La justice devrait s'occuper du cas de FONCIA. C'est tout bonnement scandaleux. Je ne lâcherai rien, je compte saisir le tribunal. Avis original: Si seulement l'on pouvrait mettre zéro étoile. Tout se passe à peu près bien jusqu'à ce que vous rendiez le logement. Bientôt 2 mois et demi, toujours aucune nouvelle de ma caution et ce n'est pas faute d'essayer de les joindre. Une situation complètement surréaliste qui laisse croire une pratique semblant être systématique en consultant la quantité astronomique des commentaires négatifs sur la restitution des cautions. L'on veut bien croire à des cas particuliers car l'exception fait parfois la règle, mais dans ce cas de figure avec autant de commentaires négatifs, c'est clairement pas net. Il est quasi impossible d'avoir mon gestionnaire malgré moult mails, recommandé ... Bref, une expérience plus que catastrophique doublée de déception...

Catastrophique. Je déconseille totalement ce syndic. Ils ne répondent jamais lorsqu'on les sollicite et vous font payer des pénalités énormes en cas de retard de paiement des charges. Le service contentieux est odieux.

Agence Foncia à fuir ! Ne surtout pas donner votre bien immobilier en gestion à ce syndic - gérant immobilier. Très mauvais suivi de Monsieur Dias. Refus de communiquer, absence de précisions comptables malgré des erreurs manifestes, une partie des loyers a été conservée indûment par Foncia du fait d une erreur de ma part de Foncia

Toujours en attente d'un avenant depuis deux mois, me plaçant de fait dans une situation délicate vis à vis de mon employeur.... Pas de réponse à mes mails et appels. MAJ Septembre 2023: Toujours pas de nouvelles malgré plusieurs appels... La discussion réalisée en août avec l'une des personnes de l'agence est lunaire: condescendence, aucune remise en question, mépris. De notre côté, une procédure judiciaire est engagée.

Une honte!!! Un service qui ne répond jamais ni au téléphone ni par e-mail. On se demande à quoi sont payés ces gens. Rarement vu une telle indigence de la part d'un syndic!

Faute d'obtenir des réponses par téléphone ou par mail, on finit ici. Foncia pourrait-il expliquer aux copropriétaires de la rue du gouv-gen Eboué à Issy-les-Moulineaux pourquoi leur appel de charges a été multiplié par 7 ce mois-ci, et prélevé sans le moindre courrier ni explication ? En espérant, enfin, un retour...

FONCIA Paris Rive Droite n’a pas assuré les missions prévues dans son contrat de syndic suite au rachat de notre cabinet historique : Comptabilité non tenue sur trois exercices, périls dus à l’absence de réalisation des travaux votés en AG, pas de réponses aux copropriétaires, absence de renouvellement de leurs mandats. Suite à cela nous avons changé de syndic mais il peine à récupérer l’historique et à retrouver les fonds.

On peut dire que la réactivité n’est pas leur fort. 6 mois que j’attend qu’on me donne un badge pour pouvoir rentrer dans mon immeuble, après une vingtaine d’appels et plusieurs mails on me balade personne n’est jamais au courant de rien. Dire qu’ils sont incompétents serait un euphémisme.

Ces gens ne semblent intéressés que par une chose, obtenir le paiement des charges... avec pénalité si possible. Honteux !!! MAJ 25/05/2024 : Un peu de motivation a suffi pour virer Foncia de notre copropriété. Trouver un syndic concurrent (indépendant de préférence), lui faire visiter l'immeuble et établir un projet de contrat, l'envoyer en RAR à Foncia en vue de l'AG où les copropriétaires doivent voter (ou non) le renouvellement de mandat. Foncia était si lamentable que le vote en faveur du changement a été très large !

Ma copro est gérée par Foncia Rive Droite, c'est une catastrophe. Notre interlocutrice se démène mais c'est au dessus d'elle que ça coince. Impossible de faire avancer les dossiers (nuisances dues à un restaurant, etc) depuis des mois. Manque réel d'efficacité. Bref, cherchez un autre syndic.

Personnel non professionnel, non proactif. Plus de 2 mois pour récupérer sa caution alors qu’il m’a suffit d’un appel de 2 minutes avec leur comptabilité pour gérer le problème mais à priori cela faisait trop pour notre gestionnaire Mme Chibret. Une honte

Le pire syndic! A fuir! Ils envoient des relevés de charges erronés. Impossible de les joindre, ils ne répondent pas aux e-mails et facturent ensuite des frais supplémentaires… une vraie catastrophe.

Entre autres anomalies insupportables liées à votre gestion déplorable, auriez-vous l'extrême obligeance d'expliquer aux copropriétaires du 5, rue des Lions Saint-Paul pour quelle raison leurs chèques et virements relatifs aux appels de fonds ne sont pas crédités sur le compte du syndicat depuis trois semaines et pour quelle raison l'entreprise travaillant sur le chantier de l'escalier qui s'effondre a été payée avec retard, provoquant son départ ?

5 étoiles pour la compétence et le professionnalisme de notre gestionnaire Mme Clarisse DELRUE, qui assure en lien avec le conseil syndical un suivi particulièrement efficace de notre copropriété.

Des escrocs en bande organisée... Faites attention à vos caution, ils essaieront de vous déduire des frais inexistants. J'ai récupéré l'appartement d'une amie, Foncia a prélevé des frais sur des travaux qu'ils n'ont jamais effectué, de même pour moi. Nous avons dû faire appel à un avocat pour pouvoir récupérer la caution. À savoir que la société qu'ils envoient CONSTATIMMO, pour effectuer les états des lieux est une filiale à eux. Cela devrait être encadré, c'est une honte d'arnaquer les locataires. C'est dommage, ils incitent les locataires à avoir recours à des manoeuvres pour ne pas payer les loyers, surtout le dernier... FUYEZ, NE LOUEZ JAMAIS CHEZ EUX VOUS LE REGRETTEREZ.

D'abord et avant toute évaluation je tiens à remercier toute l'équipe de cette agence pour leur service de haute qualité et notamment en leur intervention urgente pour des demandes de sécurité Je souhaite également envoyer mes salutations distinguées et respectueuses a Mme Gaëlle Courtiade qui est responsable de mon dossier Encore merci à toute l'équipe de FONCIA

Je suis ravie de me sentir moins seule après la lecture des autres commentaires. Expérience également catastrophique. Non rendus de caution non justifié. Non réponse pendant plusieurs jours, mensonge, arnaque.. Et à la limite de la violation de la vie privé pour nos dossiers de garants à l'entrée dans l'appartement. Bref 2 ans de calvaire.

Bonjour, Un avis négatif de plus pour cette agence. Suite à mon état des lieux de sortie des retenues non justifiées sont émises. Malgré des échanges, des retenue non justifiée ont était appliquées alors que des remarques sur la comparaison entre les états des lieux n’ont pas était prise en compte. Cette comparaison d’état des lieux est subjective et cette agence en profite pour faire passer des dépenses/travaux non justifiés sous convert de devis douteux. Attention à votre état des lieux d’entrée et de sortie avec cette agence car ce travail est bâclé et des frais non justifiées peuvent vous être imputés. Par ailleurs communication difficile par mail ne répond pas ou répond dans des délais non raisonnables. J’espère que ce commentaire pourra aider certaine personne (SVP Foncia ne me ressortez pas l’article de loi, je le connais, c’est seulement votre interprétation qui n’en ai pas bonne)

Par où je commence: Ba c’est simple impossible de joindre ma gestionnaire par tél et surtout impossible de joindre quelqu’un tout court. Mais lorsque le miracle existe et qu’une personne de l’accueil répond, elle me dit « envoyé lui un mail » je lui répond j’ai des mails sans réponse qui date de novembre 22 et nous sommes en 2023 vraiment service nul réactivé 0 et je suis poli je pèse mes mots. Je songe à arrêter de régler mon loyer en attendant que vous me contacter pour m’informer de mon retard et à ce moment là je vous répondrai « envoyé moi un mail » si je pouvais mettre -100 comme note je le ferais. C’est vraiment vraiment nul comme service, je vais me rendre physiquement à l’adresse de votre établissement car je suis sûr que personne y travail. NUL NUL NUL

Aucune considération des locataires, je cherche a joindre la personne en charge de l'appartement que je loue. J'appel fonça, on me dit faite lui un mail, je m'exécute, j'ai eu une première réponse puis depuis plus rien je rappel fonça je tombe sur la secrétaire de ma gestionnaire et elle ne souhaite pas m'avoir au téléphone. fuyez cette société de gestion ils ne considèrent pas leurs clients .

Nous avons donné en gestion une maison à Foncia. Nous souhaitons remercier tout particulièrement Christine ARCA (notre gestionnaire) pour sa réactivité, sa disponibilité, son efficacité. Nous sommes très contents de son accompagnement tout au long de ces années => merci beaucoup

A déconseiller pour la gestion locative +++

A fuir dans le cadre d'une copropriété. Sans des propriétaires impliqués, il est impossible de résoudre une réparation. Foncia n'arrive pas à établir un devis, résoudre des problèmes de comptes, réalise bcp d'erreurs comptable en défaveur de notre copropriété, valide des devis invraisemblables (nous avons eu le double d'extincteurs)... le seul point positif: l'espace de paiement en ligne. Il n'arrive pas à y télécharger des documents, car il passe par un sous-traitant dans les pays de l'Est

Agence totalement défaillante. Non seulement ils ne font pas le job de Syndic, mais ils sont aux abonnés absents lorsqu'on désigne un nouveau syndic et qu'il faut récupérer les données de gestion de la copropriété ! A éviter à tout prix

Gestionnaires d’immeubles jamais joignables, j’ai pas encore eu de réponse sachant que j’ai envoyé un mail pour demander une intervention il y’a un peu plus d’un mois. Manque de professionnalisme et relation client, 0/5 👎

Bonjour, Nous avons eu énormément de problème avec cette agence et madame P. Cette agence immobilière ne fait pas son travail, ne répond pas et ne soucie pas de ses locataires. Nous nous sommes retrouvés à la rue presque avec des délais non respecté, nous n’avons toujours pas reçus notre caution et nos relances restent sans réponse. Aucun professionnalisme. A fuir.

collaborateurs incompétents qui déguisent une escroquerie en bande organisée.

J’ai 6 biens à Paris, géré par Foncia rives gauches et rives droites, pendant des années la qualité du service a été bonne voire très bonne. J’ai donc fait désigner il y a 5 ou 6 ans Foncia pour devenir syndic d’une copropriété avec 2 de mes lots. Depuis 3 ans, il y a un turnover extraordinaire, des incompétents en responsable de copropriété qui par moment se prennent pour les propriétaires ! La dégradation du service a été rapide, sans aucune correction de la part de Foncia. À éviter absolument.

Je tiens à remercier sincèrement Justine pour son aide lors de la recherche d’appartement sur Paris. Trouver un appartement dans cette ville peut être assez accablant, mais grâce à son aide j’ai pu trouver un logement en un rien de temps. Elle a été non seulement à l’écoute de mes besoins et préoccupations, mais également là pour le guider tout au long du processus.

Notre recherche d'appartement à louer à Paris 19ème et notre entrée dans les lieux se sont bien déroulés, Mme Motamedi s'est montrée réactive et disponible suite à la visite qu'elle nous a fait effectuer

Je comprends la note pour notre copropriété impossible d avoir des réponses de notre (responsable) de copropriété . Il fait le mort pendant des semaines et se réveille en général la veille d'un rendez vous pas avec des réponses mes avec des explications nébuleuses bien souvent . Pour l´AG de l´exercice fin septembre 2021 date juin 2022 9 mois. Je déconseillé à tout le monde de prendre cette société comme syndic.

Très bonne expérience avec cette agence Foncia. L'agent immobilier Mr Michelon a été vraiment réactif dans ma recherche de bien et j'ai ensuite eu un accompagnement très agréable de la part de Mme Berthaux pour la signature de mon bail et autres formalités. Je les en remercie et recommande donc cette agence

Monsieur Stromboni fait preuve d’une grande efficacité et disponibilité. Ce fut un plaisir et un soulagement de trouver aussi rapidement un appartement.

J'ai trouvé mon appartement grâce à la réactivité de Mme Motammedi. De très bons échanges et de bons conseils. Personne efficace et agréable.

Un service de gestion locative catastrophique ! Situation très préoccupante dans un immeuble du centre parisien dont la cage d'escalier menace de s'effondrer : aucune réponse des gérants depuis plusieurs mois. Les rares échanges n'apportent aucune réponse et l'attitude des gestionnaires est de surcroît méprisante vis-à-vis des locataires face au danger de la situation.

Je viens de rejoindre l’agence Foncia suite à la location d’un appartement. En ce qui concerne la visite, l’entrée des lieux, la réactivité dans la gestion de mes demandes - et ce, même un dimanche suite à un problème de clés -, Mr. Michelon a répondu à toutes mes attentes avec professionnalisme, sérieux et qualité ! J’espère donc que mon expérience avec Foncia continuera de se poursuivre ainsi malgré les autres avis listés

Merci à Justine Motamedi pour la visite ainsi qu’à toute l’agence pour leur réactivité

Ai malheureusement malgré moi eu un appartement en gestion chez eux lorsqu'ils ont repris les biens en gestion du cabinet Axium. Depuis, service désastreux. Ne décroche pas le téléphone et ne répond pas aux emails dans les temps. Non seulement le service est mauvais mais ils ne remplissent même pas les basiques de leur métier. Plus jamais pour moi.

Très satisfaite du service. Mr Victor Michelon à su se rendre disponible rapidement pour une seconde visite de dernière minute de l'appartement avant signature.

A la recherche d’un appartement, 1er visite virtuelle car je n’étais pas à Paris . Dossier non retenu . Je suis ensuite recontacté suite à un désistement puis dossier accepté. 2eme visite en présentiel avec Victor Michelon qui m’a accompagné tout au long de ma recherche. Bail et contrat envoyés par la suite de façon électronique. Rapide, clair et professionnel. Tout s’est bien passé. Je recommande . Merci Victor et merci Foncia

Est en charge de la gestion de notre immeuble : à fuir de toute urgence. On attend avec impatience l'AG pour pouvoir changer de syndic au plus vite (pas d'AG en 2022 par cause de manque de comptes, ce qui est illégal). N'allez JAMAIS là bas. Edit: maintenant qu'on a réussi à changer de syndic à l'unanimité des propriétaires, ne donnent pas les documents au nouveau syndic. Foncia Rive droite est probablement le pire syndic de France.

Bon service commercial de Monsieur Raffin, il a été réactif et avec un discours cohérant. A trouvé un locataire bien plus rapidement que les agences en concurrence et mandatées avant lui.

Je suis satisfaite des prestations de Monsieur Raffin concernant mon projet de gestion immobilière. Il m'apporte un soutien, une expertise efficace pour la gestion locative de mon bien.

Après une très longue recherche, j'ai pu trouvé un appartement grâce à la réactivité, les conseils et l'aide précieuse de Mr Thomas STROMBONI, avec qui j'étais en contact tout au long le processus de recherche et qui a fait part d'un professionnalisme, efficacité et de sérieux et tout ca avec le sourire ! Je recommande sans hésitation !

Une agence lamentable tout simplement. Une veritable escroquerie organisée. Si vous voulez espérer récupérer un bout de votre caution ne lâchez rien.

Bonjour à toutes et tous, A mon tour de grossir la liste des mécontents. Je partage l’avis qu’il est dommage de ne pas pouvoir donner 0 étoile… Nous craignions le pire étant donné la réputation de Foncia et les avis donnés sur Google et nous avions raison. Nous avons attendu plus de 2 mois dans l’espoir de récupérer notre caution et nous avons appris, en appelant directement, qu’il ne restait plus rien de notre caution. À quel moment la gérante de notre appartement comptait-elle nous prévenir ? Pourquoi ne pas avoir envoyé la facture des différents travaux ? Travaux qui sont, qui plus est, contestables. Nous vivions dans un appartement vieillot, il n’y a eu aucune visite d’organisée les dernières semaines, visiblement l’agence avait prévu de rafraîchir l’appartement à nos frais. Déplorable ! En un seul mot : ESCROC.

In memoriam. Nous apprenons que l'agence FONCIA rive droite a définitivement fermé. En effet, rien ne sert de leur écrire ou téléphoner : jamais aucune réponse ! C'est donc fermé. Inutile d'insister. Nous ne pouvons que supposer que le dépôt de bilan est très proche ou déjà fait. Aucun indice ne permet de démontrer le contraire. Je ne pense pas que la disparition définitive de ce syndic puisse attrister grand monde. Ni fleurs, ni couronne.

Je tenais à remercier les 2 dames que j’ai eu en ligne mardi 15 novembre à 17h24 , une dame du service location et une autre dame malheureusement je n’est pas vos nom MERCI infiniment pour le temps que vous avez accorder à ma demande au téléphone j’avais un problème avec une agence de Marseille qui on des procédures assez spéciales… alors que je faisait 4 fois le montant du loyer ( malheureusement muter et cherchant un logement là-bas … ) Merci pour votre humanité vos renseignements ! Et VIVE PARIS 😀😀😀

Ça répond pas au mail et ça raccroche au nez normal. Cette agence ne respecte pas les locataires

Je tenais à remercier Monsieur Thomas Stromboni pour la qualité et rapidité de sa visite et de son suivi ! Je recommande.

Ma copine et moi nous avons trouvé notre appartement grâce à la réactivité de l’agence. Nous étions en contact avec Thomas Stromboni et il a été parfait. Rien à dire sinon que c’est le seul agent immobilier avec qui j’ai eu un bon contact à Paris et qui a été efficace. Nickel 👌🏼

Fuyez, ne louez pas d’appartement par cette agence. Nous avons quitté notre appartement il y a plus d’un mois, notre caution ne nous a jamais été rendue. Notre gestionnaire ne répond ni à nos mails, ni à nos appels, et lorsqu’elle le fait elle insiste sur les 2 mois de délais en cas de retenue. Notre état des lieux était conforme à celui d’entrée, et apres avoir parlé au nouveau locataire (qui malheureusement pour foncia se trouve etre notre amie) aucun travaux n’a été effectué. Sachez que si cela vous arrive, les démarches légales sont disponibles sur le site du gouvernement pour récupérer votre argent, ainsi que 10% supplémentaire par mois non rendu. C’est gratuit, ne les laissez pas nous voler notre argent impunément.

A fuir absolument : gestion locative pitoyable, retenu sur caution injustifiée et malhonnêteté qui dépasse l'imaginable. La responsable locative injoignable et les problèmes remontés jamais réglé. 4 ans de location à une agence fantôme.

Ne répondent ni au mail ni au téléphone depuis 1 mois .. scandaleux. Nous avons eu une augmentation de loyer en septembre 2022 or notre logement est classé en F (très energivore). Cette augmentation est interdite pour de tel logement et pourtant .. nous avons eu l'augmentation et aucune réponse de leur part.

J'ajoute également un avis négatif à la longue liste, ne mérite même pas 1 étoile, mais malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile. Noter ancien Syndic ayant été racheté / absorbé par Foncia il y a plus d'un an, nous n'avons pas eu le choix d'être chez eux. Rien ne s'est bien passé depuis le début, mais alors depuis 5 mois, Foncia est au abonné absent ! 5 mois que le conseil syndical n'a aucune réponse au téléphone, aux mails et ni aux lettres recommandées !!! Aucun suivi, aucun service, Foncia ne paie même pas les factures fournisseurs en temps et en heure, la copropriété paie donc des intérêts de retard sur ces factures, c'est inadmissible... Bref, A FUIR !!!

J'aurais bien mis zéro étoile mais ce n'est pas possible. Vous cherchez un syndic réactif, à l'écoute, qui répond à vos emails, à vos questions, qui ne fait pas de faute dans les PV d'AG, et qui ne vous met pas sur le fait accompli de ses nombreuses erreurs? Alors, ne prenez jamais Foncia! Franchement, Larboullet à l'époque c'était bien puis ça s'est fait racheté par Foncia et là c'est le début de la catastrophe. Je ne recommanderai même pas à mon pire ennemi un syndic aussi incompétent. Les directeurs de clientèle sont juste là pour prendre leur commission, ils ne répondent jamais aux emails, ne vous rappellent pas, seule la comptable est bien. Ca s'arrête là. Conclusion : A fuir! Et vu les autres avis précédents, nous sommes nombreux à vivre un calvaire avec Foncia. Une honte!

Foncia Paris Rive Droite semble être en sérieuse difficulté financière et je crains une éventuelle cessation de paiement de leur part. Depuis début 2022, sur une copropriété située à Paris 12, ils ne règlent plus les factures : - nous sommes artisan du batiment, les 2 premières factures n'ont été réglées qu'après 2 mois de retard après un nombre important de relances dont celles du conseil syndical (la copropriété ayant la provision suffisante). - la facture de solde due depuis fin juin reste impayée (11 keuros), aucune réponse du service comptable malgré les relances. - pire encore, la copropriété nous apprend que le fournisseur d'électricité menace de couper le courant dans les parties communes du fait de l'absence de règlement de Foncia. Chers confrères du bâtiment, chers copropriétaires, évitez les services de Foncia qui clairement semble ne plus être en mesure de payer bien qu'ayant collecté les fonds de leurs clients. Encore une fois, la cessation de paiement de cette entité semble l'hypothèse la plus probable au regard de leur absence de règlements. Nous mettons en demeure Foncia et nous rapprochons de notre conseil juridique.

Les premiers mois se sont bien passés (rénovation de ma location conforme) Seulement dès qu'il s'agit de demander des informations, je me confronte à un agent nonchalant. Je suis en attente de boîte aux lettres et mdp du digicode depuis 9 mois. Un acteur de l'immobilier plus habile dans le tricot.

Ne réponde à aucun Courrier

Mon syndic fait partit de cette agence et je suis très déçue depuis 10 ans que j’habite mon appartement du relationnel de mon gérant maintenant qui est Grégoire Kouyoumdjian. Aucune réponse aux mails malgré des relances, désinvolture dans les réponses quand enfin nous en avons une, mauvaise foi, difficulté à joindre, … communication très compliquée et frustrante avec ce syndic. Ce syndic n’arrive à mettre les nerfs à rude épreuve pour des demandes légitime tant à notre immeuble. Au prix que nous payons … Je vois que je ne suis pas la seule à ressentir ce mécontentent et ce manque de professionnalisme, cela me rassure un peu. J’espère vraiment une amélioration de leur équipe et service client exemplaire , c’est la moindre des choses.

Locataire dans un immeuble dont Foncia assure le syndic, Je n'ai pas pu compter sur eux pour des services comptant pour les parties communes. Le gestionnaire de mon immeuble absent, personne en mesure de le remplacer... Le grand chelem de l'incompétence. Ce qui est bien, avec Foncia, c’est que la liste des griefs n’est jamais finie. Cela fait désormais plus d’un mois que j’attends qu’ils me fournissent un badge qu’ils prétendent avoir commandé pour mon immeuble. Aucun retour, aucune réponse, aucun suivi. Y a-t-il pire syndic? Je ne crois pas. PS : ne surtout pas croire à la bienveillance du Président qui vient répondre à tous les commentaires en renvoyant vers une adresse email, cela ne change absolument rien au traitement accordé au dossier par ce syndic et cette agence.

J'ajoute encore un avis négatif à la longue liste qui est déjà présente. Locataire depuis 3 ans je viens de quitter mon logement il y a un peu plus d'un mois et l'agence était restée à injoignable malgré mes nombreux mails. Le délais légal d'un mois pour rendre la caution passé je me décide à appeler l'agence qui me précise que ma caution a été retenue, sans aucun détail alors que l'état des lieux de sortie est similaire à celui d'entrée et que l'appartement se sort même amélioré de mon séjour d'après l'état des lieux de sortie. On me promet de m'envoyer des justificatifs et un détail en début de semaine mais toujours pas de nouvelles !) J'espère fortement que mon dossier sera relu. Bref agence à fuir.

Pire expérience avec une agence immobilière. Malhonnête et pratiques illégales. On me retient ma caution de manière plus que frauduleuse et ma gestionnaire (Mme Paris) est injoignable et ne réponds jamais au mail, me voila forcé a constituer un dossier pour porter plainte pour tentative d’escroquerie. N’hésitez pas à aller visiter et à filmer (si il est mis en vente ou proposé à la location) le logement que vous avez quitté après votre départ si ils vous facture une somme astronomique de travaux … je l’ai fait et AUCUN des travaux facturés n’avaient été menés, en plus d’être scandaleux c’est pénalement répréhensible. Rapprochez vous d’un avocat ! Il faut que ces pratiques apparement quasi systématique de la part de FONCIA cesse !

Bonjour. Ex locataire depuis 2007 nous n avons eu que des problèmes de fuites d eau pas de notre faute confirme. Vous avez gzrdez notre caution injustement nous sommes tres bien dans notre hlm aphp marie agnes et franck

Situation surréaliste : je ne suis plus propriétaire d un appartement situé dans un immeuble géré par cette agence depuis 1 an. Or j apparais dans un procès-verbal d AG comme ayant voté !!! et je continue à recevoir des appels de provisions avec même une mise en demeure pour paiement non effectué. Aucune réaction du gestionnaire que j ai informé de la situation. Une complète incompétence

Notre gestionnaire Madame Chibret mérite absolument ces 5 étoiles. Disponible, sérieuse, très professionnelle elle fait honneur à votre agence et à la profession. Mme Mathieu

Tous mes commentaires que j’avais déjà émis à un certain époque concernant Foncia Rive Gauche ne sont plus sur ce site est-ce que le bureau serait fermé? Toujours utile le gestionnaire M Dutemple de votre agence n’a absolument rien compris quant au synthèse des données car nous envoyer un document de 194 pages totalement incompréhensible et illisible est un grave problème professionnel à mon avis Il y aurait une réunion pour un AG le 30 juin à Paris concernant la copropriété de la rue de Paradis J’aurais bien aimé rencontrer le président de la rive droite à qui je montrerai une dizaine de courrier que j’ai envoyé à M Dutemple de Foncia et qui sont toujours restés sans réponse!! Y’a quoi à se poser des questions quand même Quand on a voulu vendre l’appartement si tu es à Nantes j’avais sollicité Foncia en pensant qu’ils auraient été bien placé pour vendre l’appartement le contraire est vrai car rien a été suivi dans les règles de l’art de la vente d’un bien immobilier En conclusion Ne confier surtout jamais vos dossiers à cette société qui se fiche totalement de votre situation et ne répond jamais aux questions Légitimes posées Au plaisir de rencontrer le président le 30 juin pour l’AG de la rue de Paradis pour qu’il puisse prendre connaissance de tous les problèmes que nous avons et que nous allons encore rencontrer avec cette agence qui est absolument pas à la hauteur

À fuir absolument. Des voleurs et des malhonnêtes

Bonjour, je vais venir grossir la liste des mécontents, nous n'avons pas de gestion correcte de nos biens par ce syndic, nous en sommes à notre troisième interlocuteurs en 3 ans. M. le Directeur ne se donne pas la peine de répondre aux mails ni aux recommandés... La prestation de gestion fournie ne mérite pas le montant des prestations qui nous sont facturées. Comme suite à votre réponse, il est très facile de m'identifier : regardez vos mails : mercredi 5 Janvier, 10:12 vous trouverez le mien, et également dans vos recommandés recus vers le 5 Février. Ces 2 courriers étaient à votre attention. Je viens toutefois de vous le renvoyer. Après nous avoir planté sur les derniers loyers, notre locataire a finalement quitté notre logement, totalement détruit par des problèmes d'humidité récurrents depuis des années, dont personne ne s'est vraiment donné la peine de trouver l'origine : toiture, gouttières, cheminées ...?? Donc logement invendable, impossible à louer, crédits & charges qui continuent de tomber : Merci FONCIA !!!

nul en tant que syndic ne gèere pas les dossiers envoi des commandements de payer sans relance et surtout sans motif ..6 mois après .... et ne s 'excuse pas de leurs erreurs BRAVO A FUIR

Ne confiez surtout pas votre bien en gestion locative chez eux. Foncia n'a pas rédigé correctement les baux de notre appartement et parking, mettant en péril notre PINEL. Nous avons dû solliciter des avocats pour négocier avec les impôts et rembourser le locataire du fait de l'erreur de Foncia. Nous avons demandé un dédommagement du fait de LEUR erreur. Nous avons sollicité une médiation à immoconso mais que Foncia a rejeté... J'ajoute à cela l'absence totale de suivi et de réponses à nos questions quant à notre logement, notre gestionnaire ne répond à aucun mail ou appel. Service inexistant. Nous interpellons la directrice mais celle-ci répond que quelqu'un d'autre répondra... youpi... on attend toujours et toujours... Un conseil : ne leur confiez pas votre bien immobilier ! Félicie Coudrains

Je rajoute un énieme avis plus que négatif. Locataire d’un studio. Depuis 2 mois j’essaie de contacter TOUS les gestionnaires, comptables de l’agence : EN VAIN. Mon problème : erreur comptable de la part de foncia qui se trompe depuis plusieurs mois sur le montant du loyer prélevé. A ce jour, plusieurs mois de versement d’APL par la CAF sont « perdus » par foncia, qui me prélève automatiquement des sommes différentes chaque fois, dont la totalité du loyer pour ce mois ci. Après avoir relancé des dizaines de fois par mails, par téléphone, je me suis déplacée directement à l’agence. J’ai enfin eu une gestionnaire PAR TÉLÉPHONE une fois sur place. Cette dame atteste être au courant de ma demande, et va finalement faire le nécessaire pour rechercher les dites aides manquantes. Lorsque je signifie ma volonté de révoquer le règlement de loyer par prélèvement automatique pour passer par virement manuel, la gestionnaire me menace à coup de service contentieux : obligée de lui rappeler la loi puisqu’il s’agit là d’un DROIT pour le locataire, qui n’est en rien tenu d’accepter d’être prélevé automatiquement. Une fois cela précisé, le ton change. Bref, énorme manque de professionnalisme, c’est à vous d’assurer la bonne gestion de votre contrat, d’assurer le suivi comptable et de gérer les erreurs des personnes de cette agence. Finalement c’est comme si vous travaillez pour foncia, le tout en les payant! Et bien évidemment, si vous avez des soucis dépendants d’un autre service: vous repasserez. Victime d’un dégât des eaux, et d’une mal fonction d’un robinet d’eau, j’ai eu affaire au service sinistre : bon courage, toujours pas résolu.

Le service de gestion locative de cette agence est incompétent et à fuir absolument ! Cela fait plus de deux mois que je leur ai signalé des problèmes de moisissures et de nuisibles au sein de l'appartement que je loue sans aucun retour et aucune action de leur part malgré plusieurs relances. Manque crucial de professionnalisme et aucune considération des locataires, une honte pour une agence de cette envergure.

Je vous épargne la chronologie et les nombreux soucis rencontré avec cette infâme agence qui ne respecte pas ses locataires. Suite a de très nombreuses réclamations m'avez écrit en septembre 2021 : J’étais sans assistante jusqu’alors et complètement débordée par les 20 demandes par jour que je reçois. Mais j’ai une nouvelle assistante depuis ce matin, que je forme en vitesse ce jour et qui vient de Foncia. Je vais pleinement me consacrer à votre dossier d’ici la fin de cette semaine, et vous promets une répons. Vous présentant toutes mes excuses sur la situation, Bien à vous. Désolée encore une fois. Je vous promets de me poser comme il se doit sur votre dossier. A ce jour j'attends toujours que vous vous posiez comme il se doit sur mon dossier. Je souhaite récupérer l'argent que votre agence me doit. Vous répondez à mon commentaire en disant m’avoir répondu : 1 Vous m’avez envoyé un courrier à une adresse erronée. 2 Vous n’avez jamais tenue compte de ma demande 3 Vous m’avez volé ! Ce coup ci fasse à votre irrespect et mauvaise fois j’abandonne ! Cela fait plus d’un an que je réclame mon due et je comprend bien que vous ne ferez rien …! Tant pis pour moi ! C’est toujours les méchants plein de fric qui gagne ! Bien à vous. Fanette Castellou ancienne locataire du 1 boulevard Serurier 75019 Paris.

Beaux bureaux, lumineux, très bien situé

Suite à quasiment 2h d'état des lieux de sortie et signature sur tablette d'un seul des locataires et sans laisser relecture de la totalité de ce qui a été saisi nous avons eu ce qu'on peut appeler un vol au niveau de la caution au départ d'une location mi janvier 2021. Aucune réponse au mail envoyé. L'un des actes prélevé est la provision de charges s'élevant à 165 euros supplémentaires pour 13 jours d'occupation. Sachant que nous avons réglé le loyer au prorata charges comprises. Sans compter les 600 autres euros facturés sur des besoins de réparations injustifiés. Nous avions fait une pré visite de sorti et communiqué tout l'historique de notre occupation des lieux. Nous attendons toujours une réponse et le remboursement de cette somme injustifiée. Une honte pour une grande enseigne. A fuir !

Nous avons vécu bâchés pendant 6 mois en plein confinement pour des travaux de terrasse pour lesquels : - nous n'avons jamais reçu de courrier recommandé ni du propriétaire ni de Foncia pour nous notifier de la tenue des travaux, alors que la loi l'oblige. - nous avons évacué de notre terrasse nos nombreuses plantes (arbres en pot, jardinières) et mobilier (table, chaises, banquette, chauffe-terrasse, lumières) - nous sommes alors retrouvés tous deux enfermés dans un appartement sombre, remplis de nos meubles et plantes de jardin, sans accès au loggia, de novembre 2020 jusqu’à notre départ de l'appartement fin avril 2021 : soit près de 6 mois de travaux ! - durant cette durée nous avons sollicité la gestionnaire du notre contrat pour avoir des informations sur l’avancement et fin prévue des travaux sans aucun retour de sa part. - après notre départ, j'ai sollicité Foncia par mail 4 fois pour un dédommagement, sans réponse - j'ai posté un avis négatif sur Google à leur sujet - le président de Foncia y a répondu pour demander plus de détails par mail, ce que j'ai fait - une personne de Foncia m'a ensuite contacté par téléphone pour évaluer notre dossier et notre demande de remboursement. - nous avons envoyé un nouveau récapitulatif complet le 29/07/2022 - nous sommes sans nouvelle depuis. Nous demandons réparation depuis plus d'un an, avons un profond sentiment d'injustice et de manque de considération de la part de Foncia.

Agence à fuir ! Depuis 2017, locataire dans un bien confié à leur gestion locative. Personnel incompétent, manque de réactivité et qui ne respecte pas les délais pour rendre le dépôt de garantie, pire qui essaye de vous mettre des retenues. De nouveaux gestionnaires sont arrivés, il y a moins d’un an, et, je crois que c’est le summum au niveau du non professionnalisme ! Et vu les commentaires ici je ne suis pas la seule à subir cette situation. Quelle honte !

Une étoile parce que on ne peut pas donner zéro. Pire agence immobilière et A FUIR de toute urgence. Ca fait 1 an que j'occupe un appartement. 8 mois que j'ai fait part de mes gros soucis d'humidité dans l'appartement (moisissures qui gagnent de plus en plus de terrain) et mes échanges avec tous les interlocuteurs de cette agence sont juste aberrants. Aucune considération, aucune réactivité si vous ne relancez pas tous les jours. C'est juste inadmissible, je déconseille fortement.

Merci de votre réponse M. Dupuis. Il reste un problème à régler pour mon accès au parking mais je supprime mon avis négatif. --------------

Une étoile parce que on ne peut pas donner zero. Foncia Rive Droite, gere notre coproprieté depuis des années et cela n'a jamais été très de qualité mais cet année c'est pire que jamais. Nous sommes sans gestionnaire d'immeuble depuis cet été (la gestionnaire est partie en congé maternité et jamais revenue), son assistant qui devrait assurer l'interim n'assure rien du tout. On lui ecrit, aucune reponse...On cloture l'année 2021 sans AG...je ne sais meme pas pour quoi on les paie. Ils assurent que la compta (et encore...sans AG on ne peut pas verifier)

Je suis propriétaire d'un appartement à Paris, mon locataire est parti et Monsieur Neto de l'agence FONCIA Paris Rive Droite a été mon correspondant dans l'intervalle de la relocation. J'ai été ravie de sa réactivité, très rare de nos jours, de son professionnalisme, et de son dévouement. Un grand bravo donc , je recommande cette agence.

Pratiques illegales. Mails sans réponses, regardez simplement les avis et vous comprendrez qu'il faut fuir. Sachez que vous pouvez exiger des pénalités en cas de retard non justifié du versement de votre dépots de garantie. Le commentaire du Président ne changera absolument rien au traitement de vos demandes, ce n'est que du vent pour vous faire espérer et tenter de redorer une image détériorée de la marque Foncia. Une action en justice serait justifiée

1 étoile c'est déjà bien cher payé. Si vous êtes locataires d'un bien géré par Foncia Rive Droite FUYEZ ! Nous avons loué un appartement 5 ans géré par eux de la plus lamentable des manières. Nous avons signalé des problèmes d'humidité et la présence de moisissures dans notre chambre. Le gestionnaire nous a accusé d'en être responsable alors que les expertises qui ont suivies ont démontrées que le problème venaient du logement. Ils ont simplement préféré nous laisser dans un logement insalubre en pariant sur le fait que nous partirions plutôt que de faire des réparations ! (ce que doivent faire 90% des gens, lassés d'essayer d'obtenir gain de cause). Nous sommes finalement partis cette année et les réparations n'étaient toujours pas faites. Ils nous ont laissé confiné sans aucun scrupule dans un appartement dangereux (peintures au plomb qui s'effritent à cause de l'humidité). Nous l'avons fait constater par huissier. Foncia ne s'est ni déplacé chez le conciliateur de justice, ni à la remise des clés. C'est dire le peu de professionnalisme. Les procédures judiciaires suivront.

Une médiocrité absolue dans la gestion locative... des emails sans réponses dans appels sans retours et des problèmes non résolues.... à fuir !

une véritable arnaque, procédés totalement illégaux. je partage ici mon expérience avec l'agence Foncia rue de Provence : état des lieux de sortie faite par CONSTATIMMO fin août 2021 : durée près d'1h30. Etat des lieux d'entrée par en 2014 : 15 mn. Bah voyons ! on bâcle l’état des lieux d’entrée pour taxer les locataires à la sortie. J'ai vécu 7 ans dans cet apparent qui, à mon arrivée, était déjà loin d'être parfait (pas de travaux réalisés par le propriétaire depuis plusieurs années, murs non repeints, plinthes et baguettes non fixées, etc etc). Début septembre l'agence me réclame 3700 € !!! Je conteste fermement, car photos et vidéos prises par mes soins le jour de mon départ (+4h30 de ménage). Après avoir reçu un courrier en recommandé, l'agence FONCIA annule cette somme (...), mais me demande 670 € (avec document raturé à la main, tableau de cette somme incompressible et sans total). Je demande depuis 6 semaines le détail de cette somme : silence radio, malgré mes coups de fils, mails. Une honte vos procédés FONCIA, c'est inadmissible, c'est tout simplement du vol : la somme de 670€ a été déduite directement de mon dépôt de garantie.HONTE A VOUS.

Lamentable ! ne jamais passer par eux...

Du retard dans le rendu d'une caution (toujours pas rendu) avec pour seule justificatif, nous avons changé nos portefeuilles de gestion, c'est inadmissible et surtout ILLEGAL !!! A cause du manque de professionnalisme de cette agence, nous allons devoir engager une procédure judiciaire pour récupérer notre dû.

A fuir ! Un clair manque de professionnalisme, cette agence a des pratiques honteuses qui décrédibilisent la marque Foncia. Cela fait presque 6 mois que nous bataillons avec cette agence pour récupérer une caution qui a été retenue à tort. Malgré plusieurs appels et emails, ni mon assurance (qui d'ailleurs dénonce cette pratique), ni moi même n'arrivons à avoir un retour de leur part. Ces méthodes ne sont pas acceptables et à la limite de l'arnaque. Nous le lacherons pas et pensons faire remonter ces pratiques si nous ne trouvons pas une solution au plus vite.

Foncia rive droite a été nommé syndic de ma copropriété en mai 2021. Contacté par téléphone, il affirme ne pas être le syndic de cette copro et renvoie à un gestionnaire qui , lui-même, ne répond pas au téléphone. C'est la première fois que je vois cela.

Cette agence est vraiment à fuir. Etat des lieux d'entrée : 15 minutes Etat des lieux de sortie : 1h Bien joué Foncia, c'est bien rodé. Mon expérience en PJ

Une annonce d'un appartement à loué est sur le site de Foncia.fr pour cette agence. J'appelle cette agence qui me dit qu'ils ne font pas de location et de chercher sur google le service client. Il n'y a bien sûr pas de service client mais une hotline qui me confirme que c'est le seul numéro pour l'agence et que sinon je peux appeler le siège social... Je rappelle l'agence pour leur demander si c'est bien l'agence Foncia Rive Droite - Provence, ils confirment mais n'aident absolument, disant qu'ils ne s'occupent pas de location. Conclusion: à éviter, sauf si vous aimez perdre votre temps.

Agence sérieuse, excellente réactivité de Mr Nathan Szajer, merci pour votre professionnalisme

Très satisfaite de monsieur SZAJER Nathan a vraiment pris mon dossier à bras le corps et obtenu une remise comme je le souhaitais bonne continuation à vous monsieur SZAJER ! Mme MORISSE Pascale

Une visite passée avec cette agence, l’accueil est inexistant.

Agence à fuir ! 1. Impossible de récupérer ma caution. 2. Ils gonflent les charges locatives tous les mois. Je suis obligé de faire une demande pour la restitution des charges tous les ans, sauf que je dois BEAUOUP insister. Une fois j'ai quitté l'appart plus de nouvelles de cette agence. 3. Pas professionnelle, pas réactive, difficile à joindre avec certains gestionnaires peu agréables.

Agence a fuir absolument. Tout se passe a peu près bien, jusqu'à ce que vous quittiez l'appartement et souhaitiez récupérer votre caution. Une douche était non fonctionnelle lors de mon emménagement, et les travaux pour sa réparation ont été déduit de ma caution. Appartement quitté en janvier 2021, et à ce jour, malgré des relances téléphoniques et emails très clairs en explications, le gestionnaire fait le mort. Agence difficile à joindre et prête à tout pour gratter le moindre euros sur votre caution y compris mentir pour arriver à ces fins.

Agence à fuir ! Obligé d'engager des procédures contre cette agence, afin de récupérer ma caution de 1 830 euros qui ne veulent pas me rendre sous prétexte que l'ancien gestionnaire ne leur a pas donné. Or, la loi le stipule, c'est à eux de me la rendre ! Pour réclamer les loyers ils étaient là, mais pour me redonner mon dû, là il n'y a plus personne ! C'est inadmissible ! Et inutile d'écrire à Monsieur Dupuis pour expliquer le problème, cela ne résout rien car le mail est redirigé vers la personne qui s'occupe déjà du dossier. Aucun investissement de la part de Monsieur.

mon syndic a été rachetée par Foncia . Sur le moment j'ai eu peu! mais non c'est très pro et sympa !

Agence à fuir. Pas professionnelle, pas réactive, difficile à joindre avec un gestionnaire peu agréable. Nous étions locataires et l'agence délegue l'état des lieux a opéra groupe qui donnent des fausses informations quant au chiffrage de la retenue caution. Le gestionnaire a été d'aucune aide sur le sujet, on nous a fait payé des choses qui n'avaient pas lieu d'être et pour lesquelles on n'a pas été prévenus au moment de la signature de l'état des lieux. Ne comptez pas sur eux

Agence absolument pas professionnel, la personne responsable de notre logement était très antipathique. Agence à fuir absolument !!!

Il y a deux ans environ notre syndic a été racheté par Foncia et le Responsable clientèle copropriété du cabinet situé rue de la Tour est un homme charmant, réactif et efficace. En tant que copropriétaire et membre du conseil syndical j'ai pu constater une amélioration radicale de la gestion de notre immeuble.

Agence inhumaine, lamentable !!! Ils nous ont volé de l’argent, mis en danger dans la location, ils faut les relancer et attendre 7 mois pour avoir un retour incomplet. Une expérience limite traumatisante. Nous avons envoyé un recommandé, et nous n’avons jamais eu de retour. Un manque de professionnalisme et une gestionnaire locative des plus désagréable et inhumaine. C’est une honte !

Nous avons bénéficié d'une gestionnaire de bien hors norme que je souhaite publiquement remercier. Grâce à elle, notre bien est reloué et les problèmes de travaux sollicitant la copropriété sont effectués. Seul son engagement, doublé d'un suivi quotidien, y compris au soir du 24 décembre ont permis ce résultat. Cette perle rare, que je vous recommande se nomme Gaelle Courtiade.

Merci à Nathan pour sa réactivité pour la prise en compte de nos petits soucis du quotidien de locataire.

Agence à éviter absolument ! Gestion locative lamentable ! Aucun professionnalisme. Après avoir laissé mon appartement en excellent état en location meublée pendant 9 ans, je le retrouve dans un état pitoyable ! Dégâts des eaux, casse, vol etc... Gestion déplorable de la location, pas de réponse aux mails, ni par téléphone ou alors des réponses sans queue ni tête ! Incompétence totale de Madame C.C . A fuir !!!

je trouve cette agence de grande qualité; j ' ai eu dernièrement un problème de store défectueux dans mon salon, un des employés , nathan Szajer a tout de suite pris en charge mon dossier de façon très efficace, je le remercie pour sa réactivité et son professionnalisme

Agence peu réactive, plus de 3 mois pour recevoir ma caution...

je tiens à remercier Madame COURTIADE pour son efficacité (relocation de l'appartement ultra-rapide, grand respect de l'interlocutrice (moi), suivi des demandes rapide, je n'ai que des satisfactions avec elle, C. BARRE

Grande faculté d’écoute et volonté claire de donner satisfaction au client en répondant précisément et efficacement à ses demandes

Ai été en contact ce jour avec Monsieur Kouyoumadjan, Après un échange sur lequel je demandais des informations quand à une facturation dont on ne m'avait pas exposé la teneur avant sa mise en paiement, Monsieur K s'est tout à fait dédouané en remettant la faute sur l'intermédiaire et en adoptant un ton peu avenant. A été jusqu'à me demander le pourquoi de mon appel. Je pensais que son métier était pourtant d'être mon intermédiaire. Enfin, ayant exprimé avec respect mon mécontentement du traitement de mes demandes pourtant peu nombreuses il m'a tout simplement raccroché au nez. Bravo Monsieur K

Mme Marveaux est une conseillère compétente qui a fournit de nombreux efforts pour m'aider à trouver un nouveau logement en période de crise. Je suis aujourd'hui très satisfait de mon nouveau bail. Que Jésus bénisse Foncia et ses équipes! Merci pour votre travail

Retard de prélèvement du loyer depuis 1 semaine de leur part, si ça aurait été l’inverse je n’imagine pas les conséquences? Gestionnaire peu réactive et pas du tout communicante.

Un syndicat de copropriété, notre gestionnaire et très professionnel, les dossiers sont menés rapidements et efficacements.

J'ai été très satisfait, lors de ma recherche, du professionnalisme, et de la réactivité de l'agence qui m'a permis de trouver assez rapidement mon appartement actuel.