FONCIA | Syndic de Copropriété | Paris 11 | R. Léon Frot Agence immobilière

Thonon : paraplégique, il reste coincé plus d’un mois sans ascenseur et «tout le monde s’en fout» Richard Apied est resté bloqué chez lui pendant un mois et dix jours, soit le temps de la panne de l’ascenseur de sa résidence. L’homme de 49 ans décrit « une attente interminable ». J’ai prévenu l’agence Foncia, qui est en charge de l’ascenseur, la copropriété et Schindler (le prestataire de l’ascenseur, NDLR), mais rien ne bouge »

Ce syndic est à la gestion de copropriétés ce que la musique militaire est à la musique ! Depuis que notre syndic NGC (Nation Gestion Conseil) a été racheté par FONCIA Paris Est, il y a moins d’un an, nous avons les pires difficultés à co-construire un suivi régulier avec le cabinet gestionnaire en charge de notre copropriété. La tenue de l’AG annuelle prévue le 26 juin 2023 est toujours en suspens. Nous avons pourtant préparé avec le Conseil Syndical un ordre du jour précis. Malgré nos multiples relances nous nous retrouvons proche de la date limite légale d’envoi des convocations. Or, à ce jour nous n’avons aucune nouvelle. De plus, subitement le site FONCIA-NGC se montre défaillant quand il n’est pas inaccessible. Les seuls messages que nous relevons sont des messages d’erreur ! De fait, nous sommes paralysés dans notre action quotidienne de gestion de la copropriété et sommes dans l’incapacité de répondre aux sollicitations des copropriétaires qui nous ont élus. En raison du silence persistant des collaborateurs, les liens les plus élémentaires sont devenus inexistants. En totale contradiction avec l'ambition de FONCIA : « Demain, nous aimerions que nos clients nous préfèrent pour la qualité de notre service, notre réactivité et notre engagement à leurs côtés » Nous avons le sentiment profond d’avoir été dupés par le discours du directeur d’agence vantant les prestations de grand professionnalisme de FONCIA. Nous y avons cru au regard de la bonne réputation de ce groupe. Alors que nous étions partis sous les meilleurs auspices, nous déchantons. Aussi, l’ensemble du conseil syndical s’est résigné à l’unanimité à se séparer de FONCIA. C'est à regret, que nous quittons un leader de l’immobilier que nous espérions à la hauteur.

Si j’avais pu j’aurais mis zéro étoile! Nous sommes une corpro à taille humaine dans le 11e. Notre syndic NGC à été racheté par Foncia et depuis nous n’avons tout simplement plus de syndic. Foncia ne répond plus de rien, aucune réponse à nos emails ou nos appels. Foncia ne remplit aucune obligation contractuelle, nous leur écrivons sans relâche pour organiser notre AG annuelle, sans succès. Foncia parle beaucoup pour ne rien faire et laisse les copropriétaires à l’abandon, une honte! À fuir! Nous verrons bien si les commentaires publiques les feront réagir sinon nous envisageons « UFC Que Choisir » et avocat.

Le cabinet Foncia Paris Est Nation est syndic de notre résidence dans le Val de Marne depuis de nombreuses années et nous donne entière satisfaction. Professionnalisme, compétence, efficacité, réactivité… quelques termes pour définir l’équipe qui nous gère. Et une mention spéciale pour notre gestionnaire qui a toujours fait preuve d’une grande écoute et disponibilité pour résoudre les problèmes de la résidence.

Foncia Paris Est est gestionnaire de notre résidence depuis plusieurs années Nous sommes tout à fait satisfaits de leur service . A souligner que pendant le ravalement de la résidence qui a eu lieu pendant la pandémie, des réunions de chantier ont été organisées une fois par semaine pendant plus d'une année . La gestionnaire de notre résidence a été présente très régulièrement à ces réunions pour permettre un suivi correct en lien avec la société de ravalement, l'architecte et le Conseil Syndical de la résidence. Il est certain que la qualité du suivi par le syndic dépend beaucoup du gestionnaire, de ses compétences, de son professionnalisme, de sa réactivité et de ses relations avec le Conseil Syndical. Nous avons pu apprécier les grandes qualités de notre gestionnaire (Mme Bert) sachant que le Conseil Syndical doit être vigilant sur le suivi des dossiers permettant à chacun de travailler dans l'interêt des copropriétaires .

Foncia paris est nation a en charge notre résidence dans le 19éme en tant que Syndic depuis de nombreuses années. Nous sommes géré par une excellente équipe, très professionnelle et d'une grande écoute.

Il s'occupe d'une résidence dans le 93 Les relations avec le CS sont régulières et fructueuses. Toujours à notre écoute

Ils s'occupent d'une résidence dans le 94. Il y a un Squat en cours. On leur a servi la procédure sur un plateau d'argent mais il ne vont rien faire car ça coûte des sous d'enlever une voiture abandonnée et occupée par des squateurs. Mensonges en continue. Heureusement que le commissariat été honnête et nous a fait découvrir leurs mensonges. J'ai toujours été bonne payeuse et pour la première fois de ma vie, je ne vais pas l'être. Où vont mes 300€ de charge ? Foncia n'a pas la réponse. Et ils ne veulent plus rien réparer sur la résidence en attendant le plan de sauvegarde. On vit donc dans l'insécurité. Mention spéciale pour un homme inutile au possible J. DAON**M