Franck Provost - Coiffeur Livry Gargan Salon de coiffure

Un salon de coiffure de quartier qui a du mal avec la notion de satisfaction client. Nous étions habitués malgré une qualité d’accueil limite. Samedi, c’était la fois de trop. Tant pis pour Franck Provost et tant mieux pour Saint Algue.

La dame a l’accueil en plus d’être hautaine et froide, nous dévisage sachant qu’on était juste venu demander un renseignement pour faire une patine, très déçu surtout pour cette enseigne.

Si Jean-Sébastien Rouchet est si bien coiffé dans Mon Quotidien Tv, c’est grâce à Vanessa de Franck Provost Livry-Gargan, sans elle, ce serait vraiment la cata 🫣

Un grand merci à Véronique et Vanessa. Très bonnes coiffeuses !!!! Très bonne ambiance. Merci beaucoup.

Bonsoir, Je téléphone la veille pour dire que je viens pour une coupe de cheveux le 21/12 dans l'après midi. Je laisse à votre salon toute liberté pour une heure entre 14h et la fermeture On me donne rendez-vous à 16h30 le 21/12. J'arrive à 16h25 pour passer à 17h05. Quand j'en fais la réflexion une coiffeuse me répond : ç'est comme ça ! Cela arrive même chez le médecin. Je me fiche pas mal de ses aventures chez son médecin. J'allais chez ce Franck Prévost régulièrement depuis plus de deux ans. Ce genre de réflexion fait que pour ma prochaine coupe j'irai ailleurs. Ça ne dérange pas cette coiffeuse qui m'a rappelé qu'en effet il y a d'autres coiffeurs. Celle qui devait me couper les cheveux n'a pas pu me prendre car en retard à cause d'une cliente. Yves Batrel

Ayant appelé le salon pour prévenir d’un retard de 10-15 mns à mon rendez-vous, la responsable s’est montrée sensible à ce que je ne déborde pas davantage par respect aux autres rendez-vous ce qui pour moi est un gage de sérieux, et finalement la prestation dont je suis satisfaite a pu être réalisé dans les temps sans déborder (je n’ai pas eu plus de retard). L’accueil de premier abord en revanche mériterait d’être plus chaleureux, souriant… j’ai senti une certaine gêne à mon arrivée (première visite et accueil plutôt froid, peu d’échanges) qui s’est relativement atténuée par la suite grâce à la proposition de boisson et quelques sourires de la responsable contrairement à la coiffeuse. Salon que je peux recommander pour la prestation qui a été réalisé (couper les pointes et soin sur cheveux long), mais que je ne recommanderai pas pour l’accueil.

Je suis arrivée sans rdv, l’accueil très agréable. On s’est très bien occupé de moi résultat parfait je reviendrai.

J'ai déjà envoyé 2 mails à Livry-Gargan sans recevoir de réponse.

Ils ne prennent même pas la peine de répondre à un mail que je leur ai envoyé.

Bonne coiffeuse à l ecoute j en suis contente

Bonnes coiffeuses bonne ambiance

Encore une fois, c’est parfait!! Josée et ses collègues sont sympas et très pros!!Un vrai bonheur ! Merci de nous rendre jolies!!!

Une visite chez le coiffeur incroyable comme d’habitude jamais déçue! J’y vais maintenant depuis plus de 5 ans et c’est toujours un bonheur! Les coiffeuses sont au top, à l’écoute, de supers conseils!!! Je recommande les yeux fermés, je ne changerais pour rien au monde

C’est un salon de coiffure très accueillant les coiffeuses sont très gentille souriante. Vanessa est la femme qui me coiffe, elle est très gentille et très douce elle prend vraiment le temps pour que la coupe soit parfaite au millimètre près Je recommande fortement ce salon

Très bonne prise en charge et professionnalisme.merci a ma coiffeuse valerie

Très mauvais accueil. Coiffeuse mal aimable. Même pas capable de donner son avis de coiffeuse. Mesdames salon à éviter

Très compétents sur les coiffures féminines, toutefois un peu perdu pour les masculines.

Très beau salon et de bonnes coiffeuses

Super équipe. Très bon accueil. Coiffeuses très professionnelles, résultat toujours aussi satisfaisant. Merci mesdames ! Mme Machado.

Accueil mal aimable, limite méprisant, je rejoins ce que disait une dame plus bas. Alors qu'il n'y avait qu'une cliente dans le salon. L'amabilité et les sourires ne sont pas leur fort. De plus c'est hyper cher ! très déçue je n'y remettrai jamais les pieds. En plus se permet de faire des réflexions (et a fait les mêmes au monsieur qui était là avant moi)

Service et coiffeuse topissime

Très bon salon, à l'écoute et très agréable. Professionnels, bravo à toute l'équipe.

Je suis toujours bien accueillie chez mon coiffeur et ja suis très à l'aise avec ma coiffeuse.cest une récréation pour moi

Acceuil très sympathique. J'ai été servie par José et je suis ravie du résultat. Très professionnelle et agréable, j'ai même eu droit à quelques conseils. Merci et à bientôt.

Nous sommes venues ma fille et moi en décembre 2020, puis nous y sommes retournées pour mon enfant ce mois-ci. Nous avons toujours été très bien accueillies par Valérie qui est très souriante, gentille et de bons conseils. C'est agréable 🙂

y a environs 4 mois de cela, je me suis rendu au salon Franck provost de livry Gargan pour éclaircir mes cheveux; Tout d'abord à peine arrivée au salon, une des coiffeuse (la responsable du salon ) me regarde d'une manière limite méprisante alors que je me présente à elle, malgré tout sans être rebutée, je lui indique ma demande, elle m'installe toujours avec ce mépris que je ne comprends pas. Tout en s'occupant d'une autre cliente, elle jette un coup d'oeil à ma chevelure et m'indique d'une manière catégorique à la limite de la méchanceté, que faire une gommage de mes précédentes colorations et éclaircir mes cheveux allait demander beaucoup trop de temps et d'étapes et donc qu'elle ne voulait pas le faire bien que mes cheveux n'étaient pas abîmés, alors que lorsque j'avais appelé le salon la veille et expliqué ma démarche, on m'a dit que c'était tout à fait possible. Elle m'indique alors d'une manière expeditive d'aller voir un autre salon de coiffure que le sien. Je pense donc que j'ai été victime de discrimination de la part de cette dame qui me l'a clairement montré, même mon amie qui m'avait accompagné ce jour là était choquée de l'accueil et du traitement que j'ai reçu . Je conseille clairement à Franck provost d'aller faire des contrôles de ses enseignes, où l'on traite mal le client voir même où il peut être discriminé pour son appartenance éthnique.

La responsable est désagréable, refuse à chaque fois de coiffer mes enfants alors qui a de la place. Fait semblant de chercher. Sous prétexte que ce n est pas rentable ce qu elle M à dit une fois à fuir.........

coiffeuses tres sympathiques, prestation de qualité et mesures sanitaires parfaitement respectées

Coupe homme assez chère, mais valeur sûre.

Très bien

Premier RV. Très bonne expérience. Vanessa, qui s’est occupée de moi, est très à l’écoute, a compris immédiatement ce que je souhaitais en terme de type de coiffure et de coloration. Salon très propre qui respecte parfaitement les gestes barrière dus à la covid.

Je suis venue au salon par hasard les coiffeuses au top l'accueil parfait et un professionnalisme extra les conseil des coiffeuses très bien je suis ravie .....merci beaucoup

Merci à Vanesssa pour ma coupe, son accueil, ses bons conseils et massage du cuir chevelu sympathique. Et Shampooing Sans une goutte d'eau dans mes oreilles !! MERCI je reviendrai 😊

Bravo pour l 'accueil et le service professionnel et souriant par Josée ! Belle ambiance.. Décoration aux normes de la franchise...une adresse incontournable pour se faire coiffer...

Parking facile. Bon accueil. Sans rdv. Prise en charge immédiate un samedi. Devis réalisé sans avoir à le demander. De bons conseils sans pousser à la vente. Salon propre et bien entretenu. C'est Véronique qui s'est occupée de moi et a pris le temps de bien comprendre ma demande. Beaucoup de douceur, de patience et de gentillesse et soucieuse de ma satisfaction à tous les instants. En bref, merci à son professionnalisme qui a été payant, je suis ravie du résultat pour un montant de prestations plus que correct !

Merci à VANESSA.... coiffeuse d un excellent niveau, elle est motivée, accueillante, à l écoute, donne de très bon conseil. Les 5 étoiles sont pour le professionnalisme de Vanessa. Les prix sont très corrects et le salon très propre.

Prestations incroyable ! Je suis et je reste hyper fidèle à la coiffeuse vanessa . Sa technique et sa maîtrise (coiffures, coupes , couleurs et balayages...) sont exceptionnelles. Moi qui fait très attention à mes longs cheveux je lui confie ma tête les yeux fermés !! elle est la seule pour laquelle je me déplace à livry gargan Je recommande vraiement !!

Aujourd'hui j ais découvert le salon . Très bon accueil,je me suis fait coiffer par Véronique super,Et qualité prix rien à dire . 10 sur 10 et en plus sens rendez-vous.

Rapide, efficace

Très bon accueil et équipe super sympa à l'écoute de nos demandes et super compétente

Très bon accueil. A l'écoute de ce que l'on souhaite, très bons conseils. Devis présenté sans même avoir à le demander ! Personnel très sympathique.

J'y suis allée pour la première fois hier. D'abord on peut se garer facilement. Les coiffeuses sont sympathiques et attentionnées. On vous conseille bien sans pousser à la vente. Le salon et propre et acceuillant.Je ressors ravie, avec la couleur que je voulais. Tarifs plus que corrects. Je conseille vivement !

Toujours bien conseillé. Merci à tout le personnel. Salon très agréable et hygiène irréprochable.

Top de la coiffure

Accueil au top sans rendez-vous. Coiffeuses d'un bon niveau.

Ma mère est allée aujourd'hui chez franck provost ce jour. Bon acceuil, cependant, très déçu de la qualité d'écoute dans ce salon.. lorsque l'on demande de ne pas faire de brushing et simplementune coupe de cheveux (qui sont assez court de base), ce n'est pas pour se retrouver avec un brushing ! Donc a priori vente forcée dans ce salon...du moin cette fois ci. Et la coiffeuse se permet de vous proposer en plus de cela des produits pour votre fameux brushing que vous n'avez jamais souhaité. Resultats : 40€ pour 2cm de cheveux en moin et un brushing non souhaité. 1ere et derniere fois qu'elle sy rendra ..