Franck Provost - Coiffeur Paris Salon de coiffure

Je suis vraiment satisfaite de mon balayage que Adriana m’avait fait ! 🥰 c’est super beau ! Je recommande , accueil chaleureux et équipe très sympa 😊 Je reviendrai sans hésitation 🫶🏼

Très beau balayage! Merci Adriana, ravie des mèches et de la coupe

Très ravie de mon expérience au salon: j’ai les cheveux long et blond décolorés je suis venue faire un carré et une patine. La coiffeuse Stella s’est parfaitement occupée de mes cheveux (pas évident car une bonne masse). Elle a pris son temps tout en étant efficace, elle est minutieuse et a le soucis du détail c’était génial. Ça faisait longtemps que je n’avais pas été aussi contente. Je reviendrai et je recommande.

Très bon accueil et prise en charge par Adriana !

Très contente de mon expérience chez Franck Provost avec Adriana ! Elle a été très a l’écoute et aux petits soins ! Merci !

Les coiffeurs sont très professionnels et l'accueil est très bien Je suis toujours très satisfaite

A FUIR !! Ils ont complètement détruits les cheveux de ma copine (brossage de cheveux agressif, elle en avait les larmes aux yeux de douleur, cheveux mal séchés et séchage agressif: ils lui ont BRÛLÉ les cheveux !!! soin très mal rincé donc est sortie avec les cheveux gras et est sortie avec les cheveux à moitié humide) Résultat: cheveux cassés, brûlés et abîmés alors qu'il étaient en parfaite santé. 4 ANS à laisser pousser ses cheveux réduits à néant en 30 minutes pour 70 balles pour juste couper les pointes ) C'est de l'abattage de client...je ne citerai pas la coiffeuse mais il faut revoir votre personnel

J'avais eu plutôt une bonne expérience dans ce salon sauf que il y a une semaine je me suis rendue pour un shampoing, soins et coiffage sur cheveux longs et j'ai payé 70euro, ce que ne correspond pas aux tarifs en ligne. J'avoue j'étais un peu déçu surtout car le brushing n'a pas tenu du tout. J'ai trouvé ça un peu cher.

J’ai été super bien reçue par Adriana et ses collègues, je recommande fortement ce salon :)

Rapide, efficace, beaucoup de disponibilité et très bon accueil. Coupe de cheveux au top, brushing weavy parfait. Très bon conseil sur le choix de la coupe et l’entretien des cheveux. Je recommande. Merci encore Marine

Première fois dans ce salon, très bon accueil, Mickaël est au top! Seul bémol que le salon ne soit pas équipé en bigoudis, on y revient.. j'y retournerai à mon retour sur Paris.

Ce sont de vrais professionnel. Excellent accueil et prestations de qualite. Et toutes mes coiffures sont reussies. Je vous recommande ce salon rue du commerce. Et ma coiffeuse est liliane une coiffeuse exceptionnelle, competence et professionalisme et amabiliite

Je viens dans ce salon depuis plus d’un an, j’ai eu un seul déboire avec une coloration une fois, j’avais écris un mail quelques jours après parce que la couleur avait tournée et la responsable du magasin m’a immédiatement rappelée pour que je repasse au salon refaire la colo gratuitement. Très appréciable :) depuis je n’ai plus eu aucun pb j’adore l’ambiance et la bienveillance des équipes en plus de leur professionnalisme. (J’ai les cheveux longs, et colorés / méchés donc pas facile mais j’ai toujours été satisfaite dans ce salon!) je recommande !

Super contente ! Coiffeuses à l’écoutent et tres professionnelles !! Je recommande !!

À fuir, une équipe de voleur, un shampoing et démêlant et on vous facture un soin kerastase, parmi le personnel une en particulier qui a oublié qui était le client, , une égalisation faite en 5 min avec un ciseau électrique facturée coupe, aucun professionnalisme, lamentable

Excellente expérience, merci à Adriana d’avoir pris soin de moi ! Je recommande

Personnel très sympathique, chaleureux. Les lieux sont très propres. Tout est bien réalisé ! Merci à Marine :)

Très bon accueil Rentrée sur un coup de tête. J’ai bien fait

Adriana est parfaite! Le résultat est toujours fabuleux.

Salon extrêmement agréable Équipe pro et aux petits soins Je le recommande à tous !

Super expérience chez Franck Provost aujourd’hui ! Une équipe accueillante, bienveillante et de très bon conseil ! Très contente de ma coupe !

Balayage complètement raté … heureusement je n’avais pas demandé de coupe, ça a limité les dégâts.

J’y suis allée ce matin pour faire des mèches et une coupe, c’est Marine qui s’est occupée de moi et elle a été très à l’écoute et de bons conseils. Je suis très satisfaite du résultat, c’est exactement ce que je voulais. Je reviendrai!

J’ai fait un balayage avec Marine, elle a fait un travail incroyable, elle a pris le temps de m’écouter et a recréé exactement ce que j’imaginais. Je lui fais confiance les yeux fermées. Merci beaucoup !

Je suis allée planifier un service de coiffure pour mes cheveux et ce jour-là, il y avait une professionnelle blonde qui coiffait une cliente que je trouvais très belle. Je l'ai programmé quelques jours plus tard lorsque j'avais un événement et j'ai demandé à être vu de préférence par ce coiffeur. Le jour prévu je suis arrivé au salon et je ne sais pas pourquoi elle a refusé de me voir. Un autre professionnel qui était à la réception m'a proposé de faire le service et, pour mon plus grand plaisir, c'était merveilleux. J'ai adoré le service de cette dame et j'espère revenir bientôt. C'était une chance d'être soigné par elle. Les cheveux étaient magnifiques et le service était excellent. Merci Adriana .

Le résultat se trouve sur la seconde photo. Peu être au goût de certain mais absolument pas ce que j’avais demandé. Je voulais remonter mon blond sur les racines et éclaircir particulièrement sur le devant. Je me retrouve avec un blond très cendré terne absolument pas lumineux des cheveux élastiques qui tombent par poignée. J’aurais préféré que l’on me dise qu’exercer un balayage n’étais pas possible . De plus avec mon teint très pâle j’ai perdu toute la luminosité de mon visage. La coiffeuse n’a absolument pas écouté ce que j’ai dit et à fait ce qu’elle souhaitait. Je suis extrêmement déçue

Première fois que j’allais dans ce salon, au top ! C’est Adriana qui s’est occupée de la coupe et du coiffage, c’était parfait. Je recommande

Super salon ! Équipe au top 👌 de vrais pros ! Jamais déçue depuis que je viens (2002) je recommande !!

Ma fille sort de chez vous et c'est une catastrophe : les 2 côtés sont asymétriques, impossible à coiffer!!!!! Trop pressée et absolument pas à l'écoute, la coiffeuse à fait ce qu'elle voulait sans écouter ma fille! Que comptez-vous faire ???? Je ne vous salue pas.

Shampoing soin coiffure et brushing avec Diana. C’est une coiffeuse qui sait ce qu’elle fait et on sent qu’elle est passionnée part son métier

Balayage au top, vraiment pile comme ce que je voulais. Ça fait 2 ans que je viens pour la couleur, toujours heureuse en sortant!

Marine m'a mis à l'aise et en confiance en me faisant couper les cheveux même si je ne parle pas très bien français. Je reviendrai certainement! merci

Je recommande ce salon: toute l’équipe est accueillante & je ne suis jamais déçue du résultat.

Un service génial ! Des coiffeuses super agréables et professionnelles ! Je recommande vivement

Top! Ça fait 20 ans que je ne me fais coiffer qu'ici, je n'ai jamais été déçue, et j'ai pourtant testé tout type de coupe et de couleurs 😉. Aujourd'hui encore je sors avec une nouvelle coupe, et un balayage hyper réussi. Merci !

Très bien malgré que depuis 3 ans plus aucunes nouvelles de mon programme fidélité.. Les points attribué à chaque venu me concernant ne sont plus visible sur l'interface du salon rue du commerce.. Sacré économie pour Provost... À quand le retour ?

Un super salon !! J’ai été coiffer par Liliane qui a fait un travail exceptionnel ! Balayage et coiffure au top ! Merci à l’équipe et un grand merci à Liliane ! 😊😊😊

Équipe très sympathique et professionnelle. Le petit café en plus. Au top.

Je cherchais depuis quelque temps un salon de confiance pour mon balayage et j avais été déçue par d autres salons Franck Provost de Paris Mais la, je crois que j ai trouvé la perle! Marine a été de très bons conseils, et surtout hyper efficace sur le balayage, une vraie pro. Adriana a finalisé avec la coupe et a été à l écoute de mes envies. Tout le monde est vraiment accueillant et sympathique dans ce salon, je recommande!

Un équipe super, l’accueil avec le sourire et avec un café ou un thé pour les clients Nous ont viens de st germain en laye Pour coupe de cheveux homme et un couleur pour madame Et toujours top Une bonne journée à tous l’équipe de Franck Provost

Un rendez-vous pour un enfant de 6 ans à 18h annulé à la dernière minute par une manager très peu sympathique sûrement fatiguée en fin de journée. Je vous déconseille cet endroit malgré des années de fidélité.. le professionnalisme n’y est pas !

Adriana est de super conseils Très bonne en technique , coupe et coiffure, je la recommande vivement

Très bonne expérience, des coiffeuses sympathiques et à l’écoute, et des conseils pour les soins de cheveux utiles, malgré une petite entité attente

Je suis passé ce samedi au salon de coiffure, la coiffeuse était très sympathique et gentille, mais la prestation étant à laisser désiré, malgré sa sympathie j’aurais aimé qu’on me dise qu’elle était en formation, j’aurais révisé mon jugement sur la note, en plus l’image de la marque que j’appréciais est maintenant beaucoup dégradé dans ma tête. Je ne comprends pas pourquoi on m’a fait payer la prestation de coiffure plein tarif sachant qu’elle doit sûrement être en formation, ce qui me fait dire cela c’est que j’ai demandé tel taille sur la tondeuse et j’ai dû lui redire encore la taille de coupe, elle m’a coupé au ciseaux et la tondeuse, ce qui ne correspond pas à la taille du sabot vu que ça rajoute une épaisseur entre la tondeuse et les cheveux, à la fin j’avais des escaliers sur la tête, j’ai du lui dire sinon je partais comme ça du salon, et j’avais demandé une démarcation que je n’ai pas eu, j’ai rien dit et pris sur moi mais franchement j’éviterai de revenir dans ce salon, après l’erreur est humaine j’en suis conscient mais dans ce cas là qu’on prévienne les clients que la personne est en formation ou en fin de formation et qu’il peut y avoir des erreurs et qu’une professionnelle sera là pour vérifier à la fin que tout vas bien, ben non, on sert de cobaye plein tarif et voilà. Franchement très déçu de la marque Franck Provost, ce n’est plus ce que c’était.

très bon coiffeur !! accueil sympathique avec le sourire et c’est très agréable j’ai été prise en charge par Veronica qui a su me conseiller et comprendre, malgré mes indications floues, parfaitement ce que je cherchais à faire :) j’y retournerai sans hésitation pour chaque renouveau capillaire !!!

Service très sympathique, Marine était incroyable. Je suis venu sans réserve et elle a réalisé cela en quelques minutes. Superbe coupe également ! Je reviendrai! Merci beaucoup!

Super expérience dans ce salon avec de bons conseils et des coiffeurs super sympas ! Je conseille vivement !

Très belle coloration, je suis satisfaite du résultat. De plus le personnel est sympa, ce qui rend l’expérience beaucoup plus agréable.

Super accueil avec Adriana C’est une vrai magicienne super couleur et brushing.

Coupe rapide et efficace. Bon conseil professionnel de Marine et accueil chaleureux au bac de Stella. J y reviendrai

Absolument parfait de A a Z a chaque fois que je viens ! Meilleur coiffeur du 15e ❤️

Ponctualité rare, accueil au top avec un petit thé, personnel agréable, prix correct même si le soin est assez onéreux ! Bravo car cela se fait de plus en plus rare

très bon accueil, coiffeuse sympathique je suis très satisfaite de ma couleur !

Super salon ! Deuxième fois que je viens et toujours aussi contente, Adriana a des doigts de fée je reviendrai 😊

Très satisfaite ! Merci bcp pour votre professionnalisme Veronica, vous êtes à l’écoute et de bons conseils Je reviendrai 😀

De supers professionnels : coupe de cheveux très réussie Michael et Adriana ont été de très bons conseils et à l’écoute, merci !

Merci mille fois à Marine qui m’a sauvé d’un balayage raté dans un autre salon ! Elle m’a retiré tous mes reflets roux et m’a fait une joli blond Tres contente je reviendrai

Un grand merci à toute l’équipe de Franck Provost pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ! Je suis ravie de mon balayage et je reviendrai sans faute d’ici quelques mois ☺️ Je recommande +++ À bientôt !

J'ai confié mes cheveux à Marine qui m'a fait un brushing qui a duré 2 jours. J'étais super contente. Merci Marine pour votre savoir-faire, votre douceur et votre gentillesse !!

Un grand merci à Marine comme toujours au top du top ! Une couleur délicate avec un beau contraste, À bientôt !

Première fois que je vais dans un salon Provost. Facilité pour prendre un rdv (réservation faite seulement 1h avant le rdv sur leur site ! ). Sur place j'ai été très bien reçue, j'ai demandé des conseils pour l'hydratation de mes cheveux, on m'a montré la gamme kerastase qui serait la plus adéquate sans pousser spécialement à l'achat. La coupe me convient très bien, conforme à ce que j'attendais et à ce que j'avais échangé avec la coiffeuse qui était très gentille. Je n'ai pas fait le brushing qui coûte assez cher (ce qui m'a permis d'acheter les soins kerastase en contre partie) j'ai juste été un peu surprise de repartir les cheveux humides sans léger séchage à la main (mais ce n'est pas un soucis car ils sèchent très vite et que ça dessine mieux les ondulations de laisser sécher naturellement). Je reviendrai avec plaisir !

Une super experience, une équipe bienveillante, ambiance cozy, un plaisir de se faire chouchouter dans ce salon ! J'ai été coiffée par Mickaël, au top ! Je recommande vivement le salon, que ce soit pour la gentillesse du personnel, la qualité de prestations et le côté cozy avec un bon café ☕ Un grand merci ! 😉

Très bonne expérience ce jour. Balayage, patine et coupe. J’ai été reçue par Marine: très bon accueil et très heureuse du résultat. Effet solaire très naturel. Je recommande!

Première visite dans ce salon afin de réaliser un Indian Sun, je suis vraiment ravie du résultat ! Je recommande à 200% ce salon : équipe très accueillante, souriante et à l'écoute. Merci encore à Marine pour ses conseils et son travail !!

Le personnel de ce salon est extrêmement accueillant et prévenant. Marine est à l'écoute, comprend votre demande et vous conseille en conséquence. Grand professionnalisme et le résultat est à la hauteur des attentes. Allez-y !

Je viens maintenant régulièrement dans ce salon. J'apprécie particulièrement de pouvoir venir sans rendez-vous et à chaque fois je suis bien accueilli et bien coiffé.

Ayant rendez-vous à 16h, je suis arrivé 10 min en avance. On m’a accueilli avec le sourire, proposé un café et occupé de moi. Rien à redire sur la prestation. La coiffeuse a écouté mes envies. Coiffure au top! Je suis super content!

Tres bel accueille, Diana c’est merveilleusement bien occupée de moi et a été de très bons conseils et à l’écoute! Je suis ravie du résultat à chaque fois que je viens chez eux.

Je me suis rendue dans ce salon pour faire des mèches blondes très très claires (blond froid). Je me retrouve avec des mèches jaunes, orangées et de nombreuses tâches ! Ce n’est pas du tout un travail de professionnel. A 164 € la prestation, j’attends autre chose. C’est une catastrophe, je suis dégoûtée.

Un grand Merci à Marine ! elle a su parfaitement réparer ma coloration maison (catastrophique) C’est une véritable artiste je reviendrai avec grand plaisir !

Je recommande Adriana! Super travail !

Bonjour, Je suis venu pour lá première fois dans c’est salon, et l’equipe est super. Je voudrais remecier principalement la profissionnelle Adriana, pour le travaille magnifique. Depuis tellement d’années que je cherche quelqu’un pour faire mes cheveux et finalement j’ai trouvé !! Je conseille fortement Adriana. Merci beaucoup, je viendrais c’est sûr

Adriana est une merveilleuse professionnelle, elle sait exactement ce que je veux, elle a dépassé toutes mes attentes ! Coupe et couleur parfaites !

J'ai été coiffée par Camille qui a su parfaitement reproduire la coupe que je voulais tout en me donnant des conseils adaptés à mon type de cheveu. Le brushing était top aussi. J'y retournerai ! Merci Camille !

Toujours très bien accueilli avec un petit café à boire, et reparti bien coiffé à chaque fois ! 01/03/23 : Habituellement plutôt bien coiffé, aujourd'hui je rentre, ma copine m'a dit que le dégradé était très marqué, que j'étais vraiment raté et moche... Ma note descends à 3 étoile, mon date est raté.

Très satisfaite de mon passage au salon, un gran merci à Diana qui m’a fait un balayage dont je suis entièrement satisfaite ! Je reviendrai me faire coiffer ici sans aucun doute.

INCROYABLE je vous conseille Marine! C est elle qui vous donnera les meilleurs conseils tout en vous écoutant c est plus qu une coiffeuse c est une talentueuse

Excellente coupe et coiffure, effectué par Camille, avec soin et gentillesse. Salon agréable, bon moment de détente et zénith.

Je viens d’avoir le meilleure expérience avec Diana, hyper professionnelle. Le balayage c’était très naturel et bien fait. Je recommend absolument ce salon surtout pour les blondes!

Très bon coiffeur dans le quartier chez lequel je viens depuis plusieurs années. Pensez toutefois à réserver si vous le pouvez pour gagner du temps.

Je suis ravie de mon passage dans ce salon ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par une équipe très chaleureuse et aimable. Merci à Veronica, qui a été très gentille, d’une grande écoute et qui a réalisé exactement ce que je voulais. C’était ma première visite, mais sûrement pas la dernière !

Agréable moment passé dans ce salon et accueil fort sympathique. J'ajoute que j'ai eu un soin (non répertorié plus haut) réparation pointes sèches avec application de serviette chaude. Avec le froid de l'hiver, on apprécie d'autant plus. Je me suis sentie comme un chat grâce au massage de Véronica. Ce fut une première à cette adresse et je reviendrai avec plaisir!

Je suis allée au Franck Provost rue du commerce et j’ai adoré me faire coiffer par Diana. Elle a été très à l’écoute et m’a fait une super couleur/coiffure. De plus, elle m’a donné de très bon conseil. Tout le personnel est adorable et très compétent, je recommande vivement d’y aller !

Accueil chaleureux et professionnel ! Les coupes pour homme sont superbes et les coiffeurs sont à l'écoute de la demande des clients ! Je recommande vivement !

très bonne coiffeuse , très sympathique je reviendrai avec plaisir. Merci Diana

Balayage sur toute la chevelure. Les mèches blondes sur le devant et le dessus de la tête m'ont BRÛLÉES LES CHEVEUX. Ma mèche de devant a perdu 10cm de longueur, alors que javais les cheveux en parfaite santé. Mes cheveux les plus décolorés cassent et ont un aspect élastique. C'est une catastrophe, je suis furieuse et aucun produit n'est assez miraculeux pour réparer les dégâts ! J'ai payé 150€ mais serai heureusement remboursée grâce à la responsable RP de Provalliance. Je ne comprends pas comment on peut bousiller à ce point les cheveux de quelqu'un !!!! Il faut revoir vos produits ou la façon de s'en servir. C'est inadmissible et je ne reviendrai jamais chez vous tout en vous faisant le moins de publicité possible. Mon passage dans votre salon m'a littéralement gâché la fin d'année, et ce pour encore plusieurs longs mois, avant de récupérer une certaine qualité de cheveux. Non sans mal, car cela va me demander encore plus de soins qu'avant !

Bonjour, Je voulais déjà remercier toute l’équipe pour la bonne accueille.. Je voudrais laissé mon avis, principalement sur la coiffeuse Adriana, une excellente professionnelle, elle sais c’est qu’elle fait, je me suis senti en totale confiance, elle est très aimable.. je conseille le salon à toute personne. Encore une fois, merci beaucoup Adriana et toute l’équipe Je reviendrais ☺️

Une super équipe ! Toujours au petit soin et dans une bonne ambiance En plus d’être toujours très bien coiffé, je passe un super moment Une mention spéciale pour Liliane et Marine : vous êtes géniales !

Ce salon de coiffure ne peux être que conseillé aux gens qui recherchent une écoute, un travail et des compétences plus qu’optimales!! Merci encore Marine pour votre écoute et la coiffure, à bientôt!

L'équipe de ce salon rue du commerce est parfaite, professionnalisme, convivialité, sens de la communication, douceur, écoute , efficacité, et le résultat est parfaitement ravissant. Un grand merci à vous Liliane, Mickael, Camille et leurs collègues. À bientôt

Très bon moment passé dans ce salon, l’équipe est chaleureuse et accueillante. J’avais besoin de conseil et ils ont su être à l’écoute et bien me conseiller. Un vrai moment de détente pour prendre soin de soi. J’ai été coiffée par Marine. J’ai enfin trouvé mon nouveau salon de coiffure. Franchement foncez !

Ne recommande pas. Absence d'écoute et de compréhension des souhaits du client. J'avais demandé une coupe aux épaules et me retrouve avec un carré très court.

Je recommande ce salon à 100% . C’est ma première visite et j’ai été éblouie par le chaleureux accueil qui m’a été accordé, le personnel est très gentil et la prestation est au top . Un petit clin d’œil à Diane qui s’est montrée très attentionnée et à l’écoute de ma demande , une équipe et un salon irréprochable avec des prix abordables .

Coiffure soignée, conforme à mes envies. Je remercie tout particulièrement Liliane pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande le salon.

Très accueillants, souriants, sympathiques et à l'écoute ! J'en ai fait mon salon préférentiel. Je suis déjà venu sans rendez-vous plusieurs fois, et on m'a pris en charge très rapidement, ce qui est très appréciable ! Coupe/coiffure homme impec' ! 78

Un salon au TOP ! Un accueil chaleureux et sympathique. Un grand merci Marine; vous êtes une très grande professionnelle talentueuse et passionnée bref une perle rare ! Vous êtes toujours au petit soin et à l'écoute. Surtout, ne changez rien ! Au plaisir de vous retrouver à l'occasion d'une prochaine visite.

Seul le shampoing était bien. Je suis venue en voulant juste rafraîchir ma coupe je suis ressortie avec une coupe ultra dégradée qui ne me va pas du tout et qui en correspond pas à mon type de cheveux (résultat les cheveux restent attachés). Très déçue…. Et tarif relativement cher pour une coupe avec juste un soin.

Génial! Personnel super sympa, qui a été très a l'écoute. Et le résultat est magnifique, je suis ravie et je reviendrai, merci !

Bonjour, J’ai été aujourd’hui pour la première fois dans ce salon et je n’en suis vraiment pas déçue ! Les commentaires positifs m’avaient donnée envie de le tester et franchement je vous le conseille vivement. Marine a su me conseiller sur la coupe qui m’irait le mieux et le résultat est au top ! Vous pouvez lui faire totalement confiance. J’y retournerai pour sûr ! Très bonne soirée.

Bon soirs ce salon et super la coiffeuse liliane au top très professionnel ces elle qui ces occupé de moi pour brushing lissage c'était parfait. Merci à toute l'équipe de Franck Provost et merci pour le monsieur qui m'a fait mon shampoings sa m'a fait beaucoup de bien. 👍👍👍👍👍😀😀😀

Bon salon, une équipe accueillante et plus particulierement Camille qui a su répondre à mes besoins. Au top je recommande

Je suis ravie de mon passage au Salon. Camille a su être a l’écoute et a surtout réalisé la coupe demandée a la lettre. J’ai aimé sa precision et son professionalisme. Je reviendrai avec plaisir.

J’ai été reçu par Camille et tout etait parfait! Super accueil , très professionnel à l’écoute et a su repondre a ma demande parfaitement. Excellente expérience. A tres bientôt

Je suis venue par hasard dans ce salon car j’avais besoin d’une nouvelle coupe et j’en suis plus que satisfaite. Tout c’est très bien passé ! J’ai été très bien accueilli, on a su être à mon écoute. Merci Camille de s’etre occupé de moi. Je recommande vivement Vous avez geré

Je recommande ce salon sans hésiter, j'ai fais un Indian sun, une coupe, un soin et un brushing. C'est la 1ère fois que je ressort entièrement satisfaite, Marine s'est occupée de moi, elle m'a parfaitement conseillée, elle est efficace et très professionnelle. Toute l'équipe est accueillante et souriante.

Bonjour, je me suis rendu à ce coiffeur sans beaucoup de connaissances en coiffure, et j'en suis sorti avec la volonté de ne plus jamais aller chez le coiffeur. 87€ pour une coloration que j'avais demandé claire mais qui est sorti plus sombre qu'avant. Aucune communication, une coiffeuse sèche qui n'a pas hésité à me faire payer les 87€ de son travail qui a gâché mes cheveux avec ce résultat opposé à ce que j'ai demandé et la coiffeuse aurait pu m'avertir. Mais non. Peut-être était-elle énervé que j'ai reffusé le shampoing à 38€. Bref à fuir. J'ai l'air ennervé et le suis.

Merci de m’avoir donné un noir légèrement violet alors que j’avais demandé à ce qu’on m’éclaircisse les cheveux vers des tons caramels. Aucun remboursement possible, même pas une réduction du prix, qui est à 87€ pour une simple coloration de cheveux courts. Je décommande très fortement.

Très bon salon. Bon accueil, prise en charge rapide et service parfait. Merci à Camille pour la coupe et les conseils.

Très bon accueil, le personnel bienveillant et à l'écoute. Camille très professionnelle me coupe les cheveux et le résultat est toujours impeccable.

Établissement très professionnel et des coiffeuses très compétentes et agréables. Merci à Liliane pour ma nouvelle coupe, mes cheveux sont ravis!

Salon très sérieux et personnel sympathique. Merci à Liliane qui est à l’écoute des demandes des clients et travaille très bien.

Satisfaite de mon rendez-vous à ce salon où Marine a été très à l'écoute et a su comprendre ce que je recherchais. Le salon est propre est bien tenu et les coiffeurs/coiffeuses sont aimables et impliqués.

Deuxième coupe cette année par Liliane qui est toujours aussi sympathique et attentionnée et le résultat est toujours au top. J'aurais mis 10 étoiles si j'avais pu. A la prochaine! Gérard Carrer

Comme d'habitude, très satisfaite de ce salon ! Les coiffeuses sont adorables et très compétentes. Je suis toujours ravie ! Encore merci à Veronica pour la dernière fois

Merci pour cette expérience ! Un accueil de la part de tout le personnel adorable avec le sourire et très attentionné ! Pour la coiffure Liliane a fait un miracle pour rattraper une décoloration et des cheveux abîmés et a été de très bons conseils et est très minutieuse ce qui est rare et très agréable. Je suis plus que ravie de mes cheveux en ressortant, merci !

Première fois chez ce salon de coiffure et je suis très satisfaite ! Très bon accueil et coiffeuses très professionnelles. Lilianne a pris le temps de m'écouter et de me conseiller afin de me donner un résultat très joli et adapté à mes demandes !

Une déception qui finit bien! (grâce à une responsable au top) Plus de 30 ans que je suis cliente chez Franck Provost et 15 ans au salon de la rue du commerce où tout s'était toujours bien passé. J'ai pris RDV pour un forfait classique : shampooing normal + couper les pointes + brushing (tarifs affichés sur le site = 49€) avec un masque (généralement 10€) soit 59€ qui est le tarif que je paye habituellement dont la dernière fois en mars 2022 (ticket en PJ). Ce matin la coiffeuse m'annonce un devis à 87€!! Lorsque je lui demande de justifier la différence de prix (+50%), elle m'explique que les tarifs du soin ont augmenté et que le coiffage n'inclut plus le brushing mais juste un séchage naturel sans brossage (ni sèche cheveux?) et que je dois payer en plus pour avoir un brushing... J'ai alors quitté le salon sans accepter cette proposition totalement exorbitante et me suis rendue ensuite chez JL David quelques mètres plus bas de la rue du commerce qui m'ont effectué la même prestation pour 56€. Je suis également retournée dans mon ancien salon Franck Provost de St germain en Laye qui m'a fait un devis à 61€ avec le soin Franck Provost ou 68€ avec le soin Kérastase (ticket en PJ) donc bien loin des 87€ proposés par le salon de la rue du commerce. Ces 2 salons ont eux aussi été choqués de ce devis à 87€. Malheureusement Marine la responsable du salon était absente mais j'espère qu'elle pourra débrouiller cette situation car je ne suis pas certaine d'y retourner après cette décevante expérience. Suite à mon avis, Marine m'a immédiatement appelée alors qu'elle était en congés pour s'excuser. Après avoir longuement hésité, je suis retournée au salon et Marine a eu un beau geste commercial qui clôt cette fâcheuse situation.

Super expérience ! Sandra, en plus d’être d’une extrême gentillesse, est de très bon conseil ! Je suis ravie. Merci pour ce moment de détente !

Coiffeuses professionnelles et très aimables. Sandra m’a bien conseillé et a su répondre à mes demandes. Elle a tout de suite compris mes besoins. Quant à Véronica, elle a très bien réussi mon Indian sur et a été très aimable avec moi. Un grand merci à l’équipe !

Très bonne expérience dans cet établissement. La couleur au top pour le balayage et jolie coupe. De plus les tarifs sont raisonnables pour le quartier et tout est systématiquement annoncé à l’avance. Je recommande vivement et je reviendrais.

Je suis ravie de mon balayage et de ma coupe. Sandra a compris tout de suite ma demande et m'apporté beaucoup de conseils. Acceuil chaleureux et les coiffeuses toutes souriantes! Je reviendrai sans aucun doute !

Très contente du salon essayé pour la première fois. Je suis ravie de ma coupe et en prime une très bonne ambiance !

Fantastique j ai été très bien accueilli et coiffé par l une des meilleures du métier Un grand bravo j ai hâte de revenir pour passer un bon moment bravo

Merci à Marine et Camille pour la coupe et l'indian sun qui redonne un coup de peps et d'éclat à mes cheveux. Très contente du résultat! Naturel comme je le souhaitais.☀️

J’ai eu le plaisir de confier mes cheveux à Veronica pour un soin et une coupe sur cheveux long. Le résultat est juste parfait. Coiffeuse très à l’écoute avec pleins de bons conseils précieux. Le salon est quant à lui très beau, très spacieux et très chaleureux. Nul doute que je reviendrai ! Belle découverte je recommande !

Voulant une coupe « simple », j'ai toujours été un peu réticent à l'idée de me rendre chez un coiffeur, me disant que ce n'était pas nécessaire. L'idée d'aller dans une chaîne ne m'inspirait pas spécialement non plus. Mais lorsqu'il s'est agi de corriger les imperfections accumulées d'une coupe fait-maison, ce salon a été très une agréable surprise. Des prix raisonnables et, par ailleurs, avantageux pour les jeunes. Personnel professionnel, simple, discret. J'ai été coiffé par Camille qui a été de très bon relationnel et un maniement parfait du ciseau. Merci beaucoup.

Venue samedi 7 mai pour un balayage blond. Super expérience avec Marine, moment agréable et coiffure réussi. Je suis repartie en bombe ! Ps: au top le massage crânien !

N’hésitez pas à y aller, Marine est juste au top!!! Faites lui confiance elle saura vous sublimée. Moi en tout cas je lui fais confiance les yeux fermés ! Je suis très satisfaite

Salon très agréable et professionnel, avec un personnel souriant et à l'écoute. J'ai apprécié particulièrement l'attention et la bonne humeur de Diana :) et aussi les petits plus comme le massage du crâne à la fin du shampoing, ou encore le rafraichissement de la frange entre deux coupes. J'y reviendrai bientôt pour ma prochaine coupe avec plaisir !

Je suis arrivé au salon pour faire des mèches et je sui reparti très contente, madame Marina a très bien compris ce que je voulais et a été très professionnel . je recommande absolument ce salon de coiffure.

Un super moment dans ce salon avec Diane, une coiffeuse aussi sympathique que professionnel. Elle m’a fait une couleur et une coiffure que j’adore. Merci

Super accueil, une équipe à l'écoute et qui sait bien travailler, tout le monde et très sympas. Je suis super contente de ma coupe. Je recommande ce salon 🤗

Rapport qualité prix excellent pour un service de qualité. Personnel très agréable, l’étape shampoing tres reposante et les brushings sont toujours impeccables.

J’ai eu droit à une nouvelle coupe correspondant parfaitement à mes attentes. Une équipe faisant preuve de professionnalisme et en plus de cela, très sympathique. Merci encore !

Cliente de ce salon depuis de nombreuses années, j’ai à nouveau été ravie par mon expérience ce jour. Un grand merci à Marine pour son accueil agréable, la rapide prise en charge et son grand professionnalisme. Je recommande les yeux fermés !

Super contente de ma coupe et ombré. Marine était très à l’écoute et a su parfaitement reproduire ce que je souhaitais. Bonus, elle était très efficace donc j’étais sortie en un temps record ! Je recommande vivement ce salon très propre et professionnel.

C'est la première fois que je vais dans ce salon et j'en resors très satisfaite. Elis m'a bien coiffé et répondu parfaitement à ce que je voulais. Je reviendrai, c'est sûr

Une équipe vraiment agréable et à l’écoute! J’ai fais un Indian Sun le résultat est vraiment top, hyper naturel! N’hésitez pas🥰

Merci à l équipe de la rue de commerce. Je suis coiffée par Liliane, coiffeuse talentueuse et très attentionnée. Je suis très contente avec le service. Mme Bonté

Bonjour J ai été très bien reçus dans ce salon de coiffure. L équipe est très accueillante, bienveillante et professionnelle. J ai été coiffer par la manageuse Marinne qui a été à mon écoute et très bienveillante et de très bon conseils. C était une bulle de détente, de bien être dans ma vie surchargé. Merci beaucoup

Excellent accueil dans ce salon de la rue du Commerce. Habitué de cet établissement et régulièrement coiffé par la responsable, je ne suis jamais déçu. Propre, efficace et rapide !

Salon de coiffure très professionnel la responsable est top et très à l écoute de ses clients . Le plus si vous faite un soin un très bon massage crânien !! Très relaxant . Et le brushing topppp merci

Accueil très agréable et coiffeuses adorables. Je suis ravie du balayage et de la coupe de cheveux. Je recommande vivement Franck Provost rue du commerce :)

Très bon accueil. Equipe sympathique. J'ai été coiffée par Liliane pour un balayage et une coupe, très satisfaite!

Salon très agréable. Bon accueil, bons produits. Liliane est une coiffeuse géniale qui fait des merveilles sur moi. Je la remercie ainsi que Marine pour leur gentillesse

Parfait ! Mention spéciale pour Marine qui réalise des miracles aussi bien pour la couleur que pour la coupe ! Merci d’être passionnée et aussi douée !

Je vais dans ce salon depuis des années. J ai toujours été satisfaite des prestations shampooing brushing et coupe. La nouvelle équipe mise en.place est très sympathique, professionnelle et l accueil est chaleureux. Peu d'attente. Je recommande ce salon

Une expertise incroyable de la part de Marine. Très minutieuse et professionnelle !! Les locaux sont très beau et très propre. L’accueil est super. Je recommande fortement

Très bon accueil, Marine est de bons conseils. Je suis venue pour un balayage blond et une coupe, je suis ravie. Merci.

J'y suis allée 1 fois et depuis je ne change plus d'adresse ! Je suis coiffée par Marine, exceptionnelle, sait immédiatement comprendre votre demande, VOUS IMPRIME UN TICKET AVEC LE PRIX avant de commencer le travail, travail très rapide et efficace et surtout résultat toujours conforme aux attentes. Allez y les yeux fermés ! Merci Marine pour votre accueil très chaleureux et votre professionnalisme ! À bientôt ! 😊

Je tiens tout d’abord à remercier la manager Marine pour la couleur la coupe et le coiffage qu’elle m’a fait. Et merci pour l’accueil de toute l’équipe , elles sont toujours souriante et accueillante . Au top 👍 je conseille vraiment ce salon .

Équipe sympathie, au petit soins avec ses clients. De très bon conseils sur leurs produits, un grand merci a marine qui est au top et a l écoute de ses clients

Un super beau moment aux côtés de Liliane. Une coiffeuse talentueuse et qui répond à toutes vos questions. Je vous la recommande fortement ! En tout cas je ressors satisfaite. Merci beaucoup ! Camila

Excellente expérience! Elis a été très professionnelle. J’ai bcp apprécié. Je lui ai fait confiance et je ne regrette pas. J’ai eu un résultat très naturel au niveau de la coloration et de la coupe, comme je lui ai demandé. Très jolie ! Merci beaucoup Elis

Excellente expérience! C’était le plus beau balayage de ma vie Coiffeuse attentionnée et à l’écoute. Elis a été très professionnelle et très souriante. Je lui ai fait confiance et je ne regrette pas. Je vous remercie Elis

Je suis venue au salon pour faire un brushing et j'ai été accueilli par Elis Regina, toujours souriante et sympathique. Elle très professionnelle, m'a donné de bons conseils des soins. Je te remercie Elis Regina.

Après une longue période d'insécurité avec ma coupe de cheveux foirée (car c’est toujours compliqué de trouver quelqu’un qui sait bien couper les cheveux bouclés/frisés) j’ai enfin réussi à trouver une coiffeuse qui a arrangée ma coupe dans ce salon. J’ai trouvée une coiffeuse attentionnée et à l’écoulé. Merci Elis mains de fée 🧚‍♀️

Je suis venu dans ce salon, pour me faire couper ma frange et voilà comment je suis ressorti. En plus j’ai eu l’impression de passer pour une cliente compliquée , on avait l’air de dire que ma frange était bien coupé et que c’était moi apparemment qui m’étais mal expliqué. Photos jointes.

Excellent accueil de la part de Marine dont les onze ans de métier ont forgé une expérience précieuse. Je n’ai jamais été aussi bien coiffé en si peu de temps. Merci.

J’ai fortement apprécié mon expérience a Frank Provost. La coiffeuse Liliane était extrêmement agréable et a sût s’occuper de mes cheveux a merveille.

Une équipe géniale !!! Ça fait 7 ans que je viens et toujours un moment génial !!! Des prestations de qualité ! Très bonne ambiance et des coiffeuses au top !!!

J'ai passé un super moment avec une coiffeuse très à l'écoute de ce que je voulais. Très satisfaite du résultat !

Franchement j'ai rien a dire au niveau de leur travail. Elles sont vraiment aimable Et moi je me suis déplacé du poissy. Exceptionnel pour une super gentille coiffure marine .et je regrette absolument pas.

Expérience que je recommande les yeux fermés! Merci Diana pour votre professionnalisme, ainsi que tout vos conseils. Un réel break qui fait un bien fou!

De retour de voyage d'affaire de longue durée, j'ai pas été déçu, ou est passé l'ancienne équipe. Quelle catastrophe est devenu ce salon ! Pas d'accueil personne désagréable... Ou est passé mon ancienne coiffeuse Carole qui savait accueillir et coiffer !!!!!

Les coiffeuses y sont toujours très professionnelles et chaleureuses. L’établissement est toujours propre et le service y est de qualité . Concernant l’équipe, vous y trouverez des personnes très agréables, à l’écoute et surtout professionnelles, qui sauront vous conseiller au mieux selon vos attentes afin que vous repartiez amplement satisfait !

Excellente équipe, très professionnelle, j'ai passé un agréable moment , la manager est de très bon conseil ainsi que son équipe, je reviendrai avec plaisir, salon très propre qui respecte les gestes barrière ainsi que le protocole sanitaire

Notre petit salon chouchou, chez qui nous revenons à chaque fois avec plaisir, que ce soit mon mari pour son passage trimestriel, mon fils de deux ans pour sa petite mèche rebelle, ou moi-même pour rafraîchir ma coupe comme aujourd'hui. Marine a été aux petits soins avec moi : un vrai rayon de soleil ! Merci pour tout

Accueil sympathique, shampoing brushing sans RV, une bonne ambiance dans ce salon, très contente du brushing réalisé, il donne du volume à mes cheveux fins, Merci à bientôt

Très bon accueil, de bons conseils, échanges toujours agréables, et une coupe toujours soignée et réussie. N'hésitez pas, faites comme moi !

J ai découvert pour la première fois ce salon , avec un superbe accueil de Jacqueline , grande professionnelle , qui a été parfaitement à l’écoute de ma demande et à su récupérer la formule magique qui a redonne vie à « ma couleur « (si malmenée et mal interprétée jusque là ) Les soins qui ont suivis ainsi que le brushing faits par Emma ont été au top. Je suis sortie rassurée avec la certitude d’avoir enfin trouvé le bon endroit ! A recommander sans hésitation

Très bien accueille par liliane. Très professionnelle et très sympathique à l'écoute elle m'a bien conseillé sur les produits selon mon Type de cheveux je suis répartie avec une couleur et un super brushing. .Vraiment je recommande

Équipe sympathie, au petit soins avec ses clients. De très bon conseils sur leurs produits, pour garder de beaux cheveux sur tout pour quelqu'un comme moi qui a les cheveux très abîmés pour le soleil de cet été

Il y a Edouard aux mains d'argent et Jacqueline aux mains en Or !! De passage à Paris avec une envie de changement pour mes 40ans..j'ai eu l'excellente idée de m'arrêter dans ce salon !! Je suis ressortie de ce salon avec cheveux soyeux et qui avait retrouvé de l'éclat !! Bienveillance, professionnalisme sont vraiment les qualités de cette gentille coiffeuse nommée Jacqueline !! Avec certitude j'y retournerai!! Merci à elle 😊

un salon très propre et service de bonne qualité, la coiffeuse Stéphanie est très sympathique et souriante, elle fait son maximum pour satisfaire ses clients. mes cheveux sont plus les mêmes , j'aime trop ma nouvelle coupe 😊

Équipe accueillante et chaleureuse, respecte les gestes barrières (désinfecte le matériels etc..) et très à l’écoute de ce que les clients demandent. Je recommande ce salon!

Je recommande ce salon de coiffure, l'équipe est très professionnelle à l'écoute et au soin de chaque client. Merci tout particulièrement à Stéphanie qui a su me mettre en valeur grâce à ses techniques et mis de beaux reflets dorés à mes cheveux. Une vraie prof des mèches. Merci🙂🙂🙂

Très satisfaite de la qualité des soins prodigués à mes cheveux qui ne ressemblaient plus à rien. Merci pour le temps passé à me conseiller. Je réserve toujours un peu de temps pour passer entre les mains expertes des professionnels de ce salon à chacun de mes passages à Paris. Je ne suis jamais déçue.

Excellant salon , propre, tres jolie design a l'interieur, professionnelle approche vers les clients , les personnel souriant et a l’écoute de clients - TOP! La gérante - une femme exceptionnelle et tres bonne coiffeuse mais surtout une artiste dans sa domaine ;) les coupes de cheveux chaque fois magnifique Merci !

Je viens régulièrement dans ce salon. Très bon accueil et attente agréable même le jours ou les clients sont nombreux. De très bons conseils j'ai fait dernièrement un Indiana Sun qui a bcp plu a mon entourage. Protocole sur l'hygiène respecté. Je recommande. A bientôt

Je venais régulièrement sans ce salon. J'appelle pour prendre un rendez vous et on me dit de venir 1 heure plus tard. Une fois sur place, on me dit qu'ils ne peuvent pas me recevoir car je n'ai pas réservé ..... sur internet ! Ces gens la ont la chance de pouvoir rester ouvert pendant le 3eme confinement et ne savent meme pas gérer les clients qui prennent la peine de les appeler, malgré les moyens que peut avoir une franchise. Je suis outrée par ce manque de professionnalisme. Il ne me reverrons plus, mais apparemment je ne leur manquerai pas vu qu'ils sont débordés.... surement du a un manque d'organsiation.

Un salon que je recommande vivement ! Une équipe très à l'écoute et qui donne de très bons conseils ! Le salon est beau, propre et l'ambiance est très agréable ! Ravie de ma coupe 😁

J'avais pris rdv, on m'a pris tout de suite pas d'attente et un super accueil 👌. Je suis venu une première fois pour une coupe, j'ai été super satisfaite du résultat. Et une deuxième fois pour un balayage qui est juste magnifique ! Exactement ce que j'avais demandé. La coiffeuse (Stephanie) est super pro, à l'écoute et de très bon conseil, merci.

Je suis venu pour une coupe homme sur cheveux longs, étant très attaché à mes cheveux, je passe de salon de coiffure en salon de coiffure sans être convaincu. Je suis heureux de dire que celui ci est vraiment très très bien. Le service est impeccable, on vous prend en charge dès que vous arrivez, on ne vous laisse pas dans un coin à attendre éperdument. Les coiffeurs, ont tous un grand sourire, et sont très ouvert à la discussion (j’aime beaucoup parler 😂) Il y’a un très bon niveau de coiffure, étant un éternel insatisfait, je n’ai ici, rien trouvé à redire. Je vous conseille ce salon, très propre, très bonne ambiance, et personnel vraiment accueillant. En d’autres mot, vous me reverrez 😇

Je me suis rendue dans le salon pour effectuer un balayage. J'ai trouvé l'expérience très satisfaisante, j'ai passé un agréable moment, les coiffeuses étaient toutes très avenantes, sympathiques et soucieuses du travail fait. J'ai beaucoup aimé le rendu et leur professionnalisme, malgré un tarif que je trouve assez élevé (surtout sur mes longs cheveux), cependant je recommande car le résultat est à la hauteur de ce que j'attendais.

C'est devenu mon QG depuis près de trois ans. Je suis entièrement satisfaite de mes coupes / couleurs. Mon coiffeur préféré ? Arnaud évidemment c'est le meilleur !

Toujours un agréable moment passé dans ce salon où l’on est accueilli par d’agréables personnes, souriantes et à l’écoute des clients. En toute simplicité avec la qualité ! Nickel 👌

Avoir à payer 24€ de coiffage pour une prestation de séchage des cheveux en 5min au sèche cheveux, j’appelle ça de l’arnaque ! Surtout quand le montant n’est pas discuté à l’avance et que la coiffeuse vous dis simplement « on va rapidement les sécher et ce sera bon ». Apparemment sécher les cheveux est une prestation de luxe chez FP !

CATASTROPHIQUE !!!! n'y allez surtout pas, si vous tenez à vos cheveux ! J'ai montré 1 photo de mon balayage et de ma coupe souhaitées... Rien avoir avec ce que je demandais ! J'étais mieux avant d'y aller... J'ai demandé 1 balayage miel... Je me retrouve avec du marron cuivre 😭 et mes cheveux sont mals coupés. 131€ pour ça ! C'est juste inadmissible !!

Couleur et coupe ce matin chez F. Provost. Excellent accueil par Marine, toujours à l'écoute de ses clients. Ambiance chaleureuse . Coiffure avec Diana, très professionnelle. La couleur est parfaite, et elle a su faire la coupe adaptée a mes attentes. Un grand merci à toute l'équipe , allez-y sans hésiter vous ressortirez heureux et satisfaits.

Ne mérite même pas 1 étoile. Anissa n’était pas du tout professionnelle, affirme quelque chose puis effectue l’inverse tout en parlant avec une petite fille au lieux de se concentrer. Résultat: coupe ignoble tout sauf à la mode, et un dégradé en escalier. J’espère de tout cœur que le patron ou la patronne de ce salon recadre cette Anissa qui m’a ruiné mes beaux cheveux. J’ai dû aller dans un autre salon pour essayer de reprendre ce carnage, cela n’a pas abouti. MERCI ANISSA. Fuyez ce salon !

Arrivée un peu tardive mais Lucien a bien voulu s'occuper de moi. Moment super agréable, il comprend ce que je veux, me faire avec ses histoires et sa bonne humeur. Je répare avec le sourire et un brushings bouclé au top !!! 😀

Salon refait à neuf! C’est tres réussi! L’équipe est très pro et agréable. De plus la prise de rendez vous sur internet me permet d’être sur de pouvoir être coiffé! Je recommande!

Cela fait déjà plusieurs fois que je me rends dans ce salon. Je n’ai jamais été déçue par l accueil et la gentillesse des coiffeurs. Ils sont vraiment au petits soins ! Je tiens à remercier personnellement Lucien qui a fait un super travail et à son professionnalisme. Je vous recommande sincèrement ce salon.

A ne surtout pas conseiller. Les coiffeurs ne font absolument pas attention aux clients. Je me fais couper les cheveux par un gars qui ne regarde pas où il met ses coups de ciseaux. Je ressors du salon de coiffure moins bien que lorsque j'étais entré. Très déçu de la qualité porté sur les cheveux. 28 euros pour avoir honte de sortir à l'extérieur.

Je me suis rendue deux fois dans ce salon, les deux fois environ 3 heures avant la fermeture, et à chaque fois on me dit qu'on ne peut pas me couper les cheveux car toutes les coiffeuses sont prises jusqu'à la fermeture. Etant donné que plusieurs d'entre elles sont clairement en train de papoter, qu'il y avait au plus 2 ou 3 clientes dans le salon et qu'ils ne prennent pas les réservations, je pense vraiment qu'ils se moquent du monde. Ils veulent surement fermer bien avant l'heure prévue... Donne une très mauvaise image de Franck Provost !