Franck Provost - Coiffeur Paris Salon de coiffure

Déçu par l'accueil au salon Franck ProvostJe suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai eue récemment au salon Franck Provost. Lors de ma dernière visite, j'ai été refusé pour une prestation sans aucune explication convaincante, ce qui est non seulement frustrant mais aussi surprenant venant d'une enseigne réputée pour son professionnalisme. Un salon qui prétend offrir un service de qualité se doit d'accueillir tous ses clients avec respect et courtoisie, ce qui n'a clairement pas été le cas. J'espère que ce commentaire attirera l'attention de la direction pour améliorer leur gestion clientèle. Pour l'instant, je ne recommande pas ce salon.

Mon passage au salon Franck Provost rue Losserand s’est très bien passé. J’ai été coiffé par Nathalia qui est une coiffeuse très compétente et à l’écoute de ses clients. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup

Top salon, toujours sympas et efficaces!

Un salon chaleureux, un personnel toujours souriant et a l'écoute des clients. Je suis tellement ravie de ma nouvelle coupe. Merci pour ce parfait balayage et merci pour cette belle coupe de cheveux, ce fut exactement ce que je souhaitais !

Superbes mèches type “tie and die” sur mes très longs cheveux. Le résultat est à la fois vif et naturel - un vrai coup de lumière !

Je suis venue pour un Indian sun car sur le site j avais vu que c'était quelque chose de très naturel ce que le coiffeur m a confirmé. Je me suis retrouvée avec un balayage blond bien marqué, très différent de ce que je voulais. Face à ma déception, le coiffeur a voulu remédier à la situation. Je ne voulais pas appliquer de patine car cela ne tient que quelques jours. Il m'a dit qu il allait appliquer un autre produit. Mais finalement il s agissait bien d'une patine. Lorsque je suis sortie le résultat était rattrapé '' mais au bout de deux shampoing, la patine est évidemment partie... Mes cheveux sont plus secs, mon cuir chevelu également et j ai de grosses mèches blondes que je ne trouve pas du tout naturelles. Bref, je suis déçue du résultat. En revanche je suis contente de la coupe faite par un deuxième coiffeur.

J'ai passé un très bon moment avec Jason, super à l'écoute de mes envies et très gentil. Il a pris le temps de comprendre exactement ce que je souhaitais pour mon balayage. Technicité de qualité et coupe très jolie adaptée à mon visage :) Sonia Z

Bonjour la Team, je suis hyper contente, on frôle encore une fois la perfection. Les mèches sont dingues, merci merci ! Bises

Cliente depuis quelques années dans ce salon près de mon lieu d’habitation , j’en suis très satisfaite. J’ai ma coiffeuse attitrée qui est au top 👍🏻 Je recommande vivement

Personnel vraiment gentil, accueillant, chaleureux...

J'ai eu l'adresse par une amie et suis ravie d'avoir connu ce salon : accueil chaleureux et les prestations de la coloriste et coiffeuse Magali au top. Je recommande donc ce salon !

Salon très accueillant et une équipe au top!!!! Je recommande !!!

Balayage et brushing au top !

61€ pour shampooing + soin (même pas laissé agir 1min mais facturé) + couper les pointes + séchage. Je ne reviendrai pas. Dommage parce que la coiffeuse était très sympa.

Personnel très charmant et efficace

Très belle et agréable expérience ! Malgré la grande influence, l’équipe n’a pas hésité à me coiffer, alors que je n’étais pas cliente. Très bonne expertise du coloriste et qui a accepté de couper mes cheveux ! J’ai vu un coiffeur à l’œuvre ! Résultat très sympa et qui a tenu malgré la pluie ! Salon et équipe agréable ! Équipe soudée et joyeuse ! Merci et ne changez pas ! Je reviendrai !

Un bonheur d’être coiffé dans ce salon! ☺️ Équipe souriante et aux petits soins. On ne peut que ressortir avec le sourire! 🙂🤍

Très bonne expérience, Clara a été très accueillante et à l'écoute, merci à elle ! Je recommande ce salon !

Le personnel a été très souriant et le monsieur qui m a accueillie ( je suppose que c était le boss ) a réussi à me caler un créneau j ai attendue à peine 15mn..merci d ailleurs à la coiffeuse qui s est occupée de moi..bonne technique , bonne communication. J ai les cheveux très frisés et je me fais souvent recalée dans les salons pour cheveux type caucasien et là bien au contraire on m a accueillie. Merci à la team !

Super au top !

Horrible, vous m’avez bruler le dessus de mes cheveux avec le produit ou le fer a lisser

😪😭😭😭😭 c'est dommage j'ai perdu tous mes cheveux parce que j'ai fait confiance merci

Personnel adorable et à l'écoute.

Parfait comme d'habitude.

Très satisfait, merci à Christine pour son accueil et son écoute !

Tout est parfait. Rien de plus à dire

Le meilleur salon de Paris!

Excellent

Insatisfaite de la coupe pas du tt ce que j'avais demandé mais salon très professionnel et commercial ou on m'a entièrement remboursé suite à ma réclamation

Un plaisir d'y aller !

Accueil très agréable, peu de monde et prise en charge à l'heure grâce a la prise de rendez-vous. Conseils excellents sans jamais pousser à l'achat. Technicité de qualité et soins adaptés aux cheveux. Le coloriste prend le temps de comprendre exactement ce que je veux. Les colorations sont douces et toujours adaptées à mes attentes. Je n'ai jamais été déçue par les coupes, modernes et adaptées à mon visage.

Super accueil, pro et rapide ! Ça fait du bien de trouver un coiffeur de quartier qui écoute et en qui j'ai confiance.

Super salon avec une equipe très accueillante. Merci à Sevan pour cette transformation, le résultat est au top. Toujours contente quand je ressort de chez vous.

Lieu très sympathique agréable très bonne ambiance et un grand merci à Magalie de m avoir rajeunie de 10 ans merci à tous

J aime tout i

Pendant longtemps j’ai cherché LE coiffeur qui comprendrait mes envies au niveau de ma couleur de cheveux et je n’avais jamais réussi à en trouver un seul qui me corresponde! Mais depuis deux ans j’ai trouvé la perle des salons et mon coloriste (Sevan)!! Ce salon est parfait! L’accueil est vraiment super, tout le monde est gentil et convivial! Ils prennent vraiment le temps de comprendre vos attentes, ils sont de bons conseils et vous trouvent de vraies solutions. Je vous le conseille fortement, c’est pour moi le meilleur salon que j’ai fait à Paris ! Merci à tous !!

Suite à une fermeture exceptionnelle de mon coiffeur habituel, j’ai décidé d’aller découvrir et soutenir mon coiffeur de quartier. Pour faire simple, je suis extrêmement déçu ! J’ai été reçue par « Sevan ? » à qui j’ai expliqué et montré une photo de moi du résultat souhaité et malheureusement j’en suis bien loin... Plusieurs points m’ont déplus : Il a effectué le balayage sur cheveux long qui a ensuite été coupé par sa collègue à la longueur que j’avais demandé. Du coup le résultat n’est pas celui demandé. La dame qui a effectué la coupe a même ajouté, - Mais si je coupe, ont va supprimer tout son travail et il n’y aura pas de différence ? J’ai également plusieurs fois spécifié que la couleur été trop foncée et j’ai eu plusieurs excuses dont, - vos cheveux sont mouillés - ça va s’éclaircir. Bref, très déçue, je n’ai pas été écoutée et mon avis n’a pas été pris en compte et aucunes solutions apportées ni même proposées par le coiffeur ou le salon. C’est dommage car j’étais heureuse de découvrir et d’apporter mon soutien à un commerçant de quartier malheureusement tout ne s’est pas déroulé comme j’espérais. La seule choses qui a été respectée est le montant de la facture correspondant au devis effectué à mon arrivée.

Service client au top, une équipe aux multiples talents avec Magalie, Stéphane, Sevan et j'en passe.

Accueil très chaleureux, très content de la coiffure et du professionnalisme du salon

Je suis allé dans ce salon pour faire une couleur grise avec un ami à moi, pas grand chose à dire à part que c’était parfait que ce soit au niveau du personnel, de la qualité, de la technique,du prix ou de la propreté... Merci je recommande à tous.

Accueil très agréable !!!! Très douce ! Merci a Magali !!!!!

Super salon de quartier où règne une ambiance chaleureuse entre coiffeurs, habitués et nouveaux ! J'y suis allée pour une coupe transfo et une technique, et j'en suis ressortie ravie ! De très bons conseils et un très bon résultat. Un grand merci à Magali et Marina. :-)

Très bon accueil Mesures barrières et hygiène parfaite

Très bien mais surtout avec rdv toujours plein mais on ressort tres contente et le personnel gentil du bac au coiffeur

Accueil professionnel, service rapide et bien surtout par le manager Stéphan, consignes Covid19 respectés

Accueillant et professionnels💓

Toute l'équipe très accueillante, très sympathique et on ressent la bonne humeur ! Merci avant tout au coloriste Sevan qui fait un travail remarquable (après de nombreuses questions, recommandations) il a su me guider vers la nouveauté et j'adore tout simplement! En pleine période de covid, rien a redire sur les gestes barrières, en fait tout était parfait.

Très bon moment. personnel professionnel, dynamique, efficace et très avenant.

Equipe très professionnelle, très sympathique, toujours ravie du résultat et des conseils ; très bon accueil je recommande

Première fois que je sors contente du résultat chez un coiffeur!! J'ai passé un super moment notamment avec Lily, super à l'écoute de mes envies et très gentille. Le staff en général est sympa! Je recommande (et en tant qu'étudiante le prix est abordable pour un shampooing, coupe et séchage.) 👍

Si vous avez des cheveux frisés fuyez ce salon. Un salon avec un timing de 30min par personne est inadmissible. Des gens peu professionnels. Cela m'étonne de trouver ce type de comportement dans une chaîne de salon aussi réputée. J'ai des cheveux frisés et je vais faire un soin pour mes cheveux et bizarrement les coiffeuses me regardent bizarrement et me méprise comme si j'étais une lourde tâche. Je trouve bizarre d'entendre la coiffeuse entrain de demander de l'aide à sa collègue à haute voix pour motif que j'ai des cheveux frisés. Je me sentais tellement mal à l'aise et humiliée devant toutes les clientes. Je n'ai pas choisi mes cheveux et si vous voulez pas vous sentir en infériorité à cause de vos cheveux. N'allez pas dans ce salon. Si j'ai pris le temps d'écrire ce commentaire c'est que ce que j'ai vécu pendant ce qui est supposé être une séance en coiffure m'a bouleversée toute la journée.

Très beau salon de coiffure et coupe réalisé à la perfection.

Déçue de la coupe , j' ai peut-être mal expliqué, après c était après le confinement donc peut être que l explication vient de là Habituellement j allais chez un coiffeur qui fait une coupe à 16€ j'ai voulu changer histoire de voir si la coupe serait mieux , mais au final je retourne chez mon coiffeur, après l'accueil rien à dire personnel très sympa d où les trois étoiles

Super équipe qui s'occupe bien de vous, toujours dans la bonne humeur. Je ne les quitte plus depuis plusieurs années 🙂

Cliente depuis longtemps et toujours satisfaite

C'est mon salon depuis plusieurs années et je n'en changerai pour rien au monde : accueil très sympathique, conseils avisés sur ce qui nous va ou pas, coupes et couleurs qui m'ont toujours valu des compliments de mes proches.

J'y suis allé hier pour l'ouverture. Les instruments sont désinfectés (heureusement !) mais entassement des clients dans une petite surface, clientes se promenant librement avec leur masque sur le menton ou sans masque et qui viennent discuter avec tout le monde, comme si on était à une fête, coiffeuse qui vous parle (certes, dans son masque) pendant tout le temps de la coupe. C'est bien la peine de majorer le prix pour un manque d'organisation aussi manifeste.

Stéphane toujours professionnel et agréable merci à l’équipe aussi

Magnifique équipe ! Talent, bonne humeur... on ne les quitte plus ! un savoir faire que je n’ai jamais retrouvé ailleurs en matière de couleurs et balayages subtils... Un merci particulier à Stéphane et Christine ❤️

Un salon qui n'est pas à l'écoute de ses clients ! On impose et on fait payer des formules même si on n'en bénéficie pas complètement (on m'a fait payer une formule shampoing+brushing alors que je venais tout juste de laver mes cheveux chez moi ) puis je demande un wavy, on me fait un bouclé à la brosse totalement raté avec l'argument que ça tient mieux parce que le coiffeur l'avait décidé ! J'y suis allée deux fois, tout s'est bien passé la première fois avec une jeune qui avait beaucoup de talent, mais la deuxième fois était juste catastrophique !

Une belle expérience ! Apres plusieurs année de déception ce salon m'a permis de redécouvrir la joie de se rendre chez le coiffeur ! Une équipe accueillante, professionnelle, et a l'écoute. Je recommande ce salon qui mérite amplement 5 étoiles ou plus à son compteur.

Ma soeur est venue se faire coiffer, le résultat est à la hauteur de nos attentes , merci au coloriste Sevan pour sa sympathie et son professionnalisme ! 👍 Je recommande vivement !

Accueil, prestations, conseils, parfait. Equipe au top, je recommande à 100%.

C'est une équipe très chaleureuse a l'écoute ...on est toujours accueilli avec le sourire ! On est pris au sérieux sur nos envies de coupes etc ....chose devenue très rare chez les coiffeurs qui n'en font qu'à leur tête 😂..je recommande plus plus plus !

C est un lieu d habitués ! Cela veut tout dire..quand on y a goûté..on y revient..une écoute attentive de vos envies , de bons conseils, une ambiance sympa..vous pouvez même avoir le thé ! N hésitez pas..Stéphane et son équipe sont là..

C'est mon coiffeur officiel depuis plusieurs années (je ne compte plus). Tout le personnel est adorable et j'ai toujours été content de mes coupes. Que demander de plus ?

Samedi dernier le 14 septembre J’y vais depuis des années toujours le même accueil chaleureux la compétence et la gentillesse Je le recommande

Un grand merci à Stéphane, à Sevan et à l'ensemble de l'équipe. L accueil est chaleureux, vos conseils avisés et votre gentillesse sans commune mesure. Ne changez rien !!

Au top comme toujours. Ne changez rien vous êtes parfaits 🌞

Très Bon coiffeur

Très agréablement surprise par ce salon de quartier. Je recommande le coloriste qui m'a fait un très beau travail, le tout dans la bonne humeur et je remercie le manager pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Un havre de paix pour se faire chouchouter et se faire une réelle mise en beauté Accueil adorable , coiffeurs et technique au top A consommer sans modération -;)

Salon de coiffure agréable et coiffeur sympa à l écoute du client coupe très réussie

Très bon accueil.

Toujours satisfaite du salon, un vrai plaisir de venir .

Pire expérience de ma vie !!! J’avais demandé des mèches blondes tout simplement, je termine avec des cheveux bleue, blanc, jaune et roux avec des trous partout dans mes cheveux. Cheveux complètement brûlés, c’est comme même Franck provost et quand même un coloriste lol je pense pas du tout après les dégâts ! De plus humainement une catastrophe monsieur refuse un remboursement sois disant une prestation a été faite alors qu’il m’a brûlé mes cheveux et que même un débutant aurait fait meilleur boulot. En faisant mon brushing son collègue qui est le patron voit très bien que mes cheveux tombes et qui sont bleue mais ne dit rien comme si j’allais pas voir une fois chez moi qu’il y avait un très gros problème. Enfin bref résultat j’ai dû terminé le boulot chez un autre coiffeur résultat coupe au carré obligé. Expérience terrible je vous déconseille fortement ce coiffeur et surtout surtout ce sois disant coloriste !!

Bonjour salon de quartier sans rendez-vous Equipe accueillante et sympathique Ma fille est bien coiffée Bravo cordialement

Des vrais professionnels de la coiffure

Je suis super ravie!!!! J’y suis allée en début de semaine, lundi, pas beaucoup d’attente, j'ai été prise en main par Stéphane, je voulais une coupe précise. Il a pris le soin et le temps de l’analyser avec moi et m’a donné pleins de conseils, résultats : coupe très réussie !!! Et en prime des astuces pour bien me recoiffer toute seule. Désormais c’est mon coiffeur attitré. Merci d’avoir réussi mon relooking capillaire

Super accueil et personnel compétent, je suis arrivé avec un sac de noeuds de cheveux bouclés et longs et je suis ressorti avec des cheveux propres, démêlés et soignés et une tresses collée d’une précision chirurgicale ! Bravo !

Peu d'attente et coiffeur super sympa et marrant

Je le recommande vivement ! Coloration réussie j’ai eu exactement ce que je voulais et je me suis enfin débarrassé de mon orange citrouille dont aucun autre salon de coiffure ne voulait s’en occuper. Bon relationnel, personnel à l’ecoute.

Je recommande vivement!!! Accueil très chaleureux, coiffeurs super pro!Après avoir subi une catastrophe capillaire chez un concurent voisin, dont je suis ressortie jaune tel un épis de maïs...J'ai fais confiance à l'équipe qui a su me redonner une jolie couleur de cheveux, avec de jolies reflets en 10min...Et surtout le sourire!!!!bref, j'ai enfin trouvé mon salon!!!!Merciiii mille fois

J'adore

Super salon, super ambiance, personnel très agréable...patron hyper sympa....j'ai enfin trouvé le coloriste de mes rêves....coupe extra, bravo Nathalie...j'en ressors ce matin avec 10 ans de moins.... que demander de plus....bravo à l'équipe

Magnifique très professionnel j'adore ! Super accueil et conseils, très bon boulot merci pour ma première coupe !

Salon extrêmement agréable. Le chef d'équipe, Stéphane, gère son affaire avec une gentillesse et une compétence merveilleuses. Magali, Isabelle, Lucien, Cécile et les autres ne savent tous que faire pour vous être agréables. La moindre petite erreur est tout de suite rectifiée, et j'ai beaucoup apprécié l'ambiance gaie, calme et attentionnée. Merci pour ma jolie coiffure et pour ce bon moment!

Coiffeur à l'écoute

Allez y les yeux fermés ! Faites leur confiance car cette équipe est franchement très très sympa et nous sommes à l'aise. Sevan, coloriste, est extraordinaire et méticuleux, des idées innovantes. Merci à tous et gardez votre bonne humeur 😊

Coiffure niquel mais très cher pour un homme (30 euros)

Acceuil sympatique, salon agréable. Contente de ma coupe de cheveux.

Accueil toujours aussi chaleureux. Le fait de pourvoir prendre rendez-vous donne entière satisfaction, permet de reguler le flux et ainsi limite l'attente.

A fuir sérieusement première fois là bas et catastrophe comme j'ai été déçu du résultat et bien je me suis plainte ce qui est normal et bien ça commence à être désagréable j'ai failli tout casser en voyant ce qui ont fait à mes cheveux je demande un blond on me fait un roux la blague 3 h pour avoir cela ensuite je vous parle même pas du brushing même moi je le fait mieux pas pro du tout sérieux vous êtes des voleurs et je mache pas mes mots. Maintenant ça va signaler mon commentaire qui est vrai pour continuer à abîmer d'autre cheveux bravo👎🏽

J'ai eu parfaitement ce que je voulais, extrêmement satisfaite

La meilleure équipe

Coiffeur Nissiam : excellent, agréable, pro, bonne ambiance. Je recommande vivement

Une équipe vraiment sympa et je suis toujours bien coiffé depuis plus de deux ans.

J’y vais depuis 3 ans. Ils sont super!

Patron super sympa s'occupant de chaque client comme s'il était seul au salon.Tres pro et agréable

Très bon salon de coiffure , petit, agréable, propre avec des coiffeurs compétant et gentil. Isabelle étais ma coiffeuse aujourd'hui vraiment adorable, elle connaît parfaitent son travail et elle est rapide. Un vrais plaisir ce salon ! 20/20

Personnel sympathique et compétant.

Un accueil toujours avec le sourire, un beau salon de quartier. Mon coiffeur depuis bientôt 15 ans !