Franck Provost - Coiffeur Vaulx en Velin Salon de coiffure

C’est mon second passage après 2 mois, le résultat est bluffant. Mon cheveux gorgé de couleur noir est redevenu châtain clair comme je le souhaite sans avoir de reflets orange. Superbe travail de précision de Chiara bravo !!! Je revis!!! et merci à toute l’équipe pour votre chaleureux accueil et votre écoute 🫶🏽

Coucou c'est Barbara j'étais venue cette après-midi au coiffeur je suis contente super merci les coiffeuses

Coiffeur nul nul nul !!! De vrais escros ma femme est venu pour un balayage elle est ressorti avec de cheveux de toute les couleur et quand on demande à être remboursé la responsable nous répond quel entretien mal ces cheveux à éviter

Ma petite sœur c’est faite avoir elle a payer un balayage a 200 e elle est Ressorti avec un arc en ciel sur la tête à ne même pas essayer je vous le déconseille

A fuir ma fille à payer 200 e une prestation horrible (cheveux de toute les couleurs) en plusse de sa aucun geste commercial juste une retouche qui n'a servie strictement à rien à fuir absolument (escroc )

Fuyez !!!! Ma belle sœur a demandé un balayage, la coiffeuse qui n’est pas du tout professionnelle ne lui a pas indiqué que c’était déconseillé avec les reflets qu’elle avait, je ne vous dis pas l’état de ses cheveux ! ATROCE! C’est une honte ! Elle est revenue le lendemain, ils lui ont fait une patine de plus mais ça n’a rien changé ! Pas de geste commercial rien ! C’est inadmissible.

Une très belle expérience ! Ana Maria est une tres bonne coiffeuse mais aussi une personne très sympathique et humaine . J’ai passer un tres bon moment avec toute l’équipe . Merci et à bientôt ! ☺️

Déçu, je ne sais pas quoi en penser malgré la gentillesse de la dame je n’ai pas fait attention et sur le coup je n’ai réfléchis Elle ne m’a même pas demandé si j’avais une couleur avant de faire le balayage ou bien si ma couleur d’avant allait ressortir avec le balayage, je suis retourné aujourd’hui pour faire une patine. Au final ça a tout caché payé 200 € pour au final ne pas être satisfaite, et en plus fragilisé c’est cheveux 🥲

je suis très déçue de ma coupe de cheveux, on ma complément raté, vraiment pas professionnelle je ne recommande pas du tout

Mauvais

Experience Incroyable. Je recommande tellement chaudement toute l'équipe de ce salon. Stressée à en trembler à mon arrivée mais j'ai été tout de suite accueillie à bras ouvert et avec toute l'écoute dont j'ai eu besoin pour me rassurer. Tellement heureuse du résultat. Laissés à l'abandon depuis plus de deux ans, due à mes expériences traumatisantes de la part de certains salons de coiffure qui m'ont vu partir en pleurant, j'ai eu énormément de mal à retourner auprès de salons pour prendre soin de mes cheveux. Mais celui ci est remarquable. Une équipe du tonnerre une cohésion et un vrai lien entre chacune des coiffeuses s'est fait sentir. Une ambiance gérée par une Playlist incroyable 😍, des oreilles attentives, des conseils avisés et plein de bienveillance. Vous m'avez redonné goût à soigner mes cheveux et je ne passerais désormais que par vous et vous recommanderais à chacune de mes connaissances. Vous avez été incroyable et j'en sors encore toute émue de cette expérience inoubliable. Je vous remercie encore un millier de fois pour tout le professionnalisme et le travail que vous avez entrepris avec moi et grâce à vous et vos doigts de fée (aussi bien la pose que le soin le massage la coupe et la coiffure) je me sens bien je me sens belle alors merciiiiiiiii. Pour informations j'ai demandé une coupe un soin et un balayage dosé. La responsable a très bien capté ce que je recherchais et le résultat en est vraiment sublime. Merci encore pour tout et à très vite pour l'entretien et le soin de mes cheveux que je laisse totalement confiante à vos bons soins ❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏🙏

D’habitude très bien accueilli et toujours satisfaite de ma coupe de cheveux en sortant. Aujourd’hui je suis très déçue. On me fait poireauter 30min alors que j’ai pris rendez vous, on me laisse assise au fond du magasin… Une coiffeur certes très gentille mais qui n’a pas répondu à ma demande. Je suis aller recouper ma frange, une catastrophe !! Je lui ai dis elle m’a répondu qu’elle connaissait son métier. Ça je n’en doute pas mais ce n’était pas ce que j’avais demandé ! Je me retrouve avec une frange non seulement coupée de travers mais en plus très courte!! Vraiment déçue, malheureusement je change de coiffeur…

J’ai été super bien reçue ce samedi à 10h45. Je venais à la base pour une coupe suite à un balayage raté dans un autre salon. La coiffeuse a su me rassurer et rattraper finalement la catastrophe que j’avais avec un nouveau balayage. Je recommande à tous ce salon 💇🏻‍♀️

J’y suis allée pour un balayage en hésitant beaucoup suite à beaucoup de ratage dans d’autres salon, et j’ai été ravi du résultat. J’ai repris confiance en moi depuis mon passage au salon. Je tiens à remercier énormément l’équipe qui m’ont accueilli avec amour et beaucoup beaucoup de patience. Gros bisous à toute l’équipe et à très vite. Petite pensée à Kheira qui m’as coiffé

Salon très accueillant ! Ana Maria s'est très bien occupée de moi. Kheira et toute l'équipe sont adorables !

. c est Soulef qui c est occupé de moi, je l ai trouvé . très patiente. Une coiffeuse très professionnelle.. avec un résultat juste c est un très jolies coupe courte très a la mode. Merci Soulef

On m’a coupé la frange c’est une catastrophe vraiment ! Et ça pour 7€ 💀 J’y suis déjà allé l’année dernière, pour me faire couper un carré une  « coiffeuse » M’a coupé les cheveux et tout le long de sa prestation elle me disait « vos cheveux sont secs. Je suis sorti du salon avec un brushing catastrophique. J’y suis retourné le lendemain, car en rentrant chez moi on m’a fait remarquer que mes cheveux n’étaient pas coupés droit. La responsable à confirmé cela est a indiqué que mon brushing était mal fait et a fait reprendre mes cheveux par la même « coiffeuse ». Mes cheveux ont donc été égalisé, et le brushing a été recommencé pas super, mais passable. (La responsable a même dit « Mais la cliente sait qu’on ne peut pas faire des miracles » 😂 super, le tact) J’ai souhaité retourner cette année pour couper la frange en me disant que c’était impossible à rater … et ben, figurez-vous que si 😭😂… Vous pouvez être sûr que je n’y retournerai pas ! (même si ma coiffeuse était très gentille) Bref si vous avez les cheveux de nature frisé n’y allez pas. ( Vous en sortirez limite avec des complexes ) 👋

Un très bonne accueil de la part des coiffeuses. Ma fille c est fait coiffée part une fille très douce et très gentille; merci à elle. Pour ma part c est soulef qui c est occupé de moi, je l ai trouvé à l écoute de ma demande ,très patiente. Une coiffeuse très professionnelle.Je ressorts du salon avec un résultat juste parfait, mieux que ce que j espérais. Merci soulef et merci au reste de l équipe que j ai trouvé très sympathiques. Je recommande le salon des septs chemin.

service déplorable .

Merci à Soulef qui a pris soin de mes cheveux en prenant du temps à ma rattrape ma mèche que j'ai très mal coupée ! Merci Lydia maman des jumeaux

Soulef s’est occupée parfaitement de moi merci pour la prestation autant au bac que lors du coiffage. Je reviendrai sans hésiter merci !

Très bonne expérience, les filles sont professionnelles, elles sont à l’écoute, et sont très gentilles. Je recommande.

Vraiment très contente de ma coupe J’ai été coiffée par Soulef et elle m’a fait une couleur qui se rapprochait de mes attentes Je recommande !

Très déçue, d'abord l'aspirateur en guise de bienvenue qui m'a étonné, ensuite le devis très onéreux. Un comportement entre les vendeuses, pas tres discret. Une technique de brushing que je n'avais jamais eu auparavant. Et pour finir, l'oubli de la coupe terminée à la tondeuse !! Voilà voilà. À jamais ✌️

Merci à Ana Maria qui m’a fait un brushing sublime! À très bientôt

Extrêmement contente, Céline est très compétente et très sympathique, salon de coiffure à recommander

Obligé de mettre une étoile pour pouvoir laisser un avis. Très très déçu de la coupe, coiffeuse hautaine qui n a pas voulu se remettre en question et si la coupe était raté c était de ma faute. Je n y retournerai pas et surtout je ne recommande pas.

Je voulais remercier cette jeune coiffeuse qui m’a fait une coupe au carré de qualité. Je me suis montrée pointilleuse mais vous avez pris le temps de me coiffer avec minutie et bienveillance. Vous avez fait du bon travail, merci beaucoup et continuez ainsi. Bon courage à vous

Encore une fois je suis ravie de ma coupe Super acceuil, shampooing relaxante, et Léa m'as sauvé , d'un coupe raté d'une ami merci💜 Je viens toujours ici, je me sent bien dans cette salon Je ne comprends pas les commentaries négatifs, voir cassantes. Si on essays de faire la coiffeuse nous même, ou tombe entre les mains des gens qui rate notre coupe, les filles au salon peuvent faire que au mieux pour rémédier les bêtises, elles ne sont pas équipés de baguette magique, mais de ciseaux et beaucoup de talent Quand aux gens qui se plaindre une fois rentré chez eux, et bien faut dire les choses toute de suite. Pourquoi ils payent et aprés critiquent plus tard? Pour moi les filles sont au top Merci encore

Coupe de cheveux horrible trop court j avais demandé sur 1 cm maximum je me retrouve avec une coupe courte avec des mèches plus longues je déconseille fortement ce salon

Je suis très très contente de mes mechtet ma coiffure. 👏 Bravo et merci beaucoup 😘

Service au top coiffeurs au top équipe au top travaille de qualité très minutieuse à l’écoute du désir je recommande !!!!!

J'ai récupéré mon fils avec une coupe réalisée à la tondeuse, sans finition, sans dégradé, une démarcation digne d'une coupe au bol dans le milieu de la nuque, coupé même pas droit, qu'on aurait dit faite par un enfant, ras au dessus des oreilles mais pas ailleurs, sans même prendre la peine de retirer les cheveux coupés, honteux ! Obligée de l'emmener chez un autre coiffeur pour rattraper le coup ! A fuir !

J'ai beaucoup aimé que l'on vous prenne en charge du début à la fin sans temps mort. A la sortie je me plais bien. Une heure de bons soins quand-même

Le salon n’a de professionnel que le nom de l’enseigne. Il est dommage qu’on ne puisse pas mettre moins de 1 étoile .. Je n’ai demandé qu’un dégradé sur les côtés et apparement, c’était trop demandé .. Tant d’amateurisme de la part de la coiffeuse et (surtout!) de la patronne qui a validé la coupe .. Des cheveux qui dépassent de partout, aucune jonction, aucune cohérence .. Il ne faut pas un minimum de compétences ou de diplômes pour exercer ? Apparement non. Mon fils de 6 ans avec une tondeuse n’aurait pas fait mieux .. Merci à Franck Provost de Lyon6eme d’avoir rattrapé le carnage ..

Salon très propre de qualité et la responsable est très gentil serviable prêtre a transmettre ses connaissance .prestation de qualité.

Je vous déconseille cet établissement , c'est à fuir. Mes cheveux ne ressemble à rien j'ai dû encore payer un autre coiffeur pour me corriger la cata sur ma tête ,j'ai perdue beaucoup d'argent que j'ai gagnée tellement dure😰😰😰

Je trouve les tarifs extrêmement cher 40€ pour un brushing et sans soin juste un démêlant soi disant mes cheveux sont longs mdr ils sont au dessus des épaules et apparemment c’est un salon de « luxe » 😂😂 je c’est pas qu’est-ce qu’ils appellent luxe y’a rien d’extravagant c’est un salon ordinaire mais Mr PROVOT à imposé ces tarifs bin il aura pas mon argent mr « provot » j’avais rdv mais je ne suis pas resté j’ai refusé le devis des voleurs honteux je met une étoile car ont peut pas mettre zéro étoile sinon je l’aurais fait si vous voulez vous faire « escroquer «  ou pigeonner c’est la bonne adresse

Coiffeuse sympathique, venu un jour férié et sans avoir pris rdv la coiffeuse m a coiffé gentillement et assez rapidement, je recommande. Je recommande vraiment.

Je suis venu au salon je savais à peut près se que je souhaitais faire .j'en suis ressortie très satisfaites . Un grand merci à la responsable qui a su être à l'écoute et me redonner le sourire après la prestation. Je recommande se salon.

Je ne vous conseille pas ce salon de coiffure. J'ai demandé un carré plongeant une coupe que je fais depuis des années! Elle a fait la coupe en un coup de ciseaux ! Mais vraiment elle a coupé en une fois et c'est fini !! C'est la pire coupe de toute ma vie. Première et dernière fois chez vous.

La responsable est tres antipathique, pas du tout souriante, elle parle mal aux clients, on a l impression que même les coiffeuses là-bas elles ont peur d elle, on les sent pas du tout à l aise. Un atmosphère très pesant dans ce salon de coiffure. 3 mauvaises expériences, je n y retournerais plus jamais.

Jade et Sirine *****

Vu les commentaires j’appréhendais le rdv de ma fille (10) et finalement Jade a réussi à mettre ma fille à l’aise et à répondu aux attentes de ma fille! Elles nous ont proposé un café à moi et ma maman qui nous accompagnait! Accueil super! Merci Jade!

Personnel sympathique,lieux très propres.

Je viens de sortir de chez le coiffeur et je suis plus que ravi de mon balayage. Jade et Sirine ce sont très très bien occupé de moi, elles ont étaient de super bon conseils. Encore merci à elles. Elles sont aussi hyper gentille☺️

A fuir absolument !!! Vous y allez avec un modèle de coupe et vous ressortez avec une coupe qui n'a strictement rien à voir !!! Coupe ratée pour 50€ !!! Un seul mot : horrible !!!

Je me suis faite coiffer par Jade, très bon moment, toutes mes attentes ont été respectés de début à la fin. Je recommande !

Je suis cliente depuis longtemps, c'est kheira qui s'occupe de moi,elle est géniale,au top,très à l'écoute, très professionnelle, aujourd'hui j'ai conseillé à ma sœur de se faire chouchouter par kheira, elle a fait 150km, elle a toujours été déçu par les coiffeurs et quand elle est sorti, elle sest senti tout de suite plus jeune, plus belle.elle.a été ravi et son équipe est àu top sirine et une autre coiffeuse blonde,nous avons passé un bel après midi, nous avons été très bien accueilli et pas du tout déçu,.Je recommande 🙏😉😘

Personelle simpa aimable ressorti avec un coupe bien avec une coiffeuse qui a pris le temps de bien couper pas à la va vite bon 27 € normal en même temps je conseille

Bon accueil. Coiffeuse à l'écoute, elle a su respecter mon choix.

Je suis passé dans le salon pour faire un devis pour coupe brushing couleur une seule cliente dans le salon. 2 coiffeuses dans le salon elle me dit une place pour 16h15 ensuite elle me dit non donc je demande pour demain elle me dit plus de place et samedi idem plus de place. Je comprend sir l'enseigne du salon SANS RDV donc le premier arriver le prier coiffer mais non donc c'est la deuxième fois qu'on agit comme ça avec moi je trouve cela inadmissible pour un salon sans RDV. A FUIR

Équipe au top, la coiffeuse Jade est très professionnelles, elle a toujours su répondre à mes attentes avec son professionnalisme. Ce n’est pas la première fois que je viens, elle a toujours été accueillante, et a su répondre à mes attentes. Merci.

Bon accueil c'est parfait coiffeuse a l'écoute et souriante

👍

Autant quand mon compagnon y est allé la première fois c était bien avec une petite jeune, autant la deuxième fois une catastrophe les cheveux coupés trop court au dessus et une démarcation à blanc au niveau des pattes mr ayant une barbe bien brune et fournie on a eu grand mal a camoufler ce trait disgracieux...

Très satisfaite de mon passage au salon et de ma coupe. Un grand merci à Jade pour sa gentillesse, son professionnalisme et son super accueil.

1 ère fois que je garde le même salon de coiffure...service très bien, coiffeuses très gentilles, sirine particulièrement qui m'a déjà coiffeplusieurs fois, pas déçue depuis que j'ai adopté ce salon ya environ 2 ans.. Mazzone

Accueil chaleureux et convivialité au rdv. Le professionnalisme et les conseils sont très appréciables. Merci à toute l’équipe !

Je suis venu rendre visite dans cette établissement propre coiffeuse au top j’ai fait une coloration et un lissage des jolies main de kheira la responsable les filles on etais au petit soin avec moi rien a re dire je vous le conseille fortement 👍

J’étais coiffée par Sana et elle est super adorable à l’écoute de ce que l’on veut, les coiffeuses la bas sont vraiment hyper sympa, je reviendrai !

A fuir ! Le niveau des coiffeuses est médiocre et le travail bâclé. A éviter !!

Je suis un peu déçue de ce salon. J’avais 2 filles avec moi dont une de 2ans et c’était une première pour elle. J’avais déjà vu d’autres coiffeurs avec la grande lorsqu’elle avait 2 ans et tout c’était très bien passé, jusqu’à ce salon cela a été la cata !! Une coiffeuse me dit ouvertement qu’elle « n’aime pas les enfants! » ma 2eme fille n’a pas été coiffée je comprends un peu car elle a fait une crise. En même temps de dire qu’on aime pas les enfants devant eux, mais c’est quoi ce professionnalisme !?? Je demande à une coiffeuse de faire une petite tresse à ma fille, elle me dit « on en fait mais «moi je sais pas les faire, même à l’école j’en faisais pas pas grave je lui fais une queue de cheval » mais c’est quoi ça???!!! je quémande pas j’ai payé la prestation enfaite !! Et une coiffeuse était hyper froide et n’a pas arrêté de nous regarder.Et ne m’a pas rassurée du tout. Elle a tout simplement dit d’aller ailleurs et que cela perd du temps pour leurs autres rdv. Dans ce cas là, ne prenaient pas d’enfants, ça ira plus vite pour tout le monde ! C’est une cliente qui a su trouver les mots et me rassurer et m’a dit que c’était normale pour ma fille de réagir comme ça. De plus, j’ai été coiffé mais mon soin a été bâclée. D’habitude (chez d’autres coiffeurs) on m’applique le soin avec un massage du cuir chevelu puis on pose une serviette bien chaude pour le laisser poser minimum 15min. Mais là, on m’a posé le soin à l’arrache et repos même pas 5 min puis rinçage. Aussi, une dame à côté de moi, s’est vue proposé un café ou un thé et moi rien du tout…. Mdr ! Bref si vous souhaitez vous relaxer, je vous déconseille d’y aller

J'y suis allée hier pour faire des mèches et une patine, merci pour l'accueil et le professionnalisme, la responsable est vraiment top, à l'écoute et très rassurante, elle a même réussi à enlever mes reflets vert dû au chlore de la piscine. Elle a prit le temps et m'a tout expliquer, merci aussi à sa collègue qui m'a aussi bien accueilli, je reviendrai c'est sûr.

Très satisfait, personnel sympa et prix correct. Je recommande ce lieu.

Je suis venu pour qu’on me recoupe ma frange qui a été loupé … on m’a dit qu’on ne pourrait rien faire qu’on ne récupérai pas le travail bâclé des autres … pas de souci j’ai été chez votre conçurent qui elle m’a repris ma frange qui ne m’a même pas fait payer qui a été super agréable … merci à elle et adieu à Franck provost … 0 pour l’accueil

Super service rapide et de qualité! Demandez Sana et Léa tout particulièrement!

Super accueil, je remercie Debora pour son professionnalisme elle a su répondre à mes attentes!!

Belle expérience, bon accueil et un café en prime. Je recommande

Je ne reviendrai pas, je pense que la coiffeuse n avait pas l habitude avec les enfants , pas douce du tout , limite un peu brut dans ses paroles et coups de ciseaux encore un peu hésitant (sa collègue a reprit un peu), j ai du lui dire qu il était petit (2 ans et demi ) et franchement il n a pas bougé et a l habitude d aller chez le coiffeur et alors le prix exagéré pour 3 coups de ciseaux et juste rasé sur les côtés le dessus il n y avait pas besoin de toucher. Enfin juste à fuir pour les enfants

Je remercie sanah pour le conseille et l'honnêteté, Sirine pour sa performance et sa gentillesse, et jade pour son humour. Rien a dire, de très bonne coiffeuse. Je ne comprend en aucun cas les mauvais commentaire au sujet de se salon. Je ressors pour la 2eme fois avec le sourire et plus d'élégance grâce à eux. Merci 😘

Personnel au top, super accueil 👌 Je remercie Sana pour le balayage blond qu’elle m’a réalisée vraiment top du top! Je ne changerai pas mes habitude et viendrai tjr dans ce salon. Merci pour vos prestation 🥰

C’est la première fois que je laisse un avis sur Internet c’est pour dire à quel point j’ai été déçu par ma coupe ainsi que par le brushing. La coupe une catastrophe j’ai dû à plusieurs reprises lui faire la réflexion (même pas égale des deux côtés )et le brushing n’en parlons même pas pourtant j’ai les cheveux raide j’ai dû moi-même prendre le sèche cheveux pour que le brushing soit bien fait inadmissible.

Je suis passée pour me faire rattraper une coupe ratée par un autre salon, j'étais bien accueillie et très contente du résultat, personnel super, je reviendrai avec plaisir .

Arrivée à 18h08, ce jour, une cliente dans le magasin refus catégorique de me faire une coiffure cheveux courts ! 24/06/22

Bonjour juste pour dire c'était parfait et très bien couper très bonne journée je recommande

Très bon accueil. Personnel hyper professionnel et à l écoute.

je suis juste passé devant en faisant mes courses

Accueil chaleureux, coiffeuse professionnelle et à l'écoute.

Bon accueil, bonne prestation, coiffeuse attentive et attentionnée, pas spécialement bon marché, en revanche, bien fait et rapide

Elles m ont fait payer 37e pour un shampoing et un séchage de 10min ..un soin à 5e soit 2 pchitt.. son apprenti devrait changer de salon elles ne savent pas faire un broching et me disent en plus que c est à cause de mes cheveux...je n ai pas eu droit à la boisson j i du répéter à 3 personnes ce que je voulais alors que j avais un devis je suis moins bien coiffée qu en entrant je suis 😞 Déçue

Premier résultat pas satisfaisant mais après avoir fait un post pour mécontentement la manager m'a rappelé pour un nouveau rendez-vous. J'y suis allée et je suis pleinement satisfaite de ma nouvelle coupe, merci

J’étais de passage je n’étais jamais venue dans ce salon et j’en suis ravie. J’ai été très bien reçue, bien conseillée. Le top merci

Superje suis ravie encore une fois de ce salon, Syrine c'est très bien occupée de mes cheveux, au top ! Merci

Brushing au top ! Merci sirine 👍🏼

Le salon est super et les coiffeuses sont très gentilles et professionnelles ! Salon au top

Haut

Bonnes prestations

Bon dommage que la finition ai été aussi désastreuse ! Car les mèches étaient plutôt réussies et la coiffeuse sympa. Mais la coupe est plus que ratée, me soucis c que j’hésite ne m’en suis pas aperçu dans le miroir !!

Excellent salon. Cela fait plusieurs années que je vais dans ce salon et j'ai toujours été ravie, que ce soit les coupes ou les meches blondes. Les coiffeuses sont très compétentes et très professionnelles. La manager est géniale et toujours à l'écoute de ses clientes. Je recommande à 100 %.

Ma fille pleure tout les jours ! Une coupe désastreuse ! On lui a fait un carré au dessus du menton ! On lui as rasé son implantation ! Melissa devrait se remettre en question ! Inadmissible !

Bjr. Depuis que le manager a changé ça ne va plus. Franchement ce n est plus à la hauteur du prix. Dommage parce que les prestations Franck Provost sont top. ......je n irai plus à sept chemin

Déçu de la prestation réalisé, coupe réalisé très rapidement sans aucun diagnostic, la coupe que j’ai ne ressemble pas à celle que je voulais.

Coupe catastrophique !aucun diagnostic ! Coupe réalisée en 3 minutes à peine ! Pas du tout à l’écoute des attentes de la cliente

Très bon accueil comme toujours de plus belle qualité du service

Très contente pour le india sun

Professionnalisme et bonne atmosphère. Surtout n'est pas plus cher qu'un autre coiffeur. Je recommande

Acceuil chaleureux et coiffeuse au TOP, je suis sortie comme je voulais. Coiffure très réussie...merci

Excellente acceuil Les filles ecoutent leurs çlients

Coiffeur sans rdv qui vous refuse si vous en avez pas dans ces cas là ne l’écrivez pas en gros sur votre salon

Encore un bon moment aujourd'hui, équipe agréable et travail au top ! Je recommande l'établissement et j'y retournerai !

Salon propre ou les jauges et les mesures d hygiène sont respecté,on se sent en sécurité. Le café et les revues me manquent, ce qui est dommage pour avoir votre 5 ème étoile. L' équipe est au petit soin comme d'habitude, il n ' y a pas d'attente. Je n ai pas pu vous attendre pendant le confinement j ai suivi les conseils de votre responsable je suis allé à Saint Algue j ai été surprise de payer le même tarif que d habitude pour une prestation pas aussi soigné que celle de Franck Provost. La prochaine fois je patienterai. Chrystelle Une cliente fidèle.

Choquant! J'ai amené ma nièce métisse l'année dernière dans ce salon,et vous savez quoi,la responsable du salon nous a dit qu'elle ne coiffait pas ce genre de cheveux. On est quand même dans un salon de coiffure, si une coiffeuse ne sait pas coiffer tous types de cheveux,c'est inadmissible. En plus,elle s'est permise de faire la réflexion devant ma nièce qui s'est sentie rejetée. Comment peut on faire ce genre de chose??? Devant des enfants qui n'ont rien demandés. Je déconseille ce salon Franck Provost de Vaulx en vélin. Je dénonce le racisme,le rejet et la méchanceté. Je rajoute un commentaire,suite à la réponse du propriétaire. C'est quand même ridicule votre réponse. On parle quand même de Franck Provost,qui fait des pubs sur tous types de cheveux,bref. Si vous ne savez pas faire,il y a un certain tact à avoir,une manière de dire les choses de manière différente devant des enfants. Ma nièce n'a jamais oublié cet épisode. On ne demandait pas grand chose,qu'un simple soin,surtout des pointes. C'est n'importe quoi ..

Cliente depuis des années malgres départ de Harmonie et Mélissa je décide de faire confiance à la nouvelle équipe à mon arrivée on me dit que Khaira ancienne coiffeuse devenu technicienne est en arrêt de maladie. Une personne me prend en charge je lui demande de me faire ce qui est noté dans mon dossier un balayage deux or que je pratique depuis des années quel surprise de me voir sortir blanc mamie. Déjà durant la technique j’ai vu que c’était pas comme d’habitude. A la fin je demande pourquoi ce n’est pas le résultat que voulais la réponse à ete c’est plus chic et à la mode. Quel déprime en rentrant tout mon entourage est choqué de de la tête gris sondre. Le pire là coiffeuse qui reste borné en disant que c’était beau mais c’est les cheveux de la cliente et on doit satisfaire les goûts du client en sachant que un balayage deux or a pour but de donner un coup lumineux pas fade. Je décide de faire un courrier photos à l’appui que j’ai envoyé au siège cela fait 6 mois aucune réponse soit depuis 19 décembre 2020. Alors je viens poste ici pour dire fuiez ce salon pendant des années je payais cher mais en justifiant la qualité des produits et le résultat la non seulement le résultat ne y es plus et en plus le service cliente est absent. J’espère que la direction prendra le temps de lire le commentaire vu que le courrier de deux pages accompagnés des photos et du ticket de caisse 138 euros n’a pas attiré votre attention. Ni même une proposition de rattrapage rien. Je pense que dans les mois à venir ce salon fermera sa porte. Quel honte pour une enseigne comme la vôtre. Bien cordialement

Très bon conseil

Équipe très bien, propre et de bon conseille. Je reviendrais

Super équipe Tres a l ecoute des clients Magasin propre respect les distanciations sociale Je vous le conseil Merci à toute l equipe franck provost

Pas mal même si je suis tomber sur une coiffeuse qui ma rater ma coupe 😰 a part ça c est un très bon salon de coiffure .

Je rejoins les personnes sur les conditions d'accueil des clients qui est catastrophique ! Cliente depuis plusieurs années ( au moins 8 années )je trouve que le salon s'est dégradé en terme de professionnalisme et d'accueil du client et la manager ne donne encore moins l'exemple, la boutique est peut-être le reflet de la Manager!ce n'est pas normal d'y aller avec boule au ventre car on ne sait pas comment on va être accueilli ! Je ne recommande donc plus le salon, quel gâchi ! Le salon de vaulx en velin vient de perdre une cliente fidèle !

Salon de coiffure très accueillant . Coiffeuses très compétentes . A conseiller.

UMRAN, une coiffeuse au top !!! MERCI

Genial tres professionnel

Très rapide, agréable et les cheveux sont bien coupés

Super accueil et prise en charge, j aime ma coupe Travail de qualité

Nous sommes arrivés au salon ce soir à 19h10, mon mari a demandé s il pouvait se faire couper les cheveux, on lui a répondu que l agenda était complet, alors que le salon était vide ! Nous avons donc rebroussés chemin et sommes allés faire nos courses. Nous sommes repassés devant le salon 20 minutes plus tard et il était toujours vide ! En cette période difficile pour les commerçants, si vous n avez pas besoin de clients, tant mieux ! En tous cas, nous irons donner notre argent ailleurs !

Accueil sympathique et coiffeuses au top !

Bien reçu, coiffure parfaite il manque que le café 👍🏼

Nous avons demandé une coupe de cheveux long sur le dessus pour notre fils et il est ressorti avec les cheveux court .

Le sens de l'accueil et les attentes du client ne sont pas au rendez-vous. Prestation de coiffure basique pour un prix élever. Mr Provost devrais être plus attentif.

Rapide, sympa

Rien à dire

Equipes trés pro. Aimables à toutes épreuves (malgré des clients parfois difficiles). Jamais déçue des prestations. Et pour ceux qui se plaignent des 2 euros d'augmentation: l'info est clairement affichée. Aprés une longue période d'inactivité, en raison de la pandémie que nous avons tous subi, cela est totalement compréhensif et l'augmentation faible, par rapport à la concurrence. Merci à l'équipe pour votre travail toujours au top et votre sympathie.

au vu des circonstances actuelles j’ai voulu prendre contact par téléphone pour un rendez-vous la coiffeuse au téléphone me propose une date mais me laisse pas le temps de regarder mon planning pour voir si je suis disponible ce jour là elle me dit qu’elle n’a pas le temps je doit rappelé pour voir si Cet date me convient puis a couper j’entends bien qu’elles doivent être débordées mon appel n’a pas dépassé 3mn donc ça ne donne pas envie d’être coiffé dans cet établissement cela m’a refroidit

J’ai été à ce salon de coiffure pour me faire un carré rien n’a dire sur la coiffure vraiment jolie mais on m’a reprocher que j’avais des lentes alors que je n’avais seulement des pellicules la coiffeuse qui m’a coiffé a alors appelé sa patronne pour vérifier mes cheveux et a confirmé que je n’avais pas de poux donc la coiffeuse vraiment désagréable et pas serviable

J’ai beaucoup aimé, très sympathique j’y suis allé deux fois et j’y retournerai volontiers, merci à vous!

Super salon, produit kerastase que j adore ! Mon cheveux est brillant et doux. Prix correct pour ma longueur.

Expérience satisfaisante

À éviter! Une catastrophe ! On se demande si les coiffeuses connaissent les bases de leur métier. Ne respectent pas les demandes des clients pour la coupe et la couleur. Font du forcing pour vendre leur stock de produit. Je lui ai demander un sérum à mettre au quotidien elles m’ont vendu un lait thermo protecteur. En gros rien à voir. Bref à fuir

Coiffeuse au top,mes cheveux très longs et très abîmé, elle a su faire une coupe magnifique que j'ai adoré,brosching magnifique. Je recommande largement... Adresse à retenir. Je reviendrais 😊

Géniale! Accueil, coupe, couleur et un brushing wawy comme dans les magazines. Merci a l équipe.

De bons conseils et un travail toujours de qualité 👍

Un salon ou on se sent bien...en confiance.. ..personnellement j e suis TRES exigeante pour mes cheveux....je n admets pas une erreur.....et voilà des années que je leur ai accordé ma confiance.(ce qui n est pas rien.).et je n ai encore jamais été déçue.....pourvu que ça dure.....😁

Brushing qui tient sans avoir besoin de faire de retouche. De bons conseils de la part de la coiffeuse, je reviendrais c est sur.

Accueil chaleureux, depuis que l’on peut prendre rendez vous c’est parfait. Parking gratuit

Très satisfait de la coupe et de l'accueil. Coiffé par Harmonie. Des conseils, des suggestions et des recommandations pertinantes. En revanche, 26€, ça commence à faire un peu cher quand même pour une coupe homme.

tres bon accueil serviable et professionnels

Équipe compétente et souriante.

Un habitué de ce salon, très bon accueil, cadre agréable et coiffeuses toujours souriant, coupe parfaite. Je recommande sans hésitation.

L accueil..Keira....l efficacité....tout

L'ambiance antillaise

tres bon accueil

Coiffeuse très gentille et simpas. Ma fait un beau balayage blond polaire comme je souhaitais

C est moyen coupe cheveux homme et trop chère les prix Euros pfff affreux dégoûté

Non merci. Très cher

J'ai été très bien coiffée, rapidement. Le personnel est très aimable. Je reviendrais.

Coiffeuse inexpérimentées. J'avais les cheveux aux fesses et je voulais un carré plongeant aux épaules. J'ai fini avec la coiffure d'un Playmobil. Merci mais non merci

Un grand merci a vous. Vous avez fait de votre mieux pour sauver ma coupe...c'était le defi du lundi. 😫😥😥😊😊

Trop cherrrrrrrrrr

Très satisfait de ma coupe Je remercie Laurent pour sa gentillesse et vraiment adorable , très sympa👏 Je recommande a 1000%

Je recommande super accueil

Bons prix

Super sympa. De bons conseils. Une coupe qui me plaît. Merci Marine.

Equipe parfaite, je vais chez eux depuis des années jamais eu le moindre problème avec l'équipe.

J’ai emmener ma fille de 14 ans au salon pour lui faire faire juste un brushing. Arriver au moment du soin il m’on dit que ma fille avait des lentes et des poux, que la coiffeuse en as même trouver UN. Je lui ai dit que ma fille avait des pellicules et qu’elle avait des shampoings spécifiques à la maison pour ce genre de problèmes. Donc ma fille a été humiliée et est devenue toute rouge et intimidé. En sortant de là j’ai appeler mon oncle qui est dermatologue et je lui ai demandé d’examiner Tatyana et là je tiens à dire à ce salon que ma fille a des pellicules et non des poux. Alors oui moi j’avais pas mes lunettes sur moi pour vérifier soi disant vos dires mais je tiens à vous signaler que vous êtes incorrect vis à vis d’une enfant et examiner correctement les cheveux de vos clientes avant de dire oh c’est des poux on s’occupe pas de ça dans notre salon. Par dessus le marché dire que vous avez vu UN pou c’est vraiment malhonnête.... A fuir

Coiffeuse sympa travail rapide efficace un peu 26 euros coupe champoing

Le personnel est très accueillant. J'ai passé un agréable moment de détente.

Personnel a l ecoute rapide et compétant, Une bonne adresse

Merci beaucoup Océane Un blond blanc magnifique digne des plus grands salon. Quel beau travail, elle a comprit tout de suite ce que je demandais. Très à l'écoute et une très bonne technique professionnelle 👍👍

Très bon accueil et très particulièrement de sara. Très bonne coiffeuse à l'écoute du client. Merci a vous.

Très gentille l'employée qui s'est occupé de moi, mais pas chaleureuse pour un sou ça donne pas envie de revenir c'est dommage prestations bien faite mais bon on trouve des petits salon qui vous propose la même choses aussi bien fait et plus sympathique et moins cher

Un grand merci à Océane pour son professionnalisme et sa gentillesse, je suis arrivée avec un carnage qu’un autre salon venait de me faire (une décoloration intégrale, au lieu de mèches) , j’ai été très gentillement accueillit par la responsable qui m’a rassuré et m’a mise entre les mains d’une vraie technicienne, Océane a su me rassurer et a rattrapé le carnage que j’avais sur la tête, elle m’a donné des conseils pour les soigner et j’ai eu un résultat inimaginable (splendide)! Je recommande vivement ce salon pour leur bienveillance, leur prise en charge rapide (malgrès les rendez-vous) et surtout leur PROFESSIONNALISME !!!

Très bien très contente de l accueil

Je suis vraiment déçu j’en suis venu en septembre pour une coupe brushing! Je venais 3 fois par an c’etait Un plaisir coupe toujours parfaite. Mais la c’est juste inadmissible brushing bâclé coupe pas très bien faite! Je regrette vraiment les anciennes coiffeuses qu’il y’ avais dans ce salon et je n’e recommande absolument pas ce salon j’en tiens juste à vous faire réagir car beaucoup de vos client se dirige chez Maxime laudey et moi aussi! Point positif sans rendez vous.

Sympa j aime bien y aller

Coiffeur fait du très Beau Travail,

Inadmissible je suis aller chez votre salon de coiffure car je le mien avait fermé c'était une grosse erreur de ma part j'avais demandé un degradé on m'a coupé tout mes cheveux puis elle m'a dit que c'était parfait et m'a fait paye 30 euros normal .... Hmm salon de coiffure héhéhé

👍👍👍👍👍

Coupe au rasoir. Résultat après 2 semaines ( épis. ) Le ciseau ce perd . Domage au prix de la coupe !!!!!

Ras

Il faut toujours attendre longtemps

Top!! Je recommande

Très bien bonne prise en charge

Super accueil, avec ou sans RDV très sympas

Je demande juste qu’on me coupe les pointes et une coupe. La « coiffeuse » me coupe et me sèche les cheveux. J’ai les cheveux d’un naturel très frisé. Elle finit de me sécher les cheveux et me dit que c’est terminer. Après m’être regardé dans le miroir je constate que j’ai tout simplement l’air de quelqu’un qui vient de se réveiller. Je lui demande donc « vous me laisser comme ça ? » elle me répond « oui de toute façon vous allé vous les attacher non ? ». Je me suis alors attaché moi même les cheveux et je suis partis, en payant 37 euros coupe, shampoing, coiffure. C’est un scandale je ne comprend même pas comment on peut traiter les clients de cette façon. J’étais une habitué depuis plusieurs année, c’est Finis pour moi

Inadmissible ! J'ai demandé un balayage blond pour éclaircir mon blond cendré naturel, après avoir passé 4 heures dans le salon, le résultat tombe : la même couleur que ma couleur de base. J'ai eu des excuses de la part de la coiffeuse, mais aucune remise, simplement un avec les shampoing ça s'éclaircira, au pire vous pourrez repasser. Non merci !!!! Je ne recommande absolument pas.

Horrible!!!! Depuis que l’ancienne responsable est partit du salon la nouvelle est juste affreuse madame vous travailler pour l’enseigne Franck provost!!!! Brushing bâclé coupe mal faite sûrement une’ aprenti et je paye 45€ Plus jamais!!!! Pas étonnant d’entendre que chez Maxime laudey récupère toutes vos clientes! Une coupe ratée un brushing qui tiens 2h allez y vous ne serez pas déçu accueil froid!!!!

Client depuis 3ans chez vous nous avons toujours été satisfait mais hier en absence de la responsable sûrement en vacance nous avons été très mal géré (attente de 1h30) alors qu'il y avait seulement deux femmes entrain d'attendre que leur couleur pose mais les coiffeuses n'avaient pas vraiment l'intention de s'occuper de moi en attendant. De plus on m'a obligé de payer un soin pour mes cheveux alors que j'avais spécifié que je ne voulais pas de soin cette fois ci et le comble la coiffeuse voulais pas faire la coiffure que je demandais j'ai du insister donc vivement que ma coiffeuse (la responsable de ce salon) revienne. Certainement un coup de mal chance car on a jamais été déçu.

Conforme à mes attentes avec de bons conseils. Coiffeuse très pro !

Bon service mais un peu cher (26€ la coupe comme cheveux court)

À fuir. Vraiment très très mauvais salon de coiffure, vous voulez de la qualité et bien ce n'est pas ici qu'il faut aller. La coiffeuse s'est grossièrement ratée sur la coupe (elle a coupé penché)... Ça devrait même pas exister des prestations de ce genre

Trés déçue de ma visite ce mardi après midi ! Salon abandonné à une petite stagiaire avec personne pour la superviser

Toujours aussi pro et accueillantes !

Très pro très agréable ras

Je suis allé hier couper les cheveux à mon fils et je tiens à vous dire que j'étais vraiment déçu, La responsable du magasin était vraiment désagréable. La fille qui a coupé les cheveux à mon bout de chou a été professionnel par contre sa responsable il faut qu'elle apprenne comment accueillir les gens dans son magasin. C'est sûrement la dernière fois que je vais aller

Inutile de vous présenter en jogging, on ne vous coiffera pas... Mieux servie cours Vitton... Comme quoi...

A éviter absolument. Nous fait patienter un temps fou et quand c'est enfin notre tour on fait passer d'autres personnes avant nous. Ce n'est pas faute de l'avoir dit à la coiffeuse qui n'en a rien eu à faire. Décevant ! Pour précision je venais pour mon fils de 3 ans !

Très bon coiffeur ! Les coiffeuses sont toujours aux petits soins pour nous et nous donnent beaucoup de conseils. Elles ont rattrapé une couleur affreuse qu'un autre salon de coiffure m'avait fait ! La prestation a un très bon rapport/qualité prix !

De très bonne technique De bon conseil et 1 équipe au top Bravo continuer !!

Catastrophique, cheveux coupés beaucoup trop courts malgré la consigne de départ, on paie une marque pensant etre coiffés par des professionnels compétents, ce n'est pas le cas dans ce salon, je vais devoir attendre au moins 15 jours avant de pouvoir me coiffer normalement merci

L'art de payer plein tarif pour etre coiffé par une stagiaire...

Le concept du sans rendez-vous pas vraiment top... c'est se déplacer sans être sur d'être prise à chaque fois qu'on y va donc c'est se déplacer en prenant le risque que c'est pour rien.

Pas de rdv possible donc bah... on y va 9 fois sur 10 pour rien parce qu il y a trop d attente. La patronne a l air agacée quand elle explique ce super concept sans rdv.... bon bah je vais trouver ailleurs.... les coiffeuses sont super sympas et a l ecoute en tout cas dommage que ca se passe comme ça!

On va toujours dans ce salon et on est toujours bien accueilli et toujours satisfait.c'est nôtre salon favoris.😉