HABITAT Hauts-de-France - Agence de Calais Agence immobilière

Je suis très decut cela fait 6 ans que je suis chez habitat et question hygiène entretien des locaux rien a dire mais ça fait 4 ans que j'ai effectué une demande de logement et Mme P continue de me dire qu'il n'y a rien a me proposé obliger de partir cher un concurrent car j'ai un logement trop petit une chambre et un salon ouvert sur salle a manger avec 4 enfants comment fait t'on pour continuer à laisser c'est locataire vivre dans un 63 mètre carré sans les accompagner comme il ce doit c'est vraiment dommage car j'adore l'enseigne avant c'était plus facile d'avoir un logement c'est devenue très compliqué depuis le changement ... 🙄😞😞et le pire c'est que quand j'appelle pour l'avoir au bout du fil on me dit elle fait des permanences je laisse un message en lui demandant de me rappeler mais rien n'y fait limite on existe pas je met une étoile pour la personne qui s'occupe des logements mais sinon je mettrai 5 étoiles une fois mon soucis pris au sérieux .. 🤦🏻‍♀️ Je parle du changement de conseillère avant il y avais madame casier qui étais très très professionnel et qui étais toujours à l'écoute de notre souci savais nous rassurer que la personne actuellement c'est pas très professionnel pour le coup si je pourrais avoir un rendez vous avec le directeur je serais ravie de discuter pour éventuellement parler des soucis que l'on rencontre car pas assez écouté en tant que locataire...

Passer cette semaine à l’agence, la personne de l’accueil a était très aimable :) et très bien occupé de mon dossier. Reste plus qu’à attendre un appartement 2 chambres en échange de ma maison. Trois chambres

Une moyenne pour bordé l'idée que tout habitat haut de France Calais n'est pas aussi désagréable et démoralisée que l'agente d'accueil. Je pense, pour y avoir eut une expérience équivalente, que côtoyer chaque jour un panel de personnes, impolis et à la douille péter, peut en résulter ce comportement qui malheureusement fini par d'éteindre sur d'autre personne comme moi qui comprenons parfaitement le dialogue établie. Bref la baisse de note est lié à mon expérience client assez pauvre peu être que vous valez mieux ou moins bien mais après 4 mois où j'attend une mise a jour de mon dépôt de dossier et qu'il est en étude sans me préciser ce que cela indique, m'empêchant de rencontrer l'opérateur-trice en charge du dossier pour avoir un indicateur d'avancer du dossier. Aujourd'hui l'impression que j'en ai est que mon dossier est coincer entre deux meubles. Le parc immobilier est vide je le comprend mais avoir quelque nouvelle serait agréable. Agréable journée

La dedans pour un logement c'est que du piston ça toujours été.... encore dernièrement un collègue à eu une maison trois chambres cour garage...il est seul et passé la cinquantaine ! Et si il veulent vous nuire c'est partout qu'il le font..... après ils vont repondre que c'est soumis dans un cadre legal mdr....votre réputation fait tout le Calaisis un moment donné c'est bon vos belles paroles à vomir L'état devrait mettre son nez la dedans il serait temps là !!! De l'abus de pouvoir c'est tout ce que vous faites la dedans !

1 étoile car il est impossible de mettre zéro. Je suis passée en commission d'attribution , dossier rejeté je ne saurai jamais pourquoi car ils n'ont même pas la politesse d'un courier, un collègue m'a dit qu'il avait obtenu son logement sans dossier mais au piston

👍

Pas aimable du tout sur le lieu et au téléphone

Si vous voulez obtenir un logement social chez eux.... je vous souhaite d'avoir une bonne connaissance parmi le personnel.....sinon.... ben vous pouvez attendre encore longtemps !

Personnel compétent et à l'écoute. Réactifs concernant les demandes de réparations dans le logement.

Personnel agréable et compétente

quand vous voulez envoyer directement un message au siége, impossible franchement a éviter!!

Pas terrible à du mal à donner un logement plus de 12 ans que j attends

Des incompétents et des irresponsables

Bravo un problème résolu en quelques jours une équipe a l'écoute et surtout efficace

Habitat haut de France et un bailleur qui ne prend pas toujours en compte les demandes de leur locataire et de plus beaucoup de locataires 🤔 se plaignent souvent,car quand il y a quelques choses à faire réparer dans le logement que le locataire habite celà prend énormément de temps et de ce faites le problème devient plus important.pour moi même qui est locataire chez Habitat haut de France je demande à plusieurs reprises un changement d'appartement étant moi même handicapé ainsi que mon épouse et habitant Un logement Au 3eme étage sans ascenseur mon handicap de la jambe gauche m'oblige depuis plus de 3 ans a monter et descendre Les 3 étage avec une béquille se qui aggrave de jour en jour mon problème de handicap et de ma santé et a 3 reprise la commission d'attribution à refuser ma demande de changement d'appartement Au rez-de-chaussée et même Au première étage alors que tout Les documents est certificats médicaux avec les autres papiers administratifs venant de la MDPH était en règle.

Accueil froid personne avec aucune empathie rdv en 2 minutes très déçue.

Très peu de considération pour les personne

Par téléphone : Bien longtemps pour répondre et réponses approximatives

pas satisfaite des réponses qu'on voulait

Nul

Plus que désagréable

Accueil téléphonique sympa et professionnel

Personnel accueillant.

Personne très agréable et explique bien les choses

Bon suivi !

Accueil efficace.

Très bien et très sérieux

Pour une première fois, très satisfait, service agréable, un régal, la peau du ventre tendue, j y retournerais sans hésiter

R.A.S.

Bon établissement de l'action au services des des laucataire sérieux 👍

Tres bien

1 ans passé que j'attends pour un échange de logement et aucune proposition et pour les joindre au téléphone depuis deux heure et toujours pas décrocher pff