Human Immobilier Lyon 3 Préfecture Agence immobilière

Désireux de vendre notre bien d’une surface supérieure à 100 m² situé dans le quartier de La Part Dieu, nous avions confié la vente à un grand opérateur immobilier. Après plusieurs mois sans résultat concret et ayant des échéances à respecter, nous avons décidé de contacter le réseau Human Immobilier. Notre bien étant situé dans le 3e arrondissement, nous avons eu la chance d’avoir d’être orienté vers M. GUERIN. Immédiatement, il a pris en compte notre besoin, notre calendrier et s’est lancé à la recherche d’acheteurs potentiels. Il a été notre seul interlocuteur durant la phase amenant à la vente dès que le dossier lui a été confié. Très rapidement il a pu promouvoir notre bien et organiser des visites sachant se rendre disponible en fonction des souhaits des personnes intéressées. Un candidat crédible est vite apparu. Grâce à sa parfaite connaissance de son métier et son entregent, M. GUERIN a su mener sans perte de temps la constitution du dossier et gérer dans une ambiance cordiale les rapports avec les autres parties (notaires des vendeurs et acheteurs – syndic – etc.). Entre notre prise de contact avec Human et la vente effective devant notaire, il s’est écoulé un tout petit peu plus de 3 mois. Nous remercions très chaleureusement M. GUERIN et le conseillons très vivement à de nouveaux acheteurs ou acheteurs dans son périmètre d’activité.

Monsieur Guérin a été très réactif et a su répondre à toutes nos interrogations, en restant disponible pour les visites complémentaires, en favorisant les procédures jusqu'à la remise des clés. Merci et je recommande

Pitoyable... Après avoir eu un coup de cœur sur un appartement, nous avons décidé de déposer notre dossier à l'agence Human Immobilier. En premier lieu la dame qui a regardé notre dossier nous a reproché l'inexactitude de certaines pièces (contrat de travail signé et sur lequel selon eux manquait une signature) alors que celles-ci étaient tout à fait correctes et ne nous ont pas posé problème pour d'autres appartements. Après une semaine à envoyer de nombreux documents j'ai appelé l'agence afin de savoir si notre dossier était complet, à quoi on m'a répondu que oui. Sauf que l'après-midi même cette personne a appelé notre garant en lui parlant très mal et demandant des pièces jamais demandées initialement (comme l'attestation employeur). Vexée que notre garant lui ai dit que l'agence était relou de demander sans cesse de nouvelles choses, la personne a répondu que de toute façon mon amie et moi ne trouverions jamais d'appartement sans son aide. (Spolier alert : on a trouvé un appartement sans difficultés dès qu'on a quitté cette agence). Donc, voulant savoir où en était réellement notre dossier et faire remonter ce comportement que je juge très déplacé, nous sommes allées à l'agence, mon amie et moi. On a été particulièrement mal acceuillies. On a effectivement pu voir ce qui allait ou non dans notre dossier, même si on nous a demandé des pièces qu'on ne pouvait pas obtenir comme la quittance d'avril (on était mi-avril et comme j'avais essayé de le dire à l'agence, Nexity ne donne les quittances qu'en fin de mois, en plus les autres agences comprennent toutes cela !). Mais le vrai problème dans cette visite c'est qu'on ne nous a pas laissé exprimer nos problèmes avec l'agent et on nous a traitées comme si nous étions le véritable problème. Bref, pour résumer une expérience catastrophique alors que toutes les agences que nous avons rencontrées par la suite étaient très professionnelles et agréables. Heureusement qu'on devait absolument avoir besoin de l'aide de Aurélie pour trouver un appartement. 😜