La Banque Postale Banque

Nous sommes clients depuis 2019. Madame Hello et le directeur d’agence sont des personnes humaines et hyper engagées et réactives. Ils se sont investis lors de notre projet d’achat de véhicule d’occasion en prenant en compte nos contraintes d’urgence. Jusqu’à contacter le concessionnaire pour que nous puissions gagner une course contre la montre et valider la transaction pour le véhicule que nous avions choisi. Un énorme MERCI !!!

J'ai élu domicile à inzinzac Lochrist en 2022 et donc changé de bureau me voilà à Hennebont. Un changement radical dans l'accueil et les services. Récemment j'avais laissé un avis sur Google pour un service rendu assez particulier cette fois ci Je tiens à remercier Marie Pierre Hello ( ma conseillère) qui après quelques rdv m'a permis de régler des problèmes et proposée des solutions sur assurances prêts... J'étais client à la banque postale depuis 10 ans dans un autre bureau RIEN À VOIR. Cordialement à toute l'équipe

Je viens d’avoir un RDV avec ma nouvelle conseillère, Mme Jennifer Lecomte qui semble incarner un « souffle nouveau » dans cette ancienne institution qu’est LBP. Qu’il est bon (et important) pour un client de revenir au cœur des préoccupations de sa banque. Quasiment tout a été passé au crible : comptes, cartes bancaires, assurances. Toujours avec bienveillance et une volonté permanente de satisfaction du client. Un grand merci également à la coach en assurance, présente téléphoniquement lors de cet entretien, dont la présentation claire et précise et les avis éclairés m’ont permis de corriger quelques lacunes dans mes contrats actuels. Pour LBP : persévérez dans cette direction. Les réformes menées sont intéressantes et appréciées du client fidèle que je suis (et probablement d'autres aussi). PS il est compliqué de comparer deux contrats d’assurance. Pour les clients qui l’acceptent, vos devis devraient permettre une comparaison « point à point » entre le contrat qu’ils possèdent et votre proposition. Plus de transparence = plus de confiance…

Banque dans l'illégalité, un comble pour un établissement dit de service public. Je devais avoir un rendez-vous aujourd'hui même à 14 heures que la conseillère vient d'annuler car je n'ai pas de compte courant chez eux. Rendez-vous pris il y a une dizaine de jours.Je souhaitais y souscrire un LEP, souscription qui n'entraine en rien l'ouverture d'un compte courant. Et l'absurdité également de ce comportement anti commercial est que je souhaite changer de banque. Je pense que cette personne ne souhaite tout simplement point travailler.