La Banque Postale Banque

Je m'ai 5 étoiles pour là d'âme qui est a l'antre de la banque et et vraiment adorable très jantille toujours le sourire a l'écoute de ses clients je Di bravo madame resté comme vous êtes avec votre jantilles 💪💪💪💪💪💪💪💪💪

Merci 🙏 à notre Ange Nathalie qui est là pour nous conseiller et avoir toujours une solution à nos problèmes ,Nathalie aide tout publics, personne âgées, personne handicapées, les personnes qui savent ni écrire, ni lires ect........ Merci pour votre gentillesse ne changez pas rester vous-même, vous êtes notre rayon de soleil ☀️ quand ont rentre à labanquepostale . Je remercie ainsi mon conseiller Mr Laurent auquel je suis très satisfaite de l avoir, un conseiller au top que je ne changerai pas moi ainsi que ma famille merci beaucoup

🍀Natalie je l'adore. Mais comment ont va faire quand elle va se retirer .biz ma grande🥰

Excellent accueil.

J'ai demander à la poste l'accès à mon compte qui ne fonctionne toujours pas.... le certicode n'est pas pratique en plus d'être intrusif

Entre midi et deux j'ai souhaité déposer de l'argent sur mon compte je me suis rendu compte sur le moment que j'avais égaré ma carte bancaire ou oublié chez moi à plus de 10 km du bureau de poste. Du coup je me suis présenté au comptoir en justifiant bien évidemment mon identité avec ma carte d'identité et lui montrant ma deuxième carte bancaire de chez La Poste, ainsi que lui demandant si je pouvais lui transmettre mon numéro de compte via l'application et avec toutes ces informations y compris justifier mon identité je me suis vu refuser l'accès à mes comptes bancaires je trouve ça inadmissible et déplorable de ne pas pouvoir avoir accès à ses propres comptes bancaires même en justifiant durement son identité c'est hallucinant et bien évidemment c'est que dans ce bureau de poste ! même la plateforme de la Banque Postale a été abasourdi de la réponse apportée par cette dame qu'il m'a dit il faut avoir une carte bancaire pour avoir accès à vos comptes bancaires c'est hallucinant et encore je mettrai pas du tout d'étoiles si je pouvais. J'espère que ça remontera à la direction car cela n'est pas normal. Si cela se reproduit je serais contient de faire une réclamation et de porter plainte. Je vous déconseille vivement ce bureau de poste car c'est à la tête du client quand ça leur chante.

Une expérience déplorable. Le 29 juin à 15h30 dans ce bureau de poste.Aucun accueil, je me rapproche gentiment d’une conseillère qui était en train de réparer la machine à timbre, elle m’a coupée la parole en m’expédiant comme une mal propre «  ah non non je n’ai pas le temps, je peux pas vous aider!! sur un ton agacé et une posture complètement fermé » aucun professionnalisme et deux minutes après une dame Lui demande conseil et là elle prends le temps gentiment de lui répondre avec le sourire et très aimable. Comment dois je le prendre? C’est à la Tête du client ? Enfin très déçu… je ne remettrai plus les pieds dans cette banque postale avec un personnel aussi irrespectueux et manquant cruellement de professionnalisme.