La Banque Postale Banque

Bel accueil, banque peut chère à l'écoute des clients.

Il est impossible de récupérer un colis à cet étage, l'attitude désagréable et irrespectueuse du personnel est insupportable. Elle as même demandé à connaître le contenu de mon colis avant de refuser de me le remettre. Contraint de le renvoyer à l'expéditeur. Face à ce comportement, il est temps de repenser la modernisation des services publics en remplaçant ces individus devenus complètement inutiles et obsolètes dans notre société, car ils créent plus de problèmes qu'ils n'en résolvent. L'introduction de l'intelligence artificielle pourrait être une solution plus efficace. 🫡

On se demande s'il y a encore un pilote dans l'avion, c'est inquiétant ! Notre conseillère injoignable, la plateforme idem, des problèmes non résolus depuis plus d'un an malgré plusieurs relances... Nous laissons des messages et aucunes nouvelles... Il est probablement temps de faire gérer notre patrimoine par une autre banque !

J’aimerais remercier Audrey de la banque postale de Lens qui , a su réglée les problèmes créés par Loos-en-Gohelle merci pour votre professionnalisme!

Bien

La pire banque qui peut exister, dégradation totale dans tous les domaines

personnel de la poste de Lens super et hyper competent merci

J’ai contacté par téléphone ma conseillère, l’agence de Lens centre ville pour avoir un rdv pour faire un placement (livret A), ce qu’elle a refusé et m’a raccroché au nez ! J’ai téléphoné à Lille et on m’a répondu que ce n’est pas normal.

1 étoile c est bien trop pour une banque qui se veut professionnelle ! A fuir de toute urgence !! Des délais interminables, des conseillers qui se contredisent a chacun de mes messages, j'attends toujours l'envoi de ma carte bancaire depuis ...1 mois et demi, INNACCEPTABLE !! service clientèle déplorable !

En janvier un chèque de perdu ,déclarer perdu par le personnel de cette poste(banque encore à prouver)retrouvé au bout de 3semaines Et comme par magie encaisser après l’édition d’un nouveau chèque,en plus de ça ,pour effacer leur erreur sur le relevé de compte il a été enregistré en crédit à une date antérieure. En Juillet ,perte de 2cheques à ce jour ces chèques sont portés disparus. Si vous les retrouvez faites moi signes! Une pseudo banque qui a tout d’une poste!comme la pub nickel en 5min un chèque disparaît mais vous avez un rib un compte et une cb et puis c’est tout!

Très agréable serviable on peut téléphoner pour une question le chargé de clientèle et toujour la pour répondre. Et agréable Je recommande d'aller à la poste

La petite dame désagréable ! Une vrai banque de mer** . Toujours 45 min d’attente minimum . On m’a refusé de prendre mon argent car il y en avait trop :,) . Une blague . Je vend une moto , elle veut pas vérifier les billets sauf jusqu’a 3000 euros et uniquement ! Si je les mets chez eux . Un sketch cette banque n’y m’était jamais les pieds .

1 étoile parce que je suis obligé d'en mettre au moins une, 1 an que j'essaye de quitter cette banque d'escrocs et d'incompétents, plusieurs mails envoyés (une dizaine), 2 lettres recommandées avec comme réponse on ne les a pas reçu nous sommes désolés (sachant que j'ai la preuve avec l'accusé de réception), et pour couronner le tout, un conseiller qui me dit si vous arrêtez d'alimenter votre compte pour les prélèvements trimestrielle de gestion de compte c'est pas mon problème, vous serez juste fiché et vous aurez tout gagné... Sans compter le il faut contacter ce service vous appelez le service en question, ce dernier vous répond non c'est pas nous c'est lui et ainsi de suite tous les moyens sont bons pour vous faire rester quelques mois en plus pour continuer à prélever des cotisations, A FUIR

Agent en agence inexpérimentée alors qu'elle est présente depuis plus de 20 ans : elle met 30 minutes pour accéder à au service certificode pour modifier un numéro de téléphone, elle n'y arrive pas et passe 20 minutes de plus avant de me dire que le service est HS. Je demande alors par dépit à passer sur certificode plus, le service n'a jamais fonctionné. depuis plus d'un mois je tente de prendre rendez vous avec un conseiller financier et impossible par les service de prise de rendez vous proposé, il n'y a même plus de numéro tarif local pour contacter l'agence. Conclusion pas de paiement CB en ligne possible depuis que j'ai changé de n° de téléphone portable. (plus de 8 mois)

Incohérence sur les horaires affichés sur internet et en agence. La coupure méredienne n'est pas signalée sur la page internet.

A fuir, le pire endroit que je connaisse en terme d'organisation et de rapidité de service. À chaque fois que j'y vais, je perds un temps fou. Fuyez.

Beaucoup de monde, service decevant.