La Banque Postale Banque

La pire banque de tout les temps il n’y a rien qui vas aucun suivie du client des taux chères avec des refus de prêt constant alors que d’autres banquent me l’ont acceptés par la suite à un taux moins élevés c’est définitif comme choix je part de chez vous et je fermerai mes 3 comptes pour les mettres ailleurs avec du personnel compétent et une politique + tournée vers le client

Très mauvaise expérience. Au début tout aller bien. Voilà aujourd'hui, j'ai besoin du carte bancaire, je m'y prend vachement en avance afin de pas me mettre en retard. Je fais une première demande le lundi 25 juillet 2022. Manque de chance il y a une panne informatique ma demande de catre bancaire n'a pas été enregistrée, ce que je peux comprendre ça peut arriver à toutes les entreprises. C'est assez dommage qu'il n'y ait pas eu un suivi sur les demandes des clients. J'y retourne vers le 17 août, je refais ma demande une seconde fois, c'est ici aussi qu'on m'explique qu'il y a eu une panne informatique, et qu'il faut que j attende 1 semaine pour la carte jusqu'ici tout est normal. A noté que c'est la même dame qui m'a renseigné et fait signé les papiers lors de ma première demande (le 25 juillet). Nous sommes, le lundi 29 août je suis retournée pour savoir où en été ma carte bancaire car toujours rien dans ma boîte aux lettres, elle n'a pas encore été enregistrée. J'ai expliqué ma situation au monsieur, qu'il me fallait une carte bancaire impérativement, et le seul truc qu'on a su me répondre vous pouvez retirer de l'argent avec votre carte de retrait vous avez un plafond de xx€ donc aujourd'hui je dois me trimbaler de l'argent sur moi pour faire mes courses et tout autres dépenses du quotidien. Merci la poste si je me fais agressée. Je pense que la banque postale devrait revoir le personnel ainsi que les formations pour mieux faire leur travail. Pour en conclure, il faut 1 mois et demis pour avoir une carte bancaire (qui je ne suis même pas sur de l'avoir la première/ deuxième semaine de septembre A noté que je compte bien partir de vote banque pour aller chez des banques plus professionnelles et qui n'oublient pas de rendre la carte d'identité ou la carte de retrait.