La Banque Postale Banque

Monsieur Nyuiadzi Yannick excellent de par sa rapidité ! Même si difficilement joignables merci

Ouverture à 9h30 au lieu des 8h30 indiqués... 1h de retard c'est quand même incroyable !

A fuir ! Plus de 2 mois sans nouvelle après une pseudo ouverture de compte et un dépôt. Nous n’avons aucun document d’accès à nos comptes et le service nous ballade non stop ! Irréel ! Irrespectueux ! Irresponsable Je ne peux même pas récupérer mon dépôt

Après 15 années en étant client, je lance mon projet d’acquisition, j’ai donc le besoin de clôturer mon PEL rapidement. Au début, je n’avais aucun conseiller pouvant m’accompagner sur cette démarche. Puis, après multiple relance, on m’informe de remplir un document de clôture. Ce document, je l’envoie dans la journée signé. Finalement, au bout d’un mois et demi, pas de transfert, pas de nouvelles etc.. Je décide de les relancer à multiples reprises, sans nouvelles et sans réponses. J’ai du être obligé de passer par la famille pour être entendu. Puis, nous avons la mauvaise surprise qu’aucune démarche avait été lancé !!! Donc tout le temps perdu à répondre aux procédures bancaires que le banquier nous a fait par, finalement, personne n’a ouvert un dossier. Je suis aujourd’hui toujours bloqué et sans réponse de leur part, obligé de les relancer quotidiennement sans savoir quand les fonds vont partir. Ne pas pouvoir récupérer son argent dans sa propre banque… du jamais vu.. Également, une incompétence totale sur une clôture de compte courant qui a entraîné une procédure huissier. Je ne pensais pas en avoir à arriver jusqu’ici pour essayer de me faire entendre.. Aucune excuse de leur part. À FUIR !!!!

Accueil très limite à la tête du client ! Avec des comportements de gourous aussi, quant aux conseils et produits à vendre ! Bref, bien loin du service public dans l’intérêt de tous !