La Banque Postale Banque

Incompétence criminelle. Prise d'attache fin mars pour acheter notre premier bien immobilier. Après de multiples rdv et échanges où l'on nous rassure chaque fois qu'il s'agit d'un dossier simple et que les délais seront tenus, nous découvrons à 6 jours de l'expiration de la promesse de vente, fin mai, que les délais ne seront absolument pas tenus puisque... La demande de prêt n'a même pas été transmise !!! (tant pis pour l'appart et les + de 20 000€ placés sous séquestre). Même pas d'attestation ou de courrier de refus pour qu'on puisse se justifier auprès du vendeur. Pire, Mme Bauby et M. Sullivan ne répondent plus à aucun courrier, mail, message ou appel téléphonique depuis une semaine. Le 3639 était mortifié de la situation, mais n'a pas la main pour la régler. Lâcheté, incompétence et inhumanité. J'ose espérer que vous ne nous poserez pas de difficulté pour la clôture de l'ensemble de nos comptes.

C'est simple rien ne va! Côté banque: J'attends la clôture de mon livret A depuis 5 semaines chaque semaine on me trouve une excuse différente. Le personnel manque cruellement de formation. Incapacité du service client a donner un contact capable de m'aider. Côté courrier ce n'est guère mieux : Deux lettres envoyées pour Perpignan depuis Igny en prioritaire l'une n'a jamais été reçu la deuxième a été reçu au bout de 7 jours. Ce n'est pas mieux en recommandé j'attendais un recommandé important le bordereau n'a jamais atteint ma boîte au lettre la personne au guichet m'indique que pour avoir le recommandé il me faut la référence sinon elle ne peut pas le trouver. Le temps que j'obtienne la dite référence de la part de la personne m'envoyant le recommandé mon courrier a été renvoyé sans justification à l'envoyeur. Quelque soit le service demandé rien ne marche ici ... Inadmissible

Zéro. L'avis de passage est en option?Organisation entière à revoir. Intra et extra muros.

20 minutes d'attente a multiple reprise pour effectuer une transaction au comptoir.