LCL Banque et assurance Banque

Agréable conseillère à l'écoute

Une Expérience Déplorable Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant mon expérience récente avec la Banque LCL Saint Paul 3 chateaux. Ayant sollicité une simple attestation de cloture de livret A, je me suis retrouvé embarqué dans une odyssée administrative d'une durée interminable de plus de deux mois. Un délai totalement inacceptable pour une procédure qui aurait dû être traitée en quelques jours. Tout d'abord, le manque de réactivité du service client est consternant. À chaque appel, j'étais confronté à des promesses qui n'ont jamais été tenues. Aucune information claire ne m'a été fournie, et chaque contact semblait me faire reculer plutôt qu'avancer dans ma démarche. Cela témoignant d'un mépris flagrant pour la satisfaction client. Il est incompréhensible qu'une institution bancaire de cette envergure soit incapable de gérer efficacement une demande aussi basique. Cette négligence met en lumière un dysfonctionnement profond dans leur organisation interne et leur gestion administrative. Finalement, j'ai dû me résoudre à me déplacer personnellement à l'agence pour obtenir le document requis. Ce déplacement, inutile et chronophage, aurait pu être évité si la banque avait fait preuve d'un minimum de professionnalisme et de diligence. Non seulement j'ai perdu un temps précieux, mais cette situation a également généré un stress et une frustration importants. Sans parler du fait que cela m'a empêcher d'ouvrir un nouveau livret A et donc de pouvoir épargner à ma convenance. En conclusion, je déconseille fortement la Banque LCL à SaintPaul 3 chateaux à quiconque recherche une banque fiable et professionnelle. Leur manque de réactivité, leur mauvaise gestion des demandes client et leur incapacité à fournir un service de base en temps voulu témoignent d'une institution qui ne respecte pas ses engagements envers ses clients. Il est grand temps que cette établissement revoie ses pratiques et améliore la qualité de son service client. Pour ma part, je ne saurais trop conseiller de chercher une alternative plus compétente et respectueuse de ses clients.

Cliente depuis 26 ans au LCL...toujours très satisfaite de tous les conseillers (ères)que j ai rencontré ou responsable d'agence. Mme Fabre est une personne très réactive aux demandes et aux conseils avec un très bon accueil. P.Fuhrmeister

J'ai été extrêmement satisfaite de mon expérience au LCL Saint Paul Trois Châteaux. L'accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Le personnel était très attentionné et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et expertise. Leur approche clientèle est remarquable, créant une atmosphère accueillante et conviviale. Je recommande vivement cette banque pour son service de qualité et son équipe dévouée.

Équipe compréhensive, efficace, rapide et très professionnelle. très satisfait de ma banque. rien a redire ,je recommande.

LCL Saint Paul Trois Chateaux 10 sur 10, c’est top!

Agence au top

Agence investie

Très bon accueil

Écoute , sérieux et professionnalisme !

Équipe au top!

Accueil et équipe à l’écoute

Une agence où l’on se sent accueilli et accompagné en pleine confiance et avec beaucoup d’écoute et de professionnalisme ! Bravo à l’équipe !

L accueil est chaleureux. Les conseillers sont réactifs

Super rendez vous

Super accueil, très à l’écoute, je vous recommande la conseillère Mme Fabre Fabienne les yeux fermés. Je vais changer de banque de suite pour rejoindre LCL ! Merci beaucoup à votre agence St Paul 3 Châteaux !!

Très bonne agence, le personnel est agréable. Je recommande

Nous avons fait appel à LCL pour le crédit de notre maison. Mme Fabre, notre conseillère, a été à l'écoute de nos besoins et nous a inspiré confiance pour mener à bien notre projet. Conseillère au top et très prévenante, nous recommandons sans hésitation !

Je suis très contente, personnel très agréable

Collaboratrices dynamiques et sympathiques, je recommande fortement cette agence. Au plaisir de vous revoir prochainement !

Agence a notre écoute et très très réactifs !

Super banque avec une directrice très à l’écoute … je recommande

Superbe agence LCL. Je la connais depuis 15 ans et ça a toujours été satisfaisant de s'y rendre pour un rendez-vous avec un conseiller, un dépot de chèque ou d'espèces, ou tout simplement pour retirer au distributeur. La réception/l'acceuil est bien, on vous aide et on répond à vos questions comme c'est souhaitable et toujours en souriant. Je mets 5 étoiles car j'ai beau me creuser la tête pour être objectif, je ne relève ici aucun défaut pour une agence/banque et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Bravo!

Conseillères bancaires très accueillantes et souriantes en plus de leurs savoir-faire !

Conseillère réactive et très professionnelle

C’est une agence à l’écoute de nos besoins. Je recommande fortement!

Toujours un grand plaisir de me rendre à l'agence de St Paul 3 châteaux. Personnel au top, gentil, accueillant et surtout très professionnel. Merci a vous pour votre gentillesse.

Super agence j y suis de longue date.

Une équipe formidable, toujours à l'écoute et très réactive. Nos projets sont menés de A à Z de façon exemplaire , les agents de l'agence LCL de St Paul 3 Châteaux sont vraiment efficaces et très sympathiques ! On est des personnes et non pas des numéros de comptes pour eux ! on ne changerait de banque pour rien au monde !

De très bon conseil, a l'écoute et très accueillant

Des conseillers et conseillères toujours à l’écoute ! Une belle agence à taille humaine. Je recommande ✅

Les Conseillers sont à l'écoute du client.

Très intéressante par rapport à d'autres banques après tout dépend du conseiller moi j'ai une entière satisfaction pour ma conseillère efficace,bienveillante à l'écoute et rapide ayant toujours l'information nécessaire. MERCII

Conseillère à l’écoute et réactive . Super agence

Super conseiller. Réactif et sérieux dans le suivi des dossiers.

Super agence