LCL Banque et assurance Banque

Après plus de 2ans de fermeture de mon compte, je m’aperçois que je reçois toujours de la part de LCL Beaune des tenues de comptes. Après plusieurs appels de ma part pour clôturer celui-ci, je continue toujours et encore de recevoir ces tenues de comptes. Ils sont incapables de faire le nécessaire.Ma demande me semble simple pourtant, je ne comprends pas cette incompétence, vont-ils enfin pouvoir me fermer tout cela . Ça commence vraiment à être long.

Je suis depuis plusieurs années dans cette banque, j’ai toujours bien été accompagné. les conseillers que j’ai eu sont présents, réactifs et professionnels. C’est très agréable car ce n’est pas le cas dans toutes les banques.

Insatisfait du service Résiliation de ma carte sans être prévenu .Pas de possibilité de retrait sans être facturé..Je déplore

Expérience très positive avec cette agence et en particulier avec Morgane Serditch. Une conseillère qui incarne véritablement les valeurs d’excellence clientèle que l’on recherche dans une banque. Son professionnalisme, son écoute attentive et sa réactivité exemplaire ont fait toute la différence pour moi. En comparaison avec mes expériences passées, je n'avais jamais reçu un tel niveau d'attention et d'expertise.

Très bon conseil et compréhension du dossier apporté.

Ma banque depuis des années. Madame Grégoire en tant que conseillère et j'en suis ravie.

Équipe réactive & à l'ecoute notamment Morgane & Christelle. Je recommande régulièrement cette agence à mon entourage .

Client depuis quelques années a l agence de Beaune aucun problème.Mme Krumm est une excellente conseillère toujours disponible agréable et une grande gentillesse cordialement

Agence très à l'écoute avec conseillère Mme K qui à toujours des solutions pour résoudre différents problèmes et à l'écoute de ces clients pour au mieux les satisfaires cependant dommage que les taux soit pas plus intéressant pour les personnes de moins de 30 ans et que différentes choses soit pas proposées à revoir peut être sinon rien à redire .

Un personnel à l écoute. Néanmoins le service de souscrire à l application pour retirer de l argent n à pas marché lors de mon voyage à New York

Extrêmement satisfait par les services de cette agence, très pro. Mme KRUMM est toujours disponible pour répondre à nos besoins avec une grande gentillesse. Merci

Nouveau client au LCL de Beaune, je suis pleinement satisfait du professionnalisme des différents conseiller(e)s.

Super agence, accueil et conseil au top ! Les alternants sont de qualité

super conseillère toujours à l'écoute ! Merci Mme Krumm, ma conseillère :)

Très accueillant !

Un espace chaleureux, des conseillers à notre écoute. Ma demande a été traitée très rapidement, je suis ravie.

Tout est parfait

Je suis très contente avec mon banque

Client depuis cet été, je suis ravis d’être client chez lcl , ma conseillère madame Krumm est très bien, très professionnelle et a l’écoute elle sait me conseiller au mieux pour la gestion de mon compte . Je recommande Mr benyoucef et sa femme .

Client depuis quelques années maintenant au LCL, d’abord à Chagny où il n y a eu aucuns problèmes, aujourd’hui délocalisé sur Beaune, on garde le même avis positif. Équipe disponible et très professionnelle. Denier passage en agence très satisfaisant. Accueil, conseil et action, tout s’est bien passé. Très bonne expérience pour ma part, continuez ainsi.

Très satisfaite de mon agence et des services.

Merci à C. Laudet qui est toujours très efficace et pro active lors des demandes. Super conseillère ! Merci 👍

Cliente au LCL en tant que professionnel et particulier, deux conseillers réactifs , à l’écoute qui sont dans le conseil et la bienveillance.

Une accueille et un service impeccable, merci

Bravo à Clara pour son aide! Merci

Échappée d’une banque avec un écureuil en logo, je dois dire que je n’ai pas été déçue par le LCL et son fonctionnement, beaucoup plus fluide. J’ai une conseillère formidable et compétente, très à l’écoute, c’est vraiment la meilleure conseillère que je n’ai jamais eue ! Je me sens vraiment écoutée et pas une simple cliente lambda. Toute l’équipe est agréable, dynamique et toujours disponible pour régler les problèmes et trouver des solutions. L’agence est très bien située. :) En un mot, je suis plus que satisfaite de mon agence à Beaune.

J’ai ouvert mon premier compte au Crédit Lyonnais à Lyon en 1986. Dans l’agence où mon père avait ouvert son premier compte en 1950 (+/-). J’ai croisé depuis une ribambelle de directeurs-trices et autres conseillers clientèle dont les qualités en termes de relation client se sont dégradées au rythme du développement des services numériques. Sauf à LCL Beaune où j’ai redécouvert depuis une dizaine d’années la valeur ajoutée d’une banque de proximité. Je remercie en particulier ma conseillère qui se reconnaîtra. Merci à toute l’équipe. Jean Reveil

Personnel agréable et très compétent

LCL Beaune, Une banque au service de ses clients en matière de délai et de qualité de service..une équipe de professionnels qui sait se différencier de ses confrères. Ne changer rien JC Lelong

Une expérience hors norme ! J’y ai passé les meilleurs moments de ma vie !! Parfois, les vacances dans le sud de la France me paraissent fades par rapport à l’expérience que j’ai vécue dans cette agence. Je regarde encore les photos de mon passage et il m’arrive de pleurer en repensant à ces moments. J’espère pouvoir remettre rapidement les pieds dans cette superbe agence !

De loin la meilleure banque avec laquelle j’ai été amené à travailler. J’ai eu affaire à la Société Générale, à la BNP, à la Caisse d’Épargne et je peux vous dire que cette agence en particulier est une pépite. Outre le fait qu’elle soit particulièrement charmante, les conseillers qui y travaillent sont vraiment sympathiques, disponibles et de très bons conseils. Quand vous avez besoin d’eux le téléphone ne sonne jamais dans le vide. Il y a toujours quelqu’un pour répondre et la réactivité est un critère qui m’est personnellement essentiel. Allez voir de ma part.

Très bon accueil, et conseillère toujours disponible pour répondre aux besoins par mails sur espace client ou téléphone.

Client depuis plus de 30 années au crédit lyonnais je suis déçu de l'accueil et du manque de possibilité de rendre exceptionnellent un service à un client Heureusement qu'il y a du personnel d'autres agences comme à Avignon qui savent accueillir et accompagner les clients (hors secteur de leur agence) pour simplifier leurs démarches Merci à eux

Étant nouveau client LCL, je souligne la rapidité et le professionnalisme de ma conseillère professionnelle à savoir être à l'écoute de mes demandes et de mes attentes. Un grand merci à elle. Je recommande à 100% cette agence de Beaune.

Très bon accueil, cadre agreable, ma conseillère madame Krumm est très compétente, à l écoute et efficace contrairement à mon ex conseillère à l étage, c est un métier. Jean luc Pinet

Très bon relationnel à l écoute des clients très facile pour les joindre Mr Guichard patrice

depuis mars j'essaie de cloturer 2 comptes au credit lyonnais de beaune , que ce soit la directrice d'agence ou mon conseiller Mr Emorine, je n'ai affaire qu'à des incompétents qui ne respectent pas leurs engagements et encore moins leur parole ! on s'étonne que certaines personnes soient agréssées mais je peux vous assurer que la préssion monte et que si je dois me déplacer ce ne sera pas pour rien , il y aura du grabuge.... abon entendeur

Toujours à l écoute des clients.de bon conseil.

Agence au top, accueil sympa et chaleureux, mon conseiller se rend toujours disponible et quand il n est pas là, il y a toujours quelqu un pour me répondre. Appli simple d utilisation et très pratique. Je me déplace beaucoup moins mais c est toujours un plaisir de voir l équipe. J’ai déjà recommandé LCL et mes proches ont également apprécié le service. Continuez ainsi !!

Toujours bien accueilli par Mme Serditch - service impeccable, suivi professionnel! Définitivement la meilleure banque de la région

Impossible de parler ni voir son conseiller. J'attends un chéquier depuis Mai. Quand j'appelle il n'est jamais là. Maintenant on me dit, par mail, qu'il y a un message sur mon espace compte!!!!

Si vous cherchez une Banque à votre écoute, avec une vraie qualité de service alors passez votre chemin. Au LCL, mon expérience, un vrai cauchemar.... Pour votre information, le LCL c'est service zéro, perte de dossier, pas de réponse au mail, demandes non traitées, des nouveaux conseillers tous les quatres matins et incompétents. Bref vous aurez compris la pire Banque à mon humble avis sur Beaune.

Surement la meilleur banque que j'ai eu. je conçois que certains aient pu avoir de mauvaises expérience, mais pour ma part c'est le LCL de Beaune qui a sauvé mon projet immobilier.

Une honte ! J’ai qu’une hâte changer de banque et je vous invite à faire pareil car c’est honteux de devoir attendre depuis samedi après midi pour faire un virement !!! C’est vraiment un grand luxe de travailler en banque et d’avoir 2 jours de repos + un après midi ! L’urgence chez LCL ça n’existe pas mais par contre les longs week-end prolongés ça vous êtes expert !

Pas à l'écoute de leurs clients, pas arrangeant, refuse de rouvrir un compte après règlement dune dette chez eux.... une banque qui refuse un client qui paye sa dette.... elle est bien bonne.... allez chez banque populaire en face, ils sont plus compréhensif...

Excellente agence, très bon accueil, dynamisme et compétences, et tout particulièrement notre conseiller pro, toujours à l'écoute et sachant s'adapter . Nous avons enfin le sentiment d'avoir un nom, et pas seulement un numéro de compte. L'agence a été particulièrement efficace pendant la crise du Covid par sa communication et son écoute. Ne changez rien ... .

Équipe dynamique et accueil toujours top

Équipe attentive et de bon conseil . Accueil souriant et disponible . L’accompagnement Dans les projets est toujours très professionnel. Je recommande vivement cette banque .

Aucun professionnalisme !!!!! On est très mal reçu car au guichet ils préfèrent passer du temps au téléphone plutôt que s'occuper des clients qui ont vraiment besoin et qui ne maîtrisent pas forcément toutes les installations mises à disposition !!!!!

Banque sans profesionnalisme. Il y a autant de conseillers que de discours différents. Aucun suivi clientèle. Je quitte cette banque sans regret et déconseille fortement quiconque d'y ouvrir un compte.