LCL Banque et assurance Banque

Merci d'entretenir vos machines du sas pro! Pas de monnaie, pas de dépôts possible ce jour! Problème récurrent!

J ai une conseillère à l écoute, très réactive et reviens vers moi pour apporter une solution une information ou autre... Un professionnalisme rare et qualitatif qui fait plaisir .

Accueil déplorable, limite irrespectueux, ne trouve pas de solution pour le client. Ce n’est pas grâce à cette agence que vous avez été élus Service client de l’année 2022. Grenade est bien plus compétent et accueillant en revanche.

Une application qui fonctionne 1 fois sur 5, une messagerie indisponible pour contacter notre conseiller, conseiller qui change tous les ans... pour prendre des frais, pas de soucis, pour le suivi et le conseil, passez votre chemin. Vraiment très déçue de cette banque.

Au top

Un excellent support et écoute par LCL dans mes projets cette année passée 2023. Un grand merci à ma conseillère Anaïs en particulier, supporté par une culture positive d’écoute client maintenue par l’agence. J’en profite pour souhaiter les meilleurs voeux au LCL Blagnac. Cordialement, Ashley HM

Les conseillers sont très gentils et efficaces. Les demandes sont traitées rapidement.

une banque a qui on peut parler

Banque agréable, conseiller clair et concis dans ses explications. Cette banque est simple d'accès et efficace.

M Nicolas CHMIELEWSKI, Top professionnel !

Mon conseiller est à l'écoute et surtout disponible. Je suis vraiment très satisfaite

Très bien 👍

Personnel aimable et efficace

L’accueil des conseillers Ras , toujours dans la courtoisie. Par contre l’espace Pro une catastrophe, un distributeur qui ne marche qu’une fois sur trois Une perte de temps considérable. On me propose d’appeler avant pour savoir si l’automate est ok. Cependant les jours où l’agence est fermée comment fait on ? Prière de rétablir cela au plus vite. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement

Aimable, compétent, répondant à toutes les questions, ….que demander de plus au collaborateurs de LCL.

J'ai pu financer un projet professionnel que je ne pouvais pas louper. Une conseillère au top, une communication facile et avec de l'humour. Le tout en comprenant ma situation actuelle et la ou je souhaite aller dans mes projets. Merci merci merci

Super cool l'accueil

Au top ! Réactivité, efficacité, bon accueil clients. Je recommande vivement !

Je suis bien sur le Banque LCL bien satisfait

La meilleure banque et surtout agence à laquelle j'ai eu affaire. Tous le monde est disponible, sympathique, compétent. Pas de problème, que des solutions, une approche clientèle humaine et de qualité. On sent qu'ils travaillent dans une cadre bienveillant et propice.

Je recommande

Excellent accueil et communication.

conseiller d’accueil toujours attentionné et conseillers réactifs et de bons conseils

Un accueil formidable et une équipe à l'écoute

Super banque

Génial

Un accueil parfait, merci pour tout

Excelent acceuil et professionalisme

Je suis cliente depuis de nombreuses années, en tant que pro puis maintenant particuliers j'ai suivi l'équipe à Blagnac car je suis toujours très très satisfaite du contact ,du suivi et de l'efficacité de mon conseiller et de tous les membres de l'agence. J'en suis vraiment contente

Excellent accueil de toute l'équipe, conseiller sérieux et à l'écoute.

Disponibilité et amabilité

Très bon accueil au LCL Blagnac

Merci à Anthony qui a fait avancer mon dossier, aucun conseiller n'avait pris le temps de le faire correctement avant lui. Agence extrêmement sérieuse et réactive !

Un excellent accueil. Tout le monde s’est impliqué pour résoudre un problème que j’avais avec mon application.

Disponible et de très bons conseils.

Je suis nouveau sur Blagnac et j’ai réactivé mon compte LCL que je n’avais pas touché depuis un moment. Le monsieur de l’accueil a été d’une efficacité incroyable, gentil, souriant, très professionnel tout en restant très humain. Mon dossier a été plié en 2 jours seulement quand d’autres banques mettent des rendez-vous plusieurs semaines après. Agréablement surpris, un nouveau client fidèle.

Je suis très satisfait de la prestation de cette agence LCL et de ses collaborateurs: pragmatiques, à l’écoute, fiables, réactifs, positifs.

Accueil très sympathique merci je reviendrai plus souvent pour avoir de meilleures conseils

S’il était possible de mettre 0 étoiles je le ferais, après plus de 30 ans chez eux avec compte perso pro livret ils ont été incapables de nous trouver des solutions pour le prêt alors que nous avons suivi scrupuleusement les conseils nous avons faillit nous trouver sans rien après avoir vendu notre maison, avec seulement un terrain. Aucun arrangement n’a été trouvé de leurs côtés pas faute d’avoir été force de proposition nous sommes donc partis ailleurs aujourd’hui nous n’avons plus qu’un compte chez eux et nous avons sans cesse des frais de tenus de compte alors que celui est alimenté en conséquence. Bref extrêmement déçu du manque de communication et surtout des voleurs ! Vous avez perdu de votre splendeur et pas qu’un peu bien contente d’être partis !

Ça fait un an et demi que j'ai basculé sur LCL Blagnac. Le service et attention est années-lumière par rapport à autres banques. Fiabilité, professionnalisme, toujours un retour et convivialité font de cette agence un endroit où faire avancer les choses avec agilité.

Bonjour Je ne l'ai pas encore rencontré mais zu téléphone,j'ai déjà une bonne impression et aussi très à l'écoute. Mme haddad

Très bien conseillé au guichet sur une opération longue et fastidieuse si faite en ligne. Merci

Étant cliente LCL récemment, j’ai été très contente de l’accueil de l’agence située à Blagnac. Ils ont pris en compte rapidement ma demande et reste toujours souriant et agréable.

Bonjour , Je suis client au LCL et je conseille fortement l’agence de Blagnac en therme de conseil , rapidité efficacité notamment au niveau de l’accueil. Nous sommes toujours bien reçu et nous avons toujours quelqu’un pour nous aider , répondre à nos questions et nous diriger sur les services concernés. Un service au top toujours là pour satisfaire les clients je recommande.

Agence et équipe au top, toujours bien accueilli et conseillé ! Je recommande fortement.

Excellente expérience

Je recommande cette agence , personnel très sympathique et de très bon conseil un grand merci à toute l équipe

Banque sérieuse. Très bon accompagnement depuis 3 ans en la personne de M Boutet. Je recommande l'agence et surtout le conseiller! Suivi, conseils, professionnalisme et fiabilité de la personne.

Après de nombreuses tentatives, la banque trouve toutes les excuses pour ne pas me fermer mon compte. Je me suis déplacée sur place, sachant que je viens de Lille et l’agence est à Toulouse, et la conseillère n’était pas là, et personne dans l’agence n’a soit disant été en capacité de fermer mon compte.

Personnel au top A l’écoute et réactif Mon conseiller est toujours là pour apporter une réponse dans les plus brefs délai

Tres bonne accueille et bonne aide

Je suis client à cette agence depuis plus de 10 ans .J'ai toujours été très satisfait de leurs conseils, de l'intérêt porté à mes différents projets et notamment de l'ecoute et des compétences de Mme Girard. Merci

C'est bien la première fois que je donne mon avis sur google et qui plus est sur une banque mais bon banquier de Blagnac est au top ! Alors merci de m'accompagner dans mes projets avec pédagogie et bienveillance.

Grâce à cette agence et à son stuff super compétent j’ai réussi à avoir mon crédit immobilier avec des super conditions ainsi que deux prêts perso.Toujours à l’écoute et disponible je ne peux que les recommander. Allez-y sans hésiter!

depuis 1987 - alors 35 ans l' agence LCL était un partenaire financiere de confiance pour moi. je remercie l'équipe actuel mais aussi toutes les anciens de crédit lyonnais et LCL pour leur support. je quitte la LCL car il n'y a pas d'agence proche à mon nouveau domicile

Une agence au top. J ai toujours une réponse rapide a mes demandes , ma conseillère m apporte toujours le meilleur conseil et la personne qui se trouve au guichet est adorable toujours prête à rendre service et a aider le client Vous pouvez appeler vous aurez toujours quelqu'un de disponible prêt à vous écouter . Je recommande vivement cette agence.

Très professionnel, très réactif! Notre conseiller est super!

Toujours bien reçue au LCL de Blagnac, je suis cliente depuis 1 an et ma conseillère est très réactive à toutes mes demandes que ce soit par message ou en entretien physique. Merci à elle c’est très agréable d’avoir quelqu’un d’aussi sympathique et disponible que ce soit pour clôturer une assurance ou pour ouvrir un autre compte.

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement du LCL sur nos projets. L'équipe est compétente, à l'écoute de nos besoins et ils nous proposent les solutions les plus adaptées à notre profil. C'est agréeable d'avoir quelqu'un qui vous répond et pas juste un numéro vert. Je remercie Mr Boutet pour son professionalisme.

Mon conseiller est réactif, compétant et toujours à mon écoute. Il m’accompagne sur tous mes projets depuis que je suis client. Je recommande cette agence LCL.

Equipe au top, très satisfait du service et des conseils toujours avisés et sans pression pour prendre les décisions. Nous recommandons l'agence.

Une équipe au top. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Une équipe à l’écoute et très réactive, je recommande fortement cette agence👍

Des solutions adaptées et personnalisées sont proposées par une équipe soucieuse de répondre au besoin du client et ce au travers d'échanges directs,  un vrai plus dans ces jours où l'impersonalisation et la digitalisation des échanges sont la règle .

Très bon accueil et bon professionnalisme des conseillers qui ont sur répondre à l’ensemble de mes demandes. Nous recommandons.

Accueil très professionnel et efficace. Mes questions ont été bien entendues et mes attentes comprises. Je me suis sentie à l'aise pour poser mes questions et les réponses/conseils m'ont été clairement expliqués.

L’accueil nous a été très désagréable. Lorsque vous voulez juger les personnes sur leur apparence, ayez au moins la décence de le faire discrètement, et encore c’est le minimum.

Agence à fuir de toute urgence ! Service client déplorable ! Si vous souhaitez prendre un crédit ou ouvrir un compte vous êtes le client roi en revanche lorsqu'il s'agit de clôturer un compte un déferlement d'incompétence et d'irrespect. Plus d'un mois et demi pour fermer un compte, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, ils honorent même pas les rdv programmés. On vous ignore

Mon entretien avec ma conseillère s'est déroulé de la meilleure manière qu'il puisse être : j'ai eu les réponses /conseils clairs par rapport à mes interrogations, le tout dans un climat cordial, chaleureux

Moi je ne suis pas cliente chez Lcl mais mon mari oui il en est très content gentillesse et aimable voilà bonne journée à vous tous et toutes

Conseiller à l'écoute !

icompétence et charabia incompréhensible. manque de professionalisme

personnels qui ferai mieux de rester chez eux trop bien payer pour le travail qu'ils font acceuil minable

Bonne agence, les conseillers sont humains et efficaces

Une équipe formidable au RDC et un espace pro chaleureux disponible et engagé à l'étage pour cette agence nouveau concept qui vous offrira le meilleur des accueils et des conseils dans la conduite de vos projets. À découvrir sans hésiter.

Toujours un super accueil lors de mes visites en agence, les conseillers sont disponibles, réactifs et à l’écoute.

Toujours un super accueil, des conseillers souriants et disponibles au maximum, mes demandes ont toujours reçu un bon accueil et des solutions ont pu être trouvées à chaque fois pour que tout le monde soit content ! Je suis partie de la région toulousaine et je voulais changer d'agence mais une expérience ailleurs m'a fait revenir bien vite à Blagnac !

Je Juste Allé Faire Un Retrait

Sont Joignables une fois sur trois et ralentissent toutes les démarches...

Excellent accueil par Martin AGUILAR. Personne a l’ecoute compétente efficace avec Madame PINEAU la dream team. Poussez la porte du LCL Blagnac agence avenue Servanty. Longtemps que je n’ai pas eu ce niveau de service .

Agence agréable et personnel compétent et dynamique

Pas de parking , aucun stationnement à proximité et conseiller/conseillère peu expérimenté .

Des conseillers incompétents. Une inertie déconcertante pour faire clôturer une assurance (3 mois). Il leur manque toujours un papier ou une informations. Je pense que c'est une agence pour riche. Ils doivent certainement être beaucoup plus réactif lorsque ce sont des cadres d'Airbus qui viennent leur demander un service. Bref je comprends maintenant pourquoi j'ai changé 3 fois de conseiller en 3 ans.

J'ai appelé en urgence à midi, le personnel était accueillant au téléphone et en personne. Service rapide et efficace.

2 mois 1/2 pour clôturer un compte, après un recommandé et trois passages au guichet. Tout est compliqué, long, inefficace. A fuir d'urgence!

Inefficace... :(

Il faut poser des congés pour pouvoir déposer du liquide sur son compte