LCL Banque et assurance Banque

Je suis client de cette banque depuis plus de deux ans. Comme j'ai dû quitter la France, j'ai consulté mon conseiller Remy FAYET avant de partir et il m'a dit qu'il suffisait d'envoyer un message pour clôturer mon compte. Malgré les nombreux messages que j'ai envoyés après avoir quitté le pays, mes messages sont lus mais restent sans réponse de la part de mon conseiller. Pendant ce temps, je subis des frais mensuels sous trois rubriques différentes (deux assurances et des frais de carte). J'ai déjà rencontré des problèmes similaires par le passé. La banque ne se soucie absolument pas de ses clients. Tout ce que je demande, c'est de clôturer mon compte au plus vite et de me débarrasser de cette banque.

Bonjour, Cette note porte uniquement sur la direction qu’a pris LCL concernant les nouvelles cartes bancaires. En effet. Je viens de recevoir ma carte premier. Et le moins que l’on puisse dire à son sujet, c’est qu’elle fait cheap… Être neutre en carbone et en PVC recyclé ne signifie pas octroyer aux clients une carte horrible pendant les trois prochaines années. Je regrette cette direction et espère qu’LCL rectifiera le tir. Cordialement.

Client depuis 2005 sans aucun souci et sans besoin particulier. Mais depuis 1 an, suite à divorce avec prise en mon non unique du compte joint et du crédit immobilier j'ai les pires difficultés à avoir le tableau d'amortissement à mon seul nom et cela malgré l'acceptation du LCL, d'acte notarié et d'avocat ... Je ne compte plus les mails à ma conseillère qui me répond : J’ai bien pris connaissance de votre courriel concernant le dossier xxxxxx. Je comprends que cette situation soit bloquante pour vous et je m'en excuse. J’ai contacté le service concerné pour faire avancer votre dossier et obtenir les documents demandés dans les plus brefs délais. J'appel dès demain matin le service Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire..... Et à cela se rajoute en octobre 2023 une demande de devis pour réévaluer mon contrat d'assurance habitation ; devis qui s'est transformé sans mon accord, en contrat actif et modifiant celui en cours sous prétexte que mon contrat étant ancien il ne pouvait pas faire de simulation sans l'activer ! = il a fallu que je résilie ce contrat d'assurance et que j'aille ailleurs. Et je ne parle pas non plus d'une demande de cotation pour reprise d'une assurance emprunteur, où il me reste 4 ans à payer et où il me font une proposition partant sur la durée et somme initiale et non pas à date). Le temps de traitement est exécrable, inadmissible et loin d'être digne d'une banque de la taille de LCL.

Très bonnes explications et disponibilité fortement appréciée. J'ADHERE. Conseillère à garder pour le bien des clients et de LCL

Je suis content avec les services de cette banque ! Sur tout les filles de l’accueil Margot, Fatiha et Deborah toujours disponible pour m’aider

Grand merci à Déborah pour son accueil, son écoute, sa prévenance, ses conseils, entre autres.

La pire banque que je connaissent en avril je décide de résilier ma protection juridique et la les problèmes commence ; A réception de l avis d échéance j envoie un courrier a mon agence mais il n est pas pris en compte . la conseillère peu aimable me dit c est pas nous et ont a rien reçu j envoie donc une copie du courrier et avis de réception du recommandé t bien non cette charmante dame déclare qu' elle n a pas tord et que je garderais mon assurance . TROP c est trop je vais aller voir ailleurs j ai changer environ 10 fois de conseillers et c est de pire en pire des fautes constante . merci a la direction de me contacter car c est de pire en pire

MONSIEUR ROMAIN LAGOUTTE DU CREDIT AGRICOLE DE LA CROIX ROUSSE TRES MAUVAISE ACCUEIL AVEC DES POSTES QUI N'EXISTENT MEME PAS EN QUI ON NE PEUX AVOIR CONFIANCE VOILA MONSIEUR LE DIRECTEUR DU CREDIT LYONNAIS A QUI JE METS CINQ ETOILES POUR L'ENVERGURE DE LA BANQUE

Nous tenons à remercier Aurélie Gros, Nolwenn Gauthier, Jean-Edouard Montet et toute l'équipe pour leur engagement. Nous conseillons vivement leurs services aux professionnels.

Vraiment ravi du suivi avec notre conseillère Manon Winter

Client Pro et perso depuis de nombreuses années. Établissement de qualité, accueil de premier ordre avec une équipe aux petits soins.

Agent d’accueil pas professionnel ( une dame) elle voulait pas m’aider pour déposer mon chèque sur la machine automatique w en plus elle me parle de façon bizarre en dirait je suis chez elle pffff

Je recommande vivement l'agence LCL Lyon République.J'y ai bénéficié d'une grande disponibilité, d'explications très claires et d'excellents conseils de la part de Monsieur Fayet .Aux guichets les services sont toujours rendus avec beaucoup d'amabilité et de professionnalisme,en particulier par Fatiha à qui je m'adresse toujours avec plaisir.

Merci Madame QUINTIN F. Pour votre accueil chaleureux et votre amabilité. Cordialement.

C'est toujours sympa de venir chez LCL à LA REPUBLIQUE, c'est un bravo pour apprécier l'accueil chaleureux, le sourire et l'efficacité de Fatiha et Margot. Merci beaucoup.

Je souhaiterais remercier Marjolaine Thibert pour son grand professionnalisme et sa grande gentillesse. Marjolaine est toujours disponible pour nous aider, je la recommande vivement. Merci encore pour tout.

Grande disponibilité et écoute de mon conseiller

L'agence LCL rue de la République m'a permis de retouver des papiers d'identité. Merci ! En particulier à Deborah qui a pris du temps pour cela.

un mois et demi pour qu'un virement parvienne à son bénéficiaire (et encore que j'ai du me déplacer pour le faire exécuter) Des motifs bidons, et même pas un mot d'excuses le robot répondeur a bien exécuté sa mission

J’étais mis en relation téléphonique Deborah malgré mon mécontentement sur plein choses elle su me conseiller super 👍🏽

Je recommande cette banque où j'ai rencontré Monsieur Jean Édouard Montet il y a 15ans au moin, mais aussi toutes l'équipe. Ils sont incroyables, ils prennent soin de leur clientèle et explique tout en détail. Vous ressortez de cette banque avec le sourire et en confiance. Monsieur Jean Édouard Montet est un passionné du travail ! Je dis bravo à lui et toute son équipe ! En plus la banque est super belle, chic et tous le monde est en costumes. Sonia

LA PIRE AGENCE nul

Merci Mélanie Ferrari pour vos conseils et votre bonne humeur !

je suis très content du Service de chez lcl Déborah de la reception est top

Siège du Crédit lyonnais.

Établissement bancaire de confiance. Cliente depuis des années jamais déçue par les services et conseils

Cliente depuis des années RAS !

je viens de passer une semaine compliqué a cause de ma soit disant conseillére de chez BNP (au passage je vous la deconseille) qui ma fait perdre une totale confiance chez les banques, et la j'ai eu un conseiller de LCL au telephonne Jérémie FORESTIER a 18h du soir et en meme pas 24H j'ai ouvert mon nouveau compte, service vraiment irreprochable a l'écoute rapidité s'il vous appel et que vous ne repondez pas il vous rappel 2 a 3 fois, un accompagnement de A a Z franchement BRAVO et merci encore une fois Jérémie bonne continuation.

La pire de banque pour les pros! Automate de remise de chèque en panne une semaine sur 2 Aucun accompagnement! Service fermé le samedi matin!

Cliente depuis de nombreuses années, arrivée sur Lyon depuis 2016, j'ai transféré mon compte à l'agence centrale. J'y ai reçu un accueil très agréable, de qualité et surtout très pro, que ce soit les conseillés en agence ou au téléphone l'expérience client est au RDV toute l'équipe de la plus belle agence de France est en adéquation avec ce lieu magnifique. Bravo et merci

En dessous de tout une incompétence à dormir debout

Très bon accueil de Deborah au téléphone, j'ai eu les bonnes informations concernant un mail frauduleux et j'ai pu agir rapidement. Merci !

J’y était qu’une fois et j’ai été très bien accueilli, Mme Deborah a pris tout le temps qu’il fallait pour résoudre mon problème, je recommande.

Merci et encore un très grand merci à mon conseillé très disponible et à mon écoute

Deborah, meilleure réceptionniste !

// Version française ci-dessous. International students and foreigners, be cautious! It seems this bank has a bias against those from abroad, making judgments based on nationality. In my experience, this is one of the least reputable banks. The Director gives off an impression of prejudice and dishonesty. They denied my request to open an account, seemingly due to my nationality, yet provided a false reason on paper, likely to avoid legal repercussions from European and French laws. It's rare for me to encounter such duplicity. Please be wary of the bank's responses to reviews and don't be easily swayed by positive feedback. I've noticed that their staff often arrive late, making customers wait excessively. While they may present a friendly facade, in truth, they seem indifferent to clients' needs, often making empty promises and misleading them. ——— Étudiants internationaux et étrangers, soyez prudents ! Il semble que cette banque ait des préjugés contre ceux venant de l'étranger, jugeant sur la base de la nationalité. Selon mon expérience, c'est l'une des banques les moins fiables. Le Directeur donne une impression de préjugé et de malhonnêteté. Ils ont refusé ma demande d'ouverture de compte, apparemment à cause de ma nationalité, mais ont fourni une fausse raison sur le document, probablement pour éviter des répercussions juridiques selon les lois européennes et françaises. Il est rare pour moi de rencontrer une telle duplicité. Méfiez-vous des réponses de la banque aux avis et ne vous laissez pas facilement influencer par des commentaires positifs. J'ai remarqué que leur personnel arrive souvent en retard, faisant attendre les clients de manière excessive. Bien qu'ils puissent sembler amicaux en apparence, en vérité, ils semblent indifférents aux besoins des clients, faisant souvent des promesses vides et induisant en erreur.

Banque rа_сi_stе. En raison de ma nаtiоnаlité, l'ouverture de compte m'a été refusée, alors que j'ai un titre de séjour en France et en Allemagne et que je vis dans l'Union européenne depuis trois ans. Je suis étudiant et je ne parviens pas à ouvrir un compte bancaire dont j'ai un besoin urgent pour payer mes factures. Ils m'ont promis pendant une semaine entière d'ouvrir un compte, mais à chaque fois ils rencontraient de nouveaux problèmes, pourquoi ils ne pouvaient pas le faire tout de suite, m'obligeant à attendre. En fait, les employés de la banque jouaient pour gagner du temps pour que j'arrête moi-même de visiter leur banque. Je suis très déçu de la France et de cette banque hypocrite qui soutient le rасi_smе.

J'ai téléphoné pour aider une collègue anglophone ayant des soucis de carte bleue. C'est Déborah Lung-Hoi qui nous a assistées dans notre démarche avec un grand professionnalisme. Je suis soulagée pour ma collègue. Merci encore!

Je recommande Deborah. Superbe conseillère à l'écoute et très prévenante. Je la recommande fortement

Super accueil de la part de Jonathan ! Il a bien répondu à mes attentes

Ma conseillère ne s’est pas montrée des plus professionnelle et agréable lors de notre dernier rdv téléphonique, Elle n’a pas été en mesure de me fournir une simulation de prêt car elle partait en vacances. J’ai été très déçue de ce rdv initialement prévu de 10h à 12h, qui a duré finalement 8 minutes et qui ne m’a été d’aucune utilité. Après l’avoir informé de mon intention de faire appel à un courtier suite à ce rdv décevant j’ai eu pour réponse : « Libre à vous de payer plus cher ailleurs » est-ce une réponse à apporter quand on n’a pas été en mesure d’être efficace en temps voulu ?

La démesure du lieu est inversement proportionnelle à l attention que porte votre conseiller à vos comptes. Depuis que j'ai déménagé, 6 demandes de mon agence actuelle au conseiller gérant toujours mon compte associatif sur Lyon sont restés lettres mortes. Pas un vu, pas un je ne peux pas, je ne comprends pas. Nada.

J'avais un soucis avec ma banque qui est fermée aujourd'hui, merci Déborah pour votre gentillesse et professionnalisme.

Un bon accueil des conseillers très souriants

Salle de réunion privative équipée d'écran mural pour vision partagée, discussion facilitée; documents imprimés par imprimante centralisée.

Marjolaine T. m’a démontré par son professionnalisme et son écoute active que les conseillers ne sont pas méchants. Même à plus de 500km d’elle , elle est efficace : efficiente, pragmatique et proactive Well done girl

Rendez-vous téléphone ce jour pour un placement. Merci à Mme Clavel pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Un grand merci à Mme Beneddine pour sa réactivité

De nature très exigeant je suis très satisfait de ma conseillère Madame Debard ( agence de Lyon ) elle ai très compétente, professionnelle, réactive et d’une gentillesse incroyable . Je l’ai jamais rencontré car j’habite Annemasse en haute Savoie mais je communique soit via là messagerie sécurisée soit par téléphone mais cela me convient très bien. Bonneau Mickael

Conseillère disponible et efficace merci beaucoup d’avoir participer et créer nos projets. Geniale

Conseillère, à l’écoute de bon conseil et qui fait au mieux pour ses clients je recommande vivement

Très réactifs, conseillères disponibles et agréables Je recommande vivement cette banque !

Très bien

Super expérience

Madame, Monsieur. Je suis passée récemment devant LCL rue édouard herriot et j'ai constaté que les lumières intérieures étaient allumées après la fermeture. La plupart des commerçants de la zone éteignent la nuit désormais, consceints de la crise énergétique que nous traversons. Il est dommage de voir qu'une banque, qui par hypothèse n'a rien de visible en vitrine à vendre, laisse tout allumer la nuit ! Je pense qu'il est important et utile de faire un effort concomitant à celui que nous faisons tous et toutes, comme citoyens. De plus, la loi prévoit désormais une sanction de 7500€. Je vous remercie par avance pour votre réponse et votre action positive.

Je suis très satisfait de ma nouvelle conseillère Samira Beneddine. Compétente et professionnelle, c'est une joie pour moi d'être si bien accompagné !

Très bonne agence

L’équipe du LCL Lyon république a su nous apporter des solutions et des conseils afin de répondre à nos besoins. Ils sont réactifs et professionnels.

J'ai été cliente trés longtemps de cette banque et j'ai toujours été contente. Aujourd'hui je doit transférer des compte dans ma nouvelle banque et c'est la croix et la bannière ! Service client déplorable et conseiller qui ne répond pas et ne fait pas ce que je lui demande (des opérations simples pourtant...). C'est scandaleux.

Agence peu compétente, conseillers aux abonnés absents. ON téléphone une fois, il est absent on téléphone une deuxième il est au téléphone !! ... On se fiche du client sauf pour se faire des petites commissions sur son dos. Une banque privée dont le seul but est le lucre. Mr le directeur d'agence MS, merci ,de ne pas nous servir votre verbiage administratif passé au stérilisateur du LCL regardez la vérité, soyez honnête avec vos clients et punissez vos conseillers incompétents tels Mr LB. Un conseil: vive les banques mutualistes, et fuyez cette agence !

Un grand merci aux grands professionnels de cette banque, jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue par cette banque et ses conseillers. Accueil parfait grâce à la gentillesse à la meilleure conseillère et la plus grande professionnelle Mme Thibert et sa collègue Deborah. Je recommande cette banquе.

Bonsoir

Une agence située à 2 pas de la place Bellecour dans une bel immeuble. Automates de distribution de billets en façade et dans le hall d'entrée. Pratique si vois êtes de passage à Lyon comme c'était mon cas.

Misère, misère, misère ! J'ai eu affaire au service successions au 2e trimestre 2022, une vraie catastrophe. Sont-ils incompétents ou fainéants ? les deux probablement. L'employée qui a traité notre dossier nous a fait lambiner des mois et n'a jamais pris la peine de répondre à nos courriels. Même le notaire s'est arraché les cheveux. Une chose est certaine: je n'ouvrirai jamais de compte au Crédit Lyonnais. Allez plutôt au crédit agricole, plus performants, plus réactifs et moins chers.

Nouveau client depuis peu, je suis très satisfait de l'expertise et de la réactivité de mon conseiller. Et en plus de cela l'agence est magnifique !

Bonjour, Comme vous le savez, nous somme en pleine crise énergétique et cela nous oblige à être solidaires pour limiter notre consommation d'énergie. Or, j'ai remarqué que le vaste espace retrait de votre agence reste brillamment allumé après fermeture de l'agence et avec 2 écrans vidéo publicitaires que personne ne regarde la nuit (et qui consomment chacun autant qu'une famille !) et je souhaite vous inciter à éteindre ces écrans et réduire cet éclairage à un niveau plus raisonnable afin de faire des économies d'énergie. Nous sommes en pleine crise énergétique et climatique ! Je vous remercie par avance de prendre conscience de l'importance de réduire notre empreinte carbone.

Changé de banque pour passer au LCL, meilleure décision que j’ai prise

LCL est une banque intéressante, un peu cher mais bien.

Depuis deux mois cette banque ( a effet national ) vois l'argent de ses clients disparaitre ( en début de mois ) et ose nous dire qu'il s'agi de bug d'affichage sur le site, alors que les comptes eux sont vidée et re disponible deux jours aprés, une honte national.

J'aime cette banque mais 15mn sans réponse au téléphone c un peu abusée

Rémy Fayet est un conseiller extraordinaire !

Pas là meilleur banque

Vous m avez volé ma maison,je n'est pas la même fortune de mr tapie.apres 6annee de procédure.vous pensez avoir les cartes dans les mains?pour l instant vous avez les cartes.sa va pas durer.

Toujours très bon service

J'ai essayé de rejoindre l'agence LCL pour une renseignement. Malgré une longue attente, mon appel n'est pas été donné suite. J'ai appelé à 11h dana la semaine, hors heures de pique. C'est quoi la difference avec une banque en ligne, moins cher et plus efficace ?

Amabilité et disponibilité de l'accueil très agréable sans compter au professionnalisme de la conseillère financière

Cette agence a été d'une négligence absolument abyssale Pour retirer une partie d'une assurance-vie : 5 coups de fils/ 4 échanges de mail. Pour in fine me demander de me débrouiller avec l'agence de Dijon. M. Secci a été d'une rare médiocrité. Quand vous avez besoin de rien, vous pouvez y aller !!! Aucun soucis : des guignols .

L’ agence CLP fait vraiment le minimum et n’essaie pas de trouver de solution. Dommage !

Toujours disponible et efficace !

La plus pire expérience.

La conseillère que j'ai eu au téléphone très agréable à l écoute de votre besoin. Merci encore pour les informations.

Après 10ans chez sg, je suis passée chez Lcl. C'est plus humain et efficace. Je suis raviee du sens de service de ma conseillère Mme E.S et mon conseiller du compte pro M. M

Ma fille et moi sommes très contentes de cette banque, surtout de Mme Thibert. Elle est toujours extrêmement gentille et souriante, une grande professionnelle !

Deborah Lung-Hoi m'a très bien accueillis. Elle m'a aidé à obtenir de l'argent de mon compte sans frais, après que des pick poket ont volés m'a carte et mon argent. Je n'ai pas perdue fois en l'humanité. Merci

25 années client du LCL sans un mois de découvert, je m'attendais à un tant soit peu de service quand le besoin s'est présenté. A l'inverse, un contact qui se plaint quand on demande de simuler des prêts, qui oublie d'effectuer des virements primordiaux ou de faire preuve de conseil comme l'intitulé de son poste, à priori, l'indique. Des informations qui varient selon l'interlocuteur, bref un manque de proactivité et de professionnel sans égal..

Très belle agence, personnel agréable.

Très bon contact professionnel avec Mme Béatrice MEUNIER à l'accueil du Siège situé 18 rue de la rep à LYON. Souriante, réactive et à l'écoute! Si nous pouvions être reçue ainsi de partout, les gens seraient plus souriant!

Très belle agence, je suis client depuis 25 ans dans cette banque. Un service efficace, des conseils et des solutions bancaires adaptés à vos besoins… De plus, il est agréable d’y venir car les locaux sont toujours très propres et vraiment très beaux✨🏦✨

Enfaite c'est juste car la dame ne s'exprime pas honnêtement, elle crée des excuses non vraie pour minimiser son travail. Elle veut pas vraiment trouver des solutions, elle veut s'en débarrasser des gens. Edit: comment ça vous regrettez mon commentaire mdr, regrettez que le dame m'a fait déplacé 5km pour me dire de revenir le jour prochain sans remords et sans essayer de trouver une solution. Regrettez que la dame n'est pas productive. Regrettez qu'elle a gaspillé mon temps. Mdrrrrr c'est quoi ça

Merci à Déborah pour son accueil et son professionnalisme car en ses temps difficiles c’est important d’être bien conseillé. D’autres agences non pas cette qualité première! Comme dans l’Ain ...

J'ai été bloquée 1h30 dans un bureau alors que je n'étais pas bien pour qu'ils vous vendent leur assurance. Ma conseillère refuse de faire une opération.

Client LCL depuis 10 ans Je suis vraiment déçu de ma banque accueil zéro. J'ai eu rendez-vous avec Madame eva schwartz en début de mois d'août pour une demande de crédit professionnel j'ai bien précisé que c'est URGENT et je souhaiterais la réponse avant la fin du mois d'août je me suis rendu aujourd'hui à l'agence LCL Lyon République car j'avais pas de nouvelles accueil 0 on vous donne l'impression que vous déranger et vous avez pas la bienvenue j'ai demandé à parlé avec Madame Eva Schwarz m'a conseillé elle peut pas me recevoir elle dit qu'elle me rappelle demain et on déjà est a la fin du mois d'août J'ai bien expliqué à la dame à l'accueil que c'est urgent et c'est important que je la vois aujourd'hui elle me fait comprendre que c'est comme ça et pas autrement au revoir monsieur. Je suis allé voir la deuxième personne à l'accueil je lui bien expliqué la situation elle m'a dit quelqu'un va venir me voir. C'était soi-disant la directrice de la banque LCL une dame petite brune cheveux noirs elle port des lunettes Je lui ai bien expliqué mon problème que j'ai fait une demande de crédit professionnel j'ai toujours pas la réponse, elle me dit votre crédit est refusé J'ai demender qu'elle me donne le refus elle me dit c'est pas possible car ce n'est pas un crédit professionnel. Et à l'entretien j'ai bien demander un crédit professionnel pour mon micro-entreprise. Je ne recommend pas cet banque.

Très bons conseillers. Nous sommes entièrement satisfaits du suivi de l'équipe. Merci beaucoup.

Le service succession est injoignable tant à Lyon qu'à Paris. Les répondeurs automatiques invitant à rappeler sont les seuls contacts !!!! Cela ne donne vraiment pas envie de contracter une assurance vie au LCL voir de faire un quelconque business avec ! PS: changez votre message de réponse mail invitant à continuer la discussion sur les réseaux sociaux et mettez plutôt des interlocuteurs derrière vos téléphones

Lcl lyon république tres professionnel.... 1 er rdv téléphonique non honoré, 2 eme appel 2 sonnerie puis raccroche et quand on rappel ne reponds pas ou decroche et raccroche, je trouve ce comportement choquant quand on sait la selection qui est faite pour être conseillé. ( essaye de les avoor depuis 3 jours eg apparemment personne n est disponible) il fait arrzterd 'accepter de nouceaux clients si vous n'etes pas capable de gerer les dossiers deja existant

Bonjour, Le service de succession LCL est en dessous de tout. J appelle pour demander les raisons des frais prélevés, aucune compassion aucune explication juste une obligation écrire si on est mécontent

Impossible d'avoir cette agence ainsi que le service succession décès datant du 01/01/2020 courrier datant du 12 fevrier 2020 et ce malgré de multiples appels téléphoniques. En plus il vous demande de prendre contact avec vous (un numéro auquel personne ne répond) C'est vraiment très décevant et surtout sur des documents aussi importants.... A DECONSEILLER

Très professionnel et très patient et notamment Béatrice a accueil merci

Bonjour Ayant travaillé pendant 42 ans, je suis très surpris de l accueil a l l'agence centrale,un sourire et un bonjour seraient les bienvenus, c est le minimum. Bonne journée.

La dame à l’accueil aux cheveux roux était raciste. Elle a répondu à mes questions avec une attitude méprisante ,parce que je suis asiatique? Elle agit comme si son père était le propriétaire de la banque. Je souhaite un jour la rencontrer voyageant dans ma ville natale et elle faire savoir le prix du racisme. Le securite man est très poli , pas de probleme.

Bonsoir, J'ai reçu les documents ( W 8 BEN et W 9) , avec les coordonnées de mon compte dans le code barres, dont l'adresse du LCL est la votre. J'ai bien deux comptes LCL, mais dans le Gard. Pourriez-vous me donner le lien, je ne comprends pas ! Dont l'adresse retour est à Noisiel (77 ). Cordialement

Mon père était en banque privée dans cette banque. Comportement inadmissible et hautain. Souscription de produits inadaptés (préjudice plusieurs dizaines de milliers d'euros), comportements déplacées. Bref, les conseillers en banque privée pensent plus à leurs primes qu'aux conseils des clients. Par ailleurs, il a fallut plus d'un an à arriver à transférer les comptes malgré une ordonnance du tribunal : bref, quand vous voulez partir, le LCL fait tout pour vous en empêcher.

OÙ EST MON ARGENT !! ARRÊTER DE FAIRE SEMBLANT DE FAIRE DES ERREURS !!! LCL Cordeliers,j'ai une question est-ce légal de transférer de l'argent de plusieurs comptes sans l'autorisation du titulaire ? Est-ce légal de vider puis supprimer un compte alors qu'il est positif ? De plus OÙ EST MON ARGENT ??? En toute sincérité ça ne mérite même pas une étoile. Un manque de respect total ! N'importe qui dans cette banque se fait passer pour le directeur ou la directrice. Dans cette banque ils hésitent pas à se moquer des clients ouvertement et devant eux ! La soi-disant directrice Sophie n'hésite pas à mentir pire qu'un arracheur de dents. Et quand je demande à ce que ce soit écrit j'ai droit à un NON catégorique. Ils m'ont mis un conseiller qui possède un mépris sans-gêne . Je demande à changer de conseiller mais cela fait des mois et des mois que j'attends. Tentative de me faire fermer décompte en positif histoire de se débarrasser des clients pas assez riche . Je ne parle même pas des frais... Je vous déconseille vivement d'aller dans cette banque si vous n'êtes pas quelqu'un qui possède beaucoup d'argent

Je cherche à joindre mon conseiller depuis le mois de juin soit depuis un mois. Malgré mes relances au téléphone et par mail je n'obtiens aucune réponse. Changer de banque, c'est facile, alors ne vous en privez pas. Aujourd'hui 24/07/2018, personne ne répond au téléphone !

Banque à fuir, services lent, frais élevés pour des conseillers à la ramasse

Oceane FaBiano DYLAN maman ibifrgih de la semaine Jojcixoxocjxikxx x

Accueil vraiment non courtois L'hôtesse d accueil ne devrai pas être à l accueil mais plutôt aux archives Dommage car l établissement est vraiment magnifique

Meilleur banque de Lyon toujours très bonne accueil ❤️❤️❤️❤️