LCL Banque et assurance Banque

Belle agence, climatisée et de proximité pour beaucoup de gens. Professionnels qualifiés et assez disponibles. Client depuis 11 ans chez LCL

Nul ! agence fantôme, machine en pannes permanente, bientot la fermeture on fera un super fast food a la place!

Super content de ma nouvelle banque et ma super conseillère Mme YAEL !!! Très à l'écoute avec un super dynamisme !!!

Je vous conseille pas cette agence ça fait 4 ans que je suis chez eux n'ayez pas de problème et vous trouveront pas de solution j'ai eu un prélèvement frauduleux j'ai dû appeler une autre agence pour mettre en route le remboursement car mon conseiller ne voulait pas m'aider c'est à moi de me débrouiller voilà son conseil que c'est son métier non le mien je ne comprends pas si on vient demander de l'aide à son conseiller c'est qu'on a pas d'autres solutions mais en tout cas je ne conseille pas cette agence dès que j'ai un souci je ne peux pas compter sur eux et je dois passer toujours sur une autre agence et ça plusieurs fois que ça m'arrive en 4 ans c'est malheureux de pas pouvoir compter sur son conseiller je n'ai jamais vue ça depuis 17 ans je suis a LCL et je suis abasourdie de la réaction de cette agence je parle de plusieurs conseillers et pas que un conseiller honte à eux la responsabilité qu'ils ont dans leurs mains et qui sont pas capable d'aider leurs clients bonne continuation moi je change d'agence honteux

Un professionnalisme, une réactivité , et un accompagnement sans égal , dans un monde où toutes ses qualités se font rares.. Mr Bazin le directeur d agence sait être à l écoute , et répondre à toutes mes de a des aussi bien sur mes crédits immo que sur nes suivis de compte en faisant de son mieux .. merci à toute l équipe du prades ..

Je suis totalement satisfait de mon agence . Le professionnalisme et la qualité de son équipe ont toujours été remarquables, notamment mon conseiller Mr Bazin, toujours disponible et très réactif.

Très bonne banque

Très bonne agence ! Les conseillers sont au top, professionnels et toujours souriants. Ça fait 5 ans que je suis client et je recommande à 100%. Merci !

Excellent, un conseiller compétent, bienveillant et disponible. Une agence dynamique et professionnelle.

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction à l’égard de ma conseillère , Yaelle qui se distingue par son professionnalisme et son engagement remarquable. C’est avec un grand plaisir que je la recommande à quiconque recherche une conseillère compétente , proactive et dévouée .

Responsable d’agence au service de ses clients , réactif, disponible et de bons conseils. Un vrai plaisir

Agence avec bon accueil 👍 J'ai été reçue et bien renseignée par la conseillère sur mon projet immobilier. Merci pour votre professionnalisme je recommande !

Je suis venue pour effectuer des opérations, mon agence étant lointaine, j’ai adoré l’accueil qu’on m’a réservé, souriants, serviables, et à l’écoute. Je recommande. C’est rare de nos jours une telle humanité. Merci à l’agence Prades

Conseillère au top je ne pouvais pas espérer en terme de gestion courante , agence propre et familiale

Équipe au top !

Accueil sympathique

Très bons conseils, personnel a l'écoute et professionnel

Par ou commencer ? la dame de l'accueil, est clairement désagréable ! elle ne veut pas travailler, elle m'explique que ma requête est pas possible et me sort clairement du barratin, bien évidemment quand on a pas plus de 40 ans on est pas prit au sérieux, je change donc d'agence et bien évidemment c'est possible tout fonctionne, même eux m'ont dit quelle devait juste avoir la flemme !

Ce sont peu concernés.

Accompagnement de qualité , conseillère super réactive et très professionnelle

Une agence LCL qui fait la différence avec son côté humain. Ils ont su nous écouter, échanger et prendre en considération nos demandes importantes, nous avons trouvé des solutions grâce à eux. J’habite à l’opposé de cette agence mais je ne changerais pour rien. Merci à toute l’équipe de cette agence pour son implication personnelle. Nous recommandons sans problème cette agence.

Accompagnement au top, conseillère super réactive et très pro

Très bon accueil, les conseillers sont disponibles et à l’écoute. Merci beaucoup !

Sa fait 1 an que sa part en cacahuète ... Je me suis retrouvée sans conseiller pendant quelques mois, personne ne vous prévient. Pire depuis en 6 mois, j'ai eu 2 conseillères différentes, désagréable à souhait et incompétente. Ils font les choses dans votre dos, vous envoie des mails facturer plus de 12 euros, on vous ment ouvertement, pas de réponse ou du moins on vous réponds que quand sa les arrange, on vous prend pour un débile, ils prélèvent des frais qui ne savent pas vous justifier ni même vous expliquer... Et sa continue quand vous demandez la clôture du compte ... a la date de fermeture demander 2 mois en vacance, yourjours rien le compte fonctionne encore ... on ne vous préviens toujours pas ... Ensuite quand vous leur faites remarquer, ah mais nous n'avions pas de rib pour verser les fonds detenus alors qu'ils ne vous ont rien demander en amont (y avaient quand même 2 mois juste pour ca) et surtout que le rib est déjà enregistrer dans les bénéficiaires pour pouvoir faire le virement.... ils font le virement pour vider les comptes, et après seulement vous prélèvent les frais, tout est fait pour vous prendre le plus d'argent possible. Et bien sûr quand vous leur faite remarquer, ils vous bloque l'accès à vos comptes alors qu'ils fonctionnent toujours .... plus d'une semaine que le compte devrait être fermer ... j'attends encore et toujours .... A FUIR !!! Et surtout MME BELLONE RODIER !!!

Je me suis rendu à le 13/12/2022. Pour prendre rendez vous. Afin d'effectuer le changement d'une autres agence LCL. Pour celle ci parce qu'elle ce trouve plus proche de chez moi. Alors par où commencer 🤔. Déjà personne a l'accueille. Donc faut attendre qu'un conseiller ce libère. Ensuite la personne qui a prit mon identité. La noter sur une feuille volante. Et pour finir n'éyan aucune nouvelle au bout de trois jours. Je décide d'aller voir si il ne m'on pas oublier. Bonne nouvelle ils ne m'on pas oublier. Mais la j'apprends qu'il ne peuvent ou ne veulent pas effectuer le changement d'agence sous prétexte que ces une agence patrimonial. Je leur répond que je ne sais pas ce que ça veut dire. Et le conseiller me répond qu'ils ne peuvent me prendre dans cette agence car je n'es pas de revenue. Bravo pour la ségrégation chômeur et travailleur chez LCL. Je suis ressortie avec l'impression d'avoir était rabaisser comme un moins que rien. Pff lamentable. Ah oui et pour finir n'ouvrez pas les bureau des agences LCL. Si vous ne recevez que sur rendez vous l'après midi. Tout ça pour dire qu'il faut fuir les agences LCL ou l'accueil client ce dégradent vraiment trop.

A ÉVITER ! Je reporte cet avis en modification car la liberté d'expression façon ''google'' m'indique un contenu ''inapproprié'' ou bien est-ce encore un signalement de LCL ce qui ne m'étonnerait pas non plus ! Banque LCL qui part en ''ruine'' avec la perte massive de clients et fermeture d'agences. La qualité d'une banque dépend en grande partie des conseillers et si ces derniers ne sont pas compétents cela ne peut que mal se passer sans parler des changements de conseillers assez fréquent avec un devoir de conseil absent. Mention spéciale à MME BELLONE RODIER remarquable pour son arrogance et incompétence, on pourrait se demander comment cette dernière a pu devenir conseillère clientèle sûrement par ''piston'' ou bien que les critères demandés sont sommaires car une personne lambda n'aurait pas pu fait pire. Vous me direz que chaque expérience est différente mais forcé de constater le nombre conséquent de déconvenues de plusieurs personnes de mon entourage par rapport à cette agence et cette banque ! Pour votre bien, éviter ce genre de conseillers et conseillères peu compétentes et ne sachant pas gérer des dossiers et par la même occasion cette banque vous gagnerez du temps ET de l'argent !

Très bonne qualité d’écoute de Monsieur Selmi sur nos différents projets.

Très satisfait de l'équipe, réactifs, à l'écoute et très disponible.

Des gros malins. Me voici pour le rv mais l'agence est fermee

Tous les employés sont fantastiques. Très préparés, très gentil, très professionnels e toujours très disponibles (la perfection, quand même, n'est pas de cet monde). C'est mieux prendre rendez-vous pour être sûr de avoir du temp pour parler avec les conseillers. L'unique empêchement c'est que c'est pas facile de se garer. Mais l'agence est à côté du Prado.

Terrible !

Une bonne agence, même si je m'y rends que occasionnellement. L'équipe de conseillers est efficace que ce soit pour la tenue des comptes, les opérations réalisées à distance et reste à votre disposition pour toutes demandes.

A fuir !!!!

le conseilleur baraha n'a pas le responsabilite. je envoye des message elle est inogrer, je prendre un rendez vous, mais attendre 30 min, elle s'en fous les client, c'est son attitude.

Personnel accueillant, disponible, à l écoute. Mon conseiller est toujours disponible et à toujours des solutions pour m accompagner dans mes besoins ou mes projets. On se sent considéré et pas un numéro. On sent qu il fait bon vivre dans cette agence ... continuez ! Bravo.

Alors j'ai essayé de contacter la banque LCL pour un renseignements j'ai une personne très très désagréables qui apparemment ne peux vous donner aucun renseignements. Sûrement pressé de partir en week-end

automates trop souvent en panne accueil moyen

Je vous déconseille formellement le service de cette agence et notamment la conseillère pro Mme Laroche qui ne suit pas ses dossiers et ne daigne répondre au téléphone.