LCL Banque et assurance Banque

Une banque au top qui vous accueille gentiment et qui vous donne beaucoup de conseils quand on est jeune et qu'on ne s'y connait pas 👍🏼

Je recommande cette agence pour l'accueil qu'elle réserve, l'accompagnement et également pour les conseils! Nous sommes ma mère et moi très satisfaites.

Accueil chaleureux, serviable, à l’écoute des demandes et des besoins, merci à vous

Parfait

Mon premier rendez-vous à la banque pour un crédit étudiant avec une proposition conforme à mes attentes pour financer mes projets pendant mes études

Étude pret étudiants pour mon fils: excellent accueil, écoute active, proposition adaptée à la situation de mon fils

Très bien et très agréable notre conseillère

LCL LA MEILLEUR BANQUE

Je suis extremement satisfait par la prestation et la rapidité de reponse de cette agence

Très bon service et très satisfait des conseils client de la part de Carine bonora

Équipe extrêmement professionnelle et humaine. Un grand merci particulier à SOPHIE ROUCOUX qui par sa ténacité a pu me récupérer une somme importante escroqué par un voyou. Encore une fois. Bravo et merci SOPHIE et amitiés à toute l’équipe au LCL la Roche Yon je me sens en famille Respectueusement Dr Yves Lavesque

Grand professionnalisme de l'équipe. Un conseiller très à l'écoute. Un accueil chaleureux et professionnel. Tout est parfait.

Tres bon accueil. Et conseillere tres agreable et serviable. Je recommande.

Bonjour, toujours bien reçu lors de nos rdv au LCL de la Roche sur Yon par notre conseillère Madame Roucoux. Agréable souriante réactive et de bon conseil.

Depuis 10 ans aucun conseille m à contacté. Et depuis 1an madame Roucoux me contacte régulièrement. Merci lcl

Bon accueil , interlocutrice à l’écoute, commerçante, de bons conseils.

Me concernant je n’ai jamais eu de soucis avec LCL, les conseillers sont top et explique très bien.

Très bon accueil et conseils sur l'épargne avec Mme Roucoux et Mr Ouadi. Merci à eux.

Superbe accueil et de bon conseil merci beaucoup

Mes rendez-vous avec Monsieur Ouadi pour envisager des placements se sont très bien passés. Les propositions étaient claires et j au pû à mon sens choisir ce qui me convenait au mieux. Entretiens très professionnels et bien ciblés sur l essentiel de ma problématique.

Une banque a l écoute de ses clients quand il y a un soucis il nous aide pour que ça aille mieux merci le LCL rester comme vous êtes merci a ma conseillère qui est très bien merci a toutes l équipes bonne journée

Bon accueil et bons conseils.

Une super agence très bonne Banque m’a Conseillére est au top j’y suis depuis quelques années. Jamais eu de soucis je recommande vivement

Bon accueil disponibilité et gentillesse

Très satisfait très bonne banque bon accueil et des félicitations à Mme ROUCOUX

Accueil très agréable, la banque es là pour son client.

Excellent accueil, notre conseillère Mme Roucoux nous a bien orienté, très gentille. Nous avons bien été reçu merci beaucoup

Super agence, conseillers au petits soins. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Conseiller à l'écoute et agréable.

Bon conseil des conseillers, beaucoup d'aide de leur part en vers leurs client et sachant les accueillirs

J’ai appelé aujourd’hui car j’avais un problème de connexion via l’application mobile. J’ai eu une conseillère de l’agence de Lucon, une personne très gentille, calme et su repondre a ma demande de façon tres explicite et agréable. Merci a elle.

Accueil très chaleureux et professionnel de Madame Roucoux Propositions de contrats claires et précises A recommander Mr Mme Webermann

Banque à l’écoute et trouve toujours une solution pour c’est Clients, agréable, sociable cela fait 30 ans que j’y suis, je n’ai jamais été déçu je recommande

madame Roucoux Conseillère aimable accueillante et efficace qui cerne bien les besoins

Mme Roucoux est très professionnelle ! Au top

Très bien accueilli et mon conseiller est très réactif

Depuis 38ans je suis satisfaite des service et des conseils que je suis aveuglement.

Je fait Confiance au lcl et à ma conseillère MMe ROUCOUX et surtout à sa gentillesse

Très satisfait de ma banque et de mon conseillé MR BOYER Olivier merci

Bon accueil , agent disponible ,je très satisfaite merci

Je suis chez LCL depuis des années et tout s'est toujours bien passé. Si j'ai une question ou une demande à faire ma conseillère me répond avec gentillesse, bienveillance et clarté afin de m'expliquer les choses. Je recommande vraiment cette agence et cette banque ainsi que leurs conseillers.

Je suis content de ma conseillère Mme ROUCOUX

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers ma conseillère bancaire, Madame Roucoux qui a fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel. Son assistance rapide et efficace pour résoudre le problème de blocage de ma carte a été remarquable. De plus, ses conseils financiers avisés ont grandement contribué à améliorer ma gestion financière. Je suis reconnaissant d'avoir une conseillère aussi compétente et dévouée. Merci du fond du coeur.

Personnellement, je n'ai jamais eu de soucis avec mon conseiller. Je suis chez LCL depuis des années et tout se passe super bien. Je suis ravie de leur compréhension face à mes demandes. Je recommande vraiment cette agence et cette banque Ainsi que leur conseillers. Mme Roucoux pour ma part est réactive et agréable, elle explique tout clairement et nous avons des échanges bienveillants

Je recommande cette agence sans problème ! Personnels accueillant et très professionnel.

Très satisfait de mon rendez vous avec Mme ROUCOUX Sophie, explications claires avec réponses toute mes quedtion

Suite à une alerte de virus sur mon ordinateur, j'ai contacté le numéro de téléphone (microsoft) qui m'était indiqué pour débloquer la situation. La personne m'a demandé de régler la somme de 205€ pour mettre en place un système d'antivirus. Pour le règlement on me proposait de régler avec ma CB. LCL dans la foulée a bloqué le paiement. J'ai avisé ma conseillère qui m'a informé que c'était certainement un piratage. Merci pour la surveillance du LCL et de ma conseillère.

Équipe très sympa

J' ai appelé le LCL de la Roche sur Yon car impossible d avoir des informations sur un dossier de ma propre conseillère au LCL de Maisons-Laffitte et en 15 mn j' ai ou avoir ma réponse.tres satisfait

Belle équipe au service des clients, merci pour vos conseils.

Conseillère Mme Roucoux Sophie parfaite à l'écoute.

LCL m'accompagne au quotidien depuis plus de 25 ans. Mon conseiller, Monsieur Ouadi , est très à l'écoute, compétant, disponible et bienveillant. Un très bon accueil de la part de l'équipe à chacune de mes venues. Je recommande l'agence LCL de La Roche sur Yon.

Un suivi parfait, à l’écoute, encore merci à Mme Roucoux et Mme Morvan ! 🙂

Je vous conseille cette banque et les conseiller sont très sympa. Les offres sont intéressantes.

Un grand merci à Mr Merwann OUADI pour les solutions proposées pour notre épargne. Sa présentation est très précise et claire avec des termes simples pour les néophytes que nous sommes. Merci également à Mme ROUCOUX de l'avoir fait intervenir dans notre projet.

Je recommande a 100% cette agence ! Personnels a l’écoute et très professionnel, ils ont su répondre à ma demande dans les meilleurs délais merci encore , au top

Bien reçue pars Sophie roucoux grand merci a cette personne merci encore .

Cliente depuis toute petite, je m’attendais à un meilleur suivi concernant ma demande pour un prêt immobilier. J’avais un excellent dossier mais ma demande n’a jamais été prise au sérieux, j’ai dû rappeler plusieurs fois et malgré les excuses des conseillers, j’ai du attendre plusieurs mois avant d’avoir une proposition avec un taux plus que mauvais. Je n’ai pas hésité une seconde à rembourser mon prêt en cours et clôturer mon compte (même pour ça j’ai dû les relancer plusieurs fois). Au vu des avis, je me demande si vous n’avez pas un soucis avec les asiatiques ? Contente d’être partie 👋

Pas serieux

Très bonne agence

Très bon acceuil depus des années, agence très agréable

Horrible, mauvaise affaire, je n'ai pas dépensé assez d'argent à la fois, ennuyeux.

Très mauvais

Sous prétexte que mon ami est asiatique et parlait mal le francais, cette banque refuse une retrait en main propre même après avoir téléphoné au préalable. Pour un retrait de seulement 2000€ on lui dit que la banque n’a pas l’espèce et qu’il faut faire en plusieurs fois au distributeur. Banque raciste ou flemmarde ? La loi autorise t’elle le fait que nous ne pouvons pas retirer notre argent ?

Très mauvais service

Lieu agréable et personnel à l’écoute , je recommande

Quel étonnement de voir une pluie d’avis positifs surtout avec un seul avis laissé uniquement pour LCL…les vrais utilisateurs savent que c’est de la poussière aux yeux car les services ne dépassent pas une étoile….

Très bonne banque ! Et une super conseillère très réactive, à l’écoute et très agréable. ( Madame Roucoux ) Je vous conseille cette banque.

J adore cette banque les conseillers sont géniaux vous suivent dans vos projets

Conseiller très réactif et qui prend bien le temps de tout nous expliquer en détail.

14 ans chez LCL de La Roche sur Yon, avec des conseillés toujours efficaces, réactifs, à l'écoute et porteurs de solutions, ce qui donne une entière satisfaction. Merci pour votre professionnalisme.

Je remercie Madame Roucoux pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ne changez surtout pas.

Je suis entièrement satisfaite par le LCL de la Roche sur Yon. Mme Roucoux est extrêmement réactive et cherche toujours à trouver des solutions à mes problèmes. Quand on est à 10000 km de sa banque, c'est très appréciable.

Bonne ecoute du personnel , toujour pres a nous recevoir et nous ecouter. Merci a tous

Personnel à l'écoute

Accueil agréable, pas de temps d attente, le conseiller est au top informations claires et précises. Je recommande

je suis très satisfait de ma banque LCL/ LRY et mention spéciale pour ma consière madame Recoux TOP

Au top, Mme Roucoux est toujours sympa. Elle sait parler et nous guider avec des mots simples, pour ne pas perdre les jeunes comme moi 😉

Bonjour à toute l'équipe, les meilleurs conseillés continuez bravo à vous vous êtes exceptionnel,et merci pour tout

Mérite 5 étoiles , réactivité, sympathie et professionnalisme. Grand merci l accueil et les conseillers

Merci beaucoup à Madame Roucoux pour son accompagnement, sa gentillesse et de son accueil

Client du LCL depuis des années , j'y ai toujours trouvé des conseillers à l'écoute et professionnels, toujours à même d'apporter une expertise et de trouver une solution et ceux même dans les moments plus difficiles (ce qui est rare). Ceci mérite bien d'être signalé et salué

Agence bien située en plein centre ville. Conseillers disponibles, agréables et très professionnels. Je vous recommande cette agence.

Super agence , un super suivi des clients.

Excellent accueil avec une conseillère à l'écoute

Une équipe au top et un directeur d’agence dynamique et très compétent. La meilleure banque de La Roche!!

Etant client LCL, ma dernière expérience à l'agence de La Roche sur Yon a été plus que positive avec notamment un accueil chaleureux toujours appreciable.

Parfait pour la conseillère et l agence

Très bonne agence ! Conseillère disponible et pédagogue Pouvoir échanger en confiance c’est précieux Merci à l’équipe

Agence très accueillante toujour avec le sourire ! De très bon conseils vraiment je recommande de même pour les conseillers

Je me suis rendu , pour quelque renseignements Personnel à l’écoute professionnel et bienveillant Je recommande

Superbe agence avec un accueil vraiment agréable des conseillers top mais surtout un directeur compréhensif gentil c est très rare de tomber sur des gens aussi humain surtout dans ce milieu encore plus quand vous avez des difficultés mais là ils ne vous prennent pas de haut au contraire on ce sent vraiment accompagné et compris je recommande fortement cette agence place à la roche sur yon encore merci pour tous ce que vous avez fait pour nous un directeur juste au top 😉

Très bon accueil et super conseils.

Banque agréable et belle. Conseillère au top, à l'écoute, souriante. Je recommande.

A fuir. Conseillère R. hautaine se permettant des remarques désobligeantes. Inefficacité des nombreux courriers adressés et des appels téléphoniques effectués. Le 13 juin 2023. Madame DENIS, conseillère souriante, toujours aimable et réactive réactive étant occupée, nous avons été reçus par un jeune conseiller fort désagréable, pas de sourire, dédaigneux et arrogant se permettant des remarques désobligeantes du style je vous l'ai dit 3 fois déjà sur un ton d'agacement. J'estime incorrect de la part d'un conseiller ce genre de réflexion quand bien même je lui fais répéter ce qu'il m'a déjà dit et que je voulais seulement être sûre d'avoir bien compris. Cela fait quand même la 2ème personne au sein de votre agence, en l'espace de peu de temps, avec laquelle j'ai des problèmes relationnels !!!

Accueil et conseil de qualité !!! Agence très agréable

Très bonne agence, j’ai vraiment été bien conseillée en vue de mes différentes questions. Je recommande.

Des conseillers à l’écoute de leurs clients, un professionnalisme et une offre très qualitative ! Je recommande le LCL et son agence de La Roche !

Super conseiller.une banque à votre écoute

Bonne écoute, et une réponse positive à notre demande.

Il s'agit d'une très bonne agence très à l'écoute de ses clients. Mon mari et moi même pouvons dialoguer très aisément avec notre conseiller et trouver ainsi des solutions adaptées à notre foyer.

Personnellement, en appel téléphonique de ce jours ,un excellent accueil,renseignements par un monsieur extrêmement aimable et agréable au bout de fil. Merci à vous car de nos jours les personnes agréables se fond rares . À bientôt, cordialement

Très bon accueil et compétent dans les explications demandées pour l'étude d'un dossier.

Pire agence de la ville. A fuire !!! Obligé de mettre 1 etoile à défaut de 0.

Après avoir envoyé une demande de décalage de prélèvement avec le covid pour deux mois, la banque a prélevé mon crédit comme si de rien n’était! Résultat: en chômage et à découvert, je ne peux pas m’acheter de quoi manger. La conseillère m’a assuré il y a quelques jours que tout serait mise en œuvre pour appliquer le décalage mais rien!!! Merci de me laisser sans rien LCL! En plus une attitude plus que supérieure de la part de la vice-directeur d’agence!

A fuir ! conseillé ! a fuir aimable comme des portes de prisons... et je rajoute qu'ils ne sont pas assez nombreux.. délais d'attente au téléphone abusé, je v m’intéresser au banque en ligne... au moins si le service n'y est pas ... c'est gratuit !

J'ai été client chez eux c'est à fuir

Plus d'une semaine pour essayer de récupérer ma nouvelle carte bancaire. Les horaires sont lamentable, 8h30/12h30 et 13h45/17h30, je commence ma journée à 8h00 et la finie à 17h15 et à cette période le samedi 8h/13h sachant que mon entreprise est basée à 30 min de la roche. Quand j'étais au LCL Pontivy, il avait au moins l'intelligence, un jour ou deux dans la semaine de commencer plus tard pour finir plus tard. Et lorsque je la récupère ( pris sur mon temps de travail) on m'annonce que l'envoi est gratuit contrairement à ce que m'a fait comprendre le conseiller et le courrier comme quoi la carte est arrivée. Idem précédent commentaire, 5 ans dans cette agence et 4 ieme conseiller ( dont un basé à Noirmoutier !!!)

A éviter à tout prix !!!! Manque de professionnalisme, manque de méthode, pas de respect de délais. 6 mois pour corriger l'erreur d'un conseiller, 4 autres conseillers ont essayé de corriger l'erreur sans succès. Pas de réponse au téléphone, pas de retour aux emails, pas de respect de délais! Manque totale de professionnalisme! A éviter !!!!

emplacement idéal