LCL Banque et assurance Banque

super accueil très serviable merci

Super accueil merci à l'équipe o top je recommande

Le profissionalismo et la sympathie.

Bien satisfait. De l'accueil

Super agence très gentil je remercie lacceuil

Très satisfaite de l'accueil merci

Ont voit bien le changement de personnei très accueillant et surtout très pro Bonne continuation

Très accueillant

Je suis très heureux de ce service

Super agence merci à l’équipe est à l’accueil serviable

Super service merci a l'accueil agréable o top

Excellent service, serviable et rapide

Acceuil au top merci a lequipe

Accueil tres agreable merci a monsieur sahin

Merci au services incroyable est a la personne du guichet

Super agence o top merci a mr sahin

Super agence merci à Mr sahin

A l'écoute service a point merci.

Super accueil et très réactif

Acceuil très agréable et service très professionnel.

Super agence je la recommande merci a monsieur sahin

Clin d œil 1970 super équipe à l écoute très professionnel

Je ne suis pas à mes habitudes de laisser des avis mais là au vu de la situation et le service qualité du crédit lyonnais agence de vaux en vélin je m'arrête un instant . Depuis être passé tuteur , je découvre le crédit lyonnais , madame Lydia xxxxx et ZAFER SAHIN assurent un service de qualité concernant la gestion du compte de ma mère et traite les demandes avec un grand professionnalisme. What Else ? Merci à l'équipe du crédit lyonnais de vaux en vélin et en particulier a ZAFER SAHIN. Cordialement

Toute l'équipe est de bon conseil, très pro, très réactive, très compétente.

Conseiller top !!! Merci de répondre au téléphone.

Très bonne agence de bonne qualité avec des réponses rapide et adaptées. Conseillers disponible et à l écoute des problèmes avec des solutions à la clef. Je recommande vivement

Agence au top très serviable et à l'écoute je recommande.

Superbe agence très professionnelle personnel très compétent mention spéciale pour M pioche je recommandes fortement

Je recommandes

Agence à l’écoute le personnel très professionnel je recommande fortement

Superbe agence merci M pioche

Je suis content de mon expérience ici. Ils sont des professionnels. Je recommande

A l’écoute des clients, professionnalisme et réactivité au top

Merci pour tout mr pioche

je recommande fortement agence professionnelle et à l’ecoute.

Superbe agence conseils et service nickel

Client depuis des années je recommande cette banque mais surtout l'équipe fort sympathique et professionnelle 👌

Très bon accueil de la part de stanley

Agence LCL carré de soie au top 👍

Agence réactive à l'écoute, conseils disponible

Agence très accueillante, conseils à l’écoute.

Superbe agence, je recommande fortement.

Très bonne agence.

Superbe agence client depuis peu, agence très professionnelle je recommande.

Je recommande.

Attention distributeur de billets inexistant

Je recommande.

Superbe agence très professionnelle je recommande fortement.

Agence tres professionnelle à l’écoute rien à dire

superbe agence très professionnelle toujours à l’écoute un suivi digne de ce nom

Je suis complètement satisfaite une agence à l’écoute tres professionnelle un accompagnement exemplaire mention spécial pour mr pioche au top

Mon conseiller est top il est à l’écoute présent il est de très bon conseils merci à mr pioche

Superbe agence à l'écoute nouvelle cliente rien à dire merci à mr pioche

nouveau client dans cette agence rien à dire ils sont vraiment tres réactif à l’écoute mention spécial pour M Pioche je recommande fortement.

Agence très accueillante, conseillés souriant, et toujours le souhait de vous satisfaire . Ma conseillère Dorothée Taty est extrêmement disponible, réactive, et travail toujours dans l’intérêt du client, je la recommande et recommande cette agence LCL .

Agence à l'écoute de ses clients, professionnels et réactifs. On peut y aller les yeux fermés 🙂

Agence nickel mention spéciale pour mon conseiller M pioche au top très professionnel

Les distributeurs des billets sont disponibles dimanche aussi

J'ai contacté LCL banque le samedi 19 Août par téléphone afin d'avoir un rdv pour pouvoir ouvrir un compte chez eux! Mais quand j'ai souligné mes revenus la personne à l’accueil m'a dis au départ « oui bien sûr du moment que de l’argent rentre par mois c’est bon » il va voir un collègue pour me donner un rdv et me reprend au téléphone pour me dire « eu madame désolé mais revenez vers nous quand vous aurez un cdi ». Je sais que LCL prenne des personnes qui n’on pas de revenu (4 de mes amies son chez lcl venissieux) donc ça prouve juste que c’est a la tête du client! À savoir que je n’ai jamais de ma vie entière eu des soucis avec les banques, jamais eu de découvert, je gère super bien mon argent et j’arrive même à épargner chaque mois… Genre on prend pas les petits revenu ou le mini sociaux à croire que NOS salaire seront vos salaire! Qu’on est peut d’argent ou qu’on sois issu de la grande bourgeoisie ça ne changera rien à vos vie! Et quand j’ai vue que vous avez beaucoup de mauvais avis par vos propres clients je me dis que finalement heureusement que vous me donnez pas de rdv! Dans quelque mois je signe un cdi avec un gros salaire à la clef je ne donnerais pas de la force à une banque qui refoule des gens comme dans une entrée de boite de nuit! Y’a énormément de banque et vraiment accueillante! Oui un banquier peut nous refusé sans justifier le pourquoi du comment ! Mais y’a l’art et la manière ! de là a la limite de dire « ta pas trop d’argent non, ta beaucoup d’argent c’est bon » et je sais déjà que vous allez répondre en justifiant une excuse ! J’ai envie de dire par avance au personnes qui liront cette avis faite votre propre expérience et vous verrez qu’on ne vous donnera pas de rdv par apport a vos revenus ! Une amie en cdi avec 1700€ net par mois à étais également refusé…. Sans rancune

Toujours à l'écoute service rapide

Bien reçu par l'équipe de conseillers pour mon ouverture de compte. Je recommande M Derbadj

Agence a l'écoute accueillante très professionnelle

Superbe agence je recommande effectif accueillant mention spéciale pour M pioche

Je recommande superbe agence agence au top

Superbe agence je recommande équipe formidable

Superbe agence très professionnelle merci a mr pioche toujours au top

Agence efficace et réactif un grand merci à mr pioche au top

Superbe agence conseiller à l'écoute mr pioche au top

Mon conseiller M Derbadj au top, super agence je recommande

Ne répond malheureusement pas ni aux mails, ni aux appels téléphoniques. C'est très dure

M. Pioche est le meilleur

Je recommande superbe agence conseillers à l’écoute agence très professionnelle, réactif et dynamique

Je recommande fortement cliente récente

Superbe agence je recommande fortement conseillers à l’écoute

Superbe agence je recommande fortement

Banque très joignable Conseillère Mme akherraze très sympa et disponible

Très bonne agence je recommande

Super agence bien accueilli.merci à M Derbadj et au reste de l'agence

Superbe agence je recommande conseiller très l'écoute

Très bon service,personnel accueillant et à l’écoute.

Je recommande

Équipe dynamique. Les conseillers à l’écoute. RÉACTIVITÉ de ma conseillère Mme Z. Au top je recommande

Des délais d'attente téléphonique tellement longs où tu finis par raccrocher.

Agence très pro et à l’écoute

Très déçu de cette agence. On arrive jamais à avoir notre conseiller (M. Derbadj) au téléphone ni par mail. On nous bloque la carte bancaire sans nous avertir. Il faut toujours les relancer pour qu'ils fassent leur travail.

Très déçu de l'accueil téléphonique on vous prend pour des menteurs voir des coupables alors qu'on se fait pirater sa carte deux fois de suite en changeant de carte entre-temps de plus de ça on vous raccroche au nez sans vous rappeler quand on demande des explications ils en ont aucune comment se fait-il qu'à 3 mois d'intervalle un paiement de 980 € à la FNAC sur Paris et un en Belgique s'effectue sur mon compte et on ne sait pas quoi vous répondre je vais changer d'agence c'est inadmissible

Tres bonne agence , les conseillers sont à l’écoute

J'ai jamais vu une agence bancaire aussi nulle. Je la déconseille.

Parfait très bon conseiller merci MR pioche

J'ai été ce jour à l'agence pour un rendez-vous avec M Stanley PIOCHE. Je lui accorde une excellente note pour son suivi, ses conseils et sa parfaite connaissance du domaine. Ainsi, je ne peux que vous le recommander ! L'agence à fait peau neuve depuis ma dernière visite.

On comprend l engouement des banques en ligne quand on voit comment cette banque traite ces clients. Aucun sens commercial

Superbe agence au top

Superbe agence conseiller au top je recommande merci Mr Pioche conseiller à 'écoute très professionnel

J'ai eu une expérience très agréable. Tout était clair et expliqué et il y avait de la transparence et de l'honnêteté dans tout les processus. Mon conseiller (M. Pioche) était toujours à l'écoute et prêt à m'aider dans toutes les démarches.

Superbe agence je recommande surtout Mr pioche.

Superbe agence très réactif superbe conseiller très professionnel. Je recommande MR pioche

Super agence je recommande a l’ecoute tres reactif superbe conseiller mr pioche

Je partage mon avis plus que positif sur la LCL et notamment l'agence de carré de soie. Je suis agréablement surprise par la rapidité et compétence de ses employés pour répondre aux besoins de leurs clients. Je tenais à remercier profondément tous les intervenants de cette agence et particulièrement la Responsable qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme, pour trouver des solutions face à notre dossier délicat. Je vous souhaite beaucoup de réussite. Hâte d'être nouvelle cliente et pour ceux qui hésitent foncez !

Super agence, tjs à l'école, je recommande fortement, les conseillers sont au top surtout M. Pioche. Grand merci.

Très bonne conseiller réactif

Superbe agence à l’écoute le service au top. Je recommande à 100% Surtout mon conseiller MR pioche.

Très bonne agence très bon conseiller merci Mr Pioche je conseil Bonne année :)

Tres bonne agence

Conseiller au top surtout MR pioche je conseille fortement

Bonjours Super agence

Agence au top conseiller réactif merci Mr pioche

Bonjour Très belle équipe toujours disponible à l’écoute souriant dynamique je recommande fortement

Bonjour Très bonne agence rien à dire à l’écoute et très efficace je recommande.

Bonjour, Super agence rien a dire les conseillers sont au top

Bonjour à tous , Avant j’étais chez une autre agence ,super bien toujours là . Alors Que maintenant l’agence de LCL de vaulx en vélin ,jamais disponible non serviable ,aucune réponse de leurs par ,aucun professionnalisme . Je suis vraiment dégoûté d’avoir changé d’agence et si ça continue je changerai même de banque.

Pas de possibilité de remise de chèque sans carte bancaire.

Agence qui se dégrade de jour en jour. J'ai envoyé un mail à mon conseiller sans réponse J'ai alors pris l'initiative d'appeler l'agence on m'a mis en attente pendant 30 min jai alors raccroché Client depuis toujours chez lcl je suis suivi par cette agence qui me dégoute de jour en jour pourtant dans mon ancienne agence tout se passait très bien c'est dommage de devoir envisager de changer de banque a cause du manque de professionnalisme de cette agence .

Je déconseille très fortement cette agence, très peu de professionnalisme, agence qui ne cesse de changer de conseillers, on se pose la question d'ailleurs, pas très compétents pour la plupart, banque qui prélève des frais énorme qui dépassent l'entendement, ils ne répondent quasiment jamais au téléphone, on bascule quasiment toujours soit vers Décines, Chassieu, Bron ou autres, heureusement qu'il existe d'autres banques, je trouve cette agence de carré de soie vraiment mauvaise, je déconseille très fortement le nouveaux clients qui souhaitent ouvrir un compte chez eux

Juste inadmissible dans cette agence. On ne répond jamais au téléphone,on ne rappelle jamais sa cliente, on m’a raccroché au nez , ma carte a été piraté impossible d’avoir le conseiller ….. heureusement qu’elle ne son pas toute comme celle-là.

Bien ajouré propre accueillant

Plutôt satisfaite de cette banque, malgré notre déménagement à 1h30 de la banque nous avons fait le choix d'y rester car le conseiller qui nous suit est très à l'écoute, nous épaule très bien pour nos projets. Ils sont plutôt réactifs lorsque nous envoyons un mail, nous avons une réponse dans la journée, très souvent même dans l'heure.

Agence à éviter absolument. Malheureusement depuis le changement des conseillers cette agence est incapable de gérer les dossiers. Aucune réponse au mails, lorsque vous les appelez ils vous font patienter pour vous raccrocher sans répondre. Je mets cet avis sachant que le siège doit s'en f*** royalement mais pour qu'au moins quelques clients sérieux ne se fasse pas avoir comme nous. Edit: J'ai changé d'agence et enfin j'ai une conseillère qui connaît son travail et est capable de me répondre par mail et par téléphone. Le problème ne venait pas de moi ni de LCL mais seulement des conseillers et de l'agence La Soie.

Bonjour, Pour l'avoir eu au téléphone et l'avoir rencontré deux fois, le commercial qui est à l'accueil de l'agence de la Soie est très sympathique, professionnel et clair dans ses explications. Il fait son travail comme il doit le faire, avec rigueur et respect du client. Certes c'est son boulot mais pour l'avoir constaté, certains clients ne veulent pas patienter leur tour, sont irrespectueux. Le conseiller ne peut pas répondre à une autre personne alors qu'il est occupé avec un client ! On retrouve bien le manque d'éducation de certains !

Une catastrophe

C’est simplement la pire banque que j’ai vu! Erreur très grave sur mon dossier, et personne ne prend la peine de m’appeler, juste par mail quand ils ont le temps .. wahou quel professionnalisme et compassion pour les clients!

Très, très déçu de l'accueil téléphonique, j'appelle pour savoir si le distributeur fonctionne la dame fait semblant de ne rien entendre et raccroche au bout de 5 secondes, je me déplace à l'agence pour trouver les distributeurs en maintenance...un minimum de professionnalisme s'il vous plaît.

Aucune expérience agence wech wech !!!!qui passe leur temps à s’excusé!!!!!!!! J’ai changer d’agence et je retrouve une vrai banque et des vrai conseillers .

Incompétant, leur distributeur extérieur pourtant plusieurs fois signalé comme défecteux avalent les cartes sans raison. Sont dans l'incapacité de joindre le service s'occupant des distributeurs. Aucune nouvelle de la carte après plus d'une semaine et impossible de dire quand je pourrais la récupérer. Dans l'obligation de recommander une nouvelle carte pour partir en vacances! Tout ça pour un retrait...

Bonjour les gens je suis nouveau clients chez LCL je me permet de laissé mon avis de 2 étoile car banque poli sympa est qui s excuse beaucoup mes malheureusement aucun faits on me fais souscrire une assurance non obligatoire pendant 1ans + le conseiller pars en vacance est du coup il me laisse comme ça en plan avec des frais d agios est des paiement en retard de mon ancienne Banque Attention conseiller incompetent ce qu il veulent c est votre argent est vous faire souscrire des assurance au final qui servirons a rien si vous avez de l argent dans votre compte est que vous rester coincer au peage n appeler pas car les conseiller lcl seront incompetent est ne pourra pas vous aider est par la suite n essaye pas de contacter votre conseiller car il sont en vacances toute l année

Accueil très serviable et courtois. Conseiller qui fait le maximum pour ses clients. Une directrice compréhensive et très professionnelle. Je recommande cette agence si toutefois l'équipe reste la même ce qui est utopique pour une banque que ses employés restent longtemps dans une même agence ! En espérant que les prochains seront tout aussi sympa !

Bonjour Dommage que les distributeurs de cette banque soit souvent Hs. A Décines et au carré de soie (2 distributeurs ! ). Dans un pôle commercial qui n'as pas d'autres distributeurs c'est vraiment embêtant maintenant que je le sais je prend mes précautions, mais c'est récurent.

Ne y allez pas dans la banque patate, pour ouvrir un compte pro. Vous n aurez pas de compte, et pas d'explication non plus. Bref ça fait partie du credit agricole, donc c'est la même Mer...

Banque en place

Équipe dynamique et pro et une directrice très efficace réactive et surtout à l'écoute des clients Ils vous donnent l'envie d'y aller! FÉLICITATIONS Mention Particulière et Spéciale à Mme ALMEÏDA qui est tout simplement envoûtante (attention respect c'est une femme mariée). Excellent travail et trés bonne pioche du service recrutement du LCL. Cela dénote de leurs proféssionnalisme.