LCL Banque et assurance Banque

Agence agréable, Mme savajol ma conseillère est au top !!! Je recommande cette endroit !!!

A mon avis beaucoup de faux avis positif, au vu des personnes mécontentes que je connaissent ! Dommage que l’on peut pas mettre 0 étoile car c’est vraiment une banque avec ZÉRO BON PROFESSIONNEL ! Aucune personne réellement compétente et à l’écoute ! J’ai toujours eu des soucis avec mon compte bancaire et mes parents aussi! des prélèvements inconnus, service client MÉDIOCRE!, des conseillers hautains… j’en passe. Ça fait 1 mois que je cours après la banque pour fermer mon compte et devinez quoi? Personne ne me réponds par appel ni par l’application ! Je ne conseille absolument pas cette banque, de voleurs.

Je tiens à partager mon expérience avec mon conseiller Mr Colin qui a fait preuve d'une grande compréhension de mes besoins financiers, a été efficace et rapide dans ses actions, et m'a offert un retour rapide sur toutes mes questions. Sa politesse et son professionnalisme ont vraiment fait la différence pour moi. Je le recommande vivement à quiconque cherche un service bancaire de qualité!

Très surpris de cette vague de commentaires avec 5 étoiles à la même période... Service client non adapté, je reviens de l'agence où il est impossible de récupérer un chéquier l'après-midi et pour cause, l'agence est ouverte mais ne reçoit que le matin. Il ne faut donc pas être indisponible le matin sinon, comme m'a dit la conseillère, il faut donner procuration...incroyable! La conseillère au téléphone précise qu'ils n'ont pas les clés l'après-midi, elles disparaissent et réapparaissent le matin. LCL a éliminé des agences de proximité comme Mazargues mais en plus se débrouille pour avoir des agences qui ne reçoivent que le matin...quel service client! Bref décevant!

Ce sont les meilleurs je ne regrette pas d'être chez eux honnêtement cela fait 10 ans ancienne et je resterait futur clientes conseiller à l'écoute au top note plus que 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

J'adore mon agence LCL !

Un grand merci a Roxane Trioux de Bonneveine une super conseillère très humaine et surtout très patiente vous conseille vivement cette agence super équipe 👍

Je suis satisfait par la réactivité de Mr Alain Gazazian. Il sait se rendre disponible et répond rapidement a mes besoins avec beaucoup de professionnalisme.

Bon accueil, explications claires, conseils appropriés.

Bon accueil et à l'écoute du client

Sa fait plusieurs années que je suis à l'agence,très belle équipe. Ma conseillère madame Trioux est vraiment au TOP 👍 Agréable conseil très bien trouvé toujours une solution très à l'écoute Attentif vraiment génial et rapide. Je remercie infiniment madame Trioux. Elle est génial 👍👍👍👍👍

Une agence toujours à l'écoute et disponible. Mon conseiller, Mr Gazazian est au top. Il suit depuis des années mes dossiers avec toujours la même rigueur et sait s'adapter de façon pragmatique aux demandes et besoins. Je pense qu’aujourd’hui ce sont des points très appréciables. Je recommande fortement cette agence.

Très satisfaite de mon conseiller monsieur Nicolas Dotal qui a toujours été réactif, compétent et professionnel pour notre dossier complexe.

Mon conseiller de Lcl , Monsieur Dotal est très compétent, patient et très à l’écoute. Il a dû répondre à mes attentes.

Dans cette agence depuis quelques années,j'en suis très satisfaite surtout de mon conseiller Mr Dotal Nicolas Qui est très très a l'écoute et trouve tjrs des solutions. Je suis à Aurillac dans le Cantal et grâce à mon conseiller je resterai fidèles à LCL Bonneveine.

Je suis très satisfaite de cette agence .Mon conseiller , Mr Gazazian ,est particulièrement compétent et réactif . Je recommande vivement

LCL Bonneveine. Une banque, une agence, clients depuis de nombreuses années qui m’a toujours donné satisfaction. Mon conseiller Monsieur ALAIN GAZAZIAN, une personne professionnelle, disponible, à votre écoute qui sera vous rendre service. Entièrement satisfait. Je recommande vive vivement. Patrice Rizzato.

super agence. Mon conseiller M. Gazazian est efficace, professionnel et à l'écoute.

Je suis à la LCL depuis au moins 4 ans et je suis très très satisfaite de mon charge de clientèle Alain Gazazian. Une personne a l’écoute, disponible et n’hésite pas à proposer des solutions.

Un tres bon accueil et un suivi personnalisé. Je suis suivie par M Gazazian qui fait preuve de sérieux et d'un suivi adapté a ma demande. Je suis tres satisfaite de ses services !

Bonjour. L équipe de LCL Bonneveine, en particulier Mr Gazazian est très professionnelle dans l écoute et est source de propositions dans un échange ouvert et non contraignant . Mr Gazazian est un super élément. Gardez le :). Mme Guyon

Client LCL depuis mes années étudiantes (Crédit Lyonnais à l'époque ) je suis à l'heure actuelle retraité. Ayant fréquenté différentes agences j'y ai toujours trouvé un service courtois et efficace. Client de l'agence Marseille Bonneveine depuis maintenant de nombreuses années j'y apprécie les qualités professionnelles de mon conseiller: Monsieur Gazazian. Toujours à l'écoute il connait parfaitement mon dossier et sait anticiper mes besoins et mes demandes. Ses conseils sont précieux. Il reste à la fois aussi joignable que réactif. Un client satisfait. Christophe Belrepayre

Alain GAZAZIAN, notre conseiller, est disponible, efficace et réactif.

Je suis pleinement satisfait des services qu’offre cette agence dirigée par M Gazazian. Le service, la disponibilité et le professionnalisme sont des valeurs très présentes au sein de cette équipe jeune et sympathique !

Depuis des années au Crédit Lyonnais j'ai eu la chance de rencontrer des intervenants plus que professionnel. Aujourd'hui, mes échanges avec Mr Gazazian sont toujours positifs et clairs, Mr Gazazian est disponible, prévoyant, à mon écoute et de bons conseils. Merci à lui. Mr Laffaille

Une agence magnifique et un accueil chaleureux. Mon conseiller, MR Gazazian est très professionnel et très à l’écoute. Relation très confiante.Merci

Très content de cette agence surtout grâce à mon conseillé financier Alain Gazazian clairementle meilleur, toujours à l'écoute, trouve toujours une solution quand ça ne va pas, reste toujours professionnel mais aussi réponds toujours rapidement grâce à l'application lcl même si il n'est pas au bureau. Je conseille fortement ce conseillé.

félicitations pour l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe qui prend toujours le temps de répondre aux clients et mention spéciale à Monsieur Gazazian qui analyse, conseille au plus juste et se rend toujours disponible pour écouter et résoudre toutes mes demandes. bravo à l'agence de Bonneveine pour ce professionnalisme au service des clients.

Je suis extrêmement satisfaite des conseils et l'aide précieuse que m'apporte régulièrement mon conseiller Mr GAZAZIAN. Sa réactivité et son écoute sont très appréciables. Je suis toujours agréablement surprise de la rapidité de ses réponses alors que la plupart des autres services ou institutions ne répondent jamais !!

Très satisfaite de cette agence que je trouve à l’écoute et très réactive quand on les contact. Ils sont toujours tous très aimable et serviable. J’ai toujours d’excellent rapport avec mon conseiller Mr Gazazian, qui réponds à mes demandes avec rapidité et professionnalisme.

Très bons conseils pour mes investissements et bonne discussion pour mes investissements futurs

Depuis que je suis client chez LCL, j'ai toujours été satisfait des services proposés. Mon conseiller, Alain GAZAZIAN se distingue particulièrement par son écoute, ses conseils avisés et son dévouement à répondre à mes besoins. Une expérience bancaire comme on en souhaite à tous !

Dans cette agence depuis maintenant une dizaine d'années, j'ai toujours été très satisfait et c'est assez rare pour être souligné. Il faut dire que mon conseiller, Monsieur Gazazian, est toujours professionnel, réactif et prévoyant, et me permet donc d'avancer dans mes projets avec sérénité

Je suis très satisfait de l'agence et surtout de mon conseiller Monsieur Gazazian qui est très réactif, à l'écoute, et très professionnel. Je recommande fortement!

Très bonne agence LCL et de très bons conseils de la part de mon conseiller Alain Gazazian. Merci pour votre accueil.

Ravie de mon expérience avec mr Gazazian, très professionnel très à l écoute avec une disponibilité et des conseils toujours parfaitement adaptés ! Merci c est agréable de pouvoir compter sur son conseiller

Totalement satisfait de l'agence LCL de Bonnevaine. Je suis suivit par Monsieur Gazazian, un conseiller réactif, à l'écoute et qui sait se rendre disponible. La qualité de service du LCL revient pour ma part au professionnalisme des conseillers.

Très satisfaite de l'agence surtout grâce à Monsieur Gazazian, mon conseiller, très réactif, très impliqué, très professionnel. C'est tellement rare d'avoir un conseiller comme ça ! Si je reste au LCL après tout ce temps, c'est clairement grâce à lui.

Je dépends de cette agence LCL. Récemment, j'y suis allée pour effectuer un virement et la dame à l'accueil était déjà très énervée. Peut-être, elle avait passé une mauvaise journée, ce qui est normal et peut arriver à n'importe qui. Cependant, lorsque j'ai demandé un justificatif de virement, elle m'a affirmé que je le recevrais directement dans l'application mobile, ce qui est faux. À présent, deux options s'offrent à nous : soit elle manque de compétence, ce que je ne pense pas, soit elle souhaite que je parte rapidement, ce qui est plus probable. Mise à jour : Lors de ma visite un mois plus tard, j'ai été accueilli par une autre personne à l'accueil. Cette fois-ci, j'ai été très satisfait de sa prise en charge et de son professionnalisme.

Un grand merci à la conseillère qui a accepté de m’aider concernant l’encaissement d’un chèque (machine indisponible) car je suis arrivée dans l’après midi et il faut savoir que les conseillers sont disponibles uniquement le matin, sinon ils sont enfermés dans leurs bureaux. Il est dommage de devoir déranger les conseillers très occupé par leurs travails, pourquoi ne pas embaucher ? Le contact humain est très important dans une banque… Bref… j’ai mis 5 * uniquement pour cette gentille dame. Mais je ne reviendrais plus dans cette banque trop « automatisé »

Excellente agence ! Monsieur Barnaud accompagne avec le plus grand soins ses clients. Ici nous ne sommes pas considérés comme des numéros de compte : au contraire nous bénéficions de Conseils, d’un accueil, de recommandations, et d’écoute. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Une banque à qui parler,accueil ,relationnel,réactivité ! Merci à ma conseillere

Accueil déplorable.

Des conseillers agréables et disponibles. M Dofal mon conseiller est très réactif Merci

Client depuis mon crédit immobilier,pas de problème de communication avec application ou en direct. Très réactifs en cas de petit soucis.

Excellent premier contact avec Mme Janer que je recommande !

Rien à dire Parfait

C’est ma banque depuis plusieurs années maintenant une conseillère au top disponible rapide et efficace je recommande

Je suis client LCL depuis plusieurs années, j'ai toujours eu au sein de l équipe de mon agence des professionnels qui vous mettent en confiance et qui répondent toujours très clairement, merci

Client depuis l'ouverture en 1986 au top

Agence pour client sans soucis. Que vous gagnez 200euros ou 3000euros par mois avec un travail fixe ou pas, à partir du moment où les soucis tomberont vous n'aurez plus personne pour vous épauler. Des blocages qui s'enchaînent et des conseiller qui vous prennent de haut et qui décident de quand couper la communication alors qu'ils sont en tort. Pousse les nerfs à bout. Chez eux depuis 2 ans je n'ai rencontré que des difficultés (difficiles à joindre par téléphone, pas de possibilité de transfert de compte, vont même jusqu'à mentir pour éviter de porter quoique ce soit comme responsabilité dans la difficulté financière d'une personne ou même le fait qu'ils soient hors légalité). Un responsable d'agence qui ne fait pas son travail et prend également les clients de haut. Pour avoir été témoin de nombreuses déconvenues avec d'autres clients, je ne conseille pas cette banque. Et ce n'est pas faute de travailler. Je suis infirmière des urgences sur la fonction publique.

La banque qui n est pas au service des clients appel téléphonique à 9h26,4mmn on raccroche A 10h mieux,réponse CB reçue vu que j ai le code.deplacement inutile,CB non reçue Merci 🤬🤬🤬

Je suis chez LCL depuis près de 10 ans. Les conseillers sont professionnels et transparents mais je suis très déçu par les frais cachés. J'ai demandé à faire un bilan sur mes frais et j'ai découvert que j'ai payé 100€ de frais CB pour des achats auprès d'entreprises non basées en France (Amazon, Oscaro). Cela fait bizzare de découvrir cela, d'autant plus que ma carte bancaire premium d'une autre banque en ligne est beaucoup mieux et ne me coûte rien... Je m'interroge de la pertinence de maintenir les comptes chez LCL.

Au top 👍👍👍Merci a toute l’équipe , j’adore Ma banque ( aurore et Sylvain 💋

J'y suis depuis plus de 10 ans à LCL Bonneveine, et dans l'ensemble c'est satisfaisant, j'ai rien à dire, je vais à l'agence rarement, je fais tout par internet et je discute avec mon chargé de clientèle par mail, et rien à dire de ce côté, excellente réactivité.

Conseiller m'a dit qu'il ne peut pas accéder à mon compte pour me fournir un document (10 minutes avant fermeture) . Contrairement à ce que m'a dit un conseiller que j'ai appelé sur téléphone juste après.

Mauvais accueil, nous prend de haut à eviter

Directeur d’agence excellent, l’équipe est très professionnelle. Je recommande