LCL Banque et assurance Banque

Accueil client admirable, entretien fort sympathique.

Je suis dans cette banque depuis l’âge de 13 ans, j’en ai 29, et je n’ai jamais été déçu par l’efficacité de mes conseillères ! Je recommande vivement cette banque qui vous aide dans vos projets de vie ! Meilleur banque de France ! Merci à ma Conseillère, Sonia Barlcerzak réactive quand vous lui envoyer un message grâce a leur application très simple d’utilisation. Les rendez-vous téléphoniques se font rapidement. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Une très bonne agence, à l’écoute et au service de son client. De la prise de rendez-vous téléphonique et jusqu’a l’entretien le jour j tout a était le plus agréable possible. Un grand merci à Mde Pauline Fain.

Merci beaucoup de votre accompagnement.

Les conseillers sont très Très accueillant et aimable LCLje recommande !!!

Très bonne expérience avec les conseillers, je recommande !

Très agréable et à l'écoute

Je suis content de mon ouverture de compte lcl de puis 2 ans je suis satisfait personnellement et très chaleureux merci à ma conseillère Sonia

bonjour je m'appelle saim ayub et je vous remercie beaucoup pour mon conseiller mme sonia j'ouvre mon compte et je suis très reconnaissant à cette agence

Je me suis déplacé pour de simples renseignements mais j'ai eu le droits à des explications très exhaustive de la part de la conseillère sur place. Merci Julie GAILLARD pour votre temps et vos conseils avisés :)

Je suis passé récemment pour des renseignements.J'ai été très bien accueilli de bout en bout. On a pu répondre à toutes mes questions de manière rapide et claire. J'ai également échangé avec une conseillère souriante et très efficace (Mme Julie GAILLARD), qui a pris le temps de m'accompagner, un grand merci à elle. On sent dans cette équipe beaucoup de professionnalisme.

Très bon accueil et une conseillère, J.Gaillard toujours disponible, à votre écoute et force de proposition pour vos placements ou vos transactions - je recommande fortement cette agence.

Vraiment très bon retour du coup avec la conseiller était vraiment à l'écoute ils m'ont vraiment aider .

Bonjour, Expérience bancaire impeccable. Personnel accueillant et efficace. Mention spéciale à Marina B. pour son professionnalisme remarquable et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence !

Très bon accompagnement de Madame Barros

Banque LCL le meilleure. Merci beaucoup pour tout les services et merci beaucoup pour mon conseiller

Ma conseillère Sonia est très gentille et toujours à l’écoute et réponds à mes besoin ,merci pour tout

Très bon accueil et professionnalisme.

Je suis venue ouvrir un compte bancaire pour ma mère et tout s'est très bien passé. Très bon accueil, conseillères très disponibles et aimables. L'opération a été rapide et répondu à mes attentes. Je recommande vivement cette agence. Merci à tout le personnel et surtout à Mme Pauline F.

A l’écoute et très réactif

Des conseillères au top et à l'écoute de nos besoins, je recommande vivement

Bravo à toutes l équipe Odile toujours souriante 👍

Réactivité tres appreciée Personnel à l’écoute

Très satisfaite de l accueil

J'étais tout temps dans le rouge et grâce à la rigueur de ma conseillère je suis sortie de cette situation je profite de ce canal pour lui dire merci .

Personnel serviable et accueillant. Les services sont bien adaptés aux besoins de clients

C est une super agence moi j’ai un compte jeune appli et carte simple d’utilisation. Je recommande.

Bonjour, Je partage ma bonne expérience avec cette agence LCL. Un accueil aimable et courtois. Une conseillère qui répond aux attentes et aux questions rapidement. Je conseille vivement cette agence. Bien cordialement.

Je n'ai pas connu pire agence bancaire. Le titre de Conseiller bancaire devrait leur être interdit. Ils n'agissent que pour leurs intérêts et sont de simple Commerciaux à essayer de vous vendre leurs produits. Forcé à prendre l'assurance habitation pour avoir un prêt immobilier. Dérangé par des appels Veuillez nous rappeler, votre conseillère veux vous parler Pour essayer de vendre une assurance voiture. La banquière nous propose de décaler un prêt travaux, on découvre qu'ils nous facturent 100€ en plus. Aucun conseils, à chaque requête ils essayent d'y glisser des frais sans vous l'annoncer préalablement. Je ne dirai rien sur la directrice d'agence qui ne se remet pas en cause et valide (encourage) ces pratiques commerciales. Nous reprochons grandement le manque de clarté et d'obligation de conseil.

La vielle dame de la réception et désagréable 🤮

Je suis venu en fin de journée pour un renseignement : savoir si l’accueil faisait du change pour les professionnels clients du LCL. La femme à l’accueil est DÉSAGRÉABLE : aucune considération, aucun contact même pas un regard, une expédition sans répondre à ma question, clairement elle n’avait pas envie de me conseiller. J’ai ma boutique juste à côté mais j’irai jusqu’à Paroisse et ne mettrais plus les pieds dans cette agence. De plus, cette femme n’est pas du tout image… savoir-être et savoir-faire à revoir.

Je suis sidérée de cette agence , grosse difficulte rien que pour récupérer un chéquier, machines qui ne fonctionnent pas , les chèques qui la banquen'arrivent pas à gerer, obliger d'appeler de nombreuses fois . Une incompétence plus que certaine, franchement ça fait peur .

Je suis très satisfaite de ma conseillère depuis plus de 2 ans maintenant Mme Dasilva Fernandes. Très professionnelle, aimable et à l’écoute. Elle trouve toujours une solution aux milliers de souciers que je rencontre. Je recommande à 200%.

Nous sommes clients de cette agence LCL depuis la fin des années 90. Tout au long de ce parcours nous avons été conseillés, accompagnés, et toujours aidés de façon irréprochable et extrêmement professionnelle. Le bilan est excellent. Merci à l’ensemble du personnel tellement compétent. Nous sommes aujourd’hui épaulés par Mr Alexandre Porcheron, conseiller brillant en termes de communication et conseil bancaire. Hors pair. Nous restons évidemment fidèles à cette petite agence qui réussit d'immenses résultats.

Un conseiller professionnel a mon écoute mais manifestement qui croule sous le nombre de clients a suivre.

Excellent accueil, et très bon conseil.

Rdv Parfait. Un grand merci Mr Porcheron.

Une expérience magnifique

Je suis reconnaissante à Monsieur Porcheron du soin qu il prend de la gestion de nos comptes, de sa patience face à notre grand âge ,de sa gentillesse et de sa compétence

Bonjour, Je vous prie de trouver ce message qui s’adresse à mon conseiller Monsieur Alexandre Porcheron. Je tiens à vous remercier pour votre accueil, professionnalisme, disponibilité, efficacité et de votre accompagnement hautement qualitatif tout au long de mon projet. Je remercie également la Directrice d’agence Madame Anne Laure Guillot de votre célérité, bienveillance et disponibilité. Je peux vous assurer que je ne manquerai pas de vous faire connaître au plus grand nombre. Vous représentez à la perfection la marque LCL, ses valeurs et son slogan ma vie, ma ville, ma banque ! :-) Recevez l’assurance de mes salutations les plus sincères. Amel

agence incroyable ❤️

M. Porcheron à été très à l'écoute et professionnel.

Conseiller financier très disponible et compétent, très bonne agence au service de ces clients !

Très bon contact, très professionnel et ponctuel. Conseiller très a l'écoute Tous mes demandes ont été traitées

Très bon accueil de mon nouveau conseiller m. Porcheron Alexandre je suis très satisfaite du LCL

Très bon contact et conseils dans mes démarches et nouveaux contrats, cela change de la conseillère précédente. Je suis content de ne pas avoir clôturer mes comptes et je suis rassuré pour le suivi de mes démarches.

Très bon accueil Mr Porcheron a été très professionnel lors de mon entretien avec lui en Visio.

Ma conseillere madame Da silva est juste parfaite, réactive, elle trouve des toujours des solutions à mes demandes, Super !!!!

Réception particulièrement efficace de M PORCHERON malgré un grand nombre de clients qui demandent tous à être traité d urgence.

Conseillère à l’écoute, très disponible et avec un vrai sens humain du contact. Super suivi pour notre dossier de prêt immobilier, que nous avons conclu chez LCL après comparaison avec plusieurs autres banques, en raison des conditions plus intéressantes mais aussi parce que nous nous sentions en confiance avec notre conseillère. L’étoile en moins est due au fait que LCL est quelques fois peu compétitif sur certaines offres. Mais pour un prêt immo et une relation de confiance, je recommande.

M PORCHERON efficace, agréable beaucoup de conseillers devraient prendre exemple.

Agence fermée alors que c est censé être ouvert. Pas même un mot sur la porte. On se déplace pour rien et impossible de déposer un chèque

37 années de fidélité au LCL, je signe encore aujourd'hui pour une opération fructueuse €🤑. Merci à ma conseillère Sonia B.

Actuellement suivi par Monsieur Alexandre Porcheron, ce dernier fait preuve d’un sens relationnel exceptionnel. Son professionnalisme et son engagement me confortent dans le choix de cette agence.

Actuellement suivi par Monsieur Alexandre Porcheron qui est très disponible et très professionnell. Équipe accueillante et à votre écoute. Je recommande!

Rendez vous conseil avec la responsable de l'agence et un futur conseiller en formation. Rien à redire. Conseils appropriés, écoute et patience. Belle évolution de l'agence .

Bureau net, propre clair et lisible. Personne accueillent et compéten. ah C'est magnifique banque (LCL) merci beaucoup pour tous ?

Très bon accueil et un conseiller toujours disponible, à votre écoute et force de proposition pour vos placements ou vos transactions (vente / achat de bien) - je conseille cette agence sans réserve

Équipe accueillante et professionnelle. J'ai ouvert mon compte et les services de la banque sont à la fois modernes et humains.

Très bons conseils reçus

Personnel accueillant... Conseils très professionnels .... On se sent écouté et en confiance... Tres satisfait de cette agence..

Superbe équipe , je recommande.

Le traitement des clients de cette agence est pitoyable

Conseillers qui changent régulièrement sans qu’on soit informés. Aucun suivi des dossiers. Aucune réponse aux mails. Impossible d’avoir quelqu’un en cas d’urgence.

De pire en pire. Changement de conseiller sans arrêt. Personnels pas relationnel et ce fou du client. Changement de banque en cours.

Très mauvaise banque et personnel incompétent vu les difficultés qu'ils ont à répondre à nos attentes ET en plus il se permettent d'aller fumer tandis que les clients attendent Pour leur rdv

Très très mauvaise banque