Ma French Bank Banque

banque a fuir de l'argent qui disparait de mon compte alors que aucun prelevement de prévu ni de paiement par carte et on ose vous dire qu'on ne sait pas resultat des courses 50€ de perdu banque a bannir ...

Nul, nul, nul, j'ai jamais vu une banque aussi nulle, à fuir !!! Ma femme s'est faite voler de l'argent sur son compte en banque sans qu'on puisse faire grand chose. On pense que c'est dû à un piratage car le voleur à réussi à rajouter la carte bancaire de ma femme sur un iphone avec apple pay et il a réussi à récupérer le code de sécurité reçu sur le téléphone de ma compagne. Bien-sûr naïvement on s'est dit qu'elle allait se faire rembourser ce qui est logique normalement car elle à subi un vol mais oh mon dieu comme on s'est trompés, à notre grande surprise cette magnifique banque nous disent comme quoi c'est de sa faute car elle aurait laissé sa carte sans surveillance et on lui aurait volé ses informations et en plus elle à reçu le code de sécurité sur son téléphone, voilà leurs explications à deux balles or elle à toujours fait attention à sa carte. Par ce fait, ils ne veulent pas la remboursée. C'est vraiment une banque d'escroc, j'en reviens toujours pas, on à réclamer deux fois en disant qu'elle s'est faite peut être piratée mais ils ne veulent rien savoir, il n'y a aucune solution. C'est dégueulasse, la vie est déjà assez dur comme ça sans qu'on rencontre ce genre de soucis ! Ma french bank PLUS JAMAIS !!! UNE HONTE !!

Banque nul, inutile, voleur et menteur !!!! Jamais vu une banque aussi dégueulasse que celle-ci dès le moindre problème ça se mouille pas la chemise pour trouver des solutions ou aides , rien à faire attention à cette banque !!

Je suis dans cette banque depuis 2 ans maintenant c'est bien c'est efficace par contre un truc qui va pas tes mort t bloqué tu peu plus rien faire tu dois seulement attendre que tes une famille ou pas il s'en tape complètement c'est reste en chien !!! En vrai faut partir et changer de banque l'imite ne souscrivez pas pck c'est pas sécurisées c est des voleur un peu

Banque à fuir !!! nul nul nul, voleurs et arnaques, conseillère hautaine, qui prend de haut et qui coupe la conversation alors que vous n’avez même pas finis de parler !!! Juste honteux ! On voulait me facturer une nouvelle carte alors qu’on me devait des sous et que c’est leur faute si la sécurité du compte n’est pas optimal !!!!! surtout passez votre chemin, je ne recommande certainement pas.

A fuir clôture le compte au bout de 3 ans chez eux et sans incident bancaire toujours le compte en positif aucune réponse nous est donnée j’étais pourtant très satisfaite et là vous m’avez plus que déçu !!!

Et hop petite banque en ligne qui va fermer! On récolte ce que l’on sème…

Bonjour bon bah depuis 1 semaine impossible d’alimenter mon compte je commence a me poser la question si je reste ou pas chez la French Bank à voir dans quelques jours si je peut toujours pas je quitte la French Bank. En tout cas je vous recommande pas ma French Bank.

Cela fais 1 an que j'ai la carte. Tout ce passe pour le mieux. Mais comme il parlent de fermer cette banque en ligne, je prend les devant en effectuant tout les démarches nécessaire pour la quitté. Et quand je lis les commentaires sa ne me rassure pas forcément d'y rester . Donc je suis vraiment mitigé.

sa fait 1 moi que je suis sur cette banque rien a signaler les conseillers son au tope par écrit et appel je recommande vivement cette banque

A FUIRE , presque 1 mois d’attente pour effectuer un virement , tout les jours une nouvelle excuse tout les jours des nouveau délais les conseillers hyper désagréable ne se mette pas a votre place j’ai dû reporter 2x mes signatures chez un notaire je répète à FUIRE !!!

Vraiment la pire banque dommage on ne peux pas mettre 0 étoile fuyez!! Je comprend pourquoi ils vont bientôt fermer. J'ai changer mon numéro de téléphone et je ne peux plus me connecter à ma banque je les ai appelé pour donner le nouveau numéro et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas faire de changement de numéro car ma pièce d'identité est périmée je dois envoyer la photocopie par courrier de ma nouvelle pièce d'identité, dans ce cas pourquoi depuis tout ce temps vous ne m'avez pas réclamé ma nouvelle pièce d'identité?!!Vous ne m'avez jamais prévenu que mon dossier n'étais plus à jour et maintenant à cause de ça je suis bloquer. De plus maintenant tout se fais sur internet c'est vraiment obligé par courrier sérieux?! Cela fais + de 1 semaine que je leur ai envoyé le courrier et je n'ai toujours aucune réponse de leur part !! Je suis bloquer depuis 14 jours sans mon compte je ne peux pas le consulter voir ce qui se passe dessus ni faire d'achat en ligne ni utiliser ma carte bancaire heureusement que j'ai garder un peu d'argent en liquide sinon j'aurais fait comment ?!! des que je règle ce problème je part d'ici je ne sais pas il leur faut combien de temps pour ouvrir un courrier mais c'est du grand n'importe quoi plus jamais.

Ma French Bank… que dire… Service client déplorable ! Les personnes nous parles mal , limite irrespectueuses au téléphone. Impossible d’accéder à mon compte depuis 1 mois juste pour un changement de carte d’identité ! Carte bancaire nul ! C’est à peine si on peut retirer .. Je recommande cette banque à personnes ! Fuyez !!!!!

nul toujours un problème avec cette banque un conseil fuyez la

Aucune compétence à répondre à des questions précises.

Une banque à bannir, plus de 3 mois où j’ai aucun accès à mon compte, plus de 3 mois de galère qui ne change pas. Désagréable à souhait, la carte on en parle même pas fonctionne 1 fois sur 2. Applications déconnectées tout seul, mon numéro qui fonctionne plus tout seul, synchronisation impossible bref banque à bannir !!

Voleur , Voleur Voleur Voleur et encore Voleur Le seul mot pour qualifier cette banque. Depuis février et mon compte qu'il on clôturer pour sois disant un papier manquant , je galère pour récupérer mon argent , pourtant j'envoie bien les papiers comme il faut mais chaque fois y'a toujours un prétexte signature pas bonne , papier pas bon , rib pas bon , Là par contre suis aller au consommateur et la personne qui m'a reçu car j'ai montrée tout les mails envoyés depuis mars , elle en revenait pas Toute façon si fin d'ici le 15 octobre j'ai toujours pas récupérer mon argent , il va y avoir une surprise Donc éviter d'ouvrir un compte chez eux si vou voulez garder votre argent

En attente clôture compte depuis 2mois malgré courrier 2pages avec signature sur la 2ème Personne au tél sauf virtuelle qui bloque accès...je ne vais pas repayer un recommandé Pas terrible le service

Zéro , banque à bannir elle ne devrait même pas exister , escroquerie pur et dur pour récupérer de l’argent !!!!! Ils avalent votre carte bancaire pour que le client la bloque et en commande une autre afin de vous facturer ce service en prétextant que me soucis vient du distributeur ( distributeur fonctionne très bien et aucune erreur de ma part , aucun soucis d argent également ) J’essaie d appelé ensuite le service client après 2 fois 25 minutes d attente sans succès , malgré être passé par mon application afin de réduire au maximum le temps d attente ….. On vous annonce un service client jusque 22 h une assistant en ligne ….. flûte ….. conseiller après 17h45 plus personne et assistant en ligne indisponible Banque à fuir ,

Très mal écoute

Des gros voleur depuis j’étais cher eux j’ai économiser de l’argent cher eux maintenant depuis mai il veulent pas me restituer mon argent j’ai 1400€ bande de voleur je vais porter plainte sa fait trois mois maintenant j’attend mon argent ! Des gros voleur vous aller voir redonner mon argent je vais vous faire des problèmes que vous avez jamais eu de votre vie le pire c’est que il prévient les impôts pour qu’il me prélève je vais pas les payer si j’ai pas mon argent Bande de clochard plus jamais je vais venir cher vous et vous aller me donner mon solde de tout compte de mon argent bande de con

😡🤬🤬🤬🤬🖕🖕🖕🖕

Très décevant on ma fait un virement sur mon compte ma french bank la notification me dit que je vais recevoir dans une dizaine de ma carte j'appelle un conseiller et qu'est qu'on me dit on me dit que ma carte n'est pas en fabrication parce que il faut que le virement soit a mon nom et non un virement dans une entreprise que je travaille

A éviter des voleurs

À fuir, j’avais besoin d’un relevé de compte bancaire. Mon compte est clôturé. J’ai donné tous les éléments pour l’identification de mon compte. La dame n’a pas voulu me donner de réponse. Nous devons payer pour les relevés de compte bancaire. Si vous avez du temps et de l’argent à perdre, inscrivez-vous en vitesse .

bonjour je suis Halim un client de maFrenchbank depuis le 22 févriers 2023 C fais 10 jours d aujourd'hui ils sont clôturé mon compte sans raison… d'accord j'accepte tous ca mes dans mon compte il Ya 3030,82 euro Tirelire et 611,55 euro compte idéal et j ai tous les relevé … j ai envoyé mes derniers fiches de paies que j qi reçu mes salaires sur mon compte PCS et je fais alimenter mon comte mafrench bank toujours comme garde mes argents et on faite j utilise ce compte comme compte épargne … Hier il m envoyer un mail au aucune restitution ne sera réalisée.. mais pourquoi ? I

Un banque qui vole ses propres clients qu’elle honte !

A fuir très vite Pour résilier le compte ils m'ont refusé la demande car la signature était électronique et non pas manuscrite. Aucun interlocuteur que des robots qui ne comprennent rien.On perd son temps et son argent avec. La poste dans toute sa splendeur!! J'ai appelé la banque postale pour avoir un humain et de l'aide, aucune issue...c'est étanche

Endroit très sympathique et conviviale. Seule les employés ont un droit d'accès. Inutile de vous y rendre, car l'endroit est interdit aux personnes extérieures😉

Service incompétent chaque conseiller me donne une version différente c’est honteux je ne peux même pas utilisé ma carte alors que j’ai mes sous dedans et on ne peut même pas joindre service technique la Honte je vais clôturer ce compte

Franchement banque à éviter j’ai voulu retirer 50 eu que je n’ai jamais eu et pourtant mon compte était à plus et les 50 ont été débité du compte on m’a dit que je devais attendre 8 jours mais je crois que les 50eu je ne l’ai verrais plus jamais alors à éviter

Clôture le compte sans donner d'explication, dommage car je trouvais cette banque très bien,

Qq essaye de m'arnaquer via cette banque Comment puis-je retrouver le nom de la personne ? Il semblerait qu'ils ne sont pas très regardant sur le propriétaire du compte

Banque maléfique ! Ils ouvrent des comptes pour permettre aux fraudeurs de retirer leur argent sans vérifier leur identité ! Arnaqué deux fois par une telle banque

A fuir ça fait 1 mois que j’attend mes virements, mes salaires ,et me disent que je ne suis pas suffisamment patiente, ils sont inefficaces, à fuir c’est un scandale

Franchement une banque d’escroc, clôture de compte après plusieurs années sans motif donné, et se permettent de te rendre ton argent que deux à trois semaines après. De vrais escroc !

Attention arnaque, banque géré en Afrique.

Toujours bien renseigné.

Pour le prix de la carte je pensais pas avoir un service client de qualité. Très satisfait 👍

Qualité d écoute, les conseillers sont super je recommande

J'ai un compte Ma French Bank depuis deux ans, je n'ai eu aucun problème. J'ai eu affaire à des conseillers sympas, réactifs et très clairs, qui ont résolu mes demandes dans les 24h. J'ai une carte de retrait/paiement (?) mais je ne l'ai jamais utilisée.

Bonjour il est temps que cette mascarade s’arrête mafrenchbank n’est pas une banque professionnelle elle sous traite avec d’autre organismes douteux qui on tout à gagner avec des pauvres gens qui n’on pas accès au vrai compte de la banque postale. Tant que vous ne mettez rien sur le compte tout va bien mais si vous l’utiliser pour recevoir votre salaire ou autre ressource social c’est là qu’il mette en place leurs arnaques bien ficelées. Virement en attente sans réponse , carte bloqué ou le pire clôture de compte sans raison et il ne rende pas les fonds !!! il faut toujours les appeler et mon dieu que leur service est incomplet ils vous donnent une réponse différente à chaque appel. Si vous êtes simplement un consommateur honnête, à fuir !!!!!! Trop de personnes sont dans l’attente de récupérer leur argent au près de cette fausse banque qui se sert d’être une néobank pour induire les citoyens en erreur.

Ma French bank.... Ils font tout sauf de la banque ! des ''conseillers'' pas dispo et quand ils le sont, ils racontent du grand n'importe quoi. Qui a embauché ces personnes alors que d'autres cherchent du boulot. C'est n'importe quoi, des promesses pas tenues, des virements oubliés... Je ne peux pas conseiller ce truc ! Y a t il un des pros dans cette boite?

Ma french Bank fonctionne parfaitement et le service client est bien professionnel, je n’ai jamais eu de souci. La carte bancaire fonctionne dans toute l’Europe. La poste a bien créé un service exceptionnel. Ceux qui trouvent des difficultés sont tout simplement des ignorants . L’application est très à cheval au niveau sécurité. Il faut juste aller jusqu’au bout concernant les demandes de vérification. Avec tout ce qui se passe de nos jours, il faut vraiment de la patience et surtout accepter toutes les procédures mises en place. Car cela ne jouera qu’à votre faveur pour vous faire éviter toute arnaque. Il ne faut surtout pas oublier de vérifier les horaires d’ouverture du service client avant de les appeler. Les agents sont bien accueillant et vérifient le moindre détail au niveau sécurité avant de vous renseigner. Alors je répète encore, il faut vraiment de la patience.

La néo-banque à fuir. La honte. Et lorsque j’essaie de résilier le compte en envoyant un courrier recommandé avec AR en passant par l’app de La Poste pour l’activation de la lettre recommandée mobile, l’app indique que le code postal de Ma French Bank n’est pas valide. La Poste ne reconnait donc même pas l’adresse postale de sa propre néo-banque ! Kafka aurait adoré ce concept.

Merci Jérémy de la french bank Lille pour votre professionnalisme et votre gentillesse merci merci

J'ai voulu avoir une carte visa de paiement seulement, DONC je me suis inscrite directement à la poste, J'AI SUIVI toutes les démarches DONT les 50€à verser, ça a pris un MOIS POUR se confirmer. LE MOMENT D'activer rien ne marche. J'APPELLE compte verrouillé FAUTE pièce manquantes ALORS QUE JE ME SUIS INSCRITE À LA POSTE AVEC MES PAPIERS ET MON COMPTE. FIN DE L'HISTOIRE 50€ ÉVAPORÉ AVANT DE COMMENCER. Faites ATTENTION C'EST UNE ARNAQUE. JE N'AI PAS REÇU DE MAIL ME DEMANDANT DES PAPIERS NI J'AVAIS UN PROBLÈME DE SOLDES.

Bonsoir, je vous fait par de mon mécontentement, car j'ai ouvert un compte il y 1 mois et ma french bank pourri ma cloturé mon compte sans raison sans me prevenir, je ne recommande pas cette banque qui arnaque les gens!!!!!!!

L'incompétence

Clôture mon compte sans aucun motif valable, quand j’appel on me dis qu’il ne savent pas non plus pourquoi. Sans aucune raison je me retrouve sans compte et à devoir changer de banque! Incroyable vraiment à fuir!

Idéal pour héberger des fraudeurs qui utilise des cartes d’identité usurpées et une fois les fraudes constatées cette banque ne prend pas ses responsabilités

A fuir. Le sav est un robot et ma carte a été mise en opposition sans que je touche à quoi que ce soit. Laposte m'a donné cette banque alors que j'ai demandé un vrai compte chez eux.

C'est n'importe quoi cette banque ! Personnels non serviables et surtout incompétents

Arnaque, vous bloque votre argent après avoir accepter vos virement Service client incompétent ,vous demande un Rib afin de vous redonner votre argent, cela n'ai pas fait, Bloque votre application et impossible de ce connecter par pc 1 étoile par obligation

Pour le moment, je suis satisfaite de cette banque, il s'agit d'une banque en ligne donc il n'y a pas de contacte physique. Si vous avez une question où un soucis pas de panique il vous suffit d'aller consulter les FAQ et vraiment si vous ne trouvez pas, rien de plus simple que d'aller dans une banque postale et d'expliquer votre situation et soit ils vous conseilleront ou ils contacteront Ma French Bank

Application impossible à installer sur 4 appareils Android différents, incompatible même avec une tablette récente pas au point...

Impossible d'avoir un humain au tel ça me les brise je vous hais !

Des conseillères qui manque de respect aux clients en les raccrochant au nez des virement rejeté pour des raisons qu'ils ne peuvent pas expliquer et pourtant au départ vous avez suscité de l'espoir

Banque a fuir pas moyen d’avoir un conseiller au téléphone Recommandé envoyé pour fermer mon compte et toujours actif à ce jour et les frais continue à être prélevés

Au top !

service client qui nexiste pas banque pourri de chez pourri

De pire en pire vous prenez la. Kientele pour des cons

A fuir !!! Après ouverture de mon compte il me le clôture directement sans aucune explication alors que mon salaire arrivé

Dommage que je ne peut pas mettre 0 . Arnaque total

ATTENTION, une banque spécialement faite pour les arnaqueur, les arnaques sur le bon coin sont attacher a cette banque, il suffit de faire un compte en ligne aves des document faux, aucune vérifications, une fois vous avez fait un virement dans cette banque c'est fini, l'argent est déjà en Afrique. google est infester de demande après arnaque a cette banque

Mais qu'est ce que c'est que ce scandale ?? Après l'attente pour avoir un conseiller c'est un conseiller virtuel qui décroche. Impossible d'avoir un humain au bout du fil. Impossible d'avoir un échange par internet avec ma French Bank... Nous avons envoyé un recommandé pour clôturer le compte il y a plus d'un mois et celui ci est toujours actif. Et toujours impossible de joindre qui que ce soit. Donc en gros, impossible de fermer le compte... Sans déconner la grosse blague. En plus tu peux l'ouvrir à la banque postale... Mais tu peux pas le FERMER à la banque postale. Et c'est la banque postale qui nous renvoie vers ce service pourri sous pretexte qu'on ne gagne pas assez d'argent pour ouvrir un vrai compte en banque... Bref...

Un conseil fuyez !!! Rien de bon ! J'ai pris cette carte pour un voyage à l'étranger, une mise à jour sur place, carte bloquée, je n'ai pas pu payer mon hôtel, rien.. Heureusement que j'avais un 2e moyen de paiement. Je rentre j'envoie un recommandé de réclamation et de clôture et depuis aucune nouvelle, courrier reçu le 31/08 par leur service. J'appelle en Afrique bien évidemment donc aucune réponse ne m'est donnée... C'est pitoyable ! Service conseillé par ma banquière, il ne me reste qu'à prévenir les autres de ne pas se faire avoir. Dernière précision, ma carte n'a jamais été débloquée depuis mes déboires en vacances...

Cela ressemble à une arnaque ou à un escroc nommé « Affoue Sita Sango » qui travaille ici et arrache l'argent des gens en utilisant des escroqueries. S'il vous plaît soyez prudente!

Je ne peux mettre moins incompétent ne repond jamais au téléphone et en-cas de fermeture du compte il rembourse pas les 50 euros il me dise que cela a étais le 10 juin ma banque me répond faux des voleurs fumeurs

Une banque qui sert à rien. Ne réponds jamais au téléphone. J’ai demandé la résiliation de mon compte. Je reçois un mail de confirmation. Mais depuis je n’arrête pas de recevoir des mails m’informant que des frais (2€/mois) me sont prélevés et que mon compte est débiteur. Ainsi je dois le régulariser ma situation. C’est inadmissible.