Mairie de Firminy Hôtel de ville

Personnel chaleureux et agréable

Très bon accueil

J'ai eu affaire a un agent au CNI exceptionnel un accueil chaleureux à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme . Avec des explications claires et merci ça patience...👍👏👏👏 merci beaucoup

un accueil téléphonique épouvantable. Une bienveillance et compréhension inexitante... à 3j près ils en profitent pour clôturer ma demande de dossier pour mon fils , et !!! Ne PAS me rembourser le timbre fiscal payé. Par contre je dois tout repayer et ça ne gène personne ! On est clairement sur du vol organisé !!! D'autant que le dossier était complet... C'est juste un nom de rue qui les a gêné !!! Et ne vous amusez pas à dire à les confondre avec l'Etat, car ça s'offusque direct !! Ceci dit, ils sont payé par nos impôts et les vols comme celui là du coup et pas du tout au service de la population avec leurs horaires qui ne sont pas adaptés aux gens qui travaillent... Ils se noient dans un verre d'eau avec des procédures pareil et on comprend qu'ils ne vivent pas dans le même monde que nous !!! Mairie à fuir absolument. on m'explique que la procédure c'est un seul appel à l'usager et que l'a ils ont dû en passer 3... On ne peu que comprend leurs burn out et surmenage et manifestations en tout genre !!! On voit qu'ils ne risquent absolument pas leurs carrières avec des attitudes pareilles. Je n'en resterai pas là !!! Heureusement que dans les entreprises privé, le sens du devoir est une évidence

Certains agents de la police municipale, il faudrait qu'ils songent a changer de métier!!!!!! Le Maire de Firminy est incompétent car il n'est pas fichu ni de recevoir ses citoyens ni de répondre aux lettres recommandées qu'ils lui sont destinées

Très bon accueil disponibilité personnel très professionnel.... Merci à eux.

Cachez vous encore plus avec vos jumelle sur la station d'autoroute !! Vous avez rien de mieux à faire visiblement Macron sera fière des infractions relevés, il pourra bien farcir sa dinde pendant que vous tirez la langue...

Inadmissible… alerter la police municipale, nationale plusieurs fois car des jeunes jette des projectiles sur les vitrines et personne réagit. A quoi servez-vous ? Votre laxisme est à l’image de notre pays et de notre gouvernement.

Super accueil, dame très sympathique et professionnel au service état civil.👍

Accueil très professionnel et très agréable de la part des 2 employées qui ont géré ma demande de documents d'identité.

Très bon accueil

Bien

La ville de Firminy et dirigé par un incompétent qui ferme les école et qui privilégie l eau pour les fleur en plein canicule au lieux de mettre de l eau pour que les enfant puisse se baigner et s amuser

La ville de Firminy c'est la seule avec cette chaleur de ne pas ouvrir les fontaines à eau même au parc il enlève l'eau où les petits peuvent se rafraîchir

Bonjour Je n ai jamais vu une mairie si peu compétente, suite à mon appel au service technique pour leur signaler, suite à ma chute avec une grosse douleur aux cotes, chute due au bitume usagé qui se relève. mon pied s est pris dedans, du côté des nlles activités d eau pour les enfants. Et le pire lorsque j ai demandé à la dame du service technique son nom elle m à raccroché au nez!!!!!!!bravo belle mentalité

Impossible de joindre la personne qui s'occupe des commerçants même avec le numéro direct je me demande si cette personne à bien un bureau

L’hôtesse d’accueil a besoin de revoir certains fondamentaux : La courtoisie, la politesse, sens de la communication, un langage correct…. Elle ne fait certainement pas la différence entre : monter la garde et accueillir. Heureusement qu’une fois cette étape franchie il y a des personnes plus intéressantes, bienveillantes, et COMPÉTENTES.

Très joli Mairie

Pour favoriser le bien être des personnes âgées et l’inclusion de tous il serait peut être intelligent d’envoyer à chacun d’entre eux un COURRIER afin de s’inscrire au colis de noël? Car ma grand mère pensait le recuper mais il fallait s’inscrire ! Elle n’était pas au courant ! Bref sans commentaire

Personnel très disponible, accueillant. Parfait

Très bien reçu et reractiv

Firminy, son élu, ne se soucie pas de ses petits vieux qui ne peuvent se déplacer, normal ce ne sont pas des bons électeurs. Pour eux pas de colis de Noel qu'il fallait demander en novembre.; même pas un envoi de courrier ce qui aurait été adapté a ces seniors. Economie, économie de bouts de ficelles. Aucune bienveillance, aucun écoute.

Je déconseille ce lieu cette mairie car il n'écoute pas leurs clients, le CCAS balade les personnes juste pour chercher 45 €. Il nous dit revenez dans une semaine et après il nous redit de revenir l'autre semaine prochaine, apparemment il faudrait des papiers un peu plus lorsque avant il faisait pas ça. Notre ressenti ils vont peut-être demander un papier peut-être d'un accord du président de la République, c'est vraiment cette mairie du grand n'importe quoi je le déconseille vivement.

Service au top

Number one des mairies zeze

Le personnel de l'état civil est très compétent et surtout d'une gentillesse absolue.

Il ne doit pas y avoir de tondeuses a la mairie . .. des herbes hautes d'au moins 1 m 50 de haut prolifèrent derrière le boulevard de la corniche ( bâtiment du 1 au 19 ) .......

A quand une verbalisation pour les voitures toujours stationnés devant la boulangerie avant le rond point du boulevard st Charles … il s’agit toujours des mêmes cas sociaux qui rendent la ville invivable… et eux sont épargnés par les amendes

Le service urbanisme est catastrophique et ne se préoccupe pas de la situation des habitants de firminy ! aucune solution ne m’est apportée c’est à moi de prendre mes disposition selon eux ! A quoi servent t’ils mis à part augmenter les impôts des contribuables ? Il y’aurait du tri à faire dans le service publique …

RV pour demande de passeport, excellent accueil pour le dépôt du dossier.

Personnel agréable .Rapide pas attente

J'ai refait mes cartes d'identité , personnel très accueillant et aimable, rien à dire.

comment expliquer que la video surveillance verbalise une femme seule qui depose de la liquidite a la banque a 19 h 30 alors que hier soir j ai eu la route coupe par une voiture qui c est posee en travers devant moi devant la boulangerie rue jean jaures et qu une renault a traversee a au moins 150 firminy la loi est elle pour tous a firminy je ne le pense pas le bon vivre a firminy n existe plus et cette municipalite ne change rien

Bon courage pour avoir un rdv urgent.

Je suis aller au marché le 30 décembre 2021 j'ai été très étonné de voir plusieurs personne sans masque et aucun contrôle de la police.

Bon accueil et renseignements ok.

Merci beaucoup mr le maire....

Accueil très aimable Endroit propre

Très bien reçu à l'état civil efficace et à l'écoute merci de votre attention

Depuis un an cette ville respire enfin... Bravo a l'équipe municipale de son travail déjà réalisé...

Accueil et service agréable

Mr le Maire je vous invite à venir du côté de la rue pasteur,c est inadmissible d'avoir un voisin qui écoute sa télévision volume à fond jusqu'à des heures pas possible sans se soucier des autres, qu' un autre puisse faire carrément sa vidange de voiture sur le trottoir ou d'autres encore jettent leurs détritus par la fenêtre.vivre à Firminy est devenue un calvaire entre les rodéos la nuit,les pétards et j en passe ....

La ville la plus nul de France.

personnel avenant et accueillant

Bonjour Monsieur Le Maire, Depuis un certain temps déjà la ville de Firminy est sujette à des rodéos urbains de jour comme de nuit, des personnes inconscientes qui font des folies sur les routes, des quads et autres véhicules bruyants et pétaradants nuisent à la tranquillité au grand dam des habitants excédés, il y a quelques jours je me suis fait doubler par une fiat 500 blanche dans la rue de la République, j'ai halluciné ! Quelques mètres après il doublait encore une autre voiture à très grande vitesse, le plus fou est que cette personne avait un A à l'arrière de son véhicule, pourriez vous faire quelque chose avant qu'un drame n'arrive ? Des dos d'ânes ? Des caméras ou que sais je ? Merci.

J attends toujours les masques de la Région et pourtant on vote dimanche Les masques ne seront donc pas obligatoires ?

Service pas très rapide malgré le nombre de personnel dans les bureaux !

Mairie en très mauvais état ressemblant plus à un immeuble délabré qu’a un immeuble d'état. Très mal accueilli, personnel très désagréable et incompétent! On a l’impression d’être dans un club du 3 eme âge personnel très âgé datant peut être de la préhistoire, ce sont des fossiles!

Personnel peu accueillant et sans compétence. Prefere s’occuper des gens des autres villes plutôt que de la leur. A se demander si le fais d’être hautain n’est pas un critère de sélection pour le recrutement.

Personnel compétent