Voici toutes les informations sur le Hôtel de ville Mairie de Gonesse qui ce trouve au 66 Rue de Paris, 95500 Gonesse (95). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (103)
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Personnel peu agréable voir aigri. Il faudrait changer de métier si cela ne vous convient pas mesdames ! Assises toute la journée y a pire comme travail
Plus désagréable que les agents d'accueil de l'hôtel de ville de la mairie de Gonesse je n'ai jamais vu ça. Quand on les appelle on à l'impression de les déranger plus qu'autres choses moins elles en font mieux elles se portent je ne parlent même pas des agents d'accueil de la mairie de Gonesse face au Mac Do alors elle c'est le pire. Elles accueilles en machant des chewing-gum comme des vaches vive l'image qu'elle donne. Tout est à revoir. Les services sont injoignable des 9h01 pffff c'est scandaleux !!!
Du jamais vu! Un service d’état civil déplorable. Je viens de très loin pour récupérer un acte de naissance pour ma fille j’en demande 3 et ma démarche à tourné à l’interrogatoire de police. La dame de la 4 me reçoit avec un chewing gum à la bouche et froide. Quand j’ai donné les motifs pour lesquels je devais récupérer l’acte de naissance elle a estimé que je ne pouvais avoir droit qu’à deux … elle avait peut être raison, je lui ai dit que je venais de loin qu’un de trop c’est pas grave on ne sait jamais si j’en perds ou autre elle m’a répétée avec de gros yeux et un ton inquisiteur « madame donner moi 3 organismes! »… pour final me reprocher que je n'étais pas une personne organisée et que si je m'étais organisée a l'avance je les aurai eus par courrier. Je renvois juste aux commentaires des autres usagers concernants les actes de naissance … un mois pour les recevoir non merci!!! Puis le discours de la dame a dérivé sur les risques d’usurpation d’identité…. Bref ….je rappelle juste à cette dame qu’elle n’est pas dans son droit de me le refuser et que dans toutes les autres mairies auxquelles j’ai demandé un acte de naissance on ne m’a jamais demandé de justifier. J’espère ne plus devoir revenir chez vous.
Bureau 4 la dame au post État civil n’est pas agréable du tout. J’arrive même pas elle dit bonjour la première chose qu’elle dit s’est jeter votre ticket à la poubelle d’un ton pas correct. Ne s’est pas faire son travail, lorsque je l’es ai appeler la veille pour avoir renseignements sur les documents à ramener on ne me donne pas les bonnes informations, arrivée le jour J je me fais planter et on me renvoie en disant de revenir avec les bons papiers. Franchement ils nous font perdre notre temps. Même 1 étoile c’est pas mérité !
OU SONT LES DECORATIONS DE NOËL ??????
Je reviens des bureaux de l‘ urbanisme. Super Accueil! Toutes les dames sont charmantes. Merci beaucoup pour votre écoute, vos conseils et votre gentillesse.
Au service éducation scolaire de plus en plus catastrophique
4 jour pour pouvoir avoir quelqu’un au téléphone pour au final nous mettre en attente et raccrocher au nez
Même 1 étoile est trop! Toujours du mal ales joindre! Et toujours du mal a résoudre les problème! Tout les demande par email ou téléphone (même le téléphone on a du mal a les avoir!)! On se déplace sur place on arrive jamais a avoir quelqu'un pour quelque soit le service! Je sais pas a quoi ca serre la mairie! Le pire c'est le service éducation scolaire. Jamais personne sur place! C'est incroyable quand même! Ne jamais avoir quelqu'un pour l'école ! Un dès service le plus important pourtant ! Très très déçu de cette mairie!
Le standard est pratiquement impossible a joundre pour le reste des services pas de problème ,merci de nous demandé notre avis cordialement.
Passer le 24 août 2023 en après midi, la dame de l'accueil avec ces lunettes juste odieuse et désagréable ne dis ni bonjour ni aurevoir et nous remballe, démissionner si vous aimez pas votre travail, même une étoile n'ai pas mérité.
Très déçu ! Nous nous sommes mariés au sein de cette mairie, aucune prise en charge, retard le jour du mariage, aucune organisation. Si vous pouvez, éviter cette mairie !
Mauvaise accueil on demande à papier il te le donne jamais ces n'importe quoi
Service d'état civile déplorable, 1 mois pour avoir un extrait d'acte de naissance. Service bloqué au XIXe siècle, demande se faisant encore par lettre, il aura fallut 4 timbres + 4 enveloppes pour le recevoir. Inadmissible
Très bon accueil et très bien expliqué
L'accueil là-bas est aussi froid que la neige et les basses températures qu'on a eu...
Impossible de faire une demande en ligne pour demande d acte de naissance. Motif sans raison.ils envoient un lien pour expliquer pourquoi et une fois que l on clique sur ce lien ça ne fonctionne pas. Une galere étant a l étrangé. Toujours des galeres cette mairie.
Gonesse doit être la dernière commune à utiliser un fax pour les demandes d'état civil. Impossible de communiquer par mail. Le site de la mairie précise néanmoins qu'aucune demande ne peut être reçue par fax. Cherchez l'erreur...
Quel horrible expérience, une femme aigrie à l’accueil, je lui demande simplement comment cela ce fait que les ASVP mettent des amendes sur le parking des urgences de l’hôpital de Gonesse (parking privée). Je lui explique la situation que mon fils a l’époque avait seulement 27 jours de vie, que celui-ci ne respirait plus et suffoquait, que j’ai du me garer dans l’herbe en urgence (à l’entrée des urgences ne gênant ni là visibilité ni les pompiers ni personne!!) et que suite à sa mon fils a été hospitalisé. et donc on m’a mis une amende de 35€. Celle-ci m’a répondu que ce n’était pas son problème. Un manque de savoir vivre énorme je plaint fortement cette dame. Me semble t-il que sur un parking privé vous n’avez pas le droit sa sanctionner. Renseignez-vous auprès de la PM et du CIAT qui n’y mettent pas les pieds.
👍👍👍
Bien
Cela fait plus d'1 mois que j essaie de joindre le service technique, afin qu il puisse me rappeler et avoir une explication sur un courrier envoyé par mail. Aucune correction. Aucun retour. J attends toujours....
Bonjour Message pour le service voirie et espaces verts. Voici ce que j'ai constaté ce matin dimanche 9h45. Arbres tronconnés pendant le week-end avec un danger imminent de chute sur l'allée piétonne. J'ai prévenu la police municipale pour que les services techniques puissenr intervenir avant l'école demain matin. Plus un dépôt sauvage à côté d'un conteneur poubelle. Que des constats très alarmants de l'incivilité ambiante.
T’attends 15 min au téléphone sans réponse ça ne sert à rien d’appeler ils ne savent pas c’est quel bouton pour décrocher
Mairie et service injoignable a croire qu'ils n'ont qu'un télephone pour toute la ville je plains les gens qui habite gonesse
Personnels pas très visibles mais comme toutes les mairies et administratives cest correct...
Service d'urbanisme réactif!. Nous avons déposé plusieurs permis de construire et toujours satisfait des échanges avec le personnel. Je tiens à remercier en particulier Mme NICHELE Emilie par son professionnalisme.
L'accueil standard rien a dire, bonne présentation nickel. Mais le service d'urbanisme reste à désirer une dame désagréable ,un ton pas exemplaire du genre elle sait tout sur tout... Mais désolé si on ne connait pas le nom de famille de l'ensemble du personnel de la mairie.
Joli bâtiment...
Je trouve que c est trop long d avoir un rdv avec Monsieur le Maire
trois bons
Le service état civil ne répond jamais.. On se demande ce qu'ils font tte la journée !
Si on a besoin de rien on est servi. Une semaine pour avoir le service état civil et personne ne décroche..........
Très propre
Équipe professionnelle et à l'écoute. Bravo
Plus de 2 semaines que j'appelles le service civil sans avoir en ligne personne ! Une catastrophe
Agents très agréables et professionnels, services rapides , réception agréables .
Très bel endroit mais si vous voulez un acte de naissance ou de mariage ou de décès il faut vous présenter au 1 avenue pierre Salvi à gonesse 95500.
1 étoiles et c est encore trop une mairie qui ne peut même pas envoyer un mail a une autre mairie Il ne faudrait tout de pas exagérer dans les procédures
Impossible de joindre votre répondeur c est bien mais avoir une personne qui répond aux heures ou les services sont ouverts c est mieux Pour avoir une réponse concrète
Accueil favorable, disponible, souriante, ces informations pertinentes, dommage que toutes les secrétaires de l'autre mairie de Gonesse ne soient pas comme cela. Alors qu'à l'heure actuelle, où, on nous ordonne le respect envers le personnel et que je vois l'affiche toutes incivilités seront sanctionnées, c'est logique mais montrez l'exemple avant tout, posez-vous les bonnes questions... Et surtout, répondez au téléphone.
A la naissance de ma fille, j'ai reçu la procédure pour déclarer la naissance. Sur celui-ci, la mairie est soit disante ouverte le samedi. Résultat c'est fermé et premier aller retour pour rien. J'y retourne lundi à 9h et suis le premier à passer. Là on me dit que la mairie n'a pas reçu le double du certificat de naissance de l'Hôpital car ma fille est née un vendredi après midi. Document non mentionné dans leur procédure. Deuxieme aller retour pour rien. On prend soin de me dire qu'à mon troisième passage lundi après midi cela ira plus vite. Je décide de la sortie de ma femme pour faire un saut à la mairie pour enfin déclarer la naissance et on me dit qu'il y a de l'attente. J'en suis déjà à une heure et je n'ai pas fini d'attente. Moralité à Gonesse, même avec une césarienne compliquée, ma femme était plus vite sortie de l'hôpital que ma fille déclarée à la mairie. Lamentable. Le pire est qu'a l'accueil on m'a proposé de revenir une 4 ème fois pour éviter a ma fille de 3 jours et ma femme d'attendrevtrop longtemps ...
Une CATASTROPHE, la mairie Sous le nom De Jean Pierre Blazy et son équipe rarement sur le terrain beaucoup de laisser aller, ils ne répondent jamais ou prenne des mois à répondre aux courriers. VIVEMENT UNE NOUVELLE ÉQUIPE POUR GONESSE EST UN NOUVEAU MAIRE !!!!!
A l acceuil elles sont hyper désagréables Limite si elle ne vous engueule pas !! Inacceptable ! J ai oublié des documents à plusieurs reprises Pour infos mesdames depuis que j ai eu ma chimio j ai des petits souci de mémoire Mais je ne vais pas vous raconter ma vie . Qu elle honte de parler ainsi je n ai pas 8 ans !!!!elles m.ont fait une reflexion car je n.ai pas un rempli un document seulement la collegue m a rien donner la derniere fois
A quoi sert le numéro de téléphone.....
Ils ne veulent tellement pas travailler qu'ils raccrochent au nez quand on les appelle
Plusieurs fois que je fais une demande d'acte de naissance, on m'envoie un lien pour suivre l'avancée de la procédure (le lien ne marche pas )on me dit qu'une réponse négative a etait faite sans donc pouvoir avoir d'explication, sachant que c'est une demande urgence je ne sais pas comment faire en tout cas votre service est clairement au niveau des étoiles que je lui attribut
A quoi sert de donner des heures de rendez-vous si l horaire n esh pas respecté pas plus que l ordre d arrivée des demandeurs !!!!
Wow belle vue.. Hôtel de ville.. Pour toutes vos démarches administratives à la mairie de Gonesse, que ce soit pour la délivrance d'un acte de naissance, de mariage, de décès ou autres actes de l'état civil, mais aussi pour une déclaration de naissance ou un demande relative à votre livret de famille, n'hésitez pas à consulter notre rubrique ci-dessous regroupant toutes les démarches en mairie dont vous aurez besoin. Vous trouverez également des informations sur la délivrance d'une carte d'identité ou d'une carte électorale et tout ce qui touche à l'urbanisme, comme comment déposer vos permis... Merci
les personnels sont pas sérieux du tout
Mis 1 étoile car je n'avait pas le choix j'ai appelé de jours de suite personne me répond c'est vraiment abusé
Impossible à joindre et ne repond pas aux demandes de documents d etat civil meme par courrier avec enveloppe timbree pour la reponse.Merite 0 etoile...mais ce n'est pas possible!
Mairie injoignable par téléphone et pas de réponse à nos demandes par mail. Tout ce ceci est extrêmement désagréable
Jamais joignable par téléphone et ne reponde pas au message via leur site dans la rubrique contact
jamais personne il on un numéro qui sert a rien
Cette mairie ne réponds pas aux mails et au téléphone, il y a t-il encore quelqu'un de vivant et de compétent à l'intérieur de cette mairie ?...
Bonjour
Impossible à joindre ! que ce soit matin ou après-midi ! mais à quel moment travaille les employés de cette administration ??
Ne répond pas au téléphone car en panne depuis 1 mois c abusé Demande de papier par internet non envoyé C est vraiment des bons à rien
Accueil déplorable les personnes ne sont pas capable de renseigner en un seul échange sur les démarches à faire. Surtout quand on sait que majoritaire il y a des gens qui travail et manque des jours pour se présenter. J ai donné une étoile parce qu'il m est impossible d'en mettre aucune.