Mairie de Saint-Cyr-l’École Hôtel de ville

2 mois pour avoir un rdv pour un renouvellement de passeport, jusque là rien d'alarmant. Rdv 15h, arrivé 14h58 et une dame qui avant de faire preuve de politesse me fait remarquer qu'il était 15h09. J'ai donc simplement attendu que l'on m'accueille. Et pour couronner le tout je me suis présenté avec la plainte pour le vol de mon passeport via un document numérisé à transféré par mail, ce qui n'a pas plu. En effet une deuxième dame m'a proposé de l'imprimer (seul possibilité de traité le dossier) pour la somme de 20€. J'aimerais qu'on justifie le montant de 20€ et savoir irait cet argent. Je n'ai plus que attendre 2 mois pour retrouver un nouveau rdv...

Service passeport pièces identité à Fuire. L'accueil le manque de professionnalisme aucune humanité. Le civisme la citoyenneté n'est pas au rendez-vous. J'ai étais humilié devant mes 3 enfants.

Je met une étoile et c'est énorme compte tenu de l'agressivité de la personne chargée de l'état civil (25/04/24). Dossier de renouvellement de passeport refusé pour 3 minutes de retard (Malgré de plates excuses ). Madame se permet de crier sur les usagers. Rdv pris au mois de janvier. C'est inadmissible pour une mairie qui a habituellement un très bon service d'accueil

Service plutôt efficace

Très bel accueil de madame la Maire, à la rencontre des assocations locales tout en ravissant nos papilles d'un fabuleux buffet. En complément, nous sommes repartis avec un tote bag contenant un livre de la ville ainsi que des produits locaux. Une ville où nous pourrions poser bagages...

La personne qui m'as reçu était très accueillante et à l'écoute. Ma photo n'était pas en norme et au lieu de m'envoyer valser pour un autre créneau afin de constituer mon dossier. On m'as indiqué un photomaton et proposer de revenir sans rdv. C'est rare de nos jours d'avoir des personnes aussi compréhensive. C'est dans ces moments-là que je suis ravis de dire que j'habite à St Cyr 😊. Merci à vous

Grâce à des agents compétents et arrangeants, les diverses demandes administratives sont toujours traitées rapidement à la Mairie de Saint-Cyr l'École. Plus que satisfait!

Après un début de rendez-vous compliqué par ma faute ^^ les personnes qui m'ont pris en charge ainsi que l'accueil ont été très gentil et compréhensif, tout ces très bien passé. Encore merci

Je suis allée refaire ma carte d'identité ainsi que mon passeport. J'ai eu un rendez-vous très rapidement ! La dame qui m'a reçu était très agréable et parfaitement à l'heure. Je recommande :)

Renouvellement de CNI. Nous avons été bien reçu que ce soit à la présentation du dossier qu'au retrait la CNI Faire attention aux horaires fournies inscrit sur le coupon donné lors de la constitution du dossier. A quelques minutes près, on était recalé. Autrement personnel aimable.

Je suis très contente de l'accueil reçu au service passeport et CNI de la mairie de saint Cyr l'Ecole, aussi bien pour faire le passeport mais aussi pour le récupérer. Les explications qui m'ont été données à l'oral et à l'écrit pour le bon déroulement de la remise du passeport ont été très claires. Les explications sur le site de la mairie sont très claires. Le personnel rencontré a été très agréable.

A mon sens, le service des passeports et CNI donne entièrement satisfaction. Les secrétaires en charge de ce secteur sont agréables et efficaces . Les délais de délivrance de ces documents sont tout à fait convenables 3/4 semaines dans mon cas. Nous avons de la chance de pouvoir effectuer ces démarches à St Cyr! Merci à toute l'équipe !

Service CNI. Accueil impeccable. Je remercie vivement et salue la grande réactivité de l’agent qui a traité ma demande urgente sans rdv, après un appel téléphonique, le jour même. Le dossier a été suivi, et dans ces circonstances, un mail a même été envoyé à la Préfecture afin d’accélérer la procédure et permettre à mon fils de partir en voyage d’études. Chaleureux remerciements pour l’image et la grande qualité du service public.

J'ai fait une demande de passeport pour ma fille et moi très bien reçu à la mairie ... compréhensive et accueillante

Renouvellement carte identité et passeport, rien à redire que ce soit l'accueil, rapidité pour recevoir les titres et gentillesse des personnes sur place

Je suis aller à la mairie de Saint Cyr l’Ecole pour une demande de passeport. Après avoir fait la pré demande sur le site du gouvernement je suis aller avec tous les documents demandé mi janvier, et j’ai récupérer mon passeport mi février ! La dame est très rapide et efficace, et pour ne rien gâcher agréable !

J'ai fais une demande de passeport ainsi qu'un renouvellement de Ci, et la personne m'a très bien reçu, rapide , efficace! Bienveillante. J'étais entièrement satisfaite du début jusqu'à la remise en main propre des documents

J’avais rdv pour refaire ma carte d’identité et les papiers en m’a possession n’étaient pas les bons j’étais désespérée puis la dame qui m’a reçu a été super et a trouvée une solution rapidement. Merci pour votre gentillesse et votre patience

Service CNI très bon : rendez-vous et délais respectés, rapide, pas d’attente pour la récupérer.

Personnel accueillant, souriant et comprehensif, merci 😊

Très bon accueil et amabilité. Service CNI et passeport rapide et efficace.

Horaires tardifs pratique le jeudi soir Demande de CNI et passeports sans problème. Retrait ce soir, 5 mn d'attente. Un sourire à l'accueil, un autre à l'Etat Civil. Parfait Merci

Accueil très chaleureux et service au top pour les CNI

Très bon accueil et beaucoup de gentillesse pour un renouvellement de CNI

Accueil super sympa très pro merci beaucoup

Accueil agréable et personnel compétant pour la CNI.

Je suis allée faire ce matin une legalisation de signature ce matin dans ma mairie de résidence, bon accueil et problème traité malgré ma non prise de RDV...ne sachant pas qu'il en fallait un pour ça. Merci à la Mairie, toujours au service de des habitants

Béatrice, professionnel est à l’écoute, elle a su me guider pour faire les documents de reconnaissance. Merci encore à elle pour son professionnalisme, Et sa gentillesse.

Je me suis rendue à la mairie pour renouveller mon passeport ! Tout s'est bien passé et j'ai eu mon passeport en moins d'un mois. Parfait !

Première carte d’identité pour mon petit garçon. Tant la demande que la réception du titre se sont très bien passées. La personne est très gentille et efficace. Mention aussi pour la personne de l’accueil qui est aussi très gentille. Bref efficace, rapide et avec gentillesse et bienveillance !

1ere demande de CNI pour un jeune enfant : tout s’est très bien passé,de l’accueil du jour de la demande à l’accueil du jour de la récupération de la carte. Rien à redire. Délai de 6 semaines à peine

Réponse rapide lors de la demande d'un acte de naissance.

J’habite à Carrières-Sous-Poissy mais j’ai fait ma demande de CNI et de Passeport à la Mairie Saint-Cyr et ça était très rapide je recommande à 1000%. Je remercie beaucoup Mme LAURETTE pour sa réactivité.

Je vous recommande fortement, moi je suis ravi! Une très bonne accueil, un service très rapide Merci Service passeport -cni

Merci à laurette pour l'accueil et l'efficacité !

La procédure de fabrication du passeport de mon fils s'est bien passée. Nous avons été bien reçu par les personnes chargées des formalités. Merci

J'y suis allé pour un renouvellement passeport et CNI, très bien. Pas d'attente le jour du Rdv, nous sommes prévenus de l'arrivée des titres. Très pratique : il y a un horaire étendu le jeudi soir pour récupérer les documents. Et enfin, les personnes avec qui j'ai parlé sont très sympathiques.

Passeports réalisés pour 2 enfants, le service état civil a été très efficace et sympathique. Merci

Venu pour un renouvellement de CNI: délais d'obtention du rdv raisonnables, et le jour J: accueil chaleureux, pas d'attente par rapport a l'heure du rdv, traitement du dossier rapide, et interactions très agréables avec la personne en charge.

La procédure de renouvellement de mon passeport s'est remarquablement bien passée. L'heure de rendez-vous de prise en compte de ma demande a été respectée et j'ai été très bien reçu tant à l'accueil que par la personne chargée des formalités qui a appliqué la procédure un peu fastidieuse avec beaucoup de bienveillance. Le délai de fabrication du passeport a été respecté et là encore l'agent administratif qui m'a reçu pour me remettre mon passeport a été très professionnelle et avec le sourire. Merci madame (Laurette).

J'ai fait faire ma carte d'identité et mon passeport à la marie de Saint Cyr l'Ecole et je félicite à la personne qui s'occupe de ce service.

Rien à redire.

Rendez-vous très rapide et une prise en charge parfaite. Réception du passeport 1 mois après seulement. Très bon service.

Merci, accueil sympathique 😀

Les employés sont très compétents et acceuillants, j'ai reçu de très bons conseils !

Prise de rendez-vous rapide sur leurs sites internet, accueil très agréable ( mention spéciale à Laurette ). J’y suis allée pour renouvellement CNI et je suis satisfaite ! Respect des créneaux horaires. Ps : la photo d’identité a été refusé sur l’ordinateur et pourtant Laurette a accepté de présenter mon dossier quand même et finalement cela a été accepté donc tentez votre chance ! ;)

Service Etat Civil pour renouvellement d’une CNI et d’un passeport. Accueil très aimable et service rapide et efficace. Merci

Très satisfaite. Personnel très accueillant !

Tout d’abord, nous avons été pris en charge hors horaires d’ouverture. Cela nous a permis d’éviter un rendez-vous tardif dans un mairie située à 30’ de chez nous… Ensuite, une fois la pièce d’identité prête, nous avons été pris en charge très rapidement, efficacement et avec le sourire ! Bravo la mairie de Saint-Cyr !!!

Très satisfaite, j’ai attendu 2 semaines pour recevoir mon passeport et je l’ai reçu à temps avant d’aller en voyage. Hyper accueillante et souriante. Merci beaucoup

Merci pour votre réactivité et votre gentillesse pour la remise des passeport de mes enfants

Excellent accueil ! Message reçu pour récupérer CNI sans aucune attente

Très bon accueil et la personne est très agréable...

Je tiens particulièrement à transmettre mes remerciements à Me Laurette pour son professionnalisme et sa bienveillance. Suite à la perte de ses papiers d'identité(sac bandoulière perdu sur la commune) ma jeune majeure a su compter sur le soutien et la réactivité de l'ensemble des agents du service afin de répondre à ce renouvellement administratif. J'espère vous faire sourire en vous précisant que cela lui aura donner une leçon de vie! effectivement sur sa liste au père noël elle a juste demandé un sac dos avec des bretelles bien solides ;) J.B attend impatiemment de vous revoir.

Carte d'Identité + Passeport : 5/5

Bonne expérience dans ma nouvelle Mairie ! Création de Passeport avec une prise de rendez-vous rapide et une récupération encore plus simple ! Encore merci.

Top, très à l'écoute et professionnel comme d'habitude

super ! personnel adorable et accueillant

On ne m'avait pas dit qu'il y avait des horaires pour récupérer ma carte d'identité.... je suis enceinte de 8 mois et je ne peux pas me déplacer facilement, je suis arrivée à 18h jeudi, on m'a renvoyée chez moi. Service affreux !

le rendez-vous a pu être pris rapidement. les agents responsables du service sont efficaces et accueillants

Merci pour la rapidité et l’accueil pour ma CNI

Rdv rapide sur le site, personnel très agréable au bureau, bienveillants quand les photos de mon enfant n’était pas acceptés dans le système. Ils nous ont accueilli ultérieurement sans rdv dans la journée avec des nouvelles photos. Je suis ravie d'avoir ce service dans ma ville et avec du personnel de qualité. Temps de récupération documents: moins de 10 min dans le bureau (absence de queue). Seul manque : une cabine photo agrée sur place pour le pas se déplacer loin quand les photos ne sont pas bonnes (apparemment en cours d'achat)

Venue faire la carte identité et passeport de mon enfant, j'ai été très satisfaite que ça soit pour le dépôt (très rapide à peine 10 minutes) ou le retrait (rapide également). La dame de l'état civil était très gentille et professionnelle. Je recommande .

Rapide, simple et efficace reçu pour un passeport et une pièce d’identité totalement satisfait

Très bon accueil et rapidité

Arrivée en avance pour le renouvellement de passeport et carte d'identité, j’ai été reçu quand même, très bonne accueil et les formalités ont été très rapides grâce au professionnalisme de la personne. 5 étoiles bien mérité

La seule Mairie autour de moi qui m'a donné un rdv rapide pour le passeport de ma fille, ils sont très efficace! Et surtout proposent des créneaux hors horaires de bureau pour venir récupérer les documents d'identité le jeudi de 19h à 19h45! Personnel agréable et efficace Je recommande vivement!

Au dépôt comme au retrait, j'ai été très bien accueillie malgré quelques petits soucis au niveau de la photo, la responsable qui m'avait reçu a bien voulu que je revienne plus tard avec d'autres photos au lieu de reprendre un autre rdv prévu en décembre, j'ai été très touchée par cet acte je lui réitère encore mes sincères remerciements. Malgré le stress dûe à l'affluence, les agents sont restés très courtois et professionnels. Merci beaucoup

Excellent service CNI passeport. Merci !

Agent du service CIN accueillante et efficace. Et ma carte est arrivée plus tôt que prévu 🙂

J’ai eu affaire avec la mairie de st cyr a 2 reprises, une pour un rdv avec le conciliateur de justice et une autre pour renouvellement passport et CNI. Le conciliateur était très gentil et compréhensif. Les dames qui s’occupent de l’administratif sont ponctuelles et efficaces, merci beaucoup. Mention particulière à la dame que j’ai vu aujourd’hui, qui était adorable

CNI - Passeport très bon accueil, service efficace.

Rendez-vous rapide pour finaliser la première demande de passeport et délivrance du passeport très rapide, par rapport au délai prévu. Merci infiniment pour le bel accueil très agréable

RDV CNI simple, rapide et personnel de mairie très agréable !

Pour renouvellement de carte d'identité, équipe adorable. Tout s'est bien passé.

Rapide et efficace souriante et pollie très agréable d attendre dans c est conduction

Merci beaucoup d'avoir trouvé 5 minutes pour que je puisse retirer ma carte d'identité, mention spéciale pour le personnel très accueillant et professionnel. BOUHAMIDI

accueil très agréable qui m'a permis de demander puis de recevoir rapidement ma carte d'identité. Employées très compréhensives qui m'ont accepté malgré mon retard au rendez-vous.

Très belle cérémonie du 11 novembre. Un rappel de ceux qui se sont battus, et qui ont perdu leur vie. Bien mené par Madame Beau, la Maire de St Cyr, qui a rassemblé des élus, et les représentants des associations, de l'armée.. avec les enfants , un bel élan patriote, saint. On en a besoin...

Très bon accueil, respect des horaires et personnel sympathique.

Arrivée en avance pour le renouvellement de mon passeport, j’ai été reçu sans tarder ( mon rdv était à 14h). J’ai beaucoup apprécié.les formalités ont été très rapides grâce au professionnalisme et l’efficacité de la personne qui m’a accueillie. Merci pour votre amabilité et votre promptitude….

J’ai fait renouveler mon passeport dans cette mairie et j’ai été très satisfaite par l’accueil, le respect des horaires du rendez vous, le professionnalisme et la patience des fonctionnaires de cette mairie. Merci pour votre accueil !

Service passeport très efficace

Merci à Laurette et Béatrice pour leurs accueil génial !

J'ai effectué le renouvellement de mon passeport ainsi que celui de mes enfants, le 02/11/23 à 17h15, j'ai été très bien accueilli, surtout, l'agente a fait preuve d'une grande patience. Ça fait plaisir, des administrations comme celle-ci.

Très bon accueil et service état civil très compétant Prise en charge rapide

Excellent accueil, aucuns problèmes pour faire un passeport. 👌

Passeport: aujourd’hui, je suis venu avec tous mes papiers , on m’a refusé tous mes papiers en numérique, alors que je suis parti dans le 92 et on me l’a fait avec plaisir. Je me demande pourquoi je paye des impôts locaux … Je souhaiterais qu’on modernise notre mairie

Rdv au top Merci au service état civil J'ai eu mon passeport a temp pour partir Très professionnels

Pour une demande de passeport, comment dire que la personne qui prend en charge les demande est d'une aigreur jamais vu, à la limite du désagréable, désinvolte, madame il faut changer de métier si celui-ci ne vous plait pas... Franchement pour la CNI/Passeport trouvez une autre mairie, vous serez probablement mieux traités et on prendra le temps de vous aider pas juste vous rembarrer de manière sèche. EDIT : Demande faite dans une autre mairie, avec exactement les mêmes documents, passeport reçu! Bref, si je peux vous faire éviter de perdre des semaines alors mon commentaire aura servit à quelque chose ! Evitez cette mairie vous gagnerez en tranquillité

Passeport Expérience catastrophique. A éviter. Trouver une autre mairie.

Merci à tout ce qui ont vue mes publications

Expérience passport Incompétence, mal accueilli Nous n'avons rien le droit de demander la réponse est agressive. elle va fumer sa clope avant de nous recevoir comme si nous n'étions pas là j'ai décidé de le faire au Chesnay beaucoup plus professionnel par expérience et accueil chaleureux. Honte d'habiter à Saint cyr !

Accès assez simple mais l'entrée est mal indiquée car 2 chemins sont présents et un seul donne accès à l'accueil. De nombreuses erreurs apparaissent sur le site concernant la prise de rdv obligatoire ou non, documents à présentés ou non etc...Cela m'a valu un retard de 2 mois pour ma pièce d'identité et mon passeport. Cela dit le personnel y est très accueillant et souriant.

Me renvoient chez moi pour un justificatif de domicile or que j’ai fais vérifier mon adresse via verif adresse. Je tiens à préciser qu’Il n’y avait personne après moi.

Ca ne sert à rien d'essayer de contacter la maire, de quelque façon que ce soit ! C'est silence radio ! Jamais la moindre réponse, alors qu'il y a tellement de choses illégales dans cette ville, dont la ville est complice par son inaction totale, qui portent directement atteintes à la santé des habitants !!!

Je n’ai juste jamais vu ça de toute ma vie. Mon seul ressenti en sortant d’ici : de l’inquiétude. Toute cette incompétence reflète bien l’état du pays dans lequel on se trouve.

Bonjour, je souhaite vous informer que ma fille a reçu un accueil épouvantable de la part de vos services en Mairie , ce jour. Je suis très mécontente du manque de support que votre service public lui a accordé. Il est très regrettable de ne pas trouver les compétences attendues dans une mairie .

Je plains votre pseudo pragmatisme. Vous refusez un rdv de demande de passeport à un gosse qui a manqué son école et qui a fait 45mn de route, à cause de 6mn de retard juste pour aller profiter d'une pause clope à 9h10 de matin. Honteux. -- Mise à jour -- Je viens de lire votre réponse à mon avis et ça ne m'étonne pas de voir de telles affirmations de votre part. Vous dites: - Le mail de confirmation que vous avez reçu demande d'arriver 15 min avant votre heure de rendez vous: Faux, j'ai rien vu de tel dans le mail. - Sans compter qu'en cas de retard nos agents proposent de vous prendre en fin de matinée après les rendez vous qui eux arrivent bien avec 15 min de retard.: Faux, j'ai demandé si ça serai possible d'attendre, on m'a répondu qu'il fallait, inévitablement, repasser par la plateforme pour prendre un autre rdv.

Une ville où il ne fait pas bon rouler à vélo

👌👌👌👌👍👍

L'accès à la mairie est de plein pied. Il faut tirer les portes pour y entrer. J'y suis allée pour des renseignements administratifs. J'ai eu les réponses que je cherchais. Et à l'accueil, la personne qui m'a accueillie était très souriante et posée. C'est très agréable.

J'aime beaucoup saint-Cyr l'École, tous les gens sont très gentils

Du personnel agréable certes mais le service rendu ne suit pas cette dynamique accueillante. Pour le travail routinier, ça roule. En revanche, lorsqu'il faut s'adapter aux situations, les services préfèrent rester dans la normalité . La crise sanitaire exigeait de revoir certaines de leurs méthodes. Un petit peu de matière grise (c'est peut être trop demandé) aurait été de mise dans cette situation. Exemple: il faut un délai de 15 jours pour réserver normalement des places de déménagement. Du fait du contexte sanitaire, il est très compliqué d'obtenir des dates compatibles avec cette contrainte. Des mairies ont pris des mesures pour raccourcir ce délai. Le personnel de la municipalité de Saint Cyr l'école est manifestement resté sagement assis chez soi, probablement en télétravail à regarder des séries sur Netflix (cela est un avis qui n'engage que moi mais je ne dois pas être loin de la réalité), sans prendre d'initiatives. En revanche, pour demander des volontaires pour armer les bureaux de vote des prochaines élections, la Mairie brille plutôt bien dans ce registre. Elle a un savoir faire et un cran indéniables pour chercher des volontaires (d'où mes deux étoiles) mais pour rendre un petit service, même à ceux qui participent activement à la vie de la municipalité, la procédure de silence est de mise. Déception pour ces élus qui me fait regretter amèrement mon vote des dernières municipales.

Accueil très agréable. Le service de l'état civil est très sympa et performant

Accueil très rapide, agréable... Merci

BON ACCUEIL.

Personnel aimable et service efficace

Très bien. Rapide

Ma demande à l'état civil a été traitée rapidement et fut efficace.

J'ai été très bien accueilli par la personne à l'accueil très souriante et a répondu à mes questions

Très bon accueil

Bien que je n'ai été que de passage à St Cyr l'école, le moins que je puisse dire c'est que la ville semble calme, la circulation et le stationnement paraissent aussi aisés.

Vécu pendant 5 ans ville poubelle le qualité de vie se dégrade de jours en jours l'insécurité règne dans certain quartier les voiture roule a fond