Mairie du Bouscat Hôtel de ville

Accueil très chaleureux

Bonne accueil des filles de la Mairie. Elles ont su prendre le temps de répondre à mes questions.

Chaque démarche dans cette mairie a été une joie! Tellement rare pour une administration française.. Personnel humain, arrangeant, agréable et efficace. Je recommande vivement!

Je tiens à souligner l’accueil des deux dames de la Mairie du Bouscat. Elle a trouver les réponses à toutes mes questions je la remercie et ce malgré la forte influence. Très satisfaite par l’agent d’accueil

Agent d’accueil très agréabl, souriante et à l’écoute c’est rare de nos jours

Je suis venu me renseigner car je n’avais pas effectué mon changement d’adresse pour les élections, la jeune femme de l’accueil a su m’orienter et m’expliquer toutes les démarches à suivre, très agréable et souriante ça fait du bien au moral de croiser des personnes comme ça

Personnel cantonnier formidable ,je me suis perdu dans la ville j avais rdv avec un médecin avenue Léon Blum au 106 il mon accompagner jusqu'au lieu des personnes humaines et serviable bravo a ces personnes ils font honneur à leur profession merci

Désagréable malgré la politesse, s’énerve pour rien, ne nous laisse pas finir nos phrases, n’est pas à l’écoute, ne veut pas nous aider !

La personne a l’accueil très désagréable. Je rejoins le commentaire précédent.

Horrible!!!! Première visite à la mairie depuis mon installation au bouscat (depuis 4 ans) et très déçue par l'accueil. Aucune aide, obéissance zélée à des consignes stupides, aucune volonté d'aider..... Consternant

Personne de l accueil pas très aimable! Abrégé notre conversation téléphonique alors que nous demandons à l état civil!!! Pour de l accueil pas très sympa aucune bienveillance ,personne agacée pas envie de répondre à nos questions.. Pour du service public dommage !!!!!

Envisageant de vivre au Bouscat, je m’arrête à la mairie pour des informations. À ma première question « Avez vous des informations sur les pistes cyclables? » La réponse a été : Elles sont marquées sur le trottoir. Je demande si des plans existent. Réponse de la mairie: pourquoi faire puisque c’est marqué sur le trottoir! J’ai donc arrêté mes questions. Visiblement l’accueil n’est pas la priorité au Bouscat …

Bon accueil et rapidité pour le renouvellement de mon passeport: 1 mois à peine.

Bonjour à vous tous. Et toujours bien reçu.beaucoup d'écoute et interviennent avec les moyens qu'ils ont ! Bonne et heureuse Année 2024.et bon courage car métier par ces temps difficile.respect a vous.jacky Duneau 28 rue HOCHE. 33110 LE BOUSCAT 06 07 74 46 37 .SUIS POUR LA SÉCURITÉ DES RUES respect des 30km/h !!! Jamais respecté.rue Hoche vitesse trop excessive !! Svp verbalisé ces excès avec les peux de moyens que vous avez.et du temps de travail.suis à la commission du quartier avec rue CHANZY LAMOTES ETC..et dans l'attente d'une réunion voir le Colonel Marc qui est très proche sur le terrain.quand je suis avec notre Porche nos relatons les faits de quartier entre autres. Merci Cdt Mr Baque connaît bien le sujet sommes en bonnes relations.

Bonjour, passage le 15 novembre pour renouveler concession au cimetière du bouscat. Accueil très agréable par 2 jeunes femmes très souriantes. Prise en charge par Madame Grocassan, absolument très très agréable et empathique. J'ai du revenir aujourd'hui, accueil tout aussi agréable. Prise en charge par Madame Faye, tout aussi agréable et empathique que Mme Grocassan. Merci Mesdames pour votre accueil, vos explications votre empathie, votre sourire. Que c'est agréable de vous rendre visite, je ne peux que vous felicitez, surtout que la position que vous occupez peut-être délicate pour certains et vous savez être très attentionnées . Merci beaucoup Mesdames. Cordialement.

Accueil du standard déplorable, une petite formation de «comment j’accueille un public » est à engager fortement. Comme quoi il n’y a pas que le public qui sait être désagréable.

Nous nous sommes déplacés à la Mairie du Bouscat à l'occasion du Pacs de nos enfants. Il ne nous a pas été possible d'assister à cette signature. Nous avons été relégués dans la salle d'attente ! Bravo pour l'accueil et merci pour les parents qui sont venus de loin et ont pris un jour de congé pour cette occasion !

Service honteux et catastrophique pour les commerçants du Bouscat. J’ai étais reçu par des élus qui se sont permis de me dire que des passes droit on eu lieu dans la commune. La responsable des crèches s’est même permise de me dire, je cite: « je vous ai pas demandé de faire d’enfant » !!!! Monsieur le maire s’est engagé à nous trouver une solution mais après avoir consulté cette dernière il a pris partie et a changer d’avis! Pour une mairie qui dit soutenir ses commerçants c’est scandaleux ce genre de comportement ! Service honteux et catastrophique pour les commerçants du Bouscat. Étant commerçant depuis des années dans la commune et contributeur à la dynamique de la ville je me retrouve très déçus de ce genres de pratiques !!!!

Service petite enfance catastrophique!! les parents sont très mal reçus, mal renseignés. La directrice de la petite enfance ( l’élue) Mme LAVERGNE prend les gens de haut et parle mal. Aucun respect pour les commerçants de la commune. Étant commerçants au bouscat et participant à la vie active de la commune, on nous a traité de forceurs juste parce que on a demandé une place en crèche pour notre enfant. Manque de respect total! 2 jours à essayé d’avoir un rendez-vous ou bien juste avoir quelqu’un au bout du fil, on nous fait attendre, on nous dit de rappeler et personne ne nous reçoit. C’est vraiment honteux et scandaleux! Puisque nous sommes mal reçus au bouscat nous déménagerons nos commerces vers une autre commune qui sera la au besoin de ses commerçants et citoyens.

Carte d'identité à refaire. Le premier rendez-vous pris sur le net était Le Bouscat. Accueil et organisation parfaits. Ce jour là, j'ai eu l'impression de retrouver un véritable Service Public. C'est devenu tellement rare que c'est précieux. Mesdames et messieurs, MERCI!

J’habite depuis longtemps à Bordeaux, Le Bouscat et je tiens à dire que j’ai toujours été très très bien reçu par le personnel accueil et carte d’identité. Un vrai bonheur de venir vous voir. Merci à toutes et à tous pour votre gentillesse et votre compétence. A très bientôt Fred

Pris en charge pour une demande d'urgence, par 3 dames différentes toutes aussi gentilles et agréable. Cela fait plaisir d'être reçu avec le sourire et d'une telle manière. Félicitations à vous.

Très bon accueil

Très très bon accueil. Vraiment ça fait plaisir d'être reçu dans de telles conditions. Bravo !

Très bon accueil téléphonique qui m'a mis en relation avec le Service des Etats Civils, les 2 personnes vraiment agréables et j'ai été bien accompagné par le service concerné pour ma démarche. J'ai fait en quelques clics mes demandes. MERCI

10 jours après et toujours aucun créneau pour les cartes d'identité (à n'importe quelle heure/jour). Quand on sait que vous pouvez les faire en une heure pour certains. Par contre, pour changer les sens de circulation, vous êtes actifs....est ce que l'un d'entre vous descend et remonte de Ravezies car pour en revenir, il n'y a que deux possibilités et qui font faire un détour ....bref, toujours du grand n'importe quoi. Il va falloir rendre des comptes à vos contribuables.

Pas de compréhension pour les personnes âgées handicapésfaisant l effort de se déplacer en mairie pour faire certifié conforme une procuration et refouler a l accueil et obligations de prendre rendez-vous et ou est l aide aux personnes âgées et la prise en compte de la du handicap

Bravo pour le marché de Noël. C'était une réussite pour les enfants et les grands également. Des activités pour tous. N'oubliez pas de visiter l'intérieur de l'Hermitage où petits et grands peuvent vraiment passer de bons moments avec tous les jeux proposés. Sans oublier les spectacles de fin de journée. L'organisation était vraiment au top avec des gens pour la sécurité et le secours aux personnes. Encore Bravo à tous ceux qui y ont contribué.

L’avenue Victor Hugo est devenue la rocade de Bordeaux. Trafic dense bouchons énormes et nos maisons commencent fissurer . Un grand merci à la mairie.

Bon accueil .

Difficile d'être aussi mal reçu, accueil peu aimable, renseignement a minima, délai non respecté. Bref pas le sens du service.

Il n'y a plus le petit bus propre à la mairie... C'était mieux avant un ancien salarié... Merci a J.J St Clémente....lol

Alors quand la Mairie est fermée un vendredi comme aujourd'hui ce serait judicieux de prévenir sur votre site et sur la porte ! Déplacement pour rien... Juste respecter les citoyens... 🙄

Des questions sans réponse depuis des mois dans plusieurs services Des infos erronées sur un site sans mise à jour. Pas d’interlocuteur à distance, pas d’info sur place. Pas de référent ou de réponse aux réclamations… faut-il écrire directement au domicile de Monsieur le Maire ? Quelle déception 😔

Horaire pour le spectacle le marchand de l'oubli erroné. Annoncé à 20h30 sur leur site internet et sur les billets alors que le spectacle commence à 20h. Dommage surtout que la représentation dure 1 heure! Pas très sérieux et pas très professionnel.

Je devrais récupérer ma pièce d'identité, mais il faut prendre rendez-vous, donc je doit revenir la semaine prochaine , 10 km de plus à refaire, mais ils sont sympathiques.

3 appels en deux mois pour refaire des papiers d'identité, mauvaise humeur et peu d'amabilité à chaque fois (malgré ma politesse) ! Il serait bon d'être un peu plus aimable ou de changer de métier si vous n'êtes pas épanouies Mesdames ! :)

Accueil téléphonique désagréable au plus au point . La personne au sercise cartes d'identité très désagréable également, des enfants qui hurlements impossible de comprendre la personne au téléphone vous lui dites elle rigole obligé de raccrocher.

4 mois pour un rdv et refaire une carte d’identité. Je suis obligé d’aller le faire dans une autre commune .

Ponctuel et très serviable

Formidable ont vs les voirs quand on a besoins de rien service urbanisme en particulier la personne a accueil et tres(sympathique et accueillante)😂😂😂😂

bon acceuil et personnel sympathique.

Très bien accueilli. Nous avons été pris à l heure. Très content.

A fuir!!!!! Rendez vous pour un passeport 20 minutes de retard tout ça pour me dire que ma photo d’identité n’est pas recevable alors qu’elle vient d’un photomaton!

Super prise en charge ! Merci

Petite mairie de taille humaine, prise de rendez-vous rapide, accueil poli

Je tiens à remercier les services techniques de la ville qui ont été d une gentillesse et d un professionnalisme exemplaire.

Excellent accueil et renseignements pertinents par rapport à la demande formulée

Tres bien Personnel aimable et efficace

Pas de service d'encombrant... Il faut faire appel à une société privée, ce qui coûte cher. Un service pourtant simple et qui se retrouve dans nombre de communes.

Bravo à la Mairie de nous offrir cette féerie de Noël ! La projection sur la façade de la Mairie, l'arbre de Noël illuminé devant l'Eglise et ces beaux rideaux de lumière... A côté, Bordeaux est d'une telle tristesse...

Comme toutes les mairie 😅

Parfait !

Je ne reconnais plus ma mairie.trop de changement....

C est appréciable d avoir une mairie qui vous réponds quand vous leur écrivez et qui cherche des solutions .. merci :-)

Pas de stationnement !!! Voitures sur les trottoirs. Impossible de passer avec une poussette. Ville déplorable...

Pourriez-vous agir pour que les distributeurs de pub' respectent les boîtes aux lettres des gens qui n'en veulent PAS ? Arracher les auto-collants Pas de pub et bourrer les boîtes m'indigne ! Merci d'agir.

prise en charge rapide pour le passeport et merci à la personne qui m'a laisser le temps d'aller refaire des photos c'était très gentil.

Je suis moi aussi très étonnée de certains commentaires ! Pour ma part j'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance, la personne qui m'a reçue m'a même sacrément aidée.... MERCI !

Accueil chaleureux familial , très bonne gérance pour la CNI de ma fille, en 1 semaine , nous avons reçu un message pour la retirer.

Tjrs bien recu a l'acceuil que cela soit par tel ou en réel ...Les papiers se font bien et en temps assez courts ..Pour un passeport un peu plus long mais normal puisque la maire de Bruges refuse de le faire ..enfin par ses employés .Donc les employés de la mairie du Bouscat s y collent . C'est la mairie la plus proche ..Un maire sympatique qui n'oublie pas de nous serrer la main surtout au moment des élections ( rire) c 'est de bonne guerre ..J'aime le Bouscat pour plein de choses mais trop chère donc je vais m'arracher d la .... direction hors métropole ...merci pour ses 28 ans...

Je n'ai personnellement pas eu à me plaindre et suis surpris de certains commentaires... Accueil toujours aimable et disponibilité par téléphone, même s'il est vrai qu'il faut parfois attendre un peu pour les RDV.

Gael daval se croit au dessus de tout le monde car il paie plus de 4000 euros de taxe foncière ?😂😂😂

Accueil déplorable , si vous avez du temps à perdre aller à la mairie du bouscat Cela fait 10 minutes que j attend pour prendre RDV ... Les personnes à accueil ne peux pas le faire ...

L'endroit où les mots service public perdent leur sens

Accueil déplorable, au téléphone les bonnes femmes sont odieuses, horrible.

Déjà