McDonald's Restaurant

Devrait être requalifié en slow food... Commande passée à 12h35 et attendre jusqu'à 13h10 au drive pour un wrap et un cheese...

Le Drive est un réel problème dans ce restaurant enfin pas que.., mais ne soyez surtout pas pressé en allant au drive car votre temps d’attente en moyenne est de 15min..!

Service agréable , commande complète. Les serveuses Brianna , Laura et Ambre souriante, je reviendrai !!!

Super service, et cuisine.Grâce à Ambre il y a de la bonne humeur et un bon service. AMBRE NE DEMISIONNE PAS STP !!

Surtout ne pas demander de cacao en plus, pour un chocolat viennois à 3€ quand même, le serveur me demande si j'ai mélangé car c'est au fond ... Comme si j'avais pas pensé à faire ça avant d'en demander ... J'ai demandé un stick de cacao on aurait dit que je lui ai pris son salaire de 1 mois 😯

30min d’attente pour 4 glaces pour faire face à des équipiers qui nous lance des regards mal et à un homme en chemise lance des a travers la cuisine.

Voici un mcdo dans lequel on ne respecte pas les clients

Le directeur manque de respect envers ces clients…

Passage au drive à 14:10 pour passer une commande tranquillement jusqu'à ce que le directeur du Mcdo m'agresse, m'embrouille et commence à gueuler sans raison. On ne peut plus passer de commande tranquillement dans ce restaurant.

Personnel très aimable Jusqu’à présent pas d’oubli dans la commande Restaurant propre (e)

très bon service

Que dire à part déception. Plusieurs passages dans ce McDo, nous n’avons jamais eu une seule expérience qui s’est avérée positive. Manque de produits, de sauces, attente de 45 mn au drive… Et là, cette commande frites froides et pas du tout croustillante, ça sent qu’elles ne venaient pas d’être faites. Quand on a vu les Mcflurry, inadmissible !! Le pot est à peine à moitié rempli, au prix et vu l’augmentation de la glace, c’est inconcevable de recevoir ça. On laissait le bénéfice du doute à l’ouverture disant que le personnel n’est pas encore formé, il faut leur laisser le temps mais 1 an et demi après, rien n’a changé. Je pense qu’il faut sérieusement revoir les choses.

Une honte Le restaurant ferme a 22h30 et a 22h09 on nous refuse des desserts, mc Fleury, en l'occurrence, sous prétexte que la machine a été nettoyé. Je n'ai jamais vu un restaurant aussi médiocre en terme de service, quand il manque pas de articles etc........

Mcdonald’s très lent au drive j’ai jamais attendu moin de 10 minutes, il manque souvent des choses dans mes commandes ! Ou ils n’ont souvent plus les choses demandées

Propre et personnel sympathique

Bonjour, pourquoi avoir supprimé mon post Parceque j'ai dis ce que je pensais l incompétence ect

Personne du drive peu serviable, parle en langue étrangère. Je déconseille fortement !!!

p....a....s r..a..p..i..d..e 12h50...... obligé d'aller chercher ma Cmde du drive au guichet pour gagner du temps. 7 min d'attente..... désolé si je fais du Drive c'est pour gagner du temps. à la question reviendrez-vous chez nous ? la réponse est oui mais plus sur Bitche....

Jaime bien se resto ! Lé table son bien draissé, les coûtsvert resiclabe son top ! On manje lé bon burger à la viande et lé bon Sausse variet. Jeu re-comande !

Service laisse à désirer serveuses mal polies et incapables de faire une commande correctement la moitié était complètement fausse pour un temps d’attente plus que long !

McFlurry mal servi que la moitié du pot et dans le deuxième un cheveux BRAVO

Attendre plus de 20 min au drive alors qu’il n’y a pas de monde juste pour un sunday chocolat pour en avoir un au caramel. Pour ensuite réclamer à l’intérieur avec des serveuses qui ne connaissent aucune politesse et se moque ouvertement de vous, et ne savent pas remplir un pot de glace correctement !

Attente 20min au drive pour un wrap et sunday chocolat et c’était même pas le bon sunday même pas de sauce c’est pur les frite ni de serviette , le service est null et ce moque ouvertement de ma geule

On y est bien mais le souci et le temps d'attente pour obtenir sa commande.

commande servie rapidement mais souvent froid et ce soir niveau quantité des mac flavor avec un maxi best of c’était très peu (voir la photo)

Pas très sympa, pas souriant, frites froides payer un supplément chedard mais pas de chedard. Déçu

VÉRIFIEZ BIEN VOS COMMANDES À LA FIN 🤡 J’y suis allée une paire de fois et JAMAIS je n’ai eu une commande correct. L’oublie de la sauce, que l’on paie, est systématique. Mauvais burgers, une fois sur deux.. Dommage, le personnel reste tout de même sympathique, mais s’ils étaient formés, ça serait encore mieux!

Toujours un problème avec les commandes, il manque toujours quelque chose et souvent pas les sandwichs que j'ai demandé. Pas une fois j'ai eu une commande complète. Lamentable. Surtout vue les prix

mac do de proximités, agréable pour les jeunes et moins jeunes . dommage que le service au drive est bcp trop long . employer très bien

Du haut de sa montagne, les arches éclairent les environs. Une lueur d’espoir pour la citadelle et son armée

J'ai pris a emporter un menu double Deluxe bacon et un Deluxe bacon seul... Il y avait le bon sachet mais a l'intérieur c'était 2 hamburger simple ... C'est quoi ce manque de sérieux 😡🤬 une honte le mc Donald's de Bitche

Restaurant pas très propre. Politesse à revoir.

Manque un peu d empathie pr des personnes avec handicap et av des enfants..

Commande à emporter. Habitant à côté de Bitche les frites sont censées être tiède voir presque chaud. Loin de la, frites froides, molles et honnêtement pas bonnes. Un temps d’attente énorme pour un minable wrap et des frites, bien plus long que dans d’autre macdo ou là il y a foule. Beaucoup de choses à revoir. Le sourire chez certains c’est en option enfin bref.

restaurant propre, de bonne qualité et rapide

Personnel très souriant et professionnel. Tout était bien chaud et bien présenté. Par contre mettre du chauffage dans les toilettes ne serait pas du luxe. Parce que changer un bébé quand il fait 10 degrés dedans, c'est juste pas possible..

Toujours très bien accueilli 🥰

Très bon, rapide et sans oublie. Je vous le conseil très satisfaite.

Propre, le personnel est gentil avec les clients, je pense que ceux qui ont un truc à dire sont juste de râleur de tous les jours.

Un mcdo normal, mais il est meilleur celui là

Elena est la meilleure manageur

Un macdo tout à fait convenable. C’était très bon !

Très mauvaise expérience. Je passe une commande et je personnalise mon sandwich mais bien sur trois faux sur quatre. Je commande des potatos je reçois des frites du grand n'importe quoi tout le personnel dort

Nous sommes venus ce soir, la déception est totale, arrivés sur place, nous prenons un Drive. La dame qui prends notre commande, très gentille et très professionnelle. Cependant, après une attente légitime d’une quinzaine de minutes, la commande était froide, mais le pire étant que la commande n’était pas complète, il manquait des nuggets. Même si cela paraît anodin, nous avons payer pour ce service, en heure de rush nous aurions compris, mais lorsqu’il n’y a que deux commandes au drive un samedi soir, nous nous questionnons. Nous sommes repartis bredouilles.

McDo au top 👌🏻 personnel toujours souriant et accueillant !

Attendre 10mm au drive avec 0 monde à l’intérieur moitier de commande oublier et pas très présentable

Ils font pas toujours très attention au commande il m es arrivé de ne pas avoir du tout ce que j avais commander ou quelque chose qui manquer

Je viens de prendre des glaces et la étonnamment ma cuillère a un gout de bouse de vache???????? Quelqu’un peut me dire si cest normal svp?????

Commande en drive non satisfaisante! Plus de 40 minutes d’attente ! Personnel pas très agréable

Personnel au top 👌🏽 Je recommande.

Très bonne expérience dans ce mcdo. Équipe jeune et dynamique 👍🏼

Équipes souriante et accueillante et le service et au top

Équipe très réactive, toujours dans la bonne humeur . A y aller les yeux fermés !

Restaurant très propre , équipe toujours souriante et au top , je recommande !

Restaurant plus que lamentable, commande en click and colect ( que j'avais pris avec les points) annulé pour rupture de stock... J'ai du refaire une commande et payer plein tarif!!!!! Retour a la maison, il manquait des articles.... Une honte. Sans parler du temps d'attente interminable a chaque passage même quand il n'y a personne. Je ne recommande pas du tout ce lieu.

Très bon restaurant D

C'est cool on mange bien bon service D

Très belle expérience ! Bel accueil ! Nous nous sommes régalés !Je recommande D

Le service est rapide et le personnel est toujours souriant. Je recommande vivement ce McDonald's, c'est un endroit parfait pour manger.

Personnel souriant et sympathique. depuis quelques semaines le service est rapide et le restaurant très propre. D

Très bon accueil 😊 Rien a dire sur les employés. S'améliore en ce moment D

Si vous souhaitez passer un moment sympathique dans un petit McDonald's pas trop bondé de monde, c'est l'endroit qu'il vous faut visiter, les serveurs sont sympathiques, souriants et toujours heureux de vous servir votre burger limite jusqu'à votre bouche. Les saveurs sont respectées à la lettre et c'est une véritable explosion de douceur dans votre bouche ! Je vous recommande ce restaurant à 1000%.

Il se sont bien amélioré le service et le respect des commande bravo

Service très rapide avec un personnel très sympa et une très belle décoration de Noël 💝💝💝💝💝

LOU LA MEILLEURE SERVEUSE DU MACDO DE BITCHE

Service très rapide et propre, je recommande !

Sah il est incr la comande tu la reçois rapide continuer comme sa

Personnel accueillant , bonne musique , nourriture très bonne , la serveuse blonde sert rapidement et efficacement tout en restant poli et ne fait rien tomber . Triple monstre

Ouais pas mal, joueur polyvalent. C'est jdid puis Érinn à pas fait tomber mon plato c'est classe. Triple monstre brozer ( je veux mon sac gratuit)

personnels très gentils et accueillant, la qualité de la nourriture est impeccable et le service l'est tout autant !

Trop lent , et moins bon que dans les autres Mc Donald's comme Sarreguemines ou schweigouse

Service très rapide et chaud et chaleureux. Restaurant très propre

Toujours deçus de ce mac Donald, toujours des erreurs sur les commandes, soit pas les frites avec le menu, tu commandes un wrap poulet bacon, tu reçois un chèvre à la place , tu demandes du sans fromage il a du fromage, etc.... De plus, attente très longue surtout au drive.

Alors... par où commencer...? j'ai longtemps hésité à mettre un commentaire pour le Mc Do de Bitche, qui est très récent. Je mettais donc les défaillances sur le compte de la mise en route du nouveau restaurant MAIS... ça ne change pas! Le Drive: C'est trèèèès long! Mais au moins les personnes qui nous accueillent sont souriants et sympathiques. En salle: Gros problèmes au niveau du service. Des lenteurs, la nourriture est froide. Les serveurs sont tout sauf serviable. Pas de sourire. Il n'y a jamais de serviette et quand on en demande on nous fait bien sentir qu'on embête le monde. On doit redemander 3 à 4 fois des serviettes et attendre de longues minutes avant des les obtenir. J'ai même eu le cas d'un serveur me remettant environs 40 serviettes et 20 sauces parce que je cite tenez, voilà! ça me saoule! Puis devant moi, un membre du personnel qui est sensé conseiller un client et le guider sur la borne, qui crie presque, qu'il est anti mac do et qu'il y connait rien. Aujourd'hui j'ai demandé deux sauces supplémentaires, parce qu'on ne peut pas prendre plus d'une sauce payante à la commande et on est venu vérifier ma commande, parti, puis revenu en refusant parce que les sauces sont à 40 cents. Je précise que j'étais prête à les payer... et qu'on m'a juste remballée sans me proposer de solution. Une vraie catastrophe. J'étais heureuse qu'on ait enfin un Mc Do à 10 minutes, mais je me demande si je vais pas en reprendre 25 pour retourner à Sarreguemines. Mise à jour 24 janvier 2024. 12h30 Je confirme n'avoir jamais eu une commande complète en drive. Mais qu'est ce qu'il se passe dans ce MC do ? Les happy meals ne sont jamais complets.. Soit il manque le jouet, soit le yaourt, soit les boissons pour cette fois. J'ai dû redemander les sauces, que j'ai payées cette fois. Et je n'ai pas vérifié les boissons de mes filles. JE SUIS PAS SENSÉE VÉRIFIER ! MONSIEUR LE GÉRANT FAUDRAIT PEUT ÊTRE RÉAGIR ET SECOUER VOS ÉQUIPES. Sarregumines nous revoilà !

Une blague se restaurant, 45 min au drive aujourd'hui, et le comble du comble sur le menu happy meal j'ai juste reçu le chees et les frites, pas de traces de jouet ni des pommes en dessert, évidemment on s'en rend compte qu'une fois arrivé à la maison. Donc venir faire une réclamation servirait à rien , honnêtement pour encaisser vous êtes les premiers mais pour le service on doit se débrouiller

Restaurant très sale table pas nettoyé poubelles pleine a rabort si la salle de restaurant est aussi salle j imagine pas la cuisine et le personnel pas souriant

Service plus que déplorable. Nous sommes arrivés à 20h30 et il y avait déjà beaucoup de gens en attente debout et nous avons tout de suite trouvé cela bizarre, car nous sommes venus plusieurs fois les vendredis soirs et jamais nous n’avions vu autant de queue. Nous commandons aux bornes et choisissons sur place avec règlement au comptoir, et nous commençons à attendre pour régler. Nous nous apercevons rapidement que vu leurs faces, d’autres clients sembles attendre depuis un petit moment. 15min plus tard nous réglons et nous allons nous asseoir avec notre chevalet. Nous entendons des brides de discussion entre les clients qui attendent pour certains depuis quasiment 1h… certain demandent à se faire rembourser pour partir etc. L’excuse du jeune caissier « nous ne sommes pas assez au planning le vendredi ». Tout d’un coup nous entendons le numéro de ticket de notre commande ESP, je me lève pour la récupérer, la serveuse me tend des sacs à emporter je lui indique qu’il s’agissait d’une commande sur place et elle me répond sur un ton désabusé « c’était noté à emporter » je lui montre notre ticket et elle me répond sur un ton très sec, presque à m’engueuler « pour nous c’est à emporter » et me tend les sacs agacée. Évidemment, des erreurs dans la commande, pas de serviettes… Finalement dans notre malchance nous avons été servit beaucoup plus rapidement que des clients qui attendaient déjà lorsque nous sommes arrivés et qui attendaient encore quand nous sommes repartis….. Je n’ai jamais vu cela dans un McDonald, même en ville en plein rush… nous étions presque désolés pour les autres clients autour de nous. A fuir.

Bon bas , rien a changé.... 20 min d'attente dans un restau vide, pour avoir la mauvaise commande.... dommage !

Le restaurant est un peu petit par rapport aux autres mc donald, mais j ai été bien servit et rapide, il y avait pas trop de monde, mais 2 bornes pour commander.et c est short,

Endroit convivial et sympa, arretez vous meme pour y boire un café

J’ai eu l’impression d’être en CDI en passant par le drive du MC Do de bitche alors qu’il n’y avait personne devant nous, pour au final avoir une commande en accord avec la température extérieure de la petite Sibérie et en blue cheese…. Sans cheese…

C'est juste déplorable !!!! 1h30 d'attente pour avoir notre commande qui est soit disant perdu, des sandwich écrasés et des boissons fausses !!!!! Y'a pas de mots pour décrire le service

Une véritable catastrophe, les deux dernières fois où j'y suis allée...25 min d'attente. Dans Fast-Food, ils doivent pas savoir la traduction de Fast....hallucinant.

Personnel très courtois et disponible. plats servis chaud donc rien à redire !

Je suis aller mangé dimanche soir avec des ami plus de 30 minute d'attente pour un simple menu il se sont trompé à 3 reprise les poubelles qui déborde de partout personnel qui en a rien à faire puis j'y suis y retourner le lundi pour me plaindre au directeur concernant le retard et la qualité du service il m'a donné une feuille de recrutement il me dit bah vener travailler donc pour être servis dans les temps il faut obligatoirement travailler au mcdo?

Après plusieurs passages dans cette établissement au drive, malgré le restaurant presque vide et le drive vide j'ai du attendre au moins 20 min pour récupérer ma commande alors qu'elle a était faite via l'application.

La personne qui prend les commande au drive est vraiment super sympathique, drôle, serviable, et t très gentille. Mais c’est la troisième fois que je commande un big mac. Et que je reçoit la mauvaise sauce, au lieu de la sauce big mac il y a une sauce barbecue épicé, étant allergique je fais une réaction à chaque fois avec seulement un croc… Vraiment a revoir a ce niveau là parce que ça en devient dangereux, et surtout c’est pas un big mac quoi. Ensuite aujourd’hui, j’ai reçu un big mac complètement destroy, le fromage n’est même pas dans le Burger, serieusement… de plus en plus catastrophique L’attente au drive et aussi super longue, attendre 40 minutes au dernier guichet alors qu’une seule personne était devant moi et n’avait qu’un seul sachet…

Dommage, attendre 40 min avant de seulement pouvoir commander au drive… pour ensuite à nouveau attendre 25 min pour ne serait-ce que avoir la commande … C’est malheureux. Je pense qu’au lieu de faire des tik tok vous devriez changer votre organisation .

Je ne recommande pas du tout attendu plus d’une heure pour un menu et chercher son menu au comptoirs, personnel agressive et ne parle pas français

Si vous voulais un vrai avis on nest aller plusieurs fois et à chaque fois on a retrouver sois des cheveux dans la nourriture sois les verre pas propre et les boite a nugets également

Cindy la meilleure du McDo toujours souriante et à l’écoute pour les requêtes des clients je recommande fortement

Personnel sympathique, restauration ok mais sur 3 plateaux 2 étaient déjà sales lorsqu il nous les a apportés! Visité a 14h alors je ne sais pas si c était dû au rusch de midi mais la salle pareil, tables sales sol sale ... Dommage. Avoir des plateaux sali avec de la sauce c est clairement un mauvais nettoyage avant réutilisation. Ça ne donne pas envie de revenir dans ce mac do.

Monsieur le directeur manque de respect envers les clients.

15 mn pour attendre mon menu. Depuis l’ouverture il y a pas de changement.

Malheureusement a part les sandwichs je ne reconnais pas l'esprit de cette enseigne merveilleuse dans ce restaurant le sourire l'ambiance est manquant la salle est exiguë Trop peu de bornes et si du monde est présent le temps d'attente est long pour passer sa commande En cette période de verre offert pour l'achat d'un menu malheureusement étant franchisé si vous les cherchez ce n'est pas là-bas vous les trouverez à notre plus grand regret Le wrap de mon fils n'est pas monté correctement a peine déballé il s'est vidé de son contenu Une sauce potatoes supplémentaire veuillez prévoir 40 cents de plus par sauce ce qui est dommage alors que dans d'autres enseignes comme celle ci ils nous les donnent sans sourciller ce qui est bien dommage

Jeune équipe pas sympathique, pour y être allé à plusieurs reprises ( voulant leur laisser la nouvelle équipe trouver ses marques)ils se sont trompé sur mes commandes à chaque reprise. Les tables sont sales, personnes pense à passer venir nettoyer la salle. Mais ce qui ne passe vraiment plus c'est le manager qui sort fumer un joint alor que mes enfants sont dans l'aire de jeu juste à côté.

Je mais 1 car 0 n'y est pas, ces dommage,aujourd'hui jeudi 10 août, burgers échanger a trois reprises pas de sauce, pas de bacon, etc... Serveur a l'ouest pas de sourire alors que ces la base du service, table dégueulasse, poubelles qui déborde, jouet soit disant du moment cela fait 3 mois que ces le meme, air de jeu bonjour les piqûres pour les petits des attrape frelon y sont accrochés est les enfants servent de cobaye, l'hygiène a revoir le managers doit sûrement en avoir rien a faire du cracra , franchement a bannir je penser que ce serait un lieu agréable pour manger en famille, mais même un clochard est plus propre que sa, ces pas mc do sont nom ces MC DO CRACRA. A FUIR....🤬 Ou est le mc do de l'ouverture

J’ai cherché un drive une boîte à cadeau et un menu big mac . Les frites de mon menu étaient remplies à moitié et la portion pour ma fille a été oublier. Nous avons attendu 15 min alors qu’il y’avait personne, je pense que la friteuse était pas à température ou qu’ils ont rencontrés un problème . Alors, on nous a servis comme ça ! Les problèmes peuvent arriver mais il faut en parler . Dommage, que j’ai vérifier ma commande une fois arrivé à la maison .

Délais d attente horrible (30min ) que ça soit sur place ou à emporter ... Aliments froids , c'était la dernière fois ...

pas de sauce dans le mcfirst, pas de big tasty ni menu signature à la carte…. C’est un mcdo à moitié ouuuuuuuuu

Après 20min d'attente au drive pour une commande internet j'ai reçu la moitié de ma commande....

Franchement j aime bien ce petit macdo et toujours cette sympathie soit au drive ou dedans Puis vous ouvrez à 8 h30 Pas comme Sarreguemines gros point fort Mention spéciale au cappuccino

A chaque fois il manque quelque chose. Les frites Maxi sont jamais remplis, mes sandwich manque de sauce et vous êtes sur que votre commande ne sera jamais complète. Cela fait déjà 5x qu’il manque quelque chose à ma commande ! Il n’y a aucun suivis dans ce restaurant ni aucun manager qui fait son boulot correctement! On a l’impression que des enfants font votre commande c’est scandaleux pour une chaîne comme macdo !

Très radin sur les sauces (ketchup) !

C’est rare que je note un mac do aussi bien mais celui ci est sympa. Personnel avec le sourire, cadre propre et malbouffe bonne 😉

Plus de 20 min d'attente au drive pour 3 malheur happy meal , je trouve sa grave , et la personne qui nous a servi était limite aimable

Restaurant pas sérieux. Je commande une boîte de croustychevre a partager. Je suis végétarien et on me sert une boile chèvre et poulet pané. On retourne au comptoir on me dit que c'était précisé. Ce qui est faux. Bref je n'allais pas souvent dans ce restaurant et je n'y retournerai certainement plus du tout.

Très bien 😊 très bon accueil 😊 La manager est au top, toujours sympathique. Rien a dire sur les employés.

Service très lent pour 1 menu et empls la cerise sur le gâteau c’était froid et immangeable !!

Personnel sympathique, accueillant et bienveillant, notamment Cindy qui se montre toujours présente pour répondre aux interrogations des clients et ceci avec un grand sourire. Vous pouvez compter sur elle les yeux fermés dans n’importe quelle situation. Je recommande cet endroit à 100%.

Super bien servie par cette super équipe j’ai passer un bon moment

Une équipe au top et je remercie tout spécialement Cindy qui connaît son métier. Je recommande le Mac Donald de Bitche à 100%

Très bon service . Merci à Cindy pour son professionnalisme et sa bonne Humeur.

Simpa. La commande a la born à était faite rapidement. Le restaurant est très petit à l'intérieur.

Service rapide. L'endroit est propre, ce qui change par rapport à d'autres établissements de la marque. L'extérieur est agréable, surtout en soirée quand il y a moins de voiture.

Nous avons mangé déjà plusieurs fois et même en drive, un manque de dynamisme.. et les repas souvent servis froid, et fromage dure et pas fondue, nos frites un léger manque de cuisson .

Arrivée au drive avant la fermeture du soir (heure à laquelle des voitures attendent encore les autres jours, je quitte le travail une demie heure avant la fermeture), personne ne prends ma commande à la borne. Au bout de 2-3 minutes à patienter devant la borne, j’avance au comptoir du règlement 4 personnes passe devant la fenêtre dont un jeune homme 2 fois qui me voit et qui m’ignore totalement! Bien sûr l’heure de la fermeture est déjà dépassé à force d’attendre quelqu’un. J’ai quand même toqué plusieurs fois à la fenêtre et klaxonné une fois, et malgré ça personne n’est venu me voir alors qu’il se faisait à manger lui même. Ils auraient quand même pu venir me voir et me dire qu’ils ne me serviront pas parce qu’ils ont éteint les machines, mais non, rien ! l’ignorance la plus totale. Je suis vraiment déçue de l’ignorance dont ils ont fait preuve! Et j’espère ne plus revoir ce genre de situation.

Si c était pour avoir la moitié de la carte d un MC Do c'était pas la peine d ouvrir... la carte c est la carte , on peut pas enlever des produits comme ça et puis pas de glace dans le happy meal...nul.

Personnel souriant et sympathique. Service rapide restaurant très propre jamais déçu. La managers très très agréable et avenante. Je recommande a 100%

Première déception pour moi dans ce mcdonald’s, pour une commande au drive: un happy meal sans son livre, pas de serviettes, manque des sauces, erreur dans les boissons.. et le mcwrap qui s’est décomposé dans son emballage, le wrap est resté collé au papier donc quasi impossible à manger, bref c’est bien dommage jusqu’à maintenant je n’avais jamais eu de problème mais là ça fait beaucoup pour une seule commande

mcdo très bien et propre,personnel super gentil et à l’écoute.JADORE

Service sympathique des jeunes avec de l ambition et de l’humour et du savoir vivre pour les clients Je recommande

Problème informatique la commande a table via la borne s'est perdu. Résultats 25 min attente. Pas de burger végétarien. Dommage a amélioré

Un repas sans surprise mais bon. Le personnel présent cette fin de journée était accueillant et disponible, le sourire en plus. Nous avons apprécié et les enfants aussi. Du coup, nous avons renvoyé l'ascenseur à une employée qui était en pause repas alors que nous quittons le restaurant. Sourire garanti en retour

Bonjour , McDonal’s est mon fastfood préféré il y a vraiment rien à dire c’est vraiment très bon là bas et je vous le conseille vivement !

Le personnel avec les cheveux bouclé est très très sympathique, il faut lui donner des pourboires

Le service laisse à désiré quand on attend 10min pour une glace en drive alors qui a personne et 20 min pour 2 petit wrap

Déçue. A chaque fois il manque quelque chose, c'est froid . Et aujourd'hui on y va pour le bon plan porte clé , aucune indication ni sur la porte ni à la borne. On commande le maxi best of imposé pour avoir le porte clé sauf qu'ils n'en ont pas 😡😡

Enfin un McDo à Bitche ! Et un super Mcdo en plus. Le personnel est accueillant, serviable et motivé ! Les plats sont toujours bons, chauds et de qualité. Bref rien à redire allez y les yeux fermés !

Cindy trop gentille, elle s’est occupée de moi pendant un rush parce que j’étais perdue. un grand merci à elle !!

J ai commandé au drive hier soir, la jeune femme était très souriante, la commande a été faite tres rapidement, je recommande !

Toujours un plaisir de passer dans ce mcdo qui est très rapide ! Ras

Très bon restaurant, employées chaleureux et accueillants. Bonne qualité de la nourriture je recommande top

Restaurant macdo avec personnel sympathique et rapide. Le restaurant et propre , et les repas chauds !

Lieu très chaleureux et accueillant, propreté au top, personnel souriant et à l écoute Merci à Cindy pour son aimabilité et son professionnalisme Bravo à toute l' équipe

Bonsoir Attendre 40 minutes et avoir droit a des jeunes serveuses irrespectueuse n'est pas du professionnalisme... Manque un manager pour bien former ces jeunes employées ....

Nous étions 4 et impossible de séparé cette magnifique commande. Nous n’avions pas les moyens de la divisé et heureusement Cindy, manager de grand renom dans cette multinationale nous a permis de palier à notre problème , NOUS CONSOMMATEUR. Encore un grand merci et un grand bisous à toute l’équipe de bitche. Vive le McDonald de Cindy 🥳

Employée, souriant, poli , franchement a bitche sais cool .J'ai rien a dire.

Nous avons manger plusieurs fois dans ce McDonald’s depuis l’ouverture et nous n’avons eu aucun problème 👍

L équipe est perdue. Sandwich sans sauce. Ça ressemble à des galettes. Une attente de fou alors que la salle est moitié pleine.

Personnel souriant et efficace commande aussitôt passée aussitôt reçue et sans encombre

1 ère commande : le wrap enroulé n'emporte comment avec peu d'ingrédients dedans. Ce n'est pas comme à Strasbourg ! Seconde tentative grosse commande toujours à emporter : il manque un cornet de potatoes. Pour moi c'est de la négligence

Un mcdo vraiment au top, très rapide avec des produits de qualité et un personnel très souriant. Toujours un plaisir d’aller manger là bas, je conseille fortement

ferme à 22h!!! acceuil désagréable pas souriant du tout et oublie de produits et attendre 20 min pour des glaces!!!! Il faudrait revoir avec le personnel car il sont lent ....

Grosse commande click and collect passée hier soir ,service rapide , commande conforme et personnel souriant , je valide !!!

20 minutes d’attente pour une commande en en drive. 1 menu , de l’eau et un coca zéro. Après demande du geste commercial on nous envoie pêtre. Une honte !

20 minutes d’attente au drive, pour un menu enfant, des employés désagréable, et lorsqu’on demande un geste commercial, nous envoies balader. De plus, la nourriture était froide.

Succulent, très bien préparé et rapide mhhhh mais très dommage qu’il n’y ai plus les mac flury Oreo 😭

Sur le verre il y avais du rouge à lèvres c’est pas laver vraiment une honte !

Il n'y avait pas de frites aux légumes dommage nous sommes venus principalement pour ça et les salades n'étaient pas sur la borne dommage et les macarons à mangeables trop sucré trop pâteuse juste pas cuit

Manque toujours quelque chose lors du service et faiblesses au niveau de la propreté Réponse à votre écrit : cela fait plusieurs mois que ces problèmes existent et pas grand chose n'a hélas changé

Ravi d'avoir découvert le nouveau McDo à Bitche. Emplacement pratique, commande bien préparée et personnel très sympathique et accueillant.

Personnel et ambiance sympathiques. Dommage que les commandes ne soient pas toujours respectées.

McDonald's bitche service OK 👌 avec encore quelques erreurs sur les commandes. Mais très accueillant le personnel très souriant et sympathique

On est très bien accueilli, la cuisine est nickel vraiment très bon restaurant

Repas sur place très agréable, employé polie. Le repas est vite préparé.Plusieurs menus qui son proposer:brunch, petit déjeuner, dîner...L’ambiance est très bien.Les toilettes sont propres.

J’y étais ce soir et le service était très agréable ! Personnel sérieux et souriant, repas chaud et servie rapidement. Je recommande fortement !

Lorsqu'il fait froid dehors avec l'ouverture des portes il fait très froid également à l intérieur. La dernière fois il manquait un sandwich en commande à emporter.

Bonjour,un lieu très accueillant, un personnel proche de leur clientèle. Je le recommande. Cordialement.

Nous avons été content qu'un mcdo ouvre à bitche, l'ouverture était très attendue et du coup les critiques aussi, les employés s'y attendait, ils font de leur mieux et ça fonctionne plutôt bien 👍

Convivial et personnel très accueillant. J’y suis allé juste après l’ouverture, c’est impressionnant comme ils arrivent à trouver rapidement leurs marques dans l’organisation malgré l’inconnu du métier et des débuts et à gérer tout l’afflux de la clientèle. Et en prime, c’était le premier mcdo que je voyais utiliser la vaisselle lavable. Sympa d’avoir un McDo à Bitche! :)

Enfin un mc do dans le pays de Bitche!! Les enfants l'attendait !! Jusqu'à maintenant jamais déçu ! Peu importe la ville où nous allons au mc do, on a pris l'habitude de vérifier à chaque fois nos commandes, de mon expérience des erreurs arrivent partout 🤷‍♀️ . A très bientôt 🍟 🍔 😁

Un bon accueil personnel souriant et a l'écoute . Je reviendrais avec plaisir

Restaurant petit mais chaleureux et personnel accueillant. Produits servis à temps et des produits de qualité.

Très bonne expérience au sein du restaurant toujours une très bonne ambiance et de très bon produit tout en respectant les commande. Ps: n’hésitez pas!!!!

Quel restaurant incroyable ! Personnel toujours à l’écoute et prêt à tout, commande servie en moins de 5min et qualité bien meilleure que dans les autres restaurant Mc Donald’s. Je recommande !

C’était très sympathique, un service rapide et qualitatif de la part d’employés dévoués et amicaux.

Trop lent a l'intérieur froid les frites de légumes coulant d huile trop cuite ramolli est le drive qui est censé être le plus rapide g presque attendus 30 minute pour récupérer ma commande froid je suis très dessus d'avoir gaspiller mon argent je trouve que c pas énergique c ne représentent pas votre chêne de restauration rapide prouvé moi le contraire est mon avis changera

Restaurant trop petit... Les gens attendent carrément à côté de vous que vous finissiez de manger pour vous prendre la place. Autant dire que c'est hyper désagréable !! 20 min pour se faire servir 2 happy meal .. le service est trop long.

J ai mangé au Mac do bitche mercredi.. UAucune table était nettoyée.. Plein de miette.. Je devais dire au personnel de nettoyer les tables.. Je trouve ça pas normal l hygiène devrait être très important

Je suis passer hier soir a 20h c'était vrmt propre et j'ai eu mon menu chaud, et les employés sont parfait 10/10 et 5 étoiles mérité c'est bien toute mes félicitation. ;)

Déjà plusieurs fois des articles qui manquent , encore hier soir une boîte de 9 nuggets arrivé à la maison il n'y en avait que 8 😔

Je suis passée au drive plusieurs fois et même sur place toujours satisfaite de ce que je reçois , tu commandes un menu tu personnalises ton sandwich et tu reçois comme tu veux pas déçu du tout et le personnel avec le sourire qui me suffit.

Petit et neuf sur emplacement très facile d'accès et bien visible. Mobilier très original et coloris chaleureux. Personnel agréable. Propre et soigné. Vivement l'été que les enfants puisse jouer dans l'espace jeux extérieur.

Repas sur place agréable, employé serviable, polie, respectueux. Repas déjà pris à emporter et jamais j'ai eu un oublie d'un sandwich ou autre, j'ai eu parfois une employé qui a vérifié de nouveau à mes côtés. L'alimentation est diverse, plusieurs menu de proposé, des petites faims et des desserts. Toilette propre.

Agréablement surpris par rapport à ma précédente visite La personne au drive très gentille et propose les avantages Belle progression

Franchement c'est bien quil y ai un Macdonald a bitche mais sa laisse à désirer se trompe régulièrement dans les commandes encore ce soir je demande si il y a des donuts on me dit oui je le prend et au final il y en as plus et il ne le dise même pas au moment de donner la commande on ne dit rien du tout et c'est frustrant pareil j'avais commander une salade au bleu je reçois une salade verte sans rien une catastrophe je commande une autre fois un sandwich poulet bacon je reçois steack hache je vais pour le ramener c'est presque moi qui me fait engueuler alors que je suis client vraiment très déçu de ce macdo ...

Restos à éviter .Pain sec .Viande froide .Fromage froid pas cuit .Vivement mon prochain Burger King .Honteux de servir un plat comme cela .Les kebabs du coin n’ont pas de souci a se faire .C’est certain .

Attente très longue 15mn alors qu'il y avait pas trop de monde. Sol sale et sur la banquette reste de frites Le hamburger pas très chaud

Très bon, mais les sandwich on tous réduit de taille, la crise est passé par là. Hey MCDO revenez à la taille d'origine pour tous les sandwich, sinon les clients vont boycotter. Au Burger king les point fidélité sont calculé pour le moindre euros alors qu'au McDonald's la moitié n'est pas comptabiliser en point. Et les sandwich font le double de ceux du MCDO

Aucune hygiène dans la salle, des tables non nettoyer, des taches de soda sécher sur la table qui ne date pas d'y a 20 min! ne parlons pas du sol on pourrait en faire un garde manger avec ce qu'il ce trouvait au sol, les poubelles qui déborde de chaque côté...

Énormément d'erreurs dans la commande. 2 glaces /3 qui ne correspondent pas du tout. Une boisson remplie à 30cl au lieu de 40cl. Un burger avec la moitié des ingrédients en moins. Et un wrap poulet au lieu de chèvre. Bref tout de travers. Beaucoup trop cher pour un service pareil!

Nous avons manger ce midi sur place les commande pas complète et en plus froid le personnel pas adapté à la franchise et très maladroit le serveur bavez sur lui même ça nous a couper l’appétit très déçu.

Depuis l'ouverture ,déjà 5 fois commander au drive et JAMAIS était déçu. Aucune erreure de commandes, oui quand on rentre à la maison ,ce qui est normal ,la commande est froide et c'est pour cela petit passage au four même pas 5mn et c'est niquel! Donc je ne comprend vraiment pas toutes les critiques sur ce McDo sûrement des rageux qui ne supportent pas l'idée qu un McDo s'y est installer à Bitche. Je confirme que le restaurant à l'intérieur est vraiment très petit ce qui est vraiment dommage et l'équipe a l'air vraiment un peu perdu car débutante mais voilà nous pour le moment nous en sommes très satisfait. 👍👍

Je suis arrivée au drive à 12h15, 2 voitures devant moi, arrivée à 35 à la borne, la encore 15min d’attente et j’ai décidé d’arrêter les frais ici. Je suis partie sans commander. La moindre des choses serais au moins de prévenir le clients dans ses cas là

Encore et encore décevant. Une commande pour 7. Je vérifie avant de partir si tout est dans les sacs. Arrivé à la maison aucun des burgers ne correspondait. Personnel pas souriant. Une portion de frite à la place des potatos et un coca à place d’un fanta. Le tout bien sur froid. Les salariés ne correspondent pas du tout au profil des autres McDo. Changer le personnel ou fermer l’établissement.

Je viens de passer ce dimanche soir au drive pour un dîner rapide avec les enfants !!.... Surprise en arrivant à la maison.... Il manque la moitié de la commande...... Très déçu !! ... Conseil pour les lecteurs, vérifier votre commande avant de partir...

Première fois en drive 45 min d attente problème de commande nous offre 2 donuts pour le désagrément mais le coca déjà coulé au fond du sac. La politesse serais pas de refus non plus. Très déçue.

Service lamentable. Les produits sont froids. Manque à chaque fois quelque chose par rapport à la commande. Dérangé par un employé qui passait la grosse machine à nettoyer la salle 6 fois autour de nous.

Toujours et encore des commandes incomplète, 30 minutes d'attente pour 4 petits pot de glace. Pensez à vérifier vos plateaux, manque toujours un truc.

Peut dépanner d’avoir un MacDo dans cette zone géographique mais le service laisse à désirer tant bien au niveau des aliments (froid, erreurs) qu’au niveau du professionnel ; commande au drive, l’employée a un fou rire avec un collègue alors qu’elle est entrain de prendre ma commande. Aucune concentration, met (chrono en main) 30 secondes de silence à modifier ses erreurs sans aucune justification.

Drive rapide normale si il manque la moitié , pas de boisson ,pas frite et le repas est froid……

Le point positif c'est qu'il ne manquait rien, mais par contre la quantité de frite et l'assemblage du burger, laisse à désirer.. (Ce sandwich est censé être un double cheese bacon)

Il manquait un Mcdo dans cette ville, se fût une très bonne idée. En revanche, j'ai l'impression qu'il manque du personnel et les employés ne sont pas très compétents (nous avons reçu notre commande en plus de 30 minutes et les glaces avaient fondu). Pour le temps que j'ai passé à l'intérieur, j'ai remarqué qu'il y avait beaucoup d'erreurs dans les commandes des clients. De plus, le McDonald's est très petit pour le monde qu'il accueille. Néanmoins, je pense qu'avec le temps tout s'améliorera.

Les hamburgers et les frite aurai pu être chaud. La prochaine fois j'irai à la pizza de Nico . Bien meilleur et bien moin chère et calle beaucoup plus. Sinon personnel agréable

Alors le positif c'est que c’était a peu prêt chaud, ce qui n'est pas trop mal pour l'enseigne (en Allemagne par contre c'est toujours bien chaud, il faudrait peut être un jour prendre exemple...^^). Par contre effectivement c'est assez petit, mais le vrai problème vient de la disposition des tables bien bien serré les unes a cotè des autres... Es ce que pour une moyenne de 15 euros par personne j'ai forcément besoin de partager mes conversations avec les inconnus des tables a ma droite et a ma gauche ? Non je ne pense pas... Je vais en rester a mon restaurant habituel ou pour 9 euros 50 l’entrée + le plat (ou le plat + dessert) j'ai de vrais couverts, un repas plus équilibré et en cadeau une certaine intimité. Autre point noir, en voulant me lavé les mains je me suis retrouvé devant 2 portes toilette mais non genré... J'ai pris au hasard, et j'ai perdu... Bon chez les dames ça ne pose pas vraiment de souci, il y a encore des portes après, mais ça doit être plus ennuyeux quand une dame pousse la porte des hommes et tombe directement sur les 3 urinoirs, surtout quand ils sont occupé... Je pense que le problème va être résolu, mais ça fait quand même 7 jours que l'établissement est ouvert ^^.

4 menu CBO viande gélatineuse en manque de cuisson, 1 portion de potatoes manquante, pas de glaçons dans les boissons, insipide, donne juste envie de bouder l'enseigne. Pour le moment adresse à éviter ...

Après une visite un samedi midi, tout c'est très bien passé. On voit que le restaurant a fait du chemin. Je change ma note. Nous sommes très heureux d'avoir un McDonald's sur Bitche. Cependant il y a énormément de choses à reprendre. Comme l'amabilité du personnel, qui est assez jeune mais qui manque de politesse et d'assurance. Ensuite les frites froides aie aie cela ne fait pas plaisir au moment de la dégustation. Il faudrait un Manager pour réorganiser et former les équipes au plus vite. Il manque clairement des heures de formations. Quand vous comparer le ticket et votre commande il y a malheureusement trop d'erreurs. Je comprend que les réglages se font au début et avec l'expérience on apprend le métier mais on a vraiment l'impression que les employés sont livré à eux même. Et c'est bien dommage pour tout les partis. Je suis convaincue qu'avec un peu de temps et une équipe stable il n'y aura plus de soucis.

Macdonald bien pratique pour les gens de Bitche, le repas était correcte. Par contre le restaurant est très petit avec peu de places assises ! Autre point négatif, avec la météo actuelle et les -10°C dehors... l'afflux de clientèle entrant et sortant font dégringoler la température intérieur à vitesse grand V... Une sorte de sase d'entrée n'aurait pas été du luxe pour garder un peu de chaleur...