McDonald's Restaurant

je recommande ce McDo !!

lieu incroyable pour manger avec ses copines le personnel est super sympa

Bravo et merci à l’équipe du McDo de Montceau qui est au top, serviable et accueillante.

Les boisson mal insérer sur le sac je me suis retrouver tout tremper mon sac couler à flot le big tasty aussi froid que un sandwich crudité vue le prix il faut respecter les client un minimum cordialement

Ne savent même pas prendre une commande, toujours des oubliés, j'ai commander via uber eats, mes deux sunday non pas était mis dans la livraison, 9 euros de payer de le vent, vraiment des incompétent.

Nous sommes allez récupérer notre drive, cheveux dans les potatoes !! Les cuisiniers ne doivent t-ils pas mettre de charlotte ? Ça donne envie de revenir 🤢🤮

De nouveau des oublis... comme à chaque commande. Sanitaires toujours sales et odeur désagréable. Ce n'est as le cas du concurrent à quelques mètres.

Très bien accueillant, respectueux, bon service à table, on mange très bien , très bonne qualité est toujours souriant.

je mets une étoile car c'est le mini, Après 30 minutes d'attente et deux relances je repars sans ma commande car j'ai étais oublié a deux reprises! Je demande donc le remboursement, je suis remboursé et pas d'excuses pour autant. Gros problème d'organisation dans cet établissement alors qu'il n'y avait pas foule. (18h/18h30)

J'avais abandonné depuis plusieurs mois car toujours déçu par rapport à son concurrent direct sur Montceau... De retour pour essai et agréablement surpris par le personnel, l'amélioration des menus, les nouvelles formules, le service très correct (plus d'oublis dans la commande). Bref, bonne évolution et de nouveau très bonne restauration rapide sur Montceau.

Quel honneur ce restaurant. Le pire que j'ai pu rencontré

Ce Mcdo était sur le chemin de notre voyage, agréablement surpris. Excellent service, personnel souriant et aimable ce qui se fait rare. Plutôt propre, toilettes compris. On a pas trop attendu et bien mangé, nos enfants étaient ravies : jeu dedans et dehors. Au top ! En prime une glace offerte aux filles, beaucoup l'auraient jetée sans se poser la question, le manager est au top nous reviendrons.

Toujours un oublie. On paye le livre, on ne l'a jamais. Jamais de sauce dans les salades. Ce n'est pas normal de toujours vérifier quand nous choisissons a emporter. Déjà sur les trois dernières commandes, produits manquants.

Service plutôt rapide , personnel agréable .

Service rapide et personnel très aimable qui se soucis de ses clients je recommande

Premier arrivée dernier servie, avec en prime une commande nullement respectée et froide. Passez à un autre drive !

Personnel aimable. Service rapide. Belle aire de jeux pour les enfants.

Passez un moment avec ma petite fille...pour déguster une glace..😋😋

Visitez pour une pause goûté 1 sunday, et 2 boisson chaude. Un entretien de salle a trouver malgré une faible clientèle. 15min d'attente je n'ose même pas imaginer lors d'un service normal

30 mins pour avoir 3 frites c'est normal vous pensez ? C'était même pas le rush. De plus, être malpolie ne vous apportera rien à part vous rendre encore plus aigri. Cela dit les frites étaient bonnes.

Un lieu très agréable avec un service au top une attente peu longue à continuer restaurant au top 👍🏻

Ensemble assez satisfaisant.Une très bonne qualité prix pour ces menus.Service a l'écoute, que du bien a retenir de ce macdo

C'est un super lieu pour manger

très bon fast food personnel agréable

Tres bon burger et tres bon service

Excellent restaurant service rapide et hygiene niquel

50min d’attente au drive à 13h super fast food

Es ce normal pour un mercredi 3 avril au soir de devoir attendre plus de 45 minutes pour 2 menus sachant qu’il y a personne dans le restaurant …. Cb69 si vous voulez vérifier ….

Une commande passée à 11h avec des frites pas fraîches (remplis à moitié de surcroît), un jus d’orange sans goût d’orange et une boisson gazeuse sans bulle, bref une catastrophe! Nous avions quand même notre viande dans notre burger pas comme la dernière fois 😮‍💨

Les produits utilisés ne me semblaient pas frais... Le Burger a terminé à la poubelle, vu que c'était à emporter je n'ai rien mangé 👍

Salle pas chauffée, donc très désagréable et personnel très désagréable aussi bien en salle qu’au Drive.

On est venu cet après midi avec mon fils pour une pause goûter rapide. A 16h30 on avait passé la commande: 2 glaces, 1 café, une boisson froide et 2 cookies. Une petite dizaine de personnes dans le restau. On a attendu... vers 17h, toujours rien. Mon fils est allé voir ce qui se passait. Notre plateau était posé dans un coin ''parce qu'il manquait un cookie''. On nous l'a apporté avec 2 glaces fondues et un café froid, sans excuses pour le retard, et quand j'ai demandé les cacahuètes oubliées du sunday, j'ai vraiment eu l'impression de les embêter. Payer 20 euros pour un service aussi médiocre, plus jamais.

Attente beaucoup trop longue pour 2 glaces 2 cookies 1 boisson chaudes et 1 autre froide. En plus boisson chaude froide et même pas d'excuse. Déçu.

Passage au drive, nous regardons ce que nous voulions sur l’application avec Montceau en restaurant favoris bien sûr. (Le 280 normal et comté était énoncé). Arriver sur place pas de 280 et aucune «rupture » mise sur l’affiche. Dommage!!! De plus, l’équipière postée me coupe à chaque fois la parole dans ma prise de commande. Il faudra revoir la formation des équipiers et laisser les gens parler. Je trouve que depuis un certain temps cela ce dégrade niveau service….

Un petit plaisir ce moment avec le copaing personnel adorable rapide et service chaud Je recommandais je recommande et je recommanderais

Toilette hommes minuscules faire la queue pour les enfants c'est pas facile

Commande passée avec UberEat Toute la commande était froide !! Et il manquait 1 boisson (Orange ) Inadmissible !!!!!!!

Lieux exceptionnel, très propre, équipe au top ! Je n'ai pas attendus longtemps, et j'ai été pris en charge par une dame très agréable, ma commande été chaude et on m'a offert un café, trop la classe. 👍👍👍

Rien que pour un cappuccino, arrêtez-vous dans ce commerce. Établissement très propre, personnel aussi agréable que serviable. Je le recommande

C'était vraiment sale, poubelles débordantes, détritus et restes alimentaires au sol,jeux enfants pas entretenu, sèche main toilettes en panne .

Toujours aussi parfait😀, l'équipe est sympa et les comandes sont bonnes et servies rapidement. Excellent pour passer des bons moments en famille ou entre amis. Je suis très surpris par les autres avis négatif qui ne reflètent pas du tout la vraie situation de ce restaurant. Je recommande sans hésiter !

J'ai passé un très bon moment dans ce Macdo, j'y vais depuis plusieurs années et le service est assez rapide et l'équipe est très sympathique et accueillante. Le lieux et propre et avec une bonne hygiène. Je recommande vivement pour les nombreuses fois où j'y suis allé tout s'est toujours très bien passé. J'adore l'ambiance ! Je n'hésiterais pas à y retourner ☺️👍

Livraison uber royal chessee avec juste steak rien d autre et frites sèches C est de pire en pire ce mac do honteux

Assez réactif par rapport à notre commande en amont mais un peu trop vite, pas assez chaud mais très chaleureux, merci beaucoup pour votre service 💋

Salle propre, bien organisé. Service rapide

Franchement décevant je suis allé au macdo en pleine semaine ( un lundi ) j’ai attendu ma commande pendant 1h04. De plus quand on m'apporte la commande on me dis que ça ce peut que la commande est froide. Inadmissible On s’arrête dans une «  restauration rapide » mais franchement renvoyer vos équipes et vos façon de travailler. Idem pour le drive commande prise à 13h servi froide évidement à 13h41. Franchement nul. Si vous avez le choix aller au BK

Bonjour il y a des années que je viens . Je sais qu'il y a de l'attente et des manques la'plus par du tous temps. Mais aujourd'hui horreur 1 heure d'attente. Et 🤢 de la morve verte sur un sachet de nuguet par 6 . Constaté en rentrant a la maison . Vraiment dégoûté 🤮

Bonjour ! Je suis Auriane, la candidate numéro 3 pour le concours miss-Saône-et-Loire ! Merci beaucoup pour votre accueil, j’ai passé une très bon moment, j’ai bien mangé et le service était top !

Super accueil, service rapide et burgers au top !

Niveau rapidité il va falloir faire quelque chose. Ne savent pas préparer de commande correctement toujours des oublis ( 2 a 3€ ) . Respectez les clients, cordialement

J'ai eu le droit 1 un petit cadeau en plus dans ma commande en drive: un pansement avec du sang posé sur les boissons, super cadeau pour les enfants qui devait peut être remplacer les jouets absents des happy meal ! Une honte et un non respect de l'hygiène inadmissible. Mail envoyer au siège le jour même resté sans réponse... Si même la direction se fou royalement du respect d'hygiène et du client il vaux mieux fermer l'établissement.!

Une petite erreur (boisson demandée sans glaçons mais ils étaient présents) mais sinon personnel souriant, et service rapide.

Déçu de ma première visite dans le mc Donald’s. J’ai commandé à emporter des frites nature j’ai eu des frites cheddar étant pas un client relou j’ai pas retenu leurs erreurs mais dans certains de mes sandwichs ils me manquaient quelques trucs dont celui ci le bacon était absent et le goût de mes sandwichs laisse à désiré. Je me demande même si mes sandwichs était pas resté là depuis un petit moment ils étaient acides et l’odeur des pain était inhabituelle j’ai finit par les jeter merci pour le gâchis ! En espérant que ça finissent pas en intoxication alimentaire pour le peut que j’ai avalé !!

Habitué du lieu je crois que c'est la dernière. 2 semaines de suite avec l'appareil à glace qui est en panne. On vous fait garer pour finalement vous servir dans 2 minutes. Et il manque une boisson........ Désolé la prochaine fois ce sera en face chez le concurrent!!!

Super equipe, restaurant propre compare a certains Mcdo. Accueil chaleureux de l'equipe.

Personnelle à l écoute, souriant et très agréable. Ma commandes a été reçu très rapidement et elle étais complète. Je suis vraiment très satisfaite.

Très rapide et très agréable, je recommande.

Chaque fois que nous passons, nous trouvons ce lieu agréable

Je n'aime pas mettre des notes basses, mais la je ne peux pas faire mieux, pour avoir essayé énormément de restaurants McDonald's en France celui-ci est loin d'être le meilleur, beaucoup d'attente, la nourriture est bonne sans plus (comparé au autre McDonald's) inspiré vous de celui de digoin qui est juste parfait

quand je reçois ma commande, la nourriture est déjà froide. le service est lent

Mauvais accueil, glace et produit ayant un goût bizzare, aucune sauce à chaque commande

Plus de signature, pas de nuggets régulièrement il manque des sandwichs,dans la commande , souvent ils sont froids. Il serait temps de remettre de l ordre.

J'ai voulu faire plaisir à mon fils qui aime les jeux extérieurs mais je préfère l'enseigne concurrente. Tout arrive froid généralement. C'est pas très propre, la dernière fois que je suis venue le serveur a renversé la boisson sur la dame de la table d'en face, à peine un coup de serpillière pour nettoyer le sol. En juillet quand je suis venue j'ai même été malade à la fin du repas. Je ne viens pas par plaisir mais pour mon fils. Désolé du commentaire mais au niveau management, il y a vraiment des choses à améliorer,un sourire n'a jamais tué personne.

50min d'attente au drive... Coca chaud et sans bulle... Bref...catastrophique

Les burgers sont froids, nous étions 5 personnes nous avons dû retourner 2 fois au comptoir pour compléter notre commande et il fait froid dans la salle. Les burgers sont mal construits et il n'y avait pas de salades contrairement à ce qu'annonçait les affiches placardées. Le personnel en salle est OK, par contre il y a visiblement un manque de personnel en cuisine !...

Voilà comment gâcher 2,20€ x3 en commandant le jouet du moment sur l'appli qui est censé être des cartes pokémon et ce jusqu'au 16 janvier 2024. C'est du vol ayez au moins l'intelligence de préciser qu'il n'y en a plus pour éviter d'acheter un jouet dont le client se fou, sachez que pour ce genre de pratiques vous pourriez être condamné pour pratique douteuse.

Pas de salade dans les Burgers ni dans les wraps. Frites pas salées. Boisson tiède sans glaçon.

Commande avec Bacon dans le hamburger. Bacon oublié. Borne pas fonctionnelle. La cheffe est sur tout les fronts mais ça ne fait pas tout

Prévoir du temps dans fastfood le.fast a disparu. Et surtout vérifier votre commande il manque systématiquement quelque chose. Le personnel est de bonne volonté mais complètement dépassé.

Manager pas agréable du tout j’avais pris un menu big tasty avec double steak et la paire de chaussettes qu’ils n'ont pas mis quand je leurs ai demandé l’employé allait la donner et la manager s’est presque mis à gueuler et en plus de ça j’ai eu un big tasty simple et il manquait une boisson dans le menu, en plus de ça les Burger avais vraiment été prépare à l’arrache, a fuir si vous ne voulez pas perdre d’argent ou alors vérifier bien

Restaurant propre, accueil et service chaleureux. Ce fut très agréable pour nous. Merci!

Je suis passer au drive ou j ai commander 2 happy meal et un menu Big Mac , était assez soigné après au niveau du service il on mus des nuggets a la place de mon hamburger pour mon enfant , pour moi il était pas cuit mon Big Mac donc a faite attention

Arriver 23h au drive pour fermeture à 23h30. Attendre 5 min alors il n’y a personne. La personne commence direct par nous dire nous ne pouvons pas faire de chaud ce soir nous ne sommes pas assez nombreux sur un ton très désagréable. Donc ils n’ont servi que des glaces toutes la soirée. A chaque fois c’est pareil entre attente interminable, ça arrive c’est froid. Attitude du personnel on ne que peut être déçu.

Les commandes au drive sont de plus longues on nous fait stationner directement attente de 30mn... Les frites étaient gelées. De pire en pire

Commande Drive à 22h, personnel pas très accueillant Puis servit froid, frite froide et puis même pas rempli j’ai du avoir le restant du fond du bac ! Pour un maxi best of je rappel

Horrible expérience. Boisson donnée avant le reste de la commande. Frites froides et personnel pas très agréable

Très bon restaurant, propre avec des équipes agréables. Merci à l'équipe.

Service tres long, frite et burger tiède Oublie de produits sur la commande. Restaurant sur climatisation alors qu’il fait 15 degrés dehors. Quelques axes d’améliorations.

Une catastrophe, plus de 40 minutes d'attente pour 3 menus d'adulte et 1 menu enfant a emporter commandé au borne intérieur. Commande donnée au bout de 15 minutes et sur place nous constatons des oublie de 2 burgers... et la une catastrophe. 30 minutes pour avoir nos 2 burgers. J'ai du allaiter entre temps dans la voiture mon nourrisson. Malgré nous avoir pris le tickets pour les préparer nous avons du demander 3 fois ou en étaient nos burgers... pourtant il ni avait pas foule lors de notre demande à 19h30. Tellement énervé j'ai attendu dans la voiture car s'était trop donc mon conjoint a attendu, pas d'excuse rien comme ci cela était normal et sans geste commercial... une fois arrivée à la maison les articles non oubliés étaient froids. Constatation ma boisson n'était pas la bonne et mon enfant n'avait pas son jouet de son happy meal et glaces fondus.

Accueil aimable.Peu d'attente.Grand parking.Toilettes propres.Tarifs modérés.

21h30 dernier en sale mais 15 min pour un petit vrap et le wrap était ouvert des deux côté 👌

Personnel sympathique, établissement propre toilettes incluses. Au service il manquait les patatoes, la manager m'a entendu le dire à ma femme, elle est venue elle même nous les apporter à table. La terrasse est très agréable avec notamment ses sièges banquettes .

une salade césar sans poulet ? de mieux en mieux le mcdo de montceau; il s’agirait de revoir les bases, c’est de pire en pire, à chaque commande un oublie mais là quand même faut le faire

Je suis passé par le drive à 22h, mais apparement votre personnels ne sait malheureusement pas ce qu’est un big mac et un double cheese. Je me suis fais une raison en me disant que peut être ils manquaient des steaks pour ces sandwichs et que c’est pour cela qu’on m’en a mis 1 seul un peu plus gros dans les 2 mais ce qui change totalement le sandwich pour le coup! Ce qui m’exaspère c’est que au moins j’aurai pu être prévenu! Cependant si c’est une erreur, veuillez réapprendre à vos «cuisinier» la base des sandwichs. 1, sa passe, mais 2 c’est un manque de professionnalisme. Cordialement !

Arrivé à 13 h50 plus beaucoup de monde mais pas servi. Les employés faisaient le ménage ou mangeaient. Obligé de demander mon repas à un responsable assis. Une autre famille à côté de moi à eu une petite partie de sa commande mais obligé de aller chercher le reste frites boissons sandwich car rien ne vient. Aucune excuse pour eux comme pour moi. Simplement je suis tout seul à prendre les commandes. Donc mauvaise gestion du personnel. De plus avec l attente le repas était Froid!!!!!

Mise d'une mauvaise note .Vous faites un détour pour vous rendre au MacDo le plus près de votre route vous arrivez à 12h00 et ont vous dit ont ne peut rien faire nous avons pas les produits c'est en cours de livraison du jamais vu du coup passage chez le concurrent qui lui faisait salle comble et très satisfait de récupérer de la clientèle je dit bravo au manager ou de la personne qui gère les commandes d'approvisionnement. Bien sûr nous aurions préféré manger au MacDo.

Le 03/09/2023 arrivée à 19h43 - encaissement à 20h07 - passage au drive - commande ESP 50 commande récupérée à 20h33 26 mn 😳 entre l’encaissement et l’enlèvement des produits Dommage, je ne peux pas mettre 0 étoiles donc obligée d’en mettre une sinon commentaire non valide Alors là le top du top !!!! Ce restaurant est à éviter absolument : 3 menus dont les frites sont froides et bien passées dans le temps Jus d’orange avec le menu mais nooooon car encore et encore en rupture !!!! Eh oui comme d’hab De la mayonnaise svp avec le menu nugget’s 9 Et une fois arrivés à la maison, aucune sauce mayonnaise !!!! Et bien évidemment pas de serviettes !!! Ben oui c’est trop compliqué d’en insérer dans un sac Conseil : Si vous souhaitez un bon Burger appétissant et frais ou des nugget’s chauds et croustillants et surtout à des prix bien moins onéreux que mc do optez pour tacos 71, royal tacos, HAK 71 ou urban tacos

Habitué à ce restaurant sur la route entre la Lorraine et Clermont Ferrand, j'ai été déçue lors de ma visite en août 2023, le service était nul (plusieurs oubli dans la commande et le personnel semblait totalement débordé) Sinon cela reste un bon endroit pour se reposer car il est facile d'accès et très agréable avec sa terrasse couverte!!

Personnel dépassé alors qu’il y avait beaucoup de monde et pas très gracieux.Sandwichs qui sont faits à la va-vite. Parking pas assez grand

Une horreur , j'ai décidé de commander un Macdo . Le service n'était pas accueillant du tout , tout le monde avait l'aire triste et découragé . Le personnel est lent , voir même faignant parce qu'ils préfèrent ne rien faire et parler avec les autres clients que de travailler . À fuir

Prendre un sandwich signature (donc l’un des plus chers) et ne pas pouvoir manger le pain car à le goût du produit ménager je trouve cela inadmissible Demander un sandwich sans fromage nous le servir avec du fromage et quand on leur fait savoir ils le reprennent et nous le rendent avec le fromage gratté… Ce restaurant manque de professionnalisme et de sérieux et d hygiène (je rappelle sandwich avec goût de produit ménager) sandwich goûté par 4 personnes pour être sur que c était bien ça Quelle honte

Service degueulasse ils 40 derrière pas un pour servir correctement j ai pris Mac fleuri daim j ai chercher le daim je pense qu il se cachait dans une forêt je déconseille c macdo vérifier vos commandes il manque toujours quelque chose j irais chez le concurrent il est pas loin peut être que ce sera mieux

Salade ceasar archi dégoûtante, que de la verdure pas fraîche ,des copeaux de fromage rassis ,quelques croûtons et deux petits morceaux de poulet, immangeable Des frites froides et sèches, un wrap emballé n importe comment et qui collait au papier, il n y a que les sunday qui ont été convenables ,une honte pour 30€,Je ne sais pas si c est la même chose dans tous les mac Do ,mais ayant déjà mangé dans cette enseigne,je ne me souviens pas avoir été aussi déçue,au point de presque tout jeter!!! Il devrait y avoir un contrôle,

Commande click and collect prête au bout de 50 min! Un personnel certes dépassé, mais en plus un employé se permet de vous prendre de haut et vociférant Vous avez qu'à annuler votre commande, on vous rembourse et on sera tranquille! Alors qu'ils ont juste perdu votre commande, puisqu'elle vous est offerte froide au bout de 50 min pour pas qu'elle soit jetée car elle était en attente dans un sac au milieu des autres depuis 30 min.. médiocre, même une étoile, c'est trop!

Catastrophe. Nous avons reçu notre menu incomplet. Les Burger étaient froid et la salade pas du jour. Mon conjoint a changer 3 fois de salade pour finalement ne pas la manger et la jeter. Le sunday est arrivé fondu 🥵

Un jeune homme très souriant et poli nous a apporté notre commande(merci a lui). Sandwich plutôt tièdes et montés a la va vite..... Puis, je suis aller chercher nos sundae, on a clairement derangé la serveuse. Au final, il a fallut chercher le chocolat et le caramel 🧐 et on parle pas des cacahuetes, qui doivent etre en rupture....😔

Pour l'ambiance, j'étais dehors avec ma fille, il y quatre personnes, bon resto rien à dire. Très sympa pour passer des moments avec sa famille.

Bof bof....2 menus maxi best-of. Verres mal fermés du coup partout dans le sac 1 sauce pommes frite pour 2 menus 👍👍 Aucune envie d'y retourner.

Alors là j’ai jamais vue un service aussi lent, même pas souriant rien du tout , c’est vraiment du n’importe quoi.

Encore une mauvaise expérience, 20 min pour avoir deux mc Fleury…. Et quand on viens nous apporter notre commande, « excusez nous pour l attente mais votre commande a était oublié ». Super le service ne donne pas envie de revenir!!!!!

Il en manque tout le temps des bouts! personnels pas agréables du tout ! Le resposable s en fiche, aucune excuse de sa part et meme pas un geste pour leur erreurs ! Du vomis dans le jeu d enfants depuis 1h personne fait rien.... A fuir

Nous avons passé une commande ce soir, arrivée à la maison vraiment médiocre. Nous avons fait une commande pour 45 €, et il manque la moitié de la commande. Coca-Cola n’a pas de bulle, même toute les boissons non pas de bulles. Vraiment horrible !!! Je déconseille ce restaurant. De plus impossible à les avoir au téléphone

10 personnes pour mettre 30min pour préparer 4 commandes alors qu’il n’y en a aucune autre, et qu’elles ne sont pas grosses. Revoyez le recrutement du personnel.

Franchement déçu depuis quelque mois . Attente horrible , il me manquait juste une boisson j’ai dû attendre 10 min avant que quelqu’un se déplace pour me demander surtout qu’il y avais personne dans le restaurant . Manque toujours un produit, et commande par Uber on en parle même pas , jamais de sauce repas froid . Et dernier expérience obliger de se déplacer car aucun livreur était disponible ma commande était prête depuis 1h sur le comptoir , la personne nous ayant reçu n’était pas très compréhensible n’as pas voulus nous faire un geste j’ai dû me mettre en colère . Ces scandaleux de payer une fortune pour être servi comme des chiens et mal accueillis .

Est-ce seulement moi qui pense que Mcdo est censé être un fast-food? Je dis bien censé car il ne semble pas connaître la notion de fast qui veut dire rapide;et en bonus au cas ou food=nourriture. Cela fait 1h d’attente et toujours pas de commande. Sur 6 clients qui ont enfin réussi a avoir leur commande 4 ont dû aller demander des produits manquants. C’est tout a fait scandaleux,une honte en 1h même pas 10 clients. Si Mcdo a dès actions dans des compagnies pétrolières cela pourrait expliquerait pourquoi toute cette attente au drive… Au moment de mon tour c’est une autre personne qui était apres mois qui reçoit sa commande avant moi. Mais je ne vois toujours personne venir vers ma voiture. Je vais donc au guichet d’un pas décidé et la grande surprise il n’y pas ma commande. Me voici donc obligé d’attendre encore qu’il prépare et répare l’oubli. Enfin on me donne mon petit sac et direction la voiture et la une deuxième surprise la barquette de frite remplis a seulement 1/3. Je me demande si le patron fait payer aux employés les portions de frites ( que nous clients payons )et de ce fait ils mettent moins que ce qu’il faut afin que ça ne leurs coûte pas trop cher de leur poches ? Après le 2eme retour au guichet,1h d’attente,gasoil perdu entre tous les arrêts et démarrage enfin je peux rentrer chez moi et manger. La direction devrait remettre en cause leurs organisations et méthodes car ceci ce c’est pas normal pour un FAST-FOOD.

1ere fois nous sommes tombés en panne sur le parking et on n'a pas voulu nous servir, deuxième fois le service était débordé même si la personne en charge de la salle faisait de son mieux et que ça s'activait en cuisine ...30 min pour deux glaces. Dommage...

Une catastrophe 30 personnes max dans le restaurant. 45 min d'attente pour finalement manger froid, manque la moitié des choses, pas les bonnes boissons. Ridicule! Zéro ce fast food

Commande en click and ready. (La commande est censée est prête à notre arrivée). Au final, attente de plus de 10 mn. Les voitures au drive sont passées bien avant. Nous aurions gagner du temps au final. Une fois servi et rentré, aucun hamburger ne contenait de la salade… j’anime autant vous dire que cela n’a pas le même goût surtout pour un mc chicken ou un big mac. Bien entendu, nous n’avons pas été prévenu, ni dédommagé ni rien, c’est Mc Do ! De pire en pire

Plusieurs erreur faite ,sandwich changer mais refait avec même erreur ,attendu un sandwich 15 min pour me dire et ba c est pas encore prêt. Et tout ça sans dédommagement. Il serait bien de savoir être commerçant et dédommager ( dessert gratuit ) quand il y a des erreurs de faite.

Pourri, on a attendu 37 min pour être servi et notre commande est arrivé froide. Le personnel a l'air complétement paumé et dépassé.

Vraiment très déçu ! Arrivé au drive a 18h50 et reparti a 19h35 J avais 2 menus et 2 sandwichs On me demande de patienter plus loin ce que je fais et je vois 4 voitures qui partent avec leurs commandes derrière moi Une fois ma commande arrivé je compte mes sandwichs tout est ok mais arrivé chez moi je me retrouve avec du poulet dans mon royal cheese a la place du steak Sandwich immangeable vraiment

attendre 1h au drive pour avoir 3 menu, dit une restauration rapide faut pas être pressé, même pas un sandwich pour l’attente ou quoi que ce sois, quand le restaurant a ouvert un attente de 7min max mais bon pas respecté, il faut revoir les embauches ou le temps de préparation

On est comme dans tous les MC do, mais ce qui est infernal, ce sont tous les bruits style (beep beep) de la cuisine, on se croirait dans un service de réanimation. De plus je sais bien que vous suivez les lois, mais manger sur place sur des feuilles de papier, ce n'est pas le top.

Plus d’une heure d’attente au drive (ce qui est un problème mais compréhensible) En revanche commande incomplète (produits manquants mais bien payés !!) A CHAQUE FOIS Après une heure d’attente c’est quand même incroyable d’avoir une commande incomplète (ma carte bancaire a pourtant bien été débitée en totalité elle…) Pour couronner le tout, intoxication alimentaire après un Wrap chèvre !!! (Existe t’il des procédures d’hygiène dans ce restaurant ? Pas sûr…) Avant d’augmenter à nouveau vos prix il serait judicieux de revoir votre copie… Un conseil ? Burger King n’est qu’à 100 mètres…..

C'est un scandale au lieu d'avoir une tranche de fromage entière j'ai eu la moitié bientôt on aura la moitié d'un hamburger bien évidemment toujours pour le même prix déjà en temps normal il y a pas beaucoup de quantité pour moi le McDo c'est terminé c'est plus ce que c'était avant

Nul. Je viens de commander sur place à emporter. Un menu mcfirst et un happy meal petite commande pas compliquée… au bout de 30 min commande enfin prête.. je récupère ma commande vérifie car l’habitude des commande incomplète… pas de menu happy meal seulement la glace et les pommes du menu je réclame un serveur ramène un happy meal d’une table le met dans ma commande… je vérifie il y a bien les nuggets et les potatoes .. rentrée chez moi pas la sauce barbecue de la petite et pas sa boisson… Vraiment déplorable !!!!

A l'ouverture, 10h, le Mac Do n'est pas lavé de la veille au soir, 10h15, toujours pas possible d'avoir un café, car la machine n'a pas finie son cycle de nettoyage. Resto crade.

A 18h je ne m’attendais pas a plus de 20 min d’attente pour 4 burgers sachant que la salle était vide. Inutile de répondre que vos équipes font le Maximum pour nous servir rapidement, ce n’était vraiment pas mon ressenti, La situation empire, a lire tous les autres commentaires, nous faisons tous les clients le même constat et ce depuis des années maintenant. (Manque de staff? De formation? Économies?) A cela vient s’ajouter une hausse des tarifs hallucinante, on est loin des 6/7% d’inflation : un McFlurry a 4,60€ le prix à doublé en 5 ans, la petite fritte a 3€10 les 80g : soit 38,75€ le kilo de frites, Pour peu que le sachet soit à moitié vide… Et la le pompon, j’arrive à la maison assez énervé et la il me manque un burger…je regarde sur le site comment se faire rembourser : il faut appeler le restaurant. Comme si je n’avait que cela à faire, et je ne pense pas qu’ils aient besoin de ça pour les retarder encore plus. Bref. Expérience 0, satisfaction 0, rapport qualité prix 0. Inspirez vous du fonctionnement des McDo de région parisienne qui sont bien mieux que les votres (le creusot c’est la même) ou du BK en face de chez vous. (Je me passerait de votre réponse copiée collée à l’ensemble des clients qui font les mêmes remarques que moi)

J'adore le McDo mais là c'est abusé ça fait 20min que j'attends ma commande. Les serveurs nous ont donnés les boissons et les glaces avant donc la elle fonde. HONTEUX !!

Avec les petits enfants je suis allé dans de nombreux MC do. Celui de montceau les mines est assurément le moins bien entretenu, le plus sale et le plus mauvais. Le gérant devrait se remettre en cause car son restaurant est pitoyable.

Au lieu de me mettre un ice tea et un coca on me mais deux coca, je ramène le coca en lui montrant qu’ils se sont tromper et que c’était un ice tea, je lui montre le ticket limite on me croit pas, je lui dit de venir voir carrément. De + j’ai attendu un bon moment tout les employer m’on vu mais limite on me calcule pas, on demande au monsieur devant moi si on s’occupe de lui et apparament on ses déjà occuper de lui obliger d’interpeller la dame pour lui dire de s’occuper de moi, elle m’apporte un ice tea et cerise le sur le gateaux elle s’excuse pas, elle me dit tenais comme si j’étais un chien je me retrouve à manger froid merci.

Il faut prier pour que les cuisines ne soit pas entretenues comme les sanitaires... WC et évier débordant littéralement... hygiène = 0 Si le passage au WC avait été faites avant la commande ... il n'y aurait pas eu de commande

Le pire mcdo que j’ai pu voir….. Une attente incroyablement long, et par-dessus ça des responsables qui n’ont strictement rien à fair des remarques objective que l’on peut leur apporter! Le meilleur endroit de Montceau-les-Mines pour vivre des moments « intemporel »

Visite du 25 mars 2023 21h30 . Restaurant très salé , aucun nettoyage des tables .des morceaux de salade , frites qui traine sur les tables.des tâches de Sodas sur les tables et chaises .Ça colle ... Quand on demande un nettoyage limite la serveuse est surprise ! Une partie de la commande arrive en vaisselle lavable une autre partie en carton et sac . Bref et pour se finir. Les poubelles qui déborde partout à être obligé de laissé sur les plateaux empilé avec de la vaisselle sale . Franchement , je viens déjà pas souvent ,mais la il y a un grande remise en question niveau hygiène à relancer . Déçue*+++ Et a voir les avis , les problèmes sont récurant

Service ultra rapide ce soir !! Les produits sont bons et chaud ! C’était parfait et en plus le personnel est vraiment agréable , ils y avaient les télés , je recommande ce macdo

Repas froid cheveux dans mon sandwich et 5eme fois que je demande un very parfait parfum fraise et me mette de la glace vanille coulis fraise. Formation à revoir, les manageurs se défendent entre eux pour cautionner le manque de compétence de leurs employés. Le personnel est très désagréable, très hautains que ce soit les managers, responsables. Je pense qu’un peu d’ordre ne ferait pas de mal à cette franchise. Dommage qu’on ne puisse pas mettre de photo pour montrer l’erreur des tickets de caisse avec la photo dans le sac… très déçu

manque la moitié de la commande plus de 20 min d'attente pour nous faire servir ce qu il manque... La salle, les tables, les chaises, le sol...très sales. Un réel manque d'hygiène !!

Catastrophique ! Pour 2 commandes de menus best of et maxi best of nous avons attendu 30 minutes. Le restaurant était vide et personne au drive pour comprendre cette attente. La commande arrive enfin mais froide et il manquait encore des choses !!!! Scandaleux et incompréhensible ! Sandwich mal monté et les supports de frites et potatoes à moitié rempli ! Un concurrent situé pas très loin semble être notre prochain lieu pour manger rapidement et chaud !!!! Terriblement déçu de la propreté du sol.

Alarme incendie declenchee ce soir , tous les clients se regardent pour comprendre ce qu il se passe, mais le personnel nous dit même rien du tout! !Continue à travailler comme si de rien n était. Incroyable! Comme si c était une habitude...normalement, on évacue, non? avec les enfants, nous étions prêts à partir quand la personne est venue poser ma commande et j etais obligée de lui demander ce qu il s est passé pour l alarme ho, ce n etait rien, trop de fumée dans la cuisine.... quelle protection pour les clients?!!!

Venu à ce jour cette apres midi vers 15:30 en drive, tortillas du wrap chevre aussi croquante/compacte qu’une chips? Plus de salade qu’autre chose à l’intérieur un peu dommage étant donner que leurs gamme veggie est déjà incomplète contrairement aux concurrents….. De plus le jeune homme ayant remis ma commande était non challant, passez votre chemin

Cela fait plusieurs années que je vais dans ce mcdo et à chaque fois c'est la même chose. Ce midi encore, nous passons au drive. On nous donne tout d'abord une commande qui n'était pas la notre. On le signale à la personne qui nous dis de patienter le temps de refaire la notre. On nous donne ensuite notre commande mais il manquait une boisson. Sandwichs et frites froides, boissons chaudes. Comme à chaque fois. Il manque toujours un article.

Le pire McDo que je connais. A fuir si vous êtes allergique à certains produits. Il y aura toujours un problème avec vos commandes. On m’a vendu des sandwiches qu’il n’était plus en ventes. En vous servira des boissons sans glaçons. Certains produits sont servis tièdes. Je ne recommande pas.

Très déçu de Mac Donald Montceau, très long pour le drive hors vous êtes un fast food ! Je veux bien être patiente mais 40 minutes c’est beaucoup trop Et une autre fois , quelque chose de dur dans mon wrap ! Écœurant ! Revoyez l’hygiène !

J ai pas l habitude de flinguer dans le dos mais étant chauffeur routier je passe chez McDo régulièrement je n ai jamais attendu autant pour un menu maxi best of big mac....25 mn!!!! Votre équipe sur l autoroute A7 à Montélimard en période de vacances tiendrait 3mn!!! Ce qui m a décidé à mettre cet avis c est la petite réflexion de cette,je pense, responsable...c est de l emporté?...alors mettez vous dans la zone d attente! Je vous jure j ai 53 ans ...je cherchais mon carnet de correspondance !!!!! Bon ...tout ça je vous l accorde n est pas bien grave dans la vie d aujourd hui Mais lorsque je suis arrivé à mon camion....il manquait 1 sauce potatoes....puuuuuuuuuutain!!!!!!!

Honnêtement je suis plus que déçu ! Un drive bien trop long ! Le drive n'est pas censé être plus rapide ?? Des sandwichs froid, des oublient, on a l'impression que c'est jeter dans le sac !! Pas top top du tout.

L'attente est vraiment longue depuis quelques mois, c'est vraiment scandaleux la manière dont l'effectif est géré. Vous mettez une pression énorme en toute connaissance de cause à vos employés pour faire des économies d'argent, vous les poussez à faire le travail de deux pour une personne. C'est vraiment lamentable. Une grosse pensée aux employés qui font ce qu'ils peuvent, ça me brise le cœur de voir comment la direction manage ce mcdo. Cependant un infini merci à l'équipe d'aujourd'hui et mention spéciale au monsieur roux qui doit être chef d'équipe qui est vraiment un humain hors paire

Plus de 45 min pour etre servi sans explication. Je comprend le manque de personnel mais pas le manque d'information. La moindre des chose en cas de manque de personnel et de temps d'attente supérieure à 30minbest de mettre en place un panneau informant le problème afin que le client est conscient de l'attente. On ne laisse pas les clients dans le flou et on met un responsable à disposition des clients pour informer. On était même pas mise sur la fiche de préparation de commande malgré une commande a la borne. Problème de personnel, de gestion de crise.

Plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce mac do. Je ne comprend même pas que les services d’hygiène ne le ferme pas; ou sont ils ? Les tables ne sont sûrement pas nettoyées depuis plusieurs semaines voir plus, le sol est glissant en plus d’être très sale. On nous a servi les boissons dans un plateau sale. La commande est arrivée froide ! Enfin je ne trouve aucun point positif ni même le Personnel très peu aimable sans charlotte ni gants ! Je prie seulement pour qu’aucun de nous surtout les enfants ne tombent malades car je n’ose imaginer l’état des cuisines en ayant déjà contesté le devant.

Service au drive catastrophique ! Il nous a manquer deux sandwich. Payer cassement 50€ et ne pas avoir sa commande complète …. Inadmissible

Je suis venue avec ma famille le 31/12. Commande passée à 11h39 servie à 12:10. Je pense que l'on est loin de la restauration dite rapide. Il fait froid et nous avons du garder nos vestes. L'hygiène n'est apparemment pas une priorité ce qui est regrettable dans une établissement proposant de la nourriture car on s'imagine que c'est pareil voir pire en cuisine. Il faudrait apprendre au personnel à être un peu plus énergique afin d'avoir au minimum un menu chaud ce qui n'a pas été notre cas. On peut être en manque de personnel mais quand des gens restent à rien faire, il serait judicieux au manager de diriger son équipe pour qu'au minimum le lavage des tables soit fait et même plus car je pense que cela fait quelques jours voir semaines que le dessous des banquettes et le bord des fenêtres n'ont pas vu de produit de nettoyage Les gens annoncent leur insatisfaction depuis un moment d'après les précédents avis mais rien n'y fait. On dit que l'on prend en compte les avis mais rien ne change. il serait vraiment judicieux de se remettre en question car il n'y a pas foule et pourtant rien n'est propre ni bon Je n'y retournerai jamais.

Ça fait au moins 3 ans que j'avais fait un drive interminable et que je n'étais pas revenue rien n'a changé !! Commande faite aux bornes déjà c'est nous qui faisons le job donc Mac do économise du personnel on se dit donc que ça va être rapide car il y a seulement 4 clients en attente.... et non 35 minutes d'attente !!! seules les frites étaient chaudes notre commande avait été oubliée. Du coup pendant ce temps vous voyez les erreurs de commandes des autres clients les oublis et les règlements de compt8es entre personnel et manager une véritable catastrophe à tout point de vue. Il faut vraiment revoir la méthode mais je ne verrai pas l'amélioration si un jour il y en a une car je n'y remettrai jamais les pieds.

Ce n'est bien entendu pas la faute du personnel, mais malheureusement la clientèle est vraiment le fond du panier... ( Un gars qui rentre sur sa trotinette dans le restaurant, une autre entrain de faire la sieste sur une table, et d'autres entrain de parler fort comme s'ils étaient à la foire...)

Après avoir réfléchi dix minutes pour mettre un commentaire saignant et plein d'humour je dois me rendre à l'évidence. Le temps d'attente et la propreté du restaurant auront eu raison de mon enthousiasme. Pour résumé simplement la prestation en comparaison du standard de l'enseigne : NULLE!

Un temps d’attente interminable à chaque commande, ce n’est pas la première fois que nous venons, Service lent, très désorganisé, il va peut être falloir penser à réorganiser toute l’équipe notamment les managers qui ne font aucunement leur travail. Vous aurez à 100m plus loin un BK qui saura honorer leurs commande des dans délais convenables Il faut franchement réagir !

Personnel ne porte pas de charlottes, même en cuisine et comptoir. Toiles d'araignées et mouches dans la salle, sol collant, tables sales la plupart de temps. Et je parle même pas des toilettes. La nourriture arrive toujours tiède ou froide et il faut attendre une bonne demi-heure pour avoir sa commande, alors que la salle est quasiment vide.. Quand nous avons commandé le McBaguette, le pain était rassis. La manger l'a touché avec ses doigts sans gants en disant oh ça va.., je vais vous le changer quand même.. Google me demande si c'est un endroit adapté aux enfants, moi je dis surtout pas, si vous voulez pas que le gamin choppe la pire gastro de sa vie 🤦🏻‍♀️

A fuir. 1h d'attente à chaque fois pour 2 hamburgers. Restaurant quasiment vide. Il n'y a jamais ce que l'on veut. Et on est livré en 2 fois, évidemment en 1er la glace comme ça elle fond tranquillement en attendant le chaud. Plus jamais. Merci à burger king d'être venu s'installer à montceau

Tout à fait moyen. Service lent, désorganisé. Le sol et les tables étaient poisseux ! Bruyant et tendu. Toute la salle fait les frais du stress en cuisine

Je pense qu'un recrutement est à faire car quand tu vois qu'à 19h ils sont déjà débordé ça fait peur. 5 minutes d'attente pour payer en liquide suivie de 20 minutes d'attente pour avoir ma commande. De plus des sourire feraient plaisir et cela améliorerait la patience qu'il fait avoir. Bon la récompenses est toujours bonne.

Franchement…horrible. J’ai jamais vu un mcdo aussi sale. Je suis arrivée pour manger avec mon enfant à 18h30. Tables pas nettoyées, sol collant plein de traces, un crachat sur un fauteuil vers les jeux enfants. En partant pas de gel hydroalcoolique remplie dans le réservoir, j’imagine l’hygiène des cuisines je n’y remettrai pas les pieds surtout que j’ai un mal de ventre pas possible ce soir comme par hasard

Je suis passé au drive il y a 30min (le 26/03/2024). Pas grand monde mais j’attends pas mal. On se « vante » de m’avoir donné 9 nuggets en dédommagement de l’attente mais faut commencer par me donner ma commande complète… J’arrive chez moi, pas de frites. Messieurs les managers, il faudrait remettre de l’ordre dans la maison et recruter des gens compétents qui ont envie d’apprendre car le cirque dure depuis un moment déjà !

J’ai commandé un big tasty et un filet o fish je suis rentré chez moi 10 minutes plus tard avec un mc chicken et un cheeseburger froid dans le sac 👍 alors habitant à quelques mètres du restaurant je m’y rend jamais parce que je sais que le personnel est désagréable, le temps d’attende est très long, et que les erreurs de commandes sont une religion chez eux . Mais honnêtement pour 2 sandwich alors que le drive était vide je pensais quand même que leur médiocrité n’arriverait pas au point de ce trompé sur 100% de la commande. On peut pas parler d’erreur ou de précipitation. C’est juste volontaire de donné au client les hamburgers invendu qui traîne depuis 2h sur le comptoir . Un conseil a tout le monde faite quelque mètre de plus pour allé à la concurrence . Vous serez servi avec le sourire , rapidement, sans erreur et surtout vous mangerez chaud !

Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 . 45 min d'attente en restaurant pour 1 menu et pas plus de monde que ça . 1 semaine plus tard je tente le drive , assez rapide jusqu'au moment d'arriver en caisse ou je reçois un sac avec ma boisson. Puis on me demande d'attendre sur le parking dans ma voiture le reste de ma commande . .. 25 min d'attente avant de récupérer mon du .... McDonald's Montceau les Mines c'est honteux vous vous foutez ouvertement de vos clients ! Désormais j'irais quelques mètres plus loin a la concurrence ! Burger King pour ne pas le citer. Bien plus rapide et plus aimable !

Service lent, très lent nous avons passer commande pour 7 personnes et nous avions commander des glaces en plus, je regarde la commande 0 glaces, une honte vue le temps mis pour préparer la commande de plus les employé étais peu aimable et la salle etait degueulasse. Je pense qu'il faudrais changer d'équipe et de manager qui sont incapable de faire leur boulot correctement. Un conseil... Prenez exemple sur Burger King. Cordialement.

25 minutes d attente dans un restaurant ayant une fréquentation moindre pour un vendredi soir (étonnant...). Commande incomplète, froide, serveuse impolie (bonjour, bonsoir, merci, s'il vous plait, etc.), lieu gentiment réfrigéré (pull chaud obligatoire pour manger...), restaurant sale... On est passé de moyen à médiocre..voire inadmissible. Je pense que c est mon dernier passage, Burger King n est qu a 300 m... A la personne de Mc Donald's qui lira et répondra (peut être) à cet avis: Merci d éviter les phrases toutes faites, réchauffées, bourrées de faute et inutiles (vu qu aucune amelioration ne se constate) et de contrôler votre syntaxe et votre orthographe avant de poster...

équipe qualifiée de moins que rien, ils sont amnésiques pour servir deux glaces mais pour encaisser là ils deviennent des génies des math. (Astuce, il faut rentrer dans la cuisine réservée au personnel pour qu on vous prenne votre commande) Estimez vous heureux d avoir 1 étoile, on peut meme pas mettre 0 étoile dommage

25 minutes d’attente pour deux menus best of un lundi soir quel désastre … Quand on demande des explications le personnel nous répond, de manière simple, qu’ils ne sont pas nombreux le lundi. Il vaut mieux aller voir les concurrents (Burger King pour ne pas les citer) qui eux répondent mieux à leur réputation de restauration rapide. Conclusion : restaurant à éviter le lundi car ils sont en sous effectif 🤣

Peut-être faudrait-il revoir l'organisation dans les cuisines, les pauvres serveurs se font engueuler a cause de l attente interminable. L'attente n était pas si importante il y a quelques temps et les oublis dans les commandes pas si récurrent

Bon, mais le service est une catastrophe. Arrivé à 12h10, j'ai été servi à 12h50. Attendre autant pour manger alors que je suis dans un FAST-food, quel dommage... Et après c'est mon employeur qui me tape sur les doigts pour le retard !

Alors que dire ce soir 1h40 d'attente pour au final ne pas avoir ce que nous avons commandé et devoir y retourner deux fois 🙄 . Et voir une jeune fille ce démener sur le parking (alors que celle ci avait apparemment mal a une jambe) alors que d'autre en caisse n'ont pas l'air bien concerné par l'attente de leurs clients. Bref je ne recommande pas, quand la capacité d'accueillir les clients correctement n'est pas là il vaut mieux ne pas continuer à les recevoir.

Parce qu on est obligé de mettre une étoile ..Déplorable. Après 20 minutes d attente dans la fille du drive sans arriver à la borne de commande la seule solution fut de faire marche arrière pour se sortir de là. Je pense que l'enseigne tire sur les salariés qui sont en sous effectif. Le principe de base des machines à fric . Je n'y mettrai plus les pieds

Plus que médiocre, le repas était servi froid rien était chaud ni frites ni sandwich pour 4 personnes ont laissé pour 61 €, je ne comprends pas le concept. Le restaurant lui-même est plus que sale le sol n'a pas dû voir de détergent depuis plusieurs mois il glisse j'ai failli tomber à plusieurs reprises. Et parlons de la climatisation qui est toujours à fond nous sommes obligés de manger avec une veste sur le dos et en sortant nous avons froid et mal à la gorge. C'était bien la dernière fois nous n'y retournerons plus .

Restaurant assez propre, malheureusement personnel complètement dépassé avec 5 clients à l'intérieur. Commande de 2 signatures roquefort, on nous dit qu'il n'y a plus de sauce (alors pourquoi on a pu les commander) on dit que ce n'est pas grave puisque de toute façon il doit au moins y avoir une sauce. Apres 18 min d'attente sandwich avant de partir je vérifie qu'il ne manque rien et la ils ont oublié les verres pour les 2 menus signatures donc je demande à les avoir et on attends encore 5 minutes Bref arrivé à la maison bah il manque aussi la sauce dans le burger Donc 23 min d'attente pour 2 burger tout sec car sans sauce, on aurait dû aussi ouvrir les signatures sur place

Une véritable catastrophe, plus d'une demi heure pour être servi à 14h00!! Qu'est'ce que ca doit être aux heures de pointe !? poubelles non vidées et tables sales. Dommage car ce McDonald's se trouve sur la route de nombreux vacanciers qui n'ont pas toujours du temps à perdre.

Proche de la sortie d'autoroute, j'aime m'y arrêter le temps d'une pause pour m'y restaurer et me détendre.

Intoxication alimentaire ! De plus, Jai attendu 25 minutes sur place pour une commande prise par lappli. Personne au comptoir. Et quand on passe au drive ils vous mettent sur le côté pdt 10 min pour apporter des burger froid ! Personnel en turn over et incompétents ! Beaucoup de gebs motivés vous envoient des cv et vous répondez jamais, préférez des feignants ! Aller plutôt au burger king c'est quand même meilleur et plus rapide !!!!

15 août 2022 1h45 d attente au drive Sous effectif. Personne ne prévient du delais au début du drive. Un même équipier gère plusieurs postes. Même de cadeau pour s excuser. Inacceptable

Vous pensez aller vite en passant au drive ? Détrompez vous ! Après le drive in, le drive parking ! Une dizaine de places occupées que pour la délivrance des commandes sur des places de parking 100m plus loin un concurrent un peu plus efficace nous appelle !

Par où commencer, 15 min pour pouvoir payer et arriver pour récupérer notre commande on nous dit de passer en place réserver et on a le temps de sécher dans la voiture. On nous donne la commande et là l’employé prétend qu’elle est complète hors ce n’est pas le cas. Comment on peut prétendre sans avoir vérifié. La qualité se dégrade plus les jours passent. Des visites au drive avec «  désolé on vous prévient y’a une heure d’attente » mais ou est passé le terme restauration rapide et avec des employés compétents et courtois. Pas la peine de répondre par un bon texte formaté. Agissez plutôt en conséquence !!!!

Arrivée au drive 22h20 ! Reparti 22h45 ! J’avais commandé 2 sandwich, lorsque je les récupère. Ils sont froids ! Je réclame, on me dis que ceux sont les garnitures et que c’est normal que c’est froid, est ce une blague. Du coup, je dis que j’en veux un autre et la… que vu l’heure qu’il n’y a pas assez de personnel. Sommes nous clients ou alors des pigeons ? Rentrée à la maison, même pas une serviette dans le sachet. Une honte, fuyez cet endroit !

Une bande d’incapable A chaque commande faite il manque des choses en plus que cela reste froid Curieux pour l’hygiène avec des choses qui doivent être servis chaud à +63 minimum En plus la dernière fois que j’ai pris le hamburger à l’avocat une chiasse a croire que j’avais manger mexicain Maintenant le service livraison via Uber plus d’une heure d’attente là dernière fois Vous manquer de personnel ? Pas assez de monde pour assurer toute les commandes normalement ? Malheureusement vacances ou pas vacances Paz grande différence, Bref a éviter

une attente de 45 minute pour 3 menus , c’est le nouveau système ? des frite cramer , un personnel désagréable , un sourire fera pas de mal à certain 🙂. Bonne journée et penser à une éventuelle réunion !

Plus de 25min d’attente dans un restaurant vide a 16h. Les serveuses n’ont pas pris la peine d’aller jusqu’au bout du restaurant pour trouver notre table, elles ont donc reposer le plateau en cuisine. Quand nous nous sommes déplacés pour récupérer notre commande la serveuse nous a répondu « vous n’étiez pas là, on vous a cherché partout » ce qui est bien évidemment totalement faux. Il n’y avait pas non plus de serviette dans ma commande, ni de papier toilette dans les wc. Les serveuses ont également oubliées mon verre coca-cola en verre, la réponse de la manageuse quand je vais le réclamer ? « Oh bha c’est pas bien grave ». Sympa. Et le meilleur pour la fin, je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale de ma vie. Le sol et les tables collent, tous les murs et vitres sont extrêmement sales, la preuve en image avec des cornichons, des cheveux et de la sauce (qui dataient assurément de plusieurs semaines, vu qu’ils sont noir sur la photo) collés sur la vitre ! J’ai hâte de recevoir ma réponse copier-coller où vous aller nous faire croire que l’hygiène est votre priorité.

Pire expérience avec McDo … du jamais vu ! Aucune organisation, plus d’une heure et demie d’attente. Nous avons dû aller au comptoirs pour réclamer et récupérer notre commande, notre plateau attendait depuis très longtemps puisque celui ci était froid. Il y avait que très peu de monde dans le Mcdo , ils annonçaient tout de même 1 heure d’attente.

Je rejoins tous les commentaires mis précédemment. Salle restaurant dégoûtante pas lavée. Pas de savon dans les toilettes. Manque d'hygiène aussi en cuisine. Temps d'attente très long. Certains employés jouent entre eux plutôt que de s'occuper des clients. Recrutement à revoir sérieusement. Et sanctions à prévoir pour ceux là. Malgré tous les commentaires négatifs il n'y a aucun changement. C'est déplorable. Vous perdez des clients et j'en fais partie. Bye-bye

Une étoile c'est trop !!! On s'est juste arrêté boire un verre. Service très long !! Un jeune qui connaît apparemment un serveur est passé devant tous le monde sans commander à la borne alors que quelques personnes attendaient... Tables pas nettoyées alors que c'était en milieu d'après midi, donc ce n'était pas le rush... Sols dégueulasses, et toilettes à vomir (papier toilette partout jusqu'à l'intérieur du sèche mains du coup inutilisable, et même pas de savon). Et je parle même pas du comportement puéril et désagréable du personnel dont la chef d'équipe !!! Qui d'ailleurs pourrait peut-être éviter de hurler à ses copains en plein milieu de la salle ouala !! Vous rentrez pas dans ma voiture !! Ouala !! Nous sommes heureusement que de passage, et la prochaine fois nous irons chez le concurrent à 1mm plus loin Burger King.

Pas possible de manger à l'intérieur à cause des mouches.. les tables pas lavées... Le sol hyper collant... bref vraiment insalubre... Temps d'attente pour une commande de 5 personnes : une heure ( 19h30/20h30 ). De plus il manquait un tiers de la commande... Bref, c'est vraiment désolant... Certes , vous justifiez un manque de personnel, dans ce cas , limitez vous juste au drive comme en temps de covid...

De passage sur la route, un peu d attente alors qu il n y avait pas énormément de monde. Il y a pourtant des employés et il était 13h20 (20min d attente). Le menu était correct. Plus de savon dans les toilettes.

1/2 heure pour être servi pour 2 menus! La blague pour un restaurant rapide . A 18h.. il y a avait à peine 10 personnes dans le mcdo. Quand une dame est allé se plaindre elle s est faite rembarré par une employée. Je ne suis pas prête d 'y retourner. Employés désagréables. Service déplorable. Souvent il manque quelque chose dans la commande. Souvent servi froid. Donc stop. Finit ce macdo pour nous.

Pourquoi à chaque fois il me manque quelque chose dans ma commande...encore aujourd'hui j'ai payé 6 nuggets pour en avoir 4...et je ne parle pas des sauces absentes !je sais bien qu'une erreur est possible mais là 2 fois de suite...😡😡😡

HORRIBLE ! Commande un dimanche soir, on nous annonce directement qu'il y a une rupture de frites et de potatoes, mais comment est-ce possible ?! Du coup nous prenons 1 wrap, un 280, 2 cheese et 1 boite de 6. On a attendu 30min pour qu'au final tous les sandwichs soient froids, alors qu'ils sont censés les réaliser à la demande...et dans le wrap je cherche encore le bacon. Une catastrophe.

Pas grand monde et pourtant tout est servi froid. Une serveuse me prends de haut quand je lui demande si elle peut me faire réchauffer mon wrap. Merci au responsable de lui avoir demandé de le réchauffer. Le recrutement des serveurs est à revoir.

Passe au drive pour 4 glaces et attendre 10 minutes sur leur place numérote et nous demander à plusieurs reprises si la commande x est à nous. C’est lamentable de part du chaîne soit disant rapide. Également affiche sur leur application une offre promotionnelle est ne pas pouvoir en bénéficier moi je dit bravo et publicité mensongère !!! Vraiment revoir le management et l’organisation !!

Une étoile c’est bien trop… organisation, je pense que ce mot est inexistant dans ce restaurant. Le drive qui est sensé être « rapides » alors 30min (et encore je suis gentille) pour passer une commande est inacceptable. Monde ou pas une organisation est à prévoir. Et par dessous tous le manger est froid. Résumé : vous avez pas faim allez y, vous avez faim à fuir ! La concurrence ce feras un plaisir de nous accueillir.

Ce « fast-food » n’a rien de Fast ! Plus de 25 minutes d’attente pour 2 menus à emporter, avant les heures de pointes (11h45)… Les équipiers de manière général n’ont pourtant pas l’air de glander, mais plus de 20 minutes à chaque passage, peut importe l’horaire… il y a forcément quelque chose à modifier…

Mcdo 16h22 tres sale surtout avec le covid Je suis revenue à 16h58 Et mc do tres sale

Ma femme ayant des allergies je demande un sandwich sans sauce, sans ketchup et sans tomates. On me l'apporte avec sauce, ketchup et tomates! Je signale le cas et quelques minutes après on me renvoie un sandwich avec à nouveau de la sauce et le ketchup! Obligés de refaire une 3è fois le sandwich! Je n'aurais pas laissé un avis si négatif si le cas de figure ne s'était pas déjà produit plusieurs fois pour ne pas dire à quasiment chaque passage! Avez-vous déjà pensé aux conséquences qu'une telle négligence peut engendrer vis à vis des personnes ayant des allergies! Un oubli peut arriver mais plusieurs fois de suite c'est inexcusable!!! Du coup avec toute cette attente je suis rentré et j'ai remis mes frites au micro-ondes car elles étaient froides...

Temps d'attente super long pour pas grande chose.. Aussi bien en caisse pour régler que pour attendre sa commande J'y suis été pour commander juste une glace, je l'ai eu 20 minutes après alors que la glace était préparé ! Ils sont beaucoup pour pas grand chose.. Masque rarement mis correctement et l'accueil et la politesse reste à revoir pour certain... Et de plus toujours servit avec des erreurs et froid !!

Une dame soit dissant chef qui fout la honte à sont employés devant les gens lui dit qu'il nettoie pas assez mes alors elle c'est chapeau elle vois des miettes elle lave à côté et laisse les miettes et niveau passe sanitaire elle demande au gens une fois que les gens on pratiquement fini de manger. Je remercie le monsieur de l'avoir envoyé balader. Cela remonte il y a 1 mois déjà

Pour terminer un bon dimanche un petit Macdonald avant de rentrer à la maison !! Commandé à la borne.. consommation sur place.. le service à table à été rapide pour un dimanche soir... Un seul bémol le contrôle du passe sanitaire n'a pas été fait ...🤔...aucun contrôle à l'entrée..dommage

45 min d’attente pour une commande qui plus est froide après 5 min de trajet et sans les bonnes sauces demandées. Pour ajouter les bouchons mal clipsés super dans les virages ! Très déçue de la qualité du service ! La prochaine fois pensez à nous prévenir d’aller directement chez le concurrent.

Extrêmement long pour être servis même lorsqu'il n'y a pas de client. Et les produits ne sont même pas chaud. Et des oublis sur une petite commande individuelle. Ne parlons pas du goût qui est absent des produits Macdonald depuis longtemps. C'est pitoyable, c'est enseigne est indigne de se nommer restauration. A la cantine c'est meilleur et moins cher. Rapport qualité prix inexistant. 12€ pour un menu froid et sans goût. C'est assez fou. Dire que certains y vont régulièrement..

Au moins 30 min d'attente alors qu'il n'y a pas grand monde pour un samedi soir. Service à table. En 3 fois pour 4 menus! Et encore on a du aller chercher nos boissons et les sauces au comptoir!! De pire en pire ! Nos voisins de table non pas été mieux servis d'ailleurs !

Une honte wrap chevre déchire à l'intérieur 20 minutes d'attente alors qu il y avais personne une tonne de glaçon dans le gobelet demander sans

Expérience déplorable. 1 heure d'attente pour deux menus froids🥶 et de l'eau courante gazeuse à 2€50 suppression de l'eau minérale et boisson à base de limonade 🤬😡😡 etc.... Pour de la restauration rapide c'est un comble et cela est répétitif.

Sandwich à peine emballé ! Quand on voit ce que ça coute et le temps qu'on y passe le packaging pourrait au moins etre correctement réalisé. J'avais commandé 2 big tasty 2 viandes (nouvelle arnaque pour augmenter le prix) j'ai eu 2 big tasty 1 viande. On est deja obligé de vérifier la commande car il manque généralement quelque chose, si on doit en plus vérifier la composition des burgers ça devient compliqué ! Il ne me reverront plus. Le burger king viens de récupérer 4 clients

Comme à chaque fois il manque toujours des produit. Pas de sauce pour les potatose ni pour les nuggets pareille pour la petite salade. Le mcbaguette n’a pas de salade. Vraiment dessus. Bonjour Ronald, donc si je comprend bien c’est à moi de vérifier la commande et la composition des Burger? Désirez-vous également que les clients travaille à votre place? Cela pourrais vous faire des économies importantes. Vous ne proposez même pas un geste commercial en compensation. Je n’ai rien à ajouter.

8 nuggets au lieu de 9 et aucune sauce de disponible dommage sinon pas mal....... Et voilà une nouvelles commandes raté à quand un sac rempli sans erreur.... Merci Ronald tu deviens mauvais ressaisi toi.....

Établissement bien fréquenté mais y'a souvent des ruptures de stock sur certains produits, surtout au Drive et ferme ces portes à la clientèle trop tôt

Jamais vu un restaurant aussi sale

Pratique rapide quand il n'y a pas trop de monde... pas toujours propre, pour un café une boisson ou une glace très bien.