Mondial Relay Mod Tiff Salon de coiffure

J’étais un peu en retard pour récupérer un colis , la personne a fait une exception et me l’a donné malgré qu’elle soit fermée, j’apprécie cela et encore merci

Voici le colis que cette personne m’a remis il était ouvert je lui ai dit que je refuse le colis. Celle-ci à décider de marqué le colis comme livré et à refuser de garder le colis. Personnel désagréable et agressif en plus d’être incompétent.

Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Dès que je peux livrer mes colis dans ce point relais je le fais sans hésiter les yeux fermés. Une gérante sympathique et souriante. Jamais eu aucuns problèmes. Merci à elle et son professionnalisme.

Je n'ai jamais eu de soucis pour ce point relais😊 toujours un bel accueil même quand il y a du monde .

J'y vais régulièrement depuis des années et ça se passe toujours très bien. La gérante retrouve avec aisance des colis qui ont parfois été un peu promenés de relais en relais par le transporteur. Et oui, elle n'a que deux bras, et non, elle n'est pas tenue d'être ouverte de 5h du matin à 22h pour plaire à certains. Quand on lit les avis à une étoile, on comprend vite quel genre de personnes les ont laissé.

J’avais un peu peur avec les avis laissés. Mais aucun problème rencontré avec les colis. Personnel plutôt agréable et rapide !

Personnel HORRIBLE, méchanceté gratuite.. Aucune gentillesse et compréhension, à fuir ! Et au vu de certains de vos commentaires sur la distribution de vos colis ce n’est pas à moi de me remettre en question ! J’ai été confuse car nous sommes plusieurs à chercher nos colis ui sont perdus « vous êtes là 25ème personnes qui me demande ça » dit-elle d’un air très mauvais. Il est donc normal de vous poser des questions lorsque nous savons pas où trouver notre colis quand nous avons une information qui dit qu’il est à un endroit et une autre information qui dit qu’il est à un autre endroit vu qu’il a été changé sans mon autorisation ! J’ai très bien fait mon suivi de colis, justement si je suis allé chez vous c’est que j’ai bien reçu l’information. Bref même dans vos commentaires vous avez aucunes empathie quelle horreur c’est pas moi le problème !

Contact très désagréable

Contrairement à de nombreux avis, je me dois de souligner la disponibilité des personnes tenant ce point relais. Je m'y rends régulièrement et tout se passe pour le mieux à chaque fois. Merci à elles et à bientôt !

Personnel très sympathique et efficace! Je fais appel à leur service en tant que point Mondial Relay depuis plus d'un an très régulièrement et je n'ai jamais eu le moindre problème. Merci beaucoup :)

Personnes adorables, en famille qui m'ont accordé leur temps malgré le fait d'un malentendu de ma part, ils ont été très gentils avec moi, merci beaucoup

Gérante désagréable, qui n’a pas arrêté de crier et d’être agressive, tout ca parce que je n’ai pas accès au code secret pour récupérer le colis alors que j’ai appelé le service client qui disent que je peux le récupérer seulement avec ma carte d’identité et le numéro de suivi sauf que la dame refuse et devient agressive avec l’autre dame qui est au bout du fil, j’ai eu peur qu’elle me lance un truc sur le visage.. Au final elle appelle le service client mondial relay (le même service que j’ai appelé d’ailleurs) pour qu’on lui dise que effectivement avec la CIN et le num de suivi je peux récupérer mon colis. Aucun professionnalisme, elle a insulté la dame du service client, je lui dis gentiment je veux juste mon colis voila ma carte d’identité (en plus je vais souvent la bas donc elle me connait de vue) elle refuse et au final elle me le donne d’une manière très agressive, bref pire expérience surtout que je ne comprends pas pourquoi être têtue pour rien.. Mais bon je pense qu’elle avait besoin de se lâcher un peu faut savoir gérer son stress madame et pas se défouler sur les clients qui n’ont rien demandé. Plus jamais je reviens la bas.

Accueil toujours chaleureux et sympathique!! C’est un bonheur d’aller récupérer mes colis dans ce relais…Je recommande à tous les niveaux!!

C'est une entreprise familiale et le personnel est sympathique et charmant : j'ai personnellement rencontré la propriétaire, sa fille et ses adolescentes. C'est la vie de quartier à son meilleur. Ils sont présents depuis toujours autour de l'avenue Thiers et vous pouvez leur confier vos colis.

Bonne humeur, efficacité et accueil génial pour nous relais colis et coiffure en famille ! Tjr sincèrement un bon moment n'en déplaise aux gens aigris et n'aimant pas le contact humain ! Ne changez rien pour nous c'est génial

C'est la première fois que je me rendais chez Mod Tiff pour récupérer un colis mondial Relay, habituellement livré à Lyon 8eme. Personne très sympathique et dynamique, car il y a beaucoup de colis,et le paquet m'a été remis très vite. Dommage que ce soit assez loin de chez moi , bien que ce soit très bien desservi, mais c'est une adresse que je retiens si mes points habituels sont indisponibles

J'ai déjà retiré plusieurs fois des colis chez Mod Tiff, jamais eu de soucis, la personne en charge est toujours très efficace et sympathique :)

J'étais bien accueilli, colis volumineux pris en charge facilement Merci

Je demande à être livré à un point relais situé à 170 M de chez moi et mon colis est déposé à ce dépôt situé à 20 mn en voiture.

Accueil désagréable au possible alors que je suis seulement venue récupérer un colis … je n’ose imaginer si j’étais venue me faire couper les cheveux entre le bordel causée par l’accumulation de colis et la politesse de la dame : non merci !

Accueil très sympathique et chaleureux, contrairement à d'autres avis qui me semblent vraiment injustifiés, je tenais donc à répondre à ces éternels mécontents : sourire, humour, disponibilité... merci aux deux dames présentes hier après-midi pour leur accueil et la réception de mon colis, qu'elles ont trouvé très très vite malgré la quantité importante d'autres paquets. D'autant qu'en plus de faire relais colis, c'est également un salon de coiffure, donc beaucoup de boulot !

Le pire point relais,la dame est très très très désagréable,a un moment il faut se poser des questions pourquoi autant de gens mettent des avis négatifs,aucune politesse,aucun respect,aucun professionnalisme.le stress se gère madame,si vous êtes débordés il faut embaucher............parcontre le monsieur qui est avec elle très sympa. Cette dame manque beaucoup d'éducation.

Dame pas sympa du tout pour la réception d’un colis

Réception plutôt rapide et dame accueillante Malgres un grand bazard La dame s y retrouve c est le plus important.

J’ai récupéré mon colis ce matin dans ce point relais, la dame qui m’a accueillie était très accueillante, sympathique et souriante ! Malgré le nombre important de colis dans son salon, elle a su trouver le mien en seulement quelques secondes. Merci pour votre accueil chaleureux et exemplaire.

Les dames qui nous accueillent sont très gentilles, mais il est vrai qu’il y a une attente monstrueuse pour les colis, car elles sont surchargées…

Le pire relais colis ! Reçue sur le trottoir par une personne à peine aimable ... A éviter de toute urgence !

Bonjour, Après avoir lu les avis, étant absent le livreur GLS a déposé le colis dans ce point relais. Les avis étant mitigés j'étais sceptique! Et puis je suis tombé sur des gens adorable, et qui, avec tout ces colis (entre le black friday et noel) s'organisent comme ils peuvent pour stocker, répertorier et se débrouiller entre les tailles de colis, et les différents livreurs. Tout en continuant leur activité primaire, en l'occurence, un salon de coiffure. Ce que je veux dire ici, c'est que si on est polis, et un peu éduqués vous aurez le meilleur accueil, sinon, peut-être remettez en question votre comportement ! Il y a un proverbe allemand qui dit A bon salut, bon accueil Et enfin, si vous n'êtes toujours pas satisfait, peut-être il serait judicieux de se plaindre auprès de l'entreprise de livraison, plutôt que de se défouler derrière votre écran, à vomir de la haine, et à punir a coup d'étoiles, un alter ego qui essaye comme tout un chacun de s'en sortir. Et puis franchement, regardes comme t'es beau quand tu souris ! A bon entendeur, Merci à Modd Tiff

J'ai ai mis une étoile, mais ça vaut zéro, accueil déplorable , femme hystérique, complètement malade, comportement déplacé, hurlements, propos agressifs et irrespectueux..( barre toi, je n'ai pas que ça à faire....) a fuir, je n'irais plus la bas... mondial relay doit prendre ses responsabilités car se n'est pas la première fois que cela se produit...

personel tres gentille et serviable tres professionel et efficace je recommande a 100%

J'y suis aller pour récupérer un colis, personnel accueillant et sympathique. Merci beaucoup.

Il va y avoir plein de commentaires négatif suite à une dame qui souhaite nuire à ce salon de coiffure sur tiktok pour les personnes qui tombent dans le panneau vous n avez ni les tenants ni les aboutissants de cette histoire venez donc vous faire votre propre avis et laisser ses gens qui en plus vous rende service ( point relais ) bosser en paix ps: je ne les connais pas mais cette acharnement gratuit STOP COURAGE A VOUS

J’ai malheureusement assisté à une attaque raciste et islamophobe de la part de la gérante et de son epoux : menace, violence, insulte… C’est honteux, si la france mixte et pluriculturelle ne vous convient pas c’est a vous de la quitter, quelque soit la religion et la couleur tout le monde à sa place en france, c’est aux intolérants et au fachos de partir

Les gérant tout sauf compétent incapable d’envoyer une preuve d’envoie, agresse les clients ( Tirer par le bras et jeter dehors) bien évidemment tout sa s’en vouloir rendre le colis. c’est inadmissible un dépôt de plainte a été déposé contre c’est gens malhonnêtes.

Dommage que zéro n'existe pas, personnes grossière

Très mauvais accueil au téléphone et en présentiel . Il s'agirait de péter un bon coup le matin. Un jour au l'autre vous allez tomber sur une personne plus médiocre que vous et vous ferez moins la maline !

Si je pouvais mettre zero ètoile je l'aurais fais. Racistes , vulgaires , aucun professionnalisme, violents... A fuir , a èviter.. N'y allez pas.

desagrables, insultants et menteurs, passez votre chemin que se soit pour vos cheveux comme pour votre colis !

Service soignée, aimable et fiable! Merci beaucoup pour votre service de qualité.

Je dépose et récupère des colis vinted, relais colis depuis longtemps. Toujours accueillie poliment et avec le sourire ! Merci mesdames

Jusqu'à présent, je n'ai pas été déçu ,ni de l'accueil,ni du service pour les colis mondial Relay que je dépose, c'est cordial et professionnel, bonjour, merci,au revoir !en espérant que ça dure !

Colis reçu dans ce point relais car le locker choisi était plein. Bon accueil pour ma part. Pas de soucis particulier. Petit désagrément avec les clients avant moi, qui avaient du retard sur la date de récupération de leur colis. Je comprends votre agacement mais en entendre encore parler, sur un ton sarcastique, pendant que vous cherchez mon colis, ce n'était pas nécessaire ;) Je suis aide soignante, je ne parle jamais du patient précédent au patient suivant, surtout si c'est pour m'en plaindre. Bonne continuation :)

Les gérantes, coiffeuses, étaient au bac à shampoing, l'une lavait les cheveux à l'autre. C'est exotique. En revanche, j'ai reçu un accueil brutal. On ne m'a pas parlé, on m'a aboyé dessus! Quand j'ai posé une question, on ne m'a pas répondu. Coiffeuse est un métier tout à fait honorable, si ces dames ne supportent plus les porteuses (et porteurs) de colis, qu'elle arrêtent cette activité...

Colis livrés systématiquement dans ce point relais au lieu des points demandés (que ce soit des commerces ou des lockers Mondial Relay proches de chez moi). Je perds minimum 30 minutes à chaque fois pour aller les récupérer. Mise à jour: à peu près un livraison sur deux (GLS, Mondial Relay, DPD, etc) se passant comme ça, je suppose que les livreurs s'arrangent avec ce relais pour déposer tous les colis là bas et raccourcir leur tournée pour pouvoir aller glander chez eux au lieu de faire leur travail. Et Mod Tiff récupère les commissions des autres relais.

Toujours satisfaite depuis des années

Fort désagréable ne daigne même pas dire bonjour à mon arrivée et reçoit avec un air très dédaigneux

Très accessible, arrêt c2 et 70. Très agréable et bon accueil.

service terrible, avec un personnel désagréable et non disposé à aider

Très déçue de ce point relais. Ayant pour habitude depuis 2 ans de venir ici, j’ai été très étonnée aujourd’hui de l’accueil que j’ai reçu. La responsable m’a littéralement crié dessus pour une histoire de code retrait que j’entends pour la première aujourd’hui mais qui apparement est en place depuis novembre (étrange que j’ai pu retirer mes colis la semaine dernière sans ces codes). Au lieu de m’expliquer gentillement la situation, que je peux comprendre, cette personne hurlait et devenait histerique. J’ai du appelé devant elle Mondial relais, et je n’ai toujours pas pu récupérer mon colis, qui va sûrement repartir dans 8 jours. Génial. Je suis extrêmement déçue et je ne reviendrai plus. De toute façon, ce salon de « coiffure » ainsi que le personnel laisse vraiment à désirer. Je remercie toute fois le jeune homme qui m’a expliqué calmement les choses après la crise d’hysterie de sa collègue.

Je vais dans ce point relais depuis que j’habite dans le coin, ils sont très sympa, toujours là pour le client !

J’utilise ce point relais en tant que professionnel depuis maintenant un an et j’ai fais déposer plus de 400 colis au total chez Mod tiff et je n’ai pas rencontré de problème qui dépendait directement du point relais La gérante est très sympathique et agréable, toujours avec le sourire et n’hésite pas à être arrangeante si c’est nécessaire L’un des seuls point relais que je recommande sans aucune hésitation 👌

Amateurs, désagréables et incompétents... En réponse au retour pertinent du propriétaire: Je confirme que je ne suis qu un client profondément insatisfait... Je vous remercie néanmoins d avoir illustré mon avis.

Expérience négative pour ce point relais à l'accueil très sec !

Accueil aimable et convivialite

Très sympa rapide efficace 😊

Si j’ aurais pu mettre 0 je l’ aurais fait! Vous prennent de haut, pas un bonjour , ni sourire rien. Je pense qu’ elles ont oubliées que le client est ROI. N’ oubliées pas que c’ est NOUS votre gagne pain hein! Et je ne pense pas que ça doit être vos quelques mise en plis qui renfloue les caisses …. Des point relais c est pas ce qui manquent donc ARRIVEDERCI

Le personnel est efficace et organisé, j'utilise cet établissement comme point relais depuis des années et n'ai jamais eu à me plaindre, un grand merci à ces dames pour leur travail.

D'un point de vue Relay, c'est une valeur sûre d'un point de vue accueil et rapidité ! Après, j'enlève une petite étoile car l'intérieur du salon de coiffure ne fait plus penser à un salon mais je ne jette pas la pierre car c'est le cas de beaucoup de commerces qui gèrent des colis. Mais jusqu'à maintenant, je n'ai pas eu un seul problème concernant mes colis et je remercie l'équipe !

Très bonne accueil sympathique et un bon professionnalisme. Merci 👌

Très bon point relais pour les colis. Je recommande!

Je ne comprends pas les avis négatif pour ma part j'ai toujours été très bien accueilli

Un accueil chaleureux et un personnel compétent

J'utilise souvent ce point relais colis, et je n'ai jamais eu de soucis! Les colis sont trouvés rapidement.

J’y suis allée pour chercher un colis, très aimable ! Merci

J’ai l’habitude de venir souvent depuis le début du covid et je n’ai jamais été déçue ! Un des meilleurs points relais sur Lyon, vraiment sympa d’aller chercher ses colis ici 👍🏻

En tant que point relai, l'accueil est agréable et on reçoit nos paquets rapidement, c'est très bien! En revanche, à voir l'intérieur, ce n'est plus un salon de coiffure depuis longtemps je pense.

Un avis partagé. D'un côté, la femme plus jeune est toujours agréable et sympathique : elle fait des blagues et est toujours souriante. Elle est polie et va chercher ton colis avec bonne disposition. Néanmoins, la vieille dame est très désagréable : elle te crie dessus et t'insulte. Si tu demandes à parler poliment ou simplement à échanger avec elle, elle répondra : « Je parle comme ça, c'est comme ça que je suis. Si tu penses que ce n'est pas bien, c'est ton problème. Et la dame, c'est ma fille, donc c'est moi qui commande », le tout en criant très fort. Elle a tout simplement de très mauvaises manières. Donc, mon conseil n'est pas d'éviter ce point relais, mais juste d'éviter la vieille dame.

Super sympa, toujours de bonne humeur et très pratique pour les colis :)

très désagréable

Je suis ici également pour contrer les avis négatifs, car j'utilise ce point relais depuis plus de trois ans et je n'ai jamais eu de souci. La gérante est très agréable et étonnamment bien organisée (étant donné qu'il s'agit d'une activité secondaire). Les colis sont en principe rapidement localisés, et on n'a jamais l'impression de déranger le personnel en y mettant les pieds, bien que cela soit forcément le cas parfois. Je ne peux que recommander leurs services !

Ne pas se fier aux avis négatifs, la personne est très aimable. J'ai récupéré un colis ce matin sans aucun soucis. Pour éviter de déranger durant son activité principale : SALON DE COIFFURE, je suis allée à l'ouverture du salon.

La condescendance de la dame en surpoids laisse à désirer.

J’ai eu l’occasion d’envoyer et de récupérer des colis à plusieurs reprises via ce point relais et j’en suis très satisfaite ! Les gérantes sont extrêmement bien organisées et serviables, ceci malgré la quantité de travail qu’elles doivent gérer 👍✅

Plus de 3 ans maintenant que je viens retirer mes colis dans ce salon de coiffure. Toujours un accueil aux petits soins. Professionnalisme et bonne humeur au rendez-vous. MERCI !

Je me livrer et déposer mes colis , et je connais très bien le personnel d une gentillesse et professionnalisme parfait toujours la pour vous arranger 😉

Service vraiment pas terrible. N ouvre pas a l heure et ne s excuse meme pas avec 10 minutes de retard sur l horaire d ouverture. Manque flagrant de politesse (ne répond pas quand on dit bonjour, passe ses coups de téléphone devant vous en mettant son haut-parleur et en faisant tout autre chose que de chercher votre colis). Le tout dans un bazar impressionnant. Un sketch. C'en est risible.

A l'occasion des fêtes de fin d'année, j'ai récupéré mes colis sans aucune difficulté. Les personnes sont très professionnelles en ce qui concerne le point relai. Les horaires préconisés ne m'ont pas dérangé du tout. J'en profite pour indiquer que j'ai eu l'occasion de demander une prestation couleur au salon, sans rendez-vous et j'en ai été très satisfaite également. Je recommande cet établissement.

Accueil chaleureux avec le sourire, on est vite servi, je recommande !

Point relais efficace, personnel agréable contrairement aux commentaires. Les deux personnes m’ont reçu gentiment malgré le fait que je sois venu à 17h50. Un rangement effectivement un peu chaotique. Cela dit, gérer un point relais ainsi qu’un salon de coiffure n’est pas une mince affaire.

Depuis décembre 2020 quand j’ai commencé à utiliser vinted c’est chez eux que j’ai demandé la réception de mes 1er colis aujourd’hui je les envoie toujours chez eux ce sont des personnes ultra cools jamaisssss je changerai de point relais sauf si évidemment leur magasin est beaucoup trop chargé mais sinon 2023-2024-2026 même 2050 je continuerai a tout envoyé chez eux je leur resterai fidèle !! Merci !!!! 🙃🙃🙃

Bonjour Personnes très humaines à fort caractères certes !!! Mais d'une serviabilité incomparable. Les horaires sont mal indiqués sur internet mais les habitués ne s'offusquent pas et personnellement je ne changerai de point relais pour rien au monde. Tres arrangeantes et meme si parfois elles sont débordées par les innombrables colis et clients pour la coiffure elles trouvent toujours le temps d'un sourire. Merci à vous et à bientot

Point Relais au top. Les dames sont patientes et vraiment sympa. Je recommande.

Endroit horrible pour rendre un service sans expérience, peu instruit et grossier, vraiment nul JE NE LE RECOMMANDE PAS, ils devraient le fermer, service épouvantable

Rapide et sympa. Mais j'ai juste déposé un colis

Si vous souhaitez recevoir un colis rapidement … évitez ce relais ! Colis reçu chez eux le 2 décembre … qu’ils ont fait repartir par un transporteur 3 jours OUVRÉS plus tard ! (Relais fermé le dimanche et le lundi) Nous sommes le 6 décembre et mon colis est repartie ce matin. Exaspèrent

J'utilise ce point relais de manière régulière, la personne est très efficace et connais parfaitement ses colis et ses clients. Je n'ai jamais eu de problème de livraison avec ce point relais. je recommande

J y allait retirer un colis, dame très patiente et accueillante

Horrible

On m'a trouvé mon colis rapidement, il me semble qu'il y a une bonne organisation des colis, par contre on m'a pas demandé une pièce d'identité en demandant le colis ce qui est un peu inquiétant.

Inadmissible ! Les colis sont entreposés dehors, ne faites pas confiance en ce point relais…

J’utilise régulièrement cet établissement pour les colis. Aussi bien pour recevoir qu’envoyer. Je suis très satisfaite. Toujours bien accueillie. Les personnes sont aimables et disponibles. Je n’ai jamais eu aucun problème.

Bonjour, Vraiment dommage pour les expériences négatives. Les deux dames, mère et fille, sont vraiment accueillantes et compétentes. Débordées souvent en heures de pointe. Peut-être faudra-t-il passer un coup de fil, en heures creuses, afin de s'assurer de l'arrivée de son colis, si on vient de loin. Ne vous fiez pas aux apparences négatives quand cela vous arrive. C'est un lieu très convivial. Bon courage ! Olivia

Beaucoup de file d'attente mais les femmes qui gèrent la chose sont des plus souriantes et agréables.

J’ai reçu un message Mondial Relay m’indiquant la disponibilité de mon paquet et les horaires de l’établissement indiquaient l’ouverture jusqu’à 18h. À mon arrivée, vers 17h15, le rideau ajouré métallique est descendu, et les personnes sont à l’intérieur en train de trier des paquets, mais refusent de servir. Motif : « c’est les vacances ! (scolaires de la Toussaint) … on a le droit de ne pas travailler cet après-midi … vous ! répondez moi, vous en prenez bien des vacances, hein ? … donc revenez demain, c’est la faute à Mondial Relay qui ne changent pas nos horaires » … colère d’un déplacement ayant interrompu mon activité professionnelle … la 2ème personne a fini par ouvrir le rideau et me servir en grimaçant ainsi que les autres clients satisfaits de mon intervention qui attendaient derrière moi. Endroit à fuir à cause d’un accueil des plus anti-commerciaux. Surtout qu’à proximité il existe d’autres Mondial Relay qui m’ont toujours satisfait … cette fois, j’ai simplement voulu faire travailler un petit magasin, bien mal m’en a pris avec celui-ci :(

Toujours dispo et efficace, le salon ModTiff est un relai colis sur lequel on peut compter, je recommande!

Je ne recommande pas, toute contente de récupérer mon colis dans les temps c’est à dire avant 18h30 comme précisez sur internet. Je me retrouve devant une dame désagréable qui me hurle dessus en disant qu’elle ferme à 18h et qu’elle doit aller au restaurant. Malheureusement c’est triste à dire mais ce n’est pas mon problème, il faut peut être se préoccuper des horaires renseignées sur internet. A fuir.

Très bien accueilli

A chaque fois j'ai toujours était bien reçu par toutes les dames du salon de coiffure et sont très gentille et très serviable pour la remise des colis malgré la fatigue et la tonne de travail qu'elles accomplissent . Ne comprends pas les avis négatifs de certains que je plains pour leurs égoisme .

A fuir ! Personnels très désagréable et non professionnel en se qui concerne le point relais! Choisissez un autre établissement qui respecte les délais de retrait et de stockage de vos colis plutôt que celui-ci. Ce point relais se laisse déborder par les colis pour le profit en oubliant le respect et la courtoisie qu’ils doivent à leurs clientèle.

Une étoile c’est même trop ! A fuir ABSOLUMENT ! Personnel désagréable et vulgaire. Salon de coiffure ? Ah bon ? C’est plus un point relais qu’autre chose (boutique remplie de paquet). Je pense que ces dames n’ont pas dû toucher une mèche de cheveux depuis 1990. Question service mondial relais : pour espérer récupérer votre colis armez vous de patience et soyez prêt à devoir repasser 3 ou 4 fois ! Vous vous présentez et on vous envoi balader en vous demandant de revenir plus tard (encore et encore). C’est au client d’être au service de ces dames. Inadmissible !

Un bonheur d'aller chercher et d'envoyer mes colis dans ce salon !! Tjs un service très professionnel et surtout elles sont adorables ! Disponibles, sérieuses etc !! Merci à vous !

Malgré les mauvais commentaires j'ai eu une bonne expérience chez eux.

Bien

Je récupère fréquemment mes colis au sein de ce salon de coiffure. Accueil agréable et aucun soucis sur la remise des colis.

Incompétents, désorganisés et extrêmement vulgaires.

Très sympathiques et très organisées : un Relay au top, où on n'attend pas des heures pour récupérer son colis.

Si vous voulez assister à des embrouilles de famille avec hurlements digne de Pascal le grand frère ou confessions intimes vous etes au bon endroit ! C’est très gênant de + que la propriétaire des lieux n’est vraiment pas aimable et vous laisse attendre 10mn le temps qu’ils finissent de se hurler dessus en s’insultant…

Super point relais , accueil au top , je fait livrer tout mes colis ici et jamais été déçu .

Ce point relais n'est pas fiable. Decide de ne pas remettre les paquets sur certaines tranches horaires tout en restant ouvert pour ses autres activités. Ces changements ne sont notifiés que par une affiche sur la porte. Risque de ce déplacer pour rien. Complement après lecture de la réponse : j'ai respecté les horaires indiqués par Mondial Relay, vos excuses et justifications n'y changeront rien. Je n'ai pas l'habitude de valider les informations fournies par Mondial Relay par une previsite 15 jours avant pour examen de la porte du commerce ni en consultant internet tous azimuts.

Accueil super.personnes très sympa.

Fidèle utilisatrice de ce point relais depuis plusieurs années maintenant. J'apprécie la convivialité et l'efficacité qui est toujours au rendez-vous ! Je recommande vivement.

De passage pour récupérer un colis, j'ai demandé s'il y avait une place pour 'une coupe'. A ma grande surprise, j'ai été prise un samedi alors que le salon était bien fréquenté. Une prise en charge rapide et efficace ! Salon très chaleureux et convivial. Coiffeuse expérimentée qui adore son métier. J'ai apprécié ce moment entourée des 'habituées' du salon. Je recommande vivement !

Coiffeuse exécrable et désagréable, qui ne me donne pas mon colis et qui change d'horaire de relais colis toutes les semaines, avec une affiche sur la porte sans prendre le temps de modifier les infos sur Internet. Quelle qualité de service. Au pire, si vous n'aimez pas rendre ce service, restez focus sur la coiffure.

Il dit que c'est ouvert mais quand vous y arrivez, il dit que c'est fermé et qu'ils ne travaillent que de 9h à 14h.

Au vu des commentaires précédents j'ai pris peur en allant chercher mes 2 colis et au final ça s'est bien passé, j'ai récupéré mes 2 colis sans aucun soucis !

Très sympa !

Très très bon accueil, souriant et dévoué sur la remise des colis ! Je garde ce point car cet avec grand plaisir que je vais à la rencontre de la dame qui remet les colis !!! À bientôt !

Traiter rapidement et efficacement ma demande

Pas très aimable, mais réactif et rapide

Super restaurant à faire et refaire très bon rapport qualité prix

Amicale et efficace

Refuse de livrer les colis en dehors d'horaire bien précis. Je précise, le salon est ouvert et il n y a aucun client. A éviter comme relais en tout cas.

Très bon accueil. Merci

Très pratique pour récupérer ses colis. Effectivement le délai d’attente peut être long, il faut comprendre que ce n’est pas un relais Amazon…

Une super coiffeuse ❤️

Toujours un plaisir de venir récupérer mes colis ici!

Très gentille, patiente et agréable, la boutique est un peu en bazar mais on a fini par trouvé le colis !

Très bonne accueil irréprochable donne envie de y est retourner très souvent 👍🏻

Les horaires d'ouverture ne sont pas mis à jour. Je me suis déplacée pour rien, encore une fois. Je n'apprécie pas qu'aucune des deux personnes ne soient masquées mais insistent pour nous faire entrer car il fait froid si on laisse la porte ouverte. Je n'ai pas eu de problème de politesse comme certaines personnes, elles ont toujours été agréables mais ne respectent pas les gestes barrière.

Relai colis utilisé très régulièrement je n'ai jamais eu de problème. La personne en charge des colis est très agréable et très organisée. Je recommande

Je suis venu pour rafraichir mes pointes. Je me retrouve avec un carré. Les cheuveux ne sont même pas coupé a la même hauteur. La coiffeuse interrompt la coupe sans arret pour les colis. Ma coupe n ai pas récupérable. Je dois attendre que ça repousse. 😭😭

La coiffeuse ne trouvait plus mon colis, j'y suis allé trois fois et toujours rien ! Elle a pris mon numéro pour me rappeler quand elle le trouvait. Au final aucun appel, j'y repasse et elle me dit qu'elle l'a redonner aux livreurs. Mais ça m'indique que mon colis a été récupéré donc impossible de se faire remboursé, au top !

Une des deux femmes chez Mod Tiff (la plus âgée) est vraiment très impolie. Elle t'engueule si tu vas récupérer tes colis car elle a des clients dans le salon de coiffure et elle n'a pas le temps pour toi. Donc faut patienter qu'elle se digne à te regarder entre 2 coupes de cheveux pour te donner ton colis, et oui, car elle te dit juste où est ton colis, c'est à toi d'aller le chercher dans son établissement (qui est d'ailleurs le bazar total) car elle se digne même pas à te le donner. Je lui ai juste dit que c'était dommage qu'elle soit comme ça car sa collègue (l'autre femme de l'établissement) est assez sympa. Elle m'a donc encore engueulé car c'est pas ma collègue ! C'est ma fille!!. Puis il y a un message sur la porte comme quoi faut patienter dehors pour récupérer des colis, mais personne vient te chercher et si tu oses ouvrir la porte, on t'engueule et on te demande dans la seconde avec des cris de fermer la porte. Bref... établissement à fuir tant pour mondial relay comme pour le salon de coiffure...

J'ai passe 2h30 pour une couleur et une coupe, ambiance très sympatique et je suis repartie très satisfaite et bien coiffée

Utilisé en tant que relais colis, attente de 15mn devant le pas de porte avant d'être pris en charge... En dehors de cela, personel agréable.

Point relais que j'utilise depuis 1 an et je n'ai jamais eu de problèmes. Les gérantes sont respectueuses et réactives ! Merci !

J’ai voulu retirer mon colis et elle a mal parlé aux autres personnes qui attendaient aussi en leur disant que la femme qui s’occupait des colis était en rdv médical et qu’il y avait trop de client pour s’occuper de nos colis. En soi c’est compréhensible mais la façon dont elle a parlé et l’attente avant d’avoir cette information sont inacceptables. Au final je n’ai pas pu avoir mon colis avec ce confinement le coiffeur est fermé. Ah oui et bien sûr pas de masque. Franchement les avis positifs sont faux ou alors elles étaient dans un bon jour..

Colis utilisé depuis 3 ans et je n'ai jamais eu aucun souci. Sympathiques et fiables. Je ne comprends pas les avis que je lis, lesquels laissent à désirer en terme de respect...

Gérante bizarre j’lui fais pas confiance on sait jamais mais elle ressemble a Vivianne du monde à l’envers

Pour mondial relay : fuyez le lieu. Les deux génies qui tiennent le lieu ne sont pas capables d'ouvrir les sacs contenant les colis : et ne comptez pas sur elles pour vous fournir des explications (mon colis était arrivé dans le salon depuis plus de 24h). Je repars donc bredouille car ces deux génies sont incapables d'assurer le service Mondial Relay... Politesse 0, accueil 0, service 0.

J'ai utilisé cet endroit pour envoyer un colis (relais mondial). Il y avait une petite file d'attente à l'extérieur. Une dame était en train de donner un colis à quelqu'un et a dit qu'elle fermait mais qu'elle rouvrirait bientôt. Je lui ai fait signe avec un colis et elle m'a dit qu'elle le prendrait et le scannerait plus tard. Cela n'est jamais arrivé. J'ai attendu et j'ai ensuite appelé l'endroit. Ils n'arrêtaient pas de répéter Tout a été scanné et posté. PAS MON COLIS. J'ai gentiment demandé si elle pouvait jeter un coup d'œil et sa réponse a été Non non non non non..... et bla bla bla bla J'ai raccroché. Un si mauvais service. Mon colis a été envoyé sans avoir été scanné, ou bien il se trouve quelque part dans le désordre....! !!!!! mise à jour !!!!! : le paquet a été envoyé - éventuellement. Cela ne change rien au fait que le service est vraiment mauvais

Super accueil, agreable, rapide et toujours le sourire. Ca fait du bien 😀 Super je recommande sans hesiter

Très sympa & très pro. ! Merci !!

On se demande ou l'on rentre. Pas agreable du tout. Je n'y retounerai plus pour recuperer un colis, encore moins pour me faire couper les cheveux. Aucun respect des mesures de protection actuel, aucunes des deux personnes ne portent un masque!!

Les dames en charge sont au Top ! Rien à dire.

Point relai très fiable. La propriétaire est sympathique. Les colis sont bien gardés et remis rapidement. Les horaires sont respectés. Merci pour ce service !