NCG immobilier Agence immobilière

Mauvaise experience. L'agence ne nous a toujours pas rendu le dépot de garantie et nous reclame des sommes astronomiques (quasi 5000 Euros) aux motifs de prétendues dégradations non injustifiées à ce jour. Relances multiples par tous les moyens possibles, mais la technique utilisée ici est d'ignorer visiblement les anciens locataires jusqu'à ce qu'ils s'épuisent. Absence de professionnalisme et de communication, je n'ai jamais vu ça nulle part ailleurs !

Le personnel de cette Agence est compétent, actif et toujours à l'écoute lorsqu'ils sont sollicités. Ils savent me conseiller quand nécessaire, surtout quand il m'est arrivé de passer à l'improviste. Salutations.

Agence à fuir !! Le remboursement de ma caution a pris une éternité et ils savent très bien ce qu'ils font, suffit de voir les nombreux avis négatifs ... Mail, appel, messagerie vocale ... jamais de retour ! Bon courage à ceux qui rendront leur appartement, demi-tour pour ceux qui veulent louer chez eux

Inadmissible Trois messages laissés et zéro réponses pour des dégâts des eaux Bravo 😡

Arnaques. Du retard quant à la remise de la caution, et un montant non remboursés à ce jour car l'agence est soit disant dans l'attente de l'Assemblée Générale, alors que cela fait maintenant 2 ans que j'ai quitté les lieux. Il faut se battre pour avoir des réponses ! A fuir…!

Service incompétant, appel pour prise d'information pour des travaux. Le service ignore les appels et raccroche au nez bloquant toute démarche. à fuir

Je suis extrêmement déçue de cette agence. Une fois le logement quitté, les employés mettent beaucoup de temps à répondre aux relances pour obtenir la caution et font tout pour vous prendre des sommes même si celles-ci ne sont pas justifiées. Malheureusement, les logements se faisant rares en ile de france, les locataires n´ont pas le choix en ce qui concerne le choix de l´agence. Néanmoins on peut toujours noter que la qualité du service chez NCG est déplorable.

Décevant. Du retard quant à la remise de la caution, et un montant non remboursés à ce jour car l'agence est soit disant dans l'attente de l'Assemblée Générale, alors que cela fait maintenant 1 an et demi que j'ai quitté les lieux. Il faut se battre pour avoir des réponses !

Mme ZOUIKRI a été d’une gentillesse, je recommande.

agence qui ne répond jamais

Je suis cliente depuis deux années maintenant et je peux confirmer que tous les collaborateurs que j'ai eu l'occasion de rencontrer chez NCG Issy sont à notre écoute et font toujours le nécessaire pour satisfaire les besoins et demandes de leurs clients ; néanmoins, il est vrai que lors de situations délicates, ils prennent le temps nécessaire pour trouver des solutions et tout mettre en oeuvre pour les appliquer. Je recommande vivement NCG comme syndic de copropriétés.

Je recommande pleinement NCG. Je sais depuis longtemps, en tant que bailleur, que la Directrice de Gestion: Mme Mathilde Z., propose aux locataires des locaux refaits, toujours conformes aux normes, et trouve toujours, pour l'aménagement intérieur, ce qui peut les rendre encore plus agréables. Nous devons être irréprochables à tous points de vue. Et c'est réussi. Elle ne ménage jamais son temps pour me donner des explications lorsque les choses me paraissent un peu compliquées. Un grand bravo aussi à Mme Rachida A., à Mme Sandrine P. ... et à toute l'équipe NCG.

Je tiens à remercier Mme ZOUIKRI et son équipe pour avoir remué ciel et terre pour mon dossier. Je me trouvais dans une situation urgente où je devais me reloger avant le 26/10 ; Visite le 18, dossier validé le 24. Mille mercis pour votre aide et votre disponibilité ! Je recommande absolument.

Société de gestion des biens sérieuse et efficace à des prix abordables et un personnel relativement bien qualifié

Depuis de nombreuses années, nous apprécions à la fois le professionnalisme et l'humanité des salariés de NCG qui ont le soucis permanent d'être à l'écoute de nos besoins.

Extrêmement ravi d'avoir loué un bien sur Paris avec l'agence immobilière NCG. Je leur sais définitivement gré de leur célérité et de leur efficacité à propos des quelques soucis inhérents à l'entrée dans un nouvel appartement. Je recommande sans aucune hésitation !

Top ! A l’écoute, l’équipe aide à trouver rapidement un logement au besoin de son client :)

Cela fait plus de 6 ans que je suis avec l’agence NCG Immobilier. Le service client est parfait, les responsables sont très réactifs et très à l’écoute de leurs locataires! Merci à l’équipe NCG Immobilier pour votre service 🥰

Client depuis plusieurs années je recommande fortement cette agence. Formidable équipe avec Mathilde, Sandrine, Rachida, Marylin et Nicolas.

C'est une entreprise ancienne et sérieuse qui gèrent plusieurs biens pour moi depuis des années ; les gens sont aussi dévoués que compétents à commencer par Mme Zouikri à la tête du service gestion ou Mme Pollet à la tête du service comptabilité. Le personnel se rend toujours disponible et à l'écoute. Ma perception est qu'il y a un manque récurrent de personnel ce qui empêche de mettre 5 étoiles. Mais je recommande NCG sans réserve.

Un grand merci à Mathilde Zouikri, directrice de la gestion locative, qui paie beaucoup de sa personne pour régler au mieux les aléas inhérents à la location d'un appartement. Très bon contact direct et grande réceptivité depuis plusieurs années que nous travaillons ensemble (je suis propriétaire). On se sent en confiance avec une telle interlocutrice. Je donnerais facilement 5 étoiles mais me limite à 4 parce que je considère que les prestations de la société NCG et de sa filiale Immo Express reposent surtout sur la qualité individuelle de tels personnels, parfois isolés et surchargés, que sur l'organisation d'ensemble de la structure qui reste sans doute encore à consolider.

Voilà des années que NCG m'accompagne avec grand professionnalisme et réactivité pour la recherche ou les besoins courants. Merci à tout l'équipe !

Je tiens à remercier madame Aitmhand et madame Zouikri ainsi que toute l’équipe NCG pour leur professionnalisme. Très réactifs et une communication au top ! Je recommande à 100%

Super équipe ! C’est la deuxième fois que nous passons par eux et nous les recommandons chaudement, ils sont toujours à l’écoute et dispo !

J'ai emménagé il y a une quinzaine de jour maintenant et cela a été d'une facilité. Que se soit pour la visite, le traitement de mon dossier et l'état des lieux, l'agence a été arrangeante, à l'écoute et efficace. Je leur ai fait part de mon urgence de trouver un logement, après avoir fait la visite j'ai pu emménager 7 jours plus tard (avec le pont du 14 juillet au milieu) Par ailleurs, NGC est facile à joindre par mail et répond rapidement. Très satisfaite jusqu'à présent !

très bon contact. Dossier de location traité rapidement. État des lieux réalisé avec un prestataire externe correct. Très bonne réactivité suite à notre demande travaux. Je recommande.

La personne de l'agence m'a très bien reçue. La visite de l'appartement a été agréable et très professionnelle. Je conseille vivement cette agence. Je suis très bien dans mon nouveau logis. L'agence m'a conseillée, accompagnée. Je les en remercie.

Location d’un appartement Allée Gambrinus, l’appartement a été rempli de moisissures l’agence à traîner tout l’hiver pour réaliser les travaux! Sans proposer d’arrangement, il a fallu attendre que nous partions pour que les travaux soient réalisés. L’appartement a été remis en location. Je vous conseille donc de fuir cette agence et leur appartement qui paraissent « en bon état » en apparence mais qui se dégrade très vite. Je vous parle pas du service client. Madame Kelly Mouco devrait changer de métier.

Excellent syndic , Maryline est juste super !!!

Accueil Excellent. Équipe réactive et très à l’écoute. Merci à vous

Très bonne agence, je relève aussi la gentillesse de madame Zouikri ! Je recommande à 100%

Une agence très professionnelle, très réactive, avec des collaboratrices Mathilde Zouikri et Kelly Mouco très aimables, et disponibles. Nous avons pu trouver un appartement adapté à notre fils qui vient de province pour ses études, avec un accueil bienveillant et facilitant : un grand merci à elles ! Toutes les agences ne se comportent pas comme cela. Je recommande très sincèrement.

Bonjour Fuyez ! Syndic Incompétent, aucune rigueur dans la gestion des dossiers, juste là pour prendre votre argent, pas de réponses aux e-mails, aucune connaissance des différentes procédures sur la copropriété ! Par contre pour être des beaux parleurs et faire du vent très fort !!!!!!!!

Service de location très efficace. On m'a grandement aidé pour trouver ce bel appartement aux moulineaux. Le service est au top et j'ai également été aide pour les questions de routine. Un grand merci à Mme Zouikri et toute son équipe. a recommander

En syndic, de véritables escrocs. A fuir.

Mme Zouikri est d’une gentillesse et toujours à l’écoute !

Je vous déconseille fortement de louer un appartement chez cette agence. Pas de professionnalisme, malhonnêteté et surtout des conseillers qui essayent de tout faire pour ne pas vous rendre la caution. Une agence misérable à fuir !!

Nous tenons à remercier madame Aitmhand du Cabinet NCG qui a été réactive et professionnelle tout au long de notre location. Chaque requête a été traitée avec soin et un suivi irréprochable.

Très bonne société, prestations de qualité.

Excellente expérience avec NCG à qui j'ai loué 2 appartements sur une période de 18 ans. Les quelques problèmes survenus (une fuite et un WC hors service dans le premier appartement, la porte d'entrée ne fermant plus correctement, une panne de radiateur et une panne de ballon d'eau chaude dans le second appartement) ont été traités rapidement (dans les 24 à 48h max) et le contact avec le personnel de l'agence a toujours été très cordial. J'ai dû changer d'agence depuis quelques mois et je les regrette déjà...

HORRIBLE, franchement kelly mouco c'est une grosse blague cette femme. en tout cas je vous déconseille de prendre un appartement a l'allée Gambrinus ou un appartement chez eux. aucun profesionnalisme , il laisse les locataire vivre dans des taudis. élu pire agence. ils arnaques les locataires.

Quelques mois en location avec NCG en gestion, réactivité, contact facile, gentillesse et professionnalisme. Au top.

Le syndic répond et c'est une personne professionnelle

Depuis plus de 3 ans au sein d’une location gérée par NCG, ils ont toujours été présents et réactifs pour répondre à nos demandes ou pour intervenir lors de sinistre (panne chauffe-eau, dégât des eaux). Leur disponibilité a permis de gérer ces moments stressants plus sereinement. On ne s’est jamais senti seul et laissé sans réponse. Merci à elles/eux (qui se reconnaîtront)

A la recherche d'un appartement depuis quelques mois, j'ai pu apprécier le professionnalisme de l'agence. Entre la visite et la signature du bail, tout s'est déroulé très rapidement moinsdube semaine, encore merci pour votre réactivité. Un grand merci à Mme Zouikri.

Gestion locative/ Mme Zouikri : professionnalisme, réactivité, efficacité, rien à redire !

A fuir absolument ! Des personnes malhonnêtes, du jamais vu pour une agence immobilière. Plutôt un bric à brac qui récupère des sous sur le dos des locataires.

réactif

Fuyez ! Syndic Incompétent, aucune rigueur dans la gestion. Irrespectueux désagréables et grossiers, pas de connaissance des dossiers, pas de réponses aux e-mails. Passez votre chemin

Rien à voir avec le professionnalisme. Je fais une heure de trajet pour faire une visite et j'attend pour longtemps. Ensuite la chargée du dossier sabrina m'appelle pour me dire qu'elle ne peut pas venir. Elle me propose en contre partie une visite avec la gardienne le lendemain. AUCUN RESPECT. Je ne sais comment les supérieurs de sabrina sont aussi patient pour supporter ses bétises surtout quand je vois tout le monde se plaint d'elle dans le commentaires.

Syndic inefficace qui ne suit pas les dossiers , ne rappelle jamais le conseil syndical , même quand grosse urgence . Les gestionnaires changent chaque année , zéro suivi . Résultat des dossiers en cours depuis plusieurs années ... Trouver un autre syndic de copropriété !

Syndic lamentable. Suite aux multiples agressions graves de leur gardienne et d'un des copropriétaire par un des habitants de l'immeuble, qui a donné suite à plusieurs interventions de police : aucun appel, aucune nouvelle, aucune suite aux e-mails et messages laissés. Lamentable. Merci NCG, attitude très professionelle qui montre que l'on peut compter sur vous !

Aucun respect pour leur client, agence et agent honteux. Ne le recommandez à aucun de vos amis et évitez ces pauvres gars, vous économiserez du temps et de l'argent. Evitez à tout prix SABRINA ASFOUR

Excellent agence et excellent accueille. Nous voudrions remercier Madame Sabrina Asfour pour son professionnalisme et son attention. Je conseille vivement louer chez NCG.

LOCATAIRES, FUYEZ ! Vice caché à la location, mensonge et mauvaise foie à répétition, lenteur extrême de leur service (sauf pour facturer le loyer et réviser les indices !). Tous les locataires que j'ai croisés de cette agence s'en plaignent. De mon côté, procédure judiciaire en cours contre cette agence d'escrocs.

Je voulais visiter un studio dans le 1er arrondissement, heureusement ce n'est pas allé plus loin qu'un envoi de formulaire, au vu de tous ces commentaires négatifs. Désolé pour le/la propriétaire.

Mne S.Asfour a été merveilleuse, hyper professionnelle et honnêteté et d'une impartialité exemplaire. Nous recommandons vivement NCG immobilier. Tout les autres employés ont été charmants.

Sabrina ASFOUR = professionnelle grossière, incompétente, violente au téléphone. fuyez. à moins que cette dame soit virée pour le bien de tous.

Quand on est aussi incompétent, avec un manque de professionnalisme aussi indécent . il vaux mieux arrêter de travailler et de ne plus fair perdre sont temps aux clients. Deux rendez-vous annulé à la dernière minute et le second avec 3h d’attente et des mensonges en primes lorsque l’agent immobilier daigne répondre. Éthique zéro moral zéro. Ignorait elle que le dé confinement étais pour le 11 mai ?

Planté 2 fois dans la même semaine. Ose mentir sur le fait qu'elle avait prévenu l'annulation du rdv sur le dernier. Hauteine, con***e de narcissique elle fait prendre du temps pour rien à fuire

Cette agence est incompétente, passez votre chemin. Ils vantent leurs appartements avec le charme de l'ancien pour ensuite disparaître littéralement. Chaque demande liée à l'état de l'immeuble est balayée, même lorsqu'il s'agit de problèmes structurels. Ils ne sont là que pour encaisser les loyers et satisfaire leurs propriétaires. Ne vous engagez pas avec eux comme locataire, vous le regretterez amèrement.

ce sont des arnaqueurs et des menteurs. Ne parlons pas de sabrina Asfour... aucun professionnalisme. FUYEZ !!!!!!

Je recommande vivement cette agence et en particulier la réactivité et la bienveillance de Sabrina Asfour. En tout cas depuis des semaines de recherches avec un manque de professionnalisme de certaines agences, c'est chez NCG que j'ai trouvé mon bonheur. Merci, je mets un 5 étoiles et j'ai hâte de voir la suite.

Je mets une étoile car on ne peut en mettre 0 Je n'ai jamais vu des bras cassés pareils et aussi peu de respect pour les clients J y suis car je n ai pas le choix Un mois que j attends une information toute simple J ai laissé plusieurs messages Ne passez pas par eux ce sont des incapables

A déconseiller absolument, Manque de respect au téléphone, pour un premier contact, Madame Asfour était tre S désagréable au téléphone, ..... Je sais pas quoi rajouter. C'est la première fois que je mets une mauvaise note en ligne. Mais là j'étais obligée. si vous n'avez pas la capacité de répondre d'une façon civile, c'est mieux de ne pas le faire.... Fuyez.

Fuyez cette agence à tout prix ! Des frais magiques qui s'ajoutent au loyer, un nombre incalculable d'erreurs dans les comptes et les prélèvements. Après avoir pointé du doigt leur incompétences je me retrouve avec des menaces de la part d'une des agents qui me dit qu'elle refusera tous dossiers que je déposerai et qu'elle attend mon départ. Surprenant méthode pour une agence. Service client inexistant à part pour demander de l'argent. Surtout surveillez vos comptes !! Et refaite par deux fois les calculs !! Pour preuve les échanges de mail surréalistes dans lesquels je suis obligé de corriger les sommes qu'ils me réclament.

Très bonne agence, et très gentilles personnes. Merci pour tout!

En tant qu'étudiante arrivant de Bordeaux et à la recherche d'une location avec une amie, Sabrina Asfour a été pour nous une chance inespérée.Très professionnelle, elle s'est libérée malgré son emploi du temps très chargé pour nous organiser des visites et nous permettre, aujourd'hui, d'avoir un appartement dans Paris! Nous sommes très reconnaissantes d'être tombées sur une personne aussi agréable et réactive. Je recommande vivement cette agence et ses agents.

Je n’avais jamais mis de mauvaise de note à une agence mais après une visite avec Sabrina Asfour, nom qui revient beaucoup dans les commentaires, je déconseille fortement. Désagréable, manque total de déontologie et de professionnalisme.

A déconseiller absolument. Absolument pas professionnels, ils ne connaissent même pas les règles légales de gestion d'une copro, ce sont les copropriétaires qui doivent leur expliquer la loi!!!! Les personnes responsables des dossiers changent tous les 6 mois donc aucun suivi des affaires, bref une catastrophe. Et les charges contiennent beaucoup trop d'erreurs..... la liste de leurs incompétences serait longue à écrire

Agence médiocre. Celle ci vous facture des charges absolument pas prévues au bail. L’agence fut peu arrangeante dans l'organisation de l'état des lieux de sortie (qui devait avoir lieu un dimanche).

Une belle expérience, un grand merci à Sabrina pour sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Je recommande.

En tant que propriétaire je remercie Mme Asfour pour son efficacité, de la prise de contact à la mise en place du locataire il n’aura fallu que deux semaines. Agence à recommander !

On sait que la plupart des agences immobilières ne sont pas connues pour leurs amabilité. Mais cette agence elle mérite totalement la place sur le podium, la pire des agences : Un manque de respect au téléphone de la part de notre chère conseillère Sabrina, de mauvaise foi et aucun suivis sur nos dossier. Je vais m’arrêter ici car la liste est très longue... Un conseil : FUYEZ !!!

Professionnalisme et grande réactivité lors d'une location dans le 15ème avec Sabrina Asfour.

Etant passé par NCG pour la location de mon nouvel appartement à Levallois, je tenais à remercier Sabrina pour son professionnalisme, sa jovialité et sa réactivité. Juste

Annonce postée sur se loger , pas de photos ( bizarre pour louer un bien ? ) , envoi de mail pas de réponse , relance toujours rien ... Je ne recommande absolument pas encore moins Sabrina Asfour ( personne responsable pour cet appartement) et nom qui revient souvent dans les commentaires ...

De retour sur Paris, voulant m'installer avec mon copain ici nous avons été reçu par Sabrina. Tout était booké, le camion de déménagement était reservé quand je reçois le matin même que l'on m'annule ma location pour une raison encore inconnue à ce jour. Depuis, elle ne me réponds plus au téléphone.... Et pas un mot d'excuse du gérant, évidemment...

Agence à éviter au maximum! La veille de la signature de l'appartement vous ENVOIE UN SMS pour annuler en trouvant un prétexte (je suppose le pot de vin), alors que mon dossier était passé à l'assurance! Très grand manque de professionnalisme notamment Sabrina Asfour! Fuyez!

Mon appartement est en gérance depuis plus d'un an chez eux et pour l'instant rien à signaler tout se passe correctement. Loué en même pas un mois..

Irréprochables ! NCG m'a aidé à trouver un bel appart à Paris. Ils m'ont assisté pour monter le dossier et étaient là jusqu'au déménagement. Flexibles pour l'échéancier de paiement et correctes en ce qui concerne leurs frais. Communication irréprochable connaissant le volume de demandes qu'ils doivent traiter par jour. Sabrina, l'agent immobilier, était particulièrement à l'écoute, aimable, et a même travaillé un dimanche afin de composer avec mes disponibilités compromettantes.

Enfin une agence vraiment à l'écoute ! Des vrais pro ! Merci pour votre aide.. Ce qui as permis à mon dossier de candidature d'être accepté ! Je vous met 5 étoiles ! Je recommande.

Très mauvais syndic.

Ils ont complètement à éviter. La seul chose qui compte pour eaux c'est louer et récupérer les loyer, le reste ils en fichent complètement.

Il est dommage que le syndic ne réponde pas au courtier et se surcroît la gestionnaire ne connaît pas du tout son dossier

Dommage qu'il soit impossible de mettre zéro étoile face au nombre égal de réponse de la part de cette agence. J'ajoute qu'il est fort bizarre que le seul avis positif provienne de l'agence elle même . A la revoyure NGC

Je n'ai jamais vu une telle indifférence et incompétence !!! Des mois et des semaines à les appeler pour des problèmes dans mon appartement meublé et rien ne change !!! A quoi cela sert-il de payer une blinde d'honoraires d'agence si personne n'est capable de faire son travail correctement ????

Beaucoup de fautes professionnelles graves. Comme beaucoup d autres copropriétés, nous avons virés ncg après des années d errances et contradictions qui ont coutėes chères à tous les propriétaires de notre immeuble. Nous allons devoir payes encore de nombreuses années à cause de leur mauvaise gestion.

Merci à toute l’équipe de la gérance de chez NCG qui a réussi à gérer avec efficacité le changement de locataire de mon appartement. Ca risquait d’être compliqué et au final tout c’est bien passé.Bravo 😉

Bel exemple d'agence totalement indifférente face aux locataires