Voici toutes les informations sur le Garage automobile Peugeot Gemy Hyeres qui ce trouve au Rue Saint-Joseph, 83400 Hyères (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Suite à notre problème de voyant moteur, le responsable de l'atelier Mr Thevret a su gérer le problème rapidement. Merci a lui pour sa compréhension et sa rapidité d'action
Livraison de ma E3008 sans fausse note! Tout était au top Personnel souriant et prévenant
Reprogrammation ordinateur de bord parfait ,accueil et chef d'atelier au top merci
Expérience Efficacité de vrais pro
Garage inutile ,en panne il me propose un rendez vous fin juin début juillet.L'heure de main d'oeuvre est a 140 euro ,plus cher que chez Audi ou Volkswagen......pour des voitures qui ne sont pas fiables quel soit neuve ou d'occasion.Si vous êtes en panne et que c'est urgent ne perdez pas votre temps avec ce garage
Très déçu de ma visite chez eux. Reprenne ma voiture 1500 euros alors qu elle en vaut au moins 7000, tout ça pour qq griffes sur les portières. Mdr Arnaque totale.... Après ils s en mettent plein les poches
Parfait pour une voiture neuve !
Raz le bol de cette concession ! Une communication médiocre au niveau du SAV ! UN MOIS ET DEMI que notre véhicule y est . À chaque fois on les appelle on nous dis qu'on va nous rappeler et jamais on nous rappelle! Si le problème du véhicule était à notre charge il aurait été réparé depuis bien longtemps mais la bizarrement ce n'est pas le cas, la réparation est sous garantie et ça fait un mois et demi qu'ils attendent l'accord! Foutage de gueule!!!! ! Une voiture électrique de prêt qu'il faut recharger tous les jours !!! Et bien sûr pas à la maison car incapable de nous fournir un câble pour la maison ! Avec trois enfants en bas âge pratique d'aller recharger un véhicule le soir après le boulot sur un parking de supermarché La personne en charge de notre véhicule ne nous rappelle jamais et n'est jamais disponible ! Pas du tout professionnel!!! J'espère un geste commercial de leur part. On paye un crédit voiture pour une voiture qu'on a pas ! Et à la place une voiture électrique de m.....
Accueil au top, service au top. Damien et très professionnel. Toute l'équipe est formidable. Au top je recommande.
Excellente équipe vendeur exceptionnel
Garage très professionnelle et efficace
J'ai déposé mon véhicule Peugeot pour une problématique de vitre de portière. Je suis très satisfaite du service client (j'ai été reçue par Sabrina Z.) qui m'a tenue informée par téléphone de l'avancement des réparations à chaque étape (diagnostic, commande des pièces etc ..). Cerise sur le gâteau, j'ai même récupéré mon véhicule propre. Franchement merci à toute votre équipe, à mon niveau c'était une expérience de qualité et je vous recommanderai chaque fois que l'occasion se présentera. Bonne continuation Sandrine
Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre compétence et votre amabilité tout au long du processus d’achat de ma voiture Peugeot. 208 .Votre professionnalisme et votre connaissance approfondie des véhicules m’ont grandement impressionné. De plus, votre attitude amicale et votre disponibilité pour répondre à toutes mes questions ont rendu cette expérience d’achat agréable et sans stress. Je suis extrêmement satisfait de ma nouvelle voiture et je suis reconnaissant pour votre excellent service clientèle. Merci encore pour votre dévouement et votre aide précieuse. Cordialement, Edmond
Bon accueil, choix occasions assez large même si peu de 308 peut-être en raison du succès
Concession pas du tout fiable, ne doit pas avoir besoin de travailler... Le chef des ventes occasions n'est pas à la hauteur ... par contre nous pouvons dire bravo au vendeur Raphaël pour son amabilité et son professionnalisme !
Très mauvaise expérience chez le groupe GEMY. Lors de l’achat de ma peugeot 208e en 2021, j’ai fais reprendre ma renault Zoé en précisant que la voiture a un contrat de batterie (diac). Après m’avoir fourni les papiers de vente & de reprise remplis, et les avoir signés, on m’assure que tout est OK. Quelques mois plus tard, je reçois un appel de la diac me disant que rien n’a été fait… Je contacte le vendeur qui me rassure en me disant que le dossier sera traité rapidement. Je reçois ensuite la visite d’un huissier, rien n’a été réglé. Je rappelle donc (encore!) le groupe GEMY. (en 2024) et me rends compte que l’argent a été débité de mon compte bancaire (5200 euros) car, 3 ANS plus tard, ils n’ont toujours pas fait le nécessaire !!! Leurs délais de réponse est énorme même en situation grave ! Selon eux, ce serait de ma faute car je n’aurai pas remplis les papiers nécessaires … est-ce aux clients de faire cela ? Je pensais faire appel à un « professionnel » afin d’être tranquille et que tout soit fait correctement… c’est tout le contraire !!! Ils ne veulent pas me rembourser et mon compte a été bloqué par l’huissier !!! UNE HONTE. Pas d’arrangements trouvés , je contacte donc mon assurance juridique . À FUIR TRÈS SÉRIEUSEMENT !
Très bon accueil les renseignements sont précis aucune attente merci beaucoup.
Ravie de leur réactivité. Très bien conseillée, orientée, à l’écoute. Je recommande ! Une bonne équipe, Anthony a su répondre à mes attentes. Merci à Thierry s’est occupé de la mise en main et qui a su répondre à mes questions. Merci de votre accueil. Je recommande
Très belle expérience avec cette concession, accueil parfait
Des gens contentieux et qui sont à l écoute de ce que l on désire travail nickel. Pour les amoureux de belles voitures n esitez pas vous êtes au bon endroit
J'ai eu affaire à une jeune femme nommée Laura au top Elle a pris le temps de tout m'expliquer pour les leasings électriques Je n'y connaissais rien et je suis sortie du rdv tellement apaisée Elle est à l'écoute, elle donne des bons conseils et prends le temps de guider au mieux qu'elle le peut, c'est très rare de nos jours d'avoir affaire à des personnes patientes souriantes et connaissant leur métier à 100% Vraiment je recommande cette personne à 100%
J'ai laissé ma voiture pour un rappel constructeur au sujet de la courroie de distribution on m'a dit qu'elle était bien sauf que mon garagiste à la révision de mon véhicule m'a dit qu'elle était usée et qu'il aurait fallu la changer c'est juste du vol et de l'arnaque 😱 comment faire confiance à des personnes incompétentes aucun professionnalisme c'est juste inadmissible et honteux !!!!!!!
Accueil sympathique bon renseignements
En recherche de véhicule sur le bon coin je suis tomber sur vos annonces. Les photos de très mauvais qualités, le véhicule sale extérieur comme intérieur et vous mettez ça en annonce ? On y voit toute la poussière sur l’écran de bord ainsi que des traces de doigts ( vu qu’il n’y a plus de poussière) sur les boutons tactiles. C’est ça le professionnalisme sérieusement ? Une vraie honte référence de l’annonce en question : 115666
Déplorable en communication. 3 semaines pour une intervention qui devait être faite en 4 ou 5 jours selon eux ... Service atelier perpétuellement indisponible. Une meilleure organisation de ce service est à espérer à moins que le seul objectif de Gemy soit de vendre des voitures neuves. Le Coût du diagnostic est passé de 158 euros à plus de 350 euros (alors que ce dernier tarif ne figure pas sur la grille tarifaire affichée dans la concession) pour être ramené à 0 euros après que j'ai fait connaître mon mecontentement. A on ne m'y reprendra plus.
Merci à Mr franck du service relation clientèle pour sont accueil son sourire et ça générosité l'ors de ma venu ce matin pour l'entretient de mon véhicule peugeot 208 véhicule restitué propre merci encore.
Super accueil Interlocuteur très pro
Ma voiture a ma était rendu en tant et en heure très bonne expérience
Service après vente à l'écoute, compréhensif et compétent. Le véhicule est rendu impeccable. Rien à dire c'est parfait
Bon accueil... avec le café, spacieux, de bons conseils.
Très mauvaise réception, je me suis rendu dans cette concession pour un problème bien particulier et j'ai eu affaire à une secrétaire qui ne voulait pas traiter mon problème. Je voulais avoir une discussion avec le technicien en lien avec mon souci mais je n'ai pas pu, sous prétexte que celui-ci été déjà occupé. Cependant ça n'a pas empêché la secrétaire de faire des allé et retour pour lui poser les questions concernant mon problème (à croire que la marche était une activité qui l'intéressée plus sur son lieu de travail).
Je reçois un courrier de rappel de la part de Peugeot France, pour ma 208 neuve achetée à Hyères, m'invitant à contacter le SAV pour faire une mise à jour logicielle, qui ne durera qu'une heure, indispensable pour ma sécurité. J'appelle Gemy Hyères il y a 2 semaines, on me donne rdv le 18 Janvier... pour une heure d'intervention ??? Poliment, je leur demande de trouver un créneau plus tôt, rien à faire. On me répond gentiment Mr, vous n'êtes pas tout seul! Je refuse le rdv, j'appelle il y a quelques jours Peugeot Brignoles, accueil téléphonique au top, rdv le 27 décembre. Je sais où j'achèterai ma prochaine voiture.
MR LUCAS est un bon professionnel il m’a très bien conseillé sur un véhicule que je voulais acheter il était bien à l’écoute bon continuation
Incapable de trouver la énième panne de mon 3008, service déplorable, prix de la main d'œuvre et des révisions hallucinant! Franchement fuyez Peugeot
Le refus de recrutement non-justifié mais sûrement manipulé
Plusieurs appels téléphoniques afin d'établir un devis concèrnant un capteur ABS déféctueux....sans résultat, je me rends sur place ont me demande de patienter mais personne ne semble préoccupé par mon problème de capteur Cordialement
Très cher ! Temps de réparation extrêmement long : 18 jours
Accueille au top niveau service mais à éviter car niveau tarif horaire c'est pire qu'une greffe de rein 🤣🤦♂️
Je déconseille cette concession. Aucun professionnalisme.
Mon concessionnaire préféré que je recommande vivement. Personnels au top et à notre écoute pour choisir un véhicule ou le réparé sa voiture.
J ai acheter un véhicule, le véhicule en question n était pas nettoyer, il manquer la planche arrière et pour couronner le tout il n avait pas fait la révision... je vous déconseille fortement
Service clients pour l’entretien des véhicules très professionnel. Damien est très compétent, arrangeant et sympathique.
Attente en accueil atelier et au téléphone très longue. Refus de paiement par chèque. Personnel très désagréable surtout le responsable du Service Manager. Paiement de 371 euros pour réparation de problème Adblue, alors que Peugeot est responsable de la vente de voitures neuves qui présentaient des défauts de conception. Un vrai scandale. Malgré mon esprit très patriote, Peugeot pour moi et beaucoup d'autres c'est fini. Courage fuyez et surtout la concession de HYERES.
Service rapide et efficace, travail soigné (visite pour carrosserie)
Très bon accueil et professionnalisme de l'ensemble du personnel😉
Même si l'automobile reste un business, nous sommes toujours bien reçus. Merci Jillali. Beau showroom et parking d' occasion très complet en modèle. Cette concession reste humaine.
Prise de rdv rapide et accueil au top.
Bonjour, j'ai acheté une 3008 d'occasion juin 2023. Le vendeur gère parfaitement l administratifs de la vente et de la reprise et en profite par la même occasion de vous mettre des options que vous n'avez pas demandés ( exemple : sur assurance ROOLE ) . Une fiche de réparation est établie puis vous signez. Quelques jours plus tard, votre véhicule est prêt, vous faites l administratif, la reprise de votre ancien véhicule puis on vous fait la prise en main et la surprise....Le véhicule est dans le même état que vous l'avez laissé sur le parking. Pneus usés à 50 %, volant abîmé , des retouches sur la carrosserie non effectuées , intérieur mal nettoyer...tout le monde se renvoie la balle et pour se débarrassé de vous , on vous dit que le directeur vous telephonera....4 mois plus tard j'attends toujours son appel pour la remise en état du véhicule comme stipulé sur la fiche de commande. j'ai évidemment changé 4 Pneus (730€) et un bruit s'amplifie au fur et à mesure que j'utilise mon véhicule et évidemment j'en ai parlé à mon vendeur qui blablabla . Seul conseil, prenez un véhicule impeccable, allez voir votre nouveau véhicule avant de la réceptionner, regardez bien les options du contrat et oubliez l extension de garantie. Bonne route
Rdv pris par téléphone avec mail de confirmation et le jour j on me dit que je ne suis pas noté sur les rdv et on me propose aucune solution… j’envoie donc un mail au garage auquel je n’ai eu aucune réponse Vraiment très déçue de Peugeot
Super accueil melle zaiane adorable et à l'écoute tous c'est bien passé , je ne comprend pas les avis négatifs que j'ai lus je vous recommande
De passage au SAV . Équipe superbe ! Aimable - attentionnée - on vous laisse pas sans informations. Et réception de voiture au top ! RAS
Bonne équipe bon commerciaux et je suis ressorti avec une nouvelle voiture
Je suis très satisfait de mon passage, le chef d'atelier a été très accueillant et compétent, ainsi que les hôtesses d'accueil est le service de dépannage rapide. Je recommande vivement.
Gestion client zéro, attente de 45 minutes, facture-devis-paiement final différent. Pas de nettoyage véhicule int-ext lors des maintenance (problème de Karcher) Karcher=aspi ?, Alors que s'est facturé Perte du livret de maintenance et pas de garantie sur la réparation effectué. (Juin/2022)
Accueil déplorable ce matin, aucune véritable écoute face à une personne agitée se sentant perpétuellement agressee, qui n’a pas le temps… Nous revenons pour la 3e fois pour un problème de climatisation. Il faut tout ré expliquer en détail malgré un historique informatisé. Et le PLUS EXTRAORDINAIRE c’est être obligé d’ ouvrir le coffre pour ouvrir le véhicule suite à une révision et de supplier d’en finir. Nous allons acheter d’autres marques de véhicules car l’après vente Peugeot est catastrophique.
A fuir..a fuir voleur prix des pieces et main d oeuvre exorbitante . mr franck decottigny est trés aimable et parfaitement formaté par son employeur je suis en colere d avoir le sentiments de m etre fait arnaqué Nous avons fais faire un diagnostic suite a un défaut frein de parking defaillant sur notre peugeot 3008 hdi allure 136000 km ( diagnostic payant 150 euros et qui est au final de 400 euros ) nous sortons avec une facture de 2400 euros pour remplacement des injecteurs comme par azard aucune participation de peugeot parallement nous demandons le prix d une reprise on nous en propose 4000 euros alors quelle est dans un état neuf vu les pieces remplacés a present esperant qu elle fonctionnera car je ne retournerai pas a l acceuil mais au tribunal le client n est plus le roi mais le pigeon Mr peugeot gemy merci de ne jamais oublié que c est bien le client qui vous fais vivre et qu un mécontent c est plusieurs que vous perdez Mieux vaut privilegiez le petit garagiste au moins la valise est gratuite chez vous meme les déchets ou le petit joint est payant
Je remplie l avis pour mon ami Allemand Hôtesse super sympa réactive à toutes demande et même moi j ai été agréablement surprise de la gentillesse du personnel
En panne en Espagne, nous avons sollicité ce garage pour rapatrié notre véhicule Peugeot dans 3 voire 4 semaines pour effectué les réparations chez eux. Même dans 3 à 4 semaines ils n’ont plus de places pour faire nos réparations, lunaire, aucune compréhension, voire d’empathie. Je ne recommande absolument pas.
Très bon contact, sympathique avec la jeune femme. Le chef d'atelier est très pro et de bon conseil. On m'a gentiment offert une petite bouteille d'eau fraîche pour repartir.
Pas du tout sympathique accueil du Service rapide 1h d attente pour mettre 1 meche
Concessionnaire très sérieux et vendeur au top ! Merci Benjamin 👌👌 Façade côté meca en rénovation. Nombreux véhicules disponibles. A bientôt !
Bonjour, Suite à votre réponse sur mon avis Google, je vous explique la raison de cette note. Je suis venue la semaine dernière pour un embrayage à changer. Un diagnostic m'a été imposé pour m'établir un devis qui a été gonflé de 600 euros suite à un soit disant problème d'informatique. J'avais demandé une prise en charge car mon véhicule a 70000 km et il fallait prouver un suivi d'entretien, ce que j'ai fait dans la foulée ( 2 révisions complètes en 2ans). Puis on m'annonce que la prise en charge se ferait que si votre concession démonte la boîte à vitesse pour une valeur de 700 euros en plus. Je n'ai eu ni réparation, ni prise en charge, ni réponse de la part de Peugeot France. Le diagnostic m'a été facturé pour rien car je connaissais déjà le problème et personne ne s'inquiète de mon dossier, je trouve ça inadmissible. Je suis repartie avec le même problème, 150 euros en moins, des tâches de peinture sur ma carrosserie et une ampoule grillée qui n'a même pas été remarquée sur ce fameux diagnostic. Ce mail a été envoyé à l'adresse mail relation clients depuis 1 semaine sans aucune réponse !!!!
Nous sommes passées ce matin pour un ckeck avant un grand trajet et c est avec effroi que notre capot s est ouvert sur l autoroute !!!!! Dieu merci nous étions sur la voie de droite ,avec bande d arrêt d urgence accessible !!!! Que dire du professionnalisme de cette concession s ils ne sont même pas capables de fermer un capot correctement !
Pas top ont prend pas en charge le client faud revenir pour une reprise
Accueuil agréable et sympa. Bien conseillé. Garage sérieux.
Très bon accueil du chef des ventes, il s’est déplacé pour nous remettre le véhicule en main propre car ils ne font pas de remise le samedi. Tout est en ordre.
Très bien reçu, pas d'attente et lieu très bien tenu
Achat de ma 208 l'année dernière, et première révision cette année, rien à redire, service de qualité.
Je suis extrêmement déçu de Peugeot Gemy. J'ai commandé une voiture il y a 8 mois, et jusqu'à présent, aucune action n'a été entreprise pour honorer ma commande. C'est un service totalement inacceptable et frustrant. Aucune information sur l'avancement ou non de la part du commercial. J'ai perdu du temps et de l'argent en attendant une voiture qui n'a jamais été commandée. J'espère que mon avis aidera d'autres personnes à éviter une expérience aussi décevante.
Excellente expérience d achat d un véhicule. Très bons conseils, je recommande vivement !
Achat d'un véhicule BOXER avec 8 mois de retard sur la date de livraison en plus manque des options (caméra de recul remplacée par une caméra additionnelle Très bas de gamme /pack sécurité et anti brouillard oubliés etc ..) PETITE compensation financière....mais bon !!!! ET SURTOUT aucun suivi de la clientèle si vous ne téléphonez pas on reste dans le flou TOTAL . A EVITER 1er et dernier véhicule chez eux
Voiture électrique neuve livrée en juillet 2022. Révision prévue le 17/05. Appel à 15h : la mise à jour a bloque la voiture et rien ne fonctionne plus! 😳 Prêt de voiture avec une franchise à 10000€!!!! À devenir fou! 1 mois après toujours aucune solution et aucun geste sur la caution de la part du soit disant patron!! Plainte en cours au tribunal de commerce. Une honte!!
Je connais une personne qui a acheté un véhicule Peugeot 208 voiture toujours sous garantie a ce jour d'aujourd'hui. Le garage gemy hyeres ne veulent pas prendre on compte un problème d'étanchéité de phares avant.alors que jai acheté ce véhicule il ya à peine deux mois. Le vendeur qui a vendu mon véhicule ne veut plus s'occuper de ça vente. Et me dit que c'est normal. J'ai appelé Peugeot France des aujourd'hui pour mon decontontement et ils m'ont répondu qu'ils allait son occuper de faire le nécessaire. Je vais attendre jusqu'à la première semaine de juin. Et d'avoir j'espère une réponse satisfaisante de Peugeot France ou Peugeot gemy de hyeres. Car je trouve q'un véhicule acheté au prix de 17000 euros ne sois pas révisé correctement et professionnellement dans l'attente d'une réponse positive. Je remettrai un avis favorable ou pas par rapport a la réponse de Peugeot France.
Très déçue , plus de 6 appels pour avoir le standard, 15j pour un rdv de sav d’un véhicule pourtant sous garantie et censé être révisé . La voiture est restée 10jours au garage , et je l’ai récupéré mal réparée! Je retourne à la concession, personne ne me prends en charge. J’attends 30 min dans le hall pour repartir. Le chef d’atelier me propose de me prendre en charge au moment où je pars . Je dois aller travailler . Je précise que malgré la réponse parfaite du service client et leur soit disant « engagement », aucun responsable n’a pris contact avec moi.
Peugeot Gemy Hyeres A ÉVITER ABSOLUMENT ! Un moment de distraction le mercredi 26 avril. Pour 500 ml de liquide lave vitre mis par distraction dans le réservoir Adblue de mon Partner, un technicien du garage me dit de faire appel à Peugeot assistance pour le dépannage jusqu’à leur établissement à 7 km, sans la démarrer. Le dépanneur Peugeot Assistance la démarre néanmoins malgré mon avertissement, pour la monter et la descendre de la Dépanneuse après avoir demandé conseil à son atelier… Une fois mon véhicule sur place, GEMY m’envoit un devis de 440.10€ pour vidanger le réservoir, évacuer le liquide, me remettre 17 l (89€) de LEUR liquide Adblue (non, je n’ai pas le droit d’utiliser les bidons neufs que j’ai dans le coffre acheté 21€ les 10l la veille. Le leur est homologué…). J’ai appelé le fabricant d’Adblue Fertiberia à Lieusaint pour avoir leur avis. Ils ont confirmé qu’une simple vidange suffisait mais selon Peugeot Gemy Hyeres “Nous avons un protocole à respecter pour que notre intervention soit garantie… et c’est le tarif… Ici, c’est comme ça, mais vous pouvez reprendre votre véhicule et faire faire ce que vous voulez dans un autre garage” (Comprendre : vous vous êtes fait remorqué chez nous, il y a peu de chance pour que vous le fassiez à nouveau vers un autre garage… Préparez votre carte bleue…). J'ai récupéré ma voiture le lendemain (jeudi 27 avril) J'ai répèté à la personne de l’atelier ce que m’ont dit le fabricant Adblue et un garage indépendant en lui faisant part de mon mécontentement et lui disant que, pour moi, leur fameux « protocole » n’avait pour but que de générer plus de profit sur le dos du client à leur merci. Le technicien me répond « Je vous comprends! Nous mêmes, sommes parfois effarés de ce que les chartes Peugeot nous oblige à changer sans qu’il n’y ait de réelle nécessité mécanique… » Ce que l’on peut reprocher aux garagistes peux scrupuleux et à leurs abus semble, ici, institutionnalisé! La réputation de Gemy Hyères dans la région est amplement méritée. Seul point positif : la standardiste a été aimable. Pour le reste… Ne sachant pas dans quelle mesure, cette optimisation douteuse du profit est imputable à Peugeot GEMY ou à la “politique” du groupe. J’ai fait une réclamation au service national idoine mais n’ai pas de nouvelle de mon dossier à ce jour… Seule certitude : j'éviterais tant que possible ce garage à l'avenir!
Acheté une 308 pack GT soit disant toutes options en dec 22, on se rend compte qu'il manque la sonorité mode sport dans les hauts parleurs alors que celle-ci figure sur notre bon de commande. De là peugeot gemy hyeres nous immobilise notre véhicule1 journée pour voir avec Peugeot France comment faire. Au final, rien à faire notre véhicule n'a pas cette option, alors comment vous dire que quand vous vous faites plaisir et que vous vous achetez un véhicule neuf avec toutes les options ben au final vous vous faites avoir. A ce jour, le 24 avril nous attendons toujours l'appel de Mr le directeur pour voir la compensation qu'ils vont nous proposer, car pour eux hors de question de nous changer la voiture et nous fournir la voiture qu'on a acheté avec toutes les options.... HONTEUX !!! Dernier achat chez eux !!!
Accueil téléphonique épouvantable. zéro service, zéro écoute, zéro tout court. Recrutez du personnel avenant et compétent si vous voulez eviter que le bouche à oreille finisse par vous couler totalement. J'avais déjà eu de très mauvais échos mais maintenant ..je peux confirmer par moi-meme (pour la personne qui répond au telephone: changez de métier, on pourra vous trouver des idees si vous en manquez. vous êtes consternante)
Tout est parfait. De l’accueil à la livraison. Le personnel est hyper sympathique. Merci et bravo
Reçu à l'accueil pas Maëva et suivis pour les réparations par Franck, je tenais à les remercier pour leur sympathie et leur professionnalisme. Venu pour une valve électronique qui fuyait, le changement a été pris en compte gracieusement par Gemy Hyères, dans la journée, afin d'éviter l'accord société parfois long de la garantie du Lion Peugeot. Merci à eux !
Franchement un accueil décevant pour une réparation d'un véhicule qui a 4 ans 9000 euros pour un problème récurant dans leur véhicule adeblu. Je suis infiniment dessus j'achèterai plus jamais un véhicule Peugeot.
On a trouvé NOTRE voiture accueil super de bons conseils bref de vrais pro
Réparation dans le cadre d une expertise avec prêt d un véhicule (208 nouvelle) tout le temps de l immobilisation de mon véhicule. Aucun problème et les différentes personnes rencontrées ont été agréables et souriantes. Peut être le seul bémol le délai de prise en charge (1 bon mois entre l expertise et le rdv de réparation).
Nous avons une peugeot 3008. Habitant Lille et partis en vacances cette semaine pour Hyères où je suis originaire , nous avons eu un problème de moteur d'huile moteur.A plusieurs reprises nous avons dû stopper la voiture sur l'autoroute d'urgence. Je précise que la voiture a été révisée la semaine avant de partir et le niveau d'huile ok.donc il est urgent de faire réviser voire réparer car dangereux. Ce concessionnaire n'a pas voulu nous prendre avant le 15 mars alors nous repartions le 27 févier.Nous étions en vacances pour 7 jours. Ils n'avaient aucun créneau d'urgence pdt 7 jours..... Nous somes repartis sans reparation et depannage urgence autoroute.. Merci peugeot hyeres!!!!! A fuir Danger !!!
Déjà qu'en tant qu'employée c'était plus que limite, les commentaires des clients prouvent bien que derrière les airs très concernés et accueillants de certains, la réalité c'est qu'une bonne partie notamment au niveau de la direction sont sans scrupule et n'ont aucun respect pour l'humain. Ils ne veulent qu'augmenter leur chiffre d'affaire et jouent les hypocrites avec certains de leurs clients réguliers... à fuir !
Dernière révision de la LOA et première expérience dans ce garage. Accueil très chaleureux et professionnel tant à la prise de rendez-vous que le jour de la révision. Le véhicule a été rendu dans les temps et le chef d'atelier est très sympathique. Nous reviendrons sans hésiter dans ce garage.
Super le chef carrosserie bien expliqué tout était parfait et j'ai eu une voiture en remplacement
Si ma référence Peugeot est à Gémy Hyères, c’est parce que j’ai entièrement confiance dans la marque et principalement dans cette enseigne de Hyères pour l’achat de mes véhicules et la maintenance de ma 2008. Je remercie vivement les personnes qui se sont occupées de mon problème concernant ma batterie et qui ont donc oeuvré pour me rendre mon véhicule en bon état de fonctionnement. Donc, merci pour l’accueil, les conseils et l’efficacité de chacun. Je ne peux que recommander votre enseigne. Bien cordialement. Jean-Claude Bouchard
Beaucoup de véhicules d'occasion de disponibles. Et des vendeurs au top. reparti avec une magnifique 3008..
J'avais des plaquettes à changer et ils m'ont changés les disques!! Attention ce sont des mécaniciens sans scrupules gare à votre porte monnaie...
A fuir, A fuir et a fuir. vous font changer une électrovanne en disant que le véhicule n'a plus sa panne aléatoire, quinze jours après ça recommence. Vous ramenez le véhicule au garage, font un essai très rapide tout va bien, vous dites n'importe quoi il n'y a pas défaut. Le lendemain preuves à l'appui (photos), comme par harsard, ils gardent le véhicule votre parole n'est plus mise en doute. Un devis est fait, ok c'est normal mais là vous ne savez pas encore que vous aller attendre trois semaines la pièce et quasi le même délai pour avoir l'outil qui permet de monter la pièce, on rêve! ils n'ont pas les outils ! sans compter qu'il faut pleurer pour avoir un véhicule de remplacement. que si ils peuvent faire l'autruche suite à vous appels ou mails ils le font sauf si vous écrivez au service relation client. Bref tout ça pour à la finale me rendre une voiture non réparé et avec une boite de vitesse remontée à la va vite et dégradée. J'ai amené ma voiture roulante marche avant- arrière, ils me la rendent roulante marche arrière uniquement pour pour pouvoir proposer un devis à 8000 euros ou placer l'un de leur véhicule d'occasion à 10 000 euros, quelle bonne image de marque vous donnez! Aujourd'hui grâce à des connaissances ma voiture roule et n'a plus la panne pour laquelle je vous l'avais amené bizarre non! que dois-je en conclure : incompétent, voleur ....
Très satisfait. Mon véhicule avait un soucis , Je l'ais donc amener chez Peugeot. L'accueil est très agréable. Ils savant de quoi ils parlent. La répartition fut rapide et très efficace. Je recommande !
Vraiment parfait rien à dire. Équipe à l écoute. Réparation faite en temps. Super suivi. Je recommande
Véhicule remorqué chez Gemy Hyères suite à une panne, encore sous garantie du lion. Premier devis émis à 574 euros et validé pour prise en charge en septembre par le garage qui nous l’a vendu. Une semaine après Gemy refuse de faire les travaux si on ne paye pas maintenant 2100 euros (sans avoir démonté quoi que ce soit). Le garage vendeur refuse de prendre en charge un devis avec un tel écart. Bloqués sans voiture nous décidons de faire l’effort de payer la différence, en leur demandant de faire un effort pour un étudiant sans trop de moyens. Ah ben cette fois ils réclament 2700 euros, bel effort ! Je déconseille vivement.
Très satisfait. Tous les interlocuteurs ont été professionnels, compétents et très aimables.
Il est conseillé de mettre un costard pour y aller sinon l'accueil est assez froid.
Dommage que zéro n’existe pas… J’ai apporté mon véhicule pour une simple révision qui s’est transformée en scénario catastrophe. Sorti de révision avec une fuite d’huile, qui s’est transformée en une deuxième fuite d’huile. Lors de la fuite d’huile tout le circuit d’eau a été vidangé et la pompe à eau a été changée ainsi que la courroie de distribution. A l’issue de cette réparation, j’ai eu une fuite d’eau, juste derrière le catalyseur et le turbo. Et comme par hasard, c’est le turbo qui est HS à la sortie du garage. Des responsables qui ne veulent pas reconnaître leurs erreurs ou leurs responsabilités, un chef d’atelier qui ne fait plus parti du personnel. Il leur a fallu deux diagnostics pour déterminer que le turbo était HS car ils n’étaient même pas sûr d’eux. Bref, concession A FUIR pour les réparations. Après avoir consulté deux autres garages dont une concession Peugeot, il s’avère qu’il y a une forte probabilité que le turbo HS soit lié à la dernière réparation effectuée chez Peugeot Gemy Hyères. Malgré la remise de 10% « royalement »proposé, j’irais dans une autre concession Peugeot ou le taux horaire de main d’œuvre est de fois moins élevé. Suite : le turbo a été changé dans une autre concession peugeot, il s’avère que que catalyseur a été mal installé lors de la dernière intervention, de plus il n’était pas serré et il manquait une vis…preuve que dans cette concession, ils sont très mauvais. Mon dossier part chez UFC que choisir …
Réparation prévue sur deux jours, le véhicule a été gardé deux semaines et il a fallu que je téléphone et que je me déplace à chaque fois pour prendre des nouvelles et savoir quand je pourrais récupérer mon véhicule. Pas d'informations, pas de rappel de la concession, ce qui m'a valu deux voitures de location en remplacement. Le pire est que j'ai récupéré ma voiture avec un angle de pare-brise cassé, des joints lèche vitres endommagés et un ciel de toit rempli de traces de doigts et j'en passe. Retour à la concession pour faire constater les dégâts au chef de la carrosserie et depuis plus de nouvelles.
Si vous n'avez pas de Peugeot vous n'avez pas de voiture de prêt pour une réparation. J'ai déposé ma voiture suis a la grêle pour la decabosser pendant 3jours je les contacte pour savoir où sa en ai la réponse est : euuu ont a eu un problème avec votre capot donc ont attends en sachant que le toit devait être decabossé aussi du fait que j' avais posé des jours de repos pour les réparations j'ai récupéré ma voiture et rien à été fait j'hallucine... Je ne conseille vraiment pas ce garage !!!!!
Garage à fuir : ma voiture y est depuis deux mois pour une réparation assez mineure de l'aile droite. J'attends toujours. Ils ont envoyé ma voiture à Toulon car n'ont pas de carossier sur place, promettent de rappeler pour me donner des nouvelles mais ne le font pas, et surtout n'ont toujours pas réparé ma voiture après deux mois !! Début octobre, ils m'avaient promis qu'elle serait prête avant le 14 octobre, cela fait 3 semaines que chaque fois ils me disent qu'elle va être prête et que je bloque mon samedi pour la récupérer et finalement au dernier moment ils me disent qu'elle n'est pas prête (j'habite à plusieurs centaines de kms, ayant eu l'accident sur mon lieu de vacances). Service et contact client absolument déplorable.. J'habite à la campagne et dois me débrouiller sans ma voiture ni savoir quand elle sera réparée !
Venu pour une expertise sur mon véhicule, j’ai été très bien reçu par toute l’équipe de la concession et toujours avec le sourire, cela est rare pour devoir le signaler Remerciements plus particulièrement à Manon et Bruno pour qui ont pris le temps de me renseigner sur diverses questions que je me posais Petit bémol cependant concernant deux hôtesses qui m’ont répondu froidement: En autre un bonjour sec et presque glacial ( c’est mon ressenti) sans un regard. 1 personne se trouvant à l’accueil et 1 autre personne se trouvant au service carrosserie J’ai eu l’impression de les déranger Je comprend qu’il n’était que 8:00 du matin mais cela m’a laisser un certain malaise
Mis à part le service téléphonique de l'acceuil qui n'est pour la plupart du temps indisponible ( occupée ) le reste est irréprochable. 5 etoiles
Lamentable, à fuir, pour vous vendre oui. Mais il ne faut surtout pas avoir de problème. Pour ma part j ai acheté une 2008 que des ennuis mécaniques 65000 kilometres couroie morte, moteur à changer. Un problème connu chez les 2008. Et aucune participation de leur part et J ai payer 280e juste pour me dire qu il fallait changer le moteur, et que si je prenais pas de décision avant vendredi, je paierai 25 e de parking 6800e le moteur
Vraiment parfait. J'ai acheté un véhicule neuf (Peugeot 208). Malgré un contre-temps sur un accessoire du véhicule (manque du fournisseur), le vendeur s'est parfaitement engagé à tenir au courant dès sa réception. Grande disponibilité de l'ensemble du personnel notamment du commercial qui est très accessible et disponible en cas de besoin. Cela est particulièrement appréciable. Le jour de la récupération, un préparateur bienveillant et de très bon conseils explique l'ensemble des détails concernant la prise en main du véhicule. Il n'y a franchement rien a redire sur l'achat de mon véhicule dans cette concession Peugeot. Merci encore à Bastien E.... pour sa grande disponibilité. Ça a été un plaisir. 😉
un peu de flottement au niveau des horaires, mais les prestations correspondent aux exigences d’un client qui choisit de faire l’entretien chez un concessionnaire.
Ne respectent pas leurs engagements Ils doivent apparemment changer toutes les pièces d'usures usées à plus de 50%, lorsque je suis venu récupérer le véhicule les pneus n'ont pas été changé, ils me l'ont fait sur place et là les plaquettes étaient vraiment HS, est ce que le véhicule a vraiment été révisé completement avant...
Très déçu d'avoir été méprisé.... Nous sommes venu pour un soucis très léger rétro qui ne s'ouvre plus ... seule réponse en 10 secondes il faut tout changer! En leur demandant si eventuellement on pouvait l'ouvrir en forçant un peu la reponse a été instantané Impossible à ouvrir si non le rétro va pendouiller c'est le risque!!! Merci au concurrent quelques km plus loin qui nous a dépatouillé en 30 secondes)
Très bon accueil malgré la période estivale, la voiture a été réparé rapidement. Le personnel de l'accueil atelier est au top. Nous pouvons reprendre la route sereinement. Merci beaucoup
1 semaine que ma voiture est chez eux, sans nouvelle nous appelons au 7e jour... au bout d'une heure on nous rappelle pour nous dire que notre véhicule n'est pas prêt! On nous promet un véhicule prêt mardi prochain soit 2 semaines jour pour jour que nous l'aurons déposer dans cette concession ! Juste pour 2 triangles et 2 rotules!!!!!! Plus jamais mon véhicule n'ira chez eux !!!!!!! Mettre son véhicule Peugeot chez Peugeot pour avoir un service de qualité pour qu'au final on nous prenne de haut au téléphone montrant notre mécontentement, devis de 1300€ mais 2 semaines pour ces remplacements jamais vu ça, pas de véhicule de courtoisie ! Concession à fuir pour vos réparations !!!!! 24h de plus nécessaires parce qu'en appelant savoir si le véhicule était prêt on nous annonce que la géométrie n'a pas été faite par Citroën La Valette ! Personnel désagrément au plus au point
A fuir, achat d'un véhicule d'occasion et même pas un mois après plus de 1000€ de réparation, véhicule livré sale en intérieur, ne respecte pas leurs engagements et il y a de la mauvaise foi. Aucun arrangement. Je n'achèterais plus chez eux. Dommage que ne puisse pas mettre zéro.
Équipe très accueillante qui n’hésitera pas à vous aider même pour une commande à 20€
Faites demi tour … J ai déposé mon véhicule pour une réparation sous garantie ça fait un mois rien est fait il ne trouve pas la panne. De plus, personne ne vous appelle pour vous donner des nouvelles. J ai demandé à 2 reprises que le directeur me contacte pour échanger sur le sujet depuis une semaine toujours rien. Bref le SAV et le suivi est minable. Aucun professionnalisme !!! Quelle belle image pour la marque !!!!
Sav à bannir !!!! Lorsque l'on a un problème avec la voiture, attente pendant des semaines... Personnel désagréable et méprisant au plus au point ! Quel dommage quand les vendeurs sont au top.... Obligé de mettre une étoile, pas de possibilité de ne pas en mettre!!!!
Je m'y suis pour l'achat d'une voiture d'occasion. L'accueil, les conseils et les discussion ont été très professionnelles. Je recommande si vous devez faire un achat. Ils ont de très belles occasions.
Des pro enfin, j'ai une 508 et dans le garage principal, à part changer les consommables ils sont incompétent pour les autres réparations. Je recommande largement ce garage Peugeot à la londe
Garage pas sérieux ne vous rappel pas pièces soit disant pas dispo alors qu elle est disponible chez mon concessionnaire je ne recommande en aucun cas ce garage
Vendredi matin , demande de réparation pour un pneu crevé , on vous répond : pas le temps aujourd'hui ! Lorsque je changerai ma Peugeot je n'aurais pas le temps d'aller chez Peugeot !
Super accueil de l’équipe. La qualité du conseil pour le choix dans la gamme de véhicule électrique était très bonne. Vraiment une concession de référence à mon avis.
Très bon accueil de Bastien sur l'achat d'un véhicule. Professionnalisme assuré. Allez y les yeux fermés.
Vendeurs sympathiques et hôtesses charmantes proposant un excellent café. Les véhicules Peugeot 3008 sont à fuir question Fiabilité et le Sav de peugeot Gemy Hyères est proche de 0. Dommage, c'est à cause de cela on a envie de changer de marque. ....La première 3008 avait fait l'objet de problèmes récurant chez Peugeot concernant la distribution, ou une quantité important de véhicules équipés du 1.2 puretech (environ 200 000) avaient fait l'objet de rappels par le constructeur (conf. auto-journal, argus etc); Pour ma première 3008, le voyant s'éclaire: je m’arrête et attend un moment et finalement le voyant disparait... Le véhicule est passé au diagnostic chez peugeot et de mauvaise foi on me prétexte que j'ai roulé alors que n'aurai pas dû. Renseignements pris, c'était un problème de vices cachés et l'on voulait me faire payer un moteur, chose que je n'ai pas acceptée, alors j'en ai achetée une autre neuve, bon joueur. De plus, pour ma deuxième peugeot 3008, qui elle était déja en panne alors qu'elle avait 80km (batterie) et qui a elle aussi eu des problèmes de voyant; Sachez que si un voyant s'éclaire et puis s'éteint et qu'on vous propose un rdv un mois plus tard afin de faire un diagnostic, que de plus on vous dit de ne plus vous servir de la voiture alors qu'elle est sous garantie et que l'on ne vous propose pas de véhicule de prêt, cela ne correspond pas aux normes de sérieux et de garanties que l'on est en droit d'attendre d'une concession automobile. D'autant que le rdv pris avec un autre centre Peugeot disgnostique que le véhicule n'a rien! La révision de 30000Km sous garantie, m'a coutée 560€! Après je n'ai peu être pas eu de chance, mais ce genre de problèmes répétitifs a de quoi user le client. Trop c'est trop.
Serviables, aimables, consciencieux, brefs professionnels, ils n'hésitent pas à vous faire raccompagner lorsque vous laissez votre véhicule pour un bout de journée. Je recommande ce concessionnaire sérieux.
J'ai commandé une clé supplémentaire pour mon camion Peugeot, en fournissant tous les éléments nécessaires... 2 mois plus tard la clé arrive (elle a certainement fait plusieurs fois le tour du monde) prise de rendez-vous pour le codage compliqué je dois prendre un jour de congés... J'attends 2h30 sur place alors qu'on l'annonce 1h a 1h30 ... On vient vers moi en me disant tout est bon je vois qu'il n'y a même pas de logo Peugeot sur la clé et seulement 2 boutons sur 3... je vais essayer et quelle surprise ca fonctionne à moitié, retour a l'envoyeur et je pense que c'est reparti pour 2 mois d'attente !! Service facturé 200e ils mettent la faute sur l'usine mais la vérification n'a pas non plus été faite que tout fonctionne... En parallèle j'ai commandé une clé en chine a 10e avec logo peugeot etc une belle clé reçu en moins d'une semaine. J'attends un gros geste commercial de la part de Peugeot pour cette perte de temps
Nous avions un contrat d'entretien pour notre 3008, mais nous n'avons jamais été satisfait des entretiens fait au garage Peugeot SABRIE de Joinville le pont, c'est pour pourquoi lors de vacances à Hyères, nous avons fait réviser notre 3008 au Peugeot GEMY, nous sommes très satisfait de la prestation, mécanique, nettoyage intérieur et extérieur Merci à ,toute l'équipe, meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2022
Je suis ravie du service après-vente Peugeot. Rendez vous pour la visite annuelle de ma e-208. Voiture récupérée propre, dans les temps convenu. Personnels à l'écoute du besoin de sa clientèle, aimable et serviable. Merci encore.
Pas sérieux !!!! Ne respecte pas les delais (1 mois d'attente pour 1 semaine a la base)et travaux mal faits et très chers... Une honte !!!!
Très satisfait à chaque passage. On est toujours très bien accueilli. Mon vendeur, Bastien, est très professionnel et toujours disponible. Je recommande.
Une car je peux pas en mettre 0 , j'ai attendu 50. Mint pour que l'on me dise qu'il leur ai impossible de refaire ma clef
Très bien accueilli par l’equipe Peugeot et plus particulièrement par Mr Osinski commercial très à l’écoute, réactif et très gentil tout à été parfait il a su répondre à ma demande pour un achat de véhicule.Merci encore et je recommande.
Touriste en panne, n y allez pas... Ayant eu un problème avec voiture, je suis allé dans ce garage ayant une Peugeot. Points positifs: très bon accueil, vous propose un café, et m ont ramené au camping et venus me chercher (merci au conducteur qui est très sympa). Mais le point négatif pour moi:lorsque j ai déposé mon véhicule, un mardi, la personne qui m a accueilli m à dit que le diagnostic de la panne ne pourrait se faire que dans les 3 jours. Et j ai accepté de laisser mon véhicule. Je comprends tout à fait que je viens au dernier moment suite à une panne. Mercredi en début d après midi, j appelle pour savoir s ils ont pu avancer et la j apprends que le diagnostic ne pourra se faire que le mardi de la semaine d après. Pas d appel, pas de SMS pas de mail pour m informer de ce délai. Alors que j avais expliqué à plusieurs personnes que j étais sensé repartir le samedi. Ce manque de communication m à énormément fâché. C est un manque de politesse et de respect. Du coup je suis parti chez Peugeot Toulon. Touriste en détresse... Allez de suite à Toulon.
Bien accueilli personnels serviable vendeur opérationnel je suis venu pour changer ma voiture arrivée à terme de ces 3ans ( loa ) on m'a bien renseigné , fait plusieurs propositions d achat et essayer le véhicule proposé rien à dire de négatif merci
Tres bon accueille sympathiques et souriant. Très bonne équipe professionelle, rapide, précise et surtout a l'écoute du client. Travaille de qualité et un lavage a la fin , je récupère ma voiture elle est propre elle sent bon et le travaille pour lesquel je sui venu à été fait quoi de mieu. Je retournerai à peugeot Gemy hyeres habitant les sablettes un bon bout de route avec mais à l'arrivé de la qualité et de la finition. Un grand merci à toute l'équipe Peugeot Gemy hyeres
Accueil aimable et sympathique. Il est dommage que pour un véhicule hybride sous garantie constructeur en défaut qu'il soit obligatoire de passer deux fois pour un diagnostic. Cela n'est sûrement pas la faute du concessionnaire mais ça ne donne pas envie d'investir dans ce genre de véhicule dans cette marque.
Très très très déçu surtout sur l acceuil . Étant de la Bretagne ayant une panne personne ne m'a même pas proposé de regarder mon véhicule où de mettre la valise pour au moins regarder d'où venait le problème ! Ne serait-ce pour mettre de l'adblue, il fallait prendre un rendez-vous..... La secrétaire j'ai eu très désagréable. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce garage . Cordialement. Monsieur Guyot.
Changement de la mauvaise paire de pneus, pas de prise sous garantie de certains problèmes qui ne sont pas liés à la vétusté et l'ancienneté de mon véhicule malgré une prolongation de garantie que je paye tous les mois, personnel au sav incompétentes et limite malhonnête ! Sans aucune nouvelle de leur part depuis mon mécontentement nul nul nul Pour donner suite à ma mésaventure, j'ai été contacté (après la diffusion de mon avis plus que défavorable) par un responsable de l'agence avec qui, après quelques discussions, un terrain d'entente a été trouvé. je suis plus que satisfait de d'avoir eu affaire à cette personne qui c'est investi et qui a pu répondre à mes attentes ! Merci
Accueil d un touriste sans aucune attention. Tous les voyant de ma voirure en alarme , le technicien me propose d aller à un autre garage car la seul possibilité était une prise de rendez vous a quinze jours .
Bonjour Je tiens à remercier le commercial Tristan professionnel, sérieux puis présent. Je tiens à remercier également monsieur jkroumi jillali qui a été très hospitalier et très professionnel. Voiture comme neuf nickel propre. Moi qui habite à Paris je ne regrette pas d'avoir été à la ville de Hyères pour avoir acheté mon véhicule. La concession Peugeot de Hyères que je recommande. Pascal Benais
Pour la révision ou l'entretien de votre Peugeot, mieux vaut aller ailleurs. Personnel qui ne se donne pas la peine de vous prévenir quand ils annulent votre rendez-vous, donc vous vous déplacez pour rien. Ils vous redonnent un rendez-vous et vous font attendre tout l'après-midi pour une vérification de 30 minutes. Bon sur la vente mais le reste est incroyablement décevant...
Achat d'un véhicule d'occasion Premium. Service de qualité, que se soit en terme d'accueil client, pour l'obtention de simples renseignements, ou pour une offre commerciale sur le véhicule convoité. Livraison du véhicule à la date prévue avec quelques attentions supplémentaires. Une très bonne expérience pour ma part.
Courtois, rapides et disponibles . Je reviens avec mon véhicule à chaque fois . J'en sors justement et malgré le travail et le monde le conseiller a pris le temps et la peine de s'occuper du mieux qu'il pouvait . Résultat je suis satisfait !
Malheureusement pas eu une très bonne approche envers ce concessionnaire qui a fait preuve de Mauvaise foi !! Tant pis dépenser mon Bon kdo de 50€.... ailleurs + 150€ supplémentaire, tant le second concessionnaire Peugeot, à l'écoute & PROFESSIONNEL... Mon conseil, évitez d'y aller, je pense que ce garage n'a pas besoin de clients !!! lol
1° révision sur un véhicule neuf---> tout a été parfait de l'accueil à la restitutions de mon véhicule. J'ai même retrouvé celui-ci complétement nettoyé et désinfecté. Cela concorde avec l'accueil qui m' a été réservé par Sébastien lors de l' achat. Merci et bravo
Je ne recommande pas du tout pour le magasin pièces détachées une rotule de direction au prix de 109euros ht je suis allé en cherché une chez feux vert à côté 30 euros Lorsque l'employé au comptoir m'a annoncé le prix je lui ai dit je pense que vous vous trompez (sa réponse mais c'est de l'origine )que je sache étant dans ce milieu Peugeot ne fabrique pas ses rotules .
Je suis venu porter ma DS4 suite à un accident non responsable.bruce à la carrosserie est bienveillant a l écoute et fait le maximum.dans la salle d'attente un café à été gentiment proposé.je recommande ce lieu et toute l'équipe ! Mr GUERIN
concession très bien , accueille agréable , commercial au top a bien gérer le dossier et très content de mon véhicule ds4 acheter d occasion chez vous . je recommande
Une étoile imposée, mais n'en mérite absolument aucune. Incompétents. Véhicule (neuf) sous garantie, qui ne démarre plus. Ça débute par 8 jours pour établir un diagnostique... et toujours en panne au bout de 3 semaines. Ne rappellent jamais. Ils ne savent pas... ce qui est inquiétant pour un garagiste... de la marque du véhicule en question, en plus !!! Pas de véhicule de prêt à dispo... pour un pro qui est toujours sur la route, c'est formidable. Fuyez !!
Très bon accueil par le chef des ventes - ma 108 m'a été livrée rapidement à mon domicile ! Je recommande cette concession
Très belle concession, personnels très professionnel, j'ai été ravi d'être bien conseillé tout au long de mon parcours au service après vente. Je recommande vivement cette concession. BRAVO messieurs
Énorme concession (les tarifs sont certainement élevés vu le nombre de commerciaux à l'intérieur). Je m'y suis rendu pour un voyant stop et un message comme quoi le système de frein était défaillant. La personne de l'accueil très agréable n'aurai pas voulu me laisser repartir comme ça. Elle a été voir le chef d'atelier qui l'a envoyé bouler en lui disant qu'il prendrait pas mon véhicule car trop de monde. J'ai été voir ailleurs. Je met donc 1 étoile car ce n'est pas sérieux de laisser quelqu'un repartir avec un voyant stop.
J'édite mon commentaire, mon commercial a été très sympa lors du choix du modèle, j'ai commandé une voiture en août pensant être livré fin janvier et j'ai eu l'heureuse surprise d'apprendre que la voiture a été fabriqué plus vite que prévus. Mon commercial a su répondre à mes questions et me trouver les solutions adéquat lors des petit soucis rencontré après la signature du bon de commande. J'ai finalement été livré fin octobre, la remise du véhicule c'est très bien passé et j'en suis assez satisfait dans l'ensemble malgré quelques petits détails un peu mesquin de Peugeot sur sa conception mais ça n'est pas la faute du concessionnaire ^^ ( lumières dans la.boite a gants !? ^^) Me manque plus que la prise green'up ... ( Oublier pas de me l'envoyer ;-) )
Accueil très pro et agréable. J'y ai acheté un véhicule d'occasion et Tristan a su gérer la transaction avec un très grand professionnalisme! Il a su répondre à mes interrogations, il est três à l'écoute et rassurant ! Maintenant j'attends mon nouveau véhicule avec impatience!
J'ai pris rdv sur le site mypeugeot.fr, rendez vous confirmé. Et ce matin je me présente au garage, à 8h15, après avoir vérifié mon rdv, on me dis que l'on va s'occuper de mon véhicule, et une demi heure plus tard, et bien non !!! Vous n'avez pas acheter le véhicule chez nous, il nous manque un technicien, on peut rien faire pour vous. Aucune explication, ni excuses sur le fait que le rendez vous n'ais pas été annulée. Magnifique professionalisme.
Attention garage escrocs arnaqueurs 1er jour recharge clim après 5h désolé ça ne marche prennez rendez vous pour une recherche de panne et je vous deduirez le montant Jour 2, après la recherche de panne c'est l'évaporateur qui est poreux 129e svp Moi : mais on devais me déduire mes 89e Et la chantage !! si vous acceptez de changer l'évaporateur à 350e je vous compterez pas la recharge clim...
Service Déplorable. Venu pour avoir un papier en urgence avec une promesse de l'avoir par mail. Je rappelle la personne cet aprem qui ne répond pas une 1ere fois, je la rappelle, toujours la même chose. Finalement on me rappelle pour me dire que en gros mes appels l'on dérangé! Et me dire que Bah votre papier je le ferais pas, ni au revoir, ni rien du tout. Je ne recommande pas du tout. C'est votre travail mais si cela vous dérange, arrêtez de bosser tout simplement. Mr A. P.
Je tenais à remercier le nouveau responsable de l'atelier, Jeremy qui remplace un ancien incapable qui était à ce poste.. il est vraiment plus diplomate et bienveillant envers la clientèle, je reconnais avoir eu de gros soucis avec son prédécesseur qui était vraiment une catastrophe .. Merci à ce nouveau responsable donc, qui m'a réconcilié un peu avec la concession avec qui j 'avais gardé une très mauvaise image, Merci Jeremy pour votre très gentil accueil, ces très gentilles explications, vis à vis de la télécommande de ma voiture MERCI À VOUS..
TRES TRES TRES mécontent de cette concession. En effet j'ai passé une commande d'une 208 electrique au commercial M Y. Spinelli juste apres le confinement, voiture que j'achetai avec ma société, celui-ci m'a informé dès le départ qu'il n'y avait pas de problème pour une LLD, et que le dossier avait été validé par leur banque (Crédipart), apres m'avoir fait patienter 3 semaines pour diverses raisons, le jour avant la livraison ce commercial m'informe que leur établissement ne validait pas le financement. J'étais sur le point de vendre mon ancienne voiture et j'avais déjà fait des frais de maquette pour logoter mon futur véhicule. CE N'EST PAS PROFESSIONNEL DU TOUT. Le service atelier (carosserie) n'est pas mieux non plus, apres avoir amené la voiture de ma femme pour changer plusieurs vitres (vandalisme) j'ai attendu plus de 10 jours pour la récupérer et attendu une demie heure devant le comptoir afin que l'on me fasse la facture. De plus je suis allé chercher moi même ma voiture tout au font du parking... je ne remettrais plus les pieds dans ce garage...
J'ai acheté avec ma compagne un véhicule d'occasion Chez Peugeot GEMY Hyères. Ravis de A à Z. Présentation du parc, échanges avec M. Scaringella, livraison, suivi. Très bonne expérience, nous recommandons !
Pour le service piece détaché par téléphone pas disponible, l Acceuil me prévient pour me dire que le service est ouvert jusqu à 18h00 alors que c est 16h30 du lundi au vendredi, disponibilité client uniquement pour retraité, cordialement.
Concession à éviter absolument, SAV inexistant on vous mène en bateau pendant des mois, 0 professionnalisme. Après prise en charge en carrosserie le véhicule est rendu dans un état lamentable : présence de morceau de scotch sur la carrosserie, poussière de ponçage partout dans l'habitacle, tableau de bord, sièges, là où le carrossier a mis les mains ... Et pour terminer : le parebrise présente des rayures profondes à plusieurs endroits. Merci Gemy.
A BANNIR. Déçu, ils n'ont ni les compétences ni le matériel sur palce pour réparer, surfacturation de réparations qu'il ne font pas,a fuire absolument. Lorsque votre voiture rentre pour une réparation ou une vidange ils vous trouvent toujours quelque chose de plus a faire,ou votre voiture a miraculeusement une petite panne peu de temps après ,ou des coups ou des rayures qui apparaissent miraculeusement. Ont vous fait croire que ça y était avant. La qualité n'est pas au rendez vous pour un concessionnaire. Mieux vaut aller chez des artisants bien plus professionnels, que a Peugeot Hyères qui vous spolient.
J'ai acheté un véhicule d'occasion dans le groupe GEMY avec la garantie occasion Peugeot 12 mois et je ne suis pas déçu. Trois mois après l'achat, je passe comme convenu pour un bilan. Détection d'une intervention à effectuer sur le système de freinage. Prise en charge des frais et prêt de véhicule assuré par le groupe GEMY. Le café offert est un plus apprécié.
merci a vous tous pour votre professionnalisme cependant jai acheter mon expert neuf il y'a un an et le volant a une usure precosse et cependant personne ne c'est vraiment pencher sur mon cas . cela ne m’empêche pas dans une semaine d'acheter un 3008 gt neuf
Retour à la concession au mois de mai, autant j'avais été satisfait de la partie garage, autant la partie commerciale laisse vraiment à désirer. On nous donne rdv à la concession pour estimer mon véhicule, le commercial ne se déplace même pas pour le voir et nous donne un prix arbitraire dès le début du rendez-vous alors qu'au téléphone on m'avait bien précisé qu'il était essentiel de venir pour estimer mon véhicule Déjà bravo. 👍 Et le mieux de tout, nous disons au vendeur que nous avons un budget de 10 000€ flexible avec financement ou autre et celui ci ne nous prend pas du tout au sérieux, nous propose un véhicule qui ne correspond pas à nos attentes et nous dit simplement de patienter. Vendeur 0, pas du tout motivé, nous a expédié en 10 min chrono et n'a pas cherché à comprendre notre demande. Résultat : nous sommes allés chez la concurrence qui a gagné un achat à 19 400€. Tant pis pour vous Peugeot, vous n'êtes pas prêt de nous revoir.
À fuir, manque de professionnalisme évident de l’équipe. Une voiture acheté d’occasion avec 12 mois de garantie déjà trois fois au garage en trois mois. À éviter absolument.Aucun geste commercial pour les réparations pas même un coup de téléphone.Apres envoie lettre recommandé résolution du problème,responsable après vente très à l’écoute personne très professionnelle.J’ajoute une modification à cet avis, suite à la première révision de ma voiture au bout d’un an pour l’entretien annuel bien entendu dans le réseau Peugeot à ma grande surprise le technicien me dit que les plaquettes sont mortes ! Bien entendu le véhicule ayant été acheté avec une garantie du lion il me semblait que les plaquettes étaient au minimum à 50 % ou neuf et là il me dit qu’elles sont HS!!!!!Ne comprenant pas je décide donc de regarder dans les factures de la voiture et je ne trouve pas de contrôle technique, je décide donc d’appeler le centre ou le contrôle technique a été passé grâce au numéro sur la vignette et là à ma grande surprise défaut constaté avant la vente plaquettes disque morte, du coup rebelote de nouveaux lettre recommandée pour une prise en charge intégrale de la part de Peugeot hyere.Après accusé de réception le directeur m’appelle car ils prennent tout en charge ce qui me paraît normal en sachant que je n’ai fait que 7000 km avec la voiture et que le défaut était déjà constaté avant la vente le seul souci que j’ai c’est que leTechnicien a bien validé les 100 points de contrôle donc soit il croyait que c’était un qcm,soit il ne sait pas ce qu’est qu’une plaquette ou un disque de frein🤣
Nous sommes très mécontents de GEMY HYERES .Aucun effort de prise en charge du véhicule malgré une panne sérieuse et nouvelle organisation du SAV trop rigide. Le dépôt du véhicule se fait le matin de 8 à 12h00 et restitution avant 17h00 ( nécessité de s'absenter du travail). Nous achèteront le nouveau 3008 ou la 508 ailleurs en allant chez l'agent pour l'entretien.
RDV pris 3 semaines avant pour demander une recherche de fuite clim sur mon lieu de vacances. Je l'amène ce matin et on me rembarre en signalant qu'il faut plus de 15 jours pour rechercher une fuite. J'ai très clairement l'impression qu'on ne voulait pas s'occuper de cette recherche de fuite clim. Personnel limite aimable lors de ma venue.
Allô allô, y a t'il un magasinier dans cette concession ? Impossible d avoir un magasinier au comptoir pour acheter une pièce de rechange pour ma voiture en panne en vacances ! Je suis technicien automobile et je n ai jamais vu ça ! Attendre plus de 30 minutes pour ne voir personne arriver ! Je re part sans rien, mais pas sans laisser de commentaire pour exprimer mon énorme mécontentement ! Ce n est pas dans la concession où je travail qu' un cas comme ça arriverait !
Concession Peugeot très agréable, joli Showroom, très bon service d'accueil et grand choix de véhicules en tous genres. Conseiller vente (Tristan) très avenant et à l'écoute, qui sait laisser le temps de la reflexion à ses clients. Bref, concession et employés très pros et de bons conseils.
Concession très agréable, chaleureuse et accueillante . J'ai acheté ma voiture dans cette concession et c'est également là que mon véhicule est suivi. Toutes l'équipe et au top.
Concession sérieuse professionnelle. Les vendeurs sont gentils et serviables. Je recommande notamment l achat de véhicules d'occasion le commercial en charge est super !
Nous avons acheté une 207 et un 3008 neufs chez eux. Monsieur Karoumi est un excellent vendeur. Par contre au SAV ils ne sont pas aussi efficaces et SURTOUT le (chef) hurle et insulte les ouvriers. C'est HONTEUX. Pour qui se prend t il ? Dommage.La révision de notre véhicule a été effectuée en NOVEMBRE 2018.
Venu pour acheter une voiture d'occasion suite photos diffuser sur la centrale. Voiture sans aucun défaut. A l arrivée voiture enfoncée, cabossee, rayée. Coffre de plancher desossé. La réponse du vendeur: c'est une petite occasion. 13000e!!! Sans commentaire
Après avoir déambulé 20 min au milieu des h Voitures occasion, personne n'est venu à ma rencontre.... dommage... je suis allée voir ailleurs pour acheter mon nouveau véhicule
Bonjour Accès aisé sans souci. Très bon accueil et impression de professionnalisme. Pas d'attente, personnel efficace et objectif. J'ai apprécié le discours transparent sur les prix et reprise. Je pense que je vais acheter une voiture dans cette concession.
Bonjour. Ici ils sont juste bon pour vous vendre une voiture !!! Après bonjour !!! Service après vente est égal à Zéro. Mon Fils à du retourné plusieurs fois pour un problème d'éclairage (du tableau de bord,des feux arrières. ) Véhicule d'occasion achète chez eux diagnostique. le véhicule n'à pas été réparé. pour finir nous avons amené la voiture chez Volkswagen. et la le problème à été réglé .Donc il ne savent que faire du chiffre d'affaire. pour le reste débrouillé vous tout seul .G.B
Toujours pro et sait recevoir sa clientèle. Sympathie toujours au rdv
Mélangez des commerciaux sans fibre commerciale avec un SAV qui vous prend pour des pigeons et vous obtenez Peugeot Gemy Hyères 👎 Edit du 10/01/2019 : passage ce jour chez Peugeot rapide pour un message de défaut moteur au démarrage, il faut laisser la voiture 1 journée pour le passage de la valise (visite groupée d'après l'hôtesse...) et on peut vous louer une voiture en attendant ? C'est une grosse blague ? Laisser la voiture 1 journée ET vouloir me faire louer une caisse en attendant ? Et mon extension de garantie qui vous rince tous les mois ??? Plus jamais PEUGEOT GEMY ! #escrocs
Nous sommes venus, mon mari et moi samedi dernier pour prendre des renseignements sur le choix de notre véhicule pro, soit un 3008 et un 5008. Ce jour le jeune vendeur ne pouvait pas nous renseigner , il nous donc a caler un rdv le vendredi suivant pour faire un essai. Résultat, pas de véhicule dispo pour essai, personne au courant. Pas de solution proposée, enfin si , une carte de visite..... !!!! La bonne blague ! Le responsable ne s’est même pas déplacé. Un peu léger quand il s’agit d’acheter 2 véhicules neufs ! Bref un manque total de professionnalisme qui ne vous donne pas envie de rouler en voiture française. Mme Chapon
Ayant acheté un véhicule d'occasion chez eux, J'ai un problème il faut changer l'embrayage, ça fait trois semaines qu'ils me prennent pour un con en me promettant une réponse pour la prise en charge. Trois semaines sans voiture et quand j'appelle tous les deux jours, on me promet une réponse pour le lendemain, et à ce jour , toujours rien! Vraiment très déçu par le service après-vente. Garage à éviter si possible.
Bonjour, Je confirme l'avis de Mme Bidois puisque c'est mon fils et ma belle fille qui devaient faire l'acquisition de ce véhicule. Je me suis déplacée avec eux le lundi soir et j'ai été choquée par l'attitude du vendeur . On pouvait attendre de sa part au moins d'être désolé de nous avoir fait venir pour rien ce qui ne fut pas le cas. Je l'ai compris plus tard il n'avait pas de scrupule, puisque le mensonge a été facile pour lui . La voiture avait été vendue à une autre personne. Je suis très déçue. Je constate qu'il y a une réponse de votre part pour les avis positifs mais vous ne prenez pas la peine de vous excuser quand vous commettez un impair. C'est bien dommage .
Très mauvaise expérience. Nous avions réservé une voiture le vendredi avec un RDV prévu le lundi soir pour finaliser la vente. Le vendeur ne se rappelait même pas qu' on devait se voir, il ne nous a pas contacté pour annuler notre rencontre. Il a inventé un problème sur la voiture pour ne pas nous la vendre. La réalité c est que quelqu'un d autre a dû en faire l acquisition puisque le lendemain mon mari a eu un autre commercial qui lui a dit que la voiture était vendue. Aucune excuse n a été faite et beaucoup de manque de respect dans l attitude. Anthony P pour ne pas le nommer est hautain et arrogant. Il ment avec beaucoup d aplomb.
Nous y sommes allés pour trouver un véhicule d'occasion, nous n'avions pas un gros budget. Le vendeur a trouvé notre bonheur et le tout avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme. Merci beaucoup à toute l'équipe ils sont au top. Je recommande cette concession.
Cette fois ci c'est fini avec Peugeot ils ne m'ont plus en tant que client car pour l'entretien de mon véhicule Partner de 1 an le concessionnaire Peugeot m'a fait une facture de 236€95. C'est pour moi de l'escroquerie. Exemple sur la facture . HUILE qui m'ont changé sur la référence QUARTZ INEO FIRTS 0W30 VRAC le bidon de 5 L sur la même référence vaut 44€ TTC dans un autre magasin, mais pour Peugeot il vous facture pour 4 L d'huile de chez eux pour 77€25 HT total TTC 92€70. C'EST UNE HONTE.
Bon accueil . Très bon conseiller (tristan). Dommage qu' on ai pas pu faire affaire. Ne pas suivre le GPS pour y aller. Il vous fait passer par une piste cyclable.
Nous étions en vacances pour 15 jours à hyères notre voiture une 607 Peugeot avec 60mille kilomètres seulement n avait plus de puissance le mardi 31 juillet alors que nous devions repartir chez le 4aout à plus de 1000 kilomètres nous sommes donc aller dans un petit garage qui nous nous a bien accueilli tout de suite pris pour mettre la valise mais n ayant pas la valise Peugeot n à pu que constater une erreur et nous à donc dirigé vers le garage Peugeot de hyères . Arrivé sur les lieus nous avons été reçu par des gens bien habillé pas de cambouis aux mains qui nous ont dirigé vers le secrétariat pour savoir quand on pouvait regarder la voiture La secrétaire téléphone au chef d atelier pour lui demander quand se serai possible elle nous répond pas avant jeudi pour juste passer la valise en nous faisant comprendre qu ils ne pourraient pas intervenir avant la semaine d après nous sommes Client chez Peugeot mais je peux vous dire que ce grand garage c est que l image de marque c est tout malheureusement pour votre groupe la seule chose qui a été pour nous favorable c est une cliente qui elle aussi nous a dirigé vers une autre petite concession Peugeot que votre secrétaire ne connaissait pas à 15km au pradet sans le citer le garage de l esquirol nous avons été reçu par le mécanicien responsable du garage forcément lui était en tenu de travail avec un peu de cambouis sur les mains tout de suite il a mis la valise et nous a établi un diagnostic révélant le turbo notre notre 607 avait grippé il nous a donc commandé les pièces pour la réparation et il nous a mis en confiance en nous disant qu il ferait tout son possible même à faire des heures en plus pour que Nous puissions partir pour le 4 août la fin de notre location nous avons eu même le privilège d avoir un prêt de véhicule le temps de la réparation nous sommes très content d avoir été dans ce petit garage qui mérite d avoir toutes nos éloges allez y nous le remercirons jamais assez mais vous la grande concession sommes très déçu et ne mérite pas l enseigne Peugeot que vous portez nous favoriserons toujours les petits garage qui eux le mérite bravo et encore merci au garage de l esquirol au pradet j espère que cela vous fera réfléchir à l avenir
Nous avons acheté un Toyota Auris d'occasion dans ce garage au mois d'avril dernier - Le vendeur et le service commercial très compétent et à notre écoute pour régler au mieux quelque petits soucis de clé et d'immatriculation. Je recommande ce garage. Merci
Nous avons acheté, il y a 2mois, une 308 sw d'occasion. Très satisfait des prestations et du service pour cette achat. L'equipe a notre écoute même après l'achat, ponctuel, chaleureux...
Exposition à l'intérieur de véhicules neufs et d'occasions à l'extérieur....le hall d'expo est très agréable avec un accueil soigné et personnalisé...il manque peut être le café du matin offert mais la team est sympa et professionnelle, jaime bien.
Pratiques commerciales lamentables : désireux d'acheter une 2008, nous nous sommes rendus plusieurs fois à la concession de Hyères. Le commercial qui ne nous rappelle jamais malgré plusieurs relances de notre part, qui refuse que nous essayons la voiture... Nous nous sommes tournés vers une autre concession de la même marque, où nous avons acheté sans problème. Visiblement vous avez autre chose à faire que de vendre des voitures.
Grosse déception. Ayant acheté notre Peugeot 208 en 2015 nous souscrivons, sur les conseils du vendeur, une extension de garantie de 5 ans. Cette extension devait, d’après lui, tout comprendre (hormis les pneus bien évidement). Devant passer le contrôle technique ce mois-ci je m’y rends pour un pré contrôle et là on m’apprend que les termes concernant ces contrats ont changé et que désormais les contrôles techniques ne sont plus compris. Personne n’ayant eu la décence de nous avertir de ce changement, j’exprime aujourd’hui mon mécontentement. Que Peugeot décide d’effectuer des changements dans ses contrats, d’accord mais je trouve cela anormal de modifier également les termes des contrats souscrits des années avant. Cela me vaccine tant des extensions de garantie que de la marque Peugot en elle-même.
Bon accueil et très professionnel. Les vendeurs vous expliquent bien tout. A conseiller pour l'achat d'un véhicule.
C'est un garage automobile classique. Il a une partie concession et une partie atelier! Il y a une salle d'attente avec des machines à café. On peut aussi y trouver des toilettes pour homme et femme. On peut y essayer des voitures gratuitement c'est genial! De nombreux modèles y sont visible !! On a la chance c'est vraiment bien.
Accueil, services, écoute et prise en charge réalisés avec succès. Je recommande grandement ce concessionnaire Peugeot, professionnalisme très présent et une convivialité chaleureuse. Je tiens tout particulièrement à remercier Mr Osinsky que je recommande tout particulièrement ainsi que son équipe.
Commande de pièces détachées, très bien accueilli par la personne à l'accueil et le technicien a bien répondu à mes problèmes sur la pièce qu'il me fallait. Délais de réception de la pièce très correcte, je suis content du service et on a également pu me faire un devis pr ma révision. Pour mon véhicule.
J'ai acheté une peugeot 308 dans cette concession et je suis très satisfais de l'accueil et du service que j'ai reçu, le vendeur est très agréable et très attentif au demande de ses clients. Service de qualité. Bravo !
Lorsque personne ne vous calcule alors que vous souhaitez simplement acheter un occasion repéré dans le park auto... Ca ne donne pas envie de leur accorder ma confiance! Next --> Vive la concurrence
bonjour, je suis retourné aujourd’hui hui pour essayer la nouvelle 208 électrique.. Ca n a pas beaucoup changé en 2 ans , accueil certes chaleureux mais le vendeur n est pas de tout motivé....il propose juste d essayer,il a fallu demander pour une estimation de reprise véhicule, va meme pas voire le véhicule a reprendre etc en fait ce vendeur doit certainement vendre trop de voitures...
Pour une révision des 60000 kms . 15 minutes pour prise en compte du véhicule le matin ( avec rendez vous ) , 20 Minutes d'attente le soir. Une seule consigne laissee non réalisée . ( remise en place d'un cache en plastique ) Lorsque j'ai demandé si cela avait été fait , on est allé me chercher la pièce démontée , on me l'a donnée en me disant que si j'etais bricoleur je pourrais la remettre moi même avec un simple collier . Le garage n'en possède pas. J'ai donc repris ma pièce , payé plus 500 euros et je me suis glissé son ma voiture le soir chez moi .... et j'ai refixe mon cache en plastique. Un service au plus haut niveau.....
Achat il y a un an d'un véhicule d'occasion de + 5 ans avec garantie d'un an occasion du lion donc plutot interessant, j'habite en ile de france la concession est dans le var mais c'est quand même une grande concession, une grande marque française donc je me dis que j'aurais affaire à des professionnels sérieux et que par rapport à tous les petits garages et petits vendeurs situés sur le bord des routes je ne peux que faire confiance donc bingo j'achète. véhicule tres propre lors de la livraison, bon accueil beau sourire du vendeur beau discours commercial par rapport à la garantie (peugeot donc nationale) et la distance qui me sépare de la concession (environ 900 km) normal il attend son chèque. mais malheureusement tout se complique dès lors qu'un problème mécanique se présente et que l'on fait appel à la garantie par le biais d'un garage autre que cette chère concession gémy hyères. avec tous les problèmes qui en découlent je pourrais même écrire un livre, et le pire pour un devis n'atteignant meme pas 850 €. totale mauvaise foi du responsable de la concession M. bellery pour ne pas le nommer qui est aussi responsable du SAV donc seul décideur de la prise en charge ou non de l'intervention par la garantie. donc après diverses négociations infructueuses (pendant environ 3 à 4 semaines) avec ce cher Monsieur qui ne fait que me mener en bateau, qui a été malheureusement (pour lui cet escroc) contraint de prendre en charge l'intervention quand il a eu le plaisir de me voir arriver un beau matin devant son nez après 900 km de route. seule chose positive, c'était en juillet en région paca donc j'ai pu profiter du soleil 2 jours donc la je met un étoile parce que sinon je ne peux pas publier mon avis, mais elle n'est même pas méritée
Garage pas très sérieux Jeudi dernier mon Peugeot partner de société qui n'as pas encore 7000km m'affiche un voyant moteur avec comme message faites réparer votre véhicule, du coup direct chez peugeot gemy on me dit on peut pas vous prendre avant mardi 10h donc vas pour un rdv. Aujourd'hui mardi j'arrive 20min avant l'heure du rdv on me demande de patienter, prise en charge de la voiture avec 15min de retard le mec coche des trucs sur la prise en charge il en à même pas vérifié la moitié!!!! Sur ce la voiture part au garage il me demande si j'attends sur place, je lui dit oui donc il me repond je vais demander qu'on s'en occupe tout de suite, en même temps j'avais rdv et ils avaient déjà 15min de retard!!! Bref en gros voyant moteur veut dire diagnostique donc on branche une mallette de diagnostique et celle ci dit d'où provient le defaut ce qui quand on est des experts comme ils aiment le dire prend environ 10min! Au bout d'une demi heure d'attente sans qu'on me propose de café ou quoi que ce soit je me pointe au comptoir et demande combien de temps va prendre encore le diagnostic.Il me repond qu'il ne sais pas et en meme temps je vois ma voiture derrière lui au milieu et personne a côté alors je demande si quelqu'un s'en occupe, il se retourne regarde la voiture et ose me dire oui. Donc 5 min après c'était le cas puisqu'il à demandé a quelqu'un de le faire! Donc en gros j'ai attendu 1h30 pour avoir un résultat de diagnostic et qu'on me dise ca vient peut être du filtre a particule ou de l'injection il faut faire une recherche plus approfondie Voila ce garage c'est juste du foutage de gueule fréquenté par des septuagénaire qui n'achète que Français et qui vote FN!!!! Je sais pas si quelqu'un va lire tout ça mais vous avez compris les experts Peugeot c'est des boufon qui nous casse les burnes avec leurs filtres a particules depuis des années mais qui continuent a les mettre sur leurs bagnoles pourries!!!!!
Garage propre. J'y ait acheté ma voiture d'occasion et en suis content. Elle est livré propre avec ampoule de rechange et une bouteille de champagne. Cependant le commerciale auquel j'ai eu affaire n'est pas très pro. Difficilement joignable et je n'ai pas été rappelé lorsque j'ai laissé des messages (sur son tel pro ou à l’accueil de la concession).