Point S - Draveil (France Lease) Garage automobile

Malheureusement malgré que l'équipe mécanique est très performant Les gérants au bureau manque de professionnalisme.

À fuir , très mauvaise expérience . Travail mal fait et trop cher

Organisation 0/10 !!! Vivement le changement de propriétaire... Bref à éviter sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre.

HORRIBLE A FUIR ... Nouvelle gérance depuis quelques mois.. Pas honnêtes du tout... Magouille.. Profites de l'enseigne pour les agréments puis refuse ensuite de bosser car ne gagne pas assez d'argent .. Préfère de l'espèce .. Parle mal, et se moque des clients. EUROMASTER est a quelques, et eux sont sérieux. Mauvaise réputation dans tout le haut de Draveil. JE VOUS CONSEIL EUROMASTER a quelques mètre ..

Pas sérieux. Suite à un pneu crevé à cause d'un clou, j'ai été dans ce garage proche de chez moi. Le technicien m'a assuré qu'il ne pouvait pas réparer ce type de pneu avec de la mousse à l'intérieur. J'ai du racheter un pneu qui avait été changé 3mois auparavant. J'ai contacté Michelin pour en avoir le cœur net qui m'a bien confirmé que ce type de pneu comme les autres était réparable avec une petite perforation au niveau de la bande de roulement. Je suis revenu au garage pour leur montrer leur erreur et on m'a dit: Monsieur, on ne sait pas réparer ce type de pneu. J'aurai préféré qu'ils me le disent avant de me faire payer 250€!! Et bien sûr aucun regret ni geste commercial. A éviter

Très cher

Il y a quelques mois, j'ai réalisé ma révision dans ce garage. Outre le fait que le garage a ouvert avec 20min de retard, alors que j'avais rdv, tout c'est bien passé. Le mécanicien m'indique à la fin que mon embrayage risque de bientôt me lâcher et que le FAP est sérieusement encrassé. Il y quelques semaines, mon voyant FAP encrassé, risque de colmatage s'allume. Jusque là rien de surprenant, le mécanicien m'avait prévenu. Je prends RDV en expliquant que le voyant vient de s'allumer et ce qu'il faut faire. Le jeune homme du bureau m'indique qu'il faut le nettoyer et faire une régénération (250e). Plus tard, une fois l'opération terminée, le mécanicien m'indique que ça ne servait à rien de faire ça, ça ne résoudra pas le problème de fond. On m'explique que le problème est autre part, d'ailleurs au passage ce mécano m'indique que mon embrayage est en bon état. Visiblement d'un mécano à un autre dans ce garage, le diagnostique n'est pas le même. J'explique que je ne suis pas d'accord avec ce qu'il se passe, ils ont une obligation de résultat et c'est eux qui m'ont dit de faire ça. Le mécanicien me dit de voir ça avec le jeune homme du bureau, mais là il est parti. J'attends 10min, puis décide de demander aux mécanos de l'appeler, sinon je m'en vais. Ils m'indiquent que c'est le fils du patron et qu'il fait un peu ce qu'il veut. Il ne reviendra pas, les mécaniciens me font comprendre que je ne pars pas si je n'ai pas payé. 250e dans le vide. C'est la dernière fois que je met les pieds chez eux, très peu de professionnalisme.

Équipe au top merci beaucoup

Des personnels sont très sympa et à l'ecoute. Efficace et plutôt rapide .

Personnel competent et aimable. Par erreur, j avais 10 min de retard au RDV, ils m ont pris quand même. Explications claires sur les problems observés lors du CT. Très recommandable, selon mon expérience avec eux.

très mauvaise expérience j'ai mis 1 étoile mais si je pouvais mettre zéro je l'aurais mis sans hésitation. Je suis venu faire remplacer mon moteur d'essuie-glace défectueux et les mécaniciens on fait griller mon boitier BSI ( le dispositif électronique ) en changeant le moteur d'essuie-glace résultat mon véhicule était HS il ne démarrait plus. j'ai appris ça en me rendant directement sur place car ils me cachaient ça depuis quelques jours. j'ai n'ai pas eu un seul appel des mécaniciens et du patron (qui ma snober en récupérant mon véhicule pas une excuse de sa part). pour m'annoncer qu'ils avaient fait une bourde je trouve ça vraiment inadmissible, irrespectueux et pas professionnel. j'ai toujours été obliger de me déplacer pour savoir si ils avaient réparer mon moteur d'essuie-glace car au téléphone ils nous faisaient croire que tout allait bien en mentant ou en étant vague. Au final mon véhicule est rester 8 jours capot grand ouvert dans le garage est elle n'a pas été réparer. ils ont uniquement réparer mon boitier BSI pour que je puisse partir de ce garage ou je ne remettrais plus jamais de ma vie les pieds.

Très bon garage. Nous sommes arrivés avec une panne et nous avions 500 kms pour rentrer chez nous. Un très bon accueil, une bonne écoute, un bon diagnostic, une pièce importante commandée et arrivée dans les temps. Un travail consciencieux avec le sourire et la gentillesse. Nous avons pu reprendre la route le soir même... De plus, très bon rapport qualité de service / prix.. Nous remercions toute l'équipe du garage, du patron au mécanos.

Personnel très accueillant, à l’écoute et très minutieux. Ils ont effectué ma révision à merveille tout en effectuant un contrôle minutieux afin de me laisser repartir avec mon véhicule en toute sécurité et sérénité. Je recommande fortement

Professionnel qui ne vous demande pas des prix démesurés

Très bon accueil Efficace, rapide et un prix très raisonnable Je recommande fortement

Très moyen. Je ne recommande pas.

Super équipe, travail propre, rapide.

Je vois certains commentaires assez ancien. Il faut savoir que depuis Février ce sont de nouveau propriétaire. J'ai emmené ma 307 deux fois depuis ( bougies + bobine ) (Bilel de direction + parallélisme ) chaque fois ça s'est bien passé, ils n'hésitent pas à rester plus tard pour finir le travail. Personnel accueillant. Steve

Efficacité et gentillesse, je recommande !

Professionnel et compétent je recommande.

Dommage qu'il soit fermé. L'équipe était plutôt efficace

Prise en charge rapide pour une réparation de crevaison. Personnel sympathique. Prix abordable

Super garage ! Très sympa. Je recommande sans hésiter.

Rapide et efficace et avec le sourire

Je recommande ils sont sympa

Efficace et accueillant Venue pour une vis dans un pneu prise en charge rapide

Bjr, je suis déçu du service, j'ai dû revenir car le travail initial était mal réalisé. Je n'ai absolument pas eu confiance avec le mécanicien. Je passe mon tour. ------------- Petit conseil : Notez bien le kilométrage de dépôt et celui de reprise, il pourrait y avoir une différence importante si le mécanicien a pris une certaine liberté pour pousser le moteur sur route de votre bolide... C'est un conseil qui ne coûte rien 😉

5 fois j'ai déposé ma voiture chez eux ils n'arrivent pas à réparer un frein à main. 👏 1 étoile méritée car ils ont réussi à changer la batterie et l'alternateur (mais j'ai toujours le voyant batterie allumé, faut pas trop leur en demander).

Vite et bien + sympathique

Au top !!! Très efficaces, commerçants, et respectueux de votre véhicule. Je recommande.

Suite échange 2 pneus arrière on me dit qu'il faut que je change mes 2 pneus avant et parallélisme et constat fuite aux amortisseurs avants devis 560 € passage contrôle technique une semaine après pneus avant ok à changer mais rien concernant les amortisseurs ,vente forcée escroquerie c'est sur que les 2 pneus avants ne seront pas changé chez point S vous avez perdu un client

Attention mettez votre voiture pour une vidange si ils ont bien changer l huile en plus et ils trouvent pleins de probleme Total 875 euros de facture à bon entendeur

On vous change des pièces qui n'ont rien à voir avec la panne et vous rende la voiture sans mon alarme . Boîte pas sérieuse

Personnel très accueillant. Professionnalisme.

Très bonne accueil

Ces gens sont sérieux et compétent, seul petit bémol les prix sont chères comparé aux autres point S.

Au moment de payer la personne à la accueil m à dit qu il y avait les deux amortisseurs avant et les deux pneus arrière à changer ils m ont fait un devis à plus de 700€ j ai trouvé ça très bizarre car j entretien m'a voiture...je suis aller voir quelqu un d autre qui m'a bien confirmé que les amortisseurs étaient très bien et les deux pneus pourront encore faire 5 mille km donc si je les croyait j aurais dépenser une belle somme pour rien A fuir

Déçu Parceque je pensais trouver un garage qui travaille avec mon assurance entretien de mon véhicule

ne savent pas changer d'ampoules

Un personnel au top merci énormément je recommande

Je suis venue pour un clignotant ne s'allumant plus à l'arrière et le feu rouge qui se mettait à clignoter à sa place. On m'a changé l'ampoule du clignotant en me disant qu'elle était grillée. Le mécano 1 a remonté le phare mais en faisant l'essai ça ne changeait rien. Il a redémonté le phare en demandant conseil à un mécano 2 qui lui a dit que c'était un problème de fiche qui s'oxydait donc il fallait changer la fiche. Une amie était avec moi et elle a entendu la même. Nous nous sommes mises à l'ombre en attendant le changement de la fiche. Au moment de payer la facture, j'ai vu qu'on m'avait changer aussi l'ampoule du feu rouge soit disant qu'elle était grillée aussi, mais comment une ampoule grillée peut clignoter ? Le mécano de la facturation m'a juste dit si elle était grillée ! Ça fonctionnait de nouveau et j'étais pressée donc j'ai laissé tomber comme c'était une ampoule à 5.10 Euros HT. Mais le lendemain même problème mais qui a disparu au bout de 24h ! Je suis quand même repassée au garage pour expliquer le soucis et on m'a dit qu'on avait jamais changé la fiche, juste les ampoules ! Et que si le problème recommençait c'est qu'il fallait changer entièrement le feu arrière donc il fallait me faire un devis qui est de 295.04 euros TTC ... J'ai donc demandé pourquoi on m'avait changé les ampoules et fait payer 30.48 euros si c'était un problème de fiche ? Le mécano de la facturation m'a répondu : je ne peux pas vous dire, je ne me suis pas occupée de votre voiture sinon je vous aurai expliqué. Le mécano 2 de la vieille n'avait pas envie de se déranger pour m'expliquer ... je suis donc partie en me disant qu'on se fichait de moi ! Donc je ne recommande pas ce garage et je n'irai pas dans un autre point S, je n'ai plus confiance.

Mauvaise prestations montage d'effectuer, service clients non adéquat

Tres bons conseils. Servuice impeccable

Passée par hasard pour problèmes de feux et autoradio, belle surprise avec personnels adorables, disponibles et compétents. Je sais où aller désormais ! ;)

Personnel très sympa et efficace

Rendez-vous pris par téléphone, horaires respectés, tarifs raisonnables et enfin, ce qui ne gâte rien, accueil sympathique. En résumé : que du bien.

Rdv pris 2 jours avant, respect des horaires (c'est plutôt rare), bon accueil et personnel efficace, et prix correct. J'y retournerai sans soucis.

Je suis un fidèle client depuis des années j'entretiens deux véhicules chez eux . Ils me disent toujours ce qu'il y a faire comme entretien sur mes véhicule, la preuve ma polo de 2002 est toujours là ainsi que la Peugeot 206 de mon fils qu'il a acheté entre 2015 année 2001. Très professionnel surtout le manager supermouss un gars qui connais la mécanique sur le bout des doigts . Je recommande ce centre auto. Une bonne équipe. Olivier de montgeron 😉😉

Dépanné sans rendez-vous par Mustapha. J’avais mal changé mon filtre à huile sur une 3008. Pertes d’huile énorme. Mustapha a vu le problème en 10 secondes et depanné. Je sais à qui confier la prochaine révision de mon Audi Q2. Pas à AD qui a refusé de m’aider de peur m’a t on dit de faire un procès en cas de problème.