Régie Immobiliere de Vienne - R.I.V. - Jean-Marie DESPRES - A votre service depuis 1983 ! Agence immobilière

Très bonne réactivité et suivi de la part des différents gestionnaires (compta, location) avec une nette amélioration depuis plus d'un an.

Bonjour, Un retour sur l'Agence RIV de Vienne pour leur sympathique accueil, la diversité de propositions et leur réactivité mais surtout une mention spéciale à Cindy Villeneuve, notre interlocutrice privilégiée car elle tout de suite été disponible, a l écoute et prête à m aider dans ma recherche, puis force de propositions. J'ai apprécié son contact chaleureux, l'efficacité et la rapidité déployées, à ses efforts pour m'apporter satisfaction et a la clé, la finalité, un dossier de location rondement mené avec en prime, sur ma demande, des bons tuyaux de prestataires extérieurs. Un grand MERCIIII à Cindy pour sa collaboration qui m a ravie ! Merci à RIV Agence que je recommande vivement.

J'ai effectué une visite pour un appartement à condrieu, et j'ai eu un accueil chaleureux et un traitement de mon dossier. J'ai eu un bon ressenti, j'espère que cela continuera avec le temps. 😁 Bon courage à toute l'équipe

Excellent accueil de tte l'équipe et particulierement de Cindy,très professionnelle.

RIV = Regroupement d’ Incompétent et de Voleur

A FUIR !!! L'accueil est bon, et tout se passe bien tant que vous n'avez pas de soucis dans votre location et donc pas besoin d'eux. Tout se gâte à la sortie du logement ! Régie Malhonnête, qui se moque de ces clients et qui récupère votre caution pour des motifs ne vous concernant pas ! Ils se foutent de vous ouvertement ! N'hésitez pas à faire appel à une aide juridique face à eux et surtout gardez toute preuve de communication avec eux !

Cindy Villeneuve nouvelle agent immobilièr est très réactive, souriante, compétente ,de bon conseil , très agréable d'avoir une personne à l'écoute. Un grand merci

Franchement cette agence immobilière est vraiment super et agréable , j’ai été reçu avec les gens incroyables et souriant et surtout ils sont vraiment attentionné pour le service des clients ,je recommande fortement ce agence car ils font vraiment leurs boulot incroyables

A fuir ! Vous ne récupérez jamais entièrement votre caution . Même en comparant les photos d'entrée et de sortie pour leur prouver que c'était déjà dans cet état, ils trouveront toujours quelque chose pour garder l'argent. Et quand vous avez un souci, ils mettent des mois avant de se déplacer pour voir le problème. Aucun respect pour les locataires. Il n'y a que l'argent qui compte pour eux. Faites très attention avant de signer un contrat avec eux !!

On nous annonce récupéré une caution complète et un trop perçu de loyer. Coup de théâtre presque un an après je recois bien gentiment un virement avec presque moitié moins de ce que je devais récupérer. Ils se permettent de vous inventer des charges qu’ils prélèvent sur la caution bien évidemment sans le demander. Bref des incompétents et des menteurs. Merci pour la galère, et merci pour l’escroquerie.

1 étoile car Google ne nous permet pas d'en mettre aucune. À fuir 10 mois Pour récupérer une caution Le standard ne répond jamais, la personne qui s'en occupe ne vous rappelle jamais non plus malgré les messages laissé sur répondeur et à l'accueil quand ça veut bien répondre en plus caution pas restituée en entier malgré un mail de leur part soit disant une décote pour la taxe d'ordure ménagère bref ils se foutent de nous et s'en moquent complètement allez voir ailleurs car incompétent et vraiment malhonnête jamais de leur faute soit disant changement d'équipe se sont les anciens qui ont pas fait leur travail. Bref fuyez où sinon surveiller tout ce qu'ils font car ne pas leur faire confiance Une ancienne locataire qui ne repassera jamais chez eux

Une Agence au top ! Je la recommande vivement. Réactivité, écoute, transparence et efficacité ! Merci à toute l'équipe ☆☆☆☆☆

M Villeneuve et une personne compétente gentil qui réagir vite quand il y a un problème très professionnel je recommande la personne a l accueil et simpatique et professionnel

Une agence au top service pour ma location tant de par les services généraux que par les personnes du terrain. J’ai eu la chance d’avoir eu Cindy Villeneuve qui s’est parfaitement chargée de prendre en main mon dossier de A à Z et qui fait un suivi remarquable tout au long du processus. Un grand MERCI!!!

Agence qui préfère mettre en danger ses clients que de prendre ses responsabilités

Tout ce qui se fait de pire dans une agence. J’espérais un renouveau avec le remaniement d’équipe mais aucune amélioration Ne se tiens pas a jour, ne tiens pas informer, désagréable, incompétents au possible, ne répond jamais et si réponse du standard il y a nous ne sommes jamais recontactés, entretien des immeubles totalement absent, agence a fuir

Des vrais voleurs ils sont incompétents que des problèmes ils veulent justes arnaquer les locataires ils ont met 11mois pour me changer un bac de douche ça fait 4 mois j’attends ma caution depuis mon départ et en fin de compte ils m’ont inventer des travaux dans l’appartement alors que j’ai tout refait à neuf avant mon départ je leur ai rendu l’appartement mieux que quand ils me l’on donner ils on tout garder et ils me réclament en plus .. a fuir des chien affamés qui on pas de respect pour les locataires des vrais clochards avec tout mon respect pour 670e ils sont prêt à tout faire 😅😅😂 -5 étoiles ⭐️ faites attention à vous pour les nouveaux

Agence a fuire comme la peste ! Voleur de cautions en plus de pas la rendre dans le temps obligé de les harceler , vol les APL , parle la bouche pleines pendants les appels telephonique . Obliger de les menacer d’huissier pour avoir une reponse !

Un grand merci à toute l’équipe de RIV pour son professionnalisme et sa réactivité, et plus particulièrement a Mme Villeneuve !

A fuir !

Très bonne agence, merci a Mme Cindy Villeneuve, pour la gestion, pour ces compétences et sa réactivité .Je recommande a 200%

Nous vous recommandons cette agence. Le service ainsi que la gestion des biens sont de qualités. Le service location/gestion est à l’écoute, disponible, agréable, et surtout compétent. N’hésitez pas à contacter Madame VILLENEUVE qui s’occupera avec bonne humeur et professionnalisme, de vos biens immobiliers.

J'ai visité un appartement lundi 30 octobre au soir. La personne en charge de me faire visiter me dit prenez le temps de réfléchir on se contacte jeudi. J'étais près à dire oui le jour même, mais ne voulais pas précipiter les choses. (Soit disant le logement est difficile à louer) Disponible depuis plusieurs semaine je me dis qu'en effet je peux prendre le temps proposé pour réfléchir. Jeudi je recontacte cette dame qui m'annonce que le bien est loué. Quel professionnalisme! La moindre des choses aurait été de me recontacter pour avoir ma réponse . Ou même d'attendre jeudi. J'étais quand même prioritaire! Tellement professionnelle qu'elle m'indique durant la visite que le logement est sombre, qu'il est dificile à louer, que la piece de vie est petite , qu'elle pensait même le passer en meublé. Si vous êtes propriétaire allez voir ailleurs pour louer votre bien, l'agent en fera pas très bonne pub 😅

Aucune communication mail envoyer message laisser pour appartement a louer aucune réponses rien il faut apprendre le relationnel client les propriétaires devraient choisir quelques dautre pour gérer leurs biens

Je déconseille qui que ce soit de mettre son appartement à louer ou à vendre dans cette agence. Personne ne répond à vos mail, quand on appel ou qu'on passe en agence, il n'y a jamais personne pour nous renseigner. On note votre nom, votre numéro, personne ne vous rappel ! J'ai donner mes coordonnés plusieurs fois, écrit, appelé.... Bref. A fuir.

Horrible ... A fuir...une expérience affreuse et atroce pour mes parents très âgé qui ont fait une totale confiance en Mme S, qui est tout à fait inexistante est pas du tout agent immobilier. Aucun suivie ni côté acheteur ni côté vendeur. Je m'explique nous avons signé un compromis de vente avec des acheteurs qui n'avaient pas d'apport, signé un avenant pour les arranger. Il a fallu que je retrouve moi même les acheteurs et le courtier car Mme S ne voulait pas me donner leur coordonnées. Aucune information il fallait téléphoner pour les avoirs. Elle n'est pratiquement pas venu voir mes parents. Bref je vous passe beaucoup de choses car se serait trop long à expliquer . En voyant les avis laissés je comprends beaucoup mieux. A savoir qu'aujourd'hui mes parents repartent de zéro, à cause de personnes incompétente et qui ne sont absolument pas des agents immobiliers.

On m’a vendu du rêve. En tant que nouvel arrivant dans la ville et étudiant qui plus est , on m’a promis un studio abordable pour mes études, j’ai donc complété et remis l’entièreté des documents demandés , j’étais sur le point de signer le bail quand subitement je reçois un mail m’informant que le studio n’est plus disponible, effectivement on me l’a bien mise car c’est une autre personne qui a bénéficié de ce bien , ce qui me laisse dans une situation perplexe qui me contraint de vivre dans des conditions de vie déplorable en dormant dans ma fiat 500 . Pour votre bien et votre bonheur je vous invite à fuir cette agence

Je ne comprends pas les commentaires négatifs... Je trouve que cette agence est très respectueuse. Pour ce qui est des travaux, c'est le seul gros point négatif auquel je me suis confronté... Mais ma demande de plomberie a été traitée. Je n'ai pas eu besoin de faire de demandes depuis, mais j'ai confiance envers le personnel. Je suis locataire depuis bientôt un an et ça se passe très bien. Donc 4 étoiles pour cet aspect gestion du temps et aussi un peu pour le site... Il y a tout ce qu'il faut mais il mériterait une petite vérification je trouve. Et pour finir sur une note positive : la communication. Je suis tenu régulièrement au fait des informations importantes donc merci à vous pour l'accueil et pour toutes ces informations !

J’ai appelé la régie pour un problème de charge. Très bon accueil j’ai eu deux personnes qui très gentiment on répondu à mes besoins. Personnel très sympathique et accueillant.

A fuire !! des incompétents et beaucoup d'autres choses mais bon.

Toujours dans l attente d un règlement GLI pour le 1er trimestre 2023 Même un mail envoyé à Mr DESPRES reste sans suite …

En location : j'ai eu des problèmes du début à la fin ! Chaudière en panne (5 mois pour la changer + option CO2 qui s'échappe dans l'appartement durant cette période), quittances en retard (obliger de les demander à chaque fois), nombreuses erreurs dans les quittances (ils aiment compter plusieurs fois les charges et les prélever quand ils le souhaitent), j'attend ma caution d'état des lieux de sortie depuis le 27/05 dernier délai, nous sommes le 19/06. Obliger de les menacer (relance mail + appels) pour avoir un retour. En bonus, ils ne vous préviennent pas qu'ils vous doivent de l'argent (en cas d'erreur de leur part) ... Sinon c'est pas drôle. Je déconseille. PS : J'attends toujours ma caution ...

Envoie d'un mail ainsi que d'un appel téléphonique.... panne d'ascenseur et sans doute un essaim de frelon asiatique depuis 3 semaines!!!!! nous n'avons pas de retour mais c'est pas grave nous gardons toutes ses preuves pour plus tard

Je vous déconseille cette regie se sont des incompétents il ne s’occupe de rien faut tout faire à leur place tout c très mal passer chez eux!!

Agence pas dutout compétente. Vos dossier ne sont jamais mis à jour. A par une employé qui est toujours à l écoute.

mme phil**i qui s'occupe de notre residence est hélas odieuse au telephone, si ce n'est execrable.. tout le temps l'impression de la déranger malgres que nos appels soient passer pendant les horaires d ouverture de l agence ! je ne crois pas que cette dame fasse du bénévolat mais bien qu elle soit aussi payer pour répondre au téléphone et non pour nous raler dessus a la moindre solicitation téléphonique qui je le rappel, est souvent pratique pour bon nombre de copropriétaire... nous ne pouvons que souhaiter que son attitude change vis à vis des client car un tel comportement s avere problématique.

Service lamentable. Agence qui ne rappelle jamais ces clients. Une honte. Délais jamais respecté. Agence A FUIR !!!!!!! Personne pas compétente envoyé pour des visites qui ne connaissent même pas la superficie du bien ni même comment il est chauffé. Délais non respecté concernant la caution.

On prend généralement la peine de mettre des messages de mécontentements mais pas pour le contraire ! C'est dommage. Cette société est gérée très sérieusement tant sur le,plan comptable qu'administratif avec de très bons échanges avec les assistants syndics qui suivent les dossiers. Je ne saurais que recommander cette entreprise!

Je poste un avis positif car RIV n’a pas hésité à prendre la gestion de syndic de notre copropriété qui pourtant présente beaucoup de complexité, quand d’autres m’ont refusé le dossier, Mr Després n’a pas hésité et a été réactif comme nous le souhaitions, donc 5/5 !

Je souhaitais remercier monsieur ROUCHON pour son aide sur mon projet d’enquête, car j'ai réussi à valider mon 1er semestre de BUT GEA. Encore merci.

Honteux, personnel non formé, visite annulée sans raison. a fuir!

Bonjour, Je mets un 5 étoiles pour la section vente en remerciant Mme Valérie Sagan pour son efficacité lors de la vente de notre appartement. Bonne continuation à vous

Visites expédiées en 10 minutes par des stagiaires qui n’ont même pas été formés et qui ne connaissent donc pas les biens. On ne nous rappelle jamais impossible de tomber sur quelqu’un, à fuir !!

Aucun professionnalisme c’est une honte! Je ne recommande pas du tout !!

Honteux! Aucun professionnalisme ! A fuir !

Manque de sérieux et de professionnalisme c’est une honte ! Je déconseille fortement !!

Je déconseille! Aucun professionnalisme! Honteux d’être reçu comme ça!

À fuir

J’ai appelé pendant plus d’un mois pour avoir une visite. Au début on me dit que les travaux ne sont pas fini, ensuite que les visites ont déjà été faites. J’ai laissé mes coordonnées au moins 6 fois je n’ai jamais eu de rappel. Nous sommes arrivé à fixer une visite, deux jours après elle est annulée parce qu’il y a trop de dossiers (alors que j’appelle depuis un mois et qu’on me dit que les logements ne sont pas prêts). Je me bas pour faire maintenir ma visite, nous avons visité 4 appartements en 15 minutes avec une personne qui ne connaît rien même pas la superficie. C’est clairement lamentable de faire payer des honoraires pour de tels services.

Merci à M. Jean-Rémi Cheval pour ses réponses claires et précises à toutes mes questions.

Très grande réactivité de l ensemble de l équipe, toujours disponible. Dossier traité avec beaucoup de professionnalisme

Très bon accueil, personnel à votre écoute, les renseignements ont été parfaits.

Rien à redire, la nouvelle comptable est extrêmement agréable.

depuis plus d 'un an ,nous avons demandé la modification d'un nom sur un interphone ,malgré nos nombreuses relances rien n'ai encore fait .il a fallu l'arrivée d'un intérimaire en la personne de Mr Flores pour que cette demande soit considérée. et qu'il sollicite mainte fois la société intervenante .cette régie s'engage toujours a nous rappeler mais nos appels restent sans réponse

Je relance constamment leurs services sans aucun retour. Personne ne décroche. Mes requêtes restent encore et toujours sans retour. Gros manque de sérieux et professionnalisme.

Jamais de nouvelles de cette agence. Mails sans réponse, appels qui n'aboutissent jamais. Aucun professionnalisme de leur part. En bref, si vous n'avez besoin de rien n'hésitez pas à passer par cette agence !

Agence et personnel à l'écoute.

Une agence très sérieuse. Bravo.

J'ai pas trouvé le 0. Autrement je mes. 0000000

Excellente gestion de la copropriété, Mr Jean Rémy Cheval responsable comptable est très professionnel et d'une grande amabilité. Un grand merci pour votre efficacité !

Fuyez avant qu’il ne soit trop tard

Un très grand monsieur, monsieur Jean Rémi Cheval de la comptabilité toujours présent, toujours très sérieux et très réactif. Monsieur Jean Rémi Cheval répond toujours avec précision, toujours souriant 😃 écoute et répond avec très grand professionnalisme et l'efficacité. Merci beaucoup monsieur Jean Rémi Cheval pour votre gentillesse, de la part de monsieur Smailoski . Merci RIV.

Suivi du service sinistres très efficace et satisfaisant

Jean-rémi Cheval de la comptabilité a été d'une extrême gentillesse et patience alors que je devais transmettre des papiers, il a été très réactif et compréhensif !

Monsieur Cheval est un sérieux interlocuteur qui répond avec précision et avec le sourire. Vive la RIV :)

A FUIRE Vous voulez etre locataire tranquile sans qu on vous tire de l argent sans raison en plus du loyer de la telecommande et des charges des centaines d euros par mois en plus vous voulez que votre canalisation ou votre chauffe eau fonctionne correctement ou demander a faire reparer vous voulez recuperer une cle de votre cave vous voulez des poubelles pour vos cartons , alors que vous payez le local tous les mois ou les ans vous voulez avoir des reponses et non des amateurs qui n ont jamais de reponse et se foutent de vous surtout evitez cette agence

Plus de 3 mois après avoir rendu notre appartement nous n'avons toujours pas récupéré notre caution !! Malgré une dizaine d'appel rien n'a été fait la réponse reste toujours la même !! Nous allons faire le nécessaire . Tout simplement inacceptable

A chaque fois des personnes souriantes sont à votre ecoute J'ai eu à faire à monsieur JRemy Cheval même chose: gentillesse,écoute professionnalisme, efficacité.

Agence très dynamique, très efficace. Mention particulière à Mr CHEVAL, très professionnel, réactif et arrangeant. Je recommande sans hésiter. Un grand Merci.

bonjour MONSIEUR DESPRES êtes vous au courant du décès MADAME MIGLIARINA

Après dépose de dossier de location aucun rappel pour dire que mon dossier était complet ou tout simplement pour me dire qu'il n'y avait pas de location actuellement

Belle présentation... À la fois sur l'entreprise et sur les produits de vente ou location 👍🏡🏢🏘️🏬

Monsieur, Afin de répondre à votre retour, je souhaiterais remettre les choses dans leurs contextes, bien que je ne l'ai pas précisé, lors de mon précédent avis. Je n'ai pas agit en tant que concurrent, mais bien en tant que Client, car sauf erreur, je suis avant tout, votre Client. Je suis moi-même copropriétaire sur cette résidence... Je n'ai aucun intérêt à faire valoir la concurrence qui nous oppose. De plus, je connais assez bien les déboires que rencontre Mr Goldoni avec son DDE. La situation a était plutôt clarifiée de son côté. Pour autres copropriétaires en exemple, il semblerait qu'à l'AG, il y ait eut une friction avec un autre copropriétaire de la résidence, Mr JEMAI si je ne me trompe pas... (et d'ailleurs Mr Goldoni aurait mis un terme à la discussion houleuse) d'où le S est justifié. Ah bah comme quoi, on a tous le même avis sur cette agence... Après une communication honteuse entre patron et copropriétaires, au vu de la liste des personnes mécontentes de cette agence, il aurait mieux value allez taper à une autre porte..., hormis certains qui se permettent de faire des ronds de jambe... Respect (et réactivité) = Clients satisfaits = Salaires et développement de votre agence. Sans cette égalité parfaite, rien n'est possible On peut se rendre compte également que bizarrement les avis négatifs déposés par les clients sont traités très souvent de la même façon : pas présents dans leur base client, c'est quand même hallucinant, se cacher derrière cette excuse... A bons entendeurs,

Vous voulez une personne à votre écoute, passez votre chemin... Un syndicat qui vous assène qu'il ne peut jamais rien faire, surtout en matière de voisinage, c'est un syndic qui ne sert à rien. De plus, répond à vos mails après plusieurs semaines, seulement quand il se donne ce mal. Une fameuse marionnette lyonnaise aurait pu être leur mascotte...

Bonjour, bonne reprise d'une copro de 50 lots, ce n'est jamais évident. RIV a bien suivi et a su être à notre écoute. Agence réactive et efficace sur les dossiers.

De 2 étoiles je passe à 1 étoiles car en plus d'avoir perdu mon dossier dans leur ordinateur je suppose, Il ne donne aucune nouvelle et nous sorte toujours la même excuse apres des semaines de demande et multiples appels pour au final voir que l'annonce à été réactualisé . C'est une réelle perte de temps de passer par eux

Une régie immobilière passive sans réaction, aucun suivi des dossiers avec des non dit à la clé. Huit mois et très peu de sujets réglés le seul moyen fut d'élever le ton

Aucun respect du confinement ! l'effort national n'a pas été saisi par cette entreprise peu scrupuleuse qui continue à visiter. Je n'aimais déjà pas les agents immobiliers, mais sincèrement vous êtes dans mon top 10 des agents non-professionnels. Bravo pour l'image, et ne soyez pas inquiet pour ma recherche, je vais me débrouiller.

Impossible de joindre par téléphone, message laissé j'ai été rappelé 1semaine après.

Minable sans commentaire 😤👈👎👎

Dommage qu on ne puisse pas mettre 0

Ne fait pas sont travail et loue des logements non conforme (pas de Ventilation mécanique) donc moisissure dans le logement + nids de guêpes dans les combles et aucun moyen d'y accéder et maintenant fuite d'eau par le conduit de cheminer provenant du toit certainement aussi a la charge du locataire ne rappelle pas le locataire. Agence immobilière a éviter pour les propriétaire qui ne veulent pas avoir d'ennuie avec leurs locataires et surtout pour les locataires. Le tribunal n'est pas loin Mr Després a 500 m de votre agence

24 janvier 2022 toujours rien(depuis octobre 2019)ça empire et ils n'assument rien!! Attention quand vous visiterez des biens venant de riv attention aux caches misères vous risquez de vous faire avoir et de perdre votre temps !!! Suite 2020: un professionnel est venu pour vérifier la vmc et voir si la moisissure ne venait pas de là, ou bien du plafond fissuré caché par de la toile de verre...Et il nous a clairement dit que la vmc fonctionne (après l'avoir posé a neuf il n'y a pas longtemp) mais ceci vien bien du plafond et qu'il remonterai tout ça à RIV... un autre professionnel du nettoyage et venu nettoyer le plafond afin de voir si la moisissure revenait après javelisé, au quel cas si la moisissure revenait, c'est qu'il y a bel et bien un problème avec le plafond et il a bien vue que le plafond avait un problème et nous a bien dit qu'il le remonterait à RIV également. Quelques jours plus tard Riv nous dit que aucun professionnel n'a remonter un problème et que tout allait bien. Encore une fois nous somme les menteur dans l'histoire alors que nous avons signalé tout ces problèmes dès les premiers jours avec photos à l'appui. RIV reste et restera non professionnel un gros casse tête et je DÉCONSEILLE toujours et fermement !!! Pas du tout professionnel ! 1 an et demi que nous leur demandons de finir ce qui a été commencé. Ca traine et ca traine! Et quand on ne les recommande pas en public ils osent dire qu'il y a pire. C claire que ce contenter de peu vous irez pas très loin.... et de plus, avant dans l'ancien appartement nous leur demandions sans cesse de réparer les chauffages ce qui n'a jamais été fait et du coup 2 hivers passé sans chauffage dans un appart non isolé. Bref une entreprise qui ce contente de peu et balance la balle aux autres .

Par deux fois j ai souhaité visité un logement . Coordonnées laissées aucun rappel.

La jeune femme qui s'occupe des locations est très accueillante, efficace et attentive à ses clients.

Très bien

S'en commentaire

En attente, édit à venir

Malhonnete, renouvelle des baux sans consentement de la caution tout en sachant que le garant ne l etait plus Et n assume pas ses erreurs en incriminant autrui D ailleurs une plainte pour escroquerie vient d etre déposée

En qualité de locataire, j'ai claqué ma porte d'entrée avec les clefs à l'intérieur dans la serrure. je suis allé immédiatement à l'agence et fort bien reçu un jeune homme a appelé un serrurier en lui indiquant le degré d'urgence, et dans les 20 minutes qui ont suivi, j'ai été dépanné. Bravo la réactivité. Alexandra toujours aussi agréable à l'accueil.

Je leur ai laisse un mail et ai demandé de me rappeler en communicant mon numéro a une personne. J'attends toujours des nouvelles.

Régie sérieuse et réactive Il y a toujours un interlocuteur pour vous répondre. Merci et bonne continuation!

Un exemple d'incompétence et de malhonnêteté.

Moi le propriétaire ma dis que si j étais pas contente de l augmentation je degage Parce que biensur la régie a fait une augmentation énorme et sans demande l avis du propriétaire C est ce que j ai fait en 20 jours et eux me demandait plus de 800 euros alors qu ils avait le chèque de caution plus la CAF ett biensur ne mentionnais jamais le chèque de caution Je pensais y rester jusqu a la fin et j ai mis presque 8000 euros de travaux Le directeur a changé et les employé aussi Et franchement ça ne vaux pas les anciens employe comme Md GOUDARD que vous soyez plus la vous étiez la seule compétente et surtout celle qui répondais au téléphone

Nuls ! Ne font pas les travaux nécessaires, mentent ... de vrais escrocs. Fuyez cette Régie à tout prix.

1 etoile...parce qu'il n'y a pas moins...riv ou comment une agence immobiliere peut legalement vous arnaquer... -Vous ne recupererez jamais votre caution meme si vous refaite l'appartement. -Soyez particulierement vigilant a l'etat de lieux entrant car en sortant ca durerera tres longtemps et ca cherchera tout les defaults de la terre...meme la ou y en a pas... -Vous aurez des charges comprises dans vos loyers...mais jamais suffisante...dans notre cas les dependances du chateau de chonas nous on couté cher!!!!Soyez donc pret a sortir le porte monnaie pour regler les frais d'entretien...la lumiere de toute les allees....l'arrosage du parc....ect...desquel vous ne profitez jamais...et j'en passe....charge s'elevant a pres de 500 euros pour 1 ans...et qui quand vous partez est deduite de la.caution... -un avocat vous coutera plus cher donc meme ci celui Ci assure qu'il y a effectivement anguille sous roche,soyez assuré que votre cause est perdu...et riv le sait bien... -conclusion:A fuir...a evitez...des escros...

Vraiment parce que je suis obligé de mettre une étoile pour donné mon avis. Une agence qui fait le strict minimum pour gagner le maximum. Néanmoins quelques efforts sur la façon de faire.

Merci pour la réponse au commentaire que j’ai laissé initialement il y a deux ans à savoir vous êtes des escros .... Votre réponse est digne de la réactivité et du professionnalisme de votre agence !!!!... Pour ce qui est de mon nom ? Je vais vous laisser chercher dans vos archives la locataire que vous gériez a quitté mon appartement un 10 février. Bien cordialement. Ps: toujours aussi déçue de ne pas pouvoir noter 0 étoiles.

Rien d'autre à dire. ....

Je ne conseille pas cette agence. Je précise que mes loyers ont été payés en temps et en heure et qu'aucun problème n'a été relevé pendant l'état des lieux. Ma caution m'a été rendue quinze jours après le délai légal… et ils ont eu le culot d'en déduire le prix d'une lettre recommandée (lisez bien votre bail ils se couvrent ainsi) pour valider le départ et le premier jour du mois suivant car ils ont reçu ma dédit le premier. Un geste aurait été naturel vu l'incurie dont ils ont fait preuve pour le retour de ma caution. Cerise sur le gâteau… ils vous redemandent un RIB pour le remboursement (alors qu'à la constitution du dossier vous leur en fournissez un) sans doute pour retarder l'opération et vous facturent le virement 5 euros supplémentaires… à moins que vous ne vous déplaciez pour récupérer un chèque… Il n'y a pas de petits profits POUR REAGIR A VOTRE REPONSE Vous avez beau trouver des excuses l'attitude de la personne chargé du dossier qui a soigneusement esquivé toute rencontre ou explications ne plaide pas en votre faveur... Et je n'ai pas parlé du fait de me tenir à disposition pour faire visiter le bien... il est ,c'est vrai, plus simple de jouer sur la corde de la sympathie quand vous en avez besoin... Moi dans mon travail quand on me fait remonter un avis ou une info je la traite plutôt que de me cacher derrière des excuses... mais peut être que je suis là aussi un cas isolé???