Roberto Stari Aux Galerie Lafayette RDC Salon de coiffure

Eriola très accueillante, ma très bien coiffée vraiment très contente

Très satisfaite de ma coupe + effet soleil faite par Eriola ! Je recommande ++

Très bon accueil de la part du salon prise en charge rapide. J’ai demandé une décoloration sur le dessous des cheveux parfaitement réalisée. Coiffeuses très aimables.

Super accueil ! Je suis venu pour une coupe et un brushing et c’est eriolia qui s’est occupé. Elle est super agréable à l’écoute et je suis très satisfaite du résultat !!!

Marchandises

Je recommande la coiffeuse Hana à 100% les yeux fermés. J'ai eu le résultat que je voulais pour ma coupe voir même mieux!

2 étoiles car mes cheveux étaient moins gras avant le shampoing très mal rincé. De plus la coiffeuse a mis le sèche cheveux tellement près que ça m'a chauffé le crâne. Mes cheveux n'étaient même pas secs quand elle m'a annoncé avoirfini...

Je suis allée pour une coupe et un balayage. La coupe etait impéccable, par contre le balayage n'était pas au rdv. Le résultat était médiocre...Je me suis retrouvée avec de gros blocs de mèches cuivrés/ orange, réparties de façon hétérogène, j'avais honte de quitter le salon. La coiffeuse durant toute la séance ne s'est pas appliquée du tout, on aurait dit qu'elle ne maitrisait aucune technique du balayage, elle me tartinait les cheveux avec la décoloration sans même prendre la peine de séparer les mèches de mes cheveux uniformément. C'était hallucinant... Franchement ça sert a quoi d'exercer ce métier si on a pas les compétences requises? Heureusement je suis allée à un autre salon Roberto stari où le balayage a pu être rattrapé, tout à leur frais, merci...

Je pars plus tôt du travail pour arranger le planning de la coiffeuse. J'arrive à 17h47 au lieu de 17h45 comme convenu et j'apprends que tout le personnel est parti. Le salon est censé être ouvert jusqu'à 19h.

Pauline était extrêmement à l’écoute et très agréable. Elle m’a fait une super coupe, j’ai adoré ! Je recommande vivement ce salon!

10/10 accueil très chaleureux, service professionnel on sort contente du résultat. Je recommande pauline pour tout ce qui est ombre hair et sunset!!

Merci beaucoup à ma petite Pauline (la petite blonde)j’ai passé un agréable moment de détente.une personne formidable. ❤️

il faut croire que ça dépend du jour et des coiffeurs. Pour moi expérience désagréable ! Arrivée à 17h15 après avoir réservé la veille par The Kiute, personne dans le salon. J'ai du attendre qu'une coiffeuse revienne paquet de cigarettes en main de sa pause. Ce n'est pas Pauline comme prévu qui m'a prise en charge mais une autre personne. J'ai bien senti que je dérangeais car shampooing expéditif et pas du tout agréable. Coupe rapide, j'ai été obligé d'insister plusieurs fois pour couper plus court et plus effilé. La tablette était sale avec des cheveux et même des lingettes usagées, toujours là lors de la prestation. La coiffeuse n'a même pas pris le temps de nettoyer ces différents instruments recouverts de cheveux! Je tombais mal car c'était les promos du Black Friday, on ne peut pas tout faire ! Si regarder son téléphone comme le faisait l'autre collaboratrice qui est finalement arrivée... Dommage je ne connaissais pas ce salon alors que je travaille en face au numéro 19! Je pensais avoir découvert une pépite !

Je suis très contente avec Arjeta.J’aime trop la colour de mes cheveux 😃

Pas du tout la coupe que j'ai demandé ! Et très long : 45 min d'attente, la coiffeuse est seule pr coiffer 3 personnes en mm temps....

Très belle expérience encore ce jour entre les mains d’Arjeta, qui est incroyablement douce et professionnelle. Elle a compris immédiatement ce que je cherchais et a réalisé la couleur d’une main de maître. Je suis outrée de lire des commentaires si négatifs à l’égard du salon qui est - au contrainte de ce qu’on peut lire - complètement propre et accueillant. Les autres coiffeuses sont adorables et au petit soin. Je reviendrai avec plaisir dans votre salon. Merci.

Accueil déplorable dans un salon sale, la coiffeuse Ariette n’a absolument pas été accueillante, absolument pas délicate lors du shampooing et du brushing. Elle n’a pas écouté ma demande et m’a coiffé comme elle le désirait. Je suis extrêmement déçue.

Coiffée par Ariette ce mardi 19/09. Service deplorable. - L’accueil laisse clairement a desirer - Le shampoing etant sensé être un moment agreable fut un moment des plus désagréables dont je ne souhaitais que la fin. J’avais de l’eau qui me dégoulinait sur le visage et dans le dos, la coiffeuse n’était pas soigneuse pour un sou - La coiffeuse s’acharnait a tirer sur mes cheveux pour les démêler et n’a a aucun moment pensé a employer la délicatesse. - Arriette m’a a plusieurs reprises mis des coups de seche cheveux dans la tete par manque d’attention - En me coiffant elle ma arrache ma boucle d’oreille et la faite tomber au sol. A aucun moment elle ne s’est excusée - Le salon était horriblement sale, j’ai été installé devant une tablette pleine de cheveux, avec des sopalins sales et un gobelet mcdo plein de traces de rouge a lèvre, les brosses sont pleine de cheveux des anciennes clientes - La coiffure etait horrible, un soit disant wavy qui ressemblait a un coiffé decoiffé tout bouffi, quand j’ai fais remarque a Ariette que ce n’allait pas elle n’etait meme pas en mesure de comprendre ce que je lui expliquait - La frange rideau s’apparente plus a un rideau qu’a une frange… - Et en prime lors de ma prise de rendez-vous de la veille, cette coiffeuse m’a raccroché au nez car incapable de comprendre ma demande…. Cela fait plusieurs années que je suis cliente et je n’ai jamais été aussi déçue.

Super salon, très bonne ambiance, les filles vous mettent directement à l’aise. Pauline est à l’écoute, j’ai demandé un blond polaire, je n’ai pas eu de reflet jaune, pas de démarcation, au top ! Pour la coupe un petit carré pas trop court, elle a bien respecté ma demande ! Franchement une des premières fois ou je sors d’un coiffeur complètement satisfaite. Foncez les yeux fermé, je recommande à 100% !

Accueil très sympathique, les filles du salon sont très accueillantes et le résultat était parfait !

Très professionnel et douce Produit de qualité Super salon

Résultat incroyable ! Très beau blond, pile ce que j’avais demandé! Pauline et Fanny m’ont très bien accueillie, trop contente 😊

Une équipe très agréable et à l’écoute! Super accueil, bonne humeur et travail incroyable. C’est la 2eme fois que je viens et je suis ravie. J’ai enfin trouvé le coiffeur chez qui je n’ai pas peur d’aller ! Merci encore 🫶🏼

Super agréable et très pro

Que dire, ce salon est tout simplement un scandale : - c'est sale, vraiment sale. Les tablettes sont pleines de cheveux, le sol est plein de cheveux. La coiffeuse préfère visiblement rester sur son téléphone plutôt que de nettoyer ce dépotoir. - coupe réalisé à l'arrache. 10 minutes chrono avec le shampoing inclus, aucun effort, c'est n'importe quoi. - le personnel. La coiffeuse machait bruyamment un chewing-gum, bouche ouverte juste à côté de mon oreille. Que ce soit dans l'espace, dans le personne et dans la coiffure, tout est du foutage de gueule.

Très bien accueillie, après plusieurs déception chez d’autres coiffeurs j’ai voulu tenter ce salon et je suis absolument ravie! Je reviendrai assurément ! Mille merci 🤩

Bonjour, je suis client de Roberto stari depuis 3 ans j'ai l'habitude d'aller o salon de Lafayette et j'en suis ravi . Je me suis prit un peu tard pour réserver celui ci étant complet donc je me suis orienté sur celui de la part dieu . Rdv pris pour le 3 août a 10h . Mon expérience dans ce salon me laisse perplexe. Arrivé en avance je suis accueilli par une jeune femme qui travaille dans l'administratif des salons , très sympa mais qui avait du mal a cacher son inquiétude car après plus de 20 mn toujours pas de personnel a l'horizon. Puis a 10h 45 apparait une employée appeler en catastrophe pour palier l'absence de la responsable. Heureusement entre temps la jeune femme qui m'a accueilli m'a offert gracieusement un café pour me faire patienter. Mais cela ne m'a pas fait oublier le manque de professionnalisme des employés de ce salon . J'aurais aimé un geste commercial car attendre plus de 40 minutes que le personnel veuille bien venir travailler je trouve cela honteux . Étant dans la restauration. Les retards cela peut arriver mais c'est pas le client qui doit en pâtir Je mets 3 étoiles pour le café et la gentillesse des 2 personnes présente ce matin donc la jeune femme albanaise qui est venu travailler sur son jour de repos qui ont palier les manquement de la responsable de ce salon .

Si je pouvais donner une note à ce salon , je donnerai 10 sur 10 !!! Superbe accueil de la part Fanny ,toujours avec le sourire!!! C'est très agréable juste au petit soin pour vous !!! Je suis extrêmement contente après une catastrophe capillaire Pauline avec son professionnalisme a pu rattraper ma couleur, qui est maintenant sublime avec des reflets chocolat très tendance !!! N'hésitez pas à vous faire coiffer ici,vous ne le regretterez pas ,c'est top!!!👍👍👍

Super professionnel et moderne, on voit que tout ce qui compte c'est que le client aime ils sont vraiment à l'écoute et précis dans leur travail je recommande à tout le monde d y aller

Accueil et prestation au top je recommande !

super expérience.

Merci pour l accueil tres agréable, merci à Pauline qui a su me réconcilier avec les coiffeurs après des déceptions répétés .

Ça faisait un moment que j'avais pas mis un pied au coiffeur. J'avais envie d'un rafraîchissement. Une collègue m'a conseillé ce salon . J'ai été accueilli par la Jolie Fanny et Pauline . Elles ont pris soin de mes cheveux ,le résultat est au top. Je recommande les yeux fermés ce salon . A bientôt les filles .

J’ai été coiffer par Pauline et accueilli par Fanny qui sont toutes deux très professionnelles et bienveillante ! Très bonne équipe et très bonne cohésion , JE RECOMMANDE À 100% ✨✨✨

Un peu déçue du résultat. J'ai l'habitude de venir chez Roberto Stari depuis 3 ans, j'étais venue dans ce salon en octobre et l'apprenti m'avait fait une superbe coupe. De retour cette fois ci, ma frange rideau a été totalement ratée, c'est une mèche qui m'arrive au menton sans aucun dégradé. J'ai directement dit que ce n'était pas une frange rideau mais la coiffeuse m'a dit qu'elle avait peur de faire plus court et qu'une frange rideau c'était mieux long (si elle arrive au menton ce n'est plus une frange...). Je suis retournée pour la faire couper, une autre coiffeuse a rattrapé et raccourci la frange ce qui est beaucoup mieux ! Malgré tout, elle n'est pas de la même longueur de chaque côté et pas bien dégradé. C'est dommage car j'avais toujours été ravie.

Équipe au top, prestation parfaite. Je recommande. Très bon accueil

Deux fois que je me rends dans ce salon pour une coupe et rien à redire ! rendez pris au dernier moment, coiffeuse très professionnelle et de bons conseils ! Merci !

Super expérience, équipe top je recommande

Prestation au top ! Mes cheveux sont resplendissants. Un très bon accueil j’y retournerai avec plaisir :)

Super salon un accueil chaleureux, ma maman était super contente de la prestation de Eriola pour ces cheveux😻

Ma coiffeuse ( Eriola ) me coiffe depuis un an maintenant, elle s’occupe de mes balayage, très pro & gentille je ne suis pas déçue & je recommande vivement. J’y retourne régulièrement pour mes patines & mes balayages 😀

Rater une coupe à la tondeuse vous y croyez ? Je sors à l instant de chez eux. Je regarde dans le miroir chez moi il y a des touffes de partout et la nuque n a pas été faite correctement ! On parle d une coupe à la tondeuse simple (quoi que il a fallu un moment pour que la personne comprenne !) 25 euros pour un shampooing à l'arrache et une coupe tondeuse foirée ! Vous n êtes pas prêts de me revoir !

J'y ai coupé mes très longs cheveux. Satisfaite de ma coupe faite par Eriola ainsi que son professionnalisme.

Super ! Je le recommande à 100% ! J’ai passé un excellent moment avec une équipe formidable, acceuil au top. Les filles ont sû me conseiller et je suis repartie avec un Résultat au delà de mes attentes grace à leurs professionnalismes. C’est la premiere fois que l’on ne m’abîme pas les cheveux ! encore merci à vous pour votre savoir faire et votre gentillesse (ps je ne reçois que des compléments pour mon balayage juste sublime !) A très bientôt !

Une expérience client raté... J'aime le changement et c'est pour cela que je vais chez le coiffeur mais là : Ca ne change pas beaucoup Vous vouliez une coupe rafraîchissement ?? Comme quoi dans toutes ventes, l'écoute et la reformulation sont la base.

Un super salon, une équipe à l’écoute et très pro !

Manque de professionnalisme, on pourrait croire que se sont des apprentis qui exercent sur nos têtes ! Je n’ai pas mis de commentaire des le début mais en voyant mes cheveux de jour en jour ma couleur est totalement raté sachant que la coiffeuse m’a rater ma couleur des deux mèches j’ai du lui dire que sa me déplaisait et vu son mécontentement elle a voulu me refaire le contouring de devant et ma frange rideau qui n’est pas du tout une grange rideau RATÉ !! Déçu je n’ose plus sortir avec cette couleur !! Le lendemain Une coiffeuse indépendante m’a rattrapé ce travail foireux. Et dire que son travail m’a coûté 170 euros je suis déçu d’où 1 étoiles et je ne préfère pas dire son nom.

Très bonne équipe à l écoute. Travail de qualité....ça fait plaisir de se sentir une personne et non un vulgaire client. Ma coupe c est passée, le résultat est impeccable très bon salon je recommande sans hésiter

Coupe complètement raté !!!! J’ai demandé une frange rideau qui n’est pas du tout égale des 2 côtés. On l’a également coupé les pointes de manière catastrophique ! Ce n’est absolument pas droit !! 65€ pour devoir reprendre rdv chez un autre coiffeur tellement la coupe est ratée c’est un scandale !

Camille a été très douce super massage crânien une coupe simple brushing wavy très bien réalisé

Décue de mon expérience. La première fois pour moi dans ce salon, bien que connaissant la marque Roberto Stari ( salon rue Grenette) et ayant eu une expérience là bas tout à fait excellente. Ici cependant, pour une coupe-brushing, j’ai été déçue. La première visite samedi a été peu concluante, avec une coupe mal maîtrisée et des écarts de longueur apparents. Je souhaitais un simple rafraîchissement de mes boucles, pour redonner du volume sans perdre trop de longueur. Le dégradé réalisé n’étant pas satisfaisant et asymétrique, j’y suis retournée aujourd’hui pour une coupe corrective. Bien que la forme de la coupe ai été bel et bien améliorée et la coiffeuse très compréhensive de mon souci, le résultat n’est pas au rendez-vous. J’ai perdu beaucoup de longueur, à mon grand regret, et des « couches » sont apparentes, le dégradé n’étant pas adapté à mes boucles. La coupe ne me plaît pas et ce n’est pas du tout ce que je souhaitais au départ. Je retournerai chez Roberto Stari, car l’enseigne me plaît, mais pas dans ce salon, qui semble loin des standards des autres salons de la chaîne.

On ne s’était jamais aussi bien occupé de mes cheveux très bouclés ! Merci

je recommande ce salon au quel je viens régulièrement, (laura) ma coiffure toujours au top 😍 Samantha

Habituée depuis quelques années au salon Grenette, j’ai aujourd’hui fais l’expérience d’une coupe + (magnifique) brushing au salon Bien être Galerie Lafayette by Roberto Stari ! Un accueil et une prestation sans pareil, comme d’habitude, merci ☺️☺️