Salon Shampoo Expert Faches Thumesnil (CC Auchan) Salon de coiffure

1h d'attente pour une coupe homme a l'ouverture du magasin, une coiffeuse parle pendant 20 mins au tel de sa vie....super

Le 4juin coiffure mèches coloration soin 164euros ok mais le personnel se disputent fortement devant les clients ont été mal à l'aise c était chaud pour une histoire de vol quand ont paye pas un sourire pas un au revoir ont dirait que les clients n existe pas wouah jamais vu ça

Une première pour moi à shampoo faches thumesnil et une dernière, responsable très désagréable, pas accueillante, on voit qu elle est blazer c est dommage car il y a une coiffeuse ,jeune, très agréable, gentille ,qui vous conseille,qui vous mets à l aise ,petit conseil à cette gentille coiffeuse, change de salon de coiffeur,avec ton talent et ta bienveillance, tu seras beaucoup mieux

Je me présente à 18h10 pour une coupe au carré brushing. Pas possible le salon fermé à 19h00 !!!!un peu abuse changer vos horaires et annoncé l heure du dernier client ça sera plus simple. Les coiffeuses font le ménage à 18h00 quel est l intérêt de mettre l horaire de fermeture à 19h00!!!!!!

Malheureusement, je suis déçue. Coloration pas terrible. Vous ressortez avec des racines. Je ne vois pas l'intérêt. Cour de récréation. Augmentation des prix. Je n'y retournerai pas.

Très déçue. 2h pour une coupe et ma couleur. Très cher. Trop de blabla entre elles. Et discute tout temps en dehors du salon. Baba cool. Sans se préoccuper du client. N y retournerai plus. 1 étoile obligée sinon 0

A fuir !! Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0. J'y suis allé une première fois pour faire une coupe d'homme qui s'était très bien passé avec une coiffeuse spécialisée dans les coupes d'hommes, aucun problème ! J'y suis retourné quelques semaines après et la personne de l'accueil m'explique qu'elle n'est pas là mais qu'elle pouvait gérer également les dégradés. A FUIR ABSOLUMENT , je ne connais pas le nom de la femme sinon je l'aurai cité ! Un dégradé catastrophique, mal coupé avec des escaliers de partout, plusieurs reprise j'ai du lui répéter qu'il fallait couper à 0.5 ! Résultat j'ai du retourner chez un autre coiffeur qui lui géré le métier !

Super bien accueillie par Véronique et Mélanie; très à l’écoute, posent beaucoup de questions pour être sûres de satisfaire, je suis absolument ravie! Vous avez désormais une cliente fidèle! Merci merci merci 🥰

Voilà 3 semaines que j y suis aller couleur et patine très très déçu 😞 d habitude je fais un balayage et la ont me dit que ce n est pas possible je n ai compris d habitude ont me le fait voilà plus de 10 ans que je vais chez vous la ma couleurs je n aime pas blond et ça viré à l orange c est affreux je me fait coiffée toujours par nathalie malheureusement elle était en arrêt les personnes qui ce sont occupée de moi je pense qui ne sont pas techniciennes de couleurs la personne qui a fait ma couleur était veronique enfin je suis très déçu je pense changer de salon c est dommage

Je recommande ce salon , très bon accueil , équipe agréable et souriante. À l écoute des clients , je suis partie avec le résultat que je voulais . Au top. 👍

Merci à Melys pour mon carré et surtout pour m'avoir expliqué comment arranger mes cheveux par la suite, n'ayant jamais eu les cheveux courts auparavant ça m'a aidé!

Parfait je suis ravie , un tout grand merci à melys de shampoo faches

Très satisfaite de mon passage chez Shampoo Faches : l’équipe est sympathique, professionnelle, efficace ! …Et d’autant plus méritante que le matériel n’est pas à la hauteur de leur travail : peignes ou accessoires insuffisants qui font faire des allées et venues aux coiffeuses, séchoirs scotchés… C’est cela qu’il faut améliorer !

bonjour, je me suis rendu à shampoo en vu de couper mes points et refaire un peu ma frange et pour mon frère juste le couper ce qu'il dépasse. avant de passer au bac de lavage j'annonce à la responsable que mon frère est allergique à la chlorhexidine qui pourrait potentiellement être dans les shampoings donc avant de faire le shampooing je demande à ce que la responsable vérifie qu'il n'y en ai pas dans les shampoings elle me dis qu'elle pense pas qu'il y en ai je lui demande de vérifier pour être sure elle refuse elle s'en va. on commence donc à couper mes cheveux et ceux de mon frère et j'entendais des employer rigoler en me regardant moi et mon frère bref. au final un prix trop élevé pour ce que j'ai eu preuve à l'appui au lieu d'avoir une belle frange je ressemblais à un cheval merci. A FUIR

Je suis très satisfaite

Accueil très agréable Personnel aux petits soins, belle ambiance. On reviendra sans hésitations!! Merci ☺️

Je m'y suis rendu spontanément le 31 décembre 2023 et je suis très déçu ! J'ai demandé un dégradé bas et je me retrouve avec un dégradé militaire fait en même pas 10 minutes après 45 minutes d'attente pour 27 euros non mérités de toute évidence. La personne qui m'a prise en charge n'a absolument caché pas le fait de ne pas vouloir travailler ce jour-là et la coupe de cheveux en est témoin, je déconseille fortement. Personnel non-compétent et très désagréable ! La personne qui m'a coiffé avait un certain âge et semblait être la gérante.

Je suis passé une première fois pour un dégradé à blanc, il mon refouler. Ils m'ont dit de prendre un rdv. OK je téléphone, ils me répondent que c'est sans rdv. OK j'y retourne et ils ne veulent toujours pas faire mon dégradé à blanc !!!!! A fuir absolument. Que des incompétents. Ils ne prennent que des mamies avec mise en plis c'est plus rentable Inadmissible

Je me suis présenté sans rdv on m'a refuser la coupe 2 jours plus tard j'appelle pour prendre rdv on me dit finalement qu'il n'y a pas besoin de rdv et en fin je reviens sans rdv mais on me refuse un simple dégradé soit disant que la personne qui fait d dégradé a blanc n'ai pas la et mais cheveux était trop court pour faire 3mm.

ne veulent pas faire de dégradé, mal poli au téléphone avec une façon de parler très mal élevé, on va la bas sans rendez-vous ils nous refuse, on téléphone donc et ça dit qu'il n'y a pas besoin de prendre un rendez-vous c'est inadmissible !!!

Je recommande énormément ! Encore merci à Mélis puis Kessy pour leurs gentillesse et bon travail à vous !

Je suis devant le salon qui selon les informations sur internet devrait être ouvert ce dimanche. Il est fermé !

Très heureuse de ma coupe par Zakaria 😊

Bonjour Ma mère retraité, voulez juste un brushing ayant une petite retraite mais elle est sortie de la avec un soin et une coupe de cheveux en plus ... Abusez de la fragilité des personnes âgées je trouve cela honteux!!! Si vous pensez sortir de la avec une petite note cela n ai pas possible,car ils vont tout faire pour vous faire payer un max!!!

Super moment cher le coiffeur super coiffeuse super agréable de bon conseil et un bon travail je recommande D’aller 👍

Personnel au top. À l’écoute, avec les conseils donné j’ai un résultat sur les cheveux que je n’aurais jamais espérée ! Merci à Melys et Mathieu pour le bon temps que j’ai passé.

Je n'y mettrai plus les pieds. Accueil atroce et la gérante se permet de dire que ma fille est masculine parce qu'elle veut des cheveux courts. On est au 19e siècle !!?

Super et très pro

personel tres adorable,patron au top. sérieux et toujours propre. merci (Azzaoui haroune et loqman vous remercie)

Je suis venu car couleur raté. Je suis venu chez vous en espérant pouvoir rattraper ça et vous avez fais bien plus que ça. Je recommande vivement. Merci infiniment à Nathalie et melys.

J'ai récemment visité ce salon de coiffure le 12 octobre pour me faire couper les pointes de mon carré. Malheureusement, je suis très déçue du résultat. J'avais clairement demandé de simplement couper les pointes, en conservant la base de ma coupe. Cependant, la coiffeuse a coupé beaucoup plus de cheveux que prévu, modifiant complètement la forme de mon carré, j’ai des vagues... Je ne suis pas du tout satisfaite du résultat final.

Prestations rapide et soigné effectué par la très charmante kessy.

Je suis content de ma coupe de cheveux , la jeune apprentie sympa ,ravissante et souriante . Elle m'a effectué un shampooing avec une grande délicatesse. Je valide à fond.😁😁😁

Première expérience pour mon fils de 11ans, merci pour l'accueil, merci à Mélissa et la jeune apprentie je pense. Mon fils m'a dit elles sont trop sympa👍. Je retire une étoile pour, il me semble la gérante, qui ne sait pas dire bonjour..

Très bien sympa ambiance formidable coiffée par Nathalie

Très mauvaise expérience, la gérante est très très désagréable, un sentiment d'un client indésirable, je ne retournerai plus jamais malheureusement...

Ouvert ou fermé le dimanche ? Choisissez svp qu'on ne se déplace plus pour rien.

Une visite impromptue, mais vécue avec bonheur.L'accueil, le professionnalisme, le conseil y sont exceptionnels.J'y retournerai sans souci.Merci à vous pour votre agréabilité et votre gentillesse.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis allée à 16 h pour des mèches Acceuil glaçant limite harcelée très froide la gérante et sa collègue pas moins c pareil j’irai jamais me faire coiffer chez eux

Nous nous sommes présentées à 17h45 pour une seule couleur sur cheveux courts, après le travail et avons été très mal accueillies. Trop tard sur un ton super désagréable comme si il fallait s’excuser de travailler et de ne pouvoir venir qu’après celui-ci. Alors vous continuerez à travailler et avoir des clients dans la galerie Auchan car pas de concurrence et c’est bien dommage mais à ce rythme vous ne fidéliserez pas grand monde. Alors à la revoyure n’est-ce pas ? Nous trouverons bien une autre galerie commerciale comme Leclerc LILLENIUM ou Cora Wattignies pour accueillir les gens, fatigués aussi, après leur travail et qui n’ont d’autres choix que de se faire coiffer et chouchouter après leur journée de labeur. À jamais et après les coiffeurs se plaindront de devoir fermer.

Très bon accueil et de bons conseils pour les cheveux de mon enfant. Coupe très bien faite.

Je suis passée ce matin pour une coupe au ciseaux pour un enfant de 5ans et je suis tombée sur une coiffeuse d’un certains âge ( certainement la gérante ) Qui n’est pas commerciale du tout ! Temps d’attente de 30 minutes alors qu’il n’y a « personne » Viens le moment de faire le shampooing… Elle appelle le petit “ aller on se dépêche “ déjà premier red flag ! Ensuite elle ne l’aide pas à monter sur le siège et est très directive ! Le shampooing a 4€ dure à peine 1 minutes et c’est le moment de la coupe qui rend pas mal sur le moment puis on nous fait attendre 10minutes pour je ne sais quoi et enfin le séchage… on paye 19euros pour qu’en arrivant à la maison il y ai des escaliers et un côté plus long que l’autre … Autre red flag, elle me propose de revenir si ce n’est pas assez coupé 🫠 Comment doit on le prendre ? À t’elle fait son travail correctement du premier coup ? Bof quoi … Donc maintenant, je me retrouve avec une coupe horrible et peur de retourner pour une retouche et qu’il se retrouve avec la boule à zéro …. Madame quand on ne se sent pas capable de réaliser une coupe au ciseaux on ne le fait pas ! Surtout quand l’enfant ne bouge pas d’un poil… et se laisse faire ! J’attend un geste !

Accueillante, souriante, attentionnée auprès des enfants Un grand merci à Mélanie et ses collègues

Shampooing coupe brushing avec Kessy. Tout été parfait. Kessy a su me réconcilier avec les coiffeurs ! Effectivement, une coiffeuse confirmée m’avait raté il y a qqles années et depuis je n’avais pas osé retourner chez le coiffeur. Je lui dire donc mon chapeau, c’est parfait surtout pour une apprentie !

L’accueil n’est pas top ! La dame âgée aux cheveux blancs hausse les yeux : « Y’a au moins une heure d’attente » D’un ton très désagréable n’est pas très professionnelle. Laissez la place aux jeunes. Bonne retraite.

Coiffeuse pas aimable . Pas un sourire , une tronche pas possible . Refuse une personne soi disant 1h30 d’attente et la suivante on annonce 20 Minutes . Disent au gens ( on est que deux , alors qu’elles sont 3 ) elles ce plaignent de passer leur temps à accueillir les clients . Ensuite polémique sur l’ouverture du salon le 15 août ….imposé selon elles . Disent qu’elles vont appeller pour demander de ne pas ouvrir demain soit disant personne …. Elle disent a un responsable je pense lors d’un appel téléphonique que pas la (Co U… Et refuse un client sur deux ) Au secours , je n’ai jamais vu ça Franchement je pleins les gérant . Après un peu d’attente et écœurée de ce que je entends , je préfère partir sans être coiffer . Allez plutôt à V2 coiffeuses accueillantes , très souriantes et gentilles .

Personnels à l'écoute, ont repondu parfaitement à mon souhait, disponible et très impliquée, 👍🏼

J'ai demandé une coupe au dessus des épaules, et je suis ressortie avec un carré option brushing mireille mathieu... Aucune remise en question de la coiffeuse ni excuse de sa part. Grosse déception, je ne reviendrai pas.

Coiffeuse nul il n’y a pas d’autres termes: Je suis venu en fin juin 1 2023 faire une coupe en arrière et un dégradé ( pour le dégrader rien a dire ) plusieurs jour plu tard je remarque que mais cheveux ne sont pas du tout a la maille taille on dirait elle ma couper les cheveux avec deux triangles sur le coter. Plus jamais je ne reviendrai dans se magasin et je le déconseille a tous

Coiffeuse désagréable au possible. J’ai demander un dégradé et un brushing avec mouvement. Je me suis retrouver avec une dégradé approximatif et les cheveux raides comme des baguettes. J’explique poliment que ce n’est pas ce que je voulais et me fait hurler dessus par une hystérique. Bref salon a fuir de toute urgence

Salon sympa rapide et efficace. Le prix est correct pour une coupe homme.

Très bon accueil avec le sourire. Personnes à l écoute de ce que souhaite la cliente . On ressent une bonne ambiance générale, sérieuse et investie. Très satisfaite de la prestation effectuée par Camille double mèches qui tiennent parfaitement avec le temps. Un grand merci. A bientôt. Emilie Courtaud

Personnel sympa et efficace.

Équipe au top 👌 Merci Nathalie pour le lissage xtenso je suis satisfaite. Merci également Kessy et Mélanie pour leur professionnalisme. Je recommande 👍

Donne de très bon conseil sur nos attente seul bémol l'attente au bac qui a ce jour douleur au cou

Une équipe au top qui a réussi à me coiffer en un minimum de temps donné ! J'ai sollicité à ce qu'il soit inscrit que l'établissement est fermé le dimanche 😉

On m'a fait patienter une dizaine de minutes avant de me dire qu'il n'y a plus de place.

Ambiance cool, rapidité et petits prix Le top

Bonjour à tous, malgré les commentaires négatifs, je suis allé me faire mon propre avis dans ce salon la 1ère fois c'était le 22 décembre je suis tombé sans aucun doute sur la fameuse responsable désagréable qui m'a fait ma couleur à l'arrache, les autres coiffeuses étant occupés enfin bref je voulais que mes cheveux soient fait pour le réveillon, et du coup pas surpris de l'accueil comme décrit dans les commentaires, comme je suis joueuse j'y suis retourné le vendredi 10 toujours à 17h15 et là l'accueil complètement différent on prend son temps pour vous conseiller, on fait votre couleur, vous coupent les cheveux et vous coiffent dans une ambiance sympa même familiale (Corinne la manager, Nathalie, Camille et Mathieu) moralité allez vous faire votre propre opinion 😊😊

Une demande de carré niveau epaule et dégradé Ressortie avec une coupe a la mireille matthieu, comment dure que je suis dégoûtée. On a l impression que le dégradé a été fait par un enfant tellement c est irregulier . Je n y retournerai plus.

Très bon coiffeur Nous y avons nos habitudes et toujours Mary qui coiffe

Accueil plus ou moins agréable. Coupe à la tondeuse incontournable pour les hommes... alors que j'ai demandé expressément une coupe aux ciseaux. Repartez donc avec une coupe rase approximative pour la maudique somme de 27 euros - j'aurais pu le faire moi-même à ce tarif, une tondeuse doit coûter moins cher :D

Super coiffeur On a l'habitude de se faire coiffer par la même depuis des années

Très bonne expérience. Personnel agréable et sympathique la veille de Noël 👍 Pour la coupe c'est parfait avec de bons conseils. 😁

Une équipe sympa, de bonne humeur et qui coiffe bien selon la demande. Petit plus sur l'équipe qui recommande de prendre en photo ses bons de réductions. J'ai pu retrouver ma remise facilement.

Je n'ai jamais été déçu de Shampoo Faches Thumesnil. Pour un salon sans réservation, les coiffeuses ont le sens du relationnel, et c'est très bien !

Coiffeuse d’une patience et délicatesse folle La personne au shampooing et celle qui m’a coupé, ont été vraiment très délicates et compréhensives J’y retournerai

1ère fois, j'y retournerai. Merci à Camille.

Bonjour, très bien accueilli par l'équipe 😊super professionnelle,a l'écoute, Mélisse ,je recommande 😁

Comme d habitude très bien accueillie....un bon moment de detente et la coupe exactement ce qu il me fallait ! Super ambiance. Coiffée par Véronique je recommande

Très bon accueil, personnelles très agréable et a l écoute de sa clientèle.satisfaite de ma colo et de ma coupe.Ne changez rien !

Refusé à 1h30 de la fermeture deux fois de suite, l'impression qu'ils n'aiment pas travailler ou du moins qu'ils ne compatissent pas envers ceux qui travaillent jusqu'à 18h. Bref n'annoncez pas 20h si vous n'assurez pas le service jusqu'au bout .. 🤷‍♀️

C'est la première fois je vais dans ce salon de coiffeur j'étais bien accueilli il y avait une petite ambiance on rigolait merci beaucoup à l'équipe ils m'ont bien tendu les cheveux je reviendrai

Accueil et équipe super comme toujours, très bon moment passé avec Mélisse qui a été très très agréable tout du long, un vrai plaisir !

A fuir. Désagréable et pas du tout douées pour les coupes..Mon petit est ressorti avec la nuque et le visage ole8n de cheveux sans parler de la coupe...une catastrophe. Une responsable au bout de sa vie et désagréable.

Je sors de ce que l on peut appeler un coiffeur Responsable desagreable critique les clients quand ils partent se plaint de faire 43h par semaine elle me lave les cheveux a l arrache un shempoing contre 2 a la concurrence vous lui montrer la coupe e elle souffle je demande de tracer ma ligne a la tondeuse c pas faite je lui demande dinc ce qu elle sait faire elle m a demande fe sortir et n a pas voulu me coiffer me laisse partir cheveyx mouilles non coiffe je suis choque d un comportement pateil d une responsable elle ne merite pas sa place JE VOUS FECONSEILLE

J’ai demandé un wolfcut avec une frange rideau et je me retrouve avec une coiffure dans aucun volume qui ressemble à un casque. Vraiment déçue.

Une catastrophe , Mon fils de 3 ans se retrouve avec des énormes trous dans les cheveux , à éviter

Accueil sympathique, prix abordable et bons conseils pour les produits. J'y retourne dès que j'en ai besoin sans hésiter

Je suis décue par l'accueil... on dirait qu'ils ne veulent pas de client... La responsable pas aimable me dit que les prix ont augmenté depuis le confinement... et me sort un devis de 99 euros... je suis allée chez tchip... moins cher, plus rapide, plus aimable...

Dispo rapidement très bon acceui

A fuir absolument, coiffeuse désagréable et coupe ratée... Je déconseille fortement !

Je ne pourrai dire ce que valent les coiffeuses étant donné que je n'ai pas profité de leurs services. A fuir : Amabilité 0. J'arrive avec un enfant de 2 ans, j'attends que les 3 coiffeuses qui parlent ensemble lèvent les yeux sur moi, j'explique que j'aimerai faire couper les cheveux de mon petit une fois que 2 d'entres elles sont parties. Et je me retrouve face à quelqu'un de désagréable, qui me débite un flot de parole pour me dire 30mn d'attente, il faut attendre sur place sinon vous perdez votre place etc... sans même un regard pour moi. J'ai osé demander si je pouvais laisser mes coordonnés pour pouvoir juste marcher dans la galerie (attendre 30mn à rien faire avec un enfant de 2ans pas toujours évident). Et là ça fait 23 ans que c'est comme ça ça va pas changer aujourd'hui tout en me tournant le dos et partant. Je me retrouve là, plantée bêtement... Ce n'est pas tant le fait de contester le fonctionnement, mais par contre la manière de s'adresser aux personnes qui demandent quelque chose ... Alors un conseil pour ces dames : si votre travail vous rend aigries et désagréables, changez de voie !

Manque de professionnalisme de la part de la responsable du salon et de son équipe : accueil très désagréable. Ma fille de 16 ans n a pas réussi à avoir la coupe demandée car l'équipe n'a accordé aucune importance à son avis. Si j avais su au moment de la récupérer, j aurai demandé des explications. Bref à fuir

Super ambiance. Travail sérieux. Conseils précieux

Bon le personnel est top..par contre la patronne a un problème de sociabilité.. oblige les enfants de moins de 6 ans à mettre le masque. Et franchement elle est désagréable.. j'aurai dû consulter les avis avant car d'après ce que j'ai vu et bien c'est fréquent.. bon courage au personne

Accueil sympathique et attente convenable...

27 euros pour avoir un dégradé facon coupe au bol....pour la responsable ça n etait pas raté ça manquait de fondu.. Excusez moi madame mais si je dois revenir c'est que c'est raté Merci quand meme a la coiffeuse qui a rattrapé le coup .. Mais il n y aura pas de prochaine fois ..si je viens le midi c'est pour gagner du temps et si je dois revenir c'est du temps de perdu ...

Très bon personnel, bonnes prestations. Cependant il est dommageable que l'accueil par la patronne ne soit pas représentatif de l'enseigne...Pas agréable du tout et pas fort commerciale. De plus elle parle régulièrement mal à son personnel, de plus en présence des clients, j'en ai été témoin à plusieurs reprises. Il serait bon que l'info remonte... Beaucoup de clients fuient l'enseigne, j'ai eu plusieurs échos à ce sujet, c'est triste...

Endroit agréable, personnel sympathique, parlent bien avec le client, portent de bons conseils. Ils font également attention aux gestes barrières et limite donc la propagation du virus COVID-19. Je vous conseil ce lieu si vous désirez être bien coiffé et passer un bon moment auprès des coiffeurs-ses

pour pouvoir être coiffée, il faut mettre ses affaires dans un sac plastique, qui est jeté à notre départ. c est honteux. on arrête pas de dire de diminuer le plastique et là 1 plastique utilisé par client. je ne retournerai jamais dans ce salon

À fuire !!! Je déconseille FORTEMENT La responsable à mon avis de n est pas professionnelle et ne sait pas couper coiffure irrégulière HONNÊTEMENT ET SINCÈREMENT À Éviter !!!

Accueil plus que glacial de la part de la responsable qui n'a visiblement pas le sens relationnel attendu dans le commerce ! Elle s'occuper de remplir son rayonnage shampoing. Ma informé que ma fille de 6ans devait rester à l'extérieur car elle n'avais pas de masque et qu'il m'en fallait un pour mon fils car obligatoire des 4ans ! (manque de pot pour cette dame mon fils avait 3ans) voilà que madame fait des remarques du genre ah bon bah il est grand pour 3ans c'est bizarre il est quand même grand bref a fuire. Heureusement la coiffeuse elle était top 👍

Première expérience dans ce salon et déçue. Personnel peu accueillant, et prix affichés en vitrine non réels. Pour 40euros la coupe droite, j'irai dans un autre salon la prochaine fois.

Véro est Topissime. Je veux toujours me faire coiffer par elle. Très professionnelle. L'équipe est sympa. Je recommande vivement.

Resté convenable malgré la reprise de la société les mêmes coiffeuses

Très bon accueil, ravie de vous retrouver .Moment de détente très apprécié. Gestes barrières au top

Trop dur de mettre à jours vos horaires ? Au lieu de faire des prix abusifs n'hésitez pas à filez de la thune à celui qui s'occupe de votre e-reputation. Ils sont fermés.

Je recommande très fortement

Je me suis fait coiffé une fois mais pas deux !

Un sac poubelle pour vestiaire 😱 je veux bien appliquer les gestes barrieres mais faut pas déconner... Surtout pour jeter le sac après la coupe Sinon la coiffeuse était très professionnelle et elle aurait mérité 5 étoiles

Le salon est sensé ouvrir à 09h il est 09h10 il n'est toujours pas ouvert, pardon mais le conntrat de confiance est déjà rompu, car moi aussi je travaille et je penser avoir le temps de me faire couper les cheveux avant le travail, très déçu je ne risque pas de revenir

Shampoo fait ses propres lois et empêche nos enfants de respirer !!!!! C'est une honte!!!!!!

Quel accueil client ! Comme tous les deux mois, je me présente dans ce salon pour deux coupes : mon fils de 4 ans et moi-même. A peine arrivé, les premiers mots de la responsable : il a un masque ? en parlant de mon fils. Je lui réponds que non comme les deux dernières fois que nous sommes venus depuis le déconfinement et pour lesquelles mon fils n'avait pas de masque. Elle me répond de haut en me disant que ce n'est pas possible, que c'est elle la responsable et qu'il ne rentrera pas sans masque. Cette responsable a dû être épidémiologiste dans ses expériences professionnelles précédentes pour aller contre les préconisations de l'Organisation Mondiale de la Santé qui déconseille fortement le port du masque avant 5 ans. Dommage car l'équipe est toujours d'un très bon accueil et bienveillante avec mon fils. Je les plains d'autant plus à devoir travailler avec une personne aussi antipathique. Un conseil, privilégiez les jours où cette responsable est en repos ! :)

Pas d'attente, résultat correct mais un peu cher la prestation.

Coiffeuse désagréable qui m'interpelle vivement après 5 mn assis avec mon fils de 5 ans et qui me dit qu'il n'est pas le bienvenue sans masque... 5 ans... déplorable. Ce qui est sûr c'est que je n'y remettrais jamais les pieds !

Bon rapport qualité prix et rendez vous facile !

Lors de mes visites dans ce salon de coiffure situé dans un centre commercial bien connu, je n'ai jamais rencontré de problème. L'équipe a toujours été accueillante et professionnelle, prenant soin de mes cheveux avec expertise et attention. Le résultat a constamment répondu à mes attentes, offrant à la fois qualité et satisfaction. Une expérience toujours agréable dans un environnement propre et serein, avec des services réalisés de manière cohérente et fiable.

Personnel aux petits soins Prestation impeccable Mais produits beaucoup trop chers

Service et gentillesse du personnel très bien mais tarif élevé (27€ pour une coupe classique homme)

remarques incessantes sur le port du masque de la part de la responsable ! Comment-voir la qualité de la coupe sans enlever le masque ?

Rien à dire sur la coupe et les mesures de sécurité appliquées par contre et de n’est pas la première, jamais prévenu des surplus lors du paiement, je découvre le surcoût covid de 2€, juste en informer en amont, aucun soucis pour financer en cette période exceptionnel mais pas de non dit, pas la première fois que DA m’arrive chez Shampoo.

Personel competant,pas des amateurs,tres bonne ambiance personnelle et responsable,(Corine) très cordiales et aimables,polies,avec les clients et prix raisonanle pour le service rendu

0/10. J’ai accompagné une amie pour qu’elle se coupe les cheveux. Tarif très cher pour un shampoing et une coupe premièrement. Et deuxièmement, nous sommes ressorties du coiffeur un peu déçues car la coupe n’était pas du tout à la hauteur de ce que voulait mon amie. On a remarqué sur le retour qu’il y avait des endroits mal coupés et qu’il fallait faire une retouche pour égaliser la longueur des cheveux, nous sommes retournées au salon en demandant d’égaliser, la coiffeuse nous a demandé un supplément de 8euros alors que cela faisait 5min qu’on venait de quitter le salon, et tout ça en étant désagréable. Honteux. Aucun sens du commerce et pas à l’écoute des clients

A fuir ! J'ai demandé un carré longueur menton cheveux sec, j'ai eu une longueur lobe d'oreille sur cheveux mouillés !! De plus, malgré la coupe ultra courte, j'ai dû réclamer pour que la coiffeuse me coupe les mèches trops longues qui touchaient mes épaules... Prix excessifs, aucun sens du commerce.

Bonjour, j'y vais très régulièrement et j'apprécie beaucoup l'équipe toujours agréable et souriante. J'ai bénéficié de ses conseils qui m'ont permis de mieux cibler ce que je voulais. J'ai aussi apprécié l'effort qui a été fait sur l’accueil.

Très mauvais accueil d’une des coiffeuses de ce salon. Je ne suis donc pas rentré dans celui ci. J’ai choisis d’aller dans le salon juste à côté. Je suis très déçu de ce comportement.

Toujours à l'écoute une responsable sympa et très souriantes

Coiffeuse distraite, occupée à raconter ses histoires de cœur à sa collègue, les pointes coupées en moins de 10mn, on m'a demandé si cela me convenait. Pensant qu'il s'agissait de la longueur, j'ai répondu oui. Finalement la coupe était terminée. Ressortie mal coiffée, cheveux encore trempés. Prix de l'opération : 50 euros.

Coupe ratée ! Coiffeuse distraite ! Fait plus attention à son personnel qu'à son travail ! Fait une dizaine d arret pendant la coupe ... genial . Disons que pour une coupe qui necessite 10mn on arrive a peu prêt a 25mn ! Cool j'ai tout mon temps ! A eviter

Très bon accueil ,très bien conseillé sur le choix de la coupe et sûr les soirs très à l'écoute, professionnels . Je suis satisfaite .Merci.

Je suis une habituée de la chaine mais là l'accueil laisse vraiment à desirer ainsi que l'ecoute. Une chose est sûre ; je ne retournerais plus sur ce salon.

Toujours un bon accueil. Ca fait du bien de retrouver l'équipe dans ce contexte si particulier.

En arrivant dans le salon le Samedi 28 Septembre au matin La responsable (certainement) nous interpelle en nous expliquant Je vous préviens, cela sera un tarif adultes de 32€, j'explique que les tarifs sur la vitrine indique un tarif Enfant ( 11 ans )pour son âge pourtant, beaucoup moins cher soit 23€? Aucune explication... J'espère que le réseau est conscient de ces pratiques illégales. Voir photo des tarifs

Rapide, efficace contrairement à ce qui est indiqué quand on arrive (1h d’attente annoncée contre 20min en réalité) Je n’en demande pas moins.

Très bon salon, reçu très rapidement et équipe au top Mention spéciale pour le shampoing massant 👍

Rapide gentil et surtout bien coiffée

Très bon coiffeur.J'y est etais avec ma fille est nous sommes Satisfaite de nos cheveux.

Je tiens à remercier et féliciter tout particulièrement Emilie pour son travail ses conseils mais surtout pour son savoir être Je lui souhaite le meilleur pour l'avenir elle le mérite. Je recommande Shampoo Fâches-Thumesnil A bientôt 😘

Coiffeur plus vendeur aux chiffres qu'autre chose. Terrorise les enfants d'habitudes très amusé par le coiffeur. Pour au final mal couper. A confondus coupe de cheveux et taille de haie. Je pense consulter leroy merlin au moins je saurais à quoi m'attendre... Je n'y retournerai plus jamais !!!!!!

Coiffeurs coiffeuses SHAMPOO..Très bon Rapport Qualité Prix sans plus...christian

Salon accueillant, ainsi que les coiffeuses, elles sont à votre écoute et donnent de très bons conseils et de résultats, le petit point faible c'est que c'est sans rendez vous, soit vous êtres pris tout de suite ou soit il faut attendre.

bon accueil et service professionnel je recommande

Accueil zéro !! La Responsable parle d un ton agacé. S il y a du monde et qu elle est dépassée faut changer de boulot!! Heureusement que les coiffeuses sont sympa. Le salon est sâle !! De l abattage.... souriante juste avec les mamies qui vont lâcher 100 euros!!

Étant exigeante quant aux résultats attendus pour mes cheveux. J'ai trouve chez Shampoo une équipe de coiffeurs agréable et très professionnelle et surtout à l'écoute des attentes de sa clientèle. Ça fait plus de 5 ans que je leur confie mes cheveux avec satisfactions !

Accueil souriant, très à l'écoute de mes envies ! Une attente? Une boisson chaude proposée. On veut parler on peut, on veut être tranquille et ne peut engager de conversation idem.

Personnels pas accueillant du tout, la responsable me semble t’il, dévisage, dit le tarif en insistant (oui je vais au coiffeur donc oui j’ai des sous madame, pas la peine d’insisté sur le tarif tres élèvé pour un résultat ... flooop), les cheveux mal coupé.. bref 1 fois pas 2. À revoir l’accueil de la responsalbe

Tjrs satisfaite de ce salon, merci à la coiffeuse. Équipe très agréable et gentille. Je reviendrai

Terriblement déçu par la prestation reçue ce matin. Je n’ai pas pu aller dans mon salon habituel, quel regret d’etre venu à Shampoo. Accueilli et coiffé par une coiffeuse qui semblait également être la responsable du salon. Très peu de clients en cette fin de matinée mais cette coiffeuse n’a pas pris le temps d’ecouter clairement ce que je voulais à savoir une coupe homme simple très dégradée, rafraîchir le dessus, rien de très compliqué. « La même chose, en plus court » mais elle ne semblait pas vouloir m’ecouter jusqu’au bout. J’ai même pu lui donner mes longueurs de coupe habituelles en précisant de « ne pas couper trop court trop haut ». Premier coup de tondeuse qui s’en suit à 0,3 sur tout le côté de la tête... Résultat : je me retrouve avec un espèce de fondu à 0,3 sur toute la tête, des bosses de coupe à l’endroit de démarquation qui ne sont même pas à la même hauteur côté droit/gauche, le tout réalisé en moins de 10 minutes shampoing compris. Tarif demandé : 25euros, 5 euros de plus que mon salon habituel ou la prestation et le service client n’est même pas comparable... Je repars dépité, des cheveux plein le visage car la coiffeuse n’a pas pris le temps de passer un petit coup de sèche cheveux ou de plumeau... Le comble : avant la coupe on ose me dire que « coiffeur est un métier » quand je dis que parfois je prend ma tondeuse pour rafraîchir les côtés moi-même. Peut être devrais-je vous envoyer des photos de votre « travail » comparé au mien... (Et oui, 25 euros par mois quand on est étudiant, ça n’est pas donné). Loin de moi l’envie d’accabler toutes les coiffeuses/eurs du salon qui sont sûrement majoritairement très professionnel(le)s mais je ne remettrai plus un pied chez Shampoo. Déçu par l’écoute qu’on m’a accordé, par l’urgence qu’on m’a imposé pour aucune raison et évidemment par la prestation et son rendu. Heureusement que les cheveux repoussent... Coupe homme tendance ? Passez votre chemin

Salon au top. Personnel aux petits soins pour les clients. L’ équipe est souriante et jamais avare de rendre service. Le temps d’attente est plus que correcte. Le salon est très propre et franchement c’est avec un réel plaisir que je m’y rends pour me couper les cheveux.

Accueil au top et rapide. Même avec du monde. Merci à Émilie pour ses conseils et son talent. Que de commentaires positifs de mon entourage. Elle m'a bien arrangé.

Je fréquente ce salon depuis près de 20 ans et je suis toujours très satisfaite ..Autant au niveau accueil que qualité de service. Ma coiffeuse Marie Françoise est tout particulièrement à l'écoute de ses clients Allez y tout simplement ,vous ne serez pas déçus..

Très cher... 25euros la coupe homme, alors que le temps passé sur ma tête est de l'ordre de 10mn... Sinon accueil très sympa... Rien à redire si ce n'est le prix.

Longue attente malgré de nombreuses coiffeuses et résultat loin bof malgré leur jeune âge ne savent pas reproduire des coupes tendance juste correct pour le prix

Venue pour mes 2 petits garçons. Les coiffeuses étaient très peu sûres d'elles, résultat je n'y retourne plus

Je suis tombé sur une coiffeuse super !

Au début un accueil plutôt sympathique. Ensuite très peu d'attention vous est apportée, on est comme à la sécu on prend un ticket et on attends … Fuite d'eau au plafond sceau à terre enfin bref une expérience plutôt décoiffante ;) !!!!

Super accueil ! Une équipe au top et très sympa

Un bon accueil. De supers prix pour les produits Kerastase.

20€ pour une boule à zéro qui n'ai fait qu'a 0,8 et pas à zéro beaucoup trop cher malgré que le staff soit sympathique

Équipe bien plus agréable et chaleureuse qu'a V2!!

Attention au personne vulnérabile bâcle la coiffure pour gagné du temp ou pour pouvoir fermé à l'heure j'ai payé le coiffeur à ma femme 48 euros mes presque rien n'a été couper quand elle et rentré et la coiffure général était simple parraport au montant le résultat était pas la j'ai appelé et j'ai obligé le salon de coiffure à rependre ma femme et as la coiffait à la valeur des attentes donc attention !

trés bon accueil , prise en charge rapide , une belle coupe exactement comme je l'avais demandée réalisée avec beaucoup de soin par Marie !! je suis ravie

les horaires précisent fermeture à 20h30 et pourtant lorsque vous arrivez à 18h30 pour avoir une simple coupe sur cheveux courts et qu'il n'y a que deux clients présents dans le salon, on vous dit NON, car avant de fermer il faut faire la caisse !

Je remercie toute l'équipe de shampoo fâches et en particulier Emilie qui s'est très bien occupée de moi, je suis arrivée après avoir été ratée par un autre coiffeur, le travail réalisé et magnifique ! Passionnée par son métier et très pro ! Jy retournerai avec grand plaisir !

Bien, accueil sympa et même sans rendez-vous, peut-être un peu cher mais bon...

Les coiffeuses sont de bonne coiffeuse. Sympathique pour la plus part. Prix assez correct par rapport à d'autre salons concurrent. Le fait qu'il faille attendre parfois 30 a 45 min avec des petits peut être difficile

Super magasin personnel du magasin sourient aimable super salon

Bon accueil. Bonne équipe. Bonne prestation

Mauvaise note peu être non mérité car je ne suis pas entrée dans le salon. Il a juste fallu un tres mauvais accueil pour moi faire demi tour. Il a juste fallu d'une mauvaise employée désagréable qui subit son métier plutôt que de le vivre comme une passion pour que tout la boutique subit une critique De plus très chère pour un enfants. Je suis allée dans cette meme galerie chez un autre coiffeur. Très bonne accueil. Et moins chère.

personnel sympa, un bon professionnalisme avec un résultat satisfaisant au final

Bonjour, je voudrais un sidehair simple - ah désolé mais ce n'est pas notre spécialité... ne sont-ils pas coiffeurs ...?

Mauvaise ecoute , ma demande de coiffure n'a pas été respecter et je suis rentré chez moi avec une espèce d'épi qui parlé sur le côté . Résultat ma femme a ratrapper cette horreur . Aucu n professionnalisme dans ce salon . Je déconseille fortement

Vraiment trop de monde, très mauvaise gestion des clients

Très bon accueil mais la coupe laisse à désirer car la coiffeuse n'écoute pas ce que l'on lui demande, elle fait à sa manière. Discute avec d'autres personnes pendant la coupe, ce qui fait que je sois déçu de la prestation que je demande n'a pas été faite.

Super idée, super endroit. Rapide, efficace et accessible à toutes les bourses. Petit bémol, la sortie est toujours encombrée par la zone aspirateur (nettoyage intérieur).

Pas beaucoup de coiffures possibles certaines bien mais pas assez

Personnel très aimable, jamais déçu et très rapide pour une simple coupe.

Concept sans RDV à cause duquel vous attendez trois quart d'heure pour vous faire coiffer alors qu'on vous dit 15 min... il serait judicieux d'avoir une coiffeuse sur RDV quand même pour les clients qui n'ont pas tous l'après-midi devant eux pour ce faire coiffer.

Personnel très sympa Bon coup de ciseaux...

C'est l'usine et c'est cher. Optez plutôt pour le coiffeur du coin

1 étoile car aucune possibilité de mettre moins. Responsable du salon peu compétente, non prise en compte de la demande du client, coupe la longueur sans y être invité. Seul point positif pour la boutique la rentabilité

Bon salon on nous accueille très bien et bon personnel

Très bonne accueil heure de rendez-vous respectée

Délais d'attente parfois long et accueil froid par moment...

Disponibles, à l'écoute de ce que je voulais, nous avons bien défini la coupe avant de commencer quoique ce soit, à ma demande. Je suis satisfaite du résultat et du service. Explications de l'usage et de l'application des produits de soin. L'étoile manquante est pour le prix, que je trouve un peu élevé pour un ensemble shampooing soin coupe brushing. Très satisfaisant dans l'ensemble.

Simple et efficace. Un peu cher mais le personnel y est agréable.

Honte à la coiffeuse qui ne s occupe pas du client et quand on lui Bonjour elle vous répond 45 mn d attente alors que personne n'ai en attente il est sur que je ne remet plus les pieds la bas j'ai trouvé un petit salon de coiffure dans un petit village c'est moin cher et plus agréable.

Bien aménagé comme coin très spacieux

Tres bien . Très sympatique

centre commercial actuellement en travaux mais pleins de boutiques sympas

Centre commercial avec tout ce qu'il faut, aussi bien dans la galerie Auchan qu'à l'extérieur.

Très bon complexe beaucoup de commerces différents

Très bonne écoute, beaucoup d'attention et de questionnement. Pleinement satisfait !

Très grand choix de magasin dans les galerie.

Assez jolie un Big supermarché avec un intérieur rue RAL avec c'est boutique et c'est petit bistrot à la Français rien à dire

Facile d'accès et bien entretenu malgré l'âge.

Je le connais depuis ses débuts, toujours aussi chaleureux

Plutôt bien agencé ....de bonnes promos . Appréciable

Petite galerie marchande, agréable. Heureusement qu'il y a de nouvelles enseignes qui s' installent autour.

J'ai travaillé quelque temps là-bas et transport c'est un peu dur en commun

Mon Auchan préféré, par contre la zone pas top

Le centre commercial est propre et calme, les boutiques sont peu nombreuses mais le choix est varié.

Centre commercial super étendu, beaucoup de monde, les bouchons arrivent rapidement. Point positif la proximité de l'autoroute.

Centre vétuste mais bien entretenu. Proche autoroute et beaucoup de magasins aux alentours

Peux de choix dans les boutiques, mais galeries agréable.

Centre commercial Auchan Faches, super centre avec beaucoup de boutiques ou vous pouvez y passer la journée. Mais attention à la CB qui risque de chauffer.

Très agréable centre commercial tout à été pensé pour passer un agréable moment

Je ne recommande à auncun personne Jamais!!!!!!

Accueil froid... Et prix plus cher que sur tarif annoncé 40€ pour shampoing coupe brushing alors que 35€ affiché... Pas d'explication autre que ce n'est pas mis a jour