SG Banque

Bon rapport clientèle et très bon accueil

Agence avec un personnel simplement extraordinaire en professionalisme et gentillesse, je recommande fortement ! Mp

Conseillère Mme Maillot TRES désagréable, autoritaire et directive.

Merci à Mme Jamin très compétente

Super ravi du travail de Mme Jamin Margot. Très bon travail, rapidité, à l'écoute, attentionnée a fait le travail en 2mois de quelqu'un qui n'a même pas fait en 1an! Encore merci Beaucoup de son aide dans une situation complexe!

Amabilité, sérieux et réactivité

Merci de votre perspicacité

Ayant changé à plusieurs reprises de conseillères dans cette agence, je peux dire que je suis enfin tombée sur LA perle rare! Bienveillante, compétente, à l’écoute, disponible.

Mes parents sont clients dans votre agence depuis quelques temps maintenant et sont très satisfait de vos services, bonne écoute, très bon conseil. Et conseillère au top !! Merci à vous ☺️

La Société Générale de l’Aigle est un établissement bancaire extrêmement compétent et doté de conseillers à l’écoute de leurs clients. Contrairement à d’autres agences, eux répondent au téléphone et également aux mails. Je suis vraiment satisfait de leur services et je les recommande.

Tres bon accueil Tres disponible Tres a l ecoute Tres bonne conseillère Ma conseillère , madame Maillot J ajoute le très bon accueil de monsieur le Directeur

Parfait comme toujours accueil super , conseil parfait depuis des années , font le maximum pour aider en cas de difficultés , merci les filles ( Adeline et Laurine ) .

Conseillère clientèle professionnelle efficace et rapide, merci à elle

Super accueil. Tout au long de nos projets, notre conseillère Selin Celik a été efficace, disponible et très réactive. Je recommande vivement cette agence.

Agence à l’écoute. Ma conseillère répond rapidement à toutes mes questions par email, ce qui est très appréciable. Elle nous conseille sur les investissements possibles, trouve les meilleures solutions à nos problèmes.

Renseignement très satisfaisant, reçu avec bonne humeur 😊

Bonjour, Suite à un retrait ce matin à 8h30 dans votre agence, je suis venue vous voir vers 9h afin de vous faire part de mon inquiétude d'être débitée alors que les billets n'étaient pas sorties, bien que l'écran affiche l'enregistrement de mon opération. J'ai été reçue par une jeune femme à l'accueil à qui j'ai exposé ma situation. Ce qui a suivi m'a laissé complètement abasourdie, c'est bien simple, je n'ai jamais vécu ça en relation client ! Après m'avoir demandé si j'étais cliente chez vous (ce qui n'est pas le cas), cette jeune femme m'a répondu avec beaucoup de mépris qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et que je devais voir ça directement avec ma banque. Elle m'a ensuite dit texto : Il faudrait déjà penser à augmenter votre plafond de retrait, ce qui, en plus d'être extrêmement condescendant, n'a aucun rapport avec ma situation. Pour enfin me demander si j'avais vérifié mes comptes et me dire Il faudrait déjà commencer pas ça avec encore plus de mépris... Je n'en reviens pas que l'on puisse traiter les clients ainsi. En plus de ne jamais revenir dans votre agence, il est clair que mon mari (qui lui est client chez vous) ne déplacera jamais ses comptes chez vous et j'hésite même à écrire à votre direction régionale pour leur faire part des manquements professionnels de cette personne. C'est absolument scandaleux de se comporter de cette manière. Cette jeune femme manque cruellement de professionnalisme et si elle est en directe avec la clientèle, je lui conseille vivement de se former, ou tout simplement de changer de métier, car les conséquences pour votre agence risquent d'être néfastes.

Responsable pas commerçant et pas aimable

Je gère une association. Après 2 ans de coups de téléphone, de mails ou de déplacements en agence... toujours impossible d'avoir un accès à mes compte en ligne avec progéliance. D'autres agences du département y arrivent mais pas celle de L'Aigle...pitoyable !

Mauvaise expérience et le mot est faible !!! Former vos conseillères à plus de civilité et moins de susceptibilité, surtout envers le client et qu il vient pour placer une certaine somme ! ne le prenez pas de haut !

Absolument tous les sites présente cette agence ouverte, mais après que je me sois déplacée, 10km, je vous confirme qu'elle ferme bel et bien tous les samedi désormais